Hace desde el inicio de la pandemia que no venía al Easy Neuquén.. Y la verdad lo noté, desordenado, desabastecido y muchos productos sin precio a la vista.. He sido comprador asiduo del Easy y jamás lo vi así.. Una pena.. 😔

Mi almuerzo muy bueno, pero en tiempos de pandemia, hablamos tanto de higiene y el baño para clientes no cuenta con agua, ni para evacuar el inodoro ni en los grifos para higiene de manos. Algo importante para solucionar en un local que recibe clientes y ofrece alimentos.

Pésima atención al cliente .Mercadería sin código de barras.No se respeta las promociones.Cajeros sin preparación.Falta total por el tiempo de espera de los consumidores, largas colas con pocos productos....

Bello lugar buena atención Los horarios es de lunes a domingo de 8 a 21 hs los baño muy limpios y hay buena atención por los guardia te toman la temperatura y hay al col en gel para la gente ,hay estacionamiento con seguridad la verdad excelente

Me compre mediante compras oneline un jueguito para el balcón hermoso. Venía fallado pero no lo devolveré. La atención es mala. Demoraron mucho para atenderme. No había casi gente. Es costumbre parece no respetar el tiempo de los demás.

Un muy buen lugar para conseguir el coso del cosito, un poco floja la atención personalizada, pero por lo demás estás bien.

Un buen lugar precio razonable dónde se conseguir casi de todo para trabajar o reparación del domicilio un estacionamiento amplio cuentan con entrega a domicilio tienen buena variedad de pisos de aberturas y demás cosas para el hogar también te hacen el corte de maderas ahí en el lugar venta de herramientas varias y variedad de marcas

Hoy fui a realizar una compra,la atención es pésima,no obtuve ningún tipo de ayuda al momento de pedir asesoramiento, tuve que cargar cuatro rollos de membrana sola, siendo yo una persona adulta mayor, consulte acerca de un producto,el trabajador me contestó que esperé al empleado del sector ,que nunca llegó

Esta es la fila que habia ayer con 36° y asi es todos los dias, te obligan a esperar afuera para entrar a easy (no dejan entrar desde el salon del shopping) No pueden construir un techo o algo para, minimo cuidar a la gente que va a comprar? Habia gente grande y chicos esperando al rayo del sol directo. Un vergüenza la atencion

Cajero...le sugeriría un cuestionario atención al público...los empleados en general no se matan por atender al cliente, falta actitud, operatividad, buena predisposición. los guardias muy atentos y educados

Muy mala predisposición de los empleados. Quise comprar varias cosas y retirar al otro día y me dijeron que no se puede. Que pocas ganas de vender!...después se quejan cuando les bajan las ventas!!

Ni siquiera se merecen que les deje una estrella. Pésima atención, nulo asesoramiento, que pocas ganas de trabajar desde los que están dando vueltas, sin resolución hasta el que atiende en caja de materiales. No voy más, fui en familia para hacer una compra importante y dejamos todo ahí, no valía la pena. Gracias por nada y lástima que fue una tarde tirada a la basura.

Una excelente tienda de materiales para la construcción, muebles, accesorios, griferias y hasta plantas. Recomendable

Buen lugar para salir de apuros si necesitas cosas de corralon y ferreteria. Buenos precios online el materiales y productos de corralon, siempre verificar si hay stock que a veces es un inconveniente. Y si necesitas una ferreteria en domingo excelente opcion. Excelentes precios en algunas cosas y otras un poco pasaditos. Lo que no difiere de otros lugares

Cuidado hay inhibidores de alarmas en el estacionamiento. Cuando cerras el vehiculo comproba que la puerta del acompañante este cerrada. Me lo hicieron a mi. Me fui a otra parte del estacionamiento y cerraban bien todas las puertas. Le dije al guardia y llame a la policía..

