Al margen de sus productos, sus vendedores tienen mala atención con el público (personal no capacitado), esto se potenció aún más a partir de la pandemia, hace evidente su poca capacidad para fomentar una compra. Solo tratan de venderte lo que les conviene, no responden inquietudes ni asesoran sobre las características de sus productos. Lo que sí siempre vas a poder ver es la incómoda reunión en la que están todos hablando sus cosas personales mientras una persona intenta comprar en su local.

Posee estacionamiento propio y entrada para personas discapacitadas. Buena atención. Es de destacar el personal que realiza la entrega de los productos...

La sucursal de de Merlo excelente.La sucursal de Morón no tienen la más mínima voluntad de vender.muy mala atención en las dos oportunidades que fuí.

Dos estrellas por el estacionamiento... M atendió un empleado sin ganas de vender... Me dijo q compre por internet que no tenían stockAsí sin fijarse al menos ..s tenía algo.... Muy cortante..

Salio esa compra 1 lavarropas.es hermosoGracias !!amore mio

Muy mala , compre por internet ,y en el aviso decía entrega el martes , o sea hoy 22/06/ 2021, y nada voy a que me entregan , en sucursal Merlo , y me dicen que no llegó que posiblemente el jueves !!!, Hoy perdí medio día de trabajo , así que muy mala comunicación , no hay seriadad , ni siquiera para solucionar el el momento , te vas con un venga el jueves a ver si está , esperé a que le manden por correo si está , así te dicen , así que mal ,mal malísima atención al cliente, no tienen consideración por nuestro tiempo 👎👎👎

Por la pandemia tenes q ver primero lo que queres comprar por lq web..ir y mostrarlo desde t tel. Al producto recien lo ves en tu casa.No usan bolsas ni papel para envolver tu producto asi q lleven el suyo. Caja a la vista de todos los q te cruzas. Si ofrecen venderte su bolsa de tela a $ 80.Sali con la caja de la notbook metida en mi campera 4cuadras hasta el auto. Mal organizado. Mal servicio del q me atendio.

Fui a retirar un celular que compre y pague por Internet y me quisieron cobrar la bolsa!!!!! Es un regalo q me tuve q llevar en la mano. Ni de plastico transparente tenian. Una verguenzaaa. No lo puedo creer todavia como pueden ser tan ratas. Cayeron re bajo Fravega👎💣

Muy mala atención, tengan mucho cuidado casi nos estafan gran parte de un pago de un celular, te atienden muy mal y te dejan esperando. Mejor compren en garbarino o otro lugar mas confiable. En este lugar maltratan los productos.

Excelente atención del vendedor lo demás en cuanto a que más de la puerta no pasas la verdad mediocre típico de un país en decadencia

Son unos sinverguenzas compre 1 lavarropas a mi mama y otro a mi suegra y ambos vinieron rotos , fallados. Hace mas de 2 meses no me reconocen!!!

Pésima atención al público, muy mal trato, pocas ganas de vender y para colmo me vendieron un producto roto. En el momento del empaquetado resalté el desperfecto del producto y me dijeron que eran así, unos estafadores! Mejor ir a garbarino o la casa del audio.Ah, y ademas no entrengan bolsas y te tenes que ir con productos caros caminando por la calle. Un desastre!!

Buena atención, los precios no son competitivos, poca variedad en marca de celulares. Amplio horario de atención

Muy buena atención . Aunque utilizando la tarjeta Frávega el producto cuesta casi el 100% mas caro .

La atención es muy buena y con cuidados. La pizza individual fue muy buena acordé a mi pedido.

Muy buena atención , todo salió de acuerdo a los plazos de entrega, muchas gracias

Todo bien compré en línea .muy conforme .rápida recepción en el pago y la entrega del artículo

Retiré un celular y me lo dieron sin una bolsa ni nada. Parece que no hay intención de buena atención

Fui a retirar una compra que hice por ML, aparte de estar muy desprolijo, la gente entraba y salía sin control de temperatura, ni protocolo de barbijos y distancia social. Aparte me tuve que llevar el producto en la mano porque ni bolsa tenían.

