Buen servcio y buena atencion, hay que sacar turno (sep. de 2021) por el tema de la pandemia, fuera de eso, todo de 10

Pulcritud, ágil atención y precisa respuesta. Muy bien

Genial saque turno parado en la puerta y me llamaron a los 2 minutos genios

Excelente....muy puntuales con la atención habiendo pedido turno online

Atienden rápido, hay que sacar turno, ojito boomers.

Pésimo atención no atienden los teléfonos, no te entregan las tarjetas y, sacas turno esperas y no te entregan te hacen perder MESES para eno entregarte nada. Pésima la atención de la chica del mostrador ni disculpa pide atiende de mala gana

Siempre llega. Buena atención y precio.

Rápida y cordial atención. Muchas gracias.

Muy buen servicio

Fui sin saber que había que sacar turno y te dan la posibibilidad de sacarlo para que te atiendan en ese mismo momento.Me atendieron muy bien y rapidísimo.Muy recomendable.

Fui a buscar una encomienda y me atendieron super rápido, cuenta con muchos medios de pago digital, acorde a la época que vivimos, saque turno obviamente. Muy eficientes las chicas y el muchacho que sin ser su trabajo, asistió a una señora que no sabia como colocarle el chip al smartphone. Me voy contento.

Atención rápida.

Hice una compra online la cual aún figura pendiente de ingreso desde hace mas de una semana que esta estancada sin movimiento y dudo que se actualice. Quiero saber dónde está mi paquete. Nadie atiende los teléfonos. Quiero hacer el reclamo pero no tengo donde. Quiero una solución!

Muy bueno el sistema de aviso para entrega. Te metes en la página cuando estás en la puerta o antes y te llaman para retirar

Muy buena atención por parte de sus empleados

Muy buena atención, muy conforme con los servicios brindados, la sucursal me ha solucionado varios inconvenientes en mis envíos, siempre predispuestos a colaborar con los clientes, tanto Denise Labonia, como el Gerente de Sucursal, Fabricio Sosa, el cual me atendió de forma rápida y ejecutiva.

La atencion del personal muy buena. El sistema de turno es poco amigable.

Me atendieron muy bien y rápido,genial

Es muy difícil contactarlos. No puedo hacer una devolución xq no tengo las etiquetas para que lo puedan retirar, no consigo q me respondan x mail, x tel, ni x WhatsApp. Vinieron 3 veces y no pueden llevarlo x este tema. Pagué aparte un retiro para ver si así se resolvía pero tampoco. Necesito saber hacia quien o donde dirigirme o me den instrucciones correctas para evitar más demoras y costos extras tanto míos como de la empresa que envían a retirar el paquete en vano por no atender mi consulta o dar las instrucciones correctamente.

El asesoramiento via WhatsApp un desastre. Afortunadamente la chica que me atendió presencialmente tuvo la voluntad de resolver el problema y su supervisor también.

Esta bien. No me gusta para nada lo de los turnos web pero bueno. Mejor que correo argentino, seguro

Rápido el servicio, muy buena atención.

La atención de Camila de Andreani, excelente!, orientándome en como dar resolución a mi situación.gracias!

Muy buena atención. Excelentes procesos. Comunicación clara. Protocolo Covid a full

Excelente. Saque turno en la puerta del local. Y a los 2 minutos me scanearon el Dni y entregaron la paquetería .gracias Jose Andreani

Muy buena atención. Respetando los protocolos

Buen sistema de turnos on-line + presencial. Todo rapido!

Atención rápida y amable

Atención buena y rápida

Excelente atención muy eficiente y rápida.

Me gusta el sistema de entrega de mercadería y envíos.Mucha eficacia en la entrega y distribución, Eso me encantó.No estaba en casa y pasaron 2 veces y me avisaron por mail.Todo excelente hasta ahí.Tuve que retirar el envío en una sucursal.El tema es que no pude hablar x teléfono para que no vinieran las primeras dos veces porque no iba a estar en mi domicilio.Una pena , que teniendo tan buen servicio no tengan un teléfono para hablar con unSER HUMANO.No sirve todo x computadora. Hay momentos y momentos.

