La recepción perfecta. No me pusieron la protección cuando me hicieron la placa y ellos los tenían disponibles. Yo del dolor no me percate de pedirlos. Pero considero que es parte del personal. Cuando fui por una toz me atendió en una habitación chiquita ni siquiera tenia una silla para sentarme tenia quedarme parada con mi pierna lastimada y sufrir el dolor. Es una falta del respeto para el paciente.

Excelente la atención médica en guardia, consultorio externo e internacion. Pero lamentablemente la recepción administrativa en las dos ventanillas y en admisión es pésima. Desprestigian la institución. Una pena. Solo una persona para recibir incluso en momentos en que la demanda de atención es crítica. Eso produce amontonamiento y la necesidad de esperar de pie porque todos los asientos -que son muchos- estaban ocupados. Como fue el caso de hoy en el primer piso a las 9 de la mañana.

Mi viejo sufrio un covid muy fuerte, lo intubaron, estuvo en coma mas de 20 dias total casi 40 internado y los doctores se nota que la tienen muy clara, lo salvaron y hoy está recuperándose . Muy moderno ordenado y limpio todo

Gracias a todo el personal del piso 9 que me atendieron mientras estuve internado. Limpieza enfermeras enfermeros médicos la comida. Muchas gracias

Exelente, dos problemas con diagnosticos, no evaluados en otras consultas.Exelente hematologiaExelente diagnostico en lectura de imagenes Resonancia Magnetica Cerebral

En estos tiempos de coronavirus quería compartir nuestra experiencia de la internación de papá, Raúl Alberto Litardo. Generalmente en el 5to piso. Habitación 502, 711 etc. Todo estuvo más que bien. Papá estuvo varios meses en los sanatorios de SMG. Un cumpleaños, Navidad, fin de año. En el que mejor se sintió fue en Zabala.La atención médica: A papá lo operaron unas 20 veces, los capos de su especialidad, ‘cardiovasculares’. Operaciones de varias horas, arduas. Si había que actuar, lo hacían “24/7”. Como se dice ahora, “dieron todo” por papá.Lxs enfermerxs estaban siempre, venían a preguntar cómo estaba papá, le traían una colación, lo cambiaban, hasta alguna vez le aplicaron crema en la piel que tenía escarada. Una internación es un esfuerzo compartido.(enf.) tienen manejo de paciente en casos difíciles como papá. Lxs médicxs saben distinguir lo importante de los meros intentos de llamar la atención etc.El sanatorio: Siempre nos dieron una habitación linda, cómoda, excelente comida y limpieza. Generalmente a la calle, lo que ayudaba dado que es lindo ver el horizonte cuando uno no sabe qué pasará al día siguiente.Cuando a papá lo movieron a otros centros, no de SMG, comprobamos la diferencia entre un centro del 1er mundo como cualquiera de SMG y los demás, desastrosos. Todo era infinitamente peor.+ Emociones: A papá le dieron una tortita con un cartel alusivo y le cantaron el “Feliz cumpleaños”. Pasaron 4 años y me sigo acordando de papá emocionando. Lo que no hizo su familia lo hicieron en SMG.Es el tipo de cosas que, como dice la publicidad, no tienen precio.Creo que aparte de buenos profesionales tienen buen corazón.+ Contacto humano: Una persona enferma (terminal) está dolorida y preocupada. El hecho que entrara alguien con buen ánimo a entregarle la comida, una nutricionista agradable a preguntarle qué quiere cenar y alguien de limpieza muy seguido para él era una oportunidad de hablar con alguien, al menos saludar.Zabala pone muchísimo personal al servicio del paciente. Papá, que era muy sociable, siempre aprovechaba cuando venía unx enfermerx para conversar, preguntarle si tenía hijxs, cuánto tenían de viaje. Lo hacían sentir una persona, con dignidad, aún estando disminuídx y mal de salud.Lo mismo lxs técnicos de diálisis o ecografía. Venían con un súper aparato importado, y le daban algo de charla, sobre su país, vacaciones, etc. Innumerables estudios. Como comparación breve, en el último lugar al q lo mandó SMG, nos tiraron la pila de estudios que le habían hecho en SMG.+ No lo discriminaban (él tenía HIV-SIDA), lo llamaban por su nombre, le daban contención. Las auditorxs eran empáticas con papá como persona. Recuerdo una que le preguntaba cómo andaba de salud o le daba una palmada en la mano. Son pequeños gestos que hacen la diferencia.+ La comida era simplemente, espectacular. No sólo nutritiva sino rica. Papá era un gourmet y aún así, ansiaba el horario de la comida. Entraba una nutricionista cordial para preguntarle qué quería comer; le interesaba eso más que lo médico ;).+ Las habitaciones eran grandes, con unas camas “HiRom” norteamericanas buenísimas para levantar al paciente, fácil, con diversas posiciones. Tienen una aislación sonora increíble, no se escuchaba nada de afuera, y por consiguiente, tenés privacidad.Todo lo médico estaba bajo control, lo que me permitía estar con papá. Ambos sabíamos que era un final anunciado.Nunca es agradable estar enfermo ni ir a un sanatorio, aunque sea el mejor. Papá la vivió en muchos, desde Zabala, un 5 estrellas, hasta otros que eran como un descenso a el infierno de Dante Alighieri: “Abandone toda esperanza el que entre aquí”. Y eran Sanatorios privados en CABA. Desde afuera no te das cuenta, son como mundos paralelos, sin contacto entre ellos. La buena medicina, empática versus los “juntaderos de enfermos”.La familia es la que atraviesa una internación, no sólo el paciente. Sin dudas si alguna vez yo o alguien de mi familia nos tenemos que internar, sé que el paciente no elige dónde, pero me gustaría que sea en SMG Zabala.

