PÉSIMA ATENCIÓN AL PACIENTE, UN VERDADERO DESASTRE. Semanas para poder combinar un turno por whatsapp porque por teléfono es imposible comunicarse. Las asistentes odontológicas y el cirujano (2° piso) son la única razón que justifica atenderse en el lugar, realmente comprometidos con su trabajo. LA GUARDIA ES DE TERROR, jamás me resolvieron un problema y encima medican mal. NO LOS RECOMIENDO.

NO ASISTAN A ESTE CENTRO ODONTOLOGICO, ES UN DESASTRE!!!! EL SERVICIO ES ESPANTOSO, CUIDADO!!! TE MEDICAN SIN SABER!!!Asistí el día 02/06/2021 a la guardia x un dolor en una muela, que estaba rota y había que extraer. Luego de 2hs y media de espera, apenas me revisaron, me dijeron que tenía una infección y me dieron antibiótico y analgésicos, me dieron turno con un odontólogo general para el día 11/06/2021, quién me derivaría a un cirujano, vaya a saber uno, cuando me hubiese atendido…tras 4 días de antibiótico cada 6hs +flurbiprofeno+tramadol.El dolor no cesaba.Volví a la guardia el 06/06/2021, al comentar la situación, me dijeron que me recetaban un inyectable (Betametasona) que con eso se me iba a ir el dolor. Pregunte si debía ir antes del día indicado, a algún cirujano de manera particular para que me atienda, a lo que me dijeron que no hacia falta.. que me atienda con el turno que ellos me brindaron.Luego del inyectable, más todas las pastillas que venía tomando, el dolor persistía.Fui x obra social que también es un desastre como este centro que le presta servicio.A todo esto me cobraron $120 la primer consulta, 4 días más tarde $170 la consulta + $2500 de MEDICACIÓN QUE NO CORRESPONDIA TOMAR!!!!!!!!!!!El mismo día, decidí ir a verme a otro lado, Hospital de Odontología de la UBA, Marcelo T de Alvear 2120.Al comentar la situación me dijeron que era una locura todo lo que me habían recetado. Al ser particular me cobraron $1220 que incluía: la consulta, el ingreso como paciente y una placa.Me informan que me la extraen en el momento, el valor de la extracción fue de $ 840.Me trataron muy bien, tarde 40 minutos entre consulta-placa-extracción.EL ODONTÓLOGO ME DIJO QUE NO HABIA INFECCIÓN.Me atendieron muy bien y no tuve ningún tipo de dolor.

Es un verdadero desastre la guardia de este lugar. Tenés más de 4 horas de espera. Los empleados de acá incluso el dentista se la no pasan charlando en vez de atender al montón de pacientes que tienen por delante. Una total vergüenza. Y ensima un dentista solo. De terror

EStoy tratando de conseguir un turno por whatsapp hace tiempo y nada. Por favor atiendan si quieren tener un consultorio sino cierren. No se puede tratar a las personas ignorándolas. En mi caso estoy pagando Hominis, que me cuesta bastante y resulta que cuando necesito atención odontológica no te dan turno ni te contestan siquiera.

La atención por guardia es pésima como comenta la mayoría, la demora fue de 2 horas y media sin sentido ya que se veían a los profesionales y administrativos charlando sobre cualquier cosa sin trabajar. Después de la consulta te derivan recién a odontología general, el turno es al menos de un mes de espera.

Un desastre es poco... Lleve a mí hijo de 2 años por una molestia en un diente, lo atendió una doctora de muy mala manera, le coloco una pasta en el diente sin siquiera revisarlo (TE HACEN FIRMAR LA CONFORMIDAD ANTES DE LA ATENCIÓN).No solo que no mejoró, sino que empeoró, la mitad de la cara se le inflamó, se generó una infección bastante grave.Volvimos la mañana siguiente (hoy), nos atendió un doctor que lo primero que hizo es retirarle completamente la pasta colocada el día anterior sin mucha explicación (SE CONTRADICEN LOS MISMOS PROFESIONALES)Hoy mismo a la tarde (un día después de la atención) estoy en la guardia pediatrica del hospital Italiano, con posibilidad de que mi hijo quedé internado hasta 48 hs.Claramente una falta de respeto, no solo a los pacientes sino a los profesionales que realizan correctamente su labor. Van a tener noticias de mi parte porsupuesto.

Salvo por la doctora que me atiende el lugar es un desaste. Primero que hace más de un mes que llamo todos los dias al 0810 para pedir un turno y no atienden, el whatsapp para pedir turnos tampoco responden. Cierren la clinica y listo.

Fui ayer 16-09-21 llegue a las 18.30 hs, me canse d esperar, me fui a las 21.30 hs sin ser atendida x la cantidad d gente que había, un solo dr.. Una vergüenza! Las chicas d recepción bien.. Ellas no tienen la culpa.. Hoy 17.09 volvi a las 7 d la mañana y no habia nadie, entre y salí... Conforme con el dr que me atendió.. Una lastima q la guardia sea c tanta espera.. Y los turnos en dos meses!!

Desastre, mi mamá y yo estuvimos tres horas y media esperando y en vez de atendernos a nosotras atendieron a personas que llegaron después. Nos terminamos yendo porque supuestamente había cuatro personas antes que nosotras cuando habíamos llegado antes. Solo hay un profesional cuando dicen tener 3.