Buena atención, amable y profesional. En estas épocas atienden únicamente con turno. Pero podes sacar un turno en el mismo local con un qr.

Retire sin ningún problema. Ninguna demora. Me atendieron al toque.

Ahora con la pandemia. Vas al local, hay un cartel d sacar turno, tenes q entrar a la URL llenar tus datos, elegir día y hora y ahí podes ir. Pero al llegar tenes q confirmar en la URL y ahí entras en la cola virtual y te llaman. Todo esto se podría evitar con sólo poner número para retirar en la puerta.

Muy buena ubicación y el servicio en el local es muy rápido y eficiente

Exelente atención y servicio de entrega. Siempre en el tiempo estimado la entrega y la información online en tiempo real. Recomendable.

Una buena atención

Malísimo el sistema de turno. Ma li si mo!!Ideal para cuando va una persona mayor.¿Qué pasa si vas sin el cel? ¿Cómo sacás turno Online desde la puerta?Lo absurdo de lo absurdo: llegar a la puerta del local y tener que sacar turno. Qué increíble...

Atención ágil y expeditiva en el local. No así los repartidores. Que dicen ir al domicilio a realizar las entregas, pero en realidad no van. Y si van, no dejan ni un aviso de visita.

Muy buena atención, me ayudaron y muy agradable

Muy bien organizado el tema de los turnos. Llevar DNI físico. Atención rápida.

Excelente sistema de atenciónPodes sacar turno ahí mismo desde tu celular con QR

La atención es súper rápida. Eso está buenisimo.

Atención completa y rápida, muy bien predisposición a solucionar inconvenientes, comunicación fluida con Denise Labonia, que es la persona encargada del contacto con el cliente de la sucursal Vicente Lopez, a travez de WhatsApp. Hoy me resolvieron un problema con celeridad. Gracias!!!

Pésima atención al cliente. Hace un mes envié una encomienda y todavía no aparece. No hay humanos en atención al cliente. Nadie me brinda una solución.

Buena atención y rápida. El sistema de turno me gusta, pero es engorroso tener que avisar cuando llegaste si uno no tiene datos. En cuarentena usé varias veces el servicio de encomienda a pagar en destino y estoy conforme con todo.

Las empleadas atienden muy rápido y son muy cordiales

DESASTRE! cómo puede ser una empresa de logística tenga una demora de más de 2 semanas con un envío!? llamás por teléfono a un 0800 sábado no laburan!...¡¡qué país por favor!! éstoy esperando un producto,lo compré hace más de 2 semanas,una semana estuvo sin movimiento en la empresa,ahora figura hace 4 dias que está para distribución y acá esperando, ningún humano para poder hablar!! quedás atado a éste tipo de empresas q responden a empresarios y gremios mafiosos.

El peor servicio logístico del mundo !!!!

Exelente atencion

Buena atencion muy cuidada

Te hacen pedir turno sin sentido

Muy buena atención y rapidísimo entre y sali 💪💪

Excelente buena atención rápida 👍

Muy atentos

Atención rápida y amable. Hay que sacar turno y confirmarlo cuando llegaste a la sucursal

Las chicas unas tenías y amables !! Tenés que ir con turno y anunciarte mediante el turno cuando llegas!!!

Una sola persona para atender.. dan turnos y no se respetan . Una lástima

Muy buena atención!!! A pesar que no ha bía sacado hora.envié una encomienda a san luis que llego en dos dias para sorpresa mia!!!!

Me atendieron hay poca simpatía

Muy buena la atencion

Si vas a llevar un paquete no sos un cliente ... sos una molestia. Atiende una chica joven que no debe saber lo que es estar sin trabajo. Las tarifas locales son las mas bajas del mercado. Las tarifas internacionales son un delirio de caras, una locura ...quien va a pagar eso ?

Excelente y rápida atención

Atiendan normal. El turno online es un caos.

