Patetica la atención, nula, mandan a atender a la persona de seguridad, te derivan a un 0810 o a una pagina, cero resolutivos, burocráticos, no se para que tienen oficinas a la calle, no te atienden!!! Ah te dan un Wapp y te contesta la persona que esta del otro lado del vidrio, pero no te atiende personalmente, y eso no es protocolo, es mala atención, no confundamos las cosas!!!!!!!! Capacitense en atencion al cliente urgente.

Un.desastre.. son tremendos corruptos .. no reconocen nada.. y además tienen un sistema de comunicación que no responde adrede para que uno se canse.. y luego no dan ni una solución.. podrian cerrar .. el servicio que brindan es pesimo..

TUVE UN SINIESTRO HACE 5 MESES Y NO TENGO RESPUESTA, NO ATIENDE NADIE, NI TAMPOCO FUÍ CONTACTADO, TENDRÉ QUE VER EN FORMA LEGAL SI NO TENGO RESPUESTA. NO LES RECOMIENDO A NADIE ESTA COMPAÑIA, SON ESTAFADORES. EN LA PÁGINA SIEMPRE PONEN EL MISMO VERSITO, QUE ESTÁN VIENDO MIS TRAMITES. MENTIRA TOTAL.

Una pena que la atención no sea más personal... Me atendió el de seguridad... Yo voy Con un problema que me preocupa...y solo hablé con alguien de seguridad...una vergüenza

Muy buen asesoramiento y atención. Responde bien ante siniestros (al menos en mi experiencia)

Excelente atención, respuesta ante un siniestro. Calidad con precio recomendable

No entiendo por qué debo comentarle mi situación al guardia ... y darle hasta mi número telefónico !!! Hay que esperar en la vereda ...una vez adentro, la atención es buena ...pobres empleados ! Ponen la cara p tratar de explicar el incremento abusivo de la cuota !!!!

Hace días que llamo por teléfono jamás me atendieron, voy a tener que faltar a mí trabajo y no sé si personalmentee atenderán. Tengo la impresión que ese o08000 está puesto a propósito, como todos don reclamos, así lo evitanNo hay mejor seguro que SanCor o La, pstromal

La verdad una vergüenza el tiempo para dar una solución rápida y efectiva .. ayer pudimos retirar la camioneta después 7 meses de estar en talleres por distintos motivos que siempre se atrasaron las reparaciones por distintas mentiras .. llamas al 0800 y te llevan para allá y para acá sin darte una solución .. un asco el servicio , esperamos ansiosos la encuesta de satisfacción ..

No puedo calificar la atencion porque no te atienden, NO SE RECOMIENDA ESTA PAGINA, MENOS AUN EL ASESOR, no se puede comunicar TE CORTAN.

Buena atención y rápida respuesta en los siniestros. ( Mí experiencia)

Un desastre!! Denuncie un siniestro el 25 de enero. Todavía no me llega la orden de reparación

Seguro con precio y cobertura promedio. Cuenta con aplicación parte gestionar reparaciones y denuncias de siniestros. Lo utilizamos para cambiar un cristal y el resultado ágil y rápido. Solo un par de llamados para coordinar el re cambio. De todas formas cambie de compañías porque el precio se incrementó bastante el último turno

Buena atencion y, con debidos recaudos, cara a cara lo que no ocurre con otras aseguradoras. Bien por eso!

Me dijeron, quédese tranquila que hay convenio entre las agencias y 3 meses después de mí insistencia me salen con q a fines del mes q viene me arreglan el auto... Una tomada de pelo... 4 meses por una reparación simple y eso q insistí muchísimo ya q les dije necesito viajar, ya tengo todo pagado, necesito el auto... Un desastre

Tuve un accidente hace 5 meses y recien la semana pasada come saron a enviarme la documentación para iniciar los tramites de baja del rodado. Muy lentos.. pese a la situacion de pandemia podrian haber realizado las cosas con mayor velocidad.

Rápida atención, las restricciones de la pandemia hacen que se acorte la burocracia, algo bueno tenia que dejarnos

Diria que es pésima la atención pero hace un mes me choco un de sus asegurados y hasta el dia de hoy nadie se ha contactado a pesar de mis llamados e incontables reclamos!!!!!