Buenas tardes ! Me tengo que hacer una extracción de muela , la primera vez que fui a la central no me quisieron decir el precio , ahora no me quieren decir ni por teléfono ni por Whatsapp,....alguien sabe cuánto me sale la extracción de muela de juicio por obra social (OSECAC) ???? Porfavor soy desempleada y quiero ir segura

Una vergüenza. Te tienen esperando 2hs encima vine CON TURNO para que me revise y no me cure nada cuando la falla fue de ellos por no detectar la carie antes. Cuando pedis turno de acá a un mes MÍNIMO. Son un desastre no deberían atender a nadie. Un horror

En la recepción me atendieron bien, espere poco más de media hora para que me llamará la doctora, por lo general se espera eso en la mayoría de los lugares.La Dra Magnano me atendió muy bien, no tuve inconvenientes

Fui el de de ayer por una limpieza la cual me cubria la obra social, la odontologa que me atendió practicamente me la hizo por que aparte PAGUE UN FLUOR EN 1500, OSEA SI NO HUBIESE PAGADO LA COLOCACION no me hacía nada, le dije QUIERO UNA LIMPIEZA Y ME SALIO CON QUE SI O SI SE NECESITA EL FLUOR, cuando veo que en la factura me sale tratamiento con lampara NUNCA NUNCA NUNCA USO LAMPARA, voy contantemente al dentista y claramente se cual es la lampara, TE OBLIGAN A HACERTE ALGO Y LUEGO TE COBRAN OTRA COSA, no reclame porq recien lo note en casa.

En mi caso excelente atencion, en otro lugar me habian partido la muela , ya que estaba soldada al hueso e intentaron sacarla sin placa previa.Y en este.lugar el cirujano ( con una panoramica) mas su experiencia en menos de 2 minutos resolvio el problema.

Este mensaje lo hice hace 2 días, El 27 de mayo del 2021, por la pandemia no pude concurrir a mi cita en Lavalle1718, llamé por te.al 4964.5611 para informar mi ausencia y pedir un nuevo turno, dejé mensaje al contestador y desde ese momento a la fecha solo contesta la máquina. ??? Los profesionales muy buenos, exelentes. Me contestaron diciendo que me iban a llamar... Total silencio, no me puedo comunicar a ningún teléfono de todos los pisos que tienen en Lavalle 1718. Quiero un turno y no me puedo movilizar en colectivo.

Desastre la atención, poca paciencia, poca empatia para con el paciente, recibí malos tratos por parte de la dra que me atendió. Realmente un desastre

Atención de Guardia : 1hora esperando en la calle (13:30hs) + 1hora y 20 minutos en E. PISO + 1er P ATENCION PROFESIONA (5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Dra Giovanna) salida del lugar 17hs siiiiii 17hs !!!! !Hagan sus conclusiones!

No llegué ni atenderme todavía y ya puedo considerar como pésimo el servicio. Vengo llamando hace mas de un mes, les escribí por Whatsapp 5 veces y nada. Solo necesito un turno con el dentista, si esto es tan complicado no quisiera imaginar si fuera algo realmente complejo. Desastre

No lo recomiendo fue mi primera atención la recepcionista de entre piso muy mal educada y trata muy mal a la gente y a los niños

Fui a odontología general con Claudia López, la que desde un principio me maltrató diciéndome sentate ahí, rápido rápido rápidoCómo es la primera vez que fui, le hice varias preguntas sobre procedimientos y tratamientos que quería/necesitaba hacerme, de las cuales no me respondió ninguna, solo preparó los materiales para la revisión bucal.En un momento le pregunto qué procedimiento usaría para arreglarme la carie, si tenía que sacarme el diente o si podía hacerse otra cosa. A lo que me responde de mala manera un arreglo, para eso estudiéDespués le dije que quería consultarle a mi novio sobre el arreglo que me haría en el diente, a lo que me dice No podés resolverlo vos solo?.Una falta de respeto total y un mal momento que no es necesario ni me merecía ya que yo en todo momento me dirigí de manera correcta y respetuosa hacia ella.

Nefasto, no tienen portero eléctrico y hacen esperar a la gente en la calle más de media hora con la lluvia incluida. Nos fuimos, no vuelvo más. Son un desastre

La verdad yo me atendi en esta clínica desde 2018 y siempre me atendieron bien muy bien los arreglos y todos los turnos que tuve me atendieron justo a horario no tengo quejas😊💪

Vamos a explayarnos en el sistema administrativo de esta entidad: Son tan inoperantes e ineficientes que tuve que vivir la experiencia por al menos 3 veces para dejar de defender este grupo solo por defenderlo.Que cosas tienen mal: el sistema de turnos, el sistema de comunicación, el sistema de automatización.Servicio de WhataApp: No se te ocurra tomar turnos por acá, si te piden escribir el primer día hábil de cada mes para agendar turnos puede que te respondan a la semana para decirte que ya no tienen mas turnos(perdiste tu tiempo).Sistema de comunicación: Reconfirma tu turno por lo memos 5 veces porque si llegas al sitio puede que el/la odontologx ya se haya ido, y si, los administrativos no se toman la molestia de avisarte para que no acudas a perder tu tiempo.En la última experiencia vivida con ellos no solo seguí todos los pasos para que me brinden un turno, no me respondieron los mensajes sino hasta que insistí, para que me dijeran que ya no tenían turnos en cirugía, no tienen el tiempo de avisarte así no esperas. Luego, pedí un turno en odontologia general para el día siguiente(oh sorpresa había un turno) llego al turno y no estaba registrada para ser atendida y la odontologa ya se había marchado, sí, nuevamente acudí a perder mi tiempo, en ese mismo lapso de tiempo al menos 5 personas llegaron con un turno que nunca les agendaron pero que sí tenian confirmados ellos desde los administrativos, otra, una de las recepcionistas, ya cansada obviamente, te pelea y defiende su ineficiencia, te dice que por pandemia estan derivando todo a ellos y estan trabajando al 50% de su capacidad, justamente, al tener menos pctes que admitir es mas fácil llenar los turnos y mandar un mensaje a todos los que esperan para que sepan que no hay mas turnos, todo mal.No se disculpan contigo por sus errores, una disculpa te puede ahorrar tantos malos momentos con los pacientes, pero no.Recomendación para ODEM: inviertan en una plataforma automatizada de turnos, en verdad que un extra de dinero les ahorrara en todo el talento humano que está al frente y son tan ineficientes e inoperantes.

