Piden en los tickets de turno y de forma verbal que se esté 20 min antes del turno para trámites administrativos, sino el mismo se pierde. Estuvimos 30 min antes y nos atendieron 30 min después del turno y la única respuesta fue son pacientes tienen que saber esperar. La clínica llena, no se disculpo nadie y te responden de forma muy poco cordial. Es una falta de respeto tener esperando tanto tiempo a los pacientes y más a quienes están embarazadas.

Los profesionales un 10, pero las secretarias además de ser mal humoradas demoran mil en hacer las cosas.. si no dan a basto pongan más gente y sino capaciten a los que tienen para que hagan su trabajo de manera un poco más acelerada.. no se puede estar esperando 35 minutos (y a veces más) para anunciarte o sacar un turno

Para qué tendran telefonos si JAMAS lo atienden!!!!!! Nunca, nunca pude sacar turno por telefono, tuve que ir siempre hasta allá, un nido de gente y encima te hacen esperar afuera con el frio que hace...el Dia que me atiendan por telefono me saco la loteria!!!

Siempre llego 10 minutos antes de mi turno pero obviamente nunca me atienden a horario, jamas. He llegado a esperar 40 - 60 minutos para que me atienda mi médico (el Dr. Burgos) . Hoy llegue 5 minutos tarde (tenia turno a las 12.00 y llegue 12.05) y él ya se había ido. No tuvo ni 5 minutos de tolerancia. Se ve que se piensa que el único tiempo que vale es el suyo. No vuelvo nunca más. Basta de rogar por que te den un servicio aceptable (ni siquiera bueno) y encima pagar.

Un desastre. O ponen más sillas o contratan más personal para la recepción. Siempre hay que esperar demasiado para que atiendan y siempre esta lleno de gente. Los médicos se atrasan, eso es sabido, pero demoras de 40 minutos para anunciarte en recepción es una falta de respeto.

1 hora de espera, una vergüenza

Los profesionales son buenos y atienden cordialmente, pero hay que tener en cuenta que no te van a atender rápido, estuve esperando casi dos horas y tenia turno. No conviene tener planes para después, yo los tuve que cancelar.

La verdad que en la recepción tenés personas que son calidas y otras son muy desagradables. Los profesionales son buenos. Ojalá la clínica pueda evaluar a las personas que son la cara de la misma.

Antes... hace mucho tiempo era bueno, le daban bola al teléfono! Ahora parece que te tenes que acercar para sacar un turno y encima esperar una eternidad para que te atiendan... contraten mas gente que hay mucha que necesita laburo! Y que lo haga bien! La otra vez fui a sacarme sangre, tempranisimo... tardaron las de laboratorio como 40 min en recepcionarme desp para sacarme sangre en 15 min me atendieron... la verdad horrendo! La próxima q vaya me voy a quejar personalmente! Libro de quejas deben tener seguro!!

Para q ponen ese numero lletado si nunca contestan lo dejan fuera de linea

ATIENDAN EL TELEFONOOOOOOOO NO PUEDE SER QUE HAYA QUE IR HASTA EL LUGAR PARA UN TURNO

Es un verdadero placer ingresar a este lugar,es un edificio nuevo,funcional ,impecablemente mantenido,con higiene permanente.Tiene una amplia cartilla de atención enfocado en consultas obstétricas,ginecológica y control de embarazos.Funcionan como servicios propios areas de laboratorio y ecografías.Un punto a mejorar es la atención de alguna de las chicas que estan en atención al publico,algunas rozan la mala educación en sus respuestas.

Hay que venir mentalizado a perder 2 horas al menos. Falta de personal o desorganizacion, estas muchísimo tiempo esperando a ser atendido, aun teniendo turno.

Malisima la atención tanto personal como telefónicamente, me tuvieron que reprogramar 3 veces el turno con una doctora! No atienden el telefono ni contestan wpp, ABANDONO DE PERSONA TOTAL!! Si pudiera puntuar con ninguna estrella lo haria, prácticamente te podes desangra ahí y no te solucionan, un desastre!

