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Servicio de Atención al Cliente Carbone
Bv. 27 de Febrero 2343, S2000HQB Rosario, Santa Fe, Argentina
Apariencia
Comentarios
Go
Reseña №1

Excelente atención!! Cumplieron en todo: fecha de visita, y fecha de entrega. Muy conforme con la atención del personal y del dueño!!! Lo recomiendo.

Al
Reseña №2

Muy buen servicio de microondas, buena atención y precios acordes. Totalmente recomendable!!!

MA
Reseña №3

No he podido contactarme de ninguna manera.. Ni por los teléfonos ni por los correos electrónicos que ellos mismos publican. En época de pandemia, aislamiento, etc, etc. sería bueno que le den más atención a estos canales de comunicación. Solo una opinión...

Ge
Reseña №4

Me etendieron para super mal.Siendo tecnico no me quisieron vender repuestos y me trataron super mal.

Ma
Reseña №5

Excelente atención

Ma
Reseña №6

QUÉ PASÁ QUÉ NO. ATIENDEN EL TELÉFONO , TENGO MÍ LAVARROPAS DESDE EL DÍA 1- 6 - 21 retirado de mi domicilio . No me llamaron cómo me dijeron !!!!!

Se
Reseña №7

Por ahora solo me atendieron muy bien telefónicamente tengo que llevar a reparar mi heladera

Na
Reseña №8

Muy buena atención, muy cordiales

Di
Reseña №9

En el caso de la heladera excelente experiencia. En el caso de una campana de cocina no. Vienen rápido.

he
Reseña №10

Buena atención

La
Reseña №11

CHANTAS! no contrates ningun servicio en este lugar. Me querian cobrar $28.000 por arreglo de heladera...como me queje llamaron al dueño y bajaron a $22.000... la tuvieron 1 semana..para ver que tenia. Pedi que la trajeran vino tecnico de Bv segui 1200 EXCELENTE...anda perfecto y era una pavada..Encima la rataron y rompiero puerta..IMPRESENTABLES...

Le
Reseña №12

Buena atención y ascesoramiento

Gu
Reseña №13

Uno de los únicos que tiene repuestos Whirlpool a tener en cuenta

Al
Reseña №14

LA ATENCIÓN REGULAR NO ME Gusta

Ro
Reseña №15

Muy buen servicio. No tuve que esperar mucho.

Da
Reseña №16

Muy buena atención

Pa
Reseña №17

Todo el club está perfectamente cuidado y la atención es excelente, no lo conocía, pero me encantó!!!

Lo
Reseña №18

Tengo un secarropas de 10KG. Lo llevaron 5 veces por un error 19. Me cobraron 5600 pesos. Lo trajeron por quinta vez y poniendo una sábana de arriba y dos fundas ya lo hacía. Que me dijeron es producto del mal uso. Uds no sabe usarlo. Lo usé durante 4 años sin problemas. SON UNOS MENTIROSOS QUE NO SABEN HACER SU TRABAJO. NO LOS CONTRATEN.

No
Reseña №19

Excelente asesoramiento De 10

Mo
Reseña №20

Son una vergüenza como servicie oficial, el día 20/2 llame para reparación de un lavarropas ya que no centrifugaba, vinieron a retirarlo y dijeron que eran los rodamientos y nos cobraron $500 por venir a buscarlo. Pasado un mes llamaron diciendo que el arreglo costaba $11.000 (rodamientos tambor / masas / bomba desagote / amortiguadores, enterándonos a posteridad que no hay mas repuestos para el articulo en cuestión por ser importado) que quedaría bien y con garantía. Faltando 3 días para que se venza la garantía el lavarropas dejo de funcionar el centrifugo,, lo vinieron a retirar faltando 3 días para la garantía, y en el taller nos dijeron al llamar que el motor estaba quemado .... al reclamarles después de 4 semanas ya que lo habían llevado por el centrifugado resongaron y dijeron que lo repararían. Una vez que lo trajeron el centrifugado no funciono jamas y al reclamarles manifestaron que vendrían a repararlo pero ya pasaron 3 semanas y ni aparecieron. Son totalmente informales, antes de llevarle algún producto mejor piénsenlo bien

El
Reseña №21

No pude conseguir el repuesto original y me dieron pocas posibilidades

La
Reseña №22

Excelente. La atención de Mauricio impecable

Pa
Reseña №23

Me atendieron enseguida...arreglaron mi lavarropas...y ya lo estoy usando...gracias chicos.