Entrega de informes muy malo. Mucha demora y eso hace perder turnos . Muchas veces los médicos no pueden ver los resultados en pantalla hasta una semana o más. Yo tengo un informe para entregar de una eco de cuello/faringe et. Y ya pasaron 7 días. Me prometieron que en 2 días lo vería en Pantalla Saludos cordiales.Los médicos y personal de enfermería excelentes!!!

Mi hija de dos meses se accidentó y por protocolo de COVID solo la madre pudo entrar a la guardia. El personal de la puerta de muy mala manera me dijo que no me podía quedar y que me tenía que comunicar por celular con mi señora. Sobre qué ya no tenía bastantes preocupaciones y temores por lo sucedido, ni siquiera puedo estar yo para acompañarla y ayudarla con la beba. Para colmo hace media hora que estamos y todavía no la atendieron.

Excelente! todos los profesionales, y la calidad de atención de todos.los doctores y enfermeras, camilleros, servicio de limpieza, nutricion todos realmente excelentes. los mejores profesionales están en esta clínica.

Como usuario leo las referencias realizadas por otros local Guide, estuve tentada en solicitar al cirujano cambiar la clínica.Mi experiencia fue excelente,1. Admisión: complete documentos (ya estaba autorizada previamente) y en 20 min me asignaron habitación, quienes atienden son amables por ser un área filtro están ocupados sin embargo hacen espacio para agilizar, además uno de ellos te acompaña y te deja en la habitación.2. Habitación: limpia, ordenada, buena iluminación, equipada, cama impecable y todo señalizado.3. Enfermería: de los dos turnos mañana María y Elias piso 8, noche Rut muy amables, pacientes y resolutivos. Control de SV en cada turno y demuestran real interés en el bienestar del paciente.4. Camilleros y camareras organizados y atentos.5. Quirofano: instrumentista Lorena , enfermera quirófano Eli , cirujano (Dr Zimmerman) y anestesiólogo genios totales. Te explican procedimiento, tratan con mucha humanidad y respeto.6. Llevan programa de control de infecciones asociadas a la atención de salud, garantizando las normas de seguridad del paciente. Con esto fue ⭐⭐⭐⭐⭐7. El alta fue expedita.La comunicación en general fue clara, precisa y cordial.Agradecida por la calidad del servicio.

EXCELENCIA!!!.... pase una operación y es excelente la atención, desde la infraestructura, pasando por el personal administrativos, enfermer@s y médicos. Todo perfecto.

En marzo 21, operaron a un familiar mío en la clínica, fue muy satisfactoria la atención tanto médica como de enfermeras. La infraestructura de 10, todo nuevo, limpio y trato muy cálido.

Fui para una consulta ambulatoria. Excelente atención del personal. Todo muy cuidado y la atención del profesional muy dedicada.

Hasta ahora buena atención y trato. Muy diligentes.

Cuando me internaron con neumonía bilateral, consecuencia de covid, fueron todos los profesionales maravillosos. El personal de enfermería fué excelente como así también las mucamas. Estoy muy agradecida.

