Un buen correo

Cuando de mercado libre me dijeron que había llegado mi pedido con entrega a domicilio, fui a Andreani el viernes y me dijeron que este atento al llamado que el sábado lo entregaban. Cómo no recibía el llamado cerca del medio día concurrí a la sucursal y me dijeron que hasta el lunes próximo no lo entregaban. Mi problema, les comunique, surge, ya que hoy sábado por la tarde ya tenía turno con el instalador de la estufa a leña (ese es el producto). Con local sin más me contestaron, decile que cancele el turno, así nada más.

Hasta la esquina la fila... Una sola chica que no solamente atiende al público, sino que además busca las cajas en el depósito. Impresentable esta empresa. Método de trabajo propio de los 90s en pleno siglo XXI. Una lastima que MercadoLibre trabaje con esta gente. Pésima experiencia!

Malisimooo.! Hace 3 años espero el kit de recien nacido de mi hijo q me mandaba la obra social .! Envian mail q esta en sucursal 1 vez al mes..-Disen q pasaron x mi domicilio cosa q no es verdad, xq estube de reposo durante mi ultimo embarazo.. tambien a la espera del kit, mi baba tiene 3 meses.!Osea hacen 3 años y 3 meses q espero mi encomienda.! Y de telefonos ni hablar , nadie atiende...

El paquete llegó en excelente estado y la atención en el local es rápida.

PÉSIMO servicio. En 6 fechas distintas dieron aviso que pasaban a hacer la entrega. 4 suspendidas por causa de fuerza mayor, otras 2 que dicen que pasaron cuando no es así. Por suerte, la compra no era nada esencial, así que la cancelé. Si tienen algo que necesitan que eventualmente llegue a destino, elijan otra compañía.

Se destaca por la muy buena atención y excelente logística. Recomendable

En ARW18 Tubeless fluid confiamos en Andreani como una de las empresas de transporte para nuestros envíos de productos de Santa Rosa La Pampa a todo el país. Recomendable

Muy mala experiencia últimamente colas interminables. No atienden el té. Difícil volver a usar ese servicio

Demora de mas de 17 dias.

Buena atención. Muy correctos

Atención lenta ,falta de personal. 1 sola persona atendiendo y buscando pedidos

Muy buena atención y servicio lo recomiendo

Buena atención!

Te mandan que van a pasar y no pasan,cuando termina el horario de entrega salta como que ya pasaron y es mentira,no recomiendo esta empresa,además no atienden los teléfonos en ningún momento.. ya 3 veces me dejaron plantada con el paquete,NO RECOMIENDO!!

Son un desastre. 2 veces ya me paso que te quedas esperando el envio, y te llega un e-mail que pasaron, cuando ni pasan. Y mas teniendo que cada envio tiene el numero de telefono para que llamen a uno. Verguenza el servicio.

Mucho protocolo para entregar un envio en casa. Y no pasaron cuando dijeron.

Correcto todo muy fácil ...todo para retirar a full los muchachos y atentos mil agradecido

No nos avisan cuando pasan para entregar los envíos.Reclame a Ediciones Lea y ellos me mostraron que figuran tres visitas a mi domicilio. Acá no nos enteramos. Consecuencia : paquete volvió a editorial.Estimo que perdí todoMUY MAL SERVICIO

Acabo de salir de Andreani es de lo último poca capacidad de solución de problemas para el cliente, los despachadores siempre tienen inconvenientes para entregar los paquetes, no usan los números telefónicos de los clientes para ubicarlos en total después que pagaste un envío a domicilio terminas retirando tu misma el paquete por la oficina pesimooo

Atención re buena!! Gracias!!

Me parece bárbaro a mi me gusto

Deficiente el servicio

Es la segunda vez en esta semana que mandan un email diciendo que van a venir y no aparecen. Son unos inútiles y unos irresponsables.

Envío a domicilio un desastre, tardan más de una semana y te notifican por mail que van a pasar y después otro mail que no te encontraron, cuándo uno se clava todo.el.dia.esperando por si las dudas. Un desastre no lo recomiendo

Muy buena atención

No pasan por tu casa. Y tenes que ir a buscarlos Vos. Ya me lo hicieron muchas veces.

