Increíble como estafan al cliente enbrepuestos. Te cobran un valor, cuando llega el repuesto ó vale mas caro ó menos. Si cuesta menos en ese momento, te reintegran un porcentaje de tu dinero. Nunca te devuelven todo. Te roban en la cara y nunca te entregan ningun comprobante.

Son muy amables buenos vendedores la verdad estoy conforme, lo recomiendo !!

No tiene atencion telefonica, todos los tramites por whatsap, compre un 0Km, patentado, cuando hago la transferencia aparecen deudas de patentes, que me dicen que las debo abonar yo, y luego me restituyen lo pagado, no tienen verguenza vender autos con deuda, el gerente German no tiene atribuciones, la administrativa Cecilia muy prepotente, el unico rescatable fue el vendedor, Cesar, muy correcto, pero no pudo con tanto aparato burocratico. experiencia muy mala.....una vez que pagaste te maltratan...

No tuve problemas en la compra (2015) pero el servicio post venta es un desastre. Siempre sentí que me estaban caminando con los repuestos y una vez cuando me chocaron de atrás tuve que ir a que lo presupuesten ahí. Me dieron un presupuesto que el seguro aceptó y luego querían cobrar más. Decían que era un allazgo cuando era claramente visible en el baúl. Tuve que ir a defensa al consumidor para resolver el problema y lo terminé haciendo en un chapista conocido.

Atencion rápida y personalizada.

Sin ánimos de venta. Falta mucha cordialidad.

Pésima la atención tanto como la parte de repuestos ... No concuerdan en nada ...te dicen un plazo y no cumplen ! Tuve que buscar otro lugar y canselar lo que les había pedido a ellos por qué es pésima la atención !

Excelente atencionPara aprovechar plan Nacional

Estéticamente hermoso lugar, con las ganas de llevarte todos los autos. Buena atención, lo que si no cumplen con los plazos que te dicen al principio. Te dicen que en 3 meses con el plan tenes el auto, llevo 5 meses y todavía no tengo fecha de entrega.

Exelente atencion muy cordiales todos...

Compramos una auto de contado y después de muchas vueltas nos lo entregaron 4 meses después. El auto tuvo detalles de ensamblado deficiente y nos acusaron a nosotros de haber querido desarmarlo (¿Quién en su sano juicio se pondría a palanquear partes de plástico en un auto nuevo? Nadie!). La pintura, de pésima calidad, se agrietó en dos partes (pilar trasero y zona alta de la puerta, no hay posibilidad de que sea por contacto con otro auto o por ser zonas de contacto intensivo). Se aflojaron todas las puertas y lo único que hacen en correrle los topes en las puertas, por lo que cuesta mas cerrarlas e igualmente quedan flojas en las bisagras (imposible meterte en una calle de tierra). Finalmente empezó a fallar la bocina y ni siquiera eso te rexonocen. Por el service te cobran, al día de hoy, mas de $20.000 que incluye cambio de aceite, filtro de aceite y completar el agua (en la competencia sale, hoy, menos de la mitad). Si supieran lo positivo que sería la fidelización con el cliente, se darían cuenta que la ganancia sería mayor para ellos, pero elijen lavarse las manos y no hacerse cargo de NADA. Pésima atención. No vuelvo a hacer un service y menos a comprar absolutamente nada. Desde ya dejan mal parada a la marca porque tampoco la vuelvo a elegir.

Te atienden mal, te tratan como que te están haciendo un favor, de mal modo y lento, siempre tienen un problema. Malos vendedores, mala administración, la única que anda bien es la chica de caja. El resto malísimo.

Tengo que cambiar bieletas y retentores de puertas, me llaman hace un mes para cambiar solo los retentores (las bieletas no estaban en stock), pedí claramente esperar a que estuvieran disponibles las bieletas para no tener que hacer dos viajes a la concesionaria (vivo lejos, cada viaje en taxi me sale cerca de $2000). Me llaman la semana pasada diciendo que ya estaban todos los repuestos para hacer los cambios. Cuando retiro el vehículo, me dicen que solo se le realizó el cambio de retentores de puertas, porque las bieletas siguen sin estar en stock! Impresentables! Y no es la primera vez que me pasa. Cuando retiré el 0 km tuve que terminar haciendo por mi cuenta (y pagando de mi bolsillo, aún cuando la concesionaria me cobró por ese servicio) la tarjeta azul extra, porque la hicieron mal dos veces! Ni hablemos de que me tuvieron dos meses a las vueltas para entregarme un vehículo que teóricamente ya estaba disponible para entrega inmediata el día que pagué el adelanto. Lo voy a pensar muy bien antes de volver a comprar algún vehículo con esta gente.

