Increíble!! Para q tienen tel si no atienden! Tengan consideración con la gente enferma q no puede ir personalmente Si dejarán de charlar y tomar desayuno en medio de la atención podrían levantar el tel e informar. Lamentable q una obra social tan grande tenga tan mala atención Muy triste

Es todo 8n problema la autorización de recetarios , hay q venir constantemente a pedir dutoricrn medicación ptesctpts, ya que telefónicamente lo nieganY descuentan tanto!!!!

Presenté un expediente por Mesa de Entradas y me atendieron muy bien. Igualmente en otros despachos. Lo que sucede es que son lerdos los trámites del paso de una oficina a otra. Mi experiencia, hasta el momento, buena. Aún no tengo la Resolución, pero va marchando.

Empleados atentos

Le pongo 1 porque no se puede poner 0 Un desastre hasta para hacer un analisis de rutina re piden historia clinica y te rechazan. Una inoperancia tremenda

Pesima atencion !!!con pandemia tenemos que ir a ver si tienen disposicion para solucionar los problemas !!! Menos mal que cuidan la salud

Me realizaron un transplante hepático y todos los días reclamando por la medicación y no la envian un desastre somos rehenes de esta obra social

Filas interminables y mala atencion. No hay una organizacion efectiva. Separa entre 2 y 3 horas de tu tiempo para ser atendido.

Malísimo. Una vergüenza. Lo peor de todo es que no tenemos la libertad de no tenerla a esa obra social...

Buena atención

Desastrosa obra social, nos dejó a la deriva en plena pandemia, sin cobertura en muchas áreas. ABANDONO DE PERSONA y no se puede renunciar porque es estatal. Que tal?

Una desgracia, fui a afiliaciónes en Tafí viejo y nunca está la persona encargada. El policía con el celu ni te mira para contestar. Pedí el libro de quejas xq fui varias veces y me respondió que no tienen

Un desastre. Los empleados atienden pésimo, como si estuvieran haciendo un favor, mienten o no saben informar. Se pierden papeles y hay que presentar todo de nuevo. Encima para lograr algunas coberturas, en el mejor de los casos se demoran meses. Otras veces hay que recurrir a la justicia por medio de amparos. La verdad una pena no poder cambiarse de obra social. Mis experiencias son en base a trámites por mi hijo con autismo y la cobertura de sus tratamientos.

Y bueno .. que puedo decir de este lugar ? Los.comentarios de más abajo hablan por si solo, un desastre , atención pésima. Te atienden con mala gana. No digo que TODOS los.empleados sean así... pero la mayoría dejan mucho que desear.....

Deberían contratar gente que le guste y sepa tratar a la gente grande. Haces filas por más de dos horas. Con tanta tecnología a mano, no saben capacitar a sus empleados. Y no hay control sobre los mismos que muchos se los ve que no hacen nada.

Mala imagen por parte de dos empleados escondidos en una oficina con puerta abierta a los besos y franeleo muy mala imagen vergüenza ajena

Ha mejorado el orden y la atención es fluida. Ahora, por la pandemia no hay espera en general el trámite es online

Buena atención, rápida ycumplen con el protocolo de distanciamiento, se hace cola en la vereda, se ingresa de a poco.

Un desastre la peor obra social del estado no te dan soluciones te sacan una fortuna de descuento para nada cuando necesitas algo los empleados comen y toman café o chatean por celular mientras el afiliado está mirándolos esperando que los atiendan . Una verdadera vergüenza.

No si llega a tener 1 estrella ya que a los afiliados se le prestan servicio limitados y tardan mucho tiempo. A los profesionales prestadores de servicio son muy mal pagado con débitos de 15% y aveces no le pagan prestaciones ya realizadas.La burocracia y el personal es muy abundante y lento, lo que lo hace muy poco eficiente. El personal cobra sueldos asquerosamente altos para el trabajo realizado. Dan asco desde el interventor hasta el más subordinado

X cada vez estamos peor cn la obra social ,se va en decadencia ,eso viene pasando ,dsd q se puso interventor ,los cuales prometen y una cosa y nada es creíble ,lo peor q mchos medicamento para dichos tratamiento ,kedaron acefalo ,y son caros pero si ellos no te dejan de aumentar la cuota mensual ,y cada vez q uno concurre al médico según su especialidad ,no abonas menos ,300$ de plus hasta se llega a pagar 500$ según los médico ese es el plus x q la obra social a ellos le abonan x ejemplo el mes de junio ellos cobran recién en Septiembre , pero la obra social ,teniendo tanto personal deben sacar a los consultorios ,a controlar ,yo x desgracia tngo q seguir padeciendo ,en esta obra social ,me afilie a los 26 años hoy tngo 72 ,cm no saber q se va en decadencia , tmbien muchas veces tienes q aguntar ,las soberbias de los empleados ,q son tan mal educado no digo todos pero la mayoría

Fue muy buena la atención pero nadie supo decirme cómo comprobar si anularon una orden por débito automático de un doctor que no me atendió! Fui a la tarde y me dijeron que regrese a la mañana. Deberían solucionar esto para poder saber rápidamente si fue anulada o no, sin necesidad de acudir a Subsidio!

