Kathleen Gentile at The Federal Savings Bank was one of the best people I have had the pleasure of working with. She is incredibly professional, communicative, and helpful. She was always available to talk and explained very complex topics in a concise, digestible way. She went above and beyond to get us closed in 21 days from the offer and even worked around our schedule for communication while we were out of the country. I cannot speak more highly of her or our experience working with her. We have already recommended Kathleen to friends who are in the process of looking for a home and will continue to do so.

Martha estuvo genial durante todo el proceso. Su comunicación conmigo fue excelente, fue muy útil y respondió a todas mis preguntas. Como comprador de vivienda por primera vez, entré en esto muy nervioso y realmente no sabía qué esperar. Hizo que el proceso fuera lo más libre de estrés posible, pudo ayudarme a obtener un préstamo a una tasa de interés más baja de lo que esperaba. Estoy muy agradecido de haber trabajado con ella y su equipo. ¡Sigan con el gran trabajo, Martha y equipo!

Brian at the Federal Savings Bank is amazing! This was the second time we have worked with him, and the process could not have gone any better! We are so pleased with him and all the other members of his team who helped us with our refinance.

Justin and his team exceeded our expectations. The attention the team paid to our needs had us feeling like we were their only clients at times. When inevitable hiccups in the process arose, Justin was there to personally smooth over the rough edges and get approval for our complicated situation. Furthermore, Justin tied us in with an awesome real estate agent who was attentive to our needs and communicated readily on all requirements. We had a fantastic experience and plan to guide friends and peers seeking a mortgage to Justin and The Federal Savings Bank.

Alan Hardesty estuvo genial todo el tiempo durante este proceso. Tuvimos una situación un tanto complicada y él siempre comunicaba todo y estaba disponible para discutir cualquier pregunta cuando lo necesitaba. Nos dio opciones y pudimos navegar a través de este proceso con facilidad. Cada vez que recibíamos documentos para firmar, nos llamaba para discutir y explicar lo que estábamos firmando. Cuando fuimos al cierre ya sabía todo lo que firmaba gracias al gran detalle que entró Alan con nosotros. Fue maravilloso trabajar con él y es increíblemente amable y profesional. Definitivamente recomendaré amigos y familiares a Alan y al Federal Savings Bank.

Quiero destacar el excelente servicio al cliente que recibimos de nuestra banquera, Yvette García-Metoyer. Decir que hizo todo lo posible es quedarse corto. Yvette siempre estaba a una llamada de distancia, sin importar si era fuera del horario de atención o durante el fin de semana en su tiempo personal. Esta era la primera vez que compraba una casa y tenía miles de preguntas. No importa cuán locas fueran mis preguntas y cuántas veces cambió mi situación de compra de vivienda: Yvette fue paciente, atenta y siempre respondió mis preguntas a fondo para que yo las entendiera. No dudaré en usar a Yvette como mi banquero para mis futuras necesidades hipotecarias y la recomendaré a todos mis amigos y familiares. Yvette: gracias por toda su ayuda y por hacer posible la compra de mi primera casa

Fue un placer trabajar con Federal Savings Bank. ¡Suave de principio a fin! Fue genial trabajar con Brian Kohlstedt. Nunca me sentí una carga para el equipo. Se tomó el tiempo para responder siempre a mis preguntas.¡Gracias equipo por hacer realidad la casa de mis sueños!

Just refinanced my home with them. Should have looked at google reviews first. The mortgage broker Richard krauss says hes a vet just like me. Will be there through the whole process. Have had nothing but trouble and now has completely ghosted and wont return any calls him or his assistant Sandra. They shorted the payment to my previous lender than took the money without permission from my escrow account to pay the shortage that was supposed to pay my insurance. Insurance is about to lapse and they are blaming previous lender even though they charged me an extra 2444.77 to pay my insurance for the year. Which is on my closing agreement. I was supposed to get my old escrow back which I doubt Im going to get. If you call they give you the runaround until they blame the settlement agent which you cant get ahold of. TIMOS is the title company they are the worst dont work with them and dont work with this bank.

Es un placer trabajar con David Piatek y trabajó a la perfección con el agente de bienes raíces y el abogado. Todo el proceso fue sencillo de principio a fin. La comunicación de David con nosotros fue excelente y nos sentimos muy cómodos durante todo el proceso. Estamos muy contentos con los términos de nuestro préstamo y nuestra experiencia en general. Ciertamente usaremos David y The Federal Savings Bank en el futuro si compramos otra casa. ¡Gracias por todo!

Tuve una gran experiencia con Yvette García y su equipo de expertos. ¡Ella sabe lo que está haciendo! Me tomó tiempo y muchos documentos solicitados, son meticulosos sobre todo porque soy autónomo. Lo hizo funcionar y realmente fue de gran ayuda para mí y para mi familia.

Hemos estado tratando de trabajar con Sam Margoles y Melissa Guerrero durante casi un mes. La cantidad de documentos que han pedido que no están en su sitio web ha sido ridícula. Pediríamos que se corrigiera información en los documentos y nunca se actualizó. Tuve que hacer las mismas preguntas varias veces antes de obtener una respuesta. Más importante aún, Sam es la persona menos profesional que he experimentado en los negocios. Cuando les dijimos que ya no querríamos trabajar con ellos, no hizo ningún intento por llegar a una resolución. Lo que prueba aún más las afirmaciones de que esta compañía es una estafa para estafar a los veteranos sin dinero. Corre lo más rápido que puedas de ellos y ni siquiera empieces a trabajar con ellos.

