Pésima atención. Pedí cuatro latas de leche en polvo y me enviaron una sola. Después de los reiterados reclamos siguen sin enviar la mercadería que falta. Ante el tiempo transcurrido solicitamos el dinero que tampoco fue enviado. ¿estafa?, parece mentira porque es una multinacional prestigiosa que en la Argentina se transforma en otra cosa. ¿por qué será? ¿habrá que enviar una nota a la central europea?

NO HAY CONTROL SOBRE LAS MAQUINAS EXPENDEDORASDE CAFE NESTLE QUE ESTAN EN LOS KIOSCOSME HA PASADO MUCHAS VECES QUE EL CAFE SALE AGUADOY MUCHO MAS FRECUENTEMENTE EL CHOCOLATE

Unos irresponsables, dejan los pedidos en cualquier lado, te tieNen dando vueltas un mes y con que está en proceso y ni la plata te devuelven.super insegura la compra. No se hacen cargo de nada. CUIDADOTerrible burocracia para productos alimenticios

Nestle ESTAFA a sus clientes ofreciendo sumar 5 puntos por caja de 16 unidades para cambiarla por otra caja con 300 ptos mínimo. Si promedio cada caja vale $600, se necesitan 60 cajas, 960 cafes (debo tomar más de dos cafes por día mínimo para sumarlo en un año), para llegar a esos puntos debo gastar $36000 (que es lo que gaste para sumar esos puntos), y al año me descuentan los puntos acumulados. Actualmente sumo solo 5 puntos por caja pero me descuentan 10 puntos que he acumulado en años anteriores.Esto es una ESTAFA a los clientes que JAMAS pueden sumar lo necesario para poder acceder al supuesto Beneficio que ofrecen.

ATENCIÓN, GENTE! NO LES COMPREN A ESTOS INFORMALES!SE QUEDARON SIN STOCK DE MUCHOS PRODUCTOS Y NO SON CAPACES DE AVISARLES A LOS CLIENTES. 10 DÍAS ESPERANDO RECIBIR MI COMPRA Y SI NO LOS LLAMABA, NO ME ENTERABA DE NADA. COMUNICARSE CON ELLOS EN EL 0800 ES UNA VERDADERA ODISEA, Y EL CÓDIGO QUE DAN PARA HACER EL SEGUIMIENTO ONLINE DEL PEDIDO, ES INVÁLIDO. CUANDO POR FINNN LOGRO COMUNICARME, ME DICEN QUE LOS PRODUCTOS QUE TIENEN DISPONIBLES PARA REEMPLAZARME EL FALTANTE SON MÁS CAROS QUE LOS QUE YO COMPRÉ. SINVERGUENZAS! PANCHOS! Y PARA DEVOLVERME EL DINERO QUE YA LES PAGUÉ VAN A DEMORAR 30 DÍAS. VEREMOS SI ME DEVUELVEN EL DINERO, SI ES QUE YA NO SE FUNDIERON Y SE VAN DE LA ARGENTINA EN ESTOS DÍAS.

Un desastre el servicio de Nestle Shop

Cero atención malisimos t dejan colgados en el tel horas son un verdadero desastre no sé cómo venden pero son malísimos.

Un desastre. No compren nunca por la web. Compre una taza para viaje, cuando vinieron a dejármela la empresa Andreani no me dejó el paquete porque lo habían rotulado mal y era para cambio (yo tenía que entregar algo para que ellos me den la taza). Nunca recibí mi producto, no me dan solución y la atención al cliente del 0800 es una horrible, te atienden re mal y son re soberbios. Busquen por otro lado, se van a ahorrar un problema. Si pudiera ponerle 0 estrellas lo haría.

Hace 20 días hice un pedido que pagué y nunca llegó. Reclame por mail y teléfono y no me contestan. Una vergüenza. Si los suizos supieran....al ceo de acá lo echarían

Una verguenza, desde el 2/2/2021 esperando me reitergren o reparen una maquina Dolce Gusto en garantia (reclamo nro 32155354) y no solo no tengo respuesta sino que la MALA EDUCACION DE ALGUNOS EMPLEADOS QUE CORTAN EL TELEFONO ANTE EL RECLAMO

Compre bananita dolca y no puedo entender como sigue viniendo mal envasada en papel aluminio. Es un asco cualquier suciedad ambiente o bacteria puede ingresar al alimento tiene chocolate y demas componenetes que los afecta el aire TENDRIAN QUE ENVASAR AL VACIO NO CON PAPELITOS ESO ES DE OTRO SIGLO NO TIENEN VERGUENZA NI RESPETO POR LA SALUD DEL CLIENTE UNA MULTINACIONAL QUE SE LLENA DE GUITA Y NO NOS CUIDA AUNQUE VIVA DE NOSOTROS no merecen ni una estrella.

