No quedé satisfecha, no recibí ningún link de seguimiento y tampoco dejaron un aviso para que pasara a buscar por la Terminal de Ómnibus.Eran dos mesas, tenía entendido por el vendedor que era entregado en domicilio.Ahora debido a requisitos del covid, ingresar a la Terminal es muy engorroso, máxime si hay que retirar bultos pesados y trasladarlos hasta el auto.
Desde las 9 am estoy queriendo comunicarme. no me contestan por ningun medio. 0810, Wsp, online. Necesito una solucion
Rápidos y muy atento
Esta vez llego bien, rápido. Pero le doy 2 estrellas porque el pedido anterior estuvieron 15 días para dármelo porque se equivocaron en vía cargo y le dieron mi pedido a otra persona
No hay forma de contacto con la empresa. Llamas en diferentes horarios y no responden. Mandas msj por la web y tampoco hay respuestas... imposible la gestiom de alguna consulta
Rápida y buena atención.
Envíos a buen costo hacía todo el país. No es recomendable enviar cosas frágiles por qué no llegan bien.
Muy,muy caro
Excelente servicio. Llegan muy rápidos los pedidos. Atención muy buena en la oficina de santa fe.
Servicio rápido y confiable
Lugar abierto y buena Atención a los clientes.
EN LA SEGUNDA LLAMADA ME ATENDIERON, MUY CORDIAL Y ATENTO A MI CONSULTA.
Tres veces falló, tiempos pauperrimos, destruyó una de las encomiendas (DESTRUIDA COMPLETAMENTE), inclusive cuando le pusimos por todos lados que era fragil; no solo desoyó los reclamos sino que ni siquiera tienen un circuito bueno de atencion al cliente (es imposible plantar lo que sucede con un responsable). En una primera ocasión tardó 3 semanas más de los estipulado en la entrega de un mueble, finalmente (busco celosamente no operar con vía cargo o elegir otra empresa de logística), tuvo una falla de arribo y nunca avisó el mismo, tuve que llamar, reclamar y reprogramar. UN DESASTRE.
Absolutamente incapaces de atender el telefono. Tampoco funciona bien el reparto a domicilio
Rápida anteción y muy amable el personal. No le doy cinco estrellas porque llamé varias veces por teléfono y parece que no atienden o no funciona.
Rápida y buena atención . Ojo con el estacionamiento. Muy incómodo o costoso
Muy buena la atención y llegó todo muy bien que Sigan Así Bendiciones ✨
Muy buena atención
En dos oportunidades me llegó la mitad del pedido. En la página figura que llegó y cuando voy a retirarlo, llegó la mitad del pedido. No atienden nunca el teléfono, por lo tanto no hay manera de preguntar si no es yendo hasta ahí.
He enviado y recibido desde distintos puntos, y cosas más que difíciles de transportar(envié un kayak de 5 metros y recibí 2 árboles de olivo), y siempre todo bien, gracias Vía Cargo!!!
Buena atencion vamos a ver cuando llegue a casa como esta lo que me enviaron
Muy buena atencion
Excelente ATENCIÓN!!! Y sobretodo calidad y cuidado
Rápido y seguro, muy buena atención
Pesimo. Pedi un sillon desde buenos aires que hace una semana aparece en viaje. No responden por ningun medio. Por telefono, nada. WhatsApp no les llegan. Por mail nadie. Ahora nisiquiera funciona el seguimiento de envio.
A la mañana la mejor atención , a la tarde ... También !!! Pero no me convidan bizcochos
Malisima atención, el transporte de paquetes sin cuidado. Muy caro para el mal servicio que ofrece
No tube inconvenientes por el momento.hojala sigan asi.
Llegó rápido pero tuve que esperar 4 días para poder retirar el paquete debido a que cargaron mal los datos en origen. La persona que realizó el envío tuvo que volver a las oficinas y solicitar la modificación del destinatario.
Me enviaron una encomienda con un sillon desde la ciudad de salto Buenos aires en fecha 26 de marzo de 2021 numero de guia 999006753216.. hasta la ciudad de santa fe ,,, nunca llego ni siquiera al centro de distribución ... primero me ofrecieron 15000 pesos en envios de ellos y despues 10000 pesos en efectivo cuando el sillon cuesta 25000 es un servicio deprorable.. sino fijarse los grupos de facebook que hay contra via cargo
Buen servicio, algo salado el costo.
Buena atención
Necesité tiempo y asistencia y me la brindaron muy amablemente, excelente atención!!!!
Muy mala atención, mucha demora en llegar los productos, y cuando vas a reclamar al local te mandan de vuelta argumentando que tenés que hacer el seguimiento del envío por internet y nunca lo actualizan. Un desastre!!! No recomendable
Muy buena atención.
Muy caro!! Compre un producto x un valor de $1400 pero te cobran si o si un seguro x un valor declarado de 10 mil pesos !! Un curro !!
Muy pocas ganas de atender los empleados.
