Excelente!!! Si hubiera 11 puntos, se los doy. Cumplieron en todo. Desde la atención del primer día, hasta la entrega.Uno de las pocas empresas que cumple los precios del fabricante y los plazos.
Excelente atención, personal altamente capacitado, muy profesional y en un entorno agradable
La atención es buena. Lo que no es lógico que tengas que esperar 4 o 5 meses un auto
Al principio hay buena atención pero una vez que compras el 0km no te brindan la misma atención. Además me hicieron pagar el grabado de autopartes en provincia y el auto esta radicado en capital y tuve que pagarlo dos veces y nadie se hace responsable.
Excelente atención, me atendió el asesor Diego Chaparro, muy honesto y todo en tiempo y forma, incluso antes de tiempoMuy recomendable
Buenísima la atención, el café es riquísimo... Hasta que firmas, después no tengas ningún problema xq no te resuelven nada. Hace ya 6 meses que pido que me solucionen un par de cositas y nada. Te dicen que se están ocupando, pero no. Fíjate bien antes de firmar.
Toyota Federico la agencia más eficiente q he conocido en todos los aspectos! Argentina año verde! Aquí todo funciona ! Amabilidad, standard de calidad, cumplimiento, absolutamente todo. Por eso en cada cambio de vehículo los sigo eligiendo!
Impecable. Siempre lo mejor. Muy buen trato, rapidos y sin vueltas. Me queda mas lejos que otros servicios oficiales pero siempre elijo a Federico
Me gustó mucho la excelente atención, en la que me explicaron todo con claridad y transparencia.
Muy buena atención siempre de Juan roos.
Excelente atención de parte de Adriana, ofrece varios vehículos en exposición para ver.
Muy muy muy buena atención , mucha paciencia para explicar diferencias entre modelos y me convidaron con 2 cortados. Terminé comprando .
Muy buena atención !!!
Adriana de venta con muy buena atención y en post venta Leandro siempre bien atendido
Excelente atencion
Muy buena atención. Muy amables
Compré un plan de ahorro 84 cuotas , me atendieron muy bien. Espero poder lograr tener mí primer 0km !
Fuí a visitarlo un Domingo porque figura abierto ese día, de hecho lo dice en su puerta. Estaba cerrado.El lunes llamé x teléfono y no atendían.Mandé un mail y tardaron 1 semana en responder con algo que no era lo que consultaba.Un desastre de atención al cliente
Muy cordiales
La atención es buena,no dan seguridad en la entrega por no tener unidades,no sucede lo mismo con otras marcas,Chevrolet, Fiat y Ford, concurri a todas por eso lo afirmo
Diez puntos, como siempre. La atención es excelente!
Compré un corolla hv en septiembre del 2020 a precio congelado con Adriana (explicó todo claramente y con paciencia), en el boleto de reserva había un plazo máximo de 6 meses al cual estuve de acuerdo. Finalmente llegó en 4 meses y no me cobraron un peso de más, el precio fue congelado realmente. Lo único que no me gustó, es que pongan el auto en exhibición sin mi consentimiento, pero excepto de eso todo perfecto, lo recomiendo!
Compre 0k Toyota Etios 2018 a 3 años con 18.000 km entra agua x todos lados no me lo reconocen!!!
Buen servicio, la entrega del auto en el tiempo pautado y buena atención.
Me dice mi hno que le tardan mucho para entregar auto.
Excelente atención
Atención rápida lo que si al estar en pandemia me llamo la atención que no tuvieran alcohol en gel para los clientes ni que tomen la temperatura para ingresar
Buena atención llamo la atención que en pandemia no dieran alcohol para higienizar las manos ni tomen la temperatura al ingreso
Como siempre la atencion muy buena. Pero quede sorprendido con la informacion de la vendedora acerca de que Toyota Argentina este tomando pedidos de autos con señas de precips abiertos para entregas de autos a partir de los 4 meses...
No cumplen con la entrega.deje de comprar ahí por suerte .me fui a otra agencia Toyota más seria.a mi hermano no se lo entregan
Actualicen el horario de apertura que figura en la puerta del local!Fui dentro de ese horario y estaba cerrado.
Un poco frío todo
Excelente atención. gente muy responsable. siempre dicen la verdad. gente de primera
Atención personalizada, eficiente y cálida. Nuestro especial reconocimiento para Adriana de ventas y el personal de administración, entrega y posventa que nos atendió. Excelente experiencia!