Como comprador de vivienda por primera vez, he escuchado muchas historias tristes sobre el proceso de compra de una vivienda, pero Yvette García y su equipo en el Federal Savings Bank hicieron que el proceso fuera tan sencillo que ¡fue fantástico! Rompió todos los términos / contratos para que un estudiante de primaria pueda entender y sentí que tenía nuestro mejor interés en el corazón, de principio a fin. ¡Incluso el proceso de cierre fue muy sencillo! 10/10

Irwin Recio estuvo genial durante todo el proceso. Explicó todo muy claro y muy por encima de la información necesaria. Muy bien informado y recomendándolo a familiares y amigos.

Nunca más hacer negocios con este prestamista corrupto. Me ofrecieron un refinanciamiento y el asesor hipotecario me aseguró que estaba listo. El prestamista insistió en cobrarme una tasación antes de hacer su debida diligencia para asegurarse de que se hicieran todas las preguntas correctas e incluso me dio el no te preocupes, calificas, confié en ellos e hice el pago.El prestamista proporcionó poca o ninguna actualización durante las semanas del procesamiento del préstamo y cuando exigí una actualización me dijeron que no califico porque estaba desplegado en el extranjero en Afganistán (que ellos sabían bien) y ahora mantienen ese gran cargo de tasación Negarme a reembolsarme lo que se suma al estrés ya excesivo que estoy soportando en este momento.Nunca volver a confiar en este prestamista corrupto y, encima de todo, no sabía que los Veteranos desplegados no calificaban para un refinanciamiento.

¡Este lugar es HORRIBLE! He recibido demasiados correos para contar de esta empresa y cuando me comuniqué con ellos por teléfono para que me quitaran de la lista, el representante me colgó y lo hizo repetidamente. No es de extrañar que no le den nombres cuando llame. Presenté una queja con BBB porque esta es una forma de acoso. Cada letra tiene un número de archivo diferente. Es como si decidieran enviarme aún más correos. Esto es un comportamiento comercial completamente inaceptable y malo. ¡¡NUNCA TENDRÁS MI NEGOCIO !! Tienen tanta suerte que no dan ceros.

El portal de pagos es un desastre total para las cosas logísticas básicas. He intentado pagar en línea en lugar de hacerlo por teléfono. Hago un pago en línea y luego doblan el débito. Constantemente siendo transferido y esperando de 15 a 20 minutos solo para pasar más tiempo hablando con alguien que no puede ayudar.

Estafa total. Solicité en enero, así que utilicé mis declaraciones de impuestos de 2019 como prueba de ingresos, ya que todavía no hice mis declaraciones de 2020. Brian Roman me dijo que todo se ve bien y que pague la tarifa de solicitud de $ 219. Entonces empezaron a producirse retrasos. Se retrasó tanto que querían mis devoluciones de 2020. Les di eso en mayo y luego me dice que ya no califico. Mis ingresos se redujeron debido a COVID. ¿No debería haber sabido que los ingresos de la mayoría de las personas caerán en 2020? De todos modos, la tarifa de solicitud no es reembolsable. Estafa total para cobrar la tarifa de solicitud. No confíe en ellos. Mi puntaje crediticio es de más de 800 y estaba tratando de volver a obtener una tasa de interés más baja.

Mario Mendoza fue de gran ayuda en el proceso de préstamo. Ya he recomendado a algunos amigos y familiares que trabajen con él y seguiré haciéndolo. Mi experiencia previa al tratar de obtener un préstamo hipotecario fue simplemente horrible, estaba trabajando con Veterans United y estaban por todas partes. Su servicio de atención al cliente y comunicación fue una experiencia horrible. Trabajando con Mario, respondió todas las preguntas que tenía y estaba disponible con una llamada telefónica. Sé con certeza que cuando considere comprar mi próxima propiedad, me comunicaré con Mario Mendoza y su equipo.

Fue un completo placer trabajar con Kenneth Andresen durante todo el proceso de nuestro refinanciamiento. Fue honesto, informado y receptivo. ¡Lo recomendaría y lo llamaré para cualquier futura necesidad hipotecaria!

Un flujo continuo de correo, animándome a aprovechar un Programa de Hipoteca VA a través del Federal Savings Bank. Todo lo que NECESITO es una nueva hipoteca con ellos. ¡¡¡Sí, BIEN !!!En LETRA FINA en la parte inferior, el banco de ahorros FEDERAL NO está aprobado ni afiliado a mi prestamista actual, el V.A. o CUALQUIER OTRA agencia gubernamental. ¿¡¿De Verdad?!? ¿Quién sabía, La Caja Federal de Ahorros tiene CERO que ver con el Gobierno Federal?!? ¡¡Ustedes PARÁSITOS me enferman !!

¡El equipo de Tammy fue EL MEJOR! Muchas gracias por todo lo que hicieron y por cada pregunta respondida a lo largo del camino. Su impresionante tiempo de respuesta siempre me mantuvo tranquilo durante todo el proceso. ¡Ser propietario de una casa por primera vez no hubiera sido posible sin usted!

Un vicepresidente me dijo que había una opción de préstamo de unidades múltiples disponible. La compañía retiró mi crédito y me pidió que cargara los documentos de respaldo para un préstamo. Después de que me retiraron el crédito, me dijeron que el banco no admitía préstamos para unidades múltiples. Esto podría haber sido comunicado antes de que mi crédito se viera afectado. No cumplió con las expectativas de servicio al cliente.

