Es un hotel viejo en refacción, el que está mucho mejor es Pinares Panorama que está en el mismo predio pero más arriba.Para usar la pileta climatizada y yacuzzi hay que sacar turno( el día que nos tocó, el yacuzzi no funcionaba y nadie estaba al tanto hasta que nosotros quisimos utilizarlo, eso me pareció muy flojo por parte del hotel xq es un servicio que pagamos, no pudimos utilizar y ni siquiera tuvieron la delicadeza de avisarnos) .Compramos dos servicios de mesajes y reflexología, pero la Srta que me tocó a mí o no sabía del tema o estaba apurada por irse..bastante flojo el servicio.La noche del sábado había cena show en el resto del hotel de arriba de la que participamos y al momento de elegir nuestra bebida, en la carta figuraba $309...le avisamos al mozo que nos parecía raro y él nos dijo que en realidad el precio era $1299 y cuando trajeron la cuenta nos querían cobrar $1550...UNA VERGÜENZA.Y para finalizar...cuando contratamos el hotel nos dijeron que el check out era a las 12 hs pero no nos avisaron que podíamos utilizar las instalaciones hasta las 18. Eso nos enteramos cuando ya nos estábamos yendo. Creo que deberían avisar estás cuestiones, nosotros nos fuimos almozar a otro lugar porque no sabíamos de esto y ya habíamos reservado.

Lindo el hotel, el lugar, muchas comodidades, pero tuve algunos inconvenientes con el tema del pago. Las habitaciones acorde relacion precio-calidad. Muy buen desayuno!!! Recomendable

Algunos detalles en la construcción del hotel, creo que con un poco más de amor estaría en mejor mantenimiento. El personal es muy atento, profesional. También lo recomiendo. Buena relación precio y calidad

Hotel cálido y confortable. En el mismo predio que Pinares Panorama, pero más sencillo. Muy bien atendido por todo el personal. El servicio de spa un plus. La piscina climatizada es un poco pequeña para la cantidad de huéspedes.

Excelente todo. Sobre todo las chicas que hacían animación todo el tiempo para los chicos. El desayuno muy bueno y el servicio genial.

Buenas atención, todo un piso entero renovado. Excéntrico propuesta gastronómica y para los que viajamos en familia tiene un plus que es el club Kids, tienen actividades todo el día lo que hace que los chicos también se diviertan. Sin dudas volvería!

Bello lugar, pegaditos al cerro!!!! Mucha tranquilidad!! Habitaciones modernas y con mucho confort!!! Cálida atención!!!

Excelente lugar para disfrutar con la familia, los niños todo el día con actividades variadas, mucha calma, mucha paz , habitaciones muy cómodos , el servicio es excelente en todos sus aspectos, nos llevamos los mejores momentos junto a las profe de los peques y en el Restaurante una gran atención de todo el equipo pero para destacar la de Oscar Reyes , nos sentimos muy bien !!! Sin dudas vamos a volver por tercera vez cuando llegue nuestra/o próximo integrante a la familia !!! Hasta la próxima

Limpieza exelente, desayuno impecable y variado, la pileta climatizada muy chica y no muy caliente, la habitaciones son lindas y cómodas, lo recomiendo para ir en familia, el club kinder, en mi experiencia necesita más organización y actividades que atraigan a los niños de más de 5 años! La comida del restaurante buena pero muy cara un vaso de Fernet lo pagamos $470 café $170, pedimos menú infantil y llegó una milanesa en muy mal estado dura y con olor (no la cobraron frente a la queja) pero no tuvimos pedido de disculpas, y las mamás y papas entenderán lo que es lidiar con los niños con hablaré y la incomodidad que producen estás situaciones (a mejorar)! Es una buena opción a la hora de elegir pero en mi experiencia hay hoteles mejores en $ calidad! De todas formas pasamos un jornada hermosa y destacó nuevamente la higiene una de las mejores en mi experiencia!

Muy cómodo.Excelente para ir con niños.Muy buena atención del personal.