Barbaro , todo muy bien
Excelente atención
Garantía de auto 0
Excelente atención de Mauricio. Gracias!!
Muy buena atención
Yo le compré vs veces y le seguiré comprando no son mentirosos algo raro en este rubro y la garantía es real
Atienden muy bien.muy prolijos y te asesoran en todo
Realmente un fiasco la empresa la elegimos con mi esposa por la reputacion de internet y nos fue muy mal. Compramos un Etios al contado con entrega pactada en Noviembre 2020 y el auto llego el 5 de enero 2021, el Vendedor no tenia respuestas favorables cada vez que lo llamabamos, la comunicacion entre empleados es pesima, desde el vendedor hasta la gerente se lavaban las manos sin solucionar que el auto no era entregado... No tuvieron resarcimiento alguno con nuestra familia, nos hicieron perder dinero en reservas de estadias porque ya habiamos alquilado estadias para nuestras vacaciones, como un sin fin de dificultadas suscitadas a raiz de no contar con el movil. Pagamos el auto al contado y eso fue un grave error , porque una vez que pagaste no se preocupan administrativamente para que llegue a destino. Luego de insistir todos los dias logre que levanten el telefono y traigan el auto desde Zarate porque ya habia llegado desde Brazil hace una semana y media pero estos señores no estaban preocupados en pedirlo.. Las respuestas que dan al cliente son de caracter Coauching motivador o algo por el estilo, -yo te entiendo , me pongo en tu lugar y demas faltas de respeto que lo unico que hacen es hacer enfurecer mas al cliente que lo unico que quiere es que llegue el auto. Poca seria la empresa, es una lastima que dejen mal a Toyota, ya habia comprado la marca en ora ciudad y no hubo ningun problema... Federico Sa se agarro del Covid para jugar con mi dinero... y eso era digno de denunciarlos a defenza del consumidor.. espero no le suceda a otra familia.
.te atienden bien
Todavía estoy esperando el llamado para que me pasen el supuesto presupuesto.
Muy buena atención y siempre suoer prolijo todo
Muy buena atencion. Recomiendo
Pésima atención...no cumplen con la fecha de entrega..no llaman para avisarte..te dicen a vos q reclames en Toyota...hace dos meses tendrían q haberme enterado el auto y sigo esperando...de cuarta
El horario de atención atención declara Domingos abierto de 10 a 19 hs. Estaba cerrado, Domingo 15.30 hs
Tienen un servicio de consultas por Whatsapp Nunca me respondieron Insólito para una empresa que representa una marca prestigiosa como Toyota
Excelente atención por parte de Adriana
Muy buena atención.
Fui a comprar un Toyota Yaris, el vendedor, Federico roos, nunca me devolvió los llamados que le hice al celular, ni me atendió el t.e cuando lo llame varias veces al local. Un chanta importante...lo compre en TOYOTA FERRO, atención muy buena....si compran en Federico eviten a este muchacho.
Excelente atención y muy bien informado por parte de Guillermo y Adriana de Planes de Ahorro
No compren aca.
No me acuerdo el nombre del señor pero me dieron ganas de irme rapido, si no hubiese sido por la lluvia fuerte de ese dia (mes de noviembre). Cero ganas de vender tenia.
Me cansé de llamar...nunca me atendieron, como pueden seguir trabajando así??
No es el lugar de la foto.
Espero... camioneta Rav 4 hibrid awd limited señada el 30/06/2020, llevo 11(once) meses esperando...Vendedor: Juan Federico Roos.Proveedor: Toyota Argentina S. A.
Excelente asesoramiento por parte de la vendedora. lastima que haya que esperar 6 meses para que te entreguen un auto.
Si necesitan un auto y tienen dinero para comprarlo tengan cuidado de las fechas de entrega porque les pedirán que pague el 100% con inquietudes de aumentos que vienen y luego no es asi , y luego demoraron meses y meses la entrega de un Etios que aun no tengo, prometido para setiembre !! y ahora me dicen en Enero ... una vergüenza y encima tienen mi dinero ( el dólar aumento casi 60% en este plazo )
No lleven su auto a posventa Toyota Federico S.A. los peores ....me arruinaron un 0 km.
Excelente atención, se toman el tiempo de hacerlo
Triste
Estaba cerrado,el horario decía que atendía hasta las 18.30 en la puerta de entrada entrada.una lástima.