La segunda vez que utilicé Art y el equipo de FSB y una vez más fue fantástico. Gran comunicación, gran servicio. ¡GRACIAS!

¡José y su equipo fueron increíbles! Como comprador de vivienda por primera vez, tenía en mente que la parte del préstamo de la compra de una vivienda iba a ser la más complicada y déjame decirte que es mi parte favorita. José se asegura de que mi prometido y yo entendiéramos todos los números. José también se puso a disposición para CUALQUIER pregunta. Estoy muy contento de que nos refirieran a José.

No podría estar más complacido con la atención al cliente que recibimos de Peter Singh y del Federal Savings Bank. El proceso tomó un poco más de lo que esperaba, pero eso se debió a algunos obstáculos que tuvimos que abordar antes de que se pudiera cerrar el refinanciamiento. Peter estaba decidido a encontrar un camino a seguir y lo hizo. Su conocimiento y servicio al cliente superó nuestras expectativas, no podríamos estar más agradecidos por él y su equipo. Lo recomendaría mucho para sus necesidades de hipoteca / refinanciamiento.

La excelente habilidad profesional, el conocimiento y la comunicación de Justin Hamilton me ayudaron enormemente a identificar las complicaciones de mi transacción y a desarrollar e implementar soluciones capaces de resolver estas complicaciones de manera oportuna, lo que en última instancia condujo a un cierre exitoso y permitió que mi familia alcanzara nuestras metas inmobiliarias. . Su firme dedicación, integridad y consumada confiabilidad le valieron el más alto nivel de confianza, lealtad y puntajes de encuestas. Tras este cierre, Justin Hamilton es reconocido por el desempeño distinguido de su deber que refleja un gran crédito sobre sí mismo, el Banco Federal de Ahorros y la industria de bienes raíces.Es mi recomendación que Justin Hamilton sea promovido por encima de sus compañeros. Contrate a Justin Hamilton al elegir su próximo banquero hipotecario.

Tammy Hajjar Miller y su equipo son fantásticos. Era comprador de vivienda por primera vez y aprecié el tiempo que Tammy se tomó para explicar todas las cifras de mi préstamo. Las comunicaciones del equipo Tammy son muy organizadas y rápidas. Las hojas de cálculo que proporcionaron facilitaron la visualización de mi presupuesto y la comparación de opciones. Te lo recomiendo mucho !

Mike Gulyas brindó un servicio excepcional de principio a fin. Soy un comprador de vivienda por primera vez y al entrar no entendí el proceso de la hipoteca. Mike está muy bien informado y explicó todo a fondo. Es extremadamente dedicado y comprometido y definitivamente lo recomendaría. ¡Gracias!

Solymar del equipo de la Caja Federal de Ahorros respondió a todas nuestras preguntas desde el primer día. El equipo es trabajador y diligente durante todo el proceso. Esta es nuestra segunda hipoteca con The Federal Savings y definitivamente la usaremos para futuras hipotecas y refinanciamiento.

¡Nos encantan estos chicos! TEAM TAMMY me ha otorgado préstamos dos veces en 2020 y cientos de préstamos para compradores que representé como agente de bienes raíces durante los últimos 15 años. No es solo la habilidad de alto nivel, sino la facilidad con la que han organizado el proceso hipotecario. Vienen con toda mi confianza y mi máxima recomendación.

Nunca escuches a estos tipos. Dicen que fijarán su tasa y tomarán su depósito, pero esperarán lo suficiente para darle una tasa completamente elevada sin la opción de recuperar el depósito. Simplemente desagradable.

¡Qué estafa vergonzosa!Este banco envía información de equidad infundada con la esperanza de atraer al consumidor.Hay mucha gente que posee propiedades, y este banco es solo uno de los muchos bancos que están mirando al consumidor.Si viene de Chicago, es mejor que lo piense dos veces y tire los dados tres o cuatro veces más antes de elegir.

Nuestra experiencia con el Sr. Robert Tranchell fue una experiencia compartida tanto en confianza como en perseverancia. Nos complace asociarnos con él para guiarnos a través de los procesos relacionados con la obtención de la hipoteca de nuestra nueva casa. Él fue realmente una luz guía, siempre dispuesto a pasar el tiempo necesario con nosotros para asegurarse de que entendiéramos los procedimientos paso a paso y tomáramos las decisiones correctas para nuestra transacción. Su paciencia es verdaderamente legendaria, ya que estoy seguro de que lo pusimos a prueba para descubrir los elementos más complicados de nuestro proceso de calificación hipotecaria. Honestamente puedo decir que fue un placer tener a alguien de su conocimiento y habilidad para formar un equipo con nosotros y con nuestro corredor de bienes raíces para formar un esfuerzo unido que resultó en el éxito de nuestra transacción. No dudaría en recomendar sus servicios y estaría encantado de volver a trabajar con él en cualquier momento. Saludos, Bill y Melissa Campbell.

Acabo de completar una refinanciación hipotecaria con Brian y su equipo en la Caja de Ahorros Federal. Brian superó por mucho a todas las demás tasas hipotecarias y ayudó a explicar los beneficios de varios escenarios diferentes. El proceso de cotización hasta el cierre no tomó mucho tiempo y la comunicación fue fluida en todo momento. Definitivamente los usaría de nuevo, ¡pero dudo que los necesite ya que obtuve una tarifa tan excelente!

Experiencia excepcional. Útil todo el camino. Se cerró rápido y ahorró dinero.