Muy buena atención. Es muy cómodo y bello el hotel. Además, está pensado para las familias:siempre hay propuestas de actividades para los chicos. Y se organizan cenas con espectáculo. Muy completos los desayunos. Y las habitaciones tienen pava eléctrica, microondas, Frigo , etcSolo algunos detalles en el parque y de mantenimiento general, pero hilando fino

Habitación: Reservamos la suite del cerró, hermosa habitación, muy lindo el diseño y los espacios! Nos regalaron un champagne y alfajores como bienvenida. Muy linda la vista y la luz que entra a la habitación. El sillón masajeador no es lo que se imaginan, vibra no hace masajes de ningún tipo. La ducha escocesa tiene menos presión que la canilla de mi casa. Está suite tiene una habitación de estar con sillón, tele, sillas y mesa para comer o trabajar.Piletas: cómo fuimos en invierno no pudimos usar la pileta común pero tiene un buen tamaño, con mucho lugar para tomar sol y parecía profunda. Pudimos disfrutar de la pileta climatizada y del jacuzzi, el primer día el agua estaba espectacular pero los otros dos días estába hirviendo! Muy pero muy caliente, el jacuzzi siempre tenía como 10 o 15 grados menos. Es por turno, no más de 45 minutos y máximo 8 personas.Hotel: excelente atención, todos súper amables y con la mejor predisposición. Hermosa decoración y distribución de los espacios. El desayuno tipo buffet, muy rico todo, faltó unos huevos revueltos pero después hay de todo para comer.Precio: cualquier plató del restaurant sale arriba de 1000, masajes de espalda 1500 media hora, la suite por noche 15000.

Espectacular el lugar, es la segunda vez que vamos y han modernizado las habitaciones, atención excelente.. recomendable!!

Muy bueno! 100% recomendable

Un hotel simpático para pasar unos días

Está ubicado en un lugar soñado, con vistas hermosas. El hotel es muy cómodo. Pero lo que lo hace el mejor hotel es la gente que trabaja allí. Todos desde la recepción, el restaurante y la limpieza es EXCELENTE!!!!! Cordiales, siempre atentos, buen trato y solucionando en instantes algún contratiempo. FELICITACIONES AL EQUIPO DE TRABAJADORES DE PINARES DEL CERRO!!!!! GRACIAS POR UNAS HERMOSAS VACACIONES!!!!!!

Muy buen lugar. Excelente la calidez y atención de todo el personal. Muy buena la limpieza. Las actividades recreativas para los niños no es 7n detalle menor. Y el desayuno, espectacular. Super recomendable.

Muy bueno

Excelente lugar en las sierras para ir en familia. Con energía solar para climatizar la piscina

Buena ubicación. Muy rico el desayuno. Las camas muy confortables. La limpieza excelente.

Las habitaciones son muy cómodas y muy limpias, la atención excelente, los empleados muy amables y el desayuno completisimo.Cuenta con frigobar, caja fuerte, ropa de cama de calidad al igual que las toallas.Alcohol al ingresar y en espacios comunes, y el uso obligatorio del barbijo al circular.Quiero volver pronto!!

Excelencia y calidez en la atención.Gastronomía de primer nivel.Lo recomiendo. Volveré

Los espacios comunes son muy buenos y hay lugar para todo. El personal muy amable y dispuesto. Las habitaciones bien, algunos detalles podrian mejorarse

Excelente atención

Excelente. La atención es excelente, las instalaciones de primera. 100% recomendable

Me encantaron las instalaciones, la limpieza excelente. La sesión de Spa espectacular, quedé maravillada con los masajes.Atención buenísima. Hermoso paisaje, todas las comodidades

Fuimos en temporada, la verdad que las instalaciones muy lindas y la habitación que nos toco mas aun. pero quiero resaltar la atención y predisposición del recepcionista MARTIN un lujo. le queda chica la recepción.

Las habitaciones son comodísimas, hay spá, pileta y un gran cerro arriba hermosa vista, los empleados geniales.!!! Empezando por la mucama, conserje, mozos y cocineros!!! La comida es excelente.!!! Todo lo es !!!

