NO ALQUILAR CON ESTA EMPRESA!!! ESTAFADORES TOTALES. Al entregar el auto estaba todo en orden, pero a los pocos días inventaron daños en el auto que nunca existieron con recargos por $35000. REALIZAR DENUNCIAS EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y DIFUNDIR POR REDES SOCIALES POR FAVOR

En esta oportunidad nos dijeron que teníamos que dejar el tanque cargado con la misma cantidad de combustible con la que lo recibimos (no fue así, porque dejamos más combustible por lo que no conocíamos como era el consumo del vehículo por kilómetro recorrido, dejamos el auto con el doble de combustible). Fuera de eso el servicio fue genial. Nos lo entregaron a tiempo y fueron atentos a todas nuestras consultas. El auto era cómodo y práctico, no tuvimos ningún inconveniente en la semana que lo usamos. Yo recomendaría entregarlo con tanque lleno para evitar esto que nos pasó.

Estafadores de la peor calaña. Nefastos. Cuando devolvimos el auto lo revisaron y nos dijeron que estaba todo perfecto. A los pocos días nos llegó un cargo de $40.000 en la tarjeta de crédito por rayones en el paragolpes que obviamente no hicimos. Ya hicimos en desconocimiento del cargo en la tarjeta de crédito y ya pasamos por defensa del consumidor. La semana que viene vamos a fiscalia. Evidentemente el negocio de los transfugas estos no es la renta de vehículos, son los cargos que te generan cuando regresas a tu casa. Esta vez no se la llevan de arriba. Los voy a hacer pelota.

No alquile, son estafadores. Le van a ejecutar la garantía de la tarjeta de crédito. Revisen todas las reseñas. Es su forma de engañar a la gente.

Malísimo el servicio que ofrecen. Desde hace mas de una semana estuve esperando que me respondan si tienen disponibilidad para el alquiler de un auto, nunca me contestaron. Los llamo después de haber pasado varios días y me dicen que no tienen disponibilidad y que tendría que haber reservado de antes. NO RECOMIENDO PARA NADA. PESIMO SERVICIO.

Alquilamos un etios en muy mal estado . No pude sobrepasar los 80 km porque temblaba todo y el auto se tiraba para los costados .gracias que soy un conductor con varios años sino nos matabamos coni familia en la ruta . Cuando llegue a destino avise de esto y no me dieron respuesta . Eso sí me cobraron un parabrisas nuevo por un minúsculo golpe de una piedra en el parabrisas tan pequeño que ni yo lo advertí. No volvería a alquilar . Caro, autos en mal estado y negligencia

Todo 10 puntos!!

Estuve en mayo del 2021, nos atendieron muy bien. Compare y tenian los mejores precios, ademas te lo llevan o retiran a domicilio! Les pedi varios cambios y siempre me respondieron muy bien a todo! Ademas son una pyme argentina y hay que apoyarlas. Sin duda cuando vuelva a neuquen los volvere a elegir! (alquile un nissan march, muy comodo)

Es un empresa de alto nivel por el servicio excelente al cliente, por los autos nuevos, limpios , siempre recibí la entrega del vehículo en el horario solicitado, muy bueno el nivel humano y cordial. Es recomendable el servicio. (diez estrella)

Muy buena atención y predisposición

La verdad es un desastre, alquilamos 4 autos (muchísima Plata) y nos dieron uno con el auxilio roto y las ruedas desinfladas. Tuvimos que comprar una cubierta nueva y nisiquiera se quieren hacer cargo de eso.Nos quedamos varados sin señal en la ruta 40, tuvimos que pedir una grúa y tampoco se hacen cargo de eso.Cuando nos comunicamos para que nos dieran una solución no hubo respuesta. Además en este mismo auto no funcionaba bien el arranque, más de una vez nos tuvieron que empujar el auto para salir. Fue un viaje muy peligroso y perdimos días de excursiones por no tener el auto en buenas condiciones.Valga aclarar que los precios no son nada baratos.

Alquilamos dos autos, nuevos! buena tarifa, atención personalizada, buen servicio. Gracias, los recomiendo!