Hola buenas noche el año pasado me imscribi en un plan auto ahorro y asta el dia de la fecha no tengo ni una novedad sobre el vehiculo horrible me dijieron que en el 3mese iva a tener el vehiculo y jamas paso nada terrible fraude

Es para destacar la cordialidad y predisposición en la atención en el áreas de servicios.

Excelente atención... Super recomendable

Excelente en todos sus sectores de atención al publico

Pésima atención, no resuelven tus dudas, hay 20 personas y nadie sabe nada sobre tus consultas, llamas y nunca atienden. te acercas personalmente y te atienden mal y no resuelven nada. PESIMOS

Muy buena atención y servicio

Buena atención y rapidez. Buena predisposición para sacar dudas y brindar información.

Muy mala atención!! El vendedor pretende que el cliente opte por lo que ellos ofrecen y desmerecen la propuesta del que decide y el que paga... que es el cliente!! Además con tal de meterte en un plan ni siquiera son capaces de mostrarte el vehículo!! No lo recomiendo al igual que Sapac!! Ambos de muy mala calidad de concesionaria!!

Son unos mentirosos

Unos mentirosos me aumentaron la cuota desmesuradamente hasta termine pagando hasta 30mil por una deuda q no existía....

Muy buena y rapida atención!

Muy buena la atención

Buena atención, higiene, pero porque tardan tanto en la entrega de un cero km?Más de 70 días 🤦🏽‍♀️

Muy buena la atencion

Buena atencion

Buena atención

Excelente atencion

Excelente atención y destacada cordialidad

Excelente atención y cuidado con las normas de bioseguridad.

Pésima atención

En diciembre del 2020 termine de pagar un vehículo ,todavía no me llega la prenda de libre deuda nadie de iruña me da una respuesta.

Caro, buena atención

Me encanta la atención y lo agradables, también la confianza y las posibilidades de obtener tu vehículo 😁👍

Entrar con muchos millones.Cuotas bancarias de más del 40%

Es buen lugar pero a veses con los papeles del auto deja dudas y mucho que desear para la venta son buenos para los clientes me incluyó no es tan bueno

Muy buena atención y asesoramiento

EspectacularExcelente atenciónY muy lindo lugar

Pésimo servicio

Un desastre, les vendi mi plan de ahorro por ya no me interesaba seguir con el , no les basto con descontarme más de 30 lucas , si no que aún no me han depositado la plata y ya paso casi un mes y medio , cuando ellos me dijeron que máximo en 20 días tenía el depósito en mi cuenta . No sé que hacer para que estos chantas se apuren en pagarme lo que me corresponde!

Excelente atención. Respeto por los horarios pactados

Muy buena atención!

No contestan nunca el teléfono. Tengo un repuesto levanta cristales que me hicieron señar por adelantado y nunca más se contactaron. Esto desde principios de febrero. Hay una máquina que te tiene en espera por largos ratos hasta que hay que cortar porque en reiteradas oportunidades intenté, esperé y nadie atiende. Mínimo poner otro teléfono para mantener la imagen de la marca

Pésimo todo

Excelente lugar

Buena atención, rapido y prolijo, me dieron turno de una semana para otra..

Me ha gustado mucho

Buena atención presencial en planes de ahorro. El desafío es llegar al mismo servicio que Toyota. Excelente marca VW.No atienden el telefono fijo consignado en el mail. NO dan respuesta ni soluciones en tiempo y forma. Reclamo mayor a 2 meses .sin respuesta

Muy bien todo

Calidad y servicio

Excelente atención y predisposición!!

Excelente atención, espacio amplio, respetan normas de seguridad, respuestas ágiles y concretas

No me gusto el asesoramiento y para colmo el vehículo q fuimos a ver con mi señora no tenía batería. Nos quedamos con las ganas. Y encima culpó a la gente de mantenimiento x el error cuando ellos están en el salón de ventas y exposición.

Muy cordial la atención, un salon con lo mejor de Volkswagen, me gusto mucho. La mejor elección!!!

Realmente un bajón hace un mes te dan unos numeros para la entrega de vehículo de 360000 y hoy 420000 para retirar eran patentamiento 118000 y hoy a 210000, realmente cambian mes a mes tremendamente los números. Te dicen que pagas y en un mes te lo entregan y ahora pagas en 30 días elegís modelos y a partir de ahí 75 días o sea 105 días 3 meses. Terrible mala información.

Unica agencia oficial VolksWagen en la zona. Mucha demora para atencion al cliente

Muy buena atención y asesoramiento.

Excelentes servicios y puntualidad...

Muy buena atención y profesionalismo.

Impecable.