Llame para consultar si atendían galeno al primer llamado recibí respuesta y ese mismo día me dirigí a la clínica para atenerme en la guardia traumatológica con la doc Corvalan todo perfecto quede conforme con la atención

Excelente profesionalismo y calidad humana.Mi hijo estuvo internado dos noches por una cirugía de Artroscopia compleja de rodilla y no tengo palabras de agradecimiento para todo el equipo del piso 11,en especial a Lili y Nadia que brindaron una atención y contención incondicional a mi hijo.Gracias enorme al Dr Cirujano Spikerman por darle una calidad de vida sin dolor a Rodri.Eternamente agradecida.!

Queremos darles las Gracias por su atención hacia nuestra pequeña y para con nosotros sus papás. Nuestra hija quedó internada por apendicitis, fue contenida por un grupo de médicos , psicólogos con charlas y terapias de juegos, la suerte de haber tenido una terapia con cuencos para nivelar nuestras energías cómo familia, enfermeras,la gente del comedor y la gente de limpieza. Todos absolutamente amables y excelente trato creando empatía con la situación que uno está viviendo. Agradecidos vamos a estar siempre!

Me interne el 24/8 por cirugía menor, agradezco a todos los profesionales de quirófano, desde camilleros, anestecista, enfermeras y enfermeros, pero en especial a la enfermera del piso 11 de la noche del 24 hasta 6 hs del 25, no recuerdo si nombre, pero fue muy cordial, estuvo atenta a mi recuperación, y no tengo más que palabras de agradecimiento

La atención excelente !! Me opere de fractura expuesta de tobillo espectacular. Las enfermeras algunas bárbaras me ayudaron en todo y otras mala atención y cuidados

Quiero felicitar al equipo de radiología que me atendió hoy Dr Nicolás D’Angelo y Nicolás su asistente. Además de no haber sentido nada de dolor en un estudio como la histerosalpingografia, su amorosidad, contención y humanidad frente a mi estado de miedo fueron invaluables. Excelentes profesionales y personas. Gracias de corazón por su atención y dedicación! 100% recomendados!

Tenes covid diagnosticado, te dicen que te quedes en tu casa que te van a hacer seguimiento telefonico (no te llama nadie) después de comunicarte muchas veces te dicen que te acerques a la zabala a hacerte una placa porque la fiebre no te baja. Venis, La espera es terrorífica, después de un rato largo de esperar vienen a decirte que “hay un problemita xq el medico que hacia el seguimiento telefónico no dio la autorización para la placa”, que tenes que esperar en un corralito cual ganado hasta que se resuelva. Una verguenza como laburan, un año de pandemia y todavía no tienen aceitado el proceso. Si pueden eviten venir aca.

Fui a la guardia por una infección urinaria, me trataron de mala forma. Había gente esperando hace horas que la atiendan. A mi me hicieron análisis, en el laboratorio me trataron mal. Me dijeron que me llamaban cuando estén mis resultados y si yo no iba a preguntar me podría haber quedado horas esperando. Ahora estoy llamando para retirar los estudios que tardan mas días, me cortan o no contestan. Una vergüenza

Estuve internada 11 días en 2019 y me practicaron dos cirugías por un accidente. Excelente atención, tanto medica como hoteleria

Gracias por todo. Unidad coronaria, médicos, enfermería, personal de limpieza, técnicos y nutrición. Del primero al último me trataron y atendieron excelentemente. Gracias♥️

Desastre. Tardan demasiado en atender. La medica es buena.

El Viernes me Realizaron una artroscopia de rodilla y fue todo EXCELENTE. Principalmente estoy totalmente agradecida al Dr. Fernando Barrera Oro quien desde la primer consulta se tomó la dedicación de explicarme qué era lo que tenía y cuál iba a ser el procedimiento. Su trato es muy cálido y humano. Venía de haber tenido una pésima experiencia con el traumatólogo de la urgencia y haber caído en su consultorio fue lo mejor que me pudo pasar. La cirugía fue realizada por él mismo. Todos me trataron de diez ya que tenía mucho miedo y estaba sola. Desde el Dr. hasta anestesistas me supieron contener. Las enfermeras y enfermeros del 6to piso todos muy amorosos y profesionales. Venían a controlarme a cada rato y ofrecerme lo que necesite. Las nutricionistas tmb me trataron excelente y la habitación era muy linda. Recomiendo muchísimo si tienen que hacerse alguna intervención similar.

Excelente atención! Tanto profesional como administrativa 👍

Un verdadero desastre en el corazón de Belgrano, soy proveedor, 2 ascensores que los usan los casilleros, pasan a las risas, no podes subir el material, unos desubicados, no les importa nada, los empleados en quirofano y esterilización unos genios.

Gracias!Clínica zabala ppr la atención brindada a mi nietito de 10 meses que se golpeó la cabeza.Soy de Cañuelas.