Envié un correo solicitando una cotización. Era un buen precio comparando con otra agencia lider (pero que nunca tuvimos ningun problema). Entonces viendo las reseñas veo que comentaron en varias oportunidades que entegaron el auto en condiciones, y que al dia siguiente les avisan que ejecutan las garantias por rayones o golpes. Como en otras compañias que alquile, al entregar el auto, lo revisamos juntos y firmamos la entrega ambos (me entregan una copia) no entendí, como se manejarian en Gaia al momento de la entrega. Por lo cual consulté si al momento de la entrega revisabamos juntos el auto, firmabamos la conformidad por ambas partes y si me daban una copia, que era mi comprobante para evitar un problema así. Luego de ese correo, no me contestaron más, así que terminé optando por otra empresa que me ofrecio valores similares, pero enseguida se contactaron y me ofrecieron un WP de contacto para comunicarnos mejor y que tmb quede por escrito. Una lástima por Gaia, pero la reseña con este problema lo vi hasta con extranjeros y que no me hayan contestado para aclara eso me parecio raro.

Excelente atención, solo me tuve que preocupar por cargar nafta y disfrutar, para recomendar

CERO CONFIABLES, una vez que entregamos los dos auto que alquilamos, nos mandaron un video con rayones que nunca fueron hechos por nosotros, y a los dos días de entrega NOS RETUVIERON DE LA TARJETA DE CREDITO $55.000 EN CONCEPTO DE DAÑOS! Adjunto fotos del resumen de la tarjeta y el contrato del auto! NUNCA AQUILEN EN ESTE LUGAR!

NO LA RECOMIENDO!!Alquilamos en Gaia pq era la mas económica, pero resulto ser la mas cara.Entregamos el auto en perfectas condiciones, controlamos con ellos cuando lo recibieron, pero al otro dia nos mandaron un mail avisando qe ejecutaban la garantia de 55 mil pq tenia golpes y rayones.Estamos iniciando acciones legales.

Muy mal servicio, te quieren sacar plata por cualquier cosa. Y no me pasó solamente a mi, conozco gente a la que literalmente la han estafado. No lo recomiendo.

Es la tercera vez que les alquilo y siempre fueron muy atentos y cordiales.Excelente relación entre precio y calidad del servicio.

Excelente servicio de los chicos y disponibilidad de autos. Más que conforme. Saludos

Pésimo servicio. Nos dieron una Eco Sport con las cubiertas destruidas. Nos dejó varadas en la ruta 40 más de una vez porque muchas veces no funcionaba el arranque. No la recomiendo

Muy buena atención tanto en la entrega como en el pick up e inclusive en cuando tuvimos algunos inconvenientes en ruta. Recomendable.

No hay ningún lugar. Llamas y no atienden

Pésimo servicio nos dieron un auto roto y no nos solucionaron absolutamente nada. Empresa fantasma. Cero recomendable.

ADVERTENCIA!! NO ALQUILEN CON ESTA EMPRESA.Nos dieron un auto completamente dañado. Durante el recorrido una piedra rompió el carter del auto (no tienen cubre carter los autos, pero no te dan advertencias sobre conducir en rutas de ripio) y nos cobraron sin avisar 41000$ por la reparación. Además no enviaron ni siquiera factura de la misma.Como verán varias personas denuncian lo mismo.Mucho cuidado, realmente lo único que quieren es aprovechar percances mecánicos para hacer dinero.Unos estafadores.NOTA EN RESPUESTA: No es que el seguro contratado no lo cubrió, porque ustedes están asegurados CONTRA TODO RIESGO. Es que ustedes jamás lo reclamaron, para poder cobrar de más a los clientes sin arreglar siquiera el auto.

Excelente servicio, Autos Nuevos, atención personalizada en todo momento, super recomendable. Sin dudas volvería a utilizar el servicio.

Pésima experiencia. Pensaría 2 veces antes de contratar servicio con la empresa.1) Recibimos el vihiculo sucio, con el tanque en reserva y con el aire acondicionado averiado. Nos comunicamos con la empresa sin recibir respuesta satisfactoria.2) Al momento de la entrega del vehículo no nos entregaron ninguna constancia y 2 días después nos llega un correo informando que habían debitado $85000 de nuestra tarjeta por supuestos golpes en paragolpes y puertas. No presentaron ninguna factura para respaldar los supuestos daños.3) al momento nos encontramos iniciando acciones legales.

Son un desastre, es una estafa. No pueden ser tan mala empresa.

Excelente atencion del encargado y de todo el personal, super recomendado

Son unos estafadores, te dan los autos en pésimas condiciones y luego te quieren cobrar por daños o fallas mecánicas que ya sufrían desde antes. Se dedican a estafar

Muy desprolijos en TODO. Y encima garcas CERO RECOMENDABLES

No alquilar con esta empresa! Como muchos comentarios así lo anticipan, son unos estafadores!!! Los autos se encuentran en mal estado y ante cualquier mínimo inconveniente que tengas, no te ayudan en nada, el call center es un desastre y además te cobran cualquier cosa. Una vergüenza!