Muy buen servicio
Lamentablemente mi mercadería llega casi siempre rota, estoy cansada de que el resarcimiento sea por servicios, y por qué me cansé? Porque por burocracia las cosas no llegan en tiempo y forman, no te dan soluciones los pobres empleados q son los q. Dan la cara. Tengo un montón de plata a favor gracias al mal manejo de mis cosas cuando dice frágil por todos lados, pero lamentablemente no lo recomiendo no lo pienso volver a contratar.
Buena atencion
Las cosas llegaron bien, aunque un poquito caro el precio del envío
Mala la atension no contestan el teléfono tampoco los wsp no sabes nada del envío q t hicieron
EXCELENTE LA ATENCIÓN DE LOS MUCHACHOS.MUCHAS GRACIAS
Atención correcta y rápida.
Excelente atención ☺️
Muy buenas respuestas
Todo ok. Llamen antes de ir porque el tracking de la web no anda muy bien.
Buena y rápida atención
Caro, facturan un cargo de reembolso cuando no lo es y ese monto es similar al envío, argumentan que es un seguro, osea, monto similar al costo del envío, una locura
Medio mucho caro
No trataron bien mí producto, si bien no fue grave era solo un tarro con pintura de 4 lts y lo abollaron con pérdida de pintura en el traslado.
Muy buena atención 😊
Rapidez seguridad
Atención rápida
Buena atención
SON UN DESASTRE DESDE EL DIA MARTES 2 QUE ESPERO MI ENCOMIENDA. DIA SABADO 6 Y NO LLEGO. SON 8 HORAS DESDE STA FE A BS AS.Y ESTAMOS EN VEREMOS. UNA VERGÜENZA!!!
El paquete tanto el que envié como el que recibí. Llegaron en excelentes condiciones. El costo es moderado. Y es muy rápido el traslado. En estos tiempos de pandemia se respeta mucho todos los protocolos. Y la atención es bastante rápida
Excelente Atención y rapidez....
Un servicio de encomienda común. Con retiro en terminal de Omnibus Belgrano
Pésimo como tratan la mercadería , segundo envío recibido todo roto abollado abierto cortadas las cintas ..... es malísimo el servicio .... si buscas una empresa que respete y cuide lo que mandas está no es , nunca más
Buena atención.
Son eficientes y la atención es satisfactoria
Buena atención y siempre cuidan la mercadería.
Muy buena atención, hasta se encargaron de buscar en paquetes no ingresados al sistema.
Muy bien controlado
Buena atención, rápido despacho
Flojo servicio, llamas por teléfono y no atienden sea la hora y el día que sea.
Tienen muy ágil atención los chicos. Hacen envíos hasta Tierra del fuego y contrareembolso. Desde un cuadro hasta una moto sin ningún problema.
Muy bien
La mejor atención!
Casi se robaron mi mercadería..despues de un mes y medio de reclamos me lo devolvieron
Perfecto todo, ya hace unos años envío y recibo cosas por vía cargo.
Pésimo !!!!. La facturación es por peso del envío. Me cobraron por 60 kg cuando en realidad pensaba 52. Y un seguro de mercadería por $10.000 cuando el producto vale $ 7.799. De acuerdo a la cotización de la página, desde San Fernando a Santa Fe , envío Estandar debía pagar $ 2.049,99 y me cobraron $ 2.930,00. Los empleados en Santa Fe no son responsables de esto. Y como si fuera poco si ingresás a la plataforma para poder cargar te cobran estacionamiento !!!! UN ROBO ORGANIZADO !!!!!!
Excelente atención
Buena atención pero mucha cola.
Lo salvan los empleados. El servicio lento y carísimo. No sé recomienda
Muy caro
Compré una heladera y me la enviaron con ésta empresa de encomiendas, llegó bastante abollada, rayada y poco cuidada. No me gustó la experiencia...
Excelente atención. Todas mis encomiendas enviadas/recibidas en perfecto estado y a tiempo. Precios accesibles.
Hola 👋 cuál es horario de atención, está abierto el día sábado???
Excelente servicio
Ágil, buena atención. Falta mejor respuesta telefónica.
Rapidez y muy buena tarifa
Servicio pésimo. mucha demora y las cosas llegan rotas. No atienden el teléfono
Desastrosa la atención y abren media hora más tarde. Pésimo!
Buen sevicio de encomindas . No atienden el telefono
El local se encuentra dentro de la terminal de ómnibus y no se puede acceder con vehículo. Hay que estacionar fuera de la terminal e ingresar caminando un buen trecho. Si llevas o retiras cargas pesadas en muy molesto.
La atención es buena por lo que pude ver mientras esperaba mi turno, después es normal con respeto como debe ser.
Buena atención
Excelente
Muy bueno, rápido y efectivo. Excelente atención
Buen servicio, pero deberian tener un acuerdo con la playa de estacionamiento.
Muy buena atención,...
Muy mala la atención y la predisposición para resolverte un problema de la empresa
Excelente atención, el producto llego cuando me dijeron en perfecto estado.
Muy buen servicio. Confiable.