No solucionan el problema de Internet y teléfono. Hace 3 semanas que estamos sin servicio. Y no saben cuando lo van a arreglar.

Un desastre!!. Después de renegar para conseguir un servicio, vienen dos técnicos y en 2 minutos me dicen que tengo que cambiar el decodificador. Recomiendan llevarlo a a av. Francia porque allí lo cambian. Fuí y me atiende un guardia que me dice que allí no cambian ni atienden en forma personal. Total; estoy sin decodificador.

Un desastre!! Están locos si contratan después de leer todo esto, igual si contratan... NO LES DES EL CBU, te van a cobrar LO QUE LE SALGA DE LOS HUEVOS SIN RESPETAR NINGUNA PROMOCION NI NADA, Y NO TE DEVUELVEN LA GUITA, gracias a dios, mi banco me ayudo a que me devuelvan la factura y OBVIAMENTE quite el deb aut y me fui a liv!!! Nunca más tuve problemas de ninguna índole, tengo fibra óptica de 200mb por la mitad que me cobraban estos hdp... y VUELA!!!! Ya voy por 4 meses con liv... todavía no tuve que llamar al servicio técnico por nada gente

Mala la atencion , te tienen 1 hora esperando por telefono y el aparato del flow se reinicia solo o se tilda , hace 2 dias que no puedo ver nada

Estafadores y ladrones. Nos debitaron $12.000 desde Septiembre del/18 hasta Enero del/19 ¡Y NO TENÍAMOS SERVICIO! Usaron el débito automático nuestro por OTRO USUARIO. En Noviembre de 2019 hicimos un convenio vía DEFENSA DEL CONSUMIDOR porque nos estupidizaron todo el tiempo. NUNCA CUMPLIERON EL CONVENIO, encima nos redujeron el servicio. Llamé para que me dieran un correo electrónico para enviarles una documentación ¡Y NO TIENEN ESA INFORMACIÓN! Le pido el nombre a la representante ¡Y ME CORTÓ! ¿Cuándo fue esto? Un minuto antes de escribir esta opinión. Hoy es 22/7/21, 16:05 hs.

Mala atencion .mal trabajo de los tecnicos.te ofrecen combos q no se cumplen 2 dias de cable y el miercoles le doy la baja

Muy mala atención. Pedimos servicio técnico, nunca llegó, llamas y te tienen una hora esperando. Es una vergüenza

Se cortó hace FLOW se pasan la pelota te atiende una máquina una vergüenza carísimo y mala atención va como todo en esta ciudad lamentable

Un desastre

Muy buena atención telefónica tratan de solucionar tus inconvenientes

Una vez que tomás un sevicio no podes renunciar mas.no te dejan

Muy buena atención!

Cuatro días sin cable y no viene nadie a solucionar. Son un desastre!!!!

Me tienen podrido estos mogolicos, se paga un monton y se corta a cada rato. NUNCA contraten esto

Pésimo el servicio que brindan, me cobraron la instalación y nunca vino el técnico, me lo reprogramaron para 2 días distintos y espere desde las 8am hasta las 15hs, no vinieron y tampoco me avisaron!!!! Desastre ya de entrada!

Desde el día de ayer 6 de enero 2021 que no tengo internet y lo necesito para trabajar!!! Hago los reclamos, llamo, me conecto a su chat, escribo por facebook, envío email y ninguna respuesta de nadieeee!!! Dan vergüenza!!! Mañana mismo me dirigiré hacia una sucursal y daré de baja este servicio por el cual pago y no lo tengo! Ganan fortunas con la cantidad de clientes que tienen pero no invierten en la calidad del servicio y se nota porque no soy la única que está reclamando!!!

Un desastre

Desastre. Desde 2016 que estoy reclamando... Si 2016... Es la única empresa que llega a mí domicilio. Tengo 3 megas que no sirven para nada y me dicen que no me pueden subir la velocidad por el cableado de la cuadra. Pero la vereda de enfrente tiene más velocidad... Un chiste. Dicen que van a cambiar los cables pero nunca lo hacen. Una estáfa.

