Holiday Inn por lo general es un hotel sin sorpresas, algunos cumplen con tus expectativas y otros como en este caso las rebasan.Este es uno de los mejores lugares para hospedarse, si vas de negocios, cuenta con un muy buen desayuno buffet moderado con excelente atención del personal.Si vas de vacaciones también es muy bueno, pues te sales en la mañana después del desayuno a disfrutar de los atractivos del puerto y por la noche te relajas sin bullicios ni ruidos extremos. Por otra parte, estas muy cera del centro de convenciones, de centros comerciales como La Isla y también a solo 10 minutos del aeropuerto.
El personal, la habitacion, las instalaciones, la limpieza todo muy bueno. La actitud del personal siempre colaborativo, respetuoso, interesado en todo momento estemos bien. Respondiendo al telefono en todo momento. Una experiencia como pocas en hoteles. Ubicado muy cerca del aeropuerto y a pasos de los mejores restaurantes.
En términos generales el hotel es muy bueno. Las instalaciones se encuentran en excelentes condiciones. El trato del personal es magnífico. La comida carece completamente de sabor y es cara en relación a su pésima calidad.
Muy acogedor y limpio, además de accesible, buen servicio, la habitación para dos personas muy linda. El bufete del domingo muy variado y de buen sabor.Alberca mediana pero muy limpia y bonita.
Precios acorde a la calidad en infraestructura y servicios. Excelente servicio. Todo limpio y en muy buen estado. Realmente vale la pena hospedarse aquí.
Cómodo, limpio y muy seguro. El staff es muy amable y siempre están atentos para resolver cualquier duda o inquietud. La alberca estaba limpia y con una temperatura adecuada. En general una experiencia completamente recomendable.
Me agradaron las instalaciones y el personal muy agradable. Lo malo que mi niña perdió una esclava y lo que le dijeron a mi esposo no me gusto.. que no la encontraron y que el personal no era muy de fiar y menos la gente que ahí se hospeda. Como es posible que siga pasando esto. La niña no para de llorar... pensó que como en otros hoteles son más nobles aquí seria igual. Que lastima que no fuera así.
Instalaciones en muy buen estado y súper limpias.el personal muy amable y atento a nuestras peticiones.La cama y almohadas muy confortables y limpias. La alberca muy agradable, el gimnasio es pequeño pero funcional y limpio. Muy recomendable seguro volveré, la mejor opción para hospedarse
Muy rica las camas las albercas muy limpias no cuanta con playa pero para descanso es exelente buenas hibiccaion
El hotel se encuentra en excelentes condiciones y el personal fue amable. Había un lugar designado para almacenar las bicis durante nuestra estancia lo cual resultó confortable.El buffet del desayuno es aceptable y agradable.
Es la primera ocasión que me alojo en este hotel debido a que en el resort de la costera ya no había disponibilidad. Quede sorprendido de la amabilidad , servicio y limpieza del hotel y agradecido del personal que lo conforma.gracias por su hospitalidad.
Cuando viajamos normalmente pensamos en Holiday Inn, son una garantía para una feliz estancia, en esta caso la pasamos muy bien. Teníamos cierto temor por la pandemia del Covid, pero al ver las medidas que han tomado para proteger a sus empleados y como ellos las reflejan a los huéspedes nos dio tranquilidad. Agradecemos su hospitalidad
Muy bonito hotel, la alberca muy cómoda para estar un buen rato, el servicio es bueno y el personal te atiende bien en todo momento
La cama es muy buena , las sabanas de buena calidad y las almohadas de dos tipos cómodasel personal de recepción un poco altanero
Excelente atención en el área de comedor y en recepción muy amables y educados
Excelente. Muy cómodo. Recomendado
Todos son súper! El staff es increíble. Me encanta hospedarme ahí, se duerme súper rico
Tenía que dar clases de forma remota e hice uso de las instalaciones del hotel, tienen un excelente WIFI en las habitaciones, pude dar la clase sin problemas.