Muy buena atención, calidad en los productos, pero extiendan los horarios de atención por favor...

Buena atención y bastantes productos para ver y comprar

Fui a retirar una compra por Internet creo que tendríamos que tener un lugar diferente para la entrega sino es lo mismo que ir a comprar en el local

Muy buenos productos,muy buena calidad... La atención siempre es buena y gracias a Dios nunca tuve que cambiar ni devolver algún producto.... Siempre funciona bien... La máquina excelente.... El celu un avión....(jajaja jajaja)muy recomendable y muy buenos precios... !!!

La peor atención, vendedores y despachadores soberbios, compren por la web, lamentablemente tengo que retirar por el local pero si pueden evitarlo y recibirlo en el domicilio se ahorran el mal gusto de tratar con esa gente.

Me atendieron muy bien, me asesoraron con el Aire acondicionado que más me convenía

Un lugar que supo y quiso mantener a su personal. A pesar de la pandemia, siguió pagando los sueldos. Yo sigo eligiendo a Frávega

Buena atención, falta de variedad en productos y en conocimiento de los empleados, le tuve que explicar yo a un empleado lo que era un USB, deberían estar capacitados mejor, casi me hacen un cambio de algo peor de lo que yo quería cambiar. Por lo demás, correcto.

No tiene buena financiación en cuotas pero en comparación buenos precios, buena atención muy cómodo el estacionamiento.

Fui a retirar 1 compra y el sr fue muy amabl3

Le compre a Fravega, pero como factura un tercero no se hacen cargo de nada. Decepcionado y con mucha bronca.

Todo mal.. tienen un producto publicado y exivido con un precio de 5399 pesos y al pasar por computadora salía 8000 una vergüenza.

Muy mala predisposicion para vender en general pesima atencion!

Fui a retirar un producto de mercado libre .... fue rápida la a atención ..gracias

Excelente atencion en línea cajas, muy atentas las chicas..

No tienen mercadería para compra en local. No todos quieren hacer compras on line

Muy buena atención.

Si van a comprar algo, lleven bolsa para trasladarlo ya que no entregan en el local. La atención es rápida y buena si viste el producto por la página.

No tienen stock y te quieren vender lo q ellos quieren y no lo que uno quiere 😪

Excelente!! Con los protocolos correspondientes y todo al alcance del bolsillo o de tu tarjeta.....

Siempre compre productos nunca tuve problemas

Hola fravega vende sony muteki v90 y cuanto cuesta?

Bastante bien, no tiene el mejor precio,pero nunca tuve reclamos por su funcionamiento

Tiene estacionamiento para clientes sobre calle Sarandí y por motivo del Aspo están atendiendo por esa entrada. Pueden entrar de a una persona para compras directas y también entregas y pago de cuotas. Muchos empleados y buena atención

Buenas....Tengan mucho cuidado al realizar la compra, el vendedor te indica un precio sobre el producto que vas a adquirir....luego en la caja, te cobran otro. Supuestamente te agregan una extensión de la garantía que nunca solicitaste. Encima, te toman el pelo.

Compré una computadora por internet ya que en cuarentena no tenía opción, al no cumplir con mis expectativas fui a que me la cambien. Me dijeron que no tenían la misma y me devolvían el dinero. Si bien rápidamente aceptaron el problema yo lo que cuestiono que en todos éstos meses que no lo pude hacer ahora mi compra perdió valor y voy a tener que pagar más caro.

Me pregunto si alguna vez en su vida atienden el teléfono de la sucursal...

Muy buena atención lastima que la bolsa te la cobran por que es de tela

Horrible atención. Pésimos vendedores.

Una empresa muy prometedora en competencia calidad-precio. Me gusta comprar aquí sus ofertas! Lo único que descarto es la garantía extendida que algunos vendedores quieren venderte😤

Ojo con elempleado dario , mentiroso !te ofrece cosas que no pedis , simulando que es lo q buscas solo para obtener ventas.

