Nefasta administración, son una vergüenza de obra social. Lo venden como la mejor opción del mercado y dan un pésimo servicio a los afiliados. Juegan con nuestra salud y no tienen reparo en demorar trámites urgentes DE SALUD por procesos burocráticos internos que nada tienen que ver la necesidad del paciente..Si está eligiendo obra social, definitivamente, elija otra...

Muy mala! Si tienen la oportunidad de elegir, escojan otra! Los támites llevan meses y meses sin moverse por más que se insista, es difícil comunicarse y para una simple cosa un papeleo loco. No y No!!!

La peor prepaga!hace una semana estoy esperando que aprueben una cirugia de urgencia con hueso expuesto.Desde la clinica me informan que siempre tuvieron inconvenientes para la aprobación de ordenes,el personal de auditoria es un desastre!!!!el 0800 no resuelve absolutamente nada!No contraten esta prepaga.

Desastre! Pésima gestión de las autorizaciones. Poca seriedad con el trato con el afiliado, verhonzoso. No lo recomiendo

Me atendió una chica de Neuquen llamda Yanina, muy amable hasta que me vendió el servicio. Luego desapareció, no me responde mensajes ni atiende el teléfono. No me envía las credenciales. No lo recomiendo

DESASTRE ! LA ATENCIÓN , LA APP Y LA OBRA SOCIAL. 1 SEMANA NOMAS LA TUVE ! NEFASTOS

Pésimo servicio... actualmente abonando plan plata, casi 8.000 y no me contestan por ningún medio... realice un pedido de reintegro en enero del que no hay Novedades... con lo que abono no puede ser que esté luchando para que me reintegren algo que corresponde, y para que me atiendan.

No te atienden nunca no dan bola para nada pero para cobrar son los mejores estos chantas. Aumentan todo el tiempo y el servicio es mediocre

La prepaga funciona, vivíamos en Nqn y tiene mejor cobertura que en el interior de Cordoba, aquí no la conocen casi los doctores y trabajan con ciertas clínicas, dicen que en córdoba capital funciona bien, la atención al cliente es pésima tienen poca o nula vocación de servicio, pedimos la baja por que mi nuevo trabajo me ofrecía cubrir Sancor o Swiss Medical al 100%, luego considerando la antigüedad que teníamos y que ya vamos por el año decidimos cancelar la baja a los 4 días de haberla pedido y allí comenzó el infierno, la atención de la señorita Ana maria del campo en sucursal Nqn, la cual tenemos un reclamo iniciado en casa central por su asesoramiento fue terrible, nos escribió que debíamos completar un formulario para evitar que caiga la mutual hace 15 días y jamas volvió a responder o si quiera abrir los correos, pasaron 15 días insistiendo ya que el teléfono de Nqn olvidemos que si quiera existe, hoy por medio de Juan siempre atento quien nos realizo la cobertura inicialmente logro que responda el correo del campo ( su argumento el cual por trabajo monitoreamos y grabamos todas las llamadas que están a disposición de Medife) nos comunico que ella no podía atender a todos porque tenia mucho trabajo e iba priorizando desconozco con que concepto esto es un grupo familiar y pagamos efectivo la cobertura (15 días enviando correos se ve que prioriza a su modo) correos los cuales ignoraba porque también monitoreamos y hoy recién en el apuro para que no caiga la baja lo leía reiteradas veces, apuro gracias a Juan porque si no... pero la señorita apurando que a las 17 hs se iba y que no entendíamos como llenar la planilla correctamente que según ella era muy clara (miles de preguntas en un formato de excel imposible de imprimir correctamente), siendo que su trabajo es ayudar a quienes pagan esta mutual, en definitiva, el servicio no es bueno... al día de hoy desconozco si estamos o no cubiertos pero creo que por los comentarios es un problema de atención en Nqn las lineas de casa central funcionan bien y te toman los reclamos, un detalle es que nunca logramos me cubran mis medicamentos cronicos al 70% y menos los anticonceptivos de mi mujer siempre alguna excusa siendo se declarmos en la apertura de cuenta, la misma farmacia en Nqn me recomendó que iniciara una denuncia en la superintendencia porque ellos eran vivos Pero bueno por falta de tiempo dejamos eso de lado. Siendo las 17:20hs espero que la señorita del Campo este relajada en su vivienda después de tan laborioso trabajo para resolvernos todo ...... ! Saludos

Completo fiasco de obra social. Nada recomendable.

Malísimo no atienden y te asen gastar plata pero para cobras son buenos y no podes atrasarte nunca re caliente estoy

Son unos descarados, jamas te atienden el telefoneo, hace 2 meses que quiero hacer una consulta, y en cutral co la suc esta cerrada. habrá alguien que se interese en los asociados. soy amado cañete.