Excelente la atención de los profesionales, un desastre la atención de los secretarios, los teléfonos nunca los atendieron, pusieron la opción de pedir el turno por Whatsapp, ahora tampoco te responden por ahí, a una no le queda otra que tener que ir en persona

Las secretarias no tienen ganas de trabajar, te miran con mala cara, charlan entre ellas, te ignoran y te dejan esperando. No atienden el teléfono, no responden los mails. Nose porque cobraran porque en cuanto al trabajo dejan mucho que desear. Las de laboratorio son mucho mejor!

No atienden jamas los teléfonos. Ni los mensajes al número de WhatsApp

Malisima la atencion hoy 15 de abril 2021 una cola de gente esperando para sacar un turno...y atenderse .en la vereda ....el lugar cuenta con un espacio reducido en la sala de espera...no atienden telefono ni wasap ....pesimo servicio .....

Malísima la atención, hace más de un mes que estoy tratando de sacar un turno con una médica y me responden cualquier cosa si es que me responden, 3 veces escribiendoles y siguen sin responderme y yo sin poder llevar mis estudios que eran urgentes

Buena atención y buenos profesionales.El lugar es lindo y limpio.Tenia mis dudas por la cantidad de malas calificaciones. Pero lo cierto es que todos fueron muy amables y tienen buen equipo de profesionales. El lugar siempre está llenisimo, hay que tener un poco de paciencia si nos les atienden el teléfono o el whatsapp, si tanto les urge vayan a solicitar turno al lugar, queda en pleno centro, podes ir en colectivo o caminando, dejen de ser cómodos y vagos.

Me atendí mis tres embarazos en el centro. Encontré profesionales excelentísimo como la Dr Nucceteli y Marinozi y otros no tan buenos.Lo sigo eligiendo porquefueron más las buenas experiencias.

Mala atención en recepción. Te tratan como si molestaras. No volveré a ir

Muy lleno de gente. Te dan turno pero no los respetan. No esta organizado el tema de la recepción y espera.

1 hora y media de espera!!! Me fui sin atenderme!

Desastre ,NO ATIENDEN LOS TELFONOS,NO CONTESTAN LOS WP!! Es imposible comunicarte,ni para sacar turnos,ni para consultar sobre estudios, DESASTRE! Y cuando les decis te miran haciendose las q no saben de que hablas !!

Siempre me atendieron rápido tanto por whatsapp como en los turnos y con buena atención

No lo recomiendo! Un lugar donde los profesionales hacen gestos de sorpresa porq tenes una infección urinaria!!! Poco profesionales, complejo de Dioses. Mala atención en la entrada, en el laboratorio.Mala atención por parte de La doctora Kremer. La soberbia en su máxima expresión.

Claramente el PEOR CENTRO MÉDICO DE NQN. En plena pandemia, desborda de gente, pésimos profesionales puntualmente la pseudo dra Castello, impresentable como ser humano y no me imagino como profesional. Digno de que les caiga la municipalidad por no respetar la distancia social, cuidar al paciente, amontonamiento de gente, mal trato del personal de la recepción, etc etc. Increíble q exista un lugar así.

Horribles.... Falta de respeto total, nunca respetan los horarios... Un momento feliz que debió haber sido una ecografía por un embarazo fue un trámite de 3 minutos, mal atendidos y con cero humanidad... No nos explicaron ni mostraron nada... Nos atendieron tan tarde que fuimos los últimos y ya todos se querían ir...

Cada vez que tengo que pedir receta o turno tengo q ir al lugar. No dan bola al teléfono. Una falta de organización importante ya que en estos momentos tener q ir personalmente por una pavada no me parece correcto

Nunca, NUNCA, me atendieron el teléfono. La única manera de sacar un turno es ir al lugar, esperar 2 horas sentado, hasta que te atiendan. Tampoco responden los wapp que ponen para sacar turno. Pesimo servicio de recepción. Es una lástima porque les profesionales que trabajan allí son excelentes.