El Hotel me dejó una buena experiencia en general, las habitaciones muy cómodas, bonita, el baño también.Las áreas de lobby cumple para el tipo de Hotel. El Restaurante me pareció que estuvo bien.Lo único Malo el tiempo de espera, a pesar de que llegue como a las 5, no tenían listas mis habitaciones, me entregaron una primero y la segunda como 1 hora después.
Excelente servicio, todo el personal es muy amable y atento. Olvide mi cargador cuando hice mi check out, marque para ver si lo podía recuperar un día después y me lo regresaron.Las habitaciones muy limpias y cómodas y el l desayuno es bueno.
Estuve 3 noches y ninguna de las 3 hicieron limpieza en mi habitación a pesar de haber programado éstas... Recomiendo enormemente llevar litros de repelente de mosquitos xq en el área de la alberca hay muchísimos y aunque tengas repelente te pican (un poco menos) pero eso está muy desagradable, el personal muy amable y el hotel limpio, pero esperaba más...
Esta cadena de Hoteles es una garantía de descanso de limpieza y de buen servicio en general todo estuvo excelente
Atención amable y las instalaciones y habitaciones muy cómodas, mis hijos estuvieron muy a gusto y mi esposa tambien.
He viajado varias veces a Acapulco para vacacionar. Y este hotel aunque es pequeño es moderno, limpio y confortable. Esta en las mejores zonas de Acapulco o por lo lenos con.los mejores puntos de acceso. Disfrutamos nuestra estadía.
Bueno para descansar no recomendado para niños ya que su alberca es pequeña pero el hotel es limpio y comodo
Respecto al covid todo está muy limpio,las habitaciones agradables, vale la pena hospedarse.
Muy buen buffete
Me he hospedado tres veces en el último mes, cuando tienes habitación con cama King, el colchón está muy bien, pero si te toca con dos camas, estás están en mal estado.La Tv tiene problemas, varios canales no se ven y otros más tienen imagen pero no tienen sonido.
En general estuve muy comodo las instalaciones me parecen en muy buenas condiciones y muy limpio en general quede muy satisfecho
Todo estuvo excelente solo no alcancé al buffet del desayuno pero se logró desayunar a la carta.
Muy buen servicio y excelentes instalaciones, muy cómodo el hotel y a excelentr precio, altamente recomendable
Cómodas instalaciones, accesibilidad del hotel. Todas las medidas higiénico sanitarias protocolarias debido a la actual situación de la pandemia.
Falta mejorar el área de restaurante. La calidad de los alimentos no es muy buena. En general el hotel tiene buen servicio y cómodas instalaciones.
Gran lugar para ir en familia , el servicio es bastante bueno , sus amenidades bastante bien y funcionales para dedicarte solo a disfrutar , las habitaciones limpias y en buen estado .El restaurante bonito y los alimentos muy ricos .Cerca de playa Bonfil , bastante funcional el transporte que brida el hotel para llevarte y traerte de la playa .
Un hotel muy limpio, excelente atención y muy atentos con los huéspedes.
Es un hotel en excelente estado fisico, felicitamos aMla administracio de este hotel porqueMlo mantiene como nuevo.ElMpersonal es muy amable, esta bien capacitado y siguen muy bien los protocolos de seguridad. Solo tiene una deficiencia muy importante que debe corregir: Aparentemente no tiene protocolos para cuidar el medio ambiente, pues no tinen ses de separacion de basura en las areas publicas y eso dificulta mucho el reciclaje.
La estancia es muy agradable ya que desde que llegas recibes buen trato y con una sonrisa, las habitaciones muy cómodas para después de llegar de un día pesado de trabajo poder descansar correctamente.En general todo excelente, solo esta ocasión tuvimos problemas con el aire acondicionado el cual resolvieron enseguida y nos cambiaron de habitación.
Excelente servicio en las habitaciones, en la recepción en el servicio de piscina, buen recibimiento y muy atento el personal, además excelentes medidas de higiene
Está muy bien las habitaciones... tienen un buen control de sanitización (habitaciones, albercas, restaurant, elevadores) y el personal es muy amable....sobre todo las personas que apoyan acomodar el equipaje.