La atencion es buena, ahora el servisio deja mucho que desear, no reparten las cartas siendo que te cobran demás para que hagan 2 visitas y no lo hacen, el destinatario tiene q ir a buscar el sobre a la sucursal..😡😡

No tienen atención telefónica, llamas y nunca hay respuesta. Demoran mucho en la atención.

Me encantó, toda la onda le ponen

Excelente atención. Mucha Suerte!!!

Exelente atencion y presisposicion por si gente de ventanilla

Un desastre!! Pagas a domicilio y tener que terminar buscándolo.

Buena gente, buena onda y atencion

Muy bueno

Excelente atención

Llegan los envíos en tiempo y forma

La peor empresa de este tipo. Tienen la política de mentir con respecto a las visitas. Y si vas a buscar el pedido no lo tienen en la sucursal ya que lo tiene el repartidor.

Atienden rápido y bien, son atentos.gracias

El mejor fiambre

Son un total desastre , no te atienden nunca y te cortan la llamada.

Excelente servicio

Falta de personal en la atención al público ya van dos días que debo esperar más de 40 minutos para ser atendido

Cada vez que vuelvo del trabajo... encuentro un mensaje de visita en la puerta de mi domicilio. El número de correspondencia no está claro...por lo tanto es imposible hacer seguimiento. Tampoco hay teléfono para llamar y acordar entrega.

Pésimo servicio

No me gusto para nada a comparación de otros correos, andreani tarda un monton en entregar los productos, y ayer que me tenia que llegar estaba cerrado, un desastre

Buena atención son rápidos en la entrega al momento de retirar en sucursal a domicilio no opino nada nunca pedí que me llevaran un paquete

Hace mas de 1 mes estoy esperando que me manden un celular, un desastre, dediquense a otra cosa forros hdp

Muy buena atención

¡¡FELICITACIONES por la empleada ELIZABET ABRATTE, de la sucursal Santa Rosa, La Pampa!!!! Excelente atención y predisposición, gracias a ella recuperé un envío. Espero sea reconocida por la empresa

No atienden teléfonos así que no se gasten

Después del correo argentino es la mejor opción para paquetería..en sucursal llevar DNI si o si.El rastreo de paquete en su web anda a la perfección y te envían un mail para avisarte que llego.

Mala la atención, te hacen hacer la cola afuera, con un clima horrible!!

Un camello tiene mas logística voy tener qe ir a buscar mi envio yo mismo ya los espere demasiado

Una vergüenza la atención! Una sola persona atendiendo! Cuando llegue tenía 8 personas adelante y tuve que esperar por 50 minutos para ser atendida! Deberían contratar más personal y organizar mejor las entregas!

Pésima atención. Jamás atienden el teléfono. Y por lo general tengo que buscar mis paquetes que quedan 5 días en depósito y contienen facturas con vencimiento. La atención es malísima.

Excelente atención

No atienden nunca el telefono, no se como comunicarme🤔

Muy buena atencion

Gente responsable. Resuelven cualquier problema. Mantiene las normas de distanciamiento, trazabilidad y cantidad de gente dentro de la oficina. Cuidan al personal y al resto de las personas.

Excelente atención, los productos llegan a tiempo y sin problemas

ES desastre este correo! dedique sen a otra cosa! y mas con Mercado libre! te ponen que te visitaron 2 o 3 veces,y no te encontramos! encima ni te visitan a tu domicilio! y termias retirando tu producto en el deposito y encima pagaste con el envió a tu casa! Estoy muy disconforme con el correo,debe ser la décima vez! y con el único que tengo problemas es con este correo.

Excelente servicio

Excelente atención y rapidez

Que empresa del orto. No te atienden nunca y encima no llevan la correspondencia a domicilio como tiene que ser. Según la página muestra que hace una semana que llegó el envío.. UN DESASTRE TOTAL

Exelente atención y muy eficientes.

Exelente atención , entrega en tiempo y forma !! Recomendable

Nunca tuve ningún tipo de inconveniente, siempre que me enviaron algo por este medio llegaron en tiempo y forma.

Bastante rápido y muy amable

Cordial atención, rapidez en los envíos.Lo malo es que no atienden el teléfono cuando llamás por una consulta.

