Muy mala atención. No había ningún cliente, fuimos con mí esposa y no nos dejaron pasar ambos siendo que somos personas grandes y ella con problemas en una rodilla. Le pedimos por favor que la dejen entrar para sentarse. Y fue como hablar a la pared. Muy mal servicio y mala calidad de RRHH.

Muy buena y rapida atencion.es una pena que alla que sacar turnos para eso. Es en el centro y uno si vs a hacer otro tramite o compra deberia poder pasar y ser atendido

Muy buena y rápida atención .

Muy buena atención y rapidez

Es hora,de atender con respeto a los adultos mayores. Todos las oficinas y comercios abren sus puertas. Maltratan al cliente de la edad que sea y avasallar derechos de los adultos mayores.

Servicio de Internet malo. Se corta siempre. Contraté un plan por cierta cantidad de MB y me llega mucho menos. Al llamar NUNCA pero NUNCA te atienden. Tenes que tener mucha suerte para que lo hagan.

Fue rapido la solucion de mi problema..lastima q por telefono son un desastre y debido a q no lo solucionan asi tuve q asistir a la sucursal

NO PUEDE SER QUE PAGO EL PACK FÚTBOL Y CABLE HD Y HACE MESES QUE VENGO RENEGANDO PORQUE SE CORTA TANTO EL CABLE COMO EL INTERNET Y NUNCA VINIERON A ARREGLARLO. HICE VARIOS RECLAMOS TÉCNICOS QUE PONEN EN LA PÁGINA COMO ASUNTO CERRADO Y NO SE HACEN CARGO

Muy buena atención

Muy buena atención y puntual, resolución inmediata del inconveniente

Desastrozo todo

No hagan ningún trámite on line porque nadie los va a atender, pidan un turno en la sucursal y allí van a ser muy bien atendido y con mucha amabilidad por los empleados

Rápida atención

Rápidobuen trato

So unos hdp

En ésta oficina atienden muy bien. No sucede lo mismo en casa central.

El servicio es deficiente, cada vez que existe algún corte (lo cual pasa muy seguido) tienes que rogar que decidan atenderte el teléfono y anotar el reclamo.Mala atención al cliente y pésima gestión del servicio. Sinceramente una vergüenza, se te ríen en la cara cuando vas a reclamarle que no tenes internet hace 7 semana.Una falta de respeto total, cero profesionalismo.

Muy buena atención

Nunca responden los teléfonos es imposible comunicarse con ustedes cuando hay un problema técnico

Por teléfono, im po si ble. Terrible!! Me cambié de cable!!!

Muy mala atención. Tienen un numero de teléfono que siempre dice: El numero solicitado tiene todas sus lineas ocupadas......Es una tomada de peloUno tiene contratado un servicio de Internet de 10 megas y segun mi contador de megas recibidos, solo llegan 2.5.Me dificulta mi trabajo, dado que estoy inscripto en un curso on line.Calculo que esto no lo leerá nadie, pero lo mismo lo escribo.Mi proximo paso, amparo en Oficina de Comunicaciones.

Su atención fue respetuoso . Te atienden con turno y respetan el turno.

Hace 10 años que soy cliente de la empresa y en los últimos 6 meses tuve un montón de problemas de conexión con el servicio de Internet. Hice varios reclamos y me han respondido mal en varias ocasiones. Tuve que esperar un mes y medio que venga un técnico a ver el problema. Cuando decidí dar de baja el servicio, me preguntan por qué daba de baja. No se preocupan por cuidar y mantener al cliente. Son de terror!

Buena atención

Pésima sucursal.. por teléfono no atienden nunca y cuando vas te atienden muy mal.. desastre total y eso que somos clientes hace años

Cablehogar o express es una empresa de servicio de cable, telefonía e Internet.Sus packs son variados y se puede tener algunas promociones. La casa dental del centro posee accesibilidad

La atención fue buena llegue y me atendieron de acuerdo al turno que tenia

Muy bueno

El peor servicio de internet de la ciudad de Rosario. Mala atencion. Mala conexion a internet. Tenes problemas desde que lo contratas hasta el momento en donde lo queres dar de baja (te dan vueltas para tomarte la baja) Ni siquiera en precio son competitivos... Me pase a Claro con FIBRA OPTICA 100 veces mejor y mas barato

Me atendieron bien y me dieron la respuesta que quería. Gracias

Muy buena atención

Buena atención de sus empleadas /os

No te atiende nadie,lo único q les importa es cobrarte,malisimo el servicio al cliente

Hace 2 dias que estoy llamando y nadie me atiende. Tuve que prodecer a enviar una carta con abogada. Un desastre.

