Adquirí un celular marca Samsung A51 a través de Agente Oficial de Personal ubicado en la calle Sarmiento Nº 20 de la ciudad de Neuquén el día 26 de Diciembre de 2020. El celular se encontraba en promoción ese día por lo que decidí comprarlo por medio de mi tarjeta de crédito American Express, en cuotas aplicando descuento de promoción. Quien me atiende comete el error de pasar la tarjeta de crédito y efectuar la operación sin aplicar el descuento convenido. Procede a cancelar la operación. Por cuestión de cupo le entrego mi Visa para realizar la compra mientras se cancela la operación. En febrero noto que me están cobrando la 3 cuota del teléfono por American Express. Nunca cancelaron la compra, hasta el día de hoy. Me siguen cobrando. No me han devuelto el dinero. Ni entregado el equipo. No me dan respuestas ni en atención al cliente, ni en el agente oficial. Nadie se hace cargo, mientras yo sigo pagando. Quiero la devolución del dinero descontado. No crédito a favor en mi tarjeta.

Mala atención, falta de empatia y conocimientos para asesorar.unangran decepciónTERMINE COMPRANDO EN FRAVEGA UN.LIBERADO

Llame 8 veces en diferentes tiempos y ni una vez me atendieron.

No aceptan débito...solo crédito o efectivo ... la atención es buena ... y a veces las promociones no coinciden y caducan ....

La verdad un desastre está compañía yo hace 8 meses que tengo el servicio y en ningún momento me mandaron las boletas del servicio tengo problemas con la comunicación no la recomiendo

La atención es excelente!

Buena atención

Pésima atención, fui a preguntar dónde obtener el chip que me debería haber llegado, no me respondieron y me dejaron hablando sola cuando entraron clientes. No es la primera vez que me pasa, es un falta de respeto total.

Te atienden super bien y bastante rapido

Muy lindo lugar y buena atención aunque sólo fuimos una vez. Seguro volvemos

Excelente atención al cliente ...

Muy buena la atención....compré el celular que quería y al mejor precio....gracias a yolanda y el gerente de personal....Que se encargaron de hacer una portabilidad....la verdad unos genios impecables

Excelente atención e información en la variedad de teléfonos que solicité ver.

Siempre está lleno tardan para atenderte

Buena atención y asesoramiento. Precios competitivos.

Muy buena atención

Atencion excelente de las chicas

Las chicas son muy serviciales y pacientes

Excelente atención!

Exelente atención !

Excelente asesoría

Excelente atención!!!

Malísimo

Excelente

Excelente atención !!!!

Buen asesoramiento!