Pésimo servicio, tenés que reclamar muchísimas veces hasta que te atienden, no brindan soluciones rápidas y con la excusa de la pandemia nadie quiere trabajar, ni siquiera para solucionar las dudas del usuario.

Es un seguro muy responsable y da solución rápido ante un siniestro. Lo pude comprobar ya que tengo 4 vehículos con este seguro

Cuando use el servicio muy eficientes y amables

Nos dijeron muy buena.empresa...pero no pudimos concretar los.servicios..

Muy buena la atención y rápida

Buena atención

Muy buena atención...con personal bien capacitados

Aún no me resuelven el problema. Tardan mucho en responder el teléfono. A toda hora está ocupado.

Increíble que no atiendan en forma presencial

Hace más de 1 mes tuve un siniestros y no tengo respuesta me canse yamar te atienden y te dicen que se estará comunicándose para coordinar con un perito para revisar la camioneta

Excelente y rápida solución.

Hace 45 días , aprox, que gestioné un cambio de titularidad. Hice el reclamo. Aún no logro obtener la póliza y credencial a mí nombre para circular con esa documentación a pesar que está al día por la tarjeta de crédito. Lamentable

Necesita mejorar la atención.

No solucionan nada

Muy mala la atención.

Muy buena compañía de seguros, buena atención a los P.A.S., nosotros trabajamos con ellos y suelen cumplir con los reclamos de siniestros de los asegurados

Directamente no te atienden, ni teléfonos, ni mails, ni en la página web, y menos si te haces presente buscando una solución.

Muy mala, no te dan una respuesta y te tienen con vuelta y vuelta.

Seguro seguro en todo sentido,paga ,cuida la salud del asegurado,y sus medios

Muy bueno el servicio!

Excelente atención y resolución de problemas. Es el tercer vehículo que tengo asegurado en la empresa, más de 10 años como cliente y ante siniestros siempre me ofrecieron solucion

Soy cliente y estoy muy tranquilo con mi seguro y exelente atencion

EXCELENTE SIN PROBLEMAS A DESTINO!!!

Muy buena atención

Muy buena Empresa

Gracias alcovit no atienden a nadie uno llama por teléfono y puede gastarse una fortuna y nunca lo atienden y lo peor es que argumentando que como ellos son baratos uno tiene que aguantar lo que sea

Teniendo turno asignado la atencion es en la puerta soportando un calor de mas de 37°c se entiende que son medidas de bioseguridad infectologica. Pero deberian haber adaptado las instalaciones. Llevamos 9 meses ya de cuarentena/aislamiento/distanciamiento.La asesora que se encuentra en su escritorio a por lo menos 2 mts de la puerta. Sentada y a los gritos intenta decirte que hacer sin entender lo que se le pide.El policia de la puerta que tiene respuesta (equivocada por cierto) a todo. Sin ni siquiera saber para que he pedido el turno. Priorizando imprimir a todos los q llegan a pedir polizas. Deficiente nefasta incompleta autoritaria e inutil la atencion en la sucursal central de tucuman en horario del medio dia a altas temperaturas.

Los horarios de atención de 9 a 16:00 hs es solo para clientes. Para terceros el horario de atención son los martes y jueves de 9:00 a 12:00hs

PÉSIMA ATENCIÓN. IMPOSIBLE OBTENER CUPONES DE PAGO DEL SEGURO DE MI AUTO. EN SUCURSAL TUCUMAN NO ATIENDEN PERSONALMENTE.

Excelente atención

Excelente la atención en todo sentido ☺

Si tienes un accidente con un asegurado de Rivadavia te tratan como si le estuvieras pidiendo limosna y no como un damnificado. 1 empleado para atender a 30 reclamos y 3 dias a la semana y 2 horas! Verguenza.

Gran empresa! Muy agradecida por tanto.

Es una pena que un servicio tan esencial como una aseguradora mantenga sus puertas cerradas desde que comenzo la pandemia donde sus canales de comunicacion en caso de siniestros son muy lentos e inoperante y resulta esencial una guardia humana permanente en caso de siniestro para ayudar al damnificado y proveer la informacion y contencion tanto legal como la tranquilidad de estar protegido ante un eventual accidente. Estoy buscando otra seguradora con personal para poder exponer como fueron los hechos y recibir el asesoramiento adecuado por personas y no por computadoras que se quedam trabadas y se congestionan. Todas las sucursales en tucumas estan cerradas y los canales virtuales no son buenos y dejen mucho que desear por no decir que no funcionan correctamente y sufren grandes demoras

Mala atención espero se revierta cuando pase la pandemia

Me cansé de llamar para denunciar un siniestro y no atienden

La atención deja mucho que desear. Siempre en detrimento de terceros afectados

Mucho para mejorar

Mala experiencia me dieron mucho menos del gasto q tuve se demoran mucho para ofrecer un arreglo y todavía no puedo cobrar el cheque ya llevo 3 meses

Hace más de veinte días que espero respuesta del seguro Rivadavia

Excelente atención y asesoramiento.

La atención es buena . Lo que no hay y me pareció que es lo primero que tiene que a ver en un lugar donde la gente tiene que esperar hasta que son atendidos son baños y no lo tienen . Me pareció que tendrían que poner los sanitarios para la gente . Es lo único malo del lugar

Mala mala muy mala pagamos un seguro contra todo y tuvimos q pagar nosotros los daños 150 mil

Pueden atender a la gente?

