Muy buena atención el personal es muy amable gracias

Buenas tardes.... estamos a 2 de septiembre y todavia no puedo imprimir la factura de la página, para poder pagar. Llamas al teléfono fijo y al 0800 tampoco logro a que me atiendan. Hay que mejorar la atención hacia los clientes y no complicar la existencia

Muy buena la atencion

Atenta la chica en atenderme. Pero mientras estaba yo en ventanilla. Hablaba cosas de la vida con su compañera.

Llamas y siempre estan todas las líneas ocupadas, viento que se levanta viento que te corta el internet, sinceramente decepcionado con esta “empresa” que falta de calidad.

Un desastre. El servicio de internet es deficiente. La señal es intermitente todo el tiempo. Se cae a cada rato. Nos perjudica tanto en casa como en el trabajo. Y no es para nada económico.

Muy pero muy baja señal de internet. Pago por un velocidad de 20 megas y llegan con toda la furia 5. Llame como mínimo 10 veces y todavía el servicio técnico brilla por su ausencia. Llamas y siempre hay un pero. No lo recomiendo. La velocidad que tengo con el teléfono celular es más rápida que la de cablevideo (Lo comprobe)... lamentable. Deberían dedicarse a otro rubro... rotiseria... bicecleteria... o tal vez barbería.. le iría mejor, estoy seguro.

Desde que instalé el servicio de Joy .tengo problemas con siertos canales..todavía no tuve solución.estoy pensando dar de baja .ya hace un mes .espero alguna solución

Televisión bien pero el servicio de internet es un desastre solo los primeros días funciono bien luego las velocidades se volvieron inestables hasta 5 hs con 1 Mbps de descarga ( ni hablar de subida) cuando el contrato es por 20 tenes suerte si estas un día sin problemas. hace poco contratamos el servicio y ya no queremos saber mas nada no dan solución a ningún cliente de la zona con dicho problema

El servicio es malo, muy malo y roza lo ilegal ya que nunca dan número de gestión, reclamo o trámite, no podes seguir el trámite por ningún medio de reclamo público porque nunca reclamaste. Por favor a la persona que contesta estos comentarios, quiero descuentos o devoluciones por todo el gasto extra que hago por NO TENER INTERNET!NO LO CONTRATEN DAN PÉSIMO SERVICIO Y ASISTENCIA, escribo esto usando datos porque no tengo Internet. Adjunto fotos.

PORQUE ES HORRIBLE EL SERVICIO, FUI A DARLE LA BAJA Y ME HICIERON PAGAR EL ULTIMO MES QUE NO ANDUVO. NUNCA ANDUVO VA. SON UNOS ESTAFADORES

Pésimo servicio, pésima atención. Nunca, en 1 año, anduvo 2 días de corrido el servicio de internet. Cambiaron 3 módems, todos usados, siempre una excusa distinta.Llamás y no te atienden, te atienden y no te solucionan nada.Es tirar la plata esta empresa.

Tiene pocos canales HD el resto no se ve nada, en plena pandemia y con lo que se necesita Internet se corta todo el día y no se hacen cargo de las consecuencias, hasta 3 días sin servicio, todo desprolijo, no te solucionan nada solo complican, codificadores viejos y usados, control remoto botones gastados, No los recomiendo ,precio y servicio malo!! mañana doy la baja.

Muy buena atencion y rapida...!!!

La verdad q el lugar muy rara vez tiene cola para la espera.... El servicio está bueno y muy accesible con el precio

Rapida, expeditivo, eficaz y amable atención de su personal, en particular Sra/rita Paola.

Muy buena atención 😊

Buena atencion

Muy buena atención con todos los cuidados

Muy buena atención, cordiales , me presente para realizar un trámite técnico. En unos días se presentaron a mi domicilio y fue resuelto favorablemente. Los volví a llamar para otra atención y también lo solucionaron . Muy eficientes amables y correctos los técnicos. Muchas gracias!!