La oficina de NQN no contesta el teléfono! Y desde el 0800 te derivan a nada, por qué no suena o se corta. Pretenden que haga un trámite en persona, pero no tienen sucursal en mi localidad y mis horarios laborales no me permiten acercarme. Nadie me da una respuesta!Un mes después... fui personalmente a la sucursal el 8/08, solicité la baja, firmé el formulario, me llamaron de nuevo el 27/08 que había un error en el formulario y que se confundieron, tuve que mandar un formulario de nuevo, y resulta que hoy me debitaron de la cuenta el pago del mes... la única respuesta que me interesa es ver el dinero devuelto en mi cuenta.Una semana después, y sigo sin ver la devolución del dinero en mi cuenta bancaria. ahora resulta que van a emitir una nota de crédito y cuando eso esté, me van a llamar para pedirme los datos de la cuenta para hacer la devolución, pero si ya tienen lo datos, es donde cobraron, son unos chantas, juegan con el tiempo y dinero de la gente que confió en ellos!!! Derivan sus problemas de mala administración en los clientes, como total te van a cobrar... un desastre!Y ya casi pasó un mes desde que me debitaron y aun sigo esperando que me devuelvan el dinero que no les correspondía retirar de mi cuenta. Son unos chantas ahora me dicen que tengo que esperar entre 7 y 10 días hábiles para que me lo acrediten en la cuenta, POR FAVOR!!!

Si fuera por mi, ni una sola estrella les doy. Son unos chantas, la obra social no te la reciben en ningún lado o tenes que pagar consultas de todas formas. La queremos dar de baja y te dan la mil vueltas. No te brindan ninguna clase de información. Son unos chantas. No usen esta obra social.

Cada vez peor!hace un mes di de baja la obra social porque agregue a mi esposa a mi grupo familiar y nunca llego la credencial y ya me estaban cobrando la cobertura.hoy (08/5/19) me encuentro con que debitaron de mi cuenta una deuda que supuestamente habiamos planteado un plan de pago con paktar fui a averiguar porque el debito indica que fue medife quien realizo el debito y me mandaron a hablar con la empresa que cobra y lo hice y ellos me mandaron a hablar de nuevo con medife.en resumen fueron 4 veces que me mandaron de un lado a otro sin ningun ipo de solucion y pasandose la pelota unos a otros.mi necesidad es la siuiente, fueron debitados 13600$ los cuales estaban destinados a unos estudios medicos de mi esposa los cuales son urgentes. y necesito que se cancele el debito realizado hoy y hacer un plan de pago como inicialmente se hablo.esto es algo extraordinario, si no fuese urgencia no lo pediria y al no recibir la respuesta me veo obligado a iniciar otro tipo de acciones, enviando carta a documento y iniciando las acciones pertinentes.6 años con la misma mutual y me voy MUY DISCONFORME.

Cobran fortuna el servicio y activar el plan materno me fue un caos, supuestamente en una semana se iban a comunicar conmigo termine llendo personalmente(la que me atendio pocas ganas de explicarme tenía), una vez activado el plan tuve problemas ya que no me cubrio al 100 % la farmacia, teniendo que llamar y sin respuestas.

Una falta de respeto!!! No la recomiendo en los más mínimo, ni como última opción!!! Llevo 2 meses esperando un par de lentes recetados y no me dan ninguna respuesta. Solo te hacen esperar y cuando llamas a los teléfonos ni siquiera atienden

Por favor.podrian reveer el tema del horario de atención en neuquen.Aca todos entramos a las 8 de la mañana a trabajar y si tenes algun problema con alguna orden.por en.si vas a realizar una extracción,no podes gestionar nada temprano.Por otro lado;deben solucionar la atención por teléfono.no te podes comunicar con nadie.En algunos trámites deberían ser más prácticos y la atención por teléfono solucionaría este tema.

Hace 5 años me di de baja ,pague todo personalmente en la oficina de Neuquen. Mes en curso y el proximo siendo que no la ibamos a ussar. Me cansaron de tanta negligencia. Y HOY ME NOTIFICAN D EUN ESTUDIO JURIDICO QUE TENGO UNA DEUDA CON MEDIFE cuando hace 5 años no la tengo mas y JAMAS NADIE DE MEDIFE ME LLAMO, notifico o envío un email. Garcas mall

Guarda con estos chantas, manipulan a su conveniencia la ley de leches medicamentosas, para que se la cubran a mi hija, diagnosticada, con estudios y todo, tuve que iniciar reclamo en la Superintendencia de salud. Si pueden optar por otra prepaga, HAGANLO.

No me han fallado hasta ahora . muy buen servicio brindan

Lo más tranfuga que hay. Buena cobertura. Pero cuando quieren son re garcas

Incomparable la atención de Paola, también la de las otras chicas!!!

Atencion amable, pero tiene que ser mas rapida.

Buena atención y actitud de las chicas.

No atienden nunca el teléfono!!!!

No responden el teléfono!

Bien

Bueno

Pesimo

Excelente atención.

Excelente!

Están muertos