Una Verguenzada,,, mala atención y lo único que tienen en los ojos es el signo Pesos.. no lo recomiendo para nada....

Excelente!!!!! Gracias German, muy amable tu atención!!!! Nos encantó el auto!!! Recomendamos Gaia sin dudas!!!!

Sos unos DELICUENTES!!

Estafadores de primer nivel. Un servicio vergonzoso. German se maneja de modo extorsivo. El plan es sacarte plata rápido. No caigan con esta gente

Hace 1 semana exactamente pacte la reserva de un coche para el horario de las 16.00 hs del día de hoy, al llegar al domicilio me encuentro con que no hay ningún cartel que indique que la empresa se encontraba en esa dirección, al llamarlos por teléfono me dicen que por el partido de Argentina decidieron cambiar la reserva para las 18.00 (sin ningún tipo de aviso, ni consultarnos si podíamos a ese horario o no), le explico que el partido no me importa y que necesitaba el vehículo, me dicen (casi gritandome) que la oficina estaba cerrada, que si queríamos nos mandaban un auto a algún lugar que le dijéramos, le pedí que lo lleven a la empresa porque no tenía movilidad y otro lugar no tenía para ir y volvieron a insistir (de muy mal modo) que la empresa estaba cerrada pero que en 20 - 30 minutos mandaban un auto desde el aeropuerto, que cuando este llegando se iban a comunicar conmigo, pasaron exactamente 40 minutos (en lo que tuve que esperar, dando vueltas por el frío que hacía y sobre todo porque andaba con mi hija, caminando), que daba la casualidad que en ese lapso de tiempo ya estaba por finalizar el partido de Argentina, cuando empezaron a comunicarse para que retire el vehículo.En ningún momento se disculparon por la demora, ni se disculparon por cambiar el horario de la reserva sin mi consentimiento, y sin previo aviso. La atención que recibí cuando los llamé fue pésima, no recomiendo a nadie que alquile autos en este lugar.

Excelente!! La atencion, el auto , el servicio!!! Tuvimos que devolverlo en otro horario 4 horas después y fue sin cargo!!! Lo recomiendo!!!

La peor experiencia en alquiler de autos, empresa poco seria. Me dejaron con mi familia demorada 7 horas en el aeropuerto de Neuquén esperando el auto, perdiendo así mi estadía en la ciudad de Bariloche a donde me dirigía. La hora de entrega debía ser a las 9.30, me comunicaron que llegaría a las 14 por un inconveniente con el cliente anterior pero terminó llegando a las 16 sucio y con el aire acondicionado que no funcionaba correctamente. No recomiendo esta empresa que no cuenta con una solución adecuada a estos inconvenientes, yo alquile con tiempo y cumplí con los horarios pero recibí un pésimo servicio

Muy Buena la Atención Salio todo como lo habíamos acordado, Estaban ahí cuando llego el Avión y estaban ahí cuando nos íbamos. el Auto sin ningún Problema en todo el viaje. recomendable

Excelente servicio. Autos en buen estado. La atencion de los chicos muy buena.

IMPRESENTABLES Y ESTAFADORES. Les estoy iniciando acciones legales por no devolverme el seguro del vehículo cuando el representante de su empresa me firmo en conformidad el contrato. Lo peor es que cuando llamo me atiende un empleado que no quiere dar explicaciones y sus palabras fueron “ya te lo cobramos, ya está”.

No los recomiendo en absoluto. La atención por el call es malísima, nos cobraron algo que no correspondía, cero comunicación entre ellos, el auto no fué el que acordamos, me congelaron el cobro de la tarjeta hasta 1 semana después de haber entregado el auto, se tiran la pelota entre ellos. En fin.. Lo barato sale caro.

ES UN DESASTRE!!!!! SON UNA VERGUENZA DE EMPRESA.. los autos estaban en estado deplorable, el freno hacia muchisimo ruido en los semaforos, en la ruta si lo ponias a 120 se destartalaba todo, se volo el plastico de la llanta, las cubiertas eran lisas , se rompió la llave en el baul del auto!!!!!! la segunda llave estaba en Cordoba por lo que demoraba más de 24 hs en enviarla , perdía mi vuelo y no pudieron resolver el problema, tuve que pagar por arreglos momentanos. NO SE COMO LES DA LA CARA AUN ... CERO RECOMENDABLE , PELIGROSO Y PROBLEMATICO..

Una verguenza, lo unico q quieren es sacarte plata.. no lo recomiendo..

