Buen servicio pero me lavaron la Escalade y aún no quedó muy limpia, falto detallar

El lugar perfecto para comprar un vehiculo!

No me gusto

¡Este lugar es absolutamente asombroso! ¡Estuve buscando durante semanas un Dodge 2500 y conduje por Chevy Cadillac y encontré la camioneta de mis sueños! ¡Fue genial trabajar con el representante de ventas Mike! Nos saludó a mi mamá, a mi sobrina y a mí con una gran sonrisa y estaba feliz de mostrarme el camión y fue más allá al acercarnos el camión para una prueba de manejo y respondió todas mis preguntas con 100% de honestidad. Mike nos ofreció agua y nos mantuvo cómodos todo el tiempo que estuvimos allí. Realmente me sentí como si fuéramos parte de la familia Mikes. Realmente puedo decir que tuve una gran experiencia desde el momento en que nos saludó hasta que salí del estacionamiento con mi Dodge 2500. ¡Volveré y veré a Mike para todas las necesidades de mi automóvil! Muchas gracias por la gran experiencia de compra de un automóvil y recomendaré a cualquiera en un abrir y cerrar de ojos que vaya a ver a Mike. Gracias Mike y Chevrolet Cadillac de Santa Fe !! ¡¡Chicos, ustedes son estupendos!!

INCREÍBLE servicio al cliente! Joey me cuidó mucho de principio a fin, resolvió mi problema y fue lo suficientemente amable como para recibir una llamada telefónica de 20 minutos en la que no tenía ni idea de cómo funcionan los autos. Él es absolutamente el epítome de cómo mantener a los clientes leales. Todos, desde Antoinette, que me prepararon cuando entré al tipo increíble que me llevó de regreso a mi casa, lo sacudieron.

¡Guau!¡Nunca hemos estado en un concesionario al que podamos ir, describir lo que queremos y necesitamos con un límite de tiempo y estar en camino! ¡Mike Martinez y Gus (Augusto) Bogado hicieron exactamente eso!Desde el momento en que entramos en el estacionamiento, los ojos sonrientes de Mike y su saludo amistoso nos recibieron con orgullo. Al entrar al estacionamiento, rápidamente nos dimos cuenta de que, al igual que muchos concesionarios, el inventario era bajo y estaba un poco deprimido porque no vimos el vehículo que estábamos buscando.Mike se acercó a nuestro automóvil y se presentó, luego procedió a preguntarnos qué estábamos buscando. porque cuando le dijimos, sus ojos se iluminaron más mientras explicaba con entusiasmo las características de la Traverse y cómo acababa de llevar una a su sala de exposición ¡ni siquiera dos horas antes! ¡Habla de la intervención divina! Mike nos dio la bienvenida a la sala de exposición, tomó un poco de agua para nuestra familia y les encontró a los niños una mesa agradable para hacer sus deberes, luego procedió a llevarnos al vehículo y nos mostró con conocimiento todas las increíbles características del vehículo. Les explicamos que estábamos conduciendo y que estábamos tomando un breve descanso en Santa Fe para almorzar, así que si podían hacer algo de magia en menos de un par de horas, ¡tomaríamos el vehículo! ¡De principio a fin, no podríamos haber estado allí más de dos horas! ¡Estábamos literalmente entrando y saliendo con un comercio y una financiación al revés! ¡¡¡Ah-asombroso !!! ¡Lo loco es que nuestros pagos se mantuvieron menos en el mismo rango que nuestro comercio! ¡Estamos encantados con el profesionalismo, el conocimiento, la eficiencia y el proceso general de Mike! Y no podemos olvidar a Gus, ¡él también se encargó del proceso de financiación muy rápido! ¡No BS, solo números! ¡Así es como deben operar todos los concesionarios! ¡Estos dos hombres deberían ser el rostro y la formación de los concesionarios en todo el país! ¡Gracias a ambos por el increíble servicio y por ayudar a nuestra familia a disfrutar de un viaje más divertido para toda la familia!

¡Gran experiencia trabajó con Mike Day! Vine desde Albuquerque para recoger un Cadillac 2021. ¡Me encanta! Recomendaré a amigos y familiares que vengan a Santa Fe para los próximos autos.

1 star? Why? Ill tell you why. This also applies to Garcia Cadillac. Can you tell by the feel of a high end business vs. say a thrift store or a 5 star restaurant or hotel vs. say a Dennys or run down hotel? Thats a retorical question cuz of course you should. So the atmosphere and especially the mentality of the customer service should act like they are part of a high end establishment. They are not selling smart cars they are selling Cadillacs. Thats why I gave them 1 star.

