Es una empresa de servicios . Buena atencion

Buenas noches .. Quiero reclamar el servicio tecnico q venga revisar la caja q me brinda la luz la cual no esta funcionando debidamente...deberia darme una solucion inmediata .. Al lado de mi domicilio ahy un arbol q esta estropeando los cables q el mismo esta forzando el poste de ormigon

Mal prestacion del servicio edet ..en mi domicilo desd3 ayer a las 20hs que no tengo luz ..y vivo con una persona discapacitada .

Un asco. Te cortan suministro los vecinos reclaman por todos los medios y responden a la brevedad será subsanado. 24hs después con suerte. Vergüenza

La página web funciona mal. No se puede pagar online. Los otros medios wp y mensajes no solucionan nada. Y al llamar al 0810 te tienen gastando tu crédito y nunca te atienden. Una empresa que te cobre como si vivieras en Europa, y brinda una atención al cliente pésima.

Desde hace 4 horas estamos sin servicio en toda la ciudad de tucumán Y estos carneros siguen cobrando la tarifa más alta del país y descuelgan los teléfonos de contacto

Muy mal servicio estoy hace 30 horas sin luz esta empresa tiene que salir de tucuman

De terrror, con nombre y apellido Sergio Agudo... hoy metieron un corte programado de 8 a 12 en zona Lavalle 2965. Nuestra empresa quedo parada sin poder producir en todo ese lapso. No es la primera vez que nos pasa... llamas a EDET y te ponen el casette... hay que mirar la pagina web e ir viendo si no hay corte...te transfieren la responsabilidad de enterarte. Deberían hacer una comunicación ellos , formal, sobre todo a las Pymes... esto no es una casa de familia que lo solucionas con velas o linternas. Aquí perdes horas de producción .Un funcionario de EDET presente en esta zona nos dijo que hicieron antes una comunicación escrita y firmada que iba a haber corte...por aquí no pasaron.

Sin temor a equivocarme es la empresa que mejor atiende al público en general. Muy buen recurso humano.

PESIMA ATENCION ASI COMO LE GUSTAN COBRAR LO QUE QUIEREN ASI TAMBUEN TIENEN QUE SER RAPIDO PARA RESOLVER EL PROBLEMA DEL USUARIO ES UNA EMPRESA DE PIR DEMAS DD MEDIOCRE

Llevo mas de 24 hs sin luz y haciendo reclamos y nada edet laconchadetuvieja

Pésimo llevo 5 días reclamando la falta de servicio por todos los canales de comunicacion y no tengo solución y jamás entre en mora con ellos. Rápidos son si tenes deuda y a mi quien me hará un resarcimiento por tantos días sin servicio

Me quemaron la fuente de la compu

La atencion al cliente es muy mala y ni que hablar de los empleados .son peores que los dueños de la empresa .

Es realmente una basura de servicio, literalmente no podría ser peor. Es pésimo el servicio brindado, la atención es nefasta y el precio exuberante.

Estoy sin luz desde las 9 de la mañana, yo y varios más de mi edificio. Hicimos todos el reclamo pero seguimos sin servicio. Ah pero para cortar el servicio por falta de pago ahi si están a primera hr de la mañana. Un desastre.

Una lluvia y se corta la luz, hace calor y se corta, hace frío y se corta... Hay algo que si resistan estos cables?

Asco. Por una boleta nos cortan el servicio, mis vecinos deben más de dos y tres y jamás le cortaron. Hasta pagan menos y tienen mucho más consumo.

Pésimos servicio, y cuando hay corte de luz ya sea domicilio o via pública no atienden NUNCA.

Hace más de 12 horas que no tengo Luz, vinieron y x no tener escalera no arreglaron el cable que seguro ellos cortaron, dijeron ya vuelvo y nada ...quien me devuelve todo lo perdido en Freezer y heladera? Indignada!

Pésimo, cuando te cortan están a la orden del día,necesitas que te reconecten y pasan horas y no pueden hacer el trabajo y todo debido a que no llegan las boletas

Señores responsables de EDET. S.A. ANTES DE COMUNICAR QUE EN DOS HORAS TENDREMOS LUZ. EN ESTA CIUDAD DE BELLA VISTA, (TUCUMAN) HAGAN CAMBIAR ESOS CABLES ,Y TRANSFORMADORES, CUYAS INSTALACIONES SON DEPLORABLE.

Cobran fortunas y cuando llamas te dan un num de gestión para q creas q t están dando bola y no vienen en el día a solucionar.

