Buena atención del personal de seguridad , la persona que me atendió a mí no estaba en un buen día . De mal humor , con pocas ganas de atender ,me hizo sentir que me estaba haciendo un favor y como que yo molestara Me despacho rápido , habrá tenido una mala noche seguramente

Necesito cancelar un viaje y estoy intentando comunicarme via mail telefono whatsapp y no obtengo respuesta. Llene un formulario en la web, y bien gracias, no me quedo ni un comprobante de que lo llene. Pésimo servicio, si sale todo bien joya si necesitas algun cambio arreglate!

Buena Atención del personal. Irracional la opción para entrar. A un matrimonio lo hace pasar de a uno cuando el salón es enorme y se puede mantener la distancia

2 viajes anulados hace 12 meses, y hasta ahora ningun desembolso. Ninguna atención al cliente. El servicio de whatsapp es un chiste y sirve solamente como placebo. Escandaloso. Que muchos casos terminen en los tribunales para que ellos no escapen así!

Cuarentena día 185 - Aun cerrado

Tendrian que usar la tegnologia atraves de videollamadas para estar mas cerca de sus clientes,porque sino,las personas se cansan y se van a la competencia,que si les da solucion a sus problemas y son empaticos en los.momentos que se viven,.X lo menos atiendan el 0810 que tienen y pagan sin darle uso.Ocupense que de sus pasajeros,si dan buen Servicio ea la Mejor Publicidad.Servicio mas Servicio.Sino lo hacen asi,busquen personas que se sientan a pensar como pueden ser mejores en dar un Mejor Servicio.

Es la Aerolinea de bandera Argentina, esta es la tradicional sucursal del centro. Es un salón muy confortable, estan bien señalado los sectores, personal de atención al público te orienta y brinda número prioritario. A las personas mayores o embarazadas le acercan una silla para realizar la gestión sentadas, los demás,es de pie. Tienen un sistema agil, cordial y muy profesional de atención al cliente.

Buena atencion de los empleados. Pero erolineas no esta dando buenas soluciones a los viajeros

Desastroso, pésima atención al cliente. No les importa en lo mas mínimo

Marzo de 2021 y solo atienden por Whatsapp y no por teléfono. El argumento es debido a la pandemia.Más de lo mismo.IMPRESENTABLES

Excelente la atencion de la chica que nos toco!!!!

Buenos dias, necesito su asistencia confirmando el estado de una reserva, al consultar la web indica que hay un PROBLEMA, pero no indica de qué tipo. Les pido me indiquen de qué manera poder comunicarme. La sucursal está abierta?

Excelente atención... Resolví todo lo necesario.

Imposible contactarse con ayuda al cliente. Un desastre

Es imposible contactarse con aerolíneasMe cacelan el vuelo y no tengo manera de contactarme con ellosUn desastre

No tuve tiempo de ir pero dice en la página que esta abierto de 9 a 18 hs. Pero telefónicamente imposible!!!!! No me digan que no pueden atender el teléfono por la pandemia siendo que pueden estar separados unos de otros!!! Un desastre AEROLÍNEAS ARGENTINAS este año!!!!!!!

Contesten los mensajes!!! Necesito saber la situación de mi vuelo y no puedo comunicarme por ningun medio con ustedes. Es lamentable lo que le están haciendo a sus clientes.

El personal es excelente asesorando, mucho mejor que cualquier página web. Lamentablemente hay mucha espera porque falta personal.

Muy buena atención!

Desastrosooooooóoooo

Está cerrado por la pandemic, solo atienden al WhatsApp

Lo peor que te puede pasar es viajar por esta empresa..una verguenza para el pais.mejor cierren ..

Las compras son engañosas, cuando buscas por su web un destino te muestran otros destinos en el resultado, por ende terminas comprando destinos que en realidad NO querías. en reclamos intente llmar a su 0800 en dos oportunidades pude comunicarme y me dejaron 1hs y 8min y 1hs y 14min en espero y termine cortando, el resto de las llamadas me daba numero ocupado.

Muy buena atención

Muy buena atención en Informes: paciencia, amabilidad y educación en la medida justa. Si bien hay mucho personal de vigilancia no incomodan al cliente.

La atencion de todos excelente, pero como empresa son unos chorros!manejan las tarifas mas altas.

Hicieron entrevistas para encontrar las personas mas incompetentes del Pais y les dieron un trabajito para la atencion al publico.Llamar por Telefono?? Ni lo pienses, no atienden ni por equivocacion.

Hace 1hs y15 que estoy y ni miras de que me atiendan. Um desastre

Alguien sabe si ya abrió la sucursal ????

Rapida atención, pero quien me atendió no era de lo más simpatica.

UN DESASTRE 9 dias y no se puede hacer un reclamos por la web porque no anda la pagina. Cancelan el vuelo y ponen cara de pocket en ezeiza despues de esperar mas de 4 horas..

Fui a preguntar sobre el valor de unos boletos, formas de pago, entre otras cosas y la verdad que fue todo muy facil, rapido y agradable. Entras y te recibe muy amablemente el personal de vigilancia (si es primera vez que vas te recomiendo le preguntes a ellos que turno tomar) luego tomas turno dependiendo de lo que desees realizar en un dispositivo tactil, tomas asiento y no tarde mas de 15 minutos en ser atendido pues dispone de mas de 10 asesores lo cual acorta el tiempo de espera. Puntuacion 9/10.Por que 9? Los precios me parecieron un poco menos economicos al compatarlo con otras aerolineas aunque con tarjeta de credito puedes acceder a ellos en comodas cuotas.

Poca gente para atender, pero por lo menos , amables y atentos

Excelente atención

Falta mejorar la atención.

No puede ser que una operación tan sencilla como comprar un pasaje de avión me lleve más de 40 minutos, yo estaba más informado que la persona que me atendió, no pienso volver a menos que sea una urgencia que no podría resolver por mi cuenta, ya es la segunda vez que voy, que desagradable.

Excelente

Eficientes

Terrible

Bien