Fui a hacerme un riesgo quirúrgico y una artroscopia. Desde que entré hasta que me fui la atención excelente.

Mi esposaestuvointernda ahi las enfermeras de UTI unas malaspersonasque abusaron de su delicado estado de salud,te quejasy ni siquiera te dan pelota,tengan cuidado si un familiar cae en esaterapia .

Que desastre la atención de las recepcionistas. Si no quieren laborar, vayan a buscar planes! ñoquis!!!!

Una pena ers un muy buen lugar pero ya no atienden mas en forma particular por la guardia parece que no les sirve

Un desastre la falta de protocolo para los hisopados. Mezclan en la misma sala de espera y consultorio donde se realiza el procedimiento o niños y adultos…no hay orden establecido para la atención

Fui por vacunación, todo super limpio y cuidado, la atención de 10

Consulta , se puede llegar en subte desde microcentro?

Una vergüenza. 2hs esperando en la guardia pediatrica.

Realmente, UNOS LADRONES... Me dieron turno de laboratorio para mí y mis dos hijos para hoy 16/06/21. Entre los estudios a realizar se pedían el IGG e IGM Covid, ya que tuvimos los tres la infección y mi médico quería saber de los resultados para obrar al respecto (tengo algunas dolencias crónicas que podrían significar riezgo). Mi cobertura es Swiss Medical Premium y la Clínica en cuestión es del mismo grupo.Cuando me otorgaron el turno para los estudios me informaron que no se cubrían esos dos estudios y que debería abonar la suma de $ 2.000 por los dos, precio parecido a lo que le cobraron a mi señora con cobertura de Unión Personal (no es prepaga. Es una OS) y parecido a lo que cobran algunos laboratorios en forma particular...Hoy, al realizar la admisión para hacerme los estudios, me cobraron $ 4.235,22 por el IGG y el IGM a mi y a cada uno de mis dos hijos aparte (TOTAL ABONADO POR LOS TRES PACIENTES $ 12.705,66). Reclamo en Swiss Medical y ni me saben decir el precio ahora. SON UNOS VERDADEROS. DELINCUENTES.

Agradezco la atencion recibida durante mi internacion por COVID, excelente atencion de parte del equipo medico, enfermeros/as, todo absolutamente todo, es un 10. jamas en 20 años he necesitado estar internado, y en estos momentos uno valora poder pagar una prepaga como Swiss Medical. GRACIAS A TODOS

El peor lugar de la cadena de Swiss medical. El trato es muy por debajo de todos los lugares que fui antes, cero cordialidad y sobretodo humanidad. A las 12 AM llame a emergencias por la fuerte temperatura de mi bebé que tiene sospecha de covid 19. Acto seguido, los paramédicos me piden llevarlo a emergencias y me indican que lo aceptan en la clínica Zabala. Cuando llegó ya siendo las 2 AM me dicen, que ya estoy de alta sin ver a mi bebé .. y que me fuera. Estando sola, con maletas porque me pidieron llevar ropa, sin mi esposo y sin auto.La verdad que siento que la doctora carecía de humanidad. A quien se le ocurre dar de alta sin evaluar al paciente?.Me terminaron dejando tres horas y me vine y durante el transcurso de ese tiempo no volvieron ni ha preguntarme cómo seguía mi bebé.Por mi este es el tipo de medic@ que merece le revoquen su licencia

Un desastre la atención de la guardia, vergonzoso!!!! Nos tuvieron 2 días sin limpiar la sala!!!!

Más de 1 hora y media al teléfono escuchando el grabador de espera. No puedo conseguir la placa que ya me hice y necesito de urgencia.

Un desastre la atención telefónica. Pasaron 48 horas de mí Hisopado, llamo para reclamar el resultado ya que no me llega vía mail y nadie te atiende. En el watssap que te dan el día del Hisopado, nadie te responde nada.Te pasan de un interno a otro y nadie te da respuesta. Y encima te hablan de mala gana y no te dejan ni explicar tu inquietud que te pasan de un interno a otro. Una vergüenza!

Excelente atención médica y trato del personal.

Atencion excelente..calidez del personal..en su totalidad plantel medico insuperable .instalaciones modernas lujosas y de ultima tecnologia..Hoteleria de primera..Estuve internado 3 dias..muy cuidado

Excelente Calidad de atención, valores humanos salvo rara excepción. Las enfermeras son amorosas y contenedores. Un especial reconocimiento a la kinesiología Gisela, un ejemplo de amor y dedicación

Desastre total, las administradoras con sus trajes azules te tratan de lo peor cero amabilidad ! Se supone que el trato debe ser cordial! Mala coordinación espere una hora a la cardióloga me tube que ir, Dan mal los turnos un desastre!!!