Buena gente, re atenta y muy bien capacitados para el producto que ofrecen

Muy mala no te solucionan nada

Lo único que tengo para decir es tardan mucho en responder

Tengo asegurado todos mía autos aquí. La atención es cordial.. no me ánimo a 5 estrellas.. tengo seguro contra todo riesgo ayer fui a pagar la franquicia espero tener solución proximamenteq

Es una aseguradora muy seria y profesional en la atención al cliente. Es muy tercer vehículo que tengo asegurado en esta empresa y cada vez que necesité hacer algún requerimiento (cambio de parabrisas, daños poe choque, etc.) Nunca tuve inconvenientes. La recomiendo.

Un desastre no atienden nunca el telefono. no se para que ponen un telefono de contacto si despues no atienden. todo el dia llamando y nada. pesima atencion!!!

Es un seguro que cumple y te atienden muy bien

Desastre no tienen vehiculos para zonas del Sur como Villa la Angostura , pedi arranque de bateria y mandaron una grua( que no necesitaba )y que no puede circular por calles con nieve .Pedi auxilio de mecanica ligera y no lo tienen ...la respuesta fue que llame cuando cambie el clima .Me preocupa la desidia porque esto fue en mi casa en -Villa la -Angostura .dentro del pueblo ! Que pasa si es en una ruta ... ?

Excelente la atención de todas las personas que allí trabajan por su paciencia y forma detallada de explicar las cosas. Además es muy dinámica la atención. Gracias.

Muy mala atención telefónica más de 40 minutos esperando en línea de las 5 llamadas del el 0800 de nqn una porquería no atienden o te derivan de un lado a otro y perdes tiempo en el teléfono.... sin ninguna solución encima se te ofenden si le decis q estas como pavo esperando... mi experiencia personal... NO recomendable una porquería...

Excelente Atención, Predisposición, Valores muy acordes a los Servicios Ofrecidos, muy Responsables ante un siniestro... Ellos se encargan de todo... Mis Felicitaciones por la seriedad y responsabilidad ante un siniestro...

Vendi una camioneta y tarde 5 dias en contratar la cobertura para la nueva.......los telefonos un desastre

Éramos tres cliente. Dos atendidos y yo que espere como 40 minutos y al final me dijo que no me podía asegurar y me mandó a la competencia. Triunfo.

Todavía no puedo dar una opinión final, un asegurado de esa empresa me chocó de madrugada con el auto estacionado, y me están dando vueltas para resarcirme como corresponde. Hasta ahora 2 estrellas.

Estando de paso por el lugar fue una atención rápida y gentil. Solución a nuestras necesidades y con brevedad. Gran servicio.

Es increíble de los boxes para atención, solo una persona atemdia, al lado había otras 2 personas y pregunte por lo mío, ninguno de los empleados, se molestó por nada, es una vergüenza.

Mucho tiempo de espera para un asesoramiento,y si llamas por telfono te cortan .a casi 1 mes del siniestro ,nadie me llamo ,con lo que estoy pagando

Muy buena atencion...soluciones rapidas...ningun problema ...hace años q tenemos este seguro..

Buena atención.Muy amables.

3 horas esperando, y había empleados desocupados, la respuesta ante un consulta fue tenés q esperar a otro. Mucha falta de consideracion

Unos maleducados, entré a atención al cliente, saludé diciendo buenos días y ninguno de los que estaban en la oficina me respondió!!!!! Cuando me atendió un joven, esté me atendió bien!!!!

De los 5 que estaban sentados, uno solo atendía a la gente. Encima que no es agradable visitar esos lugares, demoran más de 20 minutos en atender.

Cada vez más caros los seguros y no me cubren nada, yo los tenía allá arriba pero cambié de opinión por algo que me pasó a mí

Muy buena atención!! Me solucionaron el problema muy rápido!

Habian 2 atendiendo y 3 desocupados con las computadoras y 2 clientes esperando 15 min. Para q te atiendan

Te dan solo 0800 y nada es pesima la atencion

Pésimo. Tardan años en responder a reclamos de siniestros, todavía esperamos resolución de nuestro caso y pasó en octubre! Terrible compañía.

Lo recomiendo! Siempre me dan solución. Fernán (local guide)

MALISIMA ATENCION, soy asegurado y hace 2 días que trato de comunicarme por teléfono. me rompieron cerradura lado conductor, hice la carga por la web y todavía nadie me contesta o comunica. PESSIMO

Excelente seguro, siempre me han respondido a mis consultas satisfactoriamente

Buena atención y soluciones dinámicas. Implementación de apps para gestionar siniestros y calificar del servicio. Recomendable!