Terrible! Llegue 17 30hs a la guardia para mi hijo de 7 años. Me atendieron a las 20 hs. Entiendo que estamos en pandemia y lo que significa. Lo que no puedo entender ni tolerar es lo siguiente:1. Pasaron todos los pacientes que se ingresaron después que nosotros.2. Los profesionales abandonaron la guardia a las 19:30 hs. La guardia estuvo sin medico hasta las 20hs. (Acumulacion de pacientes en una sala de espera ya explotada etc.)3. Ante mi cara y mi impaciencia las recepcionistas diciendole al medico ingresante: te dejaron este regalito.Una falta de respeto total por donde se mire.

Una vergüenza, me tuvieron esperando 2 horas y media, te cobran 200 pesos y nisiquiera se toman la molestia de solucionar el problema. No me querían dar comprobante qué pagué la consulta. 200 pesos solo por hacerme un papel donde me deriban a un odontologo general.

Me sorprendió. Los profesionales que atienden son muy buenos y cumplen con las prestaciones. Cumplen con los protocolos de seguridad e higiene, la espera es corta y se puede abonar las consultas y/o tratamiento en efectivo y tarjetas. Las chicas de recepción son muy amables y pacientes. Súper Recomendable. Destaco la atención de la Dra. Pomo. Responsable, hiper profesional y muy cuidadosa.

NO RECOMIENDO EN LO MAS MÍNIMO: desastreFuí para odontología general. Me arreglaron una muela bastante bien, la doctora súper amable. Me pidió que saque turno para un tratamiento de conducto.Por la pandemia están tardando para responder los mensajes, escribiendo día por medio para que me respondan.Mí muela desarrolló una infección. Cuando me respondieron , me querían dar un turno para el otro mes. Sin considerar el hecho de la tardanza en la atención.Actualización: se comunicó personalmente Laura de atención al cliente y solucionó el problema de forma muy efectiva considerando el caso de urgencia.Actualización 2: una de cal y una de arena, por llegar 15 minutos tarde al turno me, lo cancelaron.Y me quieren dar turno PARA DENTRO DE UN MES!No toman en cuenta los problemas que tienen en la atención al cliente.Ni los retrasos que uno puede tener por una pandemia.

Excelente la atención recibida en la guardia. Cumplen con los protocolos, desinfectan todo a la salida de los pacientes. Atienden rápido y con mucha cordialidad y educación. Absoluto profesionalismo.

Es un desastre la atención telefónica. Esperé más de un mes para poder asistir al turno, para que luego me llegará un mensaje diciendo que se canceló mí turno. Cuando les escribo para saber qué había sucedido, lo único que me mandaron fue (copio y pego) EN LOS PROXIMOS DIAS NOS CONTACTAREMOS PARA REPROGRAMAR SU TURNO. El típico no me llames, yo te llamo.

Fui por dolor de muela, en la guardia me atendio solo para recetar antibioticos y no para solucionar mi problema. La espera fue muy larga, primero te hacen esperar parado en la puerta del consultorio (la calle) luego te hacen subir a un entrepiso donde te toman los datos y te hacen esperar otra vez, despues te hacen subir al primer piso y tambien te hacen esperar a que te atienda una odontologa que ni tiene ganas de trabajar, con todo eso perdes 4 horas con suerte. Y la señora que atiende el telefono para dar turno que supongo que es la misma recepcionista del primer piso mantiene descolgado el telefono y sino cuando atiende corta

La Dra del 4to piso me atendió re bien, y me mando a sacar turno para hacerme una endodoncia en los pisos de abajo, pero el nr que me dio nunca responden siempre están en líneas acupadas!!! a alguien le pasó lo mismo??? o tienen otro nr para sacar turno??Actualización 09/06: Me comunique con la Dra Pomo, me solucionó el problema gracias!.

Malisimo, a eso de las 20 hs queda un solo profesional para mucha gente, y la espera es eterna , deberían tener siempre 3 profesionales!!!!!

El viernes fui por primera vez a este lugar.Recibi maltrato desde que llegué de parte del encargado del edificio que me agredió porque le pregunté el tiempo de espera.No se permitía subir teníamos que hacer cola en la calle y parados.La dentista que me atendió no me resolvió el problema tenía un diente (corona) muy flojo le pedí que me lo sementara por temor a tragarmelo.Me dijo que no podía hacerlo que el diente estaba bien seguro.Hoy se me cayó.Senti mal trato y despreció de parte de ella.Despues que me pidió que hiciera un buche de 2 me ardía la boca le pregunté tres veces que contenía el agua y no me respondió.NO RECOMIENDO ESTE LUGAR.He ido a otros odontólogos y no he recibido este maltrato.