Un desastre

Un lugar pésimo de ambiente para el trabajo. Una lastima, hay gente buenísima, y el lugar se vuelve insostenible por dos o tres personas maltratadoras y muy poco humanizadas. Le doy la peor calificación.

Andreani Santa Rosa La Pampa, es lo peor que te puede pasar.

Buena atención y predisposición

Porque le mienten a la gente? Avisan que van a entregar un envío y jamás se aparecen. Yo los estuve esperando todo el día hoy y me notifican que ya me visitaron y que no encontraron a nadie en el domicilio. Son un desastre. Búsquense otra cosa sino les gusta hacer envíos o hacer vistas 😡

Excelente servicio

Buena atención en la sucursal Santa Rosa, pero como envio a Domicilio son una vergüenza!!! me hicieron esperarlos todo el dia hasta las 18 porque decia q mi paquete estaba en reparto al domicilio q tenia q esperarlo y nunca vinieron y es fin de semana largo tengo q viajar y me dejaron sin celular!!!! LRMQLRMPARIO!!! NUNCA PERO NUNCA MAS LA RECONCHA DE SUSCLKSDFLKDSMFLKDMVLKSDMV

Muy buena atención y servicio en el traslado de los paquetes. No pude pagar con débito del Banco de La Pampa. Solo tomaban VISA. Desconozco si está especificado en algún sitio.

Son un desastre dos días esperando el pedido y después me llega el mensaje que no había nadie en el domicilio, estoy pagando para que me lo traigan a mi casa son un desastre.

Muy buena atención

Muy buena atención de los empleados y buen servicio de recepción de encomiendas

Dicen que pasan pero ni tocaron el timbre. Hubo 3 personas y un perro todo el tiempo (obviamente siempre hay gente, PANDEMIA) pero dicen que nadie los atendio

El lugar que trae sueños

A pesar de un mal entendido primero , muy buena atención !!! la tardanza se entiende por la inmensa cantidad de envíos , hubo otros envíos anteriores que siempre llegaron muy bien y pronto !!! Gracias!!!

Mucha amabilidad y higiene

Muy buen servicio, muy confiable

Buena atencion.

Muy buena atención

DOS ENVÍOS FIGURAN ENTREGADOS, NO SÉ A QUIÉN SE LO DIERON. NO RESPONDEN LOS MSJ. NO ATIENDEN LOS TELÉFONOS. VERGÜENZA DAN

Excelente atención

Muy buena atención !!

Excelente atención y predisposición

Dejando de lado la tardanza , ME ACABAN DE ENVIAR UN MAIL , DICIENDO QUE VINIERON Y NO HABÍA NADIE , YO NO ME MOVÍ DE MI CASA Y ESTUVE ESPECTANTE XQ POR LA MAÑANA ME ENVIARON UN MAIL DICIENDO QUE VENÍAN x suerte se solucionó muy amable y atentamente😉!!!!!

Entrega rápida y eficiente! Atención Excelente!

No me gustó xq compré x mercado libre y me perdieron el paquete,un par de zapatillas ,el repartidor q le dieron el paquete para llevar a mi casa ,se quedó con las zapatillas ,compré el 8 de junio y el 22 todavía no me informaron de la situación pese a q fui 2 veces al galpón ,mercado libre me reconoció el pago ,cuando Andreani me informó q realice el reclamo xq el empleado no fue más y no se encontró el paquete,

Muy mal servicio pierden los paquetes tengo un paquete en Tandil hace 5 días, que por cualquier medio de transporte tarda 2 días como mucho desde b aire a la pampa , necesito mi paquete tránfugas dediquencen a otra cosa

Tenía muy buen concepto de Andreani, pero acabo de recibir un envío a sucursal y obviamente no puedo moverme de casa para retirarlo. No atienden teléfonos, la opción en el sitio que supuestamente es para eso no lleva a ningún lado y el 0810 no da soluciones. Pulgar abajo, mal.

Muy buena atención, excelente predisposición para resolver los problemas.

Buena atención y puntual

Compré un colchón en Suavestar, me lo enviaron por Andreani, el tracking y la empresa Andreani me dicen que está en la sucursal de Santa Rosa, y en la sucursal alegremente me dicen que no le encuentran, que sólo tienen los papeles. Y a partir del allí te hacen el cuento del buen pirulero