¡Hemos cerrado 3 préstamos con Joseph Varney del Federal Savings Bank a lo largo de los años y siempre hemos estado más que satisfechos con nuestra experiencia!Nuestra refinanciación que cerró esta semana no podría haber ido más tranquila gracias a la previsión y profesionalismo de Joseph.Joe es increíblemente informado, minucioso, paciente y su servicio al cliente es insuperable.

Ankush Dhanda y Cedrick Burrows del Federal Savings Bank en Chicago nos engañaron después de pagar más de $ 500 por una tasación que no pudimos usar porque este banco no se especializa en el tipo de préstamo que estábamos buscando. Por supuesto, no lo descubrimos hasta después de haber pagado la tasación. Ahora hemos enviado varios correos electrónicos y dejado varios mensajes de voz durante las últimas dos semanas solicitando un reembolso por la tasación en vano. No recomiendo.

Fue un placer trabajar con Bryan Landman. Esta fue nuestra primera compra de vivienda e hizo que el proceso fuera un placer. Mantuvo una comunicación constante con nosotros y nos ayudó con todo en el camino.

Shawn y su equipo realmente van más allá. Esta es la tercera vez que lo utilizamos y, nuevamente, superó las expectativas. Si decidimos comprar una casa nueva o una casa secundaria en el futuro, Shawn será nuestra primera llamada. ¡Gracias por todo lo que haces!

Tammy y su equipo fueron fantásticos desde el inicio de nuestra solicitud y hasta el cierre. ¡Tenemos una experiencia de compra de vivienda excelente y sin estrés!

¡Maribel Guzman fue increíble y me ayudó durante todo el proceso de compra de mi casa! ¡Ella es extremadamente conocedora, paciente y comprensiva! ¡Realmente aprecio su experiencia y ayuda! ¡Ella hizo que mi primer proceso de compra de una casa fuera cómodo!

David estuvo genial durante todo el proceso. Hay mucho estrés y preguntas durante la hipoteca y especialmente durante el proceso de préstamo de VA, y su conocimiento y experiencia nos hicieron sentir a gusto. Siempre estaba a un correo electrónico / llamada telefónica / mensaje de texto y te hacía sentir como si fueras la única persona con la que estaba trabajando.

Esta es la segunda transacción que he hecho con Brian y en ambas ocasiones ha sido un placer trabajar con él. La transacción anterior fue en un banco diferente, pero Brian se mantuvo en contacto con mi agente de bienes raíces. Cuando estaba buscando refinanciar y la compañía hipotecaria actual (Wells Fargo) no podía proporcionarme precios competitivos, y verifiqué con mi agente de bienes raíces para ver si conocía a alguien, Brian fue lo primero en lo que pensó. Tuve una gran experiencia previa con Brian, así que estaba muy dispuesto a comunicarme con él para ver qué tipo de tarifas podía ofrecer para mi situación. Lo que más me gusta de Brian es que es muy honesto y directo. Le hice saber cuáles eran mis objetivos para el refinanciamiento y pudo decirme si podía cumplir esos objetivos. Hubo algunos problemas técnicos con el equipo de Soporte, pero creo que parte de esto tuvo que ver con el proceso de solicitud inicial y el portal donde pude cargar y completar documentos. Hubiera sido muy útil tener una funcionalidad de Comentarios en ambas ubicaciones para que mis comentarios adicionales hubieran llegado tanto a Brian como al grupo de Soporte. Dicho esto, una de las otras cosas sobre las que Brian es genial es recibir comentarios y implementando en el futuro. Estoy seguro de que algunas de las cosas que mencioné ya se han abordado.

Tammy Miller y su equipo hicieron un trabajo maravilloso y los recomendarían mucho. Proceso fluido, excelente tasa, excelente comunicación y completa satisfacción. Gran experiencia.

Este banco hace que sus representantes llamen constantemente a los veteranos y a sus cónyuges y les digan que son de Servicios de prestamistas de VA que quieren hablar con usted sobre los nuevos programas de préstamos de VA, cuando en realidad pretenden transferirlo a los oficiales de préstamos hipotecarios de su propia empresa. para conseguirle refinanciamiento con su banco. Sin mencionar que el correo que envían a las casas de veteranos es engañoso, ya que hacen que parezca un documento gubernamental o fiscal y luego ponen el nombre de su banco muy pequeño al final. No creo que esta sea una forma muy ética de hacer negocios para los veteranos, y que estas son prácticas de marketing engañosas. Recibo alrededor de 4-5 llamadas a la semana de ellos a diferentes números de teléfono en diferentes códigos de área. No es un buen aspecto.

Gran experiencia. Cedrick Burrows nos ayudó durante el proceso, estaba muy bien informado y nos ayudó muchísimo. Gran compañía para trabajar !!

Fueron muy buenos explicando todos los términos asociados a este préstamo, tuve una situación única y no pude estar más que feliz con toda la experiencia,Si tiene alguna pregunta, llame a Robert, él lo guiará a través de todo,☘️

Mi proceso de refi fue sencillo de principio a fin. Kevin Kaspers estaba bien informado y siempre estaba disponible para responder preguntas y abordar mis inquietudes. Definitivamente recibí el mejor servicio al cliente de Kevin y su equipo.

¡Sin Bob Tranchell no estaríamos disfrutando de los beneficios económicos de nuestra hipoteca inversa! Bob vino a nuestra casa y habló sobre los pros y los contras de una hipoteca revertida en un inglés sencillo y comprensible. Cuando decidimos seguir adelante, nos acompañó a través del proceso y nos siguió en todos y cada uno de los pasos que teníamos que dar. Cuando todo estuvo en orden, comenzó el proceso final y explicó cada documento que firmamos. La transacción se completó en muy poco tiempo gracias a los esfuerzos de Bob Tranchell y su excelente conocimiento de la industria de las hipotecas inversas.