En está sucursal siempre noto que me atienden con desgano, fuí a comprar un celular Motorola, no lo tenían en stock, le pregunté que se fijará en su computadora en sucursal había stock, para ir directamente a comprarlo , sin dar vueltas y me dijo que no había stock en ninguna sucursal de Frávega , fuí a Frávega de morón y ahí lo conseguí. Frávega de Merlo no brinda buena atención !.

Buena atención variedad de electrodomésticos los vendedores muy preparados para la ocaciona .

Muy buena la atención. Se respetan los protocolos de covid. Y los precios...,como en todos lados. Nada es económico en esta bendita Argentina. Sobre todo en estas fechas.

Los empleados de diez. Son vendedores, la empresa en sí una manga de chorros de aquellos. Hace 20 años soy cliente y estafan a mil con los in tereses que cobran. Es legal ? No sé, te estafan con guantes blancos como cualquier banco. No te dejan ni empatar, siempre pierdes.

La atención deja que desear.saquenles los celulares a los vendedores.

Caro ..pero lo q compre ahi me duro muchos años..

Cordialidad y respeto con todas la.medidas preventivas para la situación actual.

Todo bien.un punto menos xq no te dan bolsas

No atienden los teléfonos, malísimos! Qiero saber el estado de algo qe pague y aún no me llegó , llamo x teléfono y no atienden y voy personalmente al local y me dicen qe avisan cuando me llega. Ya se pasó la fecha qe me debería haber llegado el producto, Atiendan Bien y den respuestas!!

Exelente la atencion muy rapido

Excelente atención del vendedor, fui con mí mamá a comprar un aire acondicionado portátil, muy amable el vendedor y nos asesoro bien para realizar la compra

Generalmente tengo un buen concepto de Fravega, pero hoy tuve un percance con un vendedor, estuve esperando más tiempo de lo normal para que me atiendan, atendieron a tres clientes que estában detrás mío , el vendedor ,MATÍAS MANSILLA, cuando me tenía que atender a mi , se fue hablar por celular, otro vendedor le dijo que vaya atender a los clientes, sin hacer caso, siguió hablando por teléfono, le dije que dejara el teléfono y me atendiera, ya que hacía mucho tiempo que estaba esperando, le dije que si no me iba a atender, me iba a ir a otro lado a comprar, su respuesta fue, que me vaya , que no me iba atender, tuve que llamar al gerente y escribir el libro de quejas, otro vendedor me atendió muy bien y me pidieron disculpas por el inconveniente, cuando le dije a Matías Mansilla, que ésa no era forma de contestar a un cliente, me dijo que si estábamos afuera lo iba arreglar de otra manera, me invitó a pelear en la playa de estacionamiento de Frávega ,sucursal Merlo. MATÍAS MANSILLA, no puedo seguir atendiendo en ningún local es una persona maleducada y prepotente.

Como siempre buenos precios y buena atención

Muy rápida la atención, y muy buena

Frávega es el mejor Retail para comprar productos de las diferentes marcas que comercializan en el país.Siempre del lado del cliente sin ningún problema o vericueto para cambiar un producto que vino con falla dentro del tiempo establecido para el cambio directo.

Muy buen precio en la heladera que compre y muy buena atención de Vanesa una de sus vendedores.

Muy buena atención buenos productos

La entrada para ventas es por la calle Sarandí 632 y la entrada que está por Libertador 639 es para el pago de las cuotas.Cuando llegué había fila de 6 personas aproximadamente pero la atención fué bastante rápida. Habré tardado, para ser atendida, de 15/20 minutos como mucho.

ESTARIA BUENO QUE CONTESTEN EL TELFONO 42 MINUTOS LITERAL CON LA MUSICA DE FONDO Y SIN HABLAR CON UN HUMANO. CAMBIARE LA CALIFICACION CUANDO ME CONTESTEN.ACTUALIZACION: 4 DIAS DESPUES Y LUEGO DE ESTAR 46 MIN CON LA MUSICA EN ESPERA, ME CORTARON :)

Pésima atención, te hacen perder el tiempo.

Muy buena atención muy completo de productos, había lo que yo precisaba y con variedades

Un desastre la atención!!! Te dejan, esperando al sol, aparece un empleado muy amable cada