Iba a contratar el servicio pero viendo los innumerables problemas que tienen me quedo con Cablevision nomás.

EL PEOR SERVICIO!!!!!!. TRABAJAN AL PEDO PORQUE NO CONTESTAN NI EL TELÉFONO, NI HABLAR DE QUE NO SE TE VE UN CANAL BIEN, Y EL INTERNET CADA 2X3 SE CAE,¡¡NO LO CONTRATEN!! Van a renegar

Pésimo servicio. Hoy ya hace una hora que estoy sin servicio de internet. Se corta todo el tiempo. No dan solución al reclamo, alegando que es una falla en la zona que ya lleva más de un mes.

Muy buena atencion y siguen los protocolo de cuidado! de controlar a todo de entra!

Muy buena atención

Nunca me atendieron

Excelente servicio

Muy buena atención, solución inmediata!!

Muy buena la atención

Buena señal de internet y cablevideo por la mañana y tarde. Con respecto al internet siempre comentaba los problemas para que sepan y estén al tanto asi algún dia solucionen los problemas de internet por la noche. Ya que la velocidad de carga (subida) a la noche se corta mucho y pierde señal. Tengo pack de 20 megas y 1 de subida.... a la noche la subida se reduce a 750 u 800 kb y nunca hubo solución a eso. Pero bueno. Nose porque dicen en la pagina web que es un pack de 20 megas y 2 de subida si no es así. Además también dice que es atención al publico las 24 hs. Si solo hasta las 23hs nomás trabajan. Jaja dejá. Se pasan.

Excelente atención, explican los planes del cable, con internet ....

Ágil y muy buena la la atención. Bueno el servicio.

Muy buena atención

Muy buena atencion

Muy mala atención de la empleada que me atendió

Atención rápida.

La verdad es que hace un rato largo estoy llamando al 0800 y me cortan. Pago un servicio bastante caro. Y no puedo ver televisión.

Muy buena atención

Muy buena atención

Malísimo el servicio, el internet se corta a cada rato , cuando vino el técnico me dijo que nos habían dado un módem usado y en cualquier momento se rompía, y así fue , tengo el módem roto estoy sin servicio y ellos no tienen respuestas, solo dicen que cuando lleguen los dispositivos me van a avisar, y cuando van a llegar ? Vaya a saber uno , horrible no contraten este servicio. Malo el servicio , mala la atención, malo el servicio técnico.

Me molestó que me hayan hecho perder el tiempo. Las dos estrellas sólo son porque el cable de tv anda muy bien y no tengo problemas. Cuando quise sumar internet me dieron un plazo, lo espere por casi el doble de tiempo y nunca me llegó... Llame a otra compañía y en un día lo instalan con lo cual cancelé el de este servicio (pero tuve que ir en persona porque no me atendían las llamadas). Me molesta exorbitantemente que la atención sea mala y que el usuario deba perder el tiempo por su inoperancia. No recomiendo el servicio de internet si lo necesitan en un mes para trabajar

Pago carisimo por mala señal. Pago pack futbol por un solo partido a la semana y se corta la señal...

Podrían arreglar internet por favorrrrr! Por la noches es imposible hacer algo, me tengo que conectar con datos del cel como en este momento, no podes ver nada online, son un desastre y ya no se como quejarme, bien que para cobrarte ( por un servicio malísimo) ni un problema

Atienden bien, no se demoran las cajeras una maravilla!!! Cinco estrellas. Ahora el guardia del dia 26/02/21 a las 17hs un desubicado ignorante seguramente, no estaba atento a la entrada y cuando me vio me trata mal y me hace parar en la alfombra del covid siendo que ya habia estado parado en ella esperando a ver si me veia, me ponia alcohol y me tomaba la temperatura que por cierto ni la miro a la pistolita, y alcohol ya me habia puesto yo de mi bolsillo. Yo lo despediria por maleducado.