Me gusta mucho este hotel, tienes todo a la mano y es muy limpio.
El personal es muy atento, no tuve problemas en el tiempo de hospedaje, quizá podrían tener con mayor disponibilidad herramientas para desinfectar maletas y mochilas en la noche a la llegada
Muy bonitas habitaciones y muy amables todos!
La atención del personal de lo mejor. Las instalaciones también muy modernas y muy limpias. Sin duda me volvería a quedar ahí
Me gustó mucho el recibimiento con las medidas sanitarias correspondientes, además el apoyo para transporte es un gran plus, pues me hizo sentir segura y confianza.La habitación la encontré cómoda y limpia.
Excelente hotel. Las instalaciones modernas y bien cuidadas y la atención del personal de lo mejor
Agradable y muy atentos, no es un gran turismo pero te hacen sentir muy bien.
HOTEL COMODO Y MODERNO MAS BIEN PARA NEGOCIOS PUES NO ESTA NI TIENE VLUB DE PLAYA
Muy buen servicio, las habitaciones sumamente confortables, en general todo excelente
Regadera, coladera y tocador con falta de mantenimientoNo se si tenga extractor de aire el baño porque no funciono.Tabla de planchar al querer usarla no atoro el seguro y este dio un golpe en mi pie.
Trabajo, Concentración y Descanso.Buena recepción Buena estancia Cuartos limpiosComidas muy aceptablesDocumentación excelente Excelentes instalaciones para trabajar, hacer ejercicio y descanso.
MI ESTANCIA SE PROLONGÓ PERO DISFRUTAMOS LA ESTANCIA, LAS INSTALACIONES SON BUENAS, EL CONFORT DE LA HABITACIÓN EXCELENTE
Todo muy limpio y tranquilo, la comida excelente, tranquilidad tanto en la habitación como en los espacios compartidos del hotel
Excelente para descansar, cerca del aeropuerto.Desayuno buffet variado.Playa a 3 km
Excelente servicio en relación calidad precio y excelente servicio por parte del personal del hotel
Todo fue bueno , excepto que nos faltó un poco de agua caliente pero eso no generó ningún inconveniente
El personal es muy amable, la habitación muy bonita y cómoda, en todo momento nos hicieron sentir como en casa, las medidas de sanidad son muy buenas
En general la pase muy bien en el hotel, solo me gustaria algun cubiculo o alguna salita para poder hacer una reunión virtual o con otra persona
Bonito hotel, una pequeña alberca justo para relajarse. Muy buena atención del.personal
Descanso muy bien las camas están muy cómodas y en general todo bien
En particular el personal es muy amable y las instalaciones están en óptimas condiciones.
Excelente el servicio en todas las áreas y siempre siguiendo el protocolo
Buen servicio.Cumplen con las medidas de sanidad
Gran atención a medidas de seguridad. El personal de Recepcion es muy atento a las necesidades y la limpieza es impecable
Excelente servicio. Buena atención y mucha higiene.
En los dos últimos hospedajes que he tenido, me he quedado con ustedes, y las cama y las almohadas son super cómodas las albercas limpias sin tanta gente, y el servicio a la habitación es inmediata, son super amables y la limpieza es impecable.
El hotel es muy bonito, ubicado a un lado de bolevar de las naciones, cerca del aeropuerto, la carretera a chilpanchingo, rodeado de muchos restaurantes, el centro comercial la isla que a menos de 10 min en carro. Y a 5 minutos de la playa. Recomiendo ampliamente este hotel, la relacion costo servicio es buena, los empleados nos trataron con amabilidad y nos sentimos seguros con la medidas de seguridad e higiene del hotel. Sin duda recomiendo este hotel.