HACE DOS MESES FUI POR UNA INFECCION EN LA MUELA, ME DERIVARON A EXTRACCIÓN.DESDE ESA FECHA ESTOY TRATANDO DE SOLICITAR UN TURNO.LA MODALIDAD PARA SOLICITARLO ES QUE LLAMES LOS PRIMEROS DIAS DEL MES SIGUIENTE, A VER SI CONSEGUIS TURNO..POR EL TELEFONO QUE ME DIERON NADIE ATIENDE.POR WHATSAPP DEJE MILES DE MENSAJES Y NO RECIBI RESPUESTA.LA INFECCIÓN VOLVIÓ.¿COMO PUEDE SER QUE NO MANEJEN UNA AGENDA DE TURNOS ORGANIZADA Y LO HAGAN ESPERAR AL PACIENTE UN MES PARA PEDIRLO? Y LUEGO DE ESE MES NO LE RESPONDAN EL TELEFONO?VERGUENZA.

Llegué en horario y me hicieron esperar en la puerta media hora hasta que me quejé y me hicieron pasar. Cuando subí no me quisieron atender porque ya había pasado mi turno. Más de un mes esperando para que no me atiendan.Pésima experiencia.

Tuve una extracción y fue excelente..luego el 15 de abril tratamiento de conducto con la dra Ortiz y no me resultó la pasta provisoria me duro un día y ahora tengo mucha sensibilidad y el turno tengo recién para 21 de mayo no considero que esté bien.. actualización Me había llamado laDra Pomo personalmente...excelente atención... laDra Ana Maria me hizo el tratamiento de conducto muy buen trabajo..

Tengo hominis desde septiembre del 2020. No logro conseguir un turno con odontopediatria desde esa fecha. Todos los meses me dicen que la agenda ya se cerro. Por favor mejoren eso! O habiliten otras sucursales. Gracias

Antes de dejar mi opinión, quiero mencionar que los comentarios son muy simpáticos. ¿Qué importancia tiene si la recepcionista o la telefonista es simpática? Son solo seres humanos haciendo un trabajo.La clínica es muy buena, me he realizado, extracciones y arreglos.El equipo médico es muy profesional y lo recomiendo para cuidar la salud dental.

Mejor no voy... Con todas las opiniones negativas prefiero hacer un sacrificio y pagar un particular. Es entendible q estamos en pandemia, pero Osecac algún día dará turnos en odontología???

Hola necesito un turno para conducto para mí hijo hace varios días me es imposible comunicarme , intenté por todos los medios. Si alguien puede decirme cómo hacer para conseguir el turno . Gracias

Yo lleve a mi nene de 4 añitos y la verdad lo atendieron muy bien y muy amables todos , la verdad saben como tranquilizar a un niño de 4 años a que se deje revisar la boquita , muy conforme y gracias por ser tan amables con nosotros

Sacando el problema de comunicación por la saturación de la situacion que estamos viviendo, se comunicaron conmigo y me atendieron 10 puntos. Le agradezco mucho la atención a la Dr Pomo que es una grosa, apasionada por lo que hace y a todos los de la clinica.

Muy mala atención, no respetan el protocolo y te tratan mal, la señora que te hace el ingreso de saco el barbijo en modo de burla.la verdad un desastre.

UN DESASTRE hace 4 horas reloj que estoy y pasan gente que vino después, desde la que te atiende hasta la dentista que no te hace nada, Htal Italiano una verguenza!!!!

Excelente, hoy sábado a la noche, hacia días que estaba con dolor, y me atendió estupendamente bien el dr Marcelo, que me hizo radiografías, me explico, me dio recetas e instrucciones y especialmente me calmo los nervios. Excelente profesional, muy buena atención, me revivió. Gracias !!!! y muchas gracias por la respuesta, sigo muy bien con las indicaciones del doctor. Queria decir tambien que habia ido a la guardia de emergencia el sabado por la nochecita, sin turno, y no espere mucho, habia 5 personas adelante mio, pero a la media hora fui atendida yo tambien. Perfecto, mil gracias nuevamente

Fui y había espera pero no fue tan grave. La recepcionista del EP muy amable y simpática, no así las del primer piso. El dr Policano me atendió muy bien. Fui por una infección en una extracción de una muela y la explicación del odontologo fue muy buena.

Muy conforme con la atención recibida. Te cobran un bono acordé a tu afiliación, llevar efectivo no cobran con débito. La recepción fue buena. Cumplen con los protocolos, lo único me extraño que no me hagan el triage. Fui muy temprano no espere más de 10 minutos entre la recepción y la atención.

Fui el sábado 6 de febrero aproximadamente a las nueve de la mañana. No tuve que hacer cola ni esperé más de cinco minutos hasta que la dra me llamó al consultorio. Muy buena atención de la profesional, en menos de 24 horas había cedido casi por completo el cuadro doloroso. Muy amable la señorita que estaba en recepción. Nada que objetar a las medidas de bioseguridad. Muy agradecida por la atención brindada en la guardia

La atención de las dos profesionales con las que interactúe fue amable y correcto. Pero la atención del personal telefónico y del 4D es... parece el claro ejemplo de dos personas que hacen todo mal en busca de que las echen del trabajo. Me hicieron ir 4 veces para retirar una placa de descanso y si no hubiese sido porque había una odontóloga gerenta que se hizo cargo hubiese tenido que volver a ir.Fui una vez y... la medica se fue porque se lesionó. Volví a ir y... no había luz. Llame, llame y conseguí otro turno. Voy y... me habían dado con otra doctora con el mismo apellido. Me dan otro turno, vuelvo a ir y me dicen que la doctora ya se había ido...Me dijeron Sï, lo pagas y luego te damos los papeles para que pidas el re-integro. Luego me dan una factura que dice servicios odontológicos y al preguntarle me dicen Ah no sé, eso arréglalo vos. Innecesario.