Excelente atencion!

PÉSIMO servicio! No te atienden el teléfono, me cansé de reclamar que el servicio es lento y no cumplen con la velocidad que te facturan. Conectaba 2 notebook + 1 celular y se caía el servicio. Por suerte me pude cambiar a Claro y no renegue más!

Muy buena

De todo,buenos precios, Calidad,buena atención,estacionamiento.

Muy buena atención y rápido resolución a mi problema , gracias

No te atiende nunca los llamados

No atienden NUNCA el 0810. La oficina virtual da error. El twitter no permite mensajes. La hacen bárbara. Es lamentable como tratan a los clientes que son de quienes viven!!!

Excelente atención personal

Quiero manifestar q en el mes de octubre/noviembre estuve 10 (diez) días sin internet Realice todos los reclamos y se me informo en la oficina de Sarmiento que reclamara el descuento correspondiente en la oficina virtual Lo hice en dos oportunidades En la siguiente factura no s me realizó el descuento Llame al 0800 (una desgracia ) y me tomaron el reclamo y me info re Mason que en la próxima vería el descuento Hoy me envían la factura (en fecha, x supuesto) y tampoco hay descuento Son realmente ESTAFADORES y MENTIROSOS !!!

Le pongo una estrella porque hay que poner algo. Pésimo servicio de Internet, microcortes absolutamente todos los días en el centro. Imposible comunicarse al 0800 y encima tienen un sistema que te dicen que tenes tantas personas en espera que es una mentira total porque pasas de estar 6 en la lista a estar número 14. Estafadores absolutos. Te dejan sin servicio en la hora pico laboral. En el poste de calle mendoza y entre ríos todos los días hacen arreglos por ende toda la zona sin cable e Internet por horas.

Me dijeron por teléfono que podía ir sin turno, fui, el guardia me dice: tenes turno? 😳, Al final me atendieron y resolvieron correctamente mi inquietud. Resultado: Muy buena resolución del conflicto. Pero ponerse de acuerdo con los guardias y los telefonistas, para evitar😳😳😳 futuros.

Ahora atienden un poco mejor . El guardia de la entrada súper amable

Muy amables, puntuales y profesionales.

Atentos

Excelente atencion

Si podés sortear todos los palos que te ponen en el camino para sacar el turno por Internet, una vez que llegas al escritorio te atienden. (no esperes ninguna sonrisa)De hablar por teléfono olvídate.Le pongo una estrella más porque se cortaba Internet y me cambiaron el módem sin problemas en 4 dias

Muy bueno

Mala atención. Tengo internet cortada hace 2 semanas me dijeron que me conectaban y fue mentira

Tardan mucho en atender y cuando te atienden algunos de los empleados lo hacen de mala manera.Aparte hace mucho que tenemos cable express y es malísima la señal últimamente

El personal de seguridad maltrató a una mujer, clienta, le gritó y le cerró la puerta en la cara

Le di de baja por mala calidad del producto

Muy buena atención

Atienden a través de un vidrio, una sola persona, y sin mucha empatía

Servicio de cuarta. Muy mal servicio de internet. Nunca atienden los teléfonos. Pero para contarte son los más rápidos del mundo. Servicio caro para la calidad q dan. Una estafa

Muy vuena la atención

Local ordenado, limpio. Ubicación en pleno centro. Actualmente están trabajando mediante turnos que solicitas a través de la web. Respetaron el horario asignado, rápida atención. Se toman los recaudos de sanitizar las manos al ingresar y control de temperatura.

Nefasto el servicio de conexión, no atienden el teléfono y no dan respuestas. No contraten.

Excelente atención y celeridad en el trámite que realize

Atención rápida y cordial.

Servicio de Internet deficiente.No contestan el teléfono.No hay forma de tener una comunicación fluida en el sitio Web.Se corta Internet en cualquier momento y me ha dejado en medio de una reunión sin servicio.Le doy la baja lamentablemente después de tantos años. En calle Mendoza 351 fuimos los primeros en tener Cablehogar, cuando me mudé a mi domicilio actual, volví a solicitarlos, pero dada la cuarentena, trabajo desde mi casa y no puedo quedarme sin Internet por la permanente comunicación que necesito.Adiós!