Con turno y llegando minutos antes te hacen esperar más de una hora para que te atiendan. Malísimo. Cero protocolo.

Unos genios profesionales toda la atencion en un solo lugar..

Si bien hay momentos del día donde la recepción colapsa de gente atienden rápido. siempre hay que llegar un rato antes por esto. Tienen laboratorio y pocas especialidades pero las necesarias para una mamá embarazada. También cuenta con laboratorio. La limpieza y la atención de los profesionales es excelente.

La verdad un desastre, estoy tratando de sacar un turno hace una semana y nada, ni responden por celular, ni mensajes.Encima cuando vas anunciarte en la entrada te atienden muy mal. Tendrían que ser más amables.

MIS FELICITACIONES a los muchachos que atienden, siempre me reciben muy educadamente y son atentos y amables. la dra kugler una maravilla siempre!!!

NO ATENDERSE CON LA “DRA” KREMER. Mal trata a las gestantes. Es maleducada. No se entiende porque se dedica a atender mamás, debería dedicarse a atender convictos. Cero empatía. Es una persona tóxica y oscura. Una pena para la imagen que le deja al clinica. Le di una estrella para poder comentar, pero no la merecen teniendo este tipo “profesionales”.

Una FALTA DE RESPETO la atención en la recepción del laboratorio. Estaban charlando y no ATIENDEN, van a trabajar o qué? Por supuesto que me fui, hay un monton de buenos laboratorios y con muchisima mejor atención. Ojala que Kugler vea las camaras y tome medidas, no se puede jugar asi con la gente.

Llenísimo de gente y tardan muchísimo en atender

No atienden ninguno de los teléfonos ni por WhatsApp.. pésima atención

Muy mala atención más de tres días tratando de sacar un turno y no me contestan la llamada

Califico con 4 estrellas porque ahí atiende la dra. Strauss que es una maravilla de persona, le dedica el tiempo necesario a cada paciente. Hay que esperar si. El lugar es lindo, higiénico pero la recepción colapsa y tenes q ir minimo 15 minutos antes del turno para que te recepcionen. Nunca me trataron mal. El teléfono no lo contestan, creo q lo mejor es sacar el turno por la web o personalmente.

Comprendo la opinión de todos, cada uno tiene sus experiencias, yo tengo cosas lindas que decir de CIDEM. Por otro lado miremos a las pacientes NO sufrientes, ya que hay un 50 y 60 % que sólo van por controles anuales y las demoras no se producen sólo por secretaría , hay mujeres que revuelven tranquilamente sus cartera para buscar sus pedidos, no recuerdan con quien tenían turno, cambian los mismos y se acodan sin apuro haciendo una historia de vida de porqué no pueden los días que le dan o los horarios, cosa que no le interesa a nadie. Leí un comentario por allí, el cual dice ...que bueno que tomen gente mayor para secretaría...les comento que esa gente MAYOR trabaja hace más de 20 o 30 años en algunos casos, O sea eran súper jóvenes, cómo ustedes que hoy se quejan y aún no habían nacido cuando ellos ya estaban soportando comentarios como hacen hoy. Hay cosas que mejorar, sí, muchas.Pero mejor hablarlo con ellos. Los médicos , tema aparte.Saludos.

Ayer me fui a realizar unos estudios con el supuesto profesional el Dr. Fasano. Durante el estudio tuve que soportar como esta persona me juzgaba por como tuve que alimentar a mi hijo desde que nació y de mis malas decisiones por alimentarlo con teta y formula, tildandome de mala madre. Me sentí muy mal y me fui muy angustiada.