Hoy hice un estudio que se llama histersalpingografia y tenia mucho miedo ya que varias personas me comentaron que es muy doloroso.Me atendió Dr.DAngelo Nicolás Miguel -la verdad es un excelente profesional!Me saco todas las dudas,explicó paso por paso y fue todo tal cuál me lo dijo.Excelente atención!

La guardia un desastre me mandaron a mi casa con una filtracion de pulmon por covid, iba con derivacion medica, sin ningun seguimiento. La guardia lo peor.

Excelente clínica médica atiende prepagas

Saque turno en Zabala para traumatología. Más de 1 mes para un turno, y cuando llega eldia, no solo no está el médico sino que hay más de una hora de demora, reprogramo para siguiente semana y esta vez, el médico está, pero atiende con horas de demora. No estoy para perder el tiempo con turnos programados.

Concurri en el atardecer de hoy después de caerme en la calle, llegué con un sangrado importante del labio superior, pierna, cara, mano y brazo bastante lastimadas.Desde la puerta la atención fue excelente, los traumatologos que me vieron me limpiaron las manos.Me hicieron placas la técnica del primer subsuelo un amorCorroboraron que no hubiese fractura. Inmediatamente el cirujanotambién un amor me dio 6 puntos. Realmente la atención inmejorable.Venía de La Sagrada Familia, donde no me permitieron el ingreso.Contrastes FELICITACIONES Ymi AGRADECIMIENTO A LA clínica Zabala

Mi marido fue derivado a la Clínica Zabala por una fractura de cadera. A pesar de tener muy bajas expectativas por experiencias anteriores en la Guardia, fuimos muy bien atendidos tanto en la Guardia como en Internaciomes. Todos con buen trato y cumpliendo con su trabajo ( médicos, kinesiólogos, enfermeros, administrativos, camareras y personal de limpieza y seguridad). Ahora continuamos con cuidados domiciliarios y hasta ahora todo está muy bien.

Se puede llegar en subte desde microcentro??

Llamé 5 veces para hacer una simple consulta. La telefonista Yamila me derivaba automáticamente sabiendo que nadie me atendía en el sector donde supuestamente iban a aclarar mí duda. Me cansé de esperar a que me respondieran. Muy mala atención.

Pésima atención. Cero recomendable. Un lugar que no está preparado para atender al sus clientes/pacientes.Más de 3 horas de espera en la guardia (cuando llegas te dicen 1 hora como mucho).Trabajo en salud hace 10 años y nunca vi un lugar tan mal organizado. Pongo una estrella, porque no hay menos valoración para dar. Son un 0 cero

Quería agradecer la atención recibida en el mes de enero por una intervención de columna. En especial a la enfermera Lilia Maurin, que viendo mi estado psicológico de shock (dado que mi operación surgió por una caída de 7m) me asistió y ayudo a caminar nuevamente. Realmente su intervención fue definitoria para mi recuperación. Pero lo que quiero destacar realmente fue su calidad y calidez humana. No solo entendió cabalmente mi situación, sino que actuó de forma voluntaria aplicando toda su sabiduría y don de gente. Claramente personas como Lilia Maurin hacen honor a la Salud. Hoy en el día de la enfermería quiero dedicarle a través de ustedes mi más profundo agradecimiento, sin ella todo hubiera sido más difícil y doloroso.Felicito además a ustedes por la calidad de sus Recursos Humanos, que como Lilia, se desviven por los que pasamos por allí.Por favor háganle conocer este comentario a Lilia. Estuve internado allí desde el 22/01 hasta el 02/02 en la habitación 912.

El día jueves mi marido se presentó a la guardia ya que hace varios días se sentía mal y tenía todos los síntomas compatibles con covid y le negaron la atención y ni hablar del hisopado que posteriormente termino dando positivo, llame al 107 para saber que teníamos que hacer el resto de la familia ya que ninguno presenta síntomas y me dijeron que nos debíamos hisopar todos por ser contacto estrecho de un positivo.Hoy me presente en la guardia para realizar el hisopado estuve 2 hs esperando con mis dos hijos y nos dijeron que osde no cubría el hisopado por contacto estrecho que si no lo podía hacer abonando de.manera particular, ya había leído comentarios al respecto con las misma situación por eso decidí hacerles la denuncia al gobierno de la ciudad y mañana les haré la denuncia a la superintendencia de salud.

