Bien organizado el tema de los turnos. Los empleados muy amables, hasta el guardia que te recibe y ordena la gente q va llegando, me desocupe mucho antes de lo q imaginaba. Fui por un cambio de chip.

El personal de seguridad que atiende en la sucursal de calle Muñecas es voluble en su labor y no interesa verificar y hacer respetar la cola de orden de llegada para el ingreso al local. Tiene muy mala predisposición

Muy buena la atención de los chicos

Malísima la atencion tanto del guardia de seguridad como del personal. Cada vez peor

La atención del personal de seguridad, pésimo. De la chica q te asigna el box. Por igual. El chico de ventas, excelente.

Te atienden en la puerta y no te dan ninguna solución . Tenés q ir a la siesta a esa hora no hay nadie

Mala atención, no reciben reclamos, no atienden a los clientes con problemas

Muy mala atención , no saben darte respuesta alguna al problema q uno tiene. Q llames x teléfono para cualquier queja, y no te solucionan nada de nada llama hasta q te artes , ya q lo único q logran es q te artes , y no te solucionan nada

Excelente atención !!! Buena tecnología.

Estaba cerrado y ayer habia mucha gente en la fila

No les pondría ni una estrella. Hace un mes pido que me solucionen el problema de línea y me dicen que van a pasar por el domicilio y no lo hacen. Dejen de jugar con el tiempo de la gente y de ser tan ineficientes. Gracias

Malísima la atención bien pueda me pasó a otra empresa , para cobrar sin buenos para resolver sin pesimos

Buena atención, rápida también, tienen los protocolos de salud correspondientes

Excelente atención

Excelente atención !

Muy caro el servicio.y aveces muy pésimo

Edificio seguro

3 meses sin internet porque hicieron sobreventa y me desconectaron para conectar a un vecino nuevo. Un desastre!!!

Un desastre, no me solucionaron el problema y te estafan en los precios encima ahora te exigen q pagues con débito o crédito son de lo peor

Atención personalizada pero lenta.

La atención es pésima. Mucha prepotencia e ignorancia.

Buena atención

Pésima atención

10 las atención de todos los trabajadores

Pésima atención!!! No te dan solución para nada!!!

Pésima atención 🙄

Tiene mucha demora

Muy buena atencion

No dan solución

Demasiada espera para la atencion

Bueno

Cero atención, no brindan servicio en muchas zonas

Buena atención y rápida. Lugar limpio. Si van a última hora casi no hay gente.

Tuve que hacer 1 hora y media de fila en el rayo del sol antes que me atiendan.

Pésima atención de la encargada

Funciona la línea pero esperas al técnico en el horario que te comprometen y no cumplen. Llamas y explicas 15 veces lo mismo a 15 operadores diferentes.

Excelente atención 😌

Excelente

Nunca te dan solución es una burla la atención pero son rápido para cortar la línea cuando no pagas y cuando el problema de es de ellos se hacen los idiotas para darte una solución

Me dijeron que tal dia y a tal horio iban a venir a instalar el wifi y nunca vinieron

Pasan d a uno para elegir equipo

Pesimo servicio hace 3 meses que no tengo internet y cada vez que llamo me dicen que no hay vacante y que llame la semana que viene y no pasa nada y lo necesito obligatoriamente por las clases virtuales

Inaceptable que una empresa como esta no tenga contención de clientes y que te ofrezcan solucionar tu problema desde un teléfono. No te hacen caso desde tu propia casa cuando uno llama por eso acude a ese lugar, imaginen si lo harán desde el local. Personal con buena predisposición. Guardia que no hace respetar a mayores en la cola, hoy estuve 45 minutos mínimo un hombre de unos 80 años haciendo cola mientras el guardia paseaba indiferente. En fin. Una empresa desastrosa.

Excelente atención de los chicos

Bien

No hay manera de comunicarse con los teléfonos que se suponene brindan asistencia. Pésimo telecom de lo peor!!

Muy hospitalarios los empleados.

Demora excesiva para atender. No tienen control de calidad de los equipos reparados. La demora de reparación en garantía es muy larga, 15 días.

Pongo uno porque no puedo poner menos. La sucursal de tucuman en la calle muñecas 200 es cuna de la inoperancia. Vas a que te solucionen un problema y lo unco que te hacen es mandarte al telefono. Para eso me quedaba en mi casa. Y la recepcionista pesima en atencion al cliente.

Pésima atención. Te apersonas a una oficina y terminás hablando por teléfono, SIN éxito. 20 minutos pegada a un auricular y no logré dar la baja a mi linea. Tendré que recurrir a defensa al consumidor

Todo bien. Internet gratis?)

Tuve que ponerme de rodillas para que den de baja la línea de teléfono. Después de intentar muchísimas veces la baja vía telefónica. Pésimo servicio

Solo la gerente tiene capacidad de brindar una buena atención, los demas un desastre!!!

Mala atención de los empleados nunca te dan una respuesta.... al hablar con el call center la atención es pésima. Lamentablemente en algunas provincias el servicio es un monopolio

Muy buena atencion

Pésimo no poder lograr que te atienda alguien, hablar con el tel. Y si querés dar la baja del servicio no lo podés hacer. La peor empresa!!

Muy buena en esta oportunidad, actitud de servicio y predisposición. Éxitos para beneficio de todos.

Un asco una demora la atención que da calambres además es la segunda vez que voy por un pedido y aún no pasa nada. Telecom es un servicio pésimo. Debería tener una competencia dura y veremos si se ponene las pilas para mejorar

De lo peor, jamás se adhieron a Arnet ni Fibertel, para cobrar llaman a todo momento para solucionar algo se demoran 3 años y ni lo solucionan..

