Buenas , Quiero dejar mi desconformidad al retirar mi vehiculo de la Agencia Serra Lima concesionario oficial cual lo deje 17/11/20 9,15hrs y con 3722 km al retirarlo el 18/11/20 10,40hrs me lo entregaron con 3733km y el Sr Camacho no me pudo explicar como pudieron hacer esos 10km ? la verdad una verguenza !!

Excelente atención y predisposición para solventar las dudas e inconvenientes que puedas tener. El personal es muy amable.

Excelente atención. Walter (el vendedor); Luján (de administración) y todas las personas con las que tuvimos contacto en la consecionaria y en el taller con mucha predisposición, amabilidad y buen trato. Muy recomendable.

La atención Profesional habla del liderazgo de la marca durante 120 años,nos sentimos asesorados en gran nivel de satisfacción!!!

REALMENTE UN DESASTRE! Se los resumo en pocas palabras, me entregan un auto 0 km que tiene fallas, me prometieron bonificarme al 100% el primer service por las grandes molestias ocasionadas, me hacen pagar el service alegando que me reintegrarán el dinero y ahora NO ME LO QUIEREN REINTEGRAR. Desde ya, como representantes de Ford dejan mucho que desear. VAYAN A OTRA CONCESIONARIA PORQUE ÉSTA ES UN DESASTRE! ah, si alguien tiene dudas de lo que cuento, me contacta y gratuitamente les envío toda la documentación respaldando lo que les menciono, así saben que mejor es NO dirigirse a Serra Lima.

Tuve un siniestro con mi auto un ford focus 2016! Tengo seguro san cristobal cobertura Todo Riesgo.! Y lo quiero llevar alguna Ford.! Soy de Zona Oeste Rafael Castillo! A cual me recomiendan?

Lastima que cerraron.

Todavía no soy cliente pero estoy en eso. La atención de Cristina (plan de ahorro) es excelente, me brindó toda la información para adquirir un plan. los recomiendo.

Excelente..Lo más en atención...La recomiendo xq la verdad tuve una experiencia espectacular...Gracias.

No tengo buena referencia de la primera persona que me atendió. después me presentaron señor Julio y tuve una muy buena atencion

Muy buena atención y precios competitivos.

Muy buena atención, recomendados.

Personal no esta capacitado para atender al publico. No se saben explicar y no son claros al trasmitir una situación.

Solo les interesa vender y te ofrecen un plan fijo pero por experiencia propia es un engañó a la segunda cuota se descubre el engaño.el organismo de defensa del consumidor debería intervenir hay muchos damnificados y perjudicados por este tema Serra Lima es una mala experiencia un damníficado como tantos otrosGracias

Excelente atención y trato.No existe la espera , sólo lo necesario.El lugar impecable.Sólo me llamó la atención el hecho que al retirar el vehículo no se entrega un informe escrito con el detalle de lo que tenía el mismo o qué se le hizo.Tampoco se entregó comprobante de recepción del auto .. ni que se retira.En ésta era, sorprende además llenado de formularios a mano...siendo que ya hay un turno previo..Por lo demas muy bien .

Muy buena atencion

Muy buena atención

Cerró. No existe mas

Muy buena atencion

Muy buenas atención

Concesionario Ford, Serra Lima,.Avda Córdoba al 3100, buena atención, vehículos en exposición que podes acceder y verlos, responden todas tus consultas, claros, concisos. Siempre atienden los llamados o mensajes.

Está cerrando la concesionaríaEnero 2021No dan respuesta a los clientes de los planesMandan a plan óvalo y no resuelvenLlevo 30 días dando vueltas no me quisieron recibir pedido dentro de los plazos de adjudicado

Fui empleada durante 38 años me siento muy triste por el cierre pero entiendo lo difícil q es seguir con las puertas abiertas les deseo a todos lo mejor y seguir adelante

No son los más económicos de plaza. Pero tienes la tranquilidad que te van a dar lo que compraste.

CIERRRAN POR QUIEBRA....POBRE GENTE

Nunca fui !

Buena atención .lastima los precios x las nubes

Pésimo servicio, es mejor llevarlo a cualquier lubricentro. Si tuviste un problema de chapa y pintura te lo pintan de otro color y en la última vez que fui el año pasado me rompieron la llave. Desastroso.