Imposible comunicarse telefónicamente con el área de consultorios o mostrador central.... Cortan la llamada o la derivan a cualquier lado, incluso me han derivado dos veces a Salta.... Pésima atención... Un sólo muchacho en el conmutador respondió amablemente pero tampoco logró comunicarme con esas áreas porque cortan la llamada...

ME REALICE UN ESTUDIO DE LABORATORIO Y ESTUVE 1 MES ESPERANDO EL RESULTADO, LLAMO A LA CLINICA Y NADIE ME ATIENDE UN DESASTRE, NUNCA TUVE EL MISMO SIGO ESPERANDO QUE ALGUIEN ATIENDA EL TELEFONO PARA PODER RECLAMARLO

Excelente atención y disposición de todos.

Atención de la administración en guardia nefasta, muy mal trato.

Imposible comunicarse telefonicamente .Malisima atencion de swiss medical para con sus asociados .Turnos a un mes ,el telefono un desastre.nadie responde hoy por ejemplo estoy desde las 13,50 son las 15hs para comunicarme con el vacunatorio.Menos inverciones extra medicas como ser canales de televicion o productoras y mas dedicacion a los asociados que somos los que posibilitamos esas inverciones.Menos paseo por los canales y llorisqueos.

Seriedad , compromiso y muy buenos profesionales..

Mala experiencia. Desde Swiss Medical me hicieron ir diciéndome que allí podría hisoparme por ser contacto estrecho de covid positivo, aunque no hubiera presentado síntomas. Quiero aclarar que en la página del gobierno de la ciudad explicita que debes realizártelo igualmente. Al llegar me indican que sin síntomas no me lo pueden realizar.Me parece una total irresponsabilidad dado que soy un caso sospechoso y para asistir tuve que ir en transporte público, además de que correspondía que me lo realizaran.

El nivel de presiónales, deja mucho que desear, ( rescato a los técnicos que hacen radiografías), recepción y demás, para el olvido, parece que no tienen ganas de trabajar en las guardias de los fines de semana.

Recién fui por indicación de mi doctora para que me ausculten y controlen la saturacion y se negaron a atenderme. Una vergüenza

Excelente el trato de todo el personal salvo el personal de seguridad siempre arbitrario y desubicado al punto que hoy 5/3 le hicieron a mi marido 70 años convaleciente abrilr la valija en la puerta !VERGONZOSO !

La clínica es muy limpia, tiene buena atención

Quiero agradecer la atención recibida por esa entidad entre los días 9/3 al 13/3 excelente el equipo de traumatología del Dr Gother y al personal del piso 11 especialmente a Sabina turno mañana y Guido turno tarde estaré eternamente agradecida.

Fui a la guardia con mi hijo que tenia 41 grados de fiebre y en la entrada me decian que tenia 36 cuando le tomaron con ese termometro para el covid. Tuve que armar un escandalo para que viniera un medico y le tomara la fiebre con el termometro convencional y ahi recien se convencieron que mi hijo tenia fiebre y que el termometro que estaban usando en la entrada no andaba. Termine atendiendo mi hijo en los Arcos. Ahi si lo atendieton bien y estubo intetnado 6 dias por una neumonia que en Zabala se negaron a diagnosticar. Desastre total....los medicos de guardia no tienen idea de nada

La peor clínica, te mienten para internarte y cobrar. Son unos estafadores

Un desastre la atención telefónica y presencial

Excelente la guardia pediátrica, tanto los médicos como las enfermeras nos trataron de maravilla

Estuve internado 10 días y fue excelente la atención de todo su personal.

Son injustos,fui con un familiar ya que se lastimo la rodilla. Cuando voy a entrar me dicen que solo se permite el ingreso de una persona y que tengo que esperar afuera. Me parece bien ya que es entendible por la situación de público conocimiento. Pero después entran una señora y su esposo con sus dos hijos. Estoy cansada de estos lugares que te dicen que no podés pasar y después dejan a entrar a dos personas juntas. Hay que ser justos,o no dejas entrar a nadie o entran la persona con su acompañante.

Fui a laboratorio generalmente es rápido pero para la muestra ginecológica tardaron demasiado y yo estaba en ayunas. Ojala mejoren ese tiempo de espera, el resto impecable como siempre.