No contestan jamás el teléfono

Pesimo atendimento... Telefono no funciona y cuando funciona no respectan nuestros derechos! Sencillo pesima empresa.

Lástima que las máquinas de pago no dan comprobante.

Atención eficiente por turno

Pésima atención telefónica

Buena atención! pero creo que pueden y deberían cambiar cuestiones del servicio para que los abonados no asistan al local! Por ejemplo contestando los emails

Complicada la atencion al cliente

LO PEOR DE LO PEOR.Llamas para reclamar y te dejan en espera como por 20 minutos y eso debe ser porque todo aquel q tiene express está llamando cada dos por tres porque no le anda el internet de esta empresa nefasta.Debería ser gratis el servicio de lo malo que es y aún así fuera no lo utilizaría, el wifi de los colectivos de la municipalidad anda mejor que este.Hasta lograron que el pobre Louis Armstrong se gane mí odio ya que la canción de espera es What a Wonderful World y ya me la se de memoria de las veces que llame y espere para quejarme!

Hace meses que llamo y no me atienden, no me anda internet. y no puedo salir de mi casa. Son un desastre, ojala se fundan

Su atención es muy mala y no pongan escusa por la pandemia es horrible su atención yo no le recomendaría su servicio a nadié por que. Ala gente mayor la hacen ir hay y les dicen que saquen turno por internet. Yo que tengo 40 años no entiendo la tecnología de hoy en día y menos van a entender la gente mayor tendrían que tener mas consideracion con la gente mayor de la tercera edad

Muy amable el personal de vigilancia

Con las molestias que implica la solicitud de turnos por internet, sobre todo para la gente mayor que no está habituada a eso, y la necesidad de esperar afuera, donde no hay comodidad y ni siquiera un toldo para registrarse del sol/la lluvia, se podría decir que los empleados son eficientes y asesoran bien.

Más o menos

Mal atencion al publico

Todo ok. Fui con turno. Todo rápido

Mala atención uno quiere contratar un servicio y perdes tiempo

Muy buena la atención

Un desastre! Atencion pésima! Aparte es increíble que para hacer un reclamo telefónico tengas que llegarte hasta la sucursal y llamar de ah, encima tampoco te contestan! Estuve 40 min con el teléfono y nunca contestaron!

Buena atencion, amable. Pero si no resuelve de que sirve tanta amabilidad? Necesito rta urgente!!!!!

Pésima atención pública, hace 2 días que estoy llamando por teléfono por un problema en técnico en el servicio y no me atienden. Hasta llegué a estar 25min en espera y nada.

El peor servicio de mi vida

Excelente atención de parte del personal

Excelente atención telefónica. Y lo bueno que te atienden yresuelven .

No atienden, nunca te solucionan un problema, tienen servicio mediocre

Para quienes disfrutan de los juegos de azar, máquinas tragamonedas, ruletas y ese tipo de entretenimiento, este es un lugar único. Instalaciones de primer nivel, buena propuesta gastronómica, y un ambiente que iguala la estética de los mejores lugares del mundo, lo convierten en un propuesta imperdible. Buen nivel de seguridad en todos los sentidos.

Siempre nos atienden bien.

Contraté hace 3 meses y no dejo de tener problemas. Voy para el 4to día sin internet y excusan con que no pueden entrar al edificio, cuando saben que usan unos módem que no sirven y que son el problema. Impresentables!!! Eso sí, para la baja del servicio hay que ir a su local, ellos no entran pero vos si.

Buena atención!

Un desastre el servicio y sus empleados

Servicio flojo

Tuve un inconveniente con el cable y cuando llame me informaron que elevaron un reclamo abierto sin fecha estimada de visita para el arreglo. Sin dudas al día siguiente contraté Cablevisión que fue al día posterior.

Buena atencion y rapido

Saque turno por la página, me atendieron en tiempo y forma, pude solucionar mí problema

Pésima atención, una verdadera mafia, en devoluciones de dinero por servicios no prestados y cobrados, nunca tienen dinero para la devolución. Obligan al cliente a llamar para ver si tienen el dinero, llamé 5 veces y nunca tienen, una verdadera vergüenza. El caradurismo a grado extremo, el mejor consejo a los posibles adquirentes a este servicio, es no hacerlo. Verdadera mafia y no dan la cara los supervisores ni nadie responsable.

Muy buena atención que el próximo viernes se va a concretar mejorando una mejor señal ...

Buena atención, rapidez