Resolvieron totalmente mi problema, con la mayor atención, y cordialidad. Excelente servicio

Hace un más de un año vengo tratando de arreglarme una muela que ahí mismo me arruinaron. Me voy a la sede de belgrano, a ver si ahí me pueden ayudar. A esta no vengo más.

Es un lugar super desorganizado, cero protocolo covid, esperas 3hs para que te atiendan y el doctor Vargas tiene muy mala voluntad. Tengo dos muelas mal pero el quería que le diga mi urgencia. Un médico para mas de 10 personas. Recepción pasas por dos lugares, primero te recepcionan abajo y después arriba. Lamentable la espera, si tenes una urgencia NO es recomendable.

Me tuvieron esperando en la vereda como media hora a la 1 am, no dejaron pasar a mi pareja “por protocolo” (no había NADIE adentro!) y lo hicieron esperarme en la vereda. El odontólogo de guardia me atendió bien pero lo que me hizo se me salió a las horas. No los recomiendo.

Buena la atención pero por guardia hay mucha gente espere dos horas para que me atiendan

Llegue a las 19:50 pm me atendió a más 23:40hs el día 19/01/20 para decirme que llame los primeros días de febrero para un turno en marzo... aún a la espera que me contesten en los teléfonos... al mes me llaman de auditoría prometiendo una solución... sigo esperando

Fui hace unos meses a q me sacaron dos muelas de juicio q me generaban mucho dolor. La cita la tenía para la extracción de las dos muelas pero el doctor solo me quiso sacar una y de muy mala manera. Me trató como si no sintiera y para colmo no me puso puntos, cómo era de esperarse la herida se infectó y me tocó volver para q me hicieran una curación. Saque turno para q me sacarán la muela restante q el médico no quiso extraer y me lo aplazaron en repetidas ocasiones. Hasta q no soporte más el dolor y acudí a un médico particular el cual si me atendió bien y no tuve ningún inconveniente en la recuperación....hace dos días me llamaron para q fuera q ya tenían un turno disponible para mí. Es impresentable esto. No sé para q pago una obra social si igual no van a atender y cuando lo hacen lo hacen mal 😕

Las unicas dos estrellas que dejo van para la dra q me atendió.Fui a la guardia x osecac. Esperamos en la vereda mas de 2hs sin asientos.La recepcionista de la 1er sala trató muy poco amablemente a una abuela de 80 años, q tuvo q esperar como todo hijo de vecino PARADA..sin ninguna prioridad en esta situacion de pandemia. Un paciente tuvo que ayudrla a completar la planilla...no obstante en la segunda sala de espera , en donde hacia mucho frio con el aire a 21 grados, la abuela tmp tuvo prioridad...pero si un adolescente caprichoso q se agarraba la cabeza de dolor.Nadie se percató de la avanzada edad de la sra, de q no la estaba pasando nada bien, y de q estaba con chuchos de frio esperando q la atiendan.Nada recomendable esta vez.

Mala atención. Te hacen esperar horas y ni perdón te piden. No valoran tu tiempo. Pero si vos llegas 20 minutos tarde por el transito, no te atienden y te hablan mal. Por poco mereces el infierno porque te agarró un embotellamiento. Solo vale el tiempo de ellos. La secretaria muy altanera y atiende de mala manera. NO LO RECOMIENDO.

Es LAMENTABLE, fui por 2da vez en estos días al sector TURNOS Y ODONTOLOGIA y no le toman la temperatura a ninguna persona, me gustaria tener una respuesta del por qué a la brevedad.Gracias

Me quisieron sacar plata, diciéndome q tenía q sacarme dientes y empezar el tratamiento de ortodoncia de cero y pagar ( prepaga) cuando ya casi termino el tratamiento en otro lugar, sólo necesitaba que me pongan unos brackets q se me habían salido y el lugar donde me atendían ya no puedo ir, encima los escuché hablando de mí en recepción, la q atiende y el doctor diciendo q mi obra social no se hace cargo así q me cobre como si empezará de 0 que me saque los brackets y me vuelva a poner los de ellos y sacarme dientes cuando no me hace falta

No atienden. Es un desastre. La falta de respeto. Horas y horas llamando y nada. Desastre

El dia 11 fui atenderme y destaco al doctor Valentin por au amabalidad y exactitud para solucionarme el problema q tenia. Un Genio con todas las letras..!!!Ayer..Tuve q ir de urgencia y en su lugar estaba otra persona de apellido VARGAS...que no solo me quiso atender ni tampoco pudo solucionarme el problema que tuve...ese tipo de odontologos no podrian estar atendiendo a pacientes de urgencia.. La verdad sin palabras!

Es terrible la atención y la organización. te cancelan el turno y no avisan. Te dan mal los turnos y el el consultorio está todo cerrado sin ventilación alguna. Tuvieron la intención de cobrarme de nuevo el tratamiento por no asistir en la pandemia.

Son un desastre, hace más de 15 días que estoy tratando de comunicarme tanto por WhatsApp como por teléfono y no responden. Vergüenza, ya no sé qué hacer.