Magaly Alonzo es una persona muy conocedora que siempre está ahí para ayudar, es muy profesional y fue un placer trabajar con ella. Recomendaré su trabajo a todos mis amigos y familiares que puedan estar interesados ​​en comprar una casa en el futuro.

Completó 3 transacciones hipotecarias con Brad Berndt el año pasado. Nuestra transacción de compra original y 2 Refis. Cada vez que Brad ha sido receptivo, informado y honesto. Le hemos recomendado amigos y familiares y continuaremos haciéndolo.Gracias Brad

Tammy Miller y su equipo son increíbles. Me estaba mudando de un estado a otro, tratando de cerrar la venta de una casa y la compra de otra dentro de 2 días el uno del otro. Era la primera vez que compraba un condominio (en lugar de una casa), y había muchas piezas en movimiento, pero el Equipo Tammy me ayudó a superar todo con muy poco estrés, al menos en lo que se refería al proceso de la hipoteca de compra. Estoy muy contento de haber ido con un banco / banquero local, todavía obtuve una excelente tasa, pero lo más importante, sentí que era más que un número más.

Fue un placer trabajar con Cedrick Burrows, desde su experiencia en hipotecas de viviendas hasta su actitud muy tranquila y serena que me quitó mucho estrés. Lo recomiendo encarecidamente a todos mis amigos y familiares.

Si tuviera la opción de calificar 0, lo haré. Mi mala experiencia fue con Maggie Martinez y su asistente Elizabeth Lopez, su falta de profesionalismo fue demasiado alta. Solicité un refinanciamiento de vivienda en octubre de 2020, envié correos electrónicos, mensajes de texto e incluso los llamé varias veces, a veces responden diciendo estamos en una reunión, te devolveremos la llamada que nunca sucedió, hoy 28 de diciembre de 2020 dos meses después y no hay respuesta en absoluto. Me cansé, así que se eligió a otro prestamista. No recomiendo trabajar con ellos.

Anticipé un proceso de refi largo y prolongado. INCORRECTO. Mike Gulyas y su equipo son estrellas de rock. Me mantuvieron informado en todo momento, y el sistema en línea para cargar documentos y demás fue muy fácil de usar. Altamente recomendado.

Ankush Dhanda hizo un trabajo increíble apoyando a mi esposa y a mí a través de este proceso. Extremadamente bien informado. Servicio al cliente súper maduro y servicial. Sabía exactamente cuándo presionar y simplemente me quedé atrás y esperé a que nos presentemos en varias partes del proceso. Grandes habilidades sociales. Explicó el proceso de maneras que nos simplificaron las cosas. Se puso muy disponible para comunicarse. La mejor experiencia de servicio al cliente que he tenido con nadie en los últimos años.

Envía correo no deseado repetidamente. La carta contiene información engañosa y está destinada a engañar y aprovechar a los veteranos y sus beneficios.

¡Este lugar es HORRIBLE! He recibido casi 100 correos de esta empresa y cuando me comuniqué con ellos hoy, 23 de febrero de 2021 para que me quitaran de estos correos, el representante me colgó y lo hizo repetidamente. Presentaré una queja ante BBB. Esto es un comportamiento comercial completamente inaceptable y malo. Cuelga a alguien porque solicita que lo eliminen de sus correos cotidianos.

Como comprador de vivienda por primera vez, puedo decir honestamente que estoy feliz de haber ido con Maggie Martínez y su equipo. Un agradecimiento especial a Adriana y Flora también, ya que el proceso transcurrió sin problemas y pude cerrar a tiempo. Definitivamente los recomendaré a familiares y amigos y estoy ansioso por trabajar con Maggie nuevamente una vez que estemos listos para una segunda propiedad.

Justin Hamilton era extremadamente eficiente y profesional. Manejó todas nuestras preguntas y preocupaciones de refinanciación de manera oportuna. Me pondré en contacto con Justin nuevamente en el futuro para necesidades comerciales adicionales.

Todo salió bastante bien de lo que vi. Muy apreciado por el duro trabajo! Chris, Santiago y Kris y el resto de su equipo hicieron un excelente trabajo. Felicitaciones a usted y su equipo.

Refinanciar mi hipoteca con el Federal Savings Bank. Fueron geniales de principio a fin, y aprecio todo el arduo trabajo que Brad y su equipo pusieron en mi préstamo. ¡Altamente recomendado!

Mi esposo y yo comenzamos el proceso de compra de una casa con un prestamista diferente originalmente y lo pasamos muy mal. Nos remitieron a Siomara con Federal Savings Bank y estamos muy contentos de haberlo sido. Siomara y su equipo trabajaron duro, fueron rápidos y tuvieron un excelente servicio al cliente. ¡Acabamos de cerrar la casa de nuestros sueños y no podríamos estar más felices! Altamente recomendado.