Bien,excelente atencion al publico..

Sobresaliente

Buena atención

No puedo decir mucho .recién solicité el servicio

Buena atención con los clientes y el servicio técnico slociona los problemas rápidamente. Precios accesibles.

Servicio de internet bastante patético, la velocidad que prometen no es constante, es inestable y para rematar, durante la noche que es usando uno le da uso, sufre muchos cortes. El servicio de atención al cliente, es esta a la par del servicio, no tienen atención las 24hs y te atienden mujeres que no saben dar respuesta a los problemas que presenta el servicio.

Dediquensen a otra cosa. Tuve que cambiarme a faibertel por su pesimo servicio de internet. Yo hago homeoffice y su servicio da lástima. No se los recomiendo. El cablevideo si 10 puntos pero el internet malisimo

Muy buena la atención

Buen servicio aunque la señal no es óptima

Pongan a una persona menos asquerosa para pagar y con ganas de laburar

Nunca atienden, mala atención telefónica, no tienen método de pago automático o con tarjetas desde el domicilio.

Cancelé deuda atrasada de un familiar, de contado, 5 meses. Cuando lo comento con el deudor me dice ¿Te hicieron el descuento? Noooo, ¿Cuál? Pagas la mitad y el resto se b9nifica. En Cablevideo pusieron cara de truco y me cobraron el total. 😡 [email protected]

Horrible el internet,se corta a cada rato,no te dan servicio técnico ni mantenimiento,un HORROR con todas las letras este servicio, además de todo esto te mantienen con tecnología casi obsoleta y lo peor el precio, una mentira de servicio y si tengo que recomendarlo es mucho mejor contratar otro servicio por este mismo precio que te va a ofrecer más elijas el que elijas,HORRIBLE

En mi casa no resultó el servicio. Muy buena atención del personal.

Muy buena atención!!!!

Buena atención.

Sistema decadente y caro

Muy buena empresa, lástima que no es el mayor proveedor de cable de santa fe por mal manejo con los usuarios y productos

No dan soluciones

Verdaderamente mal servicio, cada que llueve cortan la señal, dicen que es por falta de energía eléctrica en la zona, lo cierto es que pasamos varias horas sin servicio cada que caen 3 gotas! LAMENTABLENO LO RECOMIENDO

Mala atención mucha sobervia

Muy buena atención, amabilidad

Excelente atención del personal. Excelente cuidado de las nornas de higiene...

La atención telefónica bien...el servicio de internet tiene épocas en que anda muy bien y otras que es terrible.

Atención rápida, y buena disponibilidad de sus empleados

Nefasto el servicio de internet

Pésima atención y servicio. Un desastre el servicio que prestan, hace 3 meses que lo tengo y al menos una vez por semana paso horas sin Internet del cual dependo para trabajar. Cuando puedo comunicarme no me dan numero de reclamo porque me dicen que son problemas generales. Tampoco han realizado descuentos por los días sin funcionar pero si te atrasas en el pago te aplican intereses.Si quieren comunicarse conmigo tienen mis datos. Cliente 050346Para nada recomendable y me daré de baja el próximo mes.

No atienden el teléfono, ni el 0800, me crucé la ciudad para ir hasta la central donde me dijeron que mandarian un cobrador (pues está vencida mi factura). Hoy llueve y no se si esperar al cobrador. Espero que No me corten el servicio pues intenté por todosl medios pagar mi factura. Adjunto foto.

Editado: últimamente (hace varios meses), internet está funcionando muy mal. O no funciona veces, o se corta e interrumpe lo que uno está haciendo.Las veces que fui la atención fue rápida y muy buena. Siempre mostraron predisposición para solucionarme algún inconveniente, ya sea técnico o económico. A veces la atención y la solución van acompañadas de quien te atiende, pero por lo general siempre fue buena.La coordinación para que el servicio técnico vaya al domicilio se dificulta un poco para quienes trabajamos en horario rotativo, pero no tuve por el momento mayores inconvenientes.