Muy buenos empleados. Y rápida atención

Debe contratar una Empresa que los capacite para atender a personas con problemas de salud, y un sistema ágil de autorización d estudios y otros, para estar horas y horas realizando ese tipo de trámites

Los del 4to piso-conformidad de prestaciones son un desastre, te hacen ir 2, 3, 4 veces por que extravían los papeles, un desastre. Incompetentes al 100%. A ver, no es tan difícil poner el papel de la conformidad firmada en el expediente correspondiente. Sean mas responsables y competentes

El estado debería invertir más en empleados.Tienen mucha gente que recorre a diario el lugar y aun no hay avances suficientes para una mejor atención.El pedido es más para que toda esa gente grande que apenas se mantiene en pie pueda desocuparse rapido

Buena atención y rápido

Gente muy amable. Respetuosos. Atencion muy bien coordinada

Cómo se hace para q te atienda un médico en línea? Todos cobran plus ¡¡ y está prohibido. Quién regula eso?

La atención al público debe mejorar en cuanto a la cantidad de personas para atender ya que hay una infinidad de afiliados y no dan a basto con el personal que tienen por momentos, las cajas no están habilitadas todas al igual dónde se autorizan las Órdenes, es entendible pero se puede mejorar

Esta bien. Mejoró con los años. Sigan con la buena atención sobre todo a los mayores y con la entrega de medicamentos. Apuren los tiempos, la gente enferma tiene poco.Gracias

El trámite que fui a hacer lo realize en forma rápida y eficiente

Los empleados son lo mejor de la obra social,atentos y siempre me solucionaron los inconvenientes que tuve.Auditoria médica y farmacéutica me atendieron muy correctamente y me informaron todo lo concerniente a mí dolencia de salud

Mejoraron mucho el servicio, ahora es más rapido. Eso si: necesita más ventilación y alcohol en gel ya que obviamente van muchos enfernos

DESCONOZCO LOS MOTIVOS POR EL CUAL ALGUNOS MÉDICOS Y CENTROS MÉDICOS SE NIEGAN ATENDER, SINO SE LES DEJA UNA GARANTÍA DE $2.000 HASTA QUE EL SUBSIDIO LES PAGUE.

Quise poner media estrella en realidad. Pero bueno, como cualquier repartición del estado, la atención pésima, los tiempos de espera son infernales. Si vas apurado, mejor olvidate.

Como cualquier lugar con atencion de empleados públicos. A nadie le interesa solucionar problemas y menos ayudarte!!!

Me atendieron muy bien en Informes y en Co Seguro. Deseo resaltar excelente la Sra que atiende en Caja 11 donde ven lo que hay que abonar por prestación de servicios. Pude hacer todos los trámites rápido.

Desde que pusieron en marcha los servicios virtuales todo marcha mejor... Igual creo que debe expandir los límites de cobertura.. es una obra social de cápita fija y en crecimiento constante

No puedo entender como hacen para brindar tan mal servicio.... para todo se hace cola ....para todo hay demora..son pocos los empleados que te atienden con una sonrisa .... con la cantidad de ñoquis que hay .... pongan más gente a atender al público... todos esos salga los viven de nosotros .... por lo tanto merecemos lo mejor. Todos viven de nosotros.... si contar que la única vez que lo utilice fue una operación laparoscopia de la vesícula... pague 8000 pesos ....alguien que me explique cuál es el beneficio de esa obra social ... ?

Mucho empleado que no labura... y mucho laburo obsoleto... el uso de software va a ser un ahorro de molestias, dinero y tiempo para el afiliado... subsidio es un aguantadero de la politica... basta de estafar al afiliado!

A mi me atendieron muyy bien

La atención de los empleados es desastrosa como los directivos, que no deberían seguir intervenida ya que lo único que hacen es estar en contra el beneficiario que en definitiva mantiene a esta que cuando les conviene es obra social y cuando no no lo es... pero el descuento es por obra social... DESASTROSO

Demora en la atención, algunos empleados atienden con muy mala voluntad. La gente va porque está enferma, no porque le gusta perder el tiempo ahi

Un desastre total,no atienden el teléfono en ningún sector,una vergüenza la obra social que tenemos los empleados públicos.Si pudiera renunciar lo haria.

Pésima atención, cobran todo, sale más barato ser particular. Lo mismo tenes que pagar a ellos los estudios

Falta de atención de los arancelistas. O en particular de una srta arancelistas al momento de codificar la prestación

Rapida atencion mejoraron mucho

Muy buena la atencio

EN LA DELEGACION DE LAS TALITAS NO HAY MEDICI INSPECTOR HACE UN AÑO UNA VERGUENZA

Excelente lugar para esperar 3 hs mientras los inútiles que atienden toman mate. Pésima atención

Buena Obra Social ... algo lenta pero les acerca beneficios a sus afiliados

Muy buena atencion

Bajo mucho el nivel prestacional, falta de agilidad del personal en la atencion.... Supervicion y aprobación de expedientes muy lenta...ellos dicen dos semanas y terminan siendo 3 meses como minimo

Excelente atención en Gerencia Prestacional. Gracias Sr Ricardo Villagra. 👏🏻👏🏻👏🏻👍🏻

NADIE CONTESTA LOS TELEFONOS.TODO EL TIEMPO CONECTADOS A UNA GRABADORA.