Pudimos pasar un excelente estadía y nos gusto la limpieza y el trato del personal
Tienen un servicio muy bueno, y te atienden de primera, el buffet muy rico
Un lugar que me dejo un muy buen sabor de boca.El personal es muy amable y atento, tienen una excelente actitud de servicio.Para este momento de pandemia cumplen con todas las medidas sanitarias y lo transmiten de una manera eficiente a los huespedes.En general un muy buen lugar para hospedarse.
Excelente precio, atencion, instalaciónes, la mejor opción hermosamente bello
Pase unos días de descanso muy relajados, habitaciones muy cómodas, excelente atención, me gustaría que una parte de la alberca esté techada.
Después de una marga experiencia, el llegar con ustedes fue un placer y un descanso, mi familia se relajo y tuvo una media noche de descanso y tranquilidad
Todo excelente salvo la comida, creo que ha disminuido la calidad, contratamos desayuno incluido pero no lo usamos
Recomendable ampliamente para cualquier motivo que sea tu estancia, excelente atención del personal,tranquilidad para dormir, áreas limpias y confortables.
Estuvimos muy contentos el servicio por parte del personal siempre muy amables y atentos la higiene en tiempo de pandemia también excelente las instalaciones muy comodas
Solo marque a la recepción para hacer mi reservación y no importo el costo, solo queríamos descansar unos días con la familia sin ser molestado y como ya habíamos estado años atrás en este hotel, no dudamos en reservar. Gracias por sus atenciones.
Mis viajes a este hotel han sido de negocios, todo muy limpio, la recepción, la habitación y todas las instalaciones con todas las medidas de seguridad, el personal con una atención muy cálida y dispuestos a ayudarte en lo que requieres.
Muy buena atención, las habitaciones muy confortables. Lo recomiendo ampliamente.
Un servicio por parte del personal maravilloso y del hotel me refiero a su inmobiliario estupendo
Me gusto mucho la atención brinda a mi familia sobre todo con mucho respeto y amabilidad
Super deliciosas las camas, aire acondicionado, alberca. Descanso.
Limpio y bien ubicado aunque me gustarían que sacaran la basura diario pero por la política de seguridad de pandemia, no limpian las. habitaciones todos los días... pero me pareció seguro porque sanitizan el equipaje.
Es muy recomendable para descansar, su buffet de desayuno es variado y muy rico. El servicio de todos es muy amable, cordial y cálido. Oscar A. en el restaurante hace que tu desayuno sea todavía mejor.Menciones especiales a Elisa e Irma y su Gte. Blanca.Para los que gustan de la naturaleza, en el centro del estacionamiento, hay un pequeño jardín con dos árboles Ceiba, hermosos.¡Te hacen sentir realmente bienvenido!
Uso este hotel muy seguido dado que siempre me han atendido de maravilla tanto en viajes de trabajo como personales. La atención que me han dado siempre ha sido muy buena!
Dan una excelente atención en el lugar, cuenta con restaurante, alberca, gimnasio, etc, los cuartos son muy bonitos y cómodos, el lugar es increíble.
Restaurante Ten, unas pizzas riquisimas
Excelente servicio por parte del personal y muy buenas medidas para prevenir contagios por COVID
Con estándares de limpieza establecidos adecuadamente, si quieres un lugar limpio y donde minimices el riesgo de contagio este es el lugar
Todo estuvo correcto y bien, estaría bien que ampliarán el horario para la gente que sale a partir de las 6 am
Fue una buena experiencia volver a la Playa, en especial em estos tiempos difíciles, volvería de nuevo mas adelante
Excelente servicio y cuidados anti Covid
Excelente atención, siguen los protocolo de sanidad, personal amable, responsable y respetuoso, excelente atención y calidez del personal. Muy contento durante mi estancia.
En el hotel pude descansar, hacer uso de las instalaciones sin problema, amabilidad del personal, limpieza excelente.
Excelente servicio, cómodo y de fácil acceso y ubicación, personal muy atento, instalaciones impecables.
Personal muy amable y servicial limpieza comodidad amabilidad muy buen servicio gracias
Bonito hotel, muy limpio, nuevo y comodo, solo precio un poco caro