Hace del 1/10 que llamé para contratar el servicio en Santo Tomé y todavía sigo esperando!!! Cada vez que llamo para reclamar me dicen que van a volver a llamarme para coordinar la instalación y no recibo ese llamado. Es una tomada de pelo. Se aprovechan por tener el monopolio de la zona!! Si dan tantas vueltas para instalarte el servicio no me imagino si llamás por un desperfecto técnico...

Deplorable desde todo punto de vista, servicio, internet, cable, atención telefónica.

QUIERO PODER EL CODIFICADO Y NO TIENEN APARATO 😡😡🤬🤬

El servicio y la atención del local de Aristobulo son muy buenos. Aunque conviene hacer la renovación del servicio de manera presencial porque en el 0800 se niegan a hacer el descuento que ofrecen en el local.

En plena cuarentena se corta el servicio. Intento contactarme a través de cualquiera de sus medios sugeridos, y NADA NI NADIE durante 4 días. Ni bien me contesten pido el cambió y me voy a gigareds que es más barato.

Atención media

Muy buena atencion

Muy bueno

No me solucionan los problemas

La atención de la chica muy bien. Lástima el servicio muy malo, imposible trabajar.

Muy buena atencíón tanto personal como telefonica.6 minutos atendida y resuelta mi consulta.cumpliendo con el protocolo de COVID. GRACIAS

Hola, en los últimos 2 meses se me va y viene la señal, llamo a los teléfonos para reclamar y siempre dice que están todos ocupados. Con 15 megas sólo andan los celulares y el televisor, pido que lo vengan a ver y no me cambian el módem y no le encuentran solución 😡😤🤬

Caro y malo el servicio

Muy buena atención

La atención no es de las mejores

No me funciona bien el servicio de internet, que es por lo que prácticamente pago el abono mensual. Llamo y me dicen que tenga en cuenta q se satura el servicio por la cuarentena. Pero que pasa uds me cobran menos por eso? No, efectivamente. Así q solucionen los inconvenientes que para eso se les paga.

TE ATIENDE MUY BIEN ,Y LOS RECLAMOS SON SOLUCIONADO RÁPIDO

El wifi es de muy mala calidad, hace 2 semanas llamamos para que vengan a cambiar el router Y jamás vinieron, encima te tienen esperando 3 horas para que te digan Apaga el router que hacemos algo y volvelo a prender, pedimos el pack de 15mb, resultaron ser de menos de 1mb, los otros 14mb se los pasan por el orto. Lamentablemente es la única opción que tenemos porque Otras compañías que son 100 mejor, no llegan a esta zona...

El servicio que prestan es caro y demoran en darte una repuesta

Buena atención. El servicio de reparación deja mucho que desear. Van a tu domicilio a hacer una reparación. Y hacen todo lo posible para irse lo más rápido posible. El servicio de Internet no funcionaba bien. Y se fueron son solucionarlo. Y te dicen que cualquier cosa reclame otra vez.

Aunque a veces se producen Cortes esta lo demás bien .La imagen es muy buena

Genios

Internet es malisimaa se corta todo el tiempo, la señal es baja, vienen, te cambian el modem y sigue igualll no lo contraten.

Empresa Santafesina de televisionado por cable y provisionamento de internet.

Se me cortó internet antes de empezar la cuarentena, no puedo trabajar desde mí casa y eso me ocasiona muchos problemas, y además me siguen cobrando y no me solucionan el problema, es malísimo el servicio no tienen post venta, hace 7 días que no tengo internet y no lo solucionan, lógicamente voy a iniciar demanda

Desde hace 3 dias que llamo y no atienden, como es posible que de un mes a otro aumenten casi 1000$ el servicio. ?

Lugar tranquilo. De rápido acceso y de pago ágil. Muy buena atención.