El teléfono y las redes sociales las tiene de adorno?? No contestan ningún tipo de mensaje/llamada. Pague un envió a domicilio y ni siquiera me puedo comunicar para informar la dirección. Un desastre.

Tienen una excelente atención. Nos asistieron muy bien al enviar un paquete que llegó en excelentes condiciones. Siempre han brindado un gran servicio también cuando me han llegado paquetes a través de Via Cargo, no tengo la más mínima queja. Son amables, rápidos, eficientes, correctos en el servicio. Excelente personal.

Hace 10 días que debía llegar mi encomienda, no solo no llego sino que no me ofrecen ningún tipo de solución. vía email, whatsapp, en la pagina, reclamos nadie se hace cargo.

Pésima atención en rosario. Una sola persona para entregar envíos. Más de 20 minutos por persona para entregarlos. Muy pocas ganas de trabajar

Malísima experiencia. Tenés q esperar q te atiendan, cuando te atienden el empleado que me tocó que reciba mí pedido me faltó el respeto, ninguneandome q haga un pago al que ya lo había emitido, bajo amenazas que si no abonaba el envío no me iba a dar factura, acuerdo pagar lo que injustamente me reclamaba y llamo donde compre el producto. Charlando sobre lo sucedido con la persona que me vendió un producto q lamentablemente tuve que retirar en VIA CARGO me doy cuenta que el maleducado que en todo momento insistía a que pague, me dio boleta que no me correspondía. Cuidado q ya averigüe y estás cosas suceden amenudo en este lugar.

Realmente desconforme.Recibí el paquete que decía frágil por todos lados.La mercadería estaba rota y quebrada.Lamentable que traten así a los productores.Queda muy mal la empresa ante estos hechos.Responsabilidad para que los productos lleguen en tiempo y forma sin inconvenientes.Lamentable.

Prácticamente imposible estacionar. Hay que ir de a dos y que el otro se quede en doble fila.Como empresa de transporte es normal, precios y tiempos razonables. La atención es buena y el trato acorde al rubro.

Muy buena atención !!;

El servicio fue rápido en llegar pero lento en ser atendido. Una vez que me atendieron encontraron rápido el pedido. Precio razonable.

Lamentablemente una pésima atención telefónica. Cuando logre comunicarme para hacer una consulta, la telefonista me respondió con muy malos modos. Una pena, no puedo calificar el servicio ya que busque otra opción.

Un DESASTRE la atención. Colas de más de una hora para que te atiendan. Eso porque tiene que ir uno mismo a retirar lo que te envían xq no te lo llevan aún ni cuando esté pagado a domicilio. Me retuvieron una mercadería 10 días enviada desde córdoba.... tenían problemas de entrega... dijeron.

Muy buena atención, y con todo el movimiento y flujo de de personas (clientes) que tienen, es rapidísima la atención.

Las pocas veces que fui hay mucha gente y tardan bastante en atender

Llevo dos días renegando con estos impresentableS. Dejaron un papel que volvían antes de las 24 HRS . Intento comunicarme y es imposible ! Sin dudas son un tremendo desastre. Te usan tu tiempo como si fueras esclavo de ellos . Desastre total

Muy buena atención, ágil despacho. Me fui enseguida

Me encanta porque son rápidos, y es muy buena la atención por parte de los chicos.

Buena atención y los envíos llegan rápido.

Un desastres todo, me mandaron 12 pares de zapatillas y solo llegaron 6, el peso declarado era de 7,500kg y llegó solo 4,500kg, fui hacer el reclamo y me disen que lo haga por Internet cosa que gamas te dan bola ya hice el reclamo en consumidor, pero via cargo se lavan las manos gamas se comunican, le recomiendo que no mandes nada por via cargo no se puede confiar!

Muy buena atención y precios accesibles

Buena atención. Despachan y envían productos rápido.

El telefono ese es correcto? hace horas que llamo y me dicen que no es correcto

Es rápido y seguro, lo único negativo es que no hay comodidad para estacionar en ningún lado

Todas las noches hay que soportar los ruidos molestos de esta empresa que descarga a la madrugada sin importarles las viviendas linderas. Golpes, música fuerte de sus empleados durante toda la noche una verdadera vergüenza y falta de total de respeto.

Envie una Pc a Santa Teresita desde Rosario y la robaron le entregaron solo las cajas vacias, peso declarado 12kg en el envio llego carton y no se hacen cargo, SON LADRONES OJO CON ESTAS RATAS.

El mas barato, nunca se sabe cuánto te puede tardar una encomienda, suelen perderse, por lo que podes llegar a tener que esperar 3 meses o 3 días. Siempre tiene gente, el protocolo de covid es tomado a la ligera. Nunca hay lugar para estacionar. Los empleados son lentos.