Estaba interesado en comprar una Chevrolet Silverado nueva, así que fui a este concesionario y hablé con la gerente de ventas, Donna. Mi experiencia con ella fue completamente espantosa. ¡Es una de las personas más groseras que he conocido en toda mi vida! Una y otra vez, ella seguía siendo sarcástica y trataba de discutir conmigo cuando le preguntaba sobre descuentos o incentivos en el camión. Incluso dijo si no quieres comprarlo ahora, simplemente se lo venderemos a alguien que esté listo para comprar. Yo estaba lista para comprar ese día, pero después de la forma en que se comportó y me maltrató. Salí de ellos lo más rápido que pude y me dirigí directamente al Chevrolet Larry H. Miller. En Larry H. Miller fui tratado con respeto y dignidad. Entré y salí con mi nuevo camión sin problemas y sin estrés. No puedo creer que este gerente le hable a alguien de esa manera, especialmente cuando está a punto de realizar una compra de $ 67,000. Le recomiendo que consulte otro concesionario Chevrolet antes de venir aquí y tenga que lidiar con la falta de respeto y el mal servicio al cliente de Donna.

Otra cita de servicio rápida, eficiente y económica. ¡Sin duda el mejor concesionario de automóviles con el que he hecho negocios!

Ayer traje mi Escalade por un problema menor (una luz diurna quemada). Joey, uno de los gerentes de servicio, y Jason, uno de los técnicos, me atendieron de inmediato mientras todavía estaba debajo del toldo para el check-in. En 10 minutos, AMBAS luces habían sido reemplazadas y yo estaba en camino. Era casi como ver a Eddie Van Halen y Steven Tyler actuando juntos. Un par de estrellas de rock haciendo lo que mejor saben hacer. ¡Gracias chicos!

¡Mike Martinez es el hombre! Hemos comprado dos vehículos con él y no podríamos estar más contentos con el servicio brindado. Su conocimiento y profesionalismo nos permitió tener la mejor experiencia de compra de autos. ¡Sin duda lo mejor en el norte de Nuevo México!

Joe Gonzales y el resto del personal son excelentes personas y excelentes mecánicos. Realmente siento que regresaré y serán mi lugar al que ir por ahora. Fantástico servicio al cliente, 👍 Gracias.

Michael Martinez, fue más allá, ejemplificó el servicio al cliente estelar desde el momento en que pisé Santa Fe Auto Park; estaba en el mercado de un Camaro y me convenció de que el Chevrolet Cadillac de Santa Fe obtendrá el trato ideal, personalizado y adaptado a cada cliente que entre por sus puertas. Michael Martinez es el mejor vendedor con el que me he encontrado. Gracias Sr. Martinez, agradezco toda su ayuda en mi compra.

Mike y Edgar fueron fabulosos. Dentro y fuera y sin problemas. Definitivamente recomiendo comprar aquí. Bien vale la pena el viaje de 200 millas para mí.

Llevé mi camión allí para un cambio de aceite y me dijeron que sería de una hora a una hora y media, pero en realidad estaban más cerca de dos y tres cuartos de hora antes de que me sacaran de allí. ¡Necesitan mejorar un poco su juego!

Precio justo por un cambio de aceite que incluye rotación de llantas y lavado de camiones. Gente cordial.

Llevé a mi querido Escalade en una grúa arrojando humo. Joey fue tan amable, me hizo entrar, me explicó, me trató con justicia. Eric, mi técnico de servicio, hizo un gran trabajo. ¡El viejo coche está tarareando de nuevo! ¡Definitivamente la traeré de vuelta aquí!

Llevé mi Chevy 2015 al trabajo, se conduce mejor que cuando lo compré

Joey fue de gran ayuda, cuando perdí mis llaves en la nieve, hizo todo lo posible para llevarme a casa lo más rápido posible.

Siempre muy bien y explicar las cosas que hay que hacer. 🙂🙂🙂

Personal amable muy servicial. El servicio es genial?

Me encargué de la retirada de mis vehículos

¡¡¡Gran servicio!!! Siempre capaz de comunicarse con el representante de servicio cuando sea necesario. Joe es el mejor !!!

We had a couple issues, but Michael Martinez got it all taken care of it for us!

Ok por ahora. Porque mi auto nuevo me funciona rápidamente. Veré qué pasa cuando lo recupere.

Hola, mi nombre es Cassandra i Valdez, quiero comprar el cadillic azul. Por favor, que se cargue automáticamente a mi tarjeta. Cubrí, soy modelo y abogado. automático

Estaba en la ciudad desde otro estado y decidí llamar a Cadillac y Chevy de Santa Fe para ver cuál era la posibilidad de obtener una cita el mismo día. Eran las 3:30 p.m. No solo apretujaron mi Chevy Traverse 2018 para un cambio de aceite, sino que se quedaron hasta tarde para completar un mantenimiento de 45,000. Las mujeres del departamento de Servicio y Repuestos fueron excelentes. ¡Haciéndolo! Buena gente. De acuerdo, Joe también fue genial. ¡Las damas probablemente lo entrenaron!