Puntuales, rápidos. Todo ok con la revisión técnica

No atienden el telefono necesito hablar con el taller urgente xq tengo una falla y el auto esta en garantia y no contestan te cortan el telefono

Sres. podrían atender el te para hacer una consulta sobre 1ªservice T-Cross.Gracias

Cada vez que fui nunca tuve una respuesta inmediata y satisfactoria.. todo hay que manejarlo por teléfono de vw

Una excelente concesionaria automotor

Entiendo que la pandemia puede ser un impedimento para algún tramite en la consecionaria pero la atención a dejado de ser buena, hay empleados que tratan como si fueras un inútil...ojala el 2021 mejoren ese aspecto ya que como cliente siempre fui responsable...

Bien, nada para resaltar.

45minutos LITERAL para comprar 1 filtro.

Sinceramente la atención es buena solo que a veces no hacen las cosas como se debe. Lamentablemente a veces no realizan los cambios de los repuestos como dicen que lo hacen y dan muchas vueltas sin encontrar la solución...

Excelente atención en sector en repuestos !

Muy mal.. fui hacer el segundo serví a mi auto..me lo entregan y no arrancaba dice que pude ser la batería q raro todo no...yo lo lleve andado jamás tuve problema de arranque ..me fui muy desconforme tendría que dar un buen servicio encima nada barato por lo que te cobran los servis...

Bien...

Pésima la atención telefónica, media hora con la musiquita y nadie atiende. -10

Tardan en atender

Buena atención tanto telefonica como personal.

Tienen una vendedora que NO asesora bien

Muy buenas instalaciones y rápida y amable atención

Muy buena atención

Necesito sacar un turno para service, hace una semana que llamo y nunca atienden! por favor informen a que numero llamar!!!!!!!!!!

1 hora de espera para entregar el auto al sevicio ,y con turno . Malisimo

No atienden un miserable Telefono de Servicios. Imposible sacar un turno para un Service.

Hay que leer MUY PERO MUY BIEN EL CONTRATO por que al momento de vender te cuentan un hermoso cuento pero omiten mucha información y vale lo que esta escrito y no lo que esta dicho. Igual por mi experiencia en todas las consecionaria pasa lo mismo. Moraleja leer muy bien antes de firmar para no llevarse sorpresas y lo que no se entiende que te lo expliquen en detalle

Mucho tiempo para cambiar la batería de las 1horas hasta la 17horas

Autoplan: Atención desinteresada y poco agradable del representante. Sector bastante jolgorioso desordenado.

Muy buena atencion. Muy bien servicio post venta

Son muy amables pero fui a cambiar el aceite y le echaron 2 litros de más. Tuve que volver en grua.

Mala atención y poca consideración con los clientes. Poco recomendable

Impresentables, me rompieron un panel lateral del auto y el servicio oficial mal hechos las dos veces, tuvieron que limpiar todo el motor ya que lo llenaron de aceite y pintar nuevamente el capot por que se les cayo pegamento . Llevo 1 año y todavía no me reparan el panel. Recomiendo no comprar en esta agencia ni hacer los servicios.

Mala la atención. En mi caso compre un auto o km y en 20000 km he tenido que ir 5/6 veces al concesionario para que finalmente me terminen de solucionar los temas. Ultimamente he tenido que cambiar las cubiertas traseras y vw/Iruña no se hacen cargo de los errores que se pueden generar. Con solo 22000 km he tenido que cambiar las cubiertas ya que estaban tan gastadas que se le veia los alambres y las respuesta a un cliente fue al haber cambiado las cubiertas por mi cuenta no se podia hacer el reclamo a pesar de haberles llevado las para que las vean. En la foto si se fijan las dos cubiertas de abajo son el problema. Se ve que estan muy desgastadas del lado de adentro. Claro problema de alineacion. La cubiertas nl sufrieron ninguna pinchadura.Lamentablemente creo que no compraré ningun vw mas, no por la calidad del producto sino por la mala experiencia de atencion de post venta y servicios.

Excelente atención y formidable financiación, hasta con Tarjeta de crédito!

Mala atención

Te dan un turno con horario para el servi y cuando llegas a la hora q te dan tenes q esperar mas de una hora. Malísimo

Para saber la realidad fui hasta alli y me informaron correctamente , pero por internet , un desastre y es el tercer vehiculo que compramos , pero depende de cada persona que atiende , gracias a la recepcionista

Mala atención, impuntual.Nos citaron para hacer el control técnico 8.20 y abren y media.Para retirar nos citaron 14.15 y no estaban. Aparecieron 14.30hs

Muy buena atención. Sumamente atentos.

Atención pésima, atrasados con la toma de autos para service, muchos autos en espera, mal organizados etc etc etc

Excelente atención y educación de su personal de ventas.

Excelente atención de Daniela..muchas gracias