Llamas por teléfono y la computadora te vuelve loco y no te atienden nunca!!! Una falta de respeto!!

NECESITO RESPUESTA ME HE COMUNICADO POR COMUNICACIONES RECLAMO DE TERCERO MI NUMERO DE TRAMITE ES 468660 SOY DE G ROCA RN ESPERO PRONTA RESPUESTA MI CORREO ES [email protected]

Rápido y muy buen servicio.

Excelente atención y aplicación de los protocolos.

Muy.buen asesoramiento por.parte del personal.

La atencion telefonica es malisima como la wed hace 3 dias q intento comunicar una denuncia

EL PEOR SERVICIO, SI TE CHOCAN TENES QUE ESTAR ROGANDO PARA QUE TE ATIENDAN, PERO DE COBRAR TODOS LOS MESES SI QUE SE ACUERDAN

Excelente atención

Un asegurado de esta compania me choca de costado como se ve en la foto falsea su denuncia y a pesar de que no coincide con la miá me rechazan la demanda aduciendo que yo lo choco de frente mucho nombre pocas nueces cero predisposición a pagar.

Una excelente atención y cuando uno tiene algun problema te lo solucionan más que rápido

Organizado y con buena atención deberían renovar un poco el mobiliario Pero todavía es correcto

Tienen muy buena atención aunque nos seas asociado

Siempre me solucionaron los problemas y para pagar cuando se rompe un parabrisaa o ge roban un auxilio te lo rwpinen muy rapido

Es la peor aseguradora que conozco. La atención pésima, no atienden ni al asegurado ni al 3ro involucrado. Frente a un siniestro pagan un tercio de la reparación.

Muy rápido el trámite de la póliza. Nesecita cobertura y se imprimió rapido y sin hacer cola

Soy cliente y hasta ahora me respondieron rapido y efectivamente.

Muy responsable todos sigan así y los vamos a recomendar a y al taller Mena

Muy buena atención, también por teléfono.

Pesima atencion. Me fui a asesorar y me dijeron que lo haga por internet, les dije que no tenia y el chico que me atendio me dijo (sobrandome), que valla a un ciber

Buena, rápida y eficaz atención! Todo lo que un seguro debe tener, así también cobran, pero muy buen seguro! Excelente

Atienden muy bien y rapido, como aseguradora es excelente porque responden sin vueltas

Pecima hace una semana que llamo y no me puedo comunicar! Y es solo una consulta si sufriera un siniestro de que me disfrazó????

Excelente!!! Atención personalizada muy responsables.

Muy buena atención y ágil.Recomendables

Para mi gusto, la mejor vivirlos la compañía de seguros. Siempre me respondieron rápido y bien.

Buena atención, buen lugar. Cuesta resolver estacionamiento y tiempo de espera algo extenso

Muchos boxes, pero aún así, largas esperas para la atención al público.

Siempre me han atendido muy bien.

Buena atención. Excelente servicio

Es un buen seguro hasta ahora no tengo críticas

Buena atención, mastima todo lo que hay que esperar

Siempre responden, estamos muy conformes

Muy bien

Mala atención ,falta de información de los empleados, hace más de dos meses estoy esperando que me terminen de resolver un siniestro.

Mala la atención antes los reclamos por siniestro.

¿Podrán darme un teléfono que si contesten? al que aparece en google no lo atiende nadie (aunque suene media hora continua...ya lo comprobé!)

Muy Buena Atención y Asesoramiento

Muy buena atencion y respuesta inmediata en los siniestros.

Atención genial medios vuelteros pero siempre dan solución

Pésimo no dan soluciones a los problemas

Cordiales

De las companías más antiguas asentadas en la ciudad,con una ubicación histórica y con un nombres plenamente asentado a nivel nacional la hacen una de las líderes del mercado

No te resuelven el problema. Se lavan las manos. Muy desconforme

Un desastre la atención, ni por mail ni por teléfono. La gerente de sucursal Neuquén peor que sus empleados.

Es buena atención pero oneroso él costo del seguro

Excelente atencion del vendedor, nos explico muy bien

Muy buena atencion, las prestaciones de la aseguradora excelentes.!!!!

La atención es dentro de todo rápida... existen horarios donde lo son mas que otros

Muy mala la atención, además de que tardan en atender.

Muy lindo lugsr

Son eficientes no me convence la atencion.