Hermoso es para disfrutar 5 estrellas. 100 americanos la Noche. No la podes pasar mal.

Muy buen lugar , muy buena atención , rica comida , muy buen servicio :)

Hermoso hotel. Lugar super recomendado para ir con niños, tienen una grilla semanal con actividades para ellos, además de un castillo inflable y juegos de plaza para que usen en cualquier momento. Las seños un amor.La comida excelente, abundantes, muy buena, los mozos también muy amables. Nosotros teníamos media pensión. A la noche a veces habia show.El personal del hotel y las chicas de limpieza también muy receptivas y amables.Las camas súper cómodas, el baño divino. Muy moderno. (Nosotras nos alojamos en el ala nueva) la televisión era Smart, asique contaba con YouTube y Netflix.La vista y ubicación del lugar genial, hermosa.Muy bien ejecutado el protocolo de Covid. La pileta climatizada era con turnos para evitar el amontonamiento.La pile de afuera muy linda, pero el agua congelada. A mí me hubiera gustado que sea climatizada ..no como la de interior pero una temperatura más agradable.En fin, recomendable hotel, súper familiar y tranquilo.

El complejo es excelente! Grande comodo... las piletas son excelentes y la vista tambien. La recreacion para los niños a destacar, que fue ma razon x la q reservamos.

Excelente experiencia de vacaciones en familia! Se destaca la atención del personal y las propuestas de actividades infantiles. Desayuno y platos abundantes

Las habitaciones lindas amplias la pileta los 5 días que nos quedamos sucia hay muchas actividades para los chicos toda la semana cosas diferentes las chicas de recreación muy buenas y atentas con los nenes el desayuno variado y el personal muy cordial

Excelente lugar.. muy buen desayuno.. restaurante con buena comida.. todos muy atentos .. desde los conserjes mucamas mozas.. todo muy cómodo.. habitación confortable.. . Podrían faltar más cocheras cubiertas...podes disfrutar de frutas y bebidas en cualquier momento... Todos los días algo distinto en el desayuno... Cerca del centro aunque para ir en vehículo.. podes hacer asado los chicos muy predispuestos.. queremos volver

Los baños muy malos

Muy lindo parque y protocolo covid excelenteHabitaciones acordes con el precioRecomendable

Muy buena atención cordiales! Lo pase genial!

Muy buena atención muy lindo lugar y tranquilo.

Estamos en el hotel, anoche disfrutamos una cena show, realmente hermosa , el cantante buenísimo! y la cena riquísima!

Excelente atención e instalaciones impecables.

La atención de el personal excelente

Hermoso hotel, ideal para familias con chicos. Nos sentimos como en casa. Sin ser lujoso, nos atendieron de diez. Mención especial para el equipo de recreación Mayra, Carina y Ruthy y sus actividades y para Julián en el servicio de bar en la piscina. Todo el personal muy atento también. Los precios de la comida están en relación al servicio. La tranquilidad y el paisaje valen la pena. Ahora en tiempos de pandemia, vimos todo muy cuidado y la gente muy responsable y manteniendo distancia. El desayuno es excelente. El servicio de internet funciona perfecto en todo el hotel. Sin dudas es un lugar para volver y para recomendar

Muy lindo y excelente atencion. Pasamos unas lindas vacaciones

Estamos muy contentos con nuestra estadía Ben el hotelClaro que lo elegimos por el ambiente familiar y por tener un kids club que es fundamental a la hora de salir con niños y poder descansarEstá armado muy parecido a un hotel all inclusive solo que no te dan la posibilidad de contratar algo todo incluidoLas habitaciones están muy lindas y cómodasPara 4 habilitaron una cama simple con cama marineraCuenta con frigobar sin productos dentro ( un éxito) y los te de cortesía junto con una pava eléctrica que es salvadoraEl baño trae lo necesario y agregaron isopos y lima de uñas. Me encantó con la leyenda de que si olvidaste algo en recepción lo tienen.El hotel en si está súper limpio y ordenado visualmente perfecto. Hay alcohol por todos lados para que te puedas higienizar las manos cuando gustes.La pileta climatizada en enero la habilitó el COE para usarse 1 hora por familia sacando turnoSauna no habilitado por COEHidromasaje no habilitadoEl asador necesita turno por qué hay uno solo ( mocaso ) ya que hay espacio suficiente en el predio como para hacer varios más.No nos gustó una escalera de piedra que es vistosa pero insegura a la entrada de la pileta vi varias personas casi caerse y al estar pensado para familias no está fácil para bajar con coches o sillas de ruedas. Deberían sacarla y hacer una rampa no muy pronunciada.Cuando llegamos no nos dieron información y no hay reglamento del hotel en la habitación entonces todo hay que ir averiguandoló en recepciónSi no les ofrecieron o no compraron por web la pensión completa o media pensión recomiendo consultar