Me atendieron muy bien, por la guardia, el viernes al mediodía en plena cuarentena.No recuerdo el nombre de la odontóloga, una joven de apellido árabe.Se me había salido una vieja corona, me la volvió a cementar y me explicó muy claramente lo que tenía que hacer, aún sabiendo que mi prepaga me permite atenderme en ODEM solamente para urgencias.

De lo peor la atencion de los medicos es de lo peor del pais una vergüenza lo que hacen a la gente

Hace meses que estoy llamando los primeros dias del mes para lograr tener un turno y siempre te patean para que llames al mes siguiente y nunca tienen turnos disponibles. Necesitamos atendernos y la atencion es malisima por telefono ni te atienden y por whatsapp te dicen que llames por tel.

La odontologa general muy mal trato te atiende a las corridas y casi que no quiere hacerte nada .Por otro lado me hice una extracción molar y fue muy bien nada de dolor .Ahora pregunto alguana opinión o experiencia encuanto a los implantes en este lugar??

Fuí a la guardia el 28/2 , me atendió una dra que ni siquiera me dió antibióticos y tenía dolor e infección. Fuí al pepe

He ido 3 veces a la guardia de esta sucursal. 2 de las 3 veces que he asistido me ha atendido una odontóloga de baja estatura y robusta. Cada vez que me ha atendido ella, no me resuelve el problema y me atiende muy mal. Está última fue un desastre. Fui porque se me soltó una corona y pedí si me la podían pegar. Sin siquiera limpiar la zona, me pidió que le pasará la corona en la mano, le puso cemento y me la pegó sin ningún cuidado. Por supuesto, quedó totalmente mal pegada, incluso se llega a ver el perno porque no tiene cemento en la parte posterior! Le dije que tenía un hoyo detrás de la prótesis que estaba descubierto y me dijo de muy mala forma que no iba a hacer más. Cómo era de suponerse, a las pocas horas la prótesis ya estaba suelta nuevamente y termine con una infección porque no limpio la zona y dejo un hoyo totalmente expuesto. Espero de una vez tomen cartas en el asunto, ya que son reiterados los comentarios sobre esta odontóloga y su pésima praxis.

El trato fue excelente... me atendi el dia de ayer y fue super rápido. en guardia eran entre 3 y 4 profesionales y la verdad me gusto el lugar. tanto las recepcionistas como la odontóloga muy amables y buena predisposición.

Si vas a la guardia, recordá esperar mínimo dos horas porque hay una SOLA odontóloga que tarda mil años en atender a los pacientes. A las 12 entra hora e igual la atención es LENTISIMA. Una vergüenza atenderse así.

Horrible experiencia, me atendió la doctora Otamendí, desde el principio mal trato hacia mi persona, me exigía la ficha de mi historial la cual ya les había dado y ella aseguraba muy groseramente que no, al rato se dio cuenta que estaba en su consultorio. yo iba por un Tratamiento de Conducto, fue ordinaria, doloroso, ningun tipo de delicadeza. a cada rato entraba una chica a preguntarle cosas y la dra seguía manipulando mi boca sin siquiera mirar. era un día de lluvia fuerte y la dra tenía la ventana abierta por donde entraba todo tipo de bacterias, polvo,no sé para qué tienen aire acondicionado, lo cierto es que a los dos días me dio una infeccion de garganta. terminó y me dijo si te duele tomate un ibuprofeno, a las 2-3 horas el dolor era INSOPORTABLE, ya me he sacado las muelas de juicio y hasta he pasado por una rinoplastia y NUNCA había sentido tanto dolor, el cual duró aproximadamente una semana, tenía la boca llena de llagas debido a su mala mano, y para nada porque la protesis temporal que me puso se me rompió a los dos semanas. un desastre, se merecen algún tipo de intervención legal.

Me parece una falta de respeto esperar 5 horas en una guardia y que aun informando que estoy embarazada no exista atención preferencial. EN CUALQUIER PARTE DEL MUNDO LAS EMBARAZADAS TIENEN ATENCIÓN PFEFERENCIAL. No vayan a este sitio jamás.!

La estrella es por la atención de las recepcionistas y el lugar que es muy limpio y moderno, Ahora, la atención del Dr Luis Alvarez Mat n° 39063, no se si no tiene ganas de trabajar o no sabe. Se me había salido un pedacito de un empaste y mirando así nomás DEL LADO EQUIVOCADO DE LA BOCA casi sin mirar me dice , es una infección, tomate todos estos remedios y llamá a tu odontólogo, le tuve que explicar que era del otro lado de la boca el problema y solo me cambió el nombre del antibiótico. hice 2 consultas a 2 odontólogos distintos y coincidieron que no había infección y claro, me solucionaron el problema. Fuí por la guardia de Osecac, NO VAYAN, no te solucionan nada, solo gastas plata en remedios innecesarios, una vergüenza, lo denunciaré en Osecac por supuesto.

