Soy pasajero frecuente y como es monopolio no tengo muchas alternativas para viajar, NUNCA tuve un servicio digno, NUNCA. El peor servicio de transporte.

Si hubiera ninguna estrella se la pongo. Me dejaron varado en Plottier. Literal. Eso no se hace.

Exelente servicio

El 12 de marzo viajé desde concepcion Chile con destino a Bahía Blanca, en la aduana argentina los choferes no tuvieron el cuidada necesario con mi valija y la dejaron en esta condiciones , adjunto fotos. al llegar a Neuquén ise el reclamo correspondiente al igual ke en Bahía.Lamentablemente hasta la fecha no e tenido respuesta o kien se hará responsable..!Esperando ke el presente tenga buena acogida . Saluda atteEduardo Fierro.

El servicio cada vez peor. Sigue siendo caro y con la excusa de la pandemia ni comida te dan, ni manta, nada. No te dan desayuno y tampoco paran para que los pasajeros puedan desayunar porque estamos retrasados. Mala atención y y mal servicio. Lamentable.

Me atendieron de maravilla y los coches son nuevos. Han sabido mantener una buena higiene en los micros, cosa muy importante hoy en día.

Muy buena atención y rápida 😊

Pedimo servicio, tarda muchísimo siempre retrazado y ya no te dan manta, almohada ni comida

En el día de la fecha domingo 15 de septiembre me tome el colectivo de la línea vía Bariloche desde Neuquén con destino a Bariloche de las 14:10hs. En el mismo llego siendo las 14:50hs y el mozo asistente sirvió almuerzo a las 15:00 hs hasta las 16hs aprox. Nuevamente sirvió la merienda a las 18hs y siendo las 18:44 cuando ya todos habían terminado de merendar hacia rato me dirigí al baño. Allí este hombre sin dirigirseme cortésmente me dijo es una falta de respeto que entres al baño le dije que no me aguantaba más y que a las 18hs lo había servido. No contento cuando salí del baño me siguió hostigando esperandome en la puerta diciendo que era una falta de respeto que haya ingresado al baño para los otros pasajeros. Le dije que no me molestará más o elevaría una nota y respondió hace lo que quieras. Vengo viajando hace más de 10 años en el Vía Bariloche y jamás me topé con una persona tan mal educada. Me parece una falta de respeto el maltrato y el pretender que en un viaje de 5hs prohibirme ir al baño al menos durante 2hs de la misma. Ruego se revea está situación y los modales de sus empleados ya que parecía querer continuar discutiéndome invalidando totalmente el respeto hacia mí.

Competencia desleal. Anuncian horarios y tiempos de viaje que NUNCA van a cumplir. No entiendo cómo no han Sido multados aún. Hace años tienen la misma práctica. Por no decir que se viaja hacinado en plena pandemia!!!

Mala atención, mucho tiempo de espera. El personal de ventanilla no está.

Exelente servicio

Que mal servicio que brindan, por favor!!! Volviendo de Neuquén a Buenos Aires siempre tienen algún problema. Mandan micros viejos, horas atrasados y no le dan nada de comer a las personas que tienen más de 15 hs ahí arriba. Por qué hacen esa diferencia? Si de Buenos Aires a Neuquén lo pueden hacer, pueden dar un buen servicio, tan difícil es hacer lo mismo a la inversa?

Excelente empresa de transporte. Todos los colectivos muy limpios y 0km en su mayoría. Viajo siempre en coche cama y lo mejor es que pasan por todos los aeropuertos del sur.

Viajo con frecuencia entre San Martin de los Andes-Olavarria.UNA ODISEA. Hay que transbordar en Neuquen o Cipolletti y nunca se cumplen los horarios.UN SOLO SERVICIO DIARIO

Malísimo servicio, no tengo buenas experiencias, y encima son los únicos q van a los destinos a los cuales viajó.. . Por lo tanto tengo q seguir utilizando este servicio. No respetan horarios. Los empleados en ventanilla ni saben las rutas. Un familiar con dificultades motoras... al subir no esperaron a q se siente y casi se cae y como esto más para contar mejoren el servicio por favor. Cobran muy bien los boletos

En internet aparece un número de teléfono ... pero cuando llamas la operadora te dice que: por el momento el cliente se encuentra fuera de servicio...!!!! Es el número de la oficina que funciona en la ETON. Hoy 27.12.19 yo queriendo llamar para saber a que hr aprox llegaba un micro de larga distancia.