Cada vez más caro y con menos calidad .

Después de mucho espera fueron a mi casa y soluciónaron el problema.

No amigo malísimo cada dos días cortan y encima no atienden los reclamos, están 1 día entero para arreglar y que vuelva a haber. Pésimo.

Desde hace años con cortes de luz siempre para la misma epoca, deberian tener una solucion, si no dan abasto no hagan mas conexiones y listo

Literalmente un asco, pero que esperar en un pais 4tomundista

Horrible terrorífico nefasto gatos... me cortan la luz por una boleta impaga, estoy al día nunca dejé de pagar y lo mismo me cortaron la luz demostré que estoy al día y lo mismo que me cage, son de terror no puede ser horrible

Hace 3 dias estoy sin luz me canse de llamar me atiende la contestadora diciendo q el reclamo esta hecho pero nunca vienen a solicionarlo

Pésimo servicio

Servicio carísimo, totalmente ineficiente. Esta empresa demostró a través de los años, no estar capacitada para brindar servicio a San Miguel de Tucumán

Rápido atención y muy amables

DESASTROSO, MUY MALA ATENCIÓN.

Mi familia de Tucumán increíble las cooperativas , pagan 5 mil pesos mi tío tiene una pensión por discapacidad imposible pagar algunos vecinos hasta 10 mil pesos nunca pasan tomar el medidor ( de ojos ) esta prohibido cortar la luz época de pandemia , yo dije tiene que tener una tarifa social ...que tiene una heladera dos focos un termo eléctrico ( para bañarse ) yo tengo más cosas pago quinientos pesos ( no es cooperativas ) en el conurbano bonaerense !! María Elena santucho Albino , esperó una respuesta ,

Digo no hasta que hora nos piensan tener sin luz zona barrio jardín, cuarteles y Echevarría desde la 7:30 sin luz... A pero si nos atrasamos un día ya vienen a cortar la luz

La peor compañía de distribución de energía jamas atienden los reclamos, pésima infraestructura y sobre todo siempre con aumentos para su beneficio

Las boletas marcan cualquier cosa.. cortes programados. Ya van 2 horas sin luz. Nadie los controla mafia politica

Desde las hs 14:00 estoy sin luz al igual que varios vecinos. Zona de Catamarca al 1500

Terrible servicio, cortan todo el tiempo y cuando uno llama para saber que ocurre, y nadie contesta. UNA VERGUENZA. Cobran fortuna y tienen un servicio asqueroso

Servicio nefasto , no atienden el teléfono, no tienen guardia por la noche y encima me cobran cada día más pésimo servicio.

He conocido empresas irresponsables pero como esta pocas, por muchos motivos pero diré unos: bajas de tensión constantes y cortes de luz sin previo aviso. Hace unos meses atras en uno de los cortes de suministro se quemó la plaqueta de la heladera. Hicimos el reclamo tal cual como indicaba EDET SA, y cual fué la respuesta? Nos hicieron perder el tiempo, faltando el respeto como usuarios que pagamos responsablemente nuestras facturas en tiempo y forma, abrieron a drede números de trámites paralelos, y no conformes se presentaron en el edificio unos supuestos técnicos sin uniforme, sin credencial alguna que conste que trabajan para dicha empresa y en cuarentena del COVID-19 sin barbijos ni guantes con un formulario con membrete de esa empresa, y exigiendo que les entreguemos la plaqueta. Pregunto: qué es esto? Una verguenza total. Lo q me hizo pensar con respecto a pagar por un servicio mediocre y tener en cuenta otras alternativas de energia en este siglo. Saludos.

Via online no hay solucion

A mi nunca se me corto la luz por culpa de Edet, pero cuando estaba en la casa de un amigo por un día entero se corto la luz. Le puse 2 estrellas porque a cada rato hay corte de luz, quizás no en mi zona pero en el resto de la ciudad si

Malísimo el servicio. Porque cortan el suministro en pleno calor. ?/ Estafan a todos los usuarios.

Tener la boleta pagada al día y cuando hay cortes de luz, posteriormente vuelve pero con baja tensión... Reclamas, y te solucionan cuando se les da la gana... En 2019 es increíble vivir esta situación, cuando la tecnología avanza cada vez más, increíble y lamentable!

No te atiende una persona física sólo una contestador sin saber si tu reclamo entra o noDesastre la atención

En tiempos de cuarentena, te ofrecen miles de formas para pagar la factura. Pero nadie atiende los teléfonos para hacer una consulta o reclamo. Como siempre edet brindando un pésimo servicio al cliente.