Excelente y lo mejorr es el entrenamiento para los mas chicos! Club Kids

Muy Hermoso Hotel y Muy Buena Atención

Lugar genial y increíble! Cuidado especial, comida rica, muy sabrosa!

Muy bueno todo!

Mala atención en recepción muy lento si reservas por booking después te cobran lo q quieren. Los colchones de resortes rotos e incomodos. No funcionaba la pileta interior. Lo único bueno la atención en restaurante y la señora del club kids. Lejos de ser un hotel 4 estrellas.

Lindo hoetl

Excelente ubicación, muy buena atención del personal en general (salvó algunas excepciones) la habitaciones son muy chicas, pero es buena la limpieza de las mismas, no así con la limpieza de las áreas comunes del hotel, hay lugares donde hay mal olor. Las actividades de recreación son buenas. El restaurante es excelente.En resumen, falta mucha mantención y ultimar detalles para un hotel de su categoría, pero a grandes rasgos está bien.

Excelente

Limpió... Comida rica.. muy atentos...

El lugar es muy bueno, está cuidado, limpio y lo mejor que tiene es la atención. Gente joven y predispuesta a hacer sentir buen al huésped. Tiene actividades familiares para disfrutar el día. Las piletas están limpias, el Spa también. En el mismo complejo hay otro hotel de la firma, más nuevo. Lo que es muy mala, es la cocina. La comida que ofrece el hotel es mala y cara, una lastima, porque el resto es de 10.

Bastante decepcionada con los servicios del hotel. La habitación era pequeña y el baño necesita mejoras. Durante la estadía llovió y el agua entró a la habitación y estaba por el pasillo del hotel. El control remoto de la televisión funcionaba muy mal y la cama estaba medio hundida. El desayuno deja mucho que desear, te dicen que para comer huevos revueltos tenes que pagarlos pero no tienen personal que los cocine (?), algunos panificados parecían viejos y no tenían una simple banana. El personal de atención al cliente fue muy amable y la pileta exterior es muy linda.

Muy lindo! Lo mejor es el desayuno y la ubicación y la vista desde algunas habitaciones. Hay muchas recreaciones, es ideal para familias con niños pequeños. El parque es muy lindo, las piletas son bastante pequeñas para un hotel con tantas habitaciones. Lo que no me gustó es que las sabanas estaban manchadas y los toallones para la pileta tenían agujeros.

Confusión en recepción al dar la hora de ingreso, tuvimos que esperar unas horas para entrar a la habitación. La habitación muy bien, el baño mejorable, más que nada la ducha. Hermosa vista. Buena ubicación.

El personal es amable y los restaurantes muy buenos. Falta mucho mantenimiento en los baños y las piletas. No creo que el precio sea acorde a las instalaciones ofrecidas.

En una zona muy tranquila, cómodo, agradable, buena atención, con parque y juegos para niños, pileta climatizada y muy buen desayuno. Mejoraría la zona de la pileta que ha quedado antigua, pero no obstante se la puede pasar muy bien. Recomendable 100%

Lindo hotel. Linda vista. Muy buena ubicación. La pileta climatizada puede estar un poco mejor de mantenimiento. Desayuno fantástico. Muy amable el personal.

ATENCION LIMPIEZA CORRECION EN EL PERSONAL BUEN DESAYUNO Y EXCELENTE LA PICINA CLIMATIZADA

Excelentes en todo sentido!