La verdad que no le recomiendo ni a mi peor enemigo alquilar con esta empresa. Nos entregaron un auto chocado el cual no cerraba el baul y el parabrisas estaba roto de un extremo al otro. Les preguntamos si no tenían otro y nos dijeron que era el último que si se nos llegaba a romper nos mandaban otro auto. Viajamos de neuquen capital a villa pehuenia, llegamos de pedo, las cadenas que les alquilamos se rompieron en menls de 3km. Tuvimos el auto parado toda la semana y necestiamos alquilar una combi para poder manejarnos. La noche anterior a irnos del hostel, agarramos el auto para ir al centro y a las 3 cuadras se solto el caño de escape. No recibimos ni atención por parte de la empresa, recién a las 3hs de estar llamando y que nos corten o nos eviten las llamadas, nos dijeron que nos encarguemos nosotros. Una vergüenza, no se puede confiar en personas así. Pusieron en juego la vida de toda mi familia. NO RECOMIENDO NI A MI PEOR ENEMIGO.

Unos estafadores e impresentables de la peor calaña, luego de entregar el auto si ningún problema, me mandaron un mail 2 días después diciendo que me iban a generar un cargo por un raspón en la pintura del paragolpes trasero por el valor que salen 3 paragolpes nuevos. Eviten alquilar con esta agencia si no quieren vivir situaciones similares para luego tener que hacer denuncias en defensa al consumidor.

Excelente todo. Me entregaron un gol trend con 300kmts. Cumplieron con todo. Recomendable 100%!!!!

Alquile un ford fiesta o gama similar y me dieron un gol trend 2013.Sucio, sin nafta, la puerta no paro de hacer ruidos. Lleno de rayas.Una verguenza.No alquilen con esta gente.Me quiso tomar un dolar a 45 cuando el dolar oficial estaba 41,90.Una estafa.

Muy buena atención, y los vehículos ven muy buen estado, RECOMENDABLES

Me netregaron el auto en un lugar oscuro y sucio, despues m,e cobran arreglos de cosas que no realicé. Adicionalmente cuando lo entregue me dijieron que estaba todo perfecto. En mi barrio se llama estafa. Recomiendo no usar sus servicios

Falta de profesionalismo total. 7 horas de demora en la entrega de la unidad, finalmente llegó un auto sucio y chocado, casi sin aire y con ruidos de un Falcon sin mantenimiento. Pedí el primer día que me dijeran quien es el gerente de la sucursal de NQN y Pablo la persona que entrega la unidad en el aeropuerto me decía que sinceramente el no sabe cómo se llama. Le pedí que me averiguara para la semana próxima día en el que lo tenía que devolver y me dijo que no me pudo averiguar cómo se llama el gerente o encargado de Gaia SUC. Neuquén. Que el nunca lo vio porque está más tiempo en el aeropuerto y no sabe siquiera para quien el trabaja. Rarísimo todo pero bueno. Ya encausamos el reclamo x la vía que corresponde. Cuidado!!!!

Excelente servicio, entrega a tiempo. Auto muy confortable.

Todo perfecto, los chicos muy correctos y atentos! los recomendaria!

Siempre respondieron con lo prometido. De confiar 100%. Tanto Germán, como Pablo en el aeropuerto 10 puntos

Excelente servicio, muy buenos autos y precios!!!!!!!!!!

Nos atendió el señor Bercholdo, excelente servicio.

No son puntuales a la hora de la entrega del auto

Muy buen servicio, excelente atención, ampliamente satisfecha mis expectativas respecto a gaia. Sorprendida gratamente con el servicio puerta a puerta

Hola..presentandose en el lugar cn plata en mano alquilan autos en el momento o solo cn reservas?

Muy conforme con la atención de los chicos. Cumplieron con todo lo pactado

Muy malo el servicio, impuntual es (7 horas) y el auto en mal estado. Nunca más !

Es nuestra segunda vez que alquilamos con ellos y el servicio, las unidades y el precio sln espectaculares! Gracias!!

Buen servicio y en horario.

Pésimo servicio

Mala experiencia. Nunca use esta empresa. Son estafadores. Alquilamos un coche durante 3 semanas, tuvimos un pequeño incidente con el motor, lo reparamos en un taller y nos pagamos. Después de eso, nos cobraron 41000 ars para repararlo nuevamente. Nunca use esta empresa.

Atención: ¡ESTAFADORES! No alquila de esta empresa. ¡Utilizarán el más mínimo rasguño para cobrarle el monto total de la multa! ¡Manténgase alejado de esta empresa!