Lamentablemente no estan atendiendo. El local esta cerrado. Todos los demas estamos vacunados y trabajando pero los sres de aerolineas A. solo dicen atender por whatsapp o al 0810. Al margen de la situacion pandemica, atienden a desgano, no son amables, hay que estar parado mientras lo atienden, parece la barra de un bar. Una verguenza. Un local que deberian remodelar, modernizar y colocar personal acorde a las circunstancias.

Es vergonzoso que tengan la oficina cerrada con la excusa de la pandemia. Hace 1 mes que llamo y mando Wapps para cambiar el pasaje de mi padre que es paciente oncólogo y le suspendieron el vuelo en junio. Es imposible lograr que te atiendan por teléfono y el Wapps lo contesta automáticamente y no dan respuesta.

Buena atención, excelente con los protocolos COVID-19

Todavía sin atención al público. Desastre A.A.

Ubicación centro de Neuquén. No atendían al público por pandemia.

A pesar de estar en pandemia, no se entiende por qué no laburan en la sucursal...usen los protocolos y adaptencen....está cerrado hasta el 30 de abril por lo que sé.

Muy buena atencion !!

Deplorable, cerrado y no se encuentra posibilidad por teléfono y/o mail para poder cambiar fecha de viaje reservado y pagado. Por WS te atiende una máquina, llega a un punto que te transfiere a un operador, esperas hasta 15 minutos y cortas, al rato aparece un operador te pregunta qué necesitas, como paso + de media hora, no vuelve a contestar, parece una calesita y estamos en la via, viva la atención de Nuestra??, línea de bandera

Con la excusa de la pandemia no te atienden, te mandan a sacar turno a una pagina que no sirve, no hay posibilidad de contactarse con nadie

Esta cerrado cuando en Neuquén ya está todo abierto

Tienen de adorno el telefono

Un desastre aerolíneas, siguen vendiendo pasajes pero ninguna de las vías de comunicación atiene reclamos.como es posible que todas las agencias de turismo estén abiertas pero las oficinas sigan cerradas?

Esta cerrado pero la atención por WhatsApp es muy buena

Un desastre. Oficina cerrada y nadie atiende los reclamos

Muy mala atención

Excelente atención y colaboración de quienes te atienden... Buena predisposición para explicar todo lo que necesites saber para tu próximo viaje...

El señor que se encargó de nuestro viaje como grupo familiar nos asesoro de una forma excelente,siempre predispuesto a responder nuestras preguntas .Fue una linda experiencia viajar con esta empresa!

Estoy intentando que alguien me conteste desde hace 1 mes tengo pasajes y no se como hacer para reprogramar mi viaje

Muy mala comunicación telefónica. El call center no atiende y si lo hace: o se corta o la espera es indefinida, no indican tiempo de demora ni cantidad de usuarios en espera. Además, muy poco personal atendiendo

Agradecida de la excelente atención del sr Acevedo de la Sucursal Neuquen ,de la calle Santa Fe.Resolvio rápidamente con mucha amabilidad y supo hacer muy bien su trabajo. Muchas Gracias

La atención del personal de aerolineas es pésimo. Deberían darles unos cursos de atención al público. Son aburridos y groseros.

Muy buena atención.

MA LI SÍ MA la atención. Cuando le consulte a la agente sobre mi duda lo que me decía es No sé. Ví un precio más barato ese mismo día y ella me mostró otro más caro, en ningún momento me ayudó para nada. Cuando me estoy por ir una sra pedía q la ayudarán por una urgencia y no le abrieron, ni siquiera eran las 18hs todavía. Parece que no querían trabajar. Un desastre!

Es una agencia de viaje. Pegada a aerolíneas argentina. Atienden mas rápido. Al ser privado... Buen trato con clientes. En el único lugar en el mundo. Veo cuando hay demanda suben los pasajes...