Hermoso todo el hotel y su cálido personal. Pasamos un fin de semana soñado, pudimos utilizar todas las instalaciones; la pileta del jardín, la climatizada,cenamos en el restaurante El Casco con unas vistas espectaculares! No hace falta salir del hotel! Cuentan con todo para facilitar y hacer feliz al huésped. Felicitaciones a todo el equipo que trabaja y se esfuerza para que todo esto sea así! Gracias!

Fue mí hija de viaje de 6to grado . Hermoso, contaba con todo lo pactado y mucha seguridad por parte de los coordinadores que estaban atentos a los chicos para q no se descontrolen. En las habitaciones . Igual fueron madres para más seguridad y le dieron todas las comodidades para que ellas la pasen bien

Lo bueno que tiene muchas actividades recreativas para los niños y la familia todo el día todos los días, el desayuno es muy bueno con algunas cosas especiales cada dia. El restaurant tiene una buena carta.La pileta un poco descuidada, las habitaciones son normales con baño pequeño y básico, el servicio y atención podrían mejorar un poco.

Fue un ERROR mío, las 2 Estrellas,Vuestro Establecimiento, fue lo Mejor que Visitamos en todo ese Viaje. Ojala pueda Volver a Carlos Paz y a vuestro Hotel!...Nos gusto el Espacio; la atención; el comedor; la ubicación,... absolutamente todo!...por eso ampliamos Nuestra Estadía, sumando días a Nuestra Reserva!sigan así!...cuando estuvimos estaban construyendo la ampliación, espero la puedan haber terminadoÉxitos

Buen hotel, ubicación perfecta para el descanso, la tranquilidad y el esparcimiento , a solo 1,5 km del centro, cuenta con servicio de restaurante. Es un casco de una estancia, ha sido considerado patrimonio histórico, posee un vista hermosa, se están haciendo remodelación de habitaciones, que es lo que necesita por su antigüedad. Buena atención de todo el personal.

Es ideal para descansar y no moverse del hotel . Lo tiene todo y muy buen precio . Atencion por demas

Si no querés ubicarte en pleno centro. Este hotel es ideal. Muy recomendable para familia y parejas.

Excelentes las instalaciones, la atención siempre atenta y cordial de sus empleados especialmente de Recepción y Restaurante. Alejado del centro. Muy recomendable!

Espectacular 🤩👏👏👏

El hotel tiene muchos detalles de descuidado en las habitaciones. Las puertas del baño del lado de adentro están rotas abajo, cuando te bañas se te inunda el baño, quisimos cerrar la perilla de la calefacción en el dormitorio (porque estaba excesivamente fuerte) y al cerrarla empezó a salir un chorro de agua.Se entiende que es un hotel familiar, pero permiten que los niños estén corriendo y gritando por todo el hotel hasta altas horas de la noche, es muy ruidoso.El precio no corresponde ni un poco con el servicio que ofrecen.

Lindo lugar, buena atención pero falta mantenimiento a las habitaciones y la ducha es muy pequeña. No coincide la habitación con la tarifa.

Salvando la diferencia estructural, podría ofrecer casi todo lo mismo que su joven hermano menor Pinares Panorama. Lástima que el esmero puesto en éste último, opaca y aminora la calidad dedicada al Pinares del Cerro. Van 4 estrellas generosas, solo porque su servicio lo complementan con servicios del Panorama.

Las fotos de la pagina son un poco engañosas, las piscinas son más pequeñas de lo que se ve ,la climatizada es mini y estaba bastante descuidada en la limpieza. El desayuno bien completo y rico las habitaciones con el espacio justo si son cuatro pero muy limpias y la atención es muy buena

Muy buen hotel, tiene Spa, pileta al aire libre, y el personal muy dedicado. Muy buenos los entretenimientos. Recomendable.

Super recomendable. Excelente atención y exquisita la comida. Muy buena relación precio Calidad. El personal es súper amable

La paz que transmite el lugar

Muy lindo el lugar y el paisajeNo se como son las habitacionesLa comida para el turismo estudiantil es escasa.