Easy Neuquén deja mucho que desear. Hay variedad de productos y precios, pero es una vergüenza que el estacionamiento de un lugar que vende de todo para la construcción, etc no tenga media-sombra o la tenga toda rota

Lamentablemente ya no conviene comprar materiales en cantidad en el sector de compras especiales porque el descuento es ínfimo, lo tienen que solicitar a Buenos Aires lo que implica demoras y además te cobran caro el flete. Antes no era así. Ese sector dejará de existir en breve sino cambian la política y ayudan al cliente. Una pena.

El retiro de las compras online, super rapido y organizado. Las compras presenciales se atascan en las cajas, salvo que puedas utilizar el auto pago con tarjetas. Este es un servicio grandioso.

Estuvo bien ; pero mí hijo perdió su campera de abrigo cuando nos bajamos del auto ;fue en el estacionamiento un bajón ;si algún guardia de los que cuidan la encuentran que la dejen dónde tienen las cosas perdidas gracias

Dispusieron el registro del cliente para poder comprar por cualquier medio de pago.. me parece que no corresponde sumado que la atención para poder registrarse fue bastante mala de mi parte...

Hermosa ciudad, mucha naturaleza y lugares súper cuidados y sobre todo hay mucha policía todo el tiempo controlando todo. Lo que si hay demora en toda la ciudad por la cantidad de gente pero después es excelente.

Buena variedad de productos.Comí siempre, no todas las cajas están habilitadas, lo que genera demoras para pagar.

Cambió mucho la atención del personal hacia los clientes, para mejor. Los precios están bien. Se encuentra todo lo que se necesita.

Bien muy bien compré por la web y fui a retirar sin ningún tipo de problema

Resultó engañoso la contratación del flete para entrega del material, ya que al incluirlo (el costo del mismo fue de $2000) se incrementó notoriamente el valor total de la compra (en $30.000 más).

Muy buena atención aunque me compré otro pisos porque lo q buscaba ya no había pero todo bien la atención de los empleados en general

Excelente atención dentro del local asesorando sobre cerámicos. Pésima predisposición (nula) para cargar del palet al vehículo los cerámicos.

Muy. Buenos precios.y surtido....faltante algunas cosas.pero estan entrando en la semana

Q horarios tienen???Hasta las 21 o 22hs ? .De lunes a sábados o domingos tambié??

Los empleados te atienden re mal. Pero super mal. Les molesta si les consultas algo, y si te responden es lo mismo que nada.

Es muy comodo para comprar y tiene mucho surtido pero los precios hay que compararlos

Teniendo en cuenta todo el tema de la pandemia han tenido más surtido en otros tiempos. Lo que si, muchas cosas que hay en góndola difieren cuando llegas a caja y hay que estar atento a eso, ya que si reclamas te lo reconocen.Febrero 2021

Precios muy elevados y te hacen hacer una fila para el easy y otra para el jumbo

Muy bien surtido y lindo para pasear...

No son muy informados los empleados. Tres lo pregunté por un producto y me mandaron distinto dirección. Al final salí

Es un local grande, con muchas cosas, hay de todo para el hogar y construcción. Con buenas promociones.Buena iluminación. Todos los medios de pago.

Buena calidad igual precio. Ver promociones

A veces cuesta conseguir a alguien para realizar consultas... hay poco stock de pisos uno va al lugar por que tenes de todo pero últimamente les falta materiales diversos.

Si necesitas comprar con tiempo y rápido es el lugar ideal

Genial, es ir a easy. Lo unico malo una cajera que nos toco hoy , bastante mala onda

Lindo lugar para hacer compras y porque no delirar algo rico.

Muy bien organizado, el personal de vendedores muy bien, atención al público venta web lo más fácil es decir se cayó el sistema.

Realice mi pago por las cajas de autogestión y se tildó el servicio de posnet. Sin embargo me debitaron la compra y no me permitieron retirar los productos. El jefe de cajas un mal educado que no dió ningún tipo de solución y no quería darme ningún comprobante de compra cancelada. Una vergüenza la atención y el servicio

Cómo el Orto! El de Seguridad, me quería embolsar, la mochila, mientras que a la vista, innumerable cantidad de clientes, sin embolsar, carteras, mochilas otros artilugios de carga! Portación de Cara que le dicen!