Excelente atención

Intenté comunicarme mil veces y no responden por ningún medio. Estoy espera do una entrega que ya tiene mas de una semana de demora y nadie me da una nueva fecha de entrega. Muy mal servicio

Lentosssss. Siempre una complicación.

Excelente Sistema. Para ésta sucursal, tenés que sacar turno virtual. Googleas turnos Andreani Y lo agendàs, sucursal, día y horario. Cuando llegas, entras a la misma página que solicitaste el turno, ingresas todos los datos como si fueras a sacar uno nuevo, pero vas al Botón que dice CONFIRMAR PRESENCIA (si no, nunca te van a llamar) y más abajo, antes de cerrar la página, tenés que confirmar que estás ahí. No te olvides de confirmar abajo. Es un poco reiterativa la página y la página de Confirmar el turno y Confirmar que estás ahí. Pero con éste sistema, te aseguras de hacer el trámite rápido y seguro. Suerte!

Muy buena atención y coordinado

Muy buena atención, yo no sabia y es solo con turno, pero podes sacarlo vía web en el momento y te atienden.

Si o si con turno online. Pesimo servicio. No entregaron mi encomienda a domicilio y tampoco esta para retirar por sucursal

Hay que sacar turno antes de ir o podes sacar turno ahí mismo mientras esperas. Fue bastante rápido. Trato normal. Un poco incomoda la espera afuera cuando están despachando todos los pedidos en las camionetas.

Habia poca espera pero no se prioriza a los clientes con turno previo

Me cambiaron un paquete por otro. Nonse hicueron cargo

Atienden rápido y con turno obligatorio.

Servicio impecable. Servicio digitalizado que me brindo informacion util en tiempo real como destinatario final del servicio.

Malisima atencion!!! Legan despues del horario estipulado. Una verguenza. Pobres empleados

Muy expeditivos

Buena atencion

Atención súper rápida!!

Muy buena atención y rápida. Excelente servicio. Lastima que las cajas son carísimas

Pedís turno, y cuando llegas, tenes a alguien delante que tiene 20 paquetes.... en lugar de turnar, a la empleada le queda mas comodo atenderlo al señor para no cargar todos los datos que intercalar gente.

Muy buena atención.

Excelente atención, camila una maestra, me ayudo a enviar mi paquete sin demoras ni problemas.

Después de la pésima experiencia que tuve en la sucursal de Andreani en Alsina y Maipú, en esta sucursal me atendieron super bien y rápido, tanto para entregar un envío como para retirar. Recomiendo venir directo acá y evitar Alsina 1535.

Saqué turno con anticipacion, llegué 1 minuto tarde y tuve que volver a sacar turno... en resumen no pierdan tiempo sacando turno,mejor lo sacan cuando llegan a la sucursal

Muy buena atención

Una experiencia gratificante, me sorprendió llegar para hacer una consulta y desde la puerta toda la tecnología porque una forma de ordenar la atencion uno debe sacar turno via web o si no lo sabías con QR se accede a la web desde el celular y alli se gestiona el turno sea para despachar, retirar o contratar un servicio, y al momento confirma la hora del turno asignado, asi en caso de esperar uno hace otras tareas y vuelve en el horario, alli en la entrada llaman seguiendo según turnos asignados.Ademas una vez que comienza el envío hay un sistema fantástico de seguimiento.Una maravilla ... !!!!

Buena atencion

Buen servicio

Excelente atencion

Muy ordenada y ágil la atención

Siempre lo uso

Buena atencion, pero solo 1 persona (todo muy lento). A pesar de tener turno online, se arma cola afuera

Buen servicio y atención, saludos cordiales

Muy buena atención, sin embargo un poco incomodo el tema de registrarse para sacar turno, para ir a retirar un paquete sobre todo cuando vos recibiste el email que dice que el paquete ya esta en sucursal... pero la verdad muy buen servicio todo de 10.

Está perfecto que den turnos, yo fui hoy y es excelente la atención

Fui con turno previo. Me atendieron puntuales.

Muy buena atención, todo bien organizado.

Muy buena recomendable