Pesima atencion

Deberían dejar alguna máquina para sacar las boletas por la tarde

Estamos sin luz desde las 23:30hs del día 26/12/2019 hicimos muchísimos reclamos y hasta ahora nada d solución personas mayores enfermas esperando que vuelva la luz. Den una solución porque para cortar son rápidos. 08:06 hs día 27/12/2019

Dos horas y media para pagar una boleta en sus centro de pago. Juegan con el tiempo de la gente. Los agentes bien... hacen lo que pueden... La administración pésima.

Un desastre el servicio de EDET en el Puestito, desde hace años cada verano padecemos cortes de luz cada 48 hs, con gran daño a los hogares , comercio e industria. Nunca invirtieron ni un peso. Ladrones!!!

Les pongo 1 estrella solo para poder comentar. Son unos sinvergüenzas delincuentes y estafadores que viven realizando cortes de servicio de varias horas y ni siquiera responden al teléfono. Siguen cobrando una tarifa carísima por un pésimo servicio. Perjudican a los usuarios sin importarles nada. Impunidad total como todo lo ilegal en esta provincia. El EPRET no hace absolutamente nada. Asco dan!!!

Servicio deficiente

Pésimo servicio

Pésimo servicio... Cae una gota de agua y cortan el suministro en El Manantial. Cuando necesitamos pedir q corten el sumnistro por una emergencia por la caida de unos arboles no atendieron los teléfonos... Estamos totalmente desprotegidos y con tarifas abusivas.

Totalmente desastroso el servicio de atención

La peor página web. No se puede hacer nada no se encuentra nada. Parece que la diseñó un chiquito de primaria.

Malisima la atención. Queres hacer una consulta y te responden lo que ellos quieren.

Quiero denunciar robo de energia eléctrica. Y no existe la opcion en el 0810..

Malísimo el servicio de atención al cliente. Hay un corte de luz general por lo menos en el barrio sur de la capital,y nadie par explicar el tiempo aproximado

Te ayudan mucho

Hoy 16 del 6 del 2020 vinieron y me cortaron el suministro sin previo aviso y faltando casi 11 días para la fecha de corte ,una veeguenzaaaaaaa

Hay que incendiar edet

Mas de un año de reclamo por retiro de poste viejo y aún nada. Está doblandose cada vez más y tiene una rajadura. Barrio Terán

Son de lo peor, no cumplen con los horarios ni el tiempo pactado para la instalación del servicio que encima es de pésima calidad y cuando llamás, la única solución que te dan es decirte que esperes. Son unos ladrones, unos estafadores y unos mentirosos. No les pongo -5 estrellas porque no se puede.

Son unas porquería de empresa. Hacen lo que quieren con el servicio y lo cobran como si fuese de primera. Cada vez que hay un corte de luz dejan de atender los teléfonos. Deberían estar presos todos sus directivos.

Es un asco edet hoy pague temprano para q conecten temprano la luz y ni se calentarob en venir

Localidad de La Florida, estamos sin luz desde la madrugada, ya cayó la noche y seguimos igual. Para los futuros interesados en contratar este servicio les aconsejamos que busquen otros proveedores porque este es una porquería, y estafan a la gente.

Nunca atienden el teléfono los uras estos

Ya es el 3er día q estamos sin energía eléctrica hijos de la reverenda madre vinieron miraron y se fueron q según ellos tiene q venir un camión q no tienen nafta pero te arrancan los ojos cuando te cobran, hicimos más de 5 reclamos ya por internet y mensaje xq llamas al teléfono y no atienden una mierda

No puede ser que todo el día estuve llamando y te tienen horas con la computadora. Xq con lo que aumentaron no ponen por lo menos más operadoras ya que nada invirtieron en hacer mejor el servicio

Una basura este servicio, se me desconecto el cable por la tormenta ya van dos día y aún no lo pueden llegar, escusas no encuentran el domicilio , ya salieron para la zona y nunca llegaron , en dos hora ya le estarían solucionando ya pasaron 48 , ahora atrasate un día del último vencimiento de corte y lo tenés al otro día tempranito cortándole el servicio .... Ahora pregunto yo como hicieron para encontrarte tan rápido el domicilio ???? Es una m........a este servicoo

Manden gente capacitada a podar los árboles por dios! Que manga de ignorantes! El de la motosierra se emocionó y Mutilaron innecesariamente una hermosa palmera que tenia en la vereda.( Av América 1250) Muchas gracias EDET por tu servicio.