En lo que respecta a la doctora y el ecografo que me tocaron no tengo quejas, pero en la atención de la recepción es un desastre, imposible scaar turnos por teléfono ya que jamás atienden, por Whatsapp tardan hasta una semana en contestar, hay q ir personalmente y siempre hay muchísima gente. Cómo plus ni siquiera te atienden amablemente en persona o se olvidan de anunciarte con el médico y ahí quedas esperando....

Muy Bien...

Malisimo jamas me atendieron el teléfono. Siendo que soy de otra localidad es imposible sacar con otra modalidad em turno.

No atienden los telefonos, no responde los whatsapp, vas y te tratan como si molestaras...una pena que teniendo buenos profesionales no se fijen en los espanta pacientes que tienen ahi.

Excelente atencion de parte de la administracion medicos y personal de limpieza. Todos colaboran

Buenos profesionales. Sugeriría que la gente que ya tiene turno tenga pronta admisión en una fila separada. Se pierde mucho tiempo para presentar credencial y luego de ser atendidos tener que sacar otro número para estudios etc.

La Dra Gabriela Kremer, metida, sin tacto, mala actitud, prepotente, haciendo a mi hija sentir como basura (siendo la primera vez fuimos con ella) y teniéndole que pedir disculpas, porque la señora se ofendió cuando le paramos el carro. Nunca mas vuelvo a un lugar así, nunca lo recomendaría, parece que las Kremer son todas así? Que desastre de profesionales!

Hay profesionales excelentes y otros atroces. Doy cuatro estrellas por la comodidad de tener una gran cantidad de servicios en el mismo lugar y por lo bien que funciona el sistema de turnos online.

No se puede sacar turno por la web. En realidad depende de la obra social que tiene cada paciente. Por teléfono ni hablar. Misión imposible.Si vas a consultorios, 40 minutos mínimo, para que atiendan y sacar turno, o ir a atenderse. Para no perder el turno, hay que ir 1 hora antes.

CONSULTEN VARIAS VECES SI FUERON ANUNCIADOS O NO POR LAS RECEPCIONISTAS. una hora y cuarenta y cinco minutos para enterarme que no me anunciaron con la Dra Cenoz. y lo único que me dijeron es y porque no viniste antes a preguntar? como si fuera mi responsabilidad la ineptitud y el maltrato de dos recepcionistas con una hora y cuarenta y cinco minutos de diferencia. Los profesionales diez puntos, los recepcionistas dejan mucho que desear.

JAMAS TE ETIENDEN LOS TELEFONOS. PODES ESTAR DESDE LA 9 AM HASTA LAS 16 INTENTADO QUE EN ALGUNO DE LOS 3 TELEFONOS TE ATIENDAN, PERO JAMAS VA A SUCEDER.

Buena atención, lugar muy agradable y limpio. Solo la atención en mostrador suele tener demora por la cantidad de gente que va.

El teléfono no lo atienden jamás.

Los doctores muy buenos y amables. Tuve muy mala experiencia con la persona que me extrajo sangre. No recomiendo ese tipo de estudios ahi, la mujer que se encarga de eso te trata irrespetuosamente y de mala manera. Mala experiencia.

Pésima atención! Especialmente en zona de Laboratorios, las secretarias te tratan mal, fui hacerme unos estudios, estuvieron una semana para hacerlos, me lo tendrían que entregar un lunes fui recien el miercoles y todavia no estaban hechos.Me hicieron esperar como 1 hora para entregarlos haciéndome perder el turno del doctor. Es más le aclare que no era de esa ciudad por eso deje para retirarlos ese mismo dia, y me contestó que a ella no le interesaba que ese era problema mio, siendo que los estudios tenían que estar hacia 2 días atrás. Una verguenza la atencion de ese lugar tendrían que ser más amables con los pacientes.

La atencion medica excelente, pero la atencion en recepcion es pesima... son dos señoras maleducadas que atienden de muy mala manera.