En horario. Muy buena la limpieza. Como SIEMPRE BRILLA POR EXCELENCIA Y COMODIDAD.

Bajen el aireeeeee hace frioooo en los. Colectivos

Muchos retrasos en el colectivo hasta de.una hora. No dan almuerzo ni cena por la.criss económica seguramente. Dentro de todo, el personal de atención puede ser muy amable, o muy ortiva, cuestión de suerte. El cole.si es súper limpio, cómodo, y en general descansas bien en trayectos largos.

Pesimo servicio. 3 horas de demora, cuando llego nos informaron que no contaba con la butaca de servicio ejecutivo que habia comprado. Debia viajar en semi cama. No lo recomiendo!!!

Exelente

Buena atención rápido expedición

Parece que la calidad del servicio depende del destino. A Neuquén un 9. A Posadas un 7. La comida bajo de nivel. Antes pollo o carne con puré. Ahora siempre fideos con una salsita de carne picada.

Muy buena atención por parte del ersonal administrativo y venta de pasajes.Generalmente, viajo a La Plata y o Buenos Aires.Excelentes omnibus.Recomiendo a esta empresa.

Un servicio puntual

Excepcional, confort, buena atención, excelente manejo por parte de los choferes y puntualidad.

Muy mala onda el chófer, y en enero viajando a Nqn, no hicieron bajar engañadas en Cipolletti, y cbuarnos a otro micro, Confirmando al llegar a Nqn en la boletería , que el colectivo debía entrar y no lo hizo, Nadie se hizo cargo de tal desastre,

Son de llegar tarde los colectivos y no salen a tiempo como dice la boleta, eso retrasa la hora de llegada...al final salio 1h tarde y encima el chófer te atiende de mala gana porq no quería escanear el código QR, Quería que llevara el boleto impreso cuando en el mismo email dice q no es necesario.

Muy buen servicio

Es bueno el servicio a pesar de las demoras no son muy responsables a la hora de salir pero la llegada es a horario, los coches son comodos, limpios y en perfecto estado, no siempre tenes musica o alguna pelicula ni las viandas

El personal muy amable. Nos tocó un coche muy viejo en donde no funcionaba nada.

Unos garcas todavia ni se hicieron cargo del bolso que me perdieron...bah que me afano el chofer complice con la empresa

Buena atención y servicios

Puntualmente este viaje el coche no es de los más nuevos.. los asientos no coinciden con los vendidos en numeración así que sentarse en cualquier otro.. el baño 5 puntos.

Un abandono total. Y te cobran como lo mejor. Hay que fijarse y pensar muy bien antes de viajar con ellos mientras no mejoren.

Exelente atención

Excelente atencion

Pesima atención!! Empleadas mal educadas! Pesimo servicio

Malísima la atención

La verdad hay que insistir mucho para que te contesté y/o atiendan por telefono

Buen servicio. Cómodos asientos

Muy bueno Muy cómodo todo y la verdad muy buen servicio .

Bien, decayo bastante el servicio en comparacion con otros años. No t imprimen el boleto si lo compras on line, cosa q antes si ño hacian y la pag web dice q lo deben hacer.

El personal que sube las maletas aparte de desagradable pide propina por guardar el equipaje (nunca había visto eso).De todos modos no se si será del personal porque no anda con uniforme.

Buen servicio

UNA VERGuENZA EL SERVICIO DE VIA BARILOCHE, CADA VEZ PEOR. ANOCHE EN EL TRAYECTO NECOCHEA-NEUQUEN A UN PASAJERO NO LE DIERON CENA, QUE LA COBRAN CON EL PASAJE, (NADA BARATO). SALIO DE NECOCHEA A 21:30 Y LLEGO A NEUQUEN A LAS 11 AM.. EL DUEÑO DEBE ESTAR REVOLVIENDOSE EN LA TUMBA VIENDO LO QUE HICIERON LOS HIJOS.

