Servio malos si los hay, hace una semana que intento comunicarme al telefono que publican y como siempre en estoy tipos de servicios malos. Jamas atienden. Que bronca da lpm. Por mi ni 1 sola estrella le daria.

No me llegaron dos bultos . Me voy hasta la sucursal porque te cortan la llamada . No atienden jamás . Llego y me atiende un hombre llamado Luis, que cuando intento explicarle lo que me sucedió constantemente me interrumpe y me trata de mal modo, jamás me dejo hablar, cuando le pido lugar a ser escuchada me trata groseramente y me pide que me retire porque le hago perder tiempo, entonces le pido un teléfono para comunicarme y vuelve a tratarme mal, le dije que me estaba faltando el respeto y jamás se disculpó, jamás me hablo, y cuando me estoy retirando del lugar colinda a gritarme . Y en medio de tanto me dice que debo desconfiar de quien me envía el bulto .Yo en ningún momento me dirigí mal, jamás le falte el respeto y tampoco lo ofendí . Me parece que aparte de mejorar el servicio de entrega deberían ver de qué manera tratan a las personas . Esto no puede pasar, no es algo menor . Ese hombre no puede estar en atención al público .

Un desastre el servicio y la atención. Acabo de salir de allí porque perdieron una correspondencia y ni se les mueve un pelo. No hay que usar este servicio por nada del mundo

Excelente atención muy educados y eficaz

No hay forma de comunicarse! Parece que no les importa la atención al público, cuando debería ser una prioridad especialmente en épocas de pandemia.

No atienden el teléfono. Tampoco puedo reclamar a través de su página porque no me reconoce la dirección de correo electrónico. La aplicación no sirve. Como siempre, rehenes

No responden el teléfono. Uno no tiene opción con el envío de trámites como un DNI. Hace UN MES que tienen el dni de mi madre y no se lo llevan al domicilio. Y lo necesita para su vacuna COVID. GARCAS!!!!

No atienden teléfono y eso que cobran más que bien los sevicios y se ve que no les importa

Muy malo el servicio. No atienden el teléfono ni el wasap. Por correo electrónico la gerente miente la fecha de entrega. No podés hacer el seguimiento del tú producto. Mienten que fueron a tú domicilio. No dejan notificación sí es verdad que van al domicilio. Un mes retenido mí DNI. Tuve que ir a buscarlo personalmente. Personalmente me mintieron en la cara. Pésimo el servicio, que no es un servicio, porque pagué por el envío a domicilio, y tuve que gastar más para ir a buscarlo a la oficina de OCA.

Me dejaron un aviso de visita, y al otro día fuí personalmente ya que los teléfonos que proporcionan no funcionan. Iban a devolver el envío sin realizar otra visita. No sé que plazos manejan. Disconforme con el servicio

Hay un solo empleado y el pobre hace lo que puede... se demora mucho. Deberían poner más gente a atender

Cerrado a las 17 hs y por mercado libre dice retiro en el local hasta las 18 hs. Una verguenza. Se rien de la gente :(

Desastroso. Impresentables. No solo el servicio es pésimo, tampoco te atienden los teléfonos ni responden por e-mail.

Espero mi paquete hace más de 15 días y no recibo respuesta del porqué. Pagué por el envío hasta mi domicilio y no se molestan en informarte si quiera la razón de la tardanza. Pésimo

Excelente atencion, muy rapido y cordial .

Son pesimos. Nunca vino nadie y pusieron que me visitaron. Fui a buscar el paquete como figuraba en la pagina y dicen que aun seguia en la calle...

Mala atención. Teléfono no atienden.El envío lo espero desde el 14/05 y aún nada.Un desastre

Una vergüenza 3 días llamando y nadie contesta

No atienden tel por queeee

Pondría ninguna estrella porq realmente el servicio de paquetería es terriblemente malo. Hace 3 semanas que espero un envío que tiene solo un movimiento por semana. Lamentable. El personal de la sucursal de VCP es súper atento y amable, la crítica obviamente no va dirigida a ellos.

Excelente atención

No atienden el teléfono. No pasaron a dejar el envío como se comprometieron y en plena pandemia viviendo a 120 km mandan 1 mensaje que tengo 5 días para retirarlo en sucursal o lo destruyen.

Excelente servicio! Buena onda y eficaces.

Tardan varios días en entregar la paquetería a domicilio, se toman su tiempo y no atienden el teléfono.

Hace 3 dias etoy intentando comunicarme y no obtengo repuesta. lamentable servicio

Estimados del Servicio Oca: Quisiera dirigirme a Uds. con una crítica constructiva. En el período de cuarentena hemos recibido dos encomiendas traidas por Uds. En la primera la persona que se acercó a mi puerta con el envío no traía barbijo. Le dije que no podía venir sin barbijo. Me contestó que lo tenía en el transporte...pero eso no me protegía a mi. El segundo envío lo llevaron a otra dirección. Era la casa de una señora mayor que amablemente nos llamó para que lo fueramos a retirar, pero tuvimos que salir a buscarlo.Entiendo que son épocas difíciles y es complicado funcionar bien... pero por favor...espero un tercer paquete. Traiganmelo con barbijo y a mi domicilio. Son épocas para mucho cuidado y eficiencia. Gracias. Edith.

No atienden nunca el teléfono!Tengo que comunicar que cambie de domicilio para que no lleven en vano mi tarjeta a otro lugar... y no atienden!

No envíen, ni pidan nada por Oca, el servicio es malísimo. Mala logística, mala atención, mala reputación, mala predisposición, mala la app, y encima tenés que pagar. Desde el primero hasta el último de los que forman parte de la empresa son unos perfectos inútiles.

