Excelente la atención telefónica de Vanesa. Me supo guiar por la pagina para hacer todas consultas que necesitaba y respondió a todas mis dudas.una genia.

Muy mala atencion, pesima predisposición por teléfono para pedir medico a domicilio para una persona mayor. Desastroso con lo que cobran por mes

Mal servicio que ofrecen por lo que cobran por el plan fortuna se paga un plan y el servicio es casi nulo en zona sur un desastre mí hijo está pagando fortuna para no tener servicio y una pena porque no se puede cambiar lástima que la empresa armó convenío con médicus un robo

Son un asco si podria le daria 0 estrellas NO SE UNAN A MEDICUS

Sólo puedo opinar de la atención domiciliaria y mi experiencia fué excelente. Me dieron una aplicación .Hasta una ecografía domiciliaria me hicieron. Estoy muy conforme.

Tanta tecnologia al re pedo.Una hora para atenderte x telefono y encima te cortan.En caso de una urgencia morite trankilo.

Les pedi una ambulancia para trasladar a mi padre postrado de 94 años al centro de vacunacion que le asignaron de la ciudad porque lo citaron para darle la sputnik y me contestaron que no me cubre el traslado porque la vacunacion para el covid no es un plan de vacunación de medicus

En su momento supo brillar hoy lamentablemente es otra prepaga del monton. Una pena porque sinceramente marco un estilo de atencion en salud privada!

Qué vergüenza ajena que dan como prepaga, no sólo brindan un servicio patético teniendo en cuenta la cantidad de dinero que cobran, sino que le piden al community de Instagram que borre los mensajes de reclamo. Por lo visto la salud de los asociados no está entre sus prioridades. Y todo esto por un estudio simple, de un valor de 2000 pesos, ni me imagino una persona con problemas más serios de salud lo mal que la debe pasar teniendo que lidiar con su poca cooperación. Tristísimo.

Desastre total. No vale la pena en absoluto abonar esta prepaga.

Estoy esperando hace 12 días la autorización de la leche de mi hija y No consigo respuestas. Hoy con el calor fui hasta Larrea y Marcelo T (Autorizaciones) supuestamente para hoy tenia las leches y no hay respuestas. Les dije hoy es el último día que tengo para darle de comer a la bebe y no cobre el sueldo y no tengo para comprarle, si ella toma esa leche es porque la Pediatra lo vió necesario que la tome, más allá de todo eso Yo estoy pagando y me corresponde que me las den...No se porque me hacen todo esto.

Desastre el seguimiento de covid muy precario como si estuvieran haciendo un favor

Mas de 45 minutos esperando que te atiendan el teléfono para pedir un turno. Lo peor escuchando una terrible grabación agobiante y reiterativa de todos los beneficios de ser un asociado Medicus !!! Ponele!!! Turno online por la pagina no figura la opción para estudios odontológicos así que no queda otra que esperar a que alguien deje de charlar con el compañero y te atiendan. Deberían poner mas gente, se nota la caída en servicio y atención al paciente. Cdo te dan turno con médicos o clínicas es para dentro de un mes o mas... parece que estas llamando al hospital publico. Algunos todavia no volvieron a atender por el COVID solo online!!! Cada vez mas caro y el servicio cada vez peor.

Quieren evitar costos en contra, y no diagnostican, haciéndote la vida imposible en momentos delicados,Mi tia es socia hace 40 años y no cuidan la fidelidad ni el compromiso humano.Un desastre. Eviten contratar esta prepaga.

Muy mala atención, la atención telefónica de cuarta nadie sabe absolutamente nada y la factura se duplica y no saben por qué

Un desastre. Nadie te atiende el teléfono cuando llamas a atencion al cliente, estoy hace media hora en espera y nada. Un horror.

Contraté Medicus en septiembre esperando que no sea otro dolor de cabeza en mi vida y solucionar ciertos aspectos fisicos. Por empezar el servicio de odontologia esta limitado desde comienzo de pandemia, asi que no hacen arreglos definitivos porque no les permiten usar el torno por protocolo covid me hicieron un arreglo provisorio y ya se me salio, llame para pedir un turno esperando que ya hicieran arreglos y todo sigue igual y si te queres atender en otro lado (/no en centro medicus) tenes que poner 1000 pesos mas porque medicus no cubre una patte. Tuve que operarme y no me cubrieron el PCR ni la cirugia (de reasignacion de genero). Pague el plan no flex para tener mas opciones y cuando me fui a hacer un electrocardiograma con riesgo quirúrgico a un lugar de la cartilla medicus no lo cubria... un desastre todo. Siempre quieren ganar nunca perder, nunca un asociado de poco tiempo va a poder beneficiarse con gastos mas costosos que lo que pagas. En atención al cliente no te atienden nunca y si te atienden es con la peor mala onda. no recomiendo para nada. Por darle la baja en estos días.

Imposible la atención telefónica. Un desastre!!

Quiero comunicarme telefónicamente al centro de atención al asociado y no logro que me atiendan.

Hace mas de dos años que tengo esta prepaga y la verdad nunca un problema!

EXCELENTE ATENCION CALL CENTER, TURNOS , ATENCION PROFESIONALES, VAS A LA GUARDIA TE ATIENDEN DE INMEDIATO, TE HACEN TODO AL MOMENTO LOS TURNOS RAPIDOS.. LOS COMENTARIOS NEGATIVOS PARECEN ARMADOS.

Esto te espera con la hotelería de Medicus

Un desastre. La atención es pésima. No quieren ayudar sino cubrirse ellos mismos. Además de que por teléfono dicen una cosa y luego no cumplen. No recomiendo la prepaga. El hostpital alemán trata mejor a los clientes.

Una estafa mas: DOS MESES de demora para un turno en Odontologia. CINCO MESES de demora para un Neurologo Infantil. Precios a la suba, profesionales, servicio y atencion en baja vertiginosa. Tiempos de espera iguales a un hospital publico.

Nunca hay turnos. Tenés que esperar más de 1 mes para conseguir, casi nada atienden por la mañana, que pasa con la gente que no tiene disponible la tarde te dicen que vayas a la cartilla. La cartilla no está actualizada, entonces cuando llamás no trabajan con ese especialista!

Un desastre.La atención al asociado es pésima.Dicen una cosa por teléfono y después hacen otra y no quedan registros.Básicamente te cagan por todos lados. Arrepentido de estar en medicus y ya me cambié a otra prepaga.

Son muy malos prestadores. La gente del call center muy prepotente y nadie da soluciones, los mandos medios no atienden asociados y los telefonistas no tienen respuestas. Tengo problemas con un reintegro para el que tuve que tramitar demasiadas cosas que me han pedido, una vez que las presenté me indicaron 10 días hábiles para acreditar el dinero en mi cuenta. Siguen pasando el tiempo, no se acredita el dinero y sólo me dicen que no saben, que está en la parte de reintegro y que dicho sector no atiende clientes. UNA VERGÜENZA. Menos mal que soy cliente del plan más alto, no imagino cómo tratarán a los demás afiliados de otros planes.

El numero de pago telefonico te da con otra empresa. Un desastre. Hace un año que les vengo diciendo y nadie parece tomar conocimiento de lo que les decis. Y eso que es para pagar! imaginate para un reintegro lo que debe ser.

Ateción rápida, buena hotelería, pero no hay historia clínica. Cuando llega a atenderse el medico no tiene una historia completa del paciente.

Mucha demora para conseguir turno pero te aumentan todos los meses. Me aumentaron 800 pesos en 2 meses

Desastre en todos los sentidos.

Entrevista con Dr. Gallo. Muy educado.

Mala atención de los profesionales.