La atención al público varía dependiendo del empleado con que tengas la suerte de toparte; puede ser excelente o malísima. Los carritos para llevar la mercadería son de lo peor ,no les funcionan las ruedas ,fuera de eso es una buena tienda.

Una tienda especial. De TODO! por ahí no en cosas de precisión. Por ejemplo una termomagnetica con ciertas características. Pero fuera de ello encontrás en un 85% las cosas. Por ahí quizá los precios bajos en algunos materiales y altos en otros. Por ejemplo un candado en una ferretería lo conseguís por 200 y ahí el mismo por 350. Por otro lado quizá, ahí conseguis una maceta por 300 y en otro lugar, la misma por 500.

Rapidísimo con la caja para pagar uno con la tarjeta de crédito.Suficiente lugar en el estacionamiento en la zona del Easy. Estaría bueno que vayan acomodando los carritos que deja la gente desordenada tirados en el estacionamiento.Muchísima variedad en lamparitas, apliques, pinturas

Críticas con el personal, que con esta pandemia se creen dueños y te tratan mal, uno esperando su turno como tiene que ser y estando atendido, viene uno de afuera y nos dice si podemos comernos para atender al que estaba atrás nuestro y el haciendo que la gente se aproximen a nosotros. Después todo bien, lo de mercado pagó deberían tratar de contestar y darte la orden casi al instante, hace 5 días que hice una compra y recién contestan.

Normal. Muy poca gente hoy miercoles a las 1430. Pude pagar rápido e irme. Pero generalmente las colas para pagar en easy son muy lentas. Y los mostradores para pagar uno mismo suelen sacar a relucir la ignorancia de quien los opera, me incluyo. Además, hoy por hoy con los precios tan altos no podes comprar casi nada sin necesidad de llamar al encargado para que te autorice las compras.

Baja calidad de atención al cliente! Sin aire acondicionado, y casi sin personal para responder consultas. En este easy como en la mayoría. Compre un ventilador q consistía de caja motor y caja trípode. En el punto de venta solo estaba exhibido caja motor, al pasar x línea de caja no.me dijieron sobre la existencia de la caja tripode. Al llegar a armarlo en casa, 50km del local. Estaba incompleto. Teniendo q regresar al Easynqn. En reclamos tampoco sabían q llevaba la caja trípode hasta q apareció una persona afectada al área aires. Pésima coordinación. Pésima información. Generando un reclamo y regreso al local sin sentido. Solo por falta de calidad en la prestación del servicio. Así como la desinformación del personal.

Muy bueno, lastima burger King muy mala atención, tardan en atender, no tienen ninguna gaseosa sin azúcar, pedí ensalada César la cual tenía lechuga, unas pocas hebras de queso y una milanesa de pollo...., la tuve q cortar en trozos, no tenía cruton, después pedí factura A y tuve q esperar 5 minutos q venga la gerenta, q me pidió completar una solicitud, muy poco práctico y para nada preparado el personalNunca más.

Siempre estoy comprando en Easy de portal patagonia. Tienen buena atencion. Buenos productos. Una buena alternativa en soluciones para el hogar. Siempre conforme con la atencion. Hoy por hoy por situacion de publico conocimiento hay productos faltantes. Pero igual se encuentran suplencias

Si bien es un comercio donde cada quien elije el producto q necesita, no he tenido buenas experiencias cuando consulto al personal. Poca o nula predisposición para ayudar. Me ha sucedido en más de una ocasión.

Muy surtido y completo....pero....muy pocas cajas funcionando están estratégicamentes mal ubicadas creo deberían asesorarse respecto al LAYOUT

Bien la atención en construcción, en la parte de pinturas bastante mal, se ve que el señor no tenia muchas ganas de trabajar

Atencion buena comprando en el Comercio.Compra Online SON UN DESASTRE EASY NEUQUEN!!MIENTEN Y NO TE ENVIAN LA MERCADERIA DESPUESATENCION COMPRADORES!!!!