4 de noviembre de 2020: Soy un agente de bienes raíces, estamos en 11 semanas esperando que el Banco Federal de Ahorros apruebe un préstamo. Piden extensiones, indicando Covid Delays, High volume y Appraisal delay. Nos dieron un CTC y fijamos el cierre, luegoel día anterior declaró que no tenían una divulgación firmada y necesitaban reactivar el préstamo. (incumplimiento del prestamista) El vendedor tuvo que cancelar las empresas de mudanza, programar los días libres y la escuela, y posponer el cierre. El comprador venía de otro estado. Ahora, la semana pasada afirman que tenemos CTC, y a las 4 pm del día antes de cerrar nuevamente, Stacy Brown Senior VP llamó al Agente de Compradores, indicando que no somos CTC y que todavía estamos en suscripción. Piden al Comprador OTRA VEZ el mismo documento que le fue entregado en septiembre. Esa fue la última vez que escuchamos de Federal Savings, según el agente de compradores, dijo Stacy al agente de compradores cuando llamó anoche, que no tiene tiempo para responder a los abogados y agentes. Nadie está llamando a nadie. El vendedor está programado para cerrar su compra a las 2; 30 pm de hoy y ni siquiera podemos darles una razón, o si cerrará.Nuevamente, las empresas de mudanzas están en la casa del vendedor cargando porque su cierre es a las 9:30 am hoy. El vendedor se muda a una hora y media y mañana comienza un nuevo trabajo, ahora sin dónde vivir.NADIE en Federal Savings Cares, o nos está respondiendo. Han tenido el archivo durante 11 semanas. Si no pueden cerrar esto, deberían haberlo sabido a las 4 semanas de iniciado el proceso.Estoy publicando una reseña, así que tal vez alguien responda al archivo.

Bradley Berndt y su equipo fueron sobresalientes y realmente superaron nuestras expectativas, manteniéndonos informados temprano y con frecuencia durante todo el proceso de préstamo hipotecario para lograrlo.Un millón de gracias Bradley y su equipo por ocuparse de los negocios y por cuidarnos.

Fui llamado de la nada para refinanciar mi préstamo VA. Sonaba bien con un 3.75%, porque superaba el 5%. Pagué mi préstamo por debajo de 180,000.00 dólares y, mientras hacíamos los trámites, el préstamo se hizo cada vez más grande. Finalmente, el préstamo ascendió a más de 186,000.00 dólares. Esto es más de lo que pedí prestado originalmente la primera vez para comprar la casa. Bueno, en este precio había dinero para pagar los impuestos de mi propiedad para este año. Cerré en octubre y antes de que pudiera hacer mi primer pago, el Banco de Estados Unidos compró mi préstamo. El depósito en garantía que se transfirió a este banco fue de poco más de 500 dólares, lo que cubriría el seguro de mi propietario, pero no los impuestos a la propiedad. Llamé al corredor y me dijo que mis impuestos ya habían sido pagados, no. Ahora es el 11 de diciembre y el dinero de mis impuestos sobre la propiedad no se encuentra en ningún lugar y US Bank tuvo que cubrir los impuestos. Esto ha puesto mi cuenta de depósito en garantía negativa y parece que le he pagado un bono a alguien en lugar de que me paguen mis impuestos. Realmente no podía pagar mis impuestos dos veces, no muchas personas pueden. Para el momento en que el pago de mi hipoteca se ajuste para cubrir esto, no me habrá pagado para refinanciar en absoluto. Ahora debo más de lo que originalmente pedí prestado y el pago de mi hipoteca probablemente terminará siendo mayor. Esto es trampa y también sombrío. Soy un veterano discapacitado que sirvió diez años para mi país y me han mentido y me robaron más de 1300.00 dólares. Espero que toda la operación se hunda. Por favor, no uses este banco, son delincuentes.

Fue genial trabajar con Mark Martinez, estuvo junto a nosotros todo el tiempo y nos explicó todo muy claramente y cumplió con todos los plazos. Realmente hizo que el proceso fuera perfecto y una experiencia reconfortante, lo que nos facilitó de principio a fin. Mark, apreciamos todo lo que hizo y esperamos trabajar en el futuro.¡Gracias!

Se aprovechan de los veteranos. ese es su propósito como banco.

Barbara Lanis hizo un trabajo fenomenal al ayudarme a navegar por el proceso de la hipoteca. Ella fue muy rápida en responder y respondió a todas mis preguntas. También es muy conocedora y minuciosa en su trabajo. La recomiendo encarecidamente.

Este fue uno de los procesos de refinanciación de hipotecas más fluidos que he experimentado. El equipo Tammy fue muy accesible y siempre disponible para responder cualquier pregunta que tuviera sobre el proceso. Sobre todo, mantienen su palabra.

Trabajé con un caballero llamado Peter Singh y puedo decir que fue el proceso más fácil por el que he pasado (incluso en comparación con mi préstamo inicial de VA para mi casa). Este tipo fue muy servicial, fue agradable trabajar con él y probablemente la persona más atenta dentro de una empresa más grande con la que he tenido el placer de trabajar. Si quieres un nombre para usar este chico, ¿no?

Muchos errores de cálculo para mostrar tarifas baratas, pero una vez que firma su contrato, todo comienza a corregirse y las tarifas se vuelven tan altas como cualquier otro prestamista. Hay un montón de planes turbios en marcha.

Kevin fue muy útil durante todo el proceso y no me llamaría el cliente más fácil, ya que no estaba seguro exactamente de lo que estaba buscando. Kevin respondió pacientemente y con prontitud todas mis preguntas relacionadas con este producto y otras opciones y planificación futura de productos hasta el punto en que me sentí como su único cliente. Este ha sido el tema con todas las repeticiones con las que me he ocupado en la caja de ahorros federal durante la última década y lo recomendaré a otros.

Excelente servicio al cliente e hicieron que la hipoteca y el refinanciamiento fueran extremadamente fáciles e indoloros.