Muy buena atención

Muy Buen Servicio Aéreo ✨👏

Muy buena atención

Excelencia y buena atención

No arienden

Es un equipo avocado a resolver cualquier situación que se pueda generar por parte del cliente. Muy buena gestión

Es una verguenza lo que están haciendo con Aerolíneas -Suspenden vuelos de manera intempestiva con motivos inventados : Una asamblea , desperfectos , etc- hoy con la totalidad del pasaje en el avión suspendieron el vuelo Neuquén -Córdoba, eso si para bajar a la gente esperaron que salga el low cost.- Asi van a hacer grande el país muchachos -Sigan nomás.

Resolutivos y expeditivos, excelente atención.

Exelente atención

La mejor aerolínea en calidad puntualidad precios y productos.Siempre a.horario y muy buenos precios.Solo un poco flojo el catering

Buena atención pero fui a intentar reactivar un pasaje suspendido y me querían cobrar otro adicional. Pedí el reintegro a través de la web y nunca llegó

Excelente atención, el problema yace en el sistema informático de los años 80 que utilizan , y vuelve muy tediosa la espera muy complejo para el personal que te atiende por lo lerdo, viejo y poco amigable, que sino hay nadie seguro para cualquier tipo de gestión ,vas a estar mínimo 40 minutos.

Casi siempre vuelo en nuestra aerolínea de bandera y la verdad me sigue sorprendiendo para bien.... muy buena atencion y profesionalidad en todos las areas, los comandantes siempre muy responsables e idóneos los despegues y aterrizajes magníficos el servicio a bordo de primera!!! Como les conté en alguna oportunidad he probado otras compañías y me confirman una y otra vez que nuestra querida AEROLINEAS es de las mejores!!!!! A seguir así!!!

He recibido una muy buena atención..!

La atención buena ,pero se fijan mucho en el aspecto o como están vestidos para dar una opinión de las personas .

Hola está abierta la oficina ahora?

La cafetería, muy mala atención. Con respecto a la atención de la aerolínea, muy buena.

Me parece que faltó un poco más de amabilidad por parte de la persona que me atendió

No atienden nunca el telefono y cuando atienden...te dicen que llames a otro numero. Estoy hace tres horas reloj intentando comunicarme con alguien!!!

Personal eficiente y dispuesto a brindar excelente servicio10 puntos

Excelente atención, es más, tuve unos problemas y me esperaron a que los solucione. Recomendable!

Excelente atención, profesionalismo y cordialidad muy recomendable

Exelente atencion

Pésima atención. La página web marca error y el call center no es atendido por los representantes.

No me gustó cómo nos atendieron, pareció que nuestra consulta molesto

Tuvimos buena atención, llovía y había poca gente así que no esperamos mucho para que nos llamen, nos explicaron el inconveniente por el que fuimos.

Siempre tan atentos por solucionar los problemas. Gran compañía Aerolineas Argentinas.

La atencion muy buena, el lugar deprimente pareciera que J D Perón fundo la sucursal y asi quedo.

No te resuelven los problemas. Hay que llamar por teléfono a Bsas y ahí si.

Buena atención

Ecccelente atencion

Buena atención....Un poco de espera....

Atienden bien y rápido, toda una sorpresa

Pésima atencion... mejor hacerlo online

Buena atención.

Excelente atencion

Súper lento el servicio y no muy útiles

Buena atención

Excelente atencion y amabilidad

Cómo siempre la atención deja que desear

Me encanto el trato, muy correctos, y me sacaron todas las dudas!

Muy predispuestos en la atención al público

Excelente compañía aérea

Atención poco amable

Excelente atención.

Atención lenta y aceptable

Mala atención de parte de la empleada que atiende al publico

Es imposible no tener la sensación que las tareas de cara al público son muy pero muy lentas....serán loa sistemas o las personas?

La mejor compañía aérea

Son informales brindan poca información

Presta atención de como anotan tus maletas

Todo bien, un poco lento

Lástima los paros constantes

Mala atención, precios accesibles

Tradición argentina

Muy buen servicio!!!!!

Buenísimo!!!!

Aerolíneas