Realicé una compra a través de Mercado Libre de 6 cajas de cápsulas Dolce Gusto. No me las enviaron y se quedaron con mi dinero. Está interviniendo Defensa del Consumidor. Realmente una gran decepción porque pensé que era una empresa seria. Me siento totalmente estafado.

La atención al cliente deja mucho que desear!

Compre el 4 de noviembre via online, dieron mal la dirección a chazki que es el encargado de distribuir, el mismo remitió la mercaderia nuevamente a nestle , pese a mis reiterados reclamos dia 22 estoy sin recibir la mercadería, falta de responsabilidad y muy mala atención, es la última vez que les compro. una vergüenza

Sigo esperando la devolución del producto que compre en mal estado y le había caído mal a mi hija

Un desastre. No contestan el teléfono de atención al cliente. Vergüenza.

Compre una cafetera por mercado libre hace un mes a entregar en 48 hs. Llevo un mes reclamando. Ahora dicen no tienen stock y que capaz me la envian en 2 meses. Impresentables.

Son un desastre mundial. En otros tiempos era otra cosa. Los productos son buenísimos pero la.gente de Nestlé un desastreY desde q cerraron centros de distribución en el país, su objetivo solo fue estar y nada más.Muchos.productos ya no son de Nestlé por ejemplo los.mendicrim. y así muchas cosas más. Creo q empeoraron no mejoraron. Una lastima 👎👎👎👎

Buen dia.Realicé un pedido de service máquina el 4/6/2020.Tardaron 15 dias en retirar.Tardaron 25 dias en avisar luego de infinidad de llamados al 0800 que no tenia arreglo. Todavia estoy esperando devolución de mi máquina y reintegro del dinero. Son unos estafadores haré denuncia a Defensa al Consumidor y medios de comunicación.

Terrible experiencia. Compre en la página de dolce gusto de Nestlé argentina y literalmente se quedan con tu dinero sin darte ningún tipo de respuestas. Dos meses y medio después, miles de mensajes que ya ni me leen y teléfonos que no contestan, no recibí ninguna contraprestación por el dinero que les pague. Fíjense los numerosos reclamos que hay en el facebook y no compren nunca. Es tirar la plata

Un robo, compre en la pagina web hace 1 mes y nunca enviaron nada. No responden los e.mail. Cuidado NO RECOMIENDO comprar en Nestle

Realmente, el servicio y la operatividad de NESTLE SHOP es un desastre!! Como ciente me dejaron pagando un mes por un fallo en un envío y no hacen nada. Tienen una burocracia por la cual tengo que esperar que les llegue la mercadería que jamas recibí y nadie puede tomar decisiones para generar un envío nuevo.

Son un desastre. No te mandan el número de seguimiento, ni responden los teléfonos o mails de contacto. Tienen un chat en la web y tampoco responden por ahí.

Hola buenas tardes es una.estafa yo.compre comida para.mi perro me vino en mal estado hace 10 dias que estoy reclamando se llevaron la bolsa de 10 kilos y todavia no tengo ninguna respuesta la.gente que atiende en el.call center es una inepta espero se sepa y puedan resolver mi inconveniente ya que le.tengo que dar de comer a.mi perro y el.no entide que no puedo comprarle mad comida un desastre los voy a escrachar en donde sea pero esto no va a quedar asi

ESTAFA TOTAL!!! COMPRE 6 NESTUM PARA MI HIJO EN EL HOTSALE EL AÑO PASADO Y TODAVIA LOS ESTOY ESPERANDO!!! $437 ME ROBARON!!! NUNCA MAS COMPRO NESTLE.

El servicio de compra on line de dolce gusto es un desastre, envían los pedidos por chazki, una empresa muy poco seria, hacen la primer visita en un rango de 10 hs y 4 minutos antes de la entrega avisan por mail que están pasando, tocan el timbre y no esperan ni dos minutos y se van, la segunda visita ni pasan e informán que no hay nadie en el domicio. Lo tengo todo registrado por cámaras. El call center no ofrece ninguna solución y los de chazko, ni hay como comunicarse. Veremos ahora como hacen el reintegro, reclamaré a mercado pago y a defensa del consumidor. Mejor me paso a Nespresso, son mas serios. Una estrella es mucho pero es lo mínimo que puedo calificarlos.

Quién fue el cerebro que desarrolló este magnifico envase para la leche condensada!?....

Servicio de cuarta, la mensajeria chazki de cuarta.nestle y Nespresso, que es la misma bosta, de cuarta. Pésimo servicio cuando son temas de reclamos. Ahora para venderte si, son muy exclusivos y sofisticados. DE CUARTA

Me gustaría saber por qué en Argentina la leche para bebes la producen con aceite de Palma, y en Europa Sin aceite de Palma. Obviamente lo harán para abaratar costos. Pero siendo consumidora en España de la misma me encuentro que quiero ir Argentina y sólo hay con aceite de Palma!