Hay buenos profesionales.. pero los estudios se demoran muchísimo.. y los que atienden tienen muy poca sensibilidad para con el paciente

Malísima atención de los administrativos!!! Jamás te atienden el teléfono!!! Imposible conseguir un turno por la web. Un verdadero desastre!!! La verdad que la pagina me obliga a calificar, pongo una estrella porque sino no lo puedo publicar. Cero merecen!!! Encima aparece como la semana pasada. Esto es el 04/04/17.-

Nunca te contestan los telefonos. Figuran telefonos que pertenecen a otros organismos. Malisimo!

Recibí en mas de una oportunidad maltrato po r parte la Secretaría del box 4 ( ecografías). Por quedarse charlando mas de 10 minutos perdí mi turno, encima se hizo la desentendida. Muy malo al trato, considerando que asisto hace tiempo a cidem y he esperado mas de una hora para mi turno y hoy por llegar 10 mínutoa tarde, sumado la charla de la Secretaría perdi el turno que tenia para una ecografía. Espero hagan algo para organizarse mejor

No atienden el teléfono ni de casualidad, imposible comunicarse , hay gente q vive lejos, ni web ni wapp ni telefono fijo, una vergüenza!

Eco con Goldberg Raquel. Muy cordial y amorosa. La pollerita rosa es para ecos mamarias ja

Falta mejorar mucho la atención al público, no solo por el trato sino también por la demora solo para hacerse anunciar, colapsa y no alcanza el lugar para esperar.

Hay que sacar en turno en el lugar, porque no atienden el teléfono y responden los Whatsapp 4 días después.El lugar divino, no tuve problemas con la secretaria, sin embargo me sentí maltratada por la ginecóloga (Dra Kremer). Pregunta lo que quiere, de forma insensible; me sentí atacada en cuanto a mi peso, me retó por todo, en una situación en la cual una se siente super vulnerable.El colmo fue que ella estaba atenta a su celular, al lado de ella y con sonido; y cuando yo agarre el mio para enviar un mensaje se ofendió.Fui por un control ginecológico, pero no vuelvo a ir; para que me traten así por mi peso voy a una nutricionista sin tacto y mala leche. La pase como el orto.

Tendrían que cambiar a las 2 recepcionistas de la mesa de entrada y a la del box 4, ya que atienden como quieren. Depende el dia que les toca te atienden bien, y otras veces te atienden re soreteras. Y si no, te tienen esperando xq ellas estan conversando de cualquier cosa. Me han dejado esperando 2hs reloj xq charlando se olvidaron de anunciarme. La atención de los médicos es buena pero no es la mejor.

Son un desastre. Tres horas de espera en un turno. No les avisan a los medicos. Pesima atención

No atienden los teléfonos y el sistema no me reconoce como usuaria para obtener turno online, pese a haber gestionado la clave hace más de 2 años. Ni hablar en época de pandemia, los sistemas de gestión de turnos son confusos, ineficientes e ineficaces, un rompedero de cabeza. Horrible.

Pésima atencion. Imposible comunicarse por telefono. No contestan los whaWhats.

Mala atención.. No atienden los teléfonos!!. Mi madre se hizo un estudio por el cual pagamos una cantidad y después de hacerlo y al retirarlo sorpresa!!debíamos pagar cinco veces más de lo acordado!!. Desastre!!. Muy poca seriedad!!

Pesima atencion de las secretarias. Cero amabilidad y calidez, pareciera q les molesta atender y organizan todo mal. Una hora de demora hoy. Los medicos muy bien ni un drama.

Salvo una secretaria, el resto con total predisposición.

Buen día, llevo tres días tratando de sacar turno por la página y por teléfono... son un desastre!!! no contestan nunca y la página no está actualizada!!! no vivo en Neuquén. necesito un turno!!!!!!!

Pesima atención de la ecografista que me atendio. Me senti maltratada. Nunca mas vuelvo. Prefiero genesis vita o cualquier otro.

Ni en un Banco te hacen esperar tanto...te dan un turno y te atienden cuando se les antoja casi dos horas esperando encima por control de embarazo... Una vergüenza...