Jo
Reseña №24

Informa bien.

Jo
Reseña №25

Mala atención, no me dieron solución y el presupuesto que me pasaron, otro servicio lo solucionó por un tercio del valor y con garantíaNO LO RECOMIENDO

Ma
Reseña №26

Excelente atención...fui por un repuesto conseguí lo que necesitaba y más baratos que en otro 3 lugares que consulte

RA
Reseña №27

Nunca atienden el telefono , en estos tiempos es una falta de respeto total por el cliente . No todos podemos perder tiempo para ir hasta el local . Donde me han dicho que el servicio es muy malo y los precios muy altos .

An
Reseña №28

Pongo 1 estrella porque no me calificar con 0.Muy mala atención, te atienden en la vereda, no entregan tickets ni factura.Te venden repuestos como originales y no lo son.NO te devuelven el dinero.En mí caso, pagué un repuesto $1800,me aseguró que era el que necesitaba y que era original, resulta que no era, ahora no me devuelven el dinero. Me dicen que lo compre por mercado libre.En Mercadolibre venden el original por $750.Unos Estafadores!

Te
Reseña №29

Pregunte por un repuesto de lavarropas Wirpool. Me pasaron $2600 mas $600 de colocación. Conseguí el mismo repuesto por mercado libre a $300...

An
Reseña №30

Hice una consulta por email y contestaron rapido y con claridad.

Hu
Reseña №31

El empleado me cobro $ 700 pesos de mas.por un repuesto.

gu
Reseña №32

Buena atención.

Ma
Reseña №33

Cobran 500 pesos para hacer la visita a tu casa. Vinieron una vez pagué y como los llame después de un mes y me vuelven a cobrar los $ 500 porque ya paso el mes. Me parece una estafa y más con los tiempos que corren.

Ed
Reseña №34

Rápido y buena respuesta a los problemas.

Ju
Reseña №35

Le faltan repuestos

Al
Reseña №36

Ni se te ocurra dejar tu lavarropas ahi. Un mes de espera y llamadas a cargo del cliente, porque ni siquiera te llaman para avisarte del estado de tu reparación. Y al final: el presupuesto que te pasan esta casi al 100% arriba del resto de los services.

Ch
Reseña №37

Me arreglaron la heladera y todo anda bárbaro. Excelente atención y entrega y retiró del equipo.

Di
Reseña №38

Son incapaces o deshonestos.Me cobraron $500 para diagnosticar que el aire acondicionado tenía bloqueado el motocompresor y había que reemplazar la unidad completa casi al precio de un equipo nuevo. Tiempo de reparación 2 semanasLlamé a otro técnico y resultó ser el capacitor de arranque. Costo 8 veces menos, tiempo de reparación 2 horas (lo que demoró en ir a conseguir el repuesto)

Ra
Reseña №39

Te roban en este lugar.Me cobraron 600 pesos una lampara para una heladera.Son unos delicuentes.Tengo ojo.Consukten en otros lugares.

Al
Reseña №40

Excelente!!!

Ge
Reseña №41

Mis padres los llamaron para arreglar una heladera Whirlpool 6th sense y los boludearon por dos semanas para poder ir a verla, y si no podía esperar eso le dijeron que se busque otro service. ¡¡Malísimo!! Por cierto, cobran $500 solo por revisar y dar diagnóstico. ¡NO DEBERÍAN SER SERVICE OFICIAL!

Ed
Reseña №42

Muy buen servicio y atención. Facilidades de pago!!!

X_
Reseña №43

Muy buena

Gu
Reseña №44

Tienen todos los repuestos y buena atención.