Seriedad profesional, cumplimiento de lo acordado ajustados a normas de comercialización de la marca

Muy buena atencion y cordialidad

Realmente una atención de primera. Por primera vez compré un usado en concesionaria ya que me transmitieron la confianza necesaria y me fui mas que satisfecho con la atención de Guido que siempre puso el 100% para asesorarme y darme detalles del vehículo. Así fue que por una pavada volví y me solucionaron el inconveniente sin ningun costo y una rapidez increíble. LOS FELICITO!! 👏👏👏

Excelente atención

Fui hace 8 meses y quiero destacar (si es que sigue trabajando ahí) la buena atención y predisposición del vendedor Rafael. Me mostró con mucha paciencia los autos, yo buscaba puntualmente el Ka+ SEL en color negro o bordó que no terminé comprándolo en esta concesionaria porque en ese momento lo tenían solamente en blanco, pero Rafael me atendió muy bien e hizo lo posible para conseguirlo, aunque sin éxito.

Pésima atención. No saben nada. Siempre el tema es de otro sector. No te resuelven nada.Ya les envié un mail con lo sucedido!! saludos!

Siempre me siento muy cómodo en esa concesionaria...

Buenas noches ustedes compran planes.me pueden decir.muchas gracias

Atención. Si venís manejando por avenida Córdoba ahí cambia la frecuencia de la onda verde. Gran dato

Excelente atencion.

Ecelente. Impecable. Muy profesionales. Cumplieron con todo. Muy recomendable.

Excelente concesionaria cumplieron con todo lo pautado. Muy amables en la atención sobre todo la señorita Luján. Gracias .

Buen trato y servicio al cliente.

Excelente atención! Daniel Ahmed es un vendedor de 1ra. Como vendedor y como persona. Un placer haber ido a Serra Lima. El lugar es brillante.

Un desastre. No hay autos. No tienen ganas de vender

Lugar confortable, prolijo y limpio. Atención buena.

Un poco lento la atención. Los q atienden comodo sentados y agarrado su celular y los clientes esperando aburrido.

Excelente servicio siempre, en el taller, Gustavo Morcillo es lo más, gentileza, buen trato y trabajo impecable!

Por muy buena atención

Excelente atencion: calidad y calidez humana ante todo. Correcta la información brindada en montos y plazos. Merece toda la confianza.

Buenas atención! Está es la segunda vez q estoy en un plan óvalo, tuve una mala experiencia en la anterior. Ahora espero tener suerte u obtener el coche. Lo bueno de la charla con el vendedor es q fue sincero realmente es lo yo esperabaLo recomiendo

Muy buena atención

Todo perfecto. Muy serios a la hora de vender autos. Buen precio.

Muy buena atención

La atención es excelente y cumplen con lo que te dicen

Excelente atención, y abiertos a solucionar o encontrar alternativas 👏👍

Educada atención pero insuficiente a la hora de proponer buenos negocios al cliente. Mala experiencia en general a pesar de conocer la excelencia de la marca.

Muy buena atención.

Increíble atención,buen clima y la tranquilidad de una concesionaria con 100 años de historia

Pésima atención, fui un sábado vestido de entre casa y me trataron con desinterés asumiendo que no tenía los medios para comprar un vehiculo.Jamás me preguntaron, ya que compré un Okm ahí hace 4 años y mi auto actual cubría el valor del que estaba averiguando.No es mi primer mala experiencia ya que el vehículo de esa marca que tuve lo terminé atendiendo en otro lugar por la pésima atención de este lugar.

Atención de 1ra

Atención inmediata

Excelente atencion y predidposicion con el cliente. Altamente recomendable

Muy buena atención. También tiene dpto de usados seleccionados sobre Cordoba

Muy buena atención. Allí obtuve mi primer 0 km. No hay montos sorpresas ni nada de eso.

Muy buena atención y pronta respuesta

Recomendable, cumplen lo estipulado en tiempo y forma.

Excelente atención!

Cumplieron con todo lo prometido. Excelente atención y trato de todas las personas de la empresa con quién estuve en contacto. Volvería a elegirlos en un futuro.

Excelente atención. Walter es el mejor vendedor, lejos

Hice el service del Focus , de los 15 mil km. A los días sentía olor a combustión dentro del auto, lo llevo para revisar a un lubricentro del barrio y resulta que jamás me había cambiado el filtro del habitáculo. Chequeo la factura y me lo habían cobrado. Llame para reclamar y se hicieron los desentendidos. Poco serio, jamás volvería.