La atención telefónica en estos días d aislamiento social es muy eficiente y cálida. En el 0800 te resuelven todo lo relacionado a siniestros.

El mejor asesoramiento en seguros!!

Para es buena responde ante un siniestro hasta ahora me parece excelente

Hola buenas tardes ,,, lamentablemente no puedo hablar mucho de Seguros Rivadavia,, no ingrese al Local... Hace un par de años atrás si lo tuve en dos mis últimos vehículos, pero de Sucursal el Manantial,,, gracias a Dios no lo utilice en el buen sentido,,, solo use la grúa para el acarreo ,,,En aquellos años siempre obtuve respuestas positivas ...

Con la excusa de la pandemia, no atienden, no llaman, y la vida sigue, así que no lo recomiendo en absoluto

Un desastre mala atención si siguen así y no mejoran se le van a ir los clientes

Excelente

Solucionaron muy rápido mi reclamo. Gracias !!

Buena atencion, se resuelven las cosas.

Muy buena atención me solucionaron todo por teléfono.

No puedo hacer ningún comentario por la situación de pandemia que estamos viviendo, no me dieron solución que fui a buscar, solo me dieron un número de teléfono para comunicarme

No me dan soluciones. Me hacen perder el tiempo con llamadas, wsp y email y siempre lo mismo. NINGUNA SOLUCIÓN

Excelente atencion y cordialidad

Soy usuaria de seguro

Cumplió con la reparación de mí vehículo!!

Seguro completo y con gran información

Me robaron la llave del auto y me dijeron que no es parte esencial del auto. Que el seguro no la cubre. Una burla....

No hay estacionamiento.

Muy mala la atención el personal agresivo . No quieren pagar los daños que sus asegurados ocasionan

Atentos

Muy buena atención. Si vas a asegurar tu auto, tienen estacionamiento propio.

Muy buena atención , rápido y con un amplio conocimientos de los diferentes trámites y dudas que puede tener un abonado a esta compañía!!!

Muy buen seguro....Bastante caro...pero muy bueno

Muy buena atencion! Y excelente asesoramiento! 👍

Deberían habilitar mas numero de atención al publico. hace dos días quiero pagar mi póliza de seguro. muy mala experiencia via telefonica

Buena atención Al público. Deberían atender más temprano en verano

Muy buenos precios, bastante económicos y variedad de productos y marcas

Pesima, no lo recomiendo para nada, pague de la 1 a la 6 cuota y cuando voy a renovar me entero ke la 1 cuota no impacto en el sistema, le presente el cupon de pago y me dijeron ke me llamarian en 48hs y nada, luego llame al 0800 y me pidieron ke les envie el cupon por el correo y ke me llamarian y ya paso 1 semana y nada. En sintesis andube 6 meses sin seguro cuando tengo todas las cuotas pagadas.... nadie se hace cargo, me imagino si tubiera un siniestro!!!!! De terror la compañia de seguros rivadavia, nunca mas

No contestan por ningún medio

Muy buen seguro

Muy buena atención.

Tardan demasiado en atenderte... El seguro es muy bueno, yo lo tengo...

Atención rápida y muy buena atencion

No es que no me guste el lugar. Llame para solicitar certificado de cobertura. Y nadie respondio. Tuve que concurrir personalmente.

Malo no m dieron solución x 1 problema que tuve

Confiable. Pero pésima atención y muy caro

Pésima atención. Siempre dando vueltas

Fui por un reclamo y sali comprando un seguro...me coparon con la atencion...exelente!!!

Muy buena empresa de seguros del automotor. Rápida atención y prestos a la consulta por parte de sus RRHH.En una muy buena opción al momento de elegir un seguro. Existe un estacionamiento para clientes con seguridad.

Muy buena atención

Muy buena atención

Señorita Romina una genia aunque el trato es muy bueno

La sucursal centra de bsas re poca info... muy mala onda para dar info

Excelente

Siempre me resuelven todo!!! La atención es excelente. Resolutivos los empleados. Agregaría un baño para clientes nada más!

Muy buena atencion

Es como cualquiera compañía de seguros mientras pagues!!! Esta genial!!! Ahora cuando tenes siniestro... (a mí!!! No me solucionó NADA!!!)

Muy mala atencion contra lo tercero ni el ☎ te atienden

Estuve una semana esperando que trasladen mi vehículo de mi domicilio al taller. nunca lo trasladaron, tuve que pagar yo particular el traslado.

Pésima atención no me solucionaron mí problema 3 semanas sin tener una solucion

Es un compañía de seguros de muchos años en el rubro, son garantía de confianza, tiene en sus empleados la mejor atención, sin ninguna dudas, una de las mejores.

Para nada conforme, realice el trámite por un siniestro hace más de 1 mes, el mismo día que me citaron presente toda la documentación y después de ir más de tres veces a reclamar porque no obtengo respuesta, me dicen que capaz se traspapeló la carpeta con la documentación que envían a bs as que tenga paciencia... y que más puedo hacer sino esperar con el auto roto ????

Es una excelente opción para asegurar lo que necesites. Son eficientes y rápidos a la hora de dar respuestas. Posee una casa central de dimensiones conciderables y buen estacionamiento.

Muy buena atención personalizada y tienen estacionamiento a clientes.

Buena atención y rápida

Muy buena Atención al cliente