Contesten las llamadas. Mi pedido lleva 2 semanas y todavia no vienen a mi domicilio.

Arreglen su página porfavor no puedo buscar mi envio, nadie me responde por ningun lado, ni por teléfono, nada

Mala atención, pésimo servicio, un desastre

Super mentirosos, en la cotice un paquete que me salia $1460 y me salieron cobrando $2300 una estrella la puse porque no me deja hacer la publicacion, pero no le pondria nada sinverguenzas

Buena atención y buen lugar.accecible.para llegar..

Pésimo servicio. Hice una compra hace mas de 10 días en Córdoba capital, vivo a 50km y aún no me llega mi pedido. Ahora tengo que retirarlo en Carlos paz.

Educados y muy rapidos los envios mejor q andreani y correo argentino q te dan 1000 vueltas

Lamentable, me cobraron un envió que ya había pagado cuando realice la compra!

Excelente atención, a pesar de esta nueva normalidad....

Pesima atencion telefonica..!!!!!!!

Seguro y rápido

Para que ponen un numero de telefono si no atienden

Excelente. Eficiencia y buena atención. La mejor opción de correo en Villa Carlos Paz

Imposible contactarse

Consulte telefonicamente, fue lo justo y necesario.perfecta informacion. !

Me dieron solución inmediata. Aunque al finalizar la llamada pudieran decir chau. Pero mi principal interés era aclarar una duda y eso lo hicieron inmediatamente, por eso 5 estrellas.

Pésimo svc. vivo camino a alta gracia y pretenden qm llegue x cpz a retirar un envío. de lo peor.

No se gasten en llamar porque nunca te atienden las llamadas

Oyó ni una odio un un uy

No se dónde se encontrará la persona amable y cordial que figuran en los comentarios. Pésima atención. Se notan que no son felices trabajando ahí.

Flojo

Pésima atención

Muy poco profesional servicio malisimo.. Compre un artículo por Internet y el seguimiento decía q lo iba a recibir el día 2 de junio como alas 11 de la mañana todavía no recibí nada y para colmo no abre el día sábado unos ñoquis terrible.. Ha soy de Carlos Paz. Fíjesen por q hacia pierden clientes..poco serio.

La decadencia del peor servicios de correo de argentina. La atencion telefonica, Pesima! Ya se les va a terminar. Malisimos. Y No les importa. Horrible atencion en carlos paz.

En la aplicación, dice que hoy Lunes está abierto hasta las 17hs. En la guía que me dejaron en mi casa dice que no vaya sin coordinación previa telefónica. Estoy intentando llamar hace una hora, es imposible. Entonces cómo debe uno proceder?

Retire varias veces de esta sucursal, la verdad el servicio muy bueno y rapido.

Llega a tiempo, seguro y excelente atención

Pésimo servicio y no atienden el celular

Pésima la atención. No te devuelven ni el saludo. Una verguenza que tengan el personal ese.

Desinformacion ya que segun el seguimiento por internet, mi encomienda estaba en agencia de destino (Villa Carlos Paz) concurri a retirarla y me informan que recien llegaba por la tarde al hacer un nuevo control por internet habian modificado la informacion diciendo que estaba en viaje y recien cerca de las 13 confirman la llegada consulte via internrt el horario de la tarde era hasta las 18 has, concurri nuevamente por la tarde llegando 17y15 hs y encuentro que esta cerrado y que el horario es hasta las 17 hs viaje en total 60 Km para volver con las manos vacias por favor informen correctamente y no hagan perder tiempo.

Muy buena atención hacia sus clientes. Recomendado.

Muy bueno, pero a veces el envío tarda muucho más de lo estimado

La atencion es buena.. pero con la cantidad de envios que hay con mercadolibre y con muchos otros.. la verdad que el horario es RIDICULO.de lunes a viernes de 8:30 a 3:30 y a la tarde de 15 a 18 ??? 3 horas y con horario cortado?.. y los sabados no abren ni siquiera de 9 a 13 ??..realmente es de terror ese horario en una ciudad como Carlos Paz.

Buena atención.

Un p*to genio el que no actualiza los horarios de atención en la web.Ojalá se fundan... Servicio pésimo!

Es ágil y tiene muy buena atención.

Podrian ser un poco mas educados y simpaticos telefonicamente!!!

Muy mal servicio, falta de atención y pocas ganas de atender al público, sólo uno o dos empleados se rescatan, los demás unas lacras!

Muy buena atención

Solia estar muy bien y ahora anda bastante mal.igual hay personas que atienden muy bien. Como cristian.

Una vergüenza total , no atienden las llamadas , pésimo servicio lentísimo

Muy buena atención!!!

Excelente atención al cliente, servicio rápido y eficiente!

Hay mucha gente que necesita trabajar y con ganas de hacerlo, en cambio en esta sucursal parece que tienen problemas estomacales todos los dias, pésima atención telefónica, debería enseñarles educación básica las empresas antes de tomar personal

Buen servicio. Un poco lento pero bueno

EXCELENTE CALIDAD DE ATENCION AL CLIENTE!!

Atención personal muy buenapero al telefono ni bola !!!

Totalmente ineficientes

Pésima atención y trato al cliente.

Amables, eficientes, confiables, muy buena atencion al cliente y servicio

Excelente atención y super rápidos!!!!

Se hacen rogar mucho

Muy atentos en la atención telefónica

Alguien sabe el mail?

Para mí el mejor correo, dentro de lo q se puede encontrar

Exelente

Para que tiene teléfono si no lo atienden

No atienden nunca el telefono

Bueno