Bueno. Desayuno bastante completo y rico. La habitación muy limpia. Excelente relación precio calidad. Pero .... Esa noche había cena show, iban a mandarnos a la habitación la invitación y nunca llegó.

Hotel muy prolijo y lindo. Las comidas del restaurante están bien pero son costosas.

Excelente💖👏🏼

Muy buena atención de todo el personal y excelente vista desde la habitación y de todos lados en general.Buen desayuno.

Excelente atencion, limpieza. Muy buen servicio de parte de los empleados

El hotel es lindo. Las habitaciones no tanto. Un poco descuidadas, pequeñas.

Muy buena atención y hotel muy comodo

No es un hotel para los que buscan descansar, ya que hay mucho bullicio. Es ideal para la familia con niños. Excelente la limpieza de las habitaciones

Excelente lugar, lleno de actividades para los más pequeños, tranquilidad, buena vista y sobre todo buena atención de su personal

Cenamos en él Restaurant , fuimos 2 Matrimonios, excelente la Velada en todo sentido. Muy buena atención, excelente comida y un Show buenísimo.

Excelente atención, muy recomendable para ir en pareja o familia. El restaurante es excelente, no dan ganas de salir del hotel.

Habitaciones viejas pero muy limpias y muy pero muy buena atención

Hotel limpio. Camas deficientes. Excelente atención del personal. Piscina climatizada con excesivo cloro. Tal es así que la malla negra se destiñe y queda gris.

Atencion😍,,limpieza y hermosa vista🤩🤩🤩🤩,,solo si unieran dos habitaciones estarían de 5 estrellas ,más grandes sería perfecto,,,volveremos 😍

El hotel ha cumplido con nuestras expectativas. Cosas a resaltar buenas: la atencion del personal en todo momento es excelente. Contratamos media pensión y los platos son muy ricos. El menú de los niños es mas que generoso. Si deseas comer en el htl fuera de lo que es pensión podes pedir a la carta o menú de pileta. Ambos están en precios acordes, las bebibas un poco caras. La habitacion esta muy cuidada y la limpieza es a diario. Las chicas del club kids son geniales, todos los dias hay actividades a toda hora.Incluyen servicio de toallas para la poscina!.Es una muy buena elección si piensan venir en familia.Cosas a mejorar: los detalles. La pileta climatizada no todos los dias estaba limpia y caliente. Se podría mejorar mucho con una mano de pintura. La pileta externa igual, si bien se limpiaba todos los dias a primera hora se nota que la han ampliado y las venecitas no cubrieron toda la ampliacion, le hace falta mejorar su estética ( pintura, terminaciones, etc).Y por último los colchones son muy buenos pero no asi el estilo de almohadas deberian cambiarlas o tener otra opción disponible.

Mala experiencia en el Hotel. Habitaciones sucias, baño pequeño y sucio. Piscina y parque sucio. El personal te atiende mal cuando les pedís algo. No lo recomiendo. Muy caro para tan mal servicio.

Muy simpáticos los empleados, lindo lugar y tiene d un mini cine la verdad muy lindo

Amé éste hotel. Hermosas vistas y agradable atención

El lugar es muy lindo, la atención es muy buena, el desyuno me gustó bastante.Hay muchas actividades para hacer dentro del hotel y eso esta buenísimo, sobretodo para flias con hijos.Pero hay muchas pequeñas cosas que dejan mucho que desear.La comida del restaurante es muy insulsa y muy cara para lo que es. No vale la pena comer ahi.La ubicación mas o menos. Si estas con auto no es problema.Los baños de las habitaciones le faltan ser actualizados. Estan viejos con puertas rotas.La pileta climatizada se ensucia mucho y destiñe la pintura.y no hay concordancia entre la apertura de la pileta (10am. un poco tarde para mi gusto) y la entrega de las toallas (11am).En lineas generales esta lindo pero un poco caro para lo que es.

Muy buenas instalaciones, excelente desayuno y almuerzo. Lo recomiendo también para reuniones empresariales