Muy buena la atención gracias
Buena atencion muy recomendable
La atención es super amable. Pero... prometieron auto en 3 semanas y me lo entregaron 2 meses después. Cominicarse con administración es imposible. Van 3 estrellas gracias a la gestión de la vendedora Cristina que en la semana 4 gestionó que me entregaran un Ethios test drive para que lo utilice hasta la entrega del 0km. Muy agradecido, pero el próximo Toyota no será de ahí. En el taller muy buena atención.
Muy bueno
No está mal , pero parece que te hacen un favor vendiendo un auto
MUY BUENA ATENCIÓN, desde el vendedor sr. Federico y todas las personas intervinientes hasta la entrega del 0km. En el dia de entrega la srta. Camila con muy buena predisposición y Matias que fue la persona que hizo la entrega de la unidad hicieron de ese momento algo muy especial. Es mi primer Toyota Corolla y estoy muy conforme con la unidad y con toda la gente de Toyota Federico. Gracias.
Excelente atención y precios
Muy buena atencion ,profesionalidad y experiencia.
Exelente
Excelente servicio
Excelente atención. Destaco la calidad humana de todo el personal. Muy buena predisposición a facilitar todos los trámites.
Excelente postventa
Pésima atención. Un tal emiliano no me quiso recibir el auto para el service al cual ya tenía turno.Después llamaron pidiendo por favor que lo lleve. UN DESASTRE
Muy serios, competentes y muy profesionales, soy cliente desde el año 1998
Excelente atención.
En principio todo de 10, hice la reserva por una camioneta, queda esperar a diciembre a que la entreguen.
Excelente atención y asesoramiento
Excelente atención y asesoramiento. Todo impecable
Cuando hay un problema, desaparecen. Federico Roos, el vendedor que me tocó, se va de vacaciones en el medio de la entrega y no deja a nadie a cargo. Ni un mensaje de fuera de oficina. Cecilia Murcio, de administración, desaparece y no contesta los correos ni el teléfono. No sabemos si también está de vacaciones. Vas personalmente te atiende otra persona que te promete una respuesta, te deja un WhatsApp y no te responde más. Yo me quería ir de vacaciones el 6 de Enero. Lo sabían, me prometieron acelerar los trámites y desparecieron. Muy poca seriedad.
Muy profesionales. Expertos. Excelente atención al cliente en la posventa. Confiables
Muy buena atencion de Cyntia .
Excelente atención y calidez, muy lindas oficinas y exc café!!! Me sentí muy bien !!!! Agencia altamente recomendable para comprar un auto!!
Es una de mis ganas preferidas, un entorno muy moderno y súper agradable para visitar y ver los vehículos en exposición
La atención fue muy cordial y dedicada. Dispuestos a escuchar y entender lo que buscamos. Es muy importante que un vendedor escuche y no quiera imponer lo que tiene para vender. Volveremos.
Fui bien atendido, me anoté para hacer un test drive y nunca me llamaron. Terminé comprando en otra agencia.
Quedé en pasar antes de las 7pm para tasar mi usado y averiguar una compra, el vendedor no estaba porque tuvo un problema, más o menos me pudo asesorar una compañera que quedó en llamarme y nunca llegó el llamado
Cumplieron con todo lo ofrecido en tiempo y forma. Atendieron todas mis inquietudes y me permitieron hacer una prueba de manejo. Lo recomiendo.
Muy muy buena concesionaria. Ordenados. Serios.
Mal asesoramiento. Por parte del vendedor que es nuevo me dijo después el gerente. Que lastima lo enganche yo. Me iba a bonificar la cuota 6 nunca lo hicieron. Gracias.
Gran atención
Excelente atención
El taller no es recomendable, sólo saben cambiar repuestos, y a veces ni eso. Fui a ajustar los frenos traseros porque en el VTV me daba desbalance en el frenado. A la segunda vez que fui (con sendos resultados negativos en el VTV) cambiaron un retén del pallier, que luego me enteré, dejaron todo golpeado y lastimado al colocarlo. Conclusión, el VTV dio mal por tercera vez y cambié de taller (Nippontech, enfrente). En este taller me mostraron el retén destrozado y como resultado la cinta toda embadurnada, lo que ocasionaba el desbalance. Hubo en definitiva que cambiar las cintas.