Entré y salí en corto tiempo...por suerte conseguí lo que buscaba....por ser día de descuento no esperé tanto como me ocurrió en otras oportunidades.....ñ

Muy mala atención en Retiro en Tienda. El horario que indica la página, NO es el mismo que para Retiro en Tienda, me dicen que el sistema se habilita a las 10, NO a las 8, por lo tanto tuve que esperar de pie, no hay un simple banquito, ni ninguna consideración a clientes mayores y de riesgo. Deje mi reclamo en el Libro de quejas, pero seguramente nadie lo leerá ni solucionará nada. Así que nunca más compraré en Easy

Quien no conoce el easy? Buenos precios, muchísima variedad de productos y buena atención. Siempre es un placer entrar así sea solo para recorrer mirando (en época de pandemia se respetan bien los protocolos y no hay amontonamiento de persona ya que se regula bien la cantidad de gente que entra)

Muy buenos precios ,las cajas un poco lenta 😔

Easy tiene muy buenos precios pero falta mejor atención al cliente.Por ejemplo para comprar una tapa que era para un inodoro específico que había comprado meses atràs en el local tuve que esperar más de veinte minutos al único vendedor del sector.Había varios empleados dando vueltas pero tuve que esperar al del sector.Había poca gente pero estuve una hora para comprar 3 productos.Fui a atención al cliente en busca de otro vendedor que pudiera asesorarme pero no fue buena la manera de tratarme cuando solo pregunté si otra persona podía ayudarme porque hacía un buen tiempo que esperaba.

1400$ la manguera de carga para el lavarropas; 680$ en la ferretería de la combate y Belgrano.

Gran variedad de marcas y precios, tanto para hobbystas como para profesionales

Se encuentran artículos para construcción, para la casa, hasta vivero. Buenos precios.

Mal experienciaEl producto salía pesos 3300, - y al pasar por la Caja Autoservicio nos salia el producto pesos 3800,-Antes había sido verificado por un vendedor...que era un CANASTO P. VERDURA NRO.11 .-

Cola de más de 40 minutos. No ayudaron a un señor a cargar unos cerámicos. No permitían acceso a personal de salud. Si dejaban entrar al cajero, al shopping o a retirar productos y luego veías a esa gente comprando adentro. Mal organizados la gente entra por otros lugares y uno hace fila a rato de sol con 34°. Se generaron disturbios en la entrada por este tema y el guardia acotó que era constante este tema.

Lugar con amplio estacionamiento en el centro de neuquen. Buenos precios.

Masomenos hoy compre 2 ventanas una puerta 48 mil pesos le manifesté al chico que pasaba que queria que me facturaran pagaba por caja y cuando pudieran me la llevaran. Me dijo que tenia que traer un carrito cargar las ventanas y la puerta y contratar un taxi fle. Tengo 70 años me parece mala atencion aparte la camioneta para llevarme hasta. Plottier 12 km me cobro 3000 pesos hacen unos dias en ek sector electricidad espere dos horas y no apareció nadie informe al salir me dijeron q no habia llegado el empleado. Consideren como critica constructiva.

Normal sin ofertas sin descuentos pocas cosas de buena calidad

Si vas a comprar Abrigate. Es un galpon y sin calefaccion. Dejan mucho que desear

Colas insoportables en las cajas. Pocas cajas habilitadas...demoras incomprensibles

Lindo lugar, algo caro para el marco general de la ciudad, pero tiene variedad, aceptan todo tipo de pago.

En Easy se encuentra todo lo que se necesita con variedad de precios y calidades. Está muy buena la compra on Line pero también se disfruta recorriendo easy personalmente...😄

Muy bueno, hoy ya podes entrar de a dos o tres personas.,. manteniendo siempre el protocolo del barbijo, afuera te toman la temperatura y te dan alcohol en gel para que te coloques... horario de atención 8 a 20hs...