Debería ser mejor.

Fui por mesa de entrada el personal me atendio rápido y fue muy amable

Exelente Club para practicar fútbol esparcimiento comida rápida..lugar para eventos importantes

Mucho mejor la atención para autorizar y auditar. La cola para pagar en cajas sigue siendo una falta de respeto al afiliado. Calcular entre una y dos horas.

El instituto de Prevision Social continua siempre igual según mi opinión. Para hacer tramites y esperar colas interminables es de terror. Sumado a esto cruzar los dedos a q el medico auditor autorice tus órdenes. De lo contrario la espera fue una perdida de tiempo. Según mi experiencia.

Muy buena su atención

Muy buena la atención

El tiempo que se pierde en este lugar como afiliado autorizando órdenes de prácticas médicas es inmenso. Algunos empleados de la sección Arancelamiento atienden de mala manera a los afiliados. Los médicos auditores atienden bien pero son pocos para la cantidad de público q concurre a este Instituto de Previsión Social, lo que causa también más tiempo de espera.

El mejor horario para hacer autorizaciones, compra de chequeras y trámites afines es a las 20hs. Cierra 20:30 ojo.

Fui x un trámite y me atendieron rápido y fueron claros a la hora de pedir todos los requisitos..

Buena atención

Buena atencion. Mucha demora en auditoria médica

Lo único malo son las larguísimas colas de espera !!

Buena Obra social,....le faltaria agilizar la atención al público

La atencion ha mejorado un poco. Podria ser mucho mas eficaz

Ahora atención más rápida.sorprende.Solo deben fijarse mejor en lo q solicita el médico no me pusieron códigos solicitados.de 2 estudios solo uno pusieron.debi volver luego x lo mismo.pero somos humanos!

Los empleados hacen tiempo para atender , pero cuando se aproxima la hora de cierre , recien se apuran .porque se les prolonga el horario de salida , cuando mas gente haya adentro y falte de atender .

Muy buena atención

No orientan a todos los afiliados por igual,algunos hacen preferencias,por ejemplo tengo Parkinson,y me mandaron a calidad de vida,nunca mencionaron que podría consultar en el sgdo piso del mismo edificio(9 de julio y piedras)

Es un edificio que pertenece a la administración pública.

Muchos empleados y trabajan poco. La atención es pésima

Es un lugar amplio , con acceso para discapacitados , con varios box para la atención d los afiliados , bien organizados y rápida atención!!

Me sorprendio rapida la atencion

Muy buena la atencion

Tenemos en Tucumán nuestro propio obra social de salud previsional. Mejor que el Pami, eso creo yo.

Estan mejorando los tiempos en la atencion al publico

Voy por que tengo que autorizar las órdenes de mi hija .

Muy buena atencion soy afiliado hace 41 años

Funciona la Obra Social o Subsidio de los empleados publicos. Imponen adicionales p alta complejidad q llegado el momento, retacean! Verdaderos ladrones con cara descubierta. Junto con el gobierno provincial.

Pesimo como siempre

La atención es muy buena. Es mucha la cantidad de personas y eso provoca demoras.

Excelente organización y atención al afiliado. Los felicito.

Ágil y buena atención

La parte administrativa un desastre como siempre, te tratan como quieren. Los profesionales de la salud bien.

Muy buena atención

Un desastre!! El sr responsable me parece que no está capacitado para estar en ese lugar , , en un mismo lugar tenemos que hacer tres cola , o sea una mañana entera o una tarde entera no tiene en cuenta que va gente mayor también , sobretodo enferma , tampoco cubren ciertos estudios solicitados por el médico

Siempre la mejor obra social de los tucumanos. Fue mi hogar durante muchos años y mi madre trabajo ahí hasta jubilarse dedicándole muchísimo de su vida para la mejor atención al afiliado

Vivíana de 10, si es la dama que me dió el Nro 93 es 18 kilates, en Gral excelente atención. Gracias

Muy buena la atención de la mujer q me atendio, y rapido

El sistema es un desastre. Cola para autorizar la orden, cola para que lo verifique el auditor, cola para pagar...chequeras con dos órdenes de consulta y tres si sos jubilado. Y con vencimiento!!! Una chequera se va en una semana y para solicitar otra hay que llevar historia clínica!!! Acaso es novedad que el médico te pide un estudio y a los dos días se lo llevas y pagas de nuevo???Es una vergüenza.

Por su horario

La nota es por el servicio que brinda está obra social, empleados bien.

Pésima atención, una vergüenza t tienen esperando sin importarles...hay q suplicarles q t atiendan sin demora

Subsidio un desastre!!! Y peor las lacras que están en las cajas de adelante que t atienden muy mal !!! Gente si no quieren laburar no vayan y . Pero no traten como animales a las personas que van a realizar los trámites si uno va es x necesitad no x jovi ni x joderlos a usteds