NO COMPREN ONLINE!!!. Pésimo servicio, me mandaron mal el producto y jamás me lo solucionaron. El call center un desastre y los mil reclamos que hice por web jamas los contestan. Compré confiado porque la suponía una empresa seria y resultaron ser una estafa total.. Pensé que mi caso se trataba de un error pero viendo los comentarios evidentemente es la forma en la que acostumbran trabajar...

Un desastre total no atienden .

Son muy truchos hacen una promo de Dolce Gustó en la web oficial y te envían cápsulas a punto de vencerse.

ESTAFADORES!!! realicé compra de cápsulas, no me las mandaron y hace mes y medio estoy esperando la devolución del dinero, y nada.. la verdad una vergüenza como empresa!!

Yo los fui a visitar como posible nuevo proveedor y la atencion fue excelente

Productos sin garantía ! Compré un Nestlé ensure en mal estado, con fecha de vencimiento muy distante. Innumerables llamados , reclamos . No se hacen cargo. Una vergüenza para una empresa de la envergadura de nestle.

Son unos estafadores, compre 4 cajas de capsulas el 14 de mayo. el correo las entrego en otro domicilio y desde la fecha me toman el pelo y nadie me responde nada

Un desastre .Me mandaron un pedido mal, nunca me llegó la nota de crédito ni me devolvieron el dinero.Tercerizan todo, cosa de lavarse bien las manos.Que tenés que hablar con logística...Qué del Call center no se puede hacer nada ..

He visto que en los países de Europa Dolce Gusto tiene una gran variedad de sabores de café descafeinados. En nuestro país el único sabor descafeinado es el Lungo y sólo puede adquirirse en la llamada tienda y por Internet. ¿No será hora de que Nestlé trate mejor a sus clientes y ponga en todos los supermercados el descafeinado al alcancedel consumidor y amplíe la gama de sabores??

Nespresso marca que les pertenece ha estafado mi confianza en su empresa. Revean las políticas con sus clientes, no se olviden que por más que sean una gran empresa uds. están en pie gracias a los consumidores!!

Realicé una compra en mayo... Nunca me llegó!! He enviado varios Mails de reclamo y hablado varias veces con el call center... NADA. SON DE TERROR!!

Hice un pedido hace tres meses me entregaron mal el producto y hasta ahora no me lo resuelven la verdad lamentable

Excelentes cafeteras netspresso

Sres. Nestlé Argentina S.A.:Ante la imposibilidad de comunicarme telefónicamente con Uds., dado que atiende un contestador y luego no responde nadie, notifico por esta vía el fallecimiento de la Sra. Maria Venier (ex empleda de la firma), ya que Uds. le abonaron la prepaga Galeno S.A. desde su egreso de la empresa como jubilada.Atte.

Muy mala atención telefónica, nunca contestan.

Compramos el cafe instantanoe Dolca en su nuevo envase tipo bolsita,.Nos resulto INTOMABLE.

La mejor del mundo

Muy buena empresa!!!!

Mala atención, mal servicio al cliente, no atienden teléfonos ni reclamos.

Pésimo trato del personal.

Compre el pack inteligente y oh sorpresa cuando rellene el frasco que se había terminado no se completo falto mas de 1/8 de relleno

Pesima. NO ATIENDEN EL TELEFONO NUNCA....

Agradable atención y exxelente ubicación.

Hola alguna vacante en fabrica por favor?

PESIMO SERVICIO

Ideal para trabajar

Buen ambiente para trabajar

Muy lindo lugar de trabajo

Es un negocio que roba los recursos naturales de cada país en el que trabaja

Impecable

La mejor marca, encontrará lo que necesitas

Interesante lugar, pero complicado para estacionar

Rico café

Normal

NO COMPREN! La sucursal Argentina de Nestle es realmente muy mala y estafa a sus clientes. Parece irreal decir esto hablando de una empresa tan reconocida, pero realmente es así. Hice un pedido de cafe por $9.000 pesos a traves del shop de nestle, el correo andreani no me encontro en mi casa al momento de la entrega, por lo que el producto fue devuelto a la sucursal de nestle en vicente lopez. Esto fue en Febrero y hasta el día de la fecha, NO ME DEVOLVIERON MI DINERO (Repito, $9.000). Me estafaron y desde Julio que no me responden si quiera los emails de reclamo. Atención pesima y con una soberbia inexplicable, siendo que representan a Nestle. REPITO, NO COMPREN. Tuve que hacer intervenir a defensa al consumidor para reclamar el dinero, pero por el momento la empresa sigue negandose a devolver el dinero.

Excelente atencion

OK

OK