Excelente

No brindan el servicio adecuado a los clientes, a mí papá de V.M.M. todavía no le funciona el teléfono y hace mucho ruido, y desde diciembre que no funciona, mi mamá falleció el día 13 de mayo del 2019. Tenía cáncer, y la batalló desde julio del año 2018. NUNCA pudimos hablar a la ambulancia, cuando se descompensaba desde ése teléfono, teníamos que hacerlo desde nuestros celulares.

Mala atención telefónica, mala predisposición, mala atención técnica desde principio de año con el mismo problema, ahora el técnico me conecto con un vecino me cortaron a mí la línea ???? Pero la factura se la sigue pagando. Por Dios !!!!!uno que haga las cosas bien.

Pesimo! Es un servicio malo, hace mas de tres meses que estoy pidiendo la baja y no me la quieren dar. Mienten todo el tiempo que se hizo el tramite pero mientras tanto el servicio sigue apareciendo activo y tenemos q seguir pagando! Es un desastre, no dan explicaciones de nada!

Muy buena la atención

Aceptable

Es una de las empresas más inoperantes y tristemente la única por ahora en el norte argentino que provee de internet y teléfono fijo, pero si tuviste algun problema con la línea olvídate, te van a tener meses hasta q lo arreglen.

Basura

Malisima atencion, cero solucion, no te toman cuando das la baja y obviamente te siguen cobrando sin que te enteres. Y después a judiciales, pagando intereses y abogador. DESASTRE TODO!!

No podes ingresar a mirar o conocer

La peor atención al cliente, por lejos!!

Muy buena atencion. Excelente

Buena atención cero solución

Pésima atención!!! Muy, muy mala.

Malisimo.

Tras la fusión con Cablevisión, Telecom está pasando por un proceso de reconversión que busca ratificar como líder en servicios de comunicación y tecnología, además de despegar de su competencia. He visitado la sede y si bien en algunas partes está deteriorado su interior, su gente siempre me atendió de la mejor forma. La propuesta de descuentos que ofrece por contratación de paquetes de productos sin dudas es una gran opción para disminuir los gastos del hogar.

Hermoso lugar.

Muy amables y te derivan de Herodes a Pilatos... y te quedaste sin respueste

En realidad la atención de las chicas que trabajan en la oficina de calle Muñecas merece 5 estrellas porque son muy amables y dispuestas a ayudar. El gran problema de Telecom es la sarta de imbéciles maltratadores del servicio técnico y por supuesto del área comercial que no les interesa en lo más mínimo conservar a un cliente y mucho menos dar una solución. Lo que estos estúpidos no saben es que si a la.empresa le va mal por su pobre desempeño para con los clientes no les queda otra que despedir empleados y se van a quedar son empleo. Así que un saludo para los próximos desempleados😘. Después no anden llorando por la vida!! Ustedes se encargaron de destruir a una empresa por su inoperancia y maltrato.

Lindo edificio

Excelente y rápida atención. Muy bien organizado

Pesimo

Muy buena atención.

ESTAFADORES ES EL UNICO ADJETIVO QUE SE LES PUEDE DECIR. ME VENDIERON UN SERVICIO POR TELEFONO OBVIO POR UN PRECIO ACORDADO. HOY ME COBRAN EL DOBLE. NADIE TE DA UNA RESPUESTA. OBVIO HARE LA DENUNCIA POR ESTAFA.

Fui a hacer un reclamo, y solo está disponible una línea telefónica para hacerlo, y por cierto, no me solucionaron el problema.

No había un teléfono para llamar a un 0800 que ellos me pedían... Pero en general la atención fué buena.

Deja mucho que desear

Excelente servicio por lo menos en mi caso llamar al 112 opción 3 y te solucionan los problemas

Muy buena atención lastima que no es igual al hacer reclamos

La atención en calle muñecas de San Miguel de Tucumán es pésima pongan cámaras para que lo vean uds mismos

Un desastre la atencion.nadie sabe resppnderte una sencilla pregunta como cuanto es el saldo final de mi cuenta entre notas de credito y facturas generadas

Los empleados abren más tarde del horario que se encuentra estipulado, muy mal organizado, no brindan soluciones, atienden con pocas ganas de resolver los problemas, y lo que más me molestó un trato pésimo con los adultos mayores, sin un gramo de paciencia, algunos tienen dificultades de movilidad y están parados, otros no escuchan bien, es una empresa privada que brinda un servicio, no nos hacen favores les pagamos, así que atiendan bien, no les tiene que costar nada ser amables.

Vivo por la soldati al 800, a principio de mes de diciembre me prometieron la instalacion de la fibra optica en mi domicilio. Me canse de llamarlos, me tienen una hora al telefono, me transfieren cien millones de veces y me mienten descaradamente. Ahora mismo estoy usando mis datos, porque vaya sorpresa, no tengo internet. El lunes sin falta voy a ir a hacer la denuncia a Enacom, si alguien lee esto le recomiendo que haga lo mismo.Pd: Muy lindo los bots, no creo que nadie le de 5 estrellas a estos ladrones

TREMENDA BASURA DE SERVICIO, estas ratas solo sobreviven por monopolio ! arnet la banda angosta una estafa increíble

Malísima atención perrisima atención quería denunciar, pero aquíen???? Si no les importa

Muy agradable hacer trámites , muy rápido se lo hace

Excelente servicio

Desde la colocacion del servicio por fibra optica... excelente!

Muy buena empresa

Te dan solución al instante

Hace 3 meses estoy sin teléfono...y no viene el tecnico 😡