Muchísima gente, largas colas. El autoservicio de cajas no agiliza nada, por qué una vez que pagas una empleada controla tooodo lo que llevas con el tiket, se generan colas lo mismo, y nadie te envuelve para regalo, tenés que hacerlo vos mismo. Ya no brindan ningún servicio, te cobras vos, te envolves vos, hace de cuenta que les haces un favor.

Antes de la pandemia no estaba mal. Ahora el problema es la espera,fuera de la tienda,abajo del sol. No sé por qué hacen solo una fila para el portal y para Easy, demora mucho, podrían poner algún gazebo por lo menos para la espera. Y la página de compra estuvo imposibilitada para la compra por un mes....

Estamos en pandemia, poca gente oferta , descuentos como muchos otros comercios

Buenos precios , mala atención en la entrega de materiales .

Pague la tarjeta y compré unas cosas . Bien

Muy bueno, excelente variedad de productos y precios, muy buena atención....

Autogestión para pagar rápido.Mucha gente a pesar de la pandemia

Tienen de todo, falta un poco de atención al público y hace mucho frío adentro

Un desastre, son un engaño las ofertas, y la terjeta cencosud siempre tiene un problema para hacer valer las cuotas y ofertas publicadas. desastre total

Pesimo servicio y atencion. Roban con el flete

Siempre buena atención, precios justos, lamentablemente son muy exclusivos en las cuotas sin interés, aplican casi solo a su propia tarjeta... ☹️☹️☹️

Excelente, hay de todo tipo de productos, así como ofertas...

Buenas ofertas. Siempre hay que darse una vuelta

Muy buena onda...entré a comprar con mi perro y todo bien. Pet friendly!!

Buen lugar para comprar materiales de consteuccion, basar y jardoneria. Solo se necesita paciencia. Tiene pocas cajas habilitadas y se forman largas filas.

Para comprar dos m2 de una alfombra me caminé todo el salón hasta que al fin encontré un empleado que me diera los códigos para pagar. Después de unas filas interminables, la odisea para que me la corten incluyó varios viajes del sector hasta Atención al cliente, hablar dos veces con personal de seguridad, buscar, caminar, preguntar, etc. Etc etc.Otra pésima experiencia...

Mucha variedad y en ocasiones más barato que mercado libre

Mucha variedad de precios cuotas sin interés y siempre muy limpio

Fui a hacer una compra todo bien con el vencdedor muy buena atención. No puedo decir lo mismo con el que nos atendio en la tarjeta cencosud tenia mala onda. Que culpa tenemos que no esté en su lugar de trabajo y lo lamen por los parlantes lo re quemaron y justo nos ztendio a nosotros.

Muy mala la atención por parte de los cajeros... Los sistemas de cobro son muy lentos.. los aparatos para escanear los precios no andan.. eso lo hace mucho más lento.. no hay coordinación entre los supervisores de caja!!

Más 40 personas para entrar y colas en las cajas para pagar.

No tienen nada . De lo que esta en estanterias . Nada hay en stock . Cuando compras on line te cancelan las compras y no te avisan . Llamas y no tienen respuesta

Muy bien el cumplimiento de los protocolos Covid. Todo muy limpio e higiénico. Baños muy buenos.

Hace unos días concurrí, luego de mucho tiempo ya que no es el mejor lugar para comprar, la novedad es ahora que hay que hacer una fila junto con la gente que va al jumbo, todos por la misma entrada y al rayo del sol, todo por no poner dos controles para cada centro de compras, uno para el jumbo y otro para el easy, toda una amansadora, además si uno va al easy tiene que atravesar el jumbo para llegar.

No respetan el Horario de cierre. Es la segunda vez que me pasa. Cierran 20 min antes.

Tiene bastante surtido en materiales para la construcción, ferretería, jardinería, electricidad, gas, agua, etc. Los precios son adecuados (no todo), y la ventaja principal es que está todo junto.