Si este banco estuviera dando dinero GRATIS, no volvería a trabajar con ellos. Como comprador de vivienda por primera vez, tengo preguntas como cualquiera y recibí la actitud más desagradable de uno de sus trabajadores, J. Por otro lado, nunca me he sentido tan confundido con la información que recibo, es algo nuevo ¡Cada semana! Si no retrasara mi cierre más de lo que ya lo han hecho, habría cambiado. Se esperaba que cerrara hace más de un mes y aquí estoy con mis cosas almacenadas. Por favor ahórrate el trou

¡Narieda y Tim son los mejores! Muchas gracias chicos ❤️

Brad es un colega de confianza y escuchamos atentamente los consejos y la orientación que recibimos. Sin duda, realizaremos más transacciones en los próximos años y sería un honor volver a trabajar con Brad.

¡Hagas lo que hagas mantente alejado de Raphael Hirsch! Él es un banquero hipotecario para esta empresa. Él engañó a mi esposo y a mí durante todo el proceso de tratar de comprar nuestro nuevo hogar. Él diría que obtuvo la aprobación y que todo se ve muy bien. Luego, cuando llegara la fecha de cierre, él cambiaría su tono y diría que no fuimos aprobados. Entonces diría que obtuvo la aprobación nuevamente. El día antes del cierre, él hizo exactamente lo mismo. Ponemos $ 1,000.00 en efectivo. Tuve un tercer contrato escrito con una extensión. Esto permitió que mi esposo y yo pudiéramos recuperar nuestro dinero de $ 1000.00 en caso de que las cosas volvieran a pasar. Raphael Hirsch lo arruinó por tercera vez. Él hablaría sobre cómo manejó todo porque el vendedor quiere dormir con él y la tiene enredada en su dedo meñique y no tenemos nada de qué preocuparse. Él es un mentiroso, ladrón y manipulador. Él siempre me llamaba e insistía en hablar conmigo y no con mi esposo. Él trata a la mujer como seres humanos inferiores. Él actúa como si la mujer fuera estúpida y se enamorara de todo lo que sale de su boca. Lamentablemente, aprovechó mi inexperiencia para comprar un nuevo hogar. Después de confrontarlo con lo poco profesional que se comportó durante toda la prueba y que estaba muy molesto porque perdimos nuestros $ 1000. 00 de dinero en efectivo porque no estaba haciendo su trabajo como se suponía que debía hacer, entonces me ofreció un descuento de $ 1000.00 si lo usaba nuevamente para mi próxima casa que elegí comprar. Le dije que estaba loco y que nunca más haría negocios con él o con su empresa. Él es un individuo muy deshonesto. No puedo creer que todavía tenga un trabajo con esta compañía. MUY DESHONESTO !!!!!!

¡Enrique Hernández y su equipo fueron geniales! Me ayudó a entrar en la casa de mis sueños. ¡Le recomendaría a cualquiera! Fue muy servicial y muy paciente conmigo, incluso cuando tenía toneladas de preguntas difíciles, siempre tenía una respuesta para mí. Definitivamente iría a él de nuevo. ¡Gracias por todo!

He usado TFSB para dos transacciones hipotecarias y las recomendaría ampliamente. Las tarifas fueron muy competitivas, la comunicación fue rápida y el cierre fue muy fácil.

Mi experiencia con los ahorros federales fue increíble. Maggie Martínez y su equipo fueron muy profesionales desde el principio hasta la mesa de clausura. Ella hizo todo lo posible para ayudar a que este proceso sea fluido y eficiente. Gracias Maggie. Sé que Federal Savings se alegra de tenerte a bordo.

Tuvimos una gran experiencia con Federal Savings. Nuestro prestamista hipotecario Brad hizo un gran trabajo al comunicarse con nosotros y se aseguró de que todo se solucionara durante el proceso.

Tuve una experiencia terrible lidiando con su error y retrasos que nos habían costado miles.

Solo una negativa: el tasador utilizado por el banco fue horrible. Lo mejor de la experiencia: nuestro agente hipotecario, Shane Johnson, trabajó más duro que cualquier otro banquero con el que haya trabajado anteriormente en los últimos 50 años. Es un excelente comunicador, pensador creativo y fue más allá en la búsqueda de las mejores opciones para su cliente. Es proactivo y agresivo y resuelve problemas de manera rápida y efectiva. Él conoce su negocio de manera integral. Recomendaría Shane a cualquiera en cualquier momento.

Comprar mi primera casa no fue tan fácil como pensé que iba a ser y estoy feliz de haber elegido Federal Savings Bank para esta aplicación. Servicio excepcional y comprensión de un principiante que se lanza a comprar una propiedad.

¡Moshe fue simplemente increíble!Él siempre respondió de inmediato, me dio su celda personal para la comunicación y estuvo disponible todas las horas del día. Me sentí como si estuviera discutiendo mis preguntas con un amigo en lugar de un banquero de 9-5, fue un placer, especialmente teniendo en cuenta la diferencia de tiempo de 5-6 horas.Moshe tiene una gran comprensión de la industria hipotecaria bancaria, y nos explicó muy bien nuestras opciones y lo que teníamos que hacer para hacer de esta compra una realidad. Él estuvo realmente en todo el viaje con nosotros para hacer nuestro sueño realidad. Nos tomó mucho tiempo encontrar el hogar adecuado y firmamos 3 contratos que no cerraron por diferentes razones. Todo el tiempo Moshe fue paciente con nosotros, nunca nos presionó, y siempre estuvo allí para apoyar nuestra decisión.En general, fue una gran experiencia, mejor de lo que jamás hubiera imaginado. Definitivamente recomendaré Moshe a mis amigos y familiares.Gracias a todos.