Un hermoso viaje con precaucion y responsabilidad

BusPlus: Vía Bariloche: Via Cargo: El Valle: Koko: etc, etc.Viajo el trayecto que dista entre Cipolletti y Villa Regina.Uds. poseen el MONOPOLIO del servicio.Servicio que es CARO y PÉSIMO.Los fines de semana centenares de usuarios nos vemos obligados a viajar en condiciones incómodas, inadecuadas, cuando tenemos la fortuna de poder subirnos a un colectivo por la cantidad de pasajeros que viajan.Me surgen algunas preguntas, que seguramente quien lea estas líneas no podrá responderme, o quizás pueda elevarlas a la persona que sí pueda hacerlo.¿Alguno de los Gerentes o Supervisores ha viajado un viernes por la tarde de Cipolletti a General Roca o Villa Regina? ¿Pudo vivenciar la angustia de no poder subirse por la cantidad de pasajeros que hay en el colectivo? ¿Viajar durante más de una hora apretado?¿No pueden agregar refuerzos en ciertas horas pico y días de mayor demanda?Este es el único medio por el cual puedo hacer un reclamo, ya que BUSPLUS me ha bloqueado, por mis descargos, en Twitter, Facebook e Instragram.La mejor manera de tener una favorable y positiva imagen corporativa, no es bloqueando a usuarios que se quejan de sus prestaciones, sino mejorando  y brindando un SERVICIO de calidad, a la altura de lo que cobran.

Malísima la atención, nos atendieron mal, nos dejaron abajo sin explicación y demoras , la cena a la madrugada, los micros sucios

Muy buena

Buena atención

Un servicio malisimo baño sucio, un ruido ensordecedor el aire acondicionado y tuve que rogar para que apaguen las luces...un transporte de ganado

Lamentablemente no podrá acceder a la comunicación solicitada......

SIEMPRE ATENTOS..AMABLES..EN TODOS SUS SERVICIOS Y RAMALES

Excelente la operadora, mucha paciencia conmigo y lainfo precisa y rapida

Flojita la cena je

Podría mejorar el servicio y no confundir a un celiaco con vegetariano debería tener desayuno para celíacos .varios viajes que hice se hacen los que no se dan cuenta y esta vez confundieron el menú.

El valle , vía Tac, todos lo mismo, Ni de comer te dan ...pero ojo el cama ejecutivo te sale un huevo!

Los colectivos no están muy cuidados , por lo menos en el que fui hasta temuco. Pero la atención del local es muy buena

Mala atención. Impuntualidad. Deben mejorar limpieza y mobiliario de baños cortinas y asientos de los colectivos

1 hora y media de atraso. La vez anterior que viajé, 4 horas de atraso.

Muy mala la Atención en rosario Santa Fe un desastre y en el colectivo no agua te da dan

Mi viajes siempre los hago en esta empresa ..siempre el ejecutivo por un tema de salud ..en varios de mis viajes el colectivo no tiene la condiciones que uno paga ..pero bueno eso no quita que e hecho viajes muy confortable a pesar de todo

Buenísimo. Comidas y camas de primera.

Buena atención.

Malísimo el servicio te cobran una fortuna el pasaje y no te dan un vaso de agua siquiera ni las películas te ponen asco no viajó más con esa empresa

Una porquería. No te atienden nunca. Suena y sueña y descuelgan no más. Muy floja la atención y siempre de mala gana.

Me gusta Via Bariloche!!

A pesar del esfuerzo de los empleados, la atención es muy lenta

Han mejorado el servicio y la atención al pasajero. Deberían mejorar los precios

Le pondría cero. Los chóferes y auxiliares de a bordo son muy atrevidos con las mujeres, babosos, aduladores. El servicio cada vez peor.

Muy aleatorio. A veces te atienden bien, a veces un desastre.

Viajo 2 veces por mes , y el servicio cama no tienen para cargar los celulares

Servicio pésimo

Buen servicio, buena atención

Una de las mejores empresas del pais

Excelente

No es de mi agrado.

No me gusta xq no atienden 3(

El bus venía con 1 hora de retraso

Me encantó.

Hermosa

En todos los colectivos que he tomado, hay demoras al salir

PÉSIMA ATENCIÓN POR TELÉFONO

Servicio rapido y seguro.

Atentos en el respeto y cordialidad

Empresa con trato excelente

Brinda buen servicio.

Excelente.

Nos quedamos en el camino

Una porquería

Bueno

Buena atención del personal.

No cumplen los horarios

Atención en Terminal Neuquén, DE TERROR!!!!

Excelente!!!

No cumple con los horarios

Siempre atrasados una hora