Muy mala atención

La verdad que han decaído muchísimo, fui con mi pareja a hacer todas las ecografías de nuestro hijo, y en 3/5 sentí que eramos despachados, incluso te hacen ir a comprar tu dvd si queres llevarte el recuerdo, es un plus que podrían ofrecer por elegirlos. Nunca respetaron los horarios de turnos, siempre teníamos que esperar hasta 40 minutos de retraso, los informes muy básicos, NUNCA me comentaron de que en las ecos se puede ver si el bebe tendrá o no labio leporino. Recomiendo a todo el que lea esto que vayan a la Clínica de Imágenes u a otra, te atienden en horario, incluso si no puede ver la cara del bebe te piden que vayas al otro día para terminar la ecografía, sin costo alguno, lo mismo ocurre si pagaste la 4/5d.Ojalá les sirva para mejorar, porque mi pareja, mis allegados y yo, no iremos más.Saludos.

Si tenés ISSN no te permiten sacar turno online!!! Y por teléfono...olvídate de que te atiendan! Son de cuarta en lo administrativo! Los profesionales, bien.

Imposible sacar turno por telefono y menos por la web, deberian dejar de ofrecer esas opciones porque no son reales o poner una operadora que atienda solo el telefono

Excelentes profesionales, lastimas las chicas de adelante que no saben atender.

No atienden los telefonos de comunicación, pero el servicio que prestan los profesionales es muy bueno. A la hora de hacerte analisis tardan menos tiempo que las demas clinicas que he visitado

Siempre hay mucha gente amontonada y las secretarias son bastante malhumoradas y te maltratan. Perdés mínimo dos horas

Para sacar turno tenés q ir de forma.personal... pprq.por teléfono nunca t atienden...suena suena.y suena... perdes.tiempo y plata.nomas..

Malisima la atencion administrativa, no atienden los telefonos!!! Me dejaron en espera 30 minutos, gastando telefono, y al final cortaron la llamada, y asi cada vez q intento llamar, llevo una semana tratando de sacar turno. Un desastre!!! Cero recomendable!!

Tenes que ir ahi a sacar un turno!!! No atienden los telefonos .como tengo issn no puedo sacar turno por la web.Recibi maltrato de la doctora Anna kremer deberia cambiar su MALA onda .La recepcion, laboratorio , Dr. Boccio y dra. Perez ( neumonologa) muy Buenos!! !

Siempre me atienden muy amables, jamás tuve un inconveniente en sacar turno ya sea personal, telefónicamente o vía whatsapp

Excelentes profesionales pero pésima atención telefonica....va en realidad no atienden! Ineficencia en ese punto

Rabiolo( no ) concina y medina me dejaron en banda a ultimo momento de dar a luz! a unas dos semanas de tener cesaria se comprometieron en estar en el parto para mayo y ahora todos se van a congreso les surgio viaje son malisimas!!! de mi parte una denuncia van a tener! con placenta baja y todo no me atendieron mas!

Nunca atienden el telefono. turnos on line es imposible.

Muy mala la antenciom el doctor burgos x más q saques turno te atiende ala hora q quiere .ase unos días tenía turno alas 17 de la tarde y eran las 19;30 y todavia no me atendía yo con mi bebe llorando el vino y dijo q espere q estoy con mis pacientes.encima las secretarías no dan respuestas y atienden como el orto

Moderno, limpio y con buena atención

Gracias por los comentarios. Casi cometo el error de ir.

Nunca atienden el telefono!!!! Te dejan esperando para luego cortar la llamada.... cada vez que necesito sacar turno debo ir hasta alla o ver si se puede por internet....

La verdad no lo recomiendo, pedi turno me dieron un horario y hace una hora que espero y nada, no vuelvo nunca más.

Pésima la atención y dan tantos turnos que se atrasan más de una hora

Algo caro, si tenes mutual issn te pasan la tarjeta y te cobran 150...

Muy mala la atencion para sacar turnos.