El envío me llego súper rápido.

La parte que me tocó a mi... De despachar salvo Brian. El resto todos unos mal educados diciendo palabrotas delante de la gente. El resto normal

Si bien las encomiendas llegaron en tiempo y forma, las dos veces fui atendida muy mal. La primera adentro el hombre detrás del mostrador mientras me atendía, bromeaba con otros me sentí incómoda no sabía cuándo me hablaba a mi. Y la segunda vez afuera, muy mal modo, tono poco cordial. Se mostró molesto porque me faltaba un dato. Una pena.

Rapidez en la atencion entregas a casi todo el país muy recimendableal realizar envios de encomiendas

Rápida y buena atención

Muy buen lugar pero está todo caro

Muy buena atención y la mercadería llega en tiempo y forma adecuada

Muy buena la atención , rápido.

Excelente trato de los empleados y ninguna queja de los envíos a Neuquén.

Mala atención, trato descortés, no me dieron la opción de llevar un bulto de 90 Kg obviamente pagando por dicho servicio. No vuelvo a usarlo mas

La atención es rápida y eficiente. Me entregaron bien la mercadería. Lo bueno es que puede quedar guardada durante 15 días sin cargo en el depósito.

Muy buen servicio,cumple horarios,todo en buenas condiciones.

Nunca te vas antes de 45 minutos.

El servicio de traslado de encomiendas, es rápido y seguro. La atención en el local es buena pero demorada. Es recomendable.

Envíos rápidos y económicos.

Atención muy buena pero no hay lugar para estacionar

Estuvieron 15 min para encontrar un paquete. Re desorganizados.

ENVIE 4 BULTOS EN EL CUAL LLEGARON 2 (TENGO EL REMITO CON NUMERO DE GUIA), RENEGAS MUCHISIMO PARA COMUNICARTE, TE BLOQUEAN EL TELEFONO PQ SEGUN ELLOS MOLESTAS AL RECLAMAR (HASTA CUANDO VAS A LLAMAR TE CONTESTAN), Y OJO CUANDO DECLARAS EL SEGURO TE PONEN EL MINIMO Y TE DICEN QUE MAS NO SE PUEDE, TENGAN CUIDADO PARA QUE NO PASE LO MISMO A OTRAS PERSONAS

Mala atención. Te dejan las cosas tiradas en el piso, desprotegidas, nadie colabora con vos y no cumplen con el envio a domicilio

Todo bien

Excelente servicio

Exelente atencion u rapido

Siempre buena atención y rapidez.

Muy buena atención. Mi pedido llegó muy rápido y en perfecto estado.

1 estrella es mucho para esta empresa. un horror. desastroso... te roban o te pierden la mercaderia y te quieren dar plata para que la gastes en mas envios con ellos o en viajes de la empresa... lo cual es obvio que si pasa esto uno no quiera tener mas trato con ellos. mala atencion, prepotentes... revolean los paquetes... si no me llegaron rotos directamente no me llegaron. viacargo es el cancer de las empresas de transporte, deberia dejar de existir, no tiene solucion.

Me llegaron los sillones que compre con las patas ROTAS. Hice el reclamo. Ahora estoy esperando alguna respuesta.

El problema es para estacionar, complicada ma ubicación. Pero la atención es muy buena.

Buena.atencion,y colaboración para cargar los paquetes por el personal,lo unico que tendrían que disponer lugar para estacionar

La atención y el envío muy buenos. La ubicación del local, un desastre , no se puede estacionar, hay doble fila, mucho tránsito, hay que esperar mucho ,es súper incómodo.

Cumplieron perfecto

Pésima atención y maltrato de mercadería, se puede apreciar quejas de muchos usuarios perjudicados en mercado libre

Esta ubicado en un lugar inadecuado, la atención es buena

El tiempo de entrega es óptimo lo que si es imposible comunicarse telefónicamente. El paquete que pedí el embalaje vino dañado.

Muy rápida la atención

La atención es buena, la zona para ir a despachar es malísima, nunca podés estacionar, tenés q quedar en doble fila y te pueden poner multas, la atención de los pibes es genial

Buena atención.

Un mal servicio de 8 envíos que realice en este lugar, 6 llegaron los productos rotos.

Un desastre mala atencion ..orrible

Muy bueni rapida atencion

Eficientes y seguros.

Excelente servicio

Muy buena atención

Muy buena atención

Buena atención.