Me dijieron que resultados del laboratorio me los subian a la app de swiss. No lo hicieron, mañana 7pm me opero y no me dan respuesta.Llamo, me transfieren a laboratorio y nunca me contestanLas operadoras Yamila, Vanesa y Emilsé (esta ultima creo que es una de las 2 primeras cambiandose el nombre) unas inoperantes.Actualizacion, ahora me contestó una tal celeste me dijo sisi y me holdeó, debe ser una de ellas tambien, en breves van a cortarme. Yo no puedo entender que sean asi, me opero mañana hombre no es que soy molesto pero es desesperante!

Excelente atención. Una clínica muy linda y cuidada. Mi esposo estuvo acá hospitalizado y lo trataron muy bien. No le doy 5 estrellas solo por la comida, todo sin sabor, no sabía bien ni colocándoles sal. Mejorar eso.

Los turnos para estudios son a los premios. Ecografías en subsuelo, sin ventilación, aire acondicionado prendido. Lleno de gente.vun FOCO DE CULTIVO.

Excelente atencion en traumatologia y estudios

La atención telefónica en recepción no atiende nunca. Necesito urgente comunicarme con quien esté atendiendo a mi esposo, quien ayer fue a guardia por dolor intenso abdominal, yo no pude pasar y la conexión con él se cortó anoche cuando me dijo que lo dejaban internado, no sé la habitación ni nadie de la clínica me llamó. No tengo idea qué está sucediendo con él y por el momento no puedo acercarme físicamente. Una insensibilidad enorme.

Excelente atención, desde la recepción de ingreso hasta las enfermeras de piso. Vinimos por una consulta de guardia que terminó siendo una cirugía de especialidad y solo tenemos palabras de agradecimiento para todo el personal.

Un desastre la guardia. Mi hijo fue ayer, sin que le diagnosticaran fractura de mandibula ( le hicieron TC pero no le diagnosticaron la fractura ) a la guardia a las 5 de la mañana, se había desmayado andando en bicicleta con un consecuente traumatismo en la cara ( cayó del lado izquierdo , con el casco puesto) , le hicieron una TC de cabeza. le dijeron que debía quedarse seis hora en observación y si se iba, firmar un consentimiento, que no veían nada en la TC pero por precaución después de un traumatismo lo indicado eran las seis horas. En la Guardia del Hospital Aleman , al que fuimos luego ( por nuestra desconfianza del diagnóstico) le detectaron la fractura de mandíbula inferior.

Atendieron a mi viejo..62 años con enfisema pulmonar..venia con 3 dias de fiebre intermitente y cansancio..va a la guardia y lo hisopan para búsqueda de covid..el único estudio adicional que hicieron fue usar oxímetro y lo mandaron a su casa a pesar de ser paciente de riesgo por su edad y su comorbilidad..pasan 3 dias y vuelve a la guardia ya que los síntomas persistian..no estaba comiendo y estaba fatigado..otra vez otro hisopado..no quisieron hacerle ni placa de torax, ni tomografia ni sacarle sangre ni orina..al dia siguiente le devuelven otro resultado negativo del hisopado ( claramente no era covid). Pasaron los dias y cada vez seguia peor..al final fuimos a otro hospital donde le hicieron los estudios que correspondia. Diagnostico : principio de neumonia bacteriana...le dieron amoxi clavulanico y cipro floxacina...La atencion a mi viejo roza la mala praxis, podria haber llegado al hospital con una neumonia bacteriana avanzada solo por el capricho de un par de medicos de cuarta que atienden en la guardia...

Secretarías del laboratorio un desastre. Perdieron la orden y no se hicieron cargo.La extraccionista excelente!

El recepcionista de hoy 08/02/21 que atendía en los puestos de recepción durante la mañana en el mostrador b, es un mal educado y arrogante, que aún no notó que tiene trabajo gracias a nosotros los pacientes.Además un desastre el filtro que hacen por si tenes covid, les decis los sintomas y no importa todo es covid, comprendo la situación actual, pero si vas a una clinica probablemente tengas fiebre por cualquier dolencia, una cosa es un protocolo y otra es tener criterio en base a los sintomas.

Estoy internada en el piso 8, libre de covid, por una trombosis gemeral. Quería compartir la excelente atención del personal de enfermería, mucamas, nutricionista ( atención personalizada y menú a la carta excelente! ) Y los médicos atentos y con controles seguidos en el día. La habitación impecable! Confort y seguridad en éste momento de tanto miedo al contagio. Mis felicitaciones a éste grupo profesional excelente!! Gracias! Edith.

Me operé hace una semana y es de destacar, el amor y dedicación de todo el personal de enfermería y medico de la clinica. Muchas gracias.