Coincido con las opiniones sobre atención al cliente.es pésima la atención al cliente.son unos atrevidos en este sentido

Horrible servicio ! Entre SAT y EDET compiten por ver cuál brindan el peor servicio .

Pésimo en todo el sentido de la palabra. Y todas las que empiezan con in, incapaces, ineficientes, ineptos, irremediables también les cabe

Malísimo el servicio, hace 10 horas nos cortaron la corriente y no atiende el único teléfono para reclamos

Atendieron rápidamente la llamada. Espero el restablecimiento de la energía

Asco de servicio hace más de dos horas estamos sin luz nadie cnt el teléfono.

Hace 12 ha que estamos sin luz!!! Hay niños y una persona discapacitada!! Y encima nos dicen que debemos seguir esperando!! Son una vergüenza!!! Aclaro las boletas están al diaaaaa

SON MUY RAPIDOS PARA CORTAR EL SERVICIO, PERO SE SUPONE QUE DENTRO DE LAS 24 HS DE INFORMADO EL PAGO LO TIENEN QUE CONECTAR; Y NO, LO CONECTAN CUANDO SE LES DE LA GANA A USTEDES. ERSEP AUSENTE COMO SIEMPRE, LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS NO SE RESPETAN, SE RESPETAN SOLO LOS INTERESES DE ESTA PESIMA EMPRESA, PERO COBRAN INTERESES DE CADA ATRASO. (EMPRESA DE M...)CUANDO SERA EL DIA QUE EL ENTE REGULADOR HAGA RESPETAR LOS INTERESES DEL CONSUMIDOR Y NO LOS DE LA EMPRESA.NO QUIERO PONER NINGUNA ESTRELLA PORQUE NO SE MERECEN NI UNA PERO SI NO LES PONGO NO ME DEJAN PUBLICAR

Una empresa que no realiza inversiones notorias en favor de los usuarios, sólo mejoras para facturar hasta el último vatio usado, de los cortes no se hacen cargo ni devuelven los montos por las horas de cortes, que debería ser automático. Un monopolio energético, somos esclavos de su mal servicio...

No se como hacen para tomar la lectura de los medidores. así pasamos de pagar 1000$ a 5.700. Ya que inventan, que una vez sea para el lado del consumidor. esto es en calle Kennedy - Juan B Alberdi - Tucumán

LADRONES. $7140 TODO LED.LABURAMOS TODO EL DIA. NOS ROBAN DESCARADAMENTE. DELINCUENTES.

Pésimo.servicio.tanto por teléfono como la.gente que atiende en las oficinas ... Y ni hablar de los q realizan la lectura. Y habilitan los medidores. Ni una estrella merecen.pero no puedo realizar el comentario sino!!?

Excelente l atención ..hay maquinas dnd puedes sacar tus boletas p pagar..son rápidos y amables los cajeros...y el personal d policía q está atento p indicarte lo q nesecites.

Son ineficientes y no dan soluciones. Son pésimos en atención.

Porque llamar a EDET cuesta tanta plata?$233.55 para 17min 50seg y casi dos pesos para un mensaje de texto. tan malos que tratando de quejarse por un pesimo servicio es carisimo.

No tengo lujos ni nada q consuma lo que me viene de luz....vecinos con tremendas mansiones y 3 o 4 aires acondicionados pagan un cuarto de lo que pago yo... ME PARECE INJUSTO SOY UNA LABURANTE.

ImpresentablesCobran como un servicio de primera y no te dan solución para nada

Corto la luz, q raro, llamas y no atienden, mas raro.... malísimo su servicio....

Baja de tensión constante. Cortes sin previo aviso y ahora en estos momentos hace 4 horas sin luz. No atienden los teléfonos. Ah pero para cobrar ahí 10 pts

Un desastre el servicio, y cobran como si fuera de primera

Una porquería les queda chico, no mandan la boleta, te cortan la luz y tenes que pagar reconeccion. Ni un cuarto de estrella son unos ladrones

Hace mas de 1 hora que se llamo al servicio xq se incendia una caja en un poste...cable derritiendose, chispas y explosiones p todos lados y no vino nadie. NADIE. Se llamo a edet, bomberos, defensa civil, 911. Habra q esperar q muera alguien y llamamos a canal 8 y 10....

No atienden nunca

Mal servicio. Caro y muy mala atención

Son lo más horrible de la vida