Gran Gran Gran lugar! Muchas gracias por ayudar a mi familia

¡Maribel es una excelente profesional para trabajar!Ella contesta todas las preguntas. ¡Ella le da todas las opciones posibles y trabaja duro para que sus clientes obtengan el mejor trato!gracias maribel

Natasha Gómez fue de gran ayuda para mí en la compra de mi nuevo hogar. Soy propietario de casa por primera vez, pero he aprendido mucho de Natasha. Ella fue muy paciente conmigo y me explicó el proceso en cada paso del camino. No puedo esperar para recomendar Natasha a todos mis amigos y familiares que buscan comprar una casa. Gracias de nuevo Natasha !!

1. Erika Shelton de The Federal Savings Bank nos cobró $ 625 por tasación cuando solo costaba $ 450. 2. Ella nos dijo que lo recuperaremos y descubrimos la semana pasada que era una mentira. 3. Ella nos hizo pagar tarde cuatro veces y nos dijo que nos enviarían un cheque, eso era una mentira. Pagamos 2 de los recargos por mora porque pensamos que recuperaríamos el dinero. Después de cerrar, descubrimos que eso tampoco era cierto. Agradable, ella lo era, pero todo fue para hacernos hacer el préstamo con ella en lugar de USBank. Lamento cada vez que me despierto que hice el préstamo con ella y su compañía. Me dijeron que los documentos que firmamos son legales y los correos electrónicos que recibimos de ella no son legales. ¿Cómo puede alguien hacer eso eh? Al principio me alegré de que alguien como ella se mantuviera alejado de ella y de esta compañía. Si estás con ellos, asegúrate de grabar cada conversación en caso de que te mientan, entonces al menos tendrás que probar.

1. Erika Shelton nos cobró $ 625 por tasación cuando solo costaba $ 450. 2. Ella nos dijo que lo recuperaremos y descubrimos la semana pasada que era una mentira. 3. Ella nos hizo pagar tarde cuatro veces y nos dijo que nos enviarían un cheque, eso era una mentira. Pagamos 2 de los recargos por mora porque pensamos que recuperaríamos el dinero. Después de cerrar, descubrimos que eso tampoco era cierto. Bien, ella lo era, pero todo fue para que nosotros hiciéramos el préstamo con ella en lugar de USBank. Lamento cada vez que me despierto que hice el préstamo con ella y su compañía. Me dijeron que los documentos que firmamos son legales y los correos electrónicos que recibimos de ella no son legales. ¿Cómo puede alguien hacer eso eh? Al principio me alegré de que alguien como ella se mantuviera alejado de ella y de esta compañía. Si estás con ellos, asegúrate de grabar cada conversación en caso de que te mientan, entonces al menos tendrás que probar.

Nuestro corredor, Joe Varney, fue muy útil durante todo el proceso del préstamo: nos guió a través de los pasos que debíamos tomar y nos mantuvo informados durante todo el proceso. ¡Está bien informado y muy enfocado en el cliente!

Fue increíble trabajar con David Piatek y su equipo. Esta fue la primera vez que usé un préstamo de VA y fueron muy informativos durante todo el proceso. Su comunicación a todas las partes involucradas fue excepcional, brindando actualizaciones proactivas sobre el lugar del proceso de préstamo. Además, siempre fueron muy rápidos en responder a consultas / preguntas durante todo el proceso. Gran trabajo de un gran equipo. Definitivamente los recomendaré a compradores de viviendas tanto civiles como veteranos. ¡Gracias!

El equipo Tammy ha sido absolutamente increíble al ayudarnos a través de DOS préstamos hipotecarios. Son realmente un equipo que trabajan juntos y hacen el trabajo rápidamente y a tiempo. Estamos agradecidos por su trabajo honesto y los consejos que nos brindaron cuando compramos una casa. Se los recomendaría a cualquiera que quiera obtener un préstamo hipotecario.

James es un gran profesional, conocedor, comunicado de manera efectiva, excelentes habilidades interpersonales, respetuoso y en general felicitaciones por su excelente gestión de este proceso de préstamo.

Los cierres programados hace una semana aún no se han producido, todo por culpa de su departamento de préstamos. Cuatro familias afectadas gastan cientos de dólares almacenando sus pertenencias mientras este banco sigue siendo completamente incompetente e inútil. No se los recomendaría a mi peor enemigo.

Habla con Cedrick Burrows ... Él te guiará a través de las opciones y te hará sentir increíblemente cómodo. Hablé con Ced después de encerrarme con otro prestamista ... ¡Resulta que el otro prestamista tenía todo jodido y Ced básicamente educó al otro tipo! Cancelé al otro prestamista, fui con Ced y cerré nuestra ref. De VA ... Cerré muy rápido y sin dolor.

Muy paciente y conocedor. Tenía muchas preguntas y pude comunicarme con mi banquero y con cualquier otro funcionario muy rápidamente. Las llamadas se devolvieron el mismo día o en un plazo de 24 horas. Pude cerrar una hermosa casa y recibí actualizaciones y opciones en cada paso del camino. Muy Satisfecho.

Como comprador de vivienda por primera vez, realmente no sabía qué esperar durante el proceso. Pero Brian y Gina fueron muy serviciales, pacientes y fáciles de trabajar. Y el portal web de documentos fue muy fácil de usar. ¡Todo el proceso fue mucho más fácil y más agradable de lo que esperaba!