Malo. Espere mas de 1 hora una rx para mi bebe de 1 año. No habia radiologo

Malísimo!!! No dan los resultados de covid como dicen dentro de las 48 hs! Cuando se llama a la clínica para pedirlos, nadie atiende los teléfonos del sector, no dan respuestas, impresentables... destrato total con el paciente, ademas de la angustia de la espera por el resultado se tiene que soportar la indiferencia de esta gente... son una vergüenza.

Muy mala mi experiencia con mi madre, ni aun pagando en efectivo no me la atendieron, en resumen en Argentina si no tenes obra prepaga te moris. Y no somos socios buscare otra prepaga con mas criterio y humanidad.

Papa estuvo internado 2 semanas por una emergencia. La clinica en si es super linda y de alta tecnología. Las y los enfermeros son realmente lo mas. Teresa, Norma, Eugenia, bueno todas. Las chicas de la comida y de limpieza también. La terapia intensiva es buena también. El problema que tiene son los medicos de piso que no se hacen responsable ni cargo del paciente porque consideran que el medico que decide es el “auditor” de OSDE. En mi caso este medico cuyo nombre es Santiago Vommaro MN 117908 NO lo había visto mas de 5 minutos a papa. No tenia ni idea que le pasaba y nadie se hacia cargo. No sabia que medicación tenia que tomar ni que procedimientos le habían hecho y los medicos de piso actuaban como si no era paciente suyo (piso 8). Marina Perez fue la medica de piso que hablo conmigo.Tenían que darle el alta un martes, el lunes no dejo firmado nada y nadie tenia ni idea de nada. El martes fue un caos, la ambulancia llego 4 horas después y cuando pregunte para que alguien me de una respuesta la mujer de egresos me dijo que básicamente podia estar todo el día esperando. Que era normal. Nadie penso en el paciente que estuvo tres meses en terapia y la ansiedad de volver a su casa.Una lastima que teniendo todo para ser muy buena por un problema no se si de OSDE o de la comunicación entre los medicos, sea una clínica mediocre.

Fui hoy a la guardia de la tarde y destaco la muy buena atencion de la Enfermera Lazarte Andrea, excelente profesional.... mala atención de la recepcionista... me he atendido muchas veces y jamas me toco una recepcionista así, en general son muy amables y profesionales...

NO VAYAN. El día de hoy fui con mi mama de 54 años en ayunas a hacernos estudios de sangre y orina. Previamente llame por teléfono y no me dieron ningún tipo de indicación. Cuando llegue después de estar esperando 1 hora para que me atendieran, me dijeron de muy mala forma que no me podían hacer el estudio, ni a mi ni a mi madre. Quise hablar con la supervisora, la cual me costo llegar, porque no me querian decir su nombre, que me hablo con menos empatia que nadie, me denigro como persona, me sugirió que me cambiara a su prepaga, porque según ella era mejor que la mia. Me discutió, no me soluciono absolutamente ningún problema y me dijo que era un inconveniente mio con mi obra social, que yo tenia que resolver, porque ella siendo la supervisora de la clinica, no lo podia resolver. Sin contar, que mi madre ya habia intentando anteriormente hacerse ese estudio, el cual TAMPOCO le quisieron realizar, diciendo que mi obra social lo tenia que autorizar, lo cual era mentira. En conclusion, no vayan a esta nefasta clinica que te tratan peor que el ganado.

Eviten ir en este periodo a la guardia o a laboratorio. No estan preparados como en otros lugares, quizas les falta personal o no supieron como gestionar el espacio aunque es muy grande, tampoco dan turnos en laboratorio.Hacen esperar a la gente afuera en fila no importa lo que tengan. Me consta porque espere 45 minutos hoy en la calle con frio para que me tocara entrar a recepción. Una verguenza, institucion privada de salud y miran a la gente esperando en la calle sin hacer nada. Quise dejar la queja escrita formalmente y no pude porque no tienen libro de quejas, que busque en la web. Tampoco un responsable a quien manifestar la queja y que modifique el proceso.

La semana pasada fuí a hacerme un estudio ginecològico.No contaban con cubrecamillas descartables(!!!) sólo una salea puesta sobre la camilla antes d mi ingreso.Las médicas q me atendieron fueron sumamente amables y diligentes. Tuvieron q poner 2 camisolines descartables, q extrajeron d una bolsa cerrada delante mío ya q dde la dirección d la clínica les respondieron q no contaban con otro material.Aclaro q la clínica es propiedad deSwiss Medical. Desastre, en este contexto, no contar con descartables.Quienes concurran y pasen x idéntica situación, EXIJAN material descartable!Un asco

Correcta

Excelente atención