Sin problemas, excelente servicio y personal profesional.

Maravilloso servicio al cliente, trabajé principalmente con Joe en el departamento de Servicio. Me mantuvo informado sobre mi vehículo y fue muy perspicaz. No podría pedir algo mejor. GRACIAS !!!!

Muy satisfecho 😉 !!

Absolutamente el mejor centro de servicio de Cadillac. Amable, conocedor y dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para el cliente. Profesionales 100%

El departamento de servicio es excelente. Emad Nassar ofrece un excelente servicio al cliente y hace un seguimiento cuando dice que lo hará. Conduzco de Albuquerque a Santa Fe para que reparen mi Escalade debido a la calidad que ofrece el Cadillac de Santa Fe.

Servicio amable ... servicial ... pregunta por Daniel ... ¡me vendió un auto!

Este concesionario se preocupa por sus clientes una vez que obtienen su negocio. En realidad, fue divertido comprar un automóvil aquí, y viajé 50 millas. Gracias Joe en servicio por mi servicio anual, lo hice sin esfuerzo. Mi vendedor, Doris, sigue en contacto y siempre se ofrece para ayudarnos. Impresionante lugar impresionante.

Recibí un servicio sobresaliente en este concesionario. He estado comprando Cadillacs durante los últimos 33 años, recibí un servicio de pobre a excelente, dependiendo del concesionario utilizado.Cadillac of Santa Fe siempre ofrece un excelente servicio, es por eso que conduzco las millas extra para obtener el servicio en lugar de llevar mi auto a otros concesionarios.

¡Excelente servicio amigable!

Hablé con el coordinador de desarrollo comercial Chris Lucero esta mañana y conduje hasta un excelente servicio al cliente. Sin regateos ni complicaciones, un servicio al cliente superior directo.El vendedor Fabian preguntó nuestras necesidades, mi amigo Juan le dijo lo que necesitaba y con eso se completa el papeleo. Es el orgulloso propietario de un nuevo Cadillac CTS AWD 2019 con excelentes descuentos.No pierdas tu tiempo García Cadillac en Albuquerque está recibiendo un mal servicio al cliente, como lo hicimos nosotros. Conduzca hacia el norte para obtener un servicio al cliente excepcional.

Mucha, mucha gente

¡Realizaron un buen servicio en mi vehículo y lo lavaron también! Mi auto se veía y conducía muy bien después de que me fui. El personal de ventas fue amable y servicial. Simplemente no me gustaba tener que esperar varias horas con mi señora y mi bebé recién nacido. Pedí un vehículo prestado mientras mi auto estaba siendo reparado y me lo negaron hasta 15 minutos antes de que se terminara. Supongo que eso es solo una ventaja de ser propietario de Cadillac a los 20 años. Bonito concesionario con una buena selección de vehículos. Todos parecían ser profesionales.

Fantástico lugar para hacer negocios. Todo el mundo está realmente interesado en tu mejor oferta. ¡Sin presión, sin mortadela, tan fácil como es con esta gente increíble!

Compró nuestro tercer vehículo de Steve Montano en Cadillac de Santa Fe. No puedo decir suficientes cosas buenas sobre Steve y la gente amable y extremadamente justa en este concesionario. Steve es asombroso! ¡Continuará comprando a Steve y Cadillac de Santa Fe!

Mi esposo y yo acabamos de comprar un nuevo Silverado 2019 y este es nuestro tercer Chevy ... ¡Puedo decir con orgullo que CAMBIAMOS AL CHEVY DE FORD! El personal es realmente increíble! ¡Gracias Sr. Cooper y Robert & Randy por todo lo que hicieron!

Ningún precio regateo elimina mucha de la tensión en la compra de cay. La publicación de inventario con precios en Internet le permite al cliente investigar sin presión.Mike Day es un hombre honesto y cortés que es un destacado representante de Cadillac.

Compré un auto usado certificado allí. Me mintieron, dijeron que tenía su inspección, sin embargo, el refrigerante estaba casi completamente vacío, y solo a 100 millas del lote, era necesario cambiar el aceite, lo que indica que NO se realizó ningún servicio en este vehículo. Ah, y la llave de repuesto es para un vehículo totalmente diferente. Me enteré cuando la batería remota primaria murió 3 semanas después. También me prometieron un detalle para las quemaduras de cigarrillos del último propietario ... renigaron y querían más de 100 dólares ... había una gubia en el neumático trasero derecho que dijeron que lo traería de vuelta en una semana y que reemplácelo de forma gratuita porque era peligroso ... NINGUNO DE LOS DE ARRIBA SE HIZO ASÍ QUE AHORA TENGO UN VEHÍCULO QUE TENÍA QUE MANTENER MISMO MISMO MISMO SIN CLAVE DE RECAMBIO ... un montón de mentirosos, nunca volveré. ..y le diré a todos los demás Santa Feans que nunca vayan allí. Solía ​​tratar solo con Ernie porque era justo y honesto, pero falleció (Dios lo bendiga) y creo que se llevó la honestidad de Cadillac de Santa Fe con él ...