Me voy a sacar el auto hiupi

Profesionalismo y seriedad comercial.Muy cordiales Walter y Valeria.

No se hacen cargo de las fallas de fabrica , un desastre la respuesta de garantia

Buena atencion

Mal servicio, me faltaron cosas del interior de la ecosport, nadie se hace responsable. pensarlo dos veces antes de llevar el auto o bien tomarse el trabajo de sacar todo incluso rueda de auxilio, balizas, etc, como ellos me sugirieron.

Tuve una mala experiencia con el servicio pos venta. Al realizar el service me informan que el auto esta bien, sin problemas, y al realizar la VTV al poco tiempo me sale con resultado CONDICIONADA, me revotan por tener los dos amortiguadores delanteros destrozados (17%). El auto tiene ya sus 3 años con 19.000Km. Todo quedó en una queja en la concesionaria y en Ford. Ford protec es una mentira, lean la letra chica. Una pérdida de tiempo.

Muy buena la atención

Muy buena atención alli nos entregaron el Fiesta hace 4 años

Excelente atención. Muy detallada y con mucha información real.

La atención fue buena .CordialRespetuosa y profesionalEspero ahora cumplan con las expectativas que se le generan a un comprador en el momento de elegir en este caso in vehículo para qye en los próximos años forme parte del disfrute de la Familia.De no ser así, de.incumpmir en la.palabra de temer.en stock una unidad que en realidad no tienen.....sere el primero también en expresarme a través de este medio.

La amabilidad de la empleada y recepcionista .Además una trayectoria de mucha seriedad.

A mi me atendieron de maravilla. fierme contrato y estoy esperando que llegue la boleta para pagar la segunda cuota. cada que llamo preguntando por algo me atienden muy bien. no sera que los que se quejan sean empleados de otras concesionarias de competencia?

Buena atención

Concesionaria de excelencia, muy buena atención de Osvaldo - vendedor - y de lujan en área administrativa

Es muy buena la atención

Atienden bien, tal vez falte demostrar más interés en el cliente, lo demás bien

Excelente atención

Excelente atención y predisposición en la adquisición del plan ovalo y la entrega de la unidad. Ojalá el servicio post venta sea así de bueno ya que otorga tranquilidad.

Muy buena atención, todo de acuerdo a lo pactado para la compra, muy buena predisposición del personal, es una concesionaria para recomendar sin lugar a dudas

Buen edificio.

Excelente atencion

NO TE INFORMAN BIEN LAS CONDICIONES DEL PRIMER SERVICE. MIENTRAS TE VAS A INSCRIBIR AL PLAN TE DICEN QUE EL PRIMER SERVICE ES SIN CARGO, PERO UNA VEZ QUE TENES EL AUTO Y EN EL MOMENTO DE REALIZARLO TE ENCONTRAS QUE TENES QUE ABONAR PORQUE NO CUMPLIS CON LOS REQUISITOS. SI SABEN QUE NO CUMPLISTE CON EL REQUISITO DIRECTAMENTE DEBEN INFORMARTE QUE TENES QUE PAGAR. MI AUTO ESTA EN EL SERVICE HACE 2 SEMANAS Y ME ESTABAN RETRASANDO LA ENTREGA, PORQUE DECIAN QUE NO ESTABA LISTO. AHORA QUE ESTA LISTO, ME QUIEREN COBRAR DE MAS PORQUE JUSTO AYER AUMENTO. UNOS ESTAFADORES. HAY MARCAS MEJORES. TENGO UN FORD FOCUS TITANIUN 2018. DEJA MUCHO QUE DESEAR. NO LOS RECOMIENDO.

Excelente!!! Me cumplieron todo. Y tuvieron algunas atenciones cuando compré la Eco.

Excelente atención de los empleados, muy claros en las explicaciones y destacó la amabilidad con que fui atendido.

Pudimos experimentar la excelente atención que tienen. Buenas opciones. Sin dudas volveremos a tenerlos presentes en el próximo cambio de unidad.

EXCELENTE atención

Muy buena atención. Lugar muy bonito.

Excelente concesionaria, muy conforme en su atención desde el vendedor hasta la entrega del vehículo.

Me atendio un asesor ofreciendome modelos que no existen!! Una verguenza...

Muy buena atencion

Muy buena atención, rapidos