Muy buena atención

Estimado cliente. En primera instancia, le pedimos disculpas por los inconvenientes que pudiéramos haber ocasionado. Por otro lado, le informamos que su encomienda esta extraviada, y como resarcimiento de su reclamo, usted posee un monto de $15.000 para utilizar en servicios, es decir que posee dicho monto para enviar y recibir encomiendas, sin abonar, desde o hacia cualquier punto de venta que posea la empresa a lo largo del territorio argentino, o bien para utilizar en pasajes para cualquier tramo que realice cualquiera de las empresas que integren la organización Via Bariloche. El mismo no posee plazo de utilización ni vencimiento.Cabe aclarar que, si utiliza el monto en servicios de envíos, no podrá usarlo en pasajes y viceversa, es decir que tiene que optar por una de las dos.En caso de aceptar, le pedimos que responda este correo para que le enviemos el instructivo de como solicitarlo. Cualquier duda o consulta, estamos a disposición. Saludos. ESTA ES LA RESPUESTA QUE DAN CUANDO TE PIERDEN LA MERCADERÌA, SON LADRONES!!!!!

Exelente atención y cumplen con el protocolo covid!!

Descuidados, toda la mercadería y las cajas dañadas, me cobraron el embalaje y solo le pusieron unas bolsas negras de consorcio

Excelente atención todo muy cordial, todo perfecto

Muy buena la atención y todo me llego a tiempo

Un desastre todo, demora, atención, ubicación.. absolutamente todo, uno de los peores transportes que hay.

Dependiendo del día y la hora se pueden llegar a hacer filas bastante largas especialmente para retiro de envíos, pero el resto muy bien. Nunca un problema y los chicos que atienden son buena onda.

Llego todo muy bien y rápido, gracias!

Fue rápido. Fui un viernes al medio día, habían 7 personas delante y demoraron entre 10 y 15 minutos.

Excelente atención

Unos malos tratos y malos modos que nunca me pasó en ninguna otra empresa x donde despacho mis productos. Las porcelanas que envié a Tucumán llegaron rotas , tengo las fotos que me envió el cliente para hacer el reclamo , son un desastre , envías algo a Tucumán desde Rosario y de acá sale para bs as y de ahí a Tucumán, semejante despropósito y manoseo de la mercadería es inadmisible, no los recomiendo para nada.

Buena atención.Un poco lento porque tienen muchas encomiendas.

Excelente Logística mala Atención

Hace 20 días que no me dan una respuesta sobre una encomienda dañada...

Esmerada, ordenada y rápida atención respetando los protocolos de higiene. Muy educados los empleados.

Rápida atención , muy cordiales, el servicio que siempre contrato es hasta San Juan, nunca tuve inconvenientes

Una vergüenza, 1 mes el paquete parado en Santa fe y nadie se hace cargo...una inoperancia exasperante

A mi me llegó en tiempo y forma. Y me atendieron bien

Buena gente, muy atentos.

Pésima atención, horrible el trato y se nota que tienen cero ganas de trabajar.

Hace 11 días tienen mi encomienda, que fue despachada desde Cañuelas a Rosario. No actualizan el rastreo y no dan respuestas. Desastrosa atención del personal de Rosario. Todos se lavan las manos. Aún no recibo respuestas...Hoy se me da por preguntar ( después de 15 días de despachado) y resulta que ya llegó, pero me dicen que le falta una pata del sillón . Que lo vaya a ver, para ver si lo quiero retirar y arreglar yo. Voy personalmente y la verdad que la atención del personal es decadente. Contestan con total desgano, con tono burlón. Después encontraron la pata del sillón, destrozanda. No saben informar el proceder...no tienen idea ni les interesa la atención al cliente. Totalmente de cuarta. Dan vergüenza.Un monito Tití gestiona 20 veces mejor y te da más seguridad que los descerebrados del mostrador.

Buena atención caro el servicio

Buena atencion. Rapido y eficiente

Exelente atención !

El producto llegó rápido y en buen estado

Fui ayer a retirar mi pedido que jamás me avisaron que llego. Cuando lo tuve que pagar me trataron de mala forma, 0 atención al cliente tonos burlones. Cobran barbaridades y ni llevan a domicilio, por lo que si tenes algo grande tenes que contratar un flete externo. Nunca más. Además pedí con ellos un espejo super bien embalado con un esqueleto de madera y cartón corrugado, y una cartel que decía FRÁGIL y les importo 0 porque rompieron una madera y el cartón y por suerte lo que se rayó de mi espejo fue la parte de atrás, pero bien pudo ser la parte de adelante.

Fui con mala predisposición por los comentarios y la verdad que me atendieron rebien y todo llegó en orden,una sorpresa

Buena atención, aunque a veces el cuidado de los envíos no es el mejor

Muy buena atención

Excelente atención. Deberían ser un poco más cuidadosos con los bultos grandes. Compré un kayak 0Km y me llegó rallada la punta de adelante y atrás, se ve que lo apoyaron y arrastraron por el piso