Si sos de osecac, no vayas, son cualquiera, no se con las demás, atienden así nomás las emergencias, yo fui con un arreglo roto y me lo dejaron en plena pandemia así nomás, sabiendo q los turnos en nuestra obra social son pocos para luego realizar el tratamiento le pregunté si me lo iba a dejar así, la respuesta fue casa turno urgente para el arreglo, cero consideración, otra cosa, no completó bien la receta de osecac y tuve q comprar las drogas al precio sin descuento, un desastre total

Mi marido se atendio por un dolor tremendo en la muela. La atencion de los profesionales fue excelente. El lugar impecable cumpliendo todos los protocolos

Fuí por un dolor en un diente que venía postergando por la cuarentena, muy amables. Difícil comunicarse por telefono, pero llame a un fijo y me atendieron.No tuve mucha espera, me lo resolvieron momentaneamente, y me sugirieron sacar una placa para evaluar futuro tratamiento. El objetivo fue cumplido, sacar el dolor. Gracias

Siempre me atendieron muy bien. Durante la pandemia tuve que ir varias veces y el doctor Marcelo petit y la doctora Miranda me atendieron excelente las veces que fui. Son muy buenos profesionales y empáticos con el dolor y malestar del paciente. Gracias!!!!!

Gracias a la mala atención que tuvieron, porque según la PROFESIONAL Dentista dijo que no era para ir a guardia ahora tengo una infección solo porque no me quiso atender, y su comentario de que si sabía lo que era no me atendía ella. Maleducada totalmente y después quieren que los respeten. Hoy 7/08/20

Son un desastre los medicos, de la guardia por lo menos, con los niños ni hablar..no atienden bien, se ve que les molesta...el Hospital Italiano deberia cambiar de prestador..les baja la calidad del servicio.

En la fecha concurri a la guardia y la odontologa que me atendió me trató como si llevara contagio por venir de lanus. Soy profesional de la salud. Vivo en lanus pero hasta octubre del año pasado vivía en caba. Soy la misma persona. Hice mis declaraciones juradas pedi los permisos requeridos y no tengo síntomas compatibles con diagnostico de Covid19. Discriminar por zonas es poco ético y manifiesta un grado de absoluta ignorancia que preocupa porque el miedo excesivo no protege sino que expone más a posibles contagios. La administrativa perfecta atencion así.como las anteriores veces que. Concurri. No me dijeron el nombre de quien me atendió pero esta registrado y se comportó con un nivel de agresividad innecesario. Debería ser sancionada porque no esta a la altura de lo que se requiere en tiempos de pandemia.

Me atiendo hace muchos años, el problema es que estamos el 2021 y conseguir un turno con su sistema es un infierno, nunca atienden y cuando logras comunicarte siempre hay turnos para más de un mes.

Hace un par de días hice una reseña sobre mi experiencia en este lugar, después de un par de horas se comunico conmigo si no mal entiendo la coordinadora de guardia, super atenta y con paciencia la cual se puso a mi disposición por cualquier urgencia o inconveniente que tuviera a futuro brindandome su numero personal. Luego me explico lo sucedido de ese día, el por que de la firma en lo que yo pensaba era una receta, no lo era es un bono que dan los odontologos como para promocionar los productos de colgate por eso tienen descuentos, y estaba firmada con otra firma y sello por que el consultorio en el que me atendieron era de otra odontología y ya tenia pre firmados y sellados esos bonos, me parece importante aclarar eso. Lo segundo es que el odontólogo que me atendió a mi ella con mi ficha en la mano viendo lo que el anoto se entiende que lo que tengo que si es gingivitis como me dijeron en las otras consultas pero no dejo por escrito que mis dientes se movieran ni que allá complicación de suma urgencia solamente el odontólogo trato de persuadirme y aplicando un poco de exageración pensó que iba a tener mas conciencia a la hora de tratarme, no se trato de mentiras si no de una exageración por parte del odontólogo para que yo me hiciera tratar. Lo que cambio un poco mi opinión es la preocupación de la coordinadora de guardia por hacerme llegar la información adecuada para calmar mis nervios por el diagnostico medio exagerado y eso demuestra que este lugar no esta desatendido que a la opción de cada uno se le presta importancia, yo antes de ir me predispuse leyendo las reseñas y me preocupe mucho por lo que leí, pero es importante que sepan que en este lugar hay una muy buena atención de recepción, una limpieza importante ( vale aclarar que fui en momento de pandemia 23 julio) y mas allá del inconveniente de interpretación con el odontólogo que me atendió la cual me preocupo muchísimo y eso tengo que resaltarlo por que la pase bastante mal, hay una buena supervisión y no es un lugar monstruoso ni desatendido.Aclaro que yo hablo desde mi experiencia personal con este lugar.DEJO CONSTANCIA DE MI RESEÑA ANTERIOR PARA QUE SE ENTIENDA

Malisimo lugar, me atendieron pesimo, No fui bien atendida por una doctora, me hizo una corona horrible, pedi que me cambien con otra y cuando fui citada al turno, me atendio de muy mala manera, haciendome pasar un momento muy incomodo, junto con una mujer de auditoria. Luego saque turno para un conducto, con un mes de espera, el dia del mismo me lo cancelaron y no me volvieron a reprogramar. Si voy ahi es por la obra social, pero prefiero pagar particular.EL TITULO LES QUEDA GRANDE!

NO vayan, es cualquiera. Te hacen esperar HORAS y cuando te atienden ni te miran y ya te despachan con una receta de cualquier cosa.

AYUDA ES URGENTE! Hace 1 semana que estoy tratando de comunicarme y no me atienden porque me derivaron para una cirugía por muelas de juicio y no me contestan para darme un turno y por WhatsApp me clavan el visto! No soporto mas los dolores y necesito extraer las muelas urgentemente.