Excelente servicio y personal.

El personal es amable y conocedor. Las cotizaciones de comparación de precios fueron útiles para tomar decisiones.

Muy amable buen servicio satisfecho

Gente increíble que no está interesada en sacar más dinero de ti, está más interesada en llevarte al auto que deseas para el pago que deseas. Genial vende a la gente. Gracias Doris Jenkins

Steve Montano fue absolutamente INCREÍBLE en ayudarme a ocuparme de casi todo a través de correo electrónico y llamadas telefónicas. Debido a mis problemas de salud no puedo sentarme por largos períodos de tiempo y él me salvó de horas de agonía. Joe, que revisó todo el financiamiento conmigo y mi esposo también fue maravilloso, honesto y no dejó preguntas sin respuesta (¡y nos dio un poco de pizza porque nos habíamos salteado el desayuno!) Donna por responder a todos mis correos electrónicos y mantenerme informado. Mi situación financiera. Estoy muy agradecido de todos los que están allí. La experiencia fue insuperable! Y por último, pero no menos importante, ME ENCANTA MI VEHÍCULO (Cadillac XT4) !!!!!!!!! Estaba en la búsqueda de un vehículo que AMO y finalmente lo encontré! ¡¡¡Muchas gracias a todos!!!

USTEDES SON LOS MEJORES QUE MANTENGEN CON SU BUEN SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE AMIGOSO DIOS BENDIGA.

Tenía trabajo de colisión hecho aquí. Inicialmente estaba 100% satisfecho con la mano de obra, el servicio al cliente, todos los aspectos del proceso.Tuvo que regresar para retirar una calcomanía y colocar una nueva en el vehículo. Cuando me devolvieron el vehículo, el área donde se había retirado la vieja calcomanía tenía muchas, muchas astillas en la capa transparente. El nuevo gerente negó rotundamente que fuera algo que hicieron. Sé que las fichas no estaban allí cuando traje el camión. Como estábamos en un callejón sin salida, me fui.He enviado una carta al departamento de servicio al cliente para que me ayude a resolver esto, pero han pasado semanas y no he recibido respuesta de ellos. Para mí pasaron de una compañía de 5 estrellas a una compañía de 1 estrella.

Excelente personal, servicio cortés y rápido. Demasiado muesca.

Servicio rápido siempre superior. El personal y la administración extremadamente cortés y cortés.

Rápido, profesional y amable

Siempre el mejor servicio

Son amables y hacen lo mejor para tratar de ayudar a los clientes,

Maravilloso personal agradable y muy eficiente

El peor lugar para conseguir un auto. La gerencia no trabajará con usted. Les hemos comprado 3 autos y nunca más. Después de que tomé mi automóvil 5 veces en 1 mes por el mismo problema y no pudieron resolverlo, terminé.

Siempre una gran experiencia gracias.

La mejor selección de camiones Chevy nuevos o usados ​​en Santa Fe. ¡Definitivamente volveremos para ZR2!👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

¡Excelente asistencia de servicio por parte de Joe, Victor y Rosemay!

Solo un concesionario de automóviles normal que intenta sacar el dinero de su billetera. Vendedora de autos perezosa, lenta, displicente, no progresiva y tan estereotipada, un retroceso definitivo. Nunca volveré a comprarles.

¡El mejor distribuidor de Cadillac sin duda!

Llevé mi automóvil allí para un servicio. Me arreglaron el problema de estacionamiento del turno de palanca.

Gran lugar para comprar un vehículo.

Deshonesto, apático ... evitar ... en toda la Costa

Gran servicio

Gran servicio

Todos están siempre dispuestos a ayudar y cuando las cosas están mal o no, la gente hace todo lo posible para arreglar las cosas.

Aunque mi experiencia fue buena, escuché a otro representante de la mesa de servicio decirle a un mecánico que si el cliente preguntaba cuánto era la tarifa de mano de obra, entonces no podía permitirse que se hiciera el trabajo allí; no sé cómo preguntar sobre la tarifa de mano de obra automáticamente alguien se rompió - pensé que era un poco grosero y desagradable

Grandes personas y servicio

Impresionante como siempre!

Impresionante

Personal amigable.