Tardan en la instalación

No existe 0, si no hubiera calificado 0 ( ceroooooooooo )PESIMO ASISTENTE VIRTUAL

Estoy desconforme con la atención de ayer de la empresa. Llamé durante 4 horas para comunicar que no tenía cable ni internet y constantemente me decía que no había recibido mi llamada. Parecía una tomada de pelo,

Llamé en reiteradas oportunidades, pago 50 Mb. de internet y tengo 5 Mb. y con cortes. Ya vinieron tecnicos, el operador me configuro montones de veces el modem y el resultado es siempre el mismo. Eso si, la factura llega y con el mismo monto. A ver si algún día invierten estos franceses truchos, imagino que en su país harán lo mismo no ?

En el 0800 de reclamos nadie te atiende.

La INEPTITUD clásico de una empresa monopólica. Pauté la visita técnica 4 veces para que me vengan a instalar Fibertel. CUATRO VECES. Me pedí el día de trabajo para no tener problemas. INOPERANTES.

Solo te instalan si pagas con tarjeta de crédito

Hace un mes que se corta ahora directamente no tengo cable es una vergüenza ! Llamo y no me atienden te hacen marcar mil opciones y al final te cortan .

La verdad es muy malo fibertel, antes estababien, ahora va muy mal, mejor es movistar, por lo que pago puedo tener el plan de 300 megas.

Ineptos al 100%Constantes microcortes de servicio, ni a propósito en los momentos que mas se necesita...Ahora sí, si te atrasas 1 dia en el pago al 1er vto te llega correoy por supuesto, te empiezan a correr intereses...Pero ellos no responden por dejarte constantemente a pata...SON UN DESASTRE...es lo que hay...

Malo

Muy buena atención

Pésimo servicio,se corta constantemente,es,lento,cero respuesta de la empresa

QUIERO DEJAR CONSTANCIA QUE EL TECNICO GONZALO QUE CONCURRIO A MI DOMICILIO EL VIERNES 14 /08 ES UNA PERSONA MUY CAPAZ,EFICIENTE,EDUCADO :RESOLVIO EL PROBLEMA QUE TENIA HACE MAS DE UN AÑO.FELICITACIONES

Pésimo servicio, contrate para una instalación donde deje asentado el horario y pasaron 5 hs antes y dejaron dicho que no había nadie... cuando llamo para reclamar me dicen que tienen una franja horaria de 8 a 18 hs una genialidad... pasaron a instalar cuando les parecio sin importar la aclaración del horario, y encima me avisan ex post contratación que tienen esa Franja. NUNCA MAS

Son unos LADRONES HDP! Desde finales de marzo que no tengo internet por un error de ellos. Me cansé de llamar y que se pasen la pelota de un área a la otra. No son competentes. No dan soluciones. Se abusan de los clientes. Hacen lo que quieren porque no tienen una buena competencia.

Un desastre los tenicos no te solocionan nunca el problema, cero ganas de trabajar. Todos los días se corta internet. Tan mal servico que siempre te quieren bonificar o agregar datos de internet a personal(celular) para remendar el mal servico o te quieren rebajar la cuota como si eso solucionará el problema

Muy mala. Perdí Internet y el Cable sin haberlo pedido. Tomaron otra dirección, llame no menos 10 veces dándole mi dirección correcta , pero no la cambiaron y el técnico de reparación fue donde no hay nadie. Conclusión : 10 días sin servicio con la pérdida de tiempo y lucro cesante, porque yo trabajo con el WiFi. Le di de baja.

Más de 20 días con perdidas de paquete. Cortan para no responder cuando lo van a solucionar. Siempre la respuesta es No estaremos comunicando con usted.Pesimo servicio, daré la baja a penas pueda contratar otra compañia.

UN ASCO DE EMPRESA, NADA RECOMENDABLE, PASENSE A XPRESS O CUALQUIER EMPRESA DONDE MINIMAMENTE TOMEN ENSERIO AL CLIENTE CUANDO LLAMA PARA ALGUN RECLAMO, INSISTIO, UN ASCOOOOOO

Hace desde las 17 hs que llamo y mando faceboook , no responden nunca. Se me corto dos veces en una semana. No hay respuesta.

El peor servicio del mundo 😊Inútiles. No hacen nada bien.