Ju
Reseña №45

Hace un par de años los llame para que arreglen una heladera 6th sense, bottom mount, nueva. Una heladera muy muy costosa.Me dijeron que era un funcionamiento normal (genera hielo y no funciona el sistema no frost). Es mas: me dijeron que era mi culpa por tenerla en un espacio reducido.Me mude: y sigue haciendo lo mismo en un ambiente de 10m2 destinado para ella.Realmente una vergüenza. Nunca mas Whirlpool ni menos el “service” oficial.

Jo
Reseña №46

Tuve 2 experiencias. Las dos malas. La primera cubriendo una garantía de un aire acondicionado: 4 meses para cambiar un repuesto. Llamé a los 2 meses de espera y me dijeron que nunca habia llamado. Lo tuve que resolver llamando a Whirpool y al dia siguiente me llamaron que tenían tiempo y el repuesto.La otra llamé para una cotización que se me rompió una heladera. 5500 pesos porque tenía el motor roto en teoría. Llame para una segunda opinión y eran solo unos cables. Sin palabras.

Ju
Reseña №47

Pésimo! Un robo! Me presupuesto una reparación entre $12.000 y $20.000 y el costo de repuesto era $200. Encima me cobró por hacer el presupuesto. Un delincuente!

mi
Reseña №48

Buenísima atención

Lu
Reseña №49

Una heladera que en otros lugares no tenía arreglo la repararon y anda perfectamente

an
Reseña №50

Muy mala experiencia, se llevaron hace casi 2 años un lavavajillas Whirpool para reparar y todavía no me lo han arreglado, no siquiera tengo un presupuesto. Dicen que no les manda Whirpool el repuesto, pero ni siquiera avisan. Tengo que estar llamando cada tanto para que me digan lo mismo :(

Cl
Reseña №51

Mi experiencia malísimo, el supuestamente técnico ,no sabe nada, compre una cocina whirpool, y desde los 10 días de uso, se mancha el vidrio interno del horno, se filtra la grasa, y se quema. Según el técnico tengo que desarmar la tapa del horno cada vez que se use. Es imposible que yo tenga que desarmar toda la tapa, porque no tendría que entrar la grasa en ese sector. No se da cuenta que la grasa se filtra por algún desperfecto de la puerta del horno????? Esa no es mi función, yo limpio el horno por fuera y por dentro, pero no desarmar , sacar tornillos, bisagras, cada vez que utiliza el horno. Y whirpool también tendría que dar la cara , una cocina de 10 días de usó parece vieja.Este es el estado de mi cocina nueva

Ro
Reseña №52

Exelente atención, siempre me resolvieron los problemas con el lavarropas.

Se
Reseña №53

Misma experiencia que la mayoría de los que escribieron aquí.Fui personalmente a llevar el número de modelo del repuesto que necesitaba. Nunca respondieron

Va
Reseña №54

No lo recomiendo,como servicio técnico no sirve, te sacan la plata y el arreglo no lo hacen...no puede ser un servi oficial cuando no pueden encontrar la falla....El Telefónica cero resolutivo ,el encargado nunca da la cara..

jo
Reseña №55

Predisposición

Ma
Reseña №56

Artículos de refrigeración

Fe
Reseña №57

Maso la atención

be
Reseña №58

La atención al cliente es deplorable

Ja
Reseña №59

Me atendió en la vereda y no me dió factura de la compra.

Al
Reseña №60

Excelente

Vi
Reseña №61

Impresentables

Ju
Reseña №62

👋

Información
9 Fotos
62 Comentarios
3.4 Clasificación
  • Habla a:Bv. 27 de Febrero 2343, S2000HQB Rosario, Santa Fe, Argentina
  • Sitio:http://www.servicecarbone.com.ar/
  • Teléfono:+54 341 433-3394
Categorías
  • Servicio de reparación de neveras
  • Servicio de reparación de electrodomésticos
  • Tienda de electrónica
Horas Laborales
  • lunes:10:00–18:00
  • martes:10:00–18:00
  • miércoles:10:00–18:00
  • jueves:Cerrado
  • viernes:Cerrado
  • sábado:10:00–18:00
  • domingo:10:00–18:00
Accesibilidad
  • Acceso para sillas de ruedas:No
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