Malísimo lugar. Fui con dolor muy fuerte porque se aflojó un arreglo que tenía y se infectó. Ni siquiera me abrieron la muela para aliviar la presión de la inflamación y el dolor y tratar la misma con una pasta antibiótica y analgésica, hasta que se pueda hacer el tratamiento con un odontólogo general. Tuve que esperar una eternidad ya que había solo un médico trabajando. Cuando me atienden prácticamente me despachan me dan un analgésico y un antibiótico y la muela ni me la tocan. El consultorio estaba todo sucio con manchas de sangre seca por todos lados. Eviten ir a este lugar porque si van con dolor saldrán igual no les brindan ayuda de ningún tipo. Simplemente van a ser despachados con un analgésico para que se arreglen por su cuenta.

Muchas reseñas malas pero no fue mi caso x suerte , por lo menos la atención del doctor Salcedo y las dos recepcionista fue rápido y más con covid horario 18hs , lo único son los turnos de acá a un mes pero a esta altura están casi todos iguales .lo mío fue infección y extracción.(que por cierto tardo 10m reloj) no hay malos profesionales en lo absoluto x lo menos en el horario de las 18hs en adelante .

Después de leer las desastrosas reseñas tenia miedo de ir. Me atendieron con amabilidad y humanidad en secretaria y en el consultorio. Agradezco a la odontologa Miranda por su excelente atención. Estoy satisfecha.

Fui a la guardia ahora en cuarentena me atendieron súper bien el dr un genio me explico todo y me atendió perfectamente!li recomiendo por lo menos l guardia que fue mi experiencia

Necesito que atiendan el teléfono porque debo ir a la guardia y no sé los protocolos. Tengo un dolor en un tratamiento de conducto y me proocupa que esto empeore!Por favor, ponerse en contacto conmigo mediante el mail [email protected]

Fuí hoy martes x guardia nocturna,con un dolor demoledor, me atendieron rapido y muy bien. Recomiendo al doctor Marcelo Petit, sinceramente me sentí comodo, cuidado y seguro con el. Gracias!Francisco Di Luciano

Desastroso es poco decir, se merecen un juicio de mala praxis, y sospecho que deben contar con varios ya. Fui con un fuerte dolor, apenas me revisaron un un instrumental en un estado asqueroso, me dijeron que tenía una contractura maxilo facial y me dieron un analgésico sódico, siendo hipertensa. Solo eso. Tres días después con un dolor aún peor ya extendido al oído, conseguí atenderme en otro lugar, el odontologo que mostró simplemente con el especuló, la infección que tenía era absolutamente evidente y me habían largado así, mal medicada y con una infección sin tratar. Son un desastre. Les aconsejo que vayan a un hospital público aunque sea tendrán que esperar pero no caigan con esta gente

Fui a la guardia y me atendió bien, me explico lo que tenia y como lo tenía que solucionar. Hay espera para la guardia porque solo hay un solo profesional. Él consultorio estaba asquerosamente sucio!! No lo podía creer, no entiendo como se les permite trabajar así. Comunicarse por teléfono es imposible, hay que ir a pedir el turno personalmente. Veré cómo evoluciona mi tratamiento y volveré a escribir.

Pésimo el trato. No anotaron los datos y nos tuvieron una hora esperando. Nunca se disculparon. La doctora López o como se llame es de lo más desagradable, antipática y brusca. Lo mismo que dicen las demás opiniones, casi ni te miran, te tratan mal y te mandan a casa con un antibiótico y a esperar dos meses para otra cita. No vuelvo más.

DESASTRE ES POCO, SON DE TERROR !!!!! ANTES EN LA GUARDIA, HACE MÁS DE 10 AÑOS TE ATENDÍA UN CIRUJANO Y TE SOLUCIONABA EL PROBLEMA, AHORA TE ATIENDE UN DIAGNOSTICADOR, TE DICE LO QUE TENÉS Y TE MANDA A SACAR TURNO. EXCELENTE MÉDICO Y TRATO, PERO NO TE SOLUCIONA NADA, TE ATIENDE COMO DIAGNOSTICADOR, TE SACA UNA RADIOGRAFÍA, TE DIAGNOSTICA CORRECTAMENTE Y TE MANDA A PEDIR TURNO. FUÍ PARA UNA EXTRACCIÓN DE EMERGENCIA CON UNA TERRIBLE INFECCIÓN Y ME DABAN TURNO PARA 2 MESES ADELANTE, O SEA TE ESTÁN CARGANDO. SON UNA VERGUENZA !!!!!

No puedo creer la malas opiniones en la calidad de atención en ODONTOLOGIA del Hospital Italiano!!!! Te quitan las ganas de atenderte!!!

Luego de una hs de espera debido a la cantidad de demanda, la atención primaria fue muy buena muy conforme con la atención de Romina Sánchez que de manera proactiva me facilito la derivación para continuar con el tratamiento con la cobertura de OSECAC

Fui a la guardia y me recepcionaron muy bien.Tuve que esperar pero lo tenía previsto,más o menos una hora.Me pareció de todas formas que respetaron orden de llegada.Me llamo el doctor Marcelo Petti y fue cordial.Me explicó bastante bien que hacían y que no por guardia y sobretodo se compadeció de lo que es un dolor de dos muelas y me recetó un calmante inyectable que hasta ahora me alivio mucho.Me cambió el medicamento que me dieron en otro lado y me recetó un antiinflamatorio.Quizas por mi mala experiencia en otro lugar,estuve más atenta a estos detalles.No conozco otro tipo de tratamientos.Veo que están mejorando los espacios,se ven renovados.En el consultorio que me tocó ,todavía de veía un poco antiguo.Me dijeron que es guardia 24 hs así que un punto más por ese servicio.