De 50 megas te llegan 25 y se corta 3 veces por día

Te toman el pelo! arregle algo telefonicamente y luego te debitan lo que se les ocurre y encima sin servicio, escapad gente tierna... No te permiten publicar opinion?

Pésimo servicio de atención al cliente y de servicio técnico. 5 veces (literal) esperé que vengan a hacer una instalación de 8 a 14hs o de 13 a 18hs... nunca vienen y cuando llamás te dicen pasaron a tal hs y no había nadie Y así podés pasar la eternidad reprogramando y reprogramando, no aparecen nunca.

Me confirmaron dos veces a lo largo de la mañana que venían y nunca vinieron. Llamo y no atienden. Pésimo servicio.

Son desastrosos. El servicio no puede ser peor, se corta cada 10 minutos. Además, el servicio técnico es malísimo, siempre dicen que es problema del router, pero vinieron a cambiarlo 3 veces y sigue igual

Cada vez peor el servicio técnico, entre que no saben leer una dirección y cuando vienen se quedan mirando los cables sin saber que hacer, llamas y te dicen que reprogramaron la visitas y te tienen así seis meses. INÚTILES!!!

Hace tres dias q estamos sin cable. Llame constantemente y salta q el servicio tiene un desperfecto eney la zona y q los técnicos estan solucionandolo. Pero seguimos igual. Me llamaron se la empresa y como es habitual prometieron solucionarlo a la brevedad. Todavia esperando. Una gran desilusión con una empresa pensé q era seria.

PESIMO SERVICIO hace más de 25 días instalaron todo y todavía no anda ni wifi y mucho menos el flow, ningún técnico se acercó para arreglarlo, dado de baja.

Muy mal servicio de atención al cliente, se corta seguido. Ante cualquier problema te atiende una máquina y nunca te solucionan nada. Ahora sí queres comprar algo si te atiende una persona!!!

El peor servicio!!! Se te burlan, te tiene semanas sin internet, cuando tenés anda súper mal. No dan respuestas. Horrible

Flojo

Desastroso el servicio cancelan la instalación sin importar si necesitas para trabajar, estudiar. En mi caso lo necesitamos para ambas cosas y nada!!!

No solucionaron mi problema y ahora me dice el técnico que por protocolo no puede venir a mi domicilio, lo cual voy a estar dando de baja el pack de fútbol ya que hace más e un mes funciona mal

Mala atención. Mal servicio, no funciona el Internet. Vinieron 5 veces los técnicos y no pudieron solucionar el problema. La señal del cable es malisima, se ve horrible.

Tengo problemas con internet y nadie da bola, desastre

Una basura

El servicio de atención al cliente es una verdadera vergueza, un desastre.

Malísimo hace 25 días me mudé realizaron la instalación y no tengo servicio no me atienden , me pasan de operador en operador MALISIMOOOOOOOOO

Excelente

Van 3 veces solicito técnicos para reponer el servicio que no anda desde marzo y las 3 me dejan plantado, 4hs esperando, sin siquiera avisarme.Ni siquiera una explicación posterior. Nunca dejé de pagar (tengo débito).Con quién debo hablar?!?

Desastrozo, hoy tenian que dejarme el internet preparado y ni asomaron. Tengo q trabajar con internet yo y no les importo me dieron fecha para ponermelo dentro de una semana. Es vergonzoso que siendo la empresa mas grande de argentina de cable tengan tan poca gente trabajando en las calles con la necesidad de laburo q tiene la gente. Ahora yo me quedo sin trabajar una semana por culpa de ustedes. Que bueno, hermosa experiencia

Un desastre

Espere todo El Día al técnico y toco El Timbre equivocado. Me llamaron por teléfono. Les dije q estaba em mi casa . Me. Dice el. Técnico. Se equivoco de timbre coordinamos otra cita.. Obvio q mi respuesta fue no. Uno trabaja. No puede estar todo el día pendiente de la visita de un técnico de 8 a 17hs

Estoy molesta. Cada servicio es diferente y encasillan en preguntas que NO tienen nada que ver con el problema sobre todo si cobran un servicio que no se recibe

Patético servicio que te deja todo un día sin servicio de internet en un local gastronómico siendo que todos los locales de este rubro trabajamos con plataformas como py o glovo y se pierden ventas. Estaría bueno que se hagan cargo del servicio paupérrimo que prestan.

Muy mala consideración y muy malo servicio1 servicio 20 Megas de bajada y 6 Megas de subida= $12002 servicio 10 Megas de bajada y 0.70 Megas de subida= $1200Una basura completamente.

No funciona nada , hace 1 mes sin internet y sin cable hd

Podrían mejorar....

Che qué buenos comentarios !!! Deben estar Orgullosos de un muro lleno de elogios y bienaventuranza . Los felicito sigan asi !!!

Me parece muy bueno el servicio.Te llaman y te atienden muy bien para llegar a tu domicilio.Lo malo es cuando llamas que te pasan por 6 personas y lo minimo media hora.Pero el servicio es excelente.

El peor servicio con el mayor costo. Hace dos meses que no tengo internet, tres veces dijeron que venían y nunca se presentaron. Vergüenza debería darles. Por supuesto que lo daré de baja.

Desastre. El 18/4 tenía pactada una conexión del servicio, encima que no vinieron querían reprogramar la conexión un mes después como si yo tuviera el problema.

Desatre la atencion. nadie atiende el tel y te controlan todo, cada vez peor, no se como tienen clientes

HACE CUATRO MESES QUE ESTOY RENEGANDO CON EL CABLE Y INTERNE T Y ENCIMA TE DICEN QUE VIENEN Y NI APARECEN A PERO TE ATRASA Y RECARGO CORREN PERO VOS RECLAMA Y NO PORQUE EL TECNICO LE TIENE QUE AVISAR COMO NOS TOMAN EL PELO

Muy cómodo

Un desastre. No te solucionan nada. Al final termine dando de baja el cable e internet. No funcionaba internet nunca y el cable malísimo, tenia flow y nunca funciono. No lo recomiendo, son unos chantas

Pésimo. No hay otro que les compita y te usan. LADRONES!!!

Bien

Vergonzoso. Pésimo servicio y total destrato para los reclamos.

Una porquería de servicio, desde el 1/2/19 al 2/2/19 sin servicio de internet. Ahhhhh pero cuando uno no paga o se tiene que fumar los aumentos desmedidos y no mejoran la capacidad de hardware y la modernización de la empresa.En definitiva ustedes hacen con los clientes los que se les cantan las tarlipes.Miles de microcortes por mes y ni hablar de la prestación del servicio contratado, 100mb q ni se asoman a ese número. Es una truchada y si te quejas no compensan nada con las horas que se transforman en días por el servicio caído, cuando Noves talvez que estés todo el día sin internet.No existe el valor humano, ni el interes, con esa encuesta pedorra que la hacen para no cumplirla.En definitiva, son una empresa mediocre que por su monopolio, no serían nada, o quizás si. Si fuesen más humildes, por ahí les preocuparía los clientes.

Atención excelente

Extraño no tener fibertel, las empresas sin cables q hay en la zona funcionan muy mal y directv si llueve se corta. La verdad es caro pero bueno(siempre y cuando funcione)

Estafadores. Contrate el servicio y a la semana dejo de funcionar. No me atendieron el telefono durante 3 dias. Al 4to. Dia me comunicaron con los tecnicos que me iban a solucionar el problema desde casa central; nunca sucedio. Volvi a llamar al otro dia, me dieron turno 3 dias despues para que viniera un tecnico a mi domicilio. Los espere de 8 a 14; nunca vinieron. Una falta de respeto. Una empresa de 4ta. 15 dias de servicio los tuve; solo 6 dias en condiciones. El resto sin servicio de internet y flow. Nunca mas vuelvo a esta empresa.

Un desastre la empresa. Te venden un servicio. Terminan cambiándote todo sobre la marcha y además no anda y no ofrecen soluciones. Te estafan básicamente. Si no tienes una mano dentro de la empresa olvídate no te adhieras te van a cagar

Pesimo, jamas tengo internet

Pongo uno porque cero no existe, estamos a 31 de enero 2019 y el flow no anda desde el 20 de diciembre. Ya vinieron cuatro veces, clavada cuatro veces 6 horas, faltando a mis tareas diarias, UNA VERGUENZA. PERO COBRAR, ESO SI, RELIGISOMENTE Y ADELANTADO. Es decir que al darle la baja uno queda enganchado otro mes mas sin el servicio pedorro que no dan.

Pésimo Servicio de Atención x Reclamos!!!!!! 7 visitas acordadas p cambio de Deco... 8 hs de espera en Domicilo.... No se hicieron presentes!!En la 8 va visita acordada cambiaron el Deco!!! En 15 minutos tenés Señal paso una semana y nada!!!2 visitas más acordadas... 8 hs de espera... Y faltando 2 minutos me llaman y me dicen No vamos a pasarResumen: Se cagan en el cliente!!!!

Le doy uno pero no tienen ninguna estrella una VERGÜENZA la segunda vez que me hacen quedar 7 horas en casa y comi si uno no tuviera q trabajar, NO VIENEENN encima te toman el pelo diciéndote que el técnico va a llegar en 2 horas Uds los vieron yo tampoco NO LOSSS CONTRATENNN.SON UNA ESTAFAAA.

Pesimo servicio. Estoy en el centro de Rosario. 8 dias sin internet el mes pasado. Este mes van 3 dias y seguimos sin que nos solucionen el problema. Todos los meses te dejan a pata. Llamas y te da un robot o te ponen la musquita y cuando te atienden te toman el pelo. NO CONTRATEN ESTA ESTAFA. PAPELON

Desastre la programación todas las peliculas viejas y se paga mucho por lo poco que hay para ver

Desde el 7 de abril que estoy sin servicio de cable e Internet, llame varias veces y me decían que habia un problema en la zona y que estaban trabajando para solucionarlo. Después de unos dias vuelvo a llamar para reclamar y me dicen que estaba en mi casa el problema, después de unos dias me llaman de cablevision (numero privado), un mensaje grabado diciendo que tenia una visita pactada para solucionar el problema, con día pero sin horario, nunca vinieron. Entonces llame y reclame a lo cual me respieron que no aparecia en la base de datos, que debe haber sido un error de sistema. Me dan un turno para los dias siguientes, miercoles 18 de abril después de las 13, yo estaba trabajando y justo vienen los del servicio tecnico, les pedi por favor que me dejen para lo ultimo, el horario era hasta las 19.30, obvio no volvieron, volvi a llamar y me dieron para el martes 24 por la mañana, acepte. Mi señora estaba en casa y no iban, entonces llamo y me dicen esta vez que no iban a ir porque tuvieron un problema con el vehículo, ahora me dieron para el jueves 26. Me siento basureado por la empresa, es una falta de respeto total a la gente. Ojala todos nos pusiéramos de acuerdo y los escrachariamos.

Pésimo servicio, te dicen que te envían un técnico que nunca llega, te cobran fortuna, el peor servicio de internet del país

POCO RESPETO X EL CLIENTE.MAS DE 20 DIAS SIN SERVICIO .NO CUMPLEN ..FECHAS Y HORARIOS...SE MOFAN DEL CLIENTE....no registran pedidos ni se toman el trabajo de respetar sus propuestas.. cobran x adelantado a precios superiores al primer mundo con serviciod de tercer mundo.PEDI LA BAJA Y OJALA MUCHOS TOMARAN IGUAL DECISION.

Mucha demora para cambio de domicilio. Tengo el cable instalado solo hay que conectarlo en la terraza y me dieron turno a 25 días. Yo trabajo y necesito internet Ni si quiera esa consideración tuvieron. Un desastre.

Otra vez sin Cablevision Flow? 22/5/2018

Un desastre!!! Hace 5 dias no tengo internet!!! Y no me lo resuelven!! Y hace 1 año que el internet es intermitente y anda re lento y nunca me lo arreglaron!! Infinitos reclamos hice

Nunca conocí gente tan ineficiente y mentirosa. Un servicio técnico inoperante. Hagan lo posible para no relacionarse con esta empresa.

No te dan solución pagas 2290$por mes y te dicen que solicites un técnico particular una vergüenza

Patetico el servico tecnico y señal de internet en zona norte de Rosario hace un año que vengo renegando con el serviocio de internet y no me solucionan el problema

Muy malo . Jamás tuve sus servicios y me llegan boleta como que estoy consumiendo quedaron en venir a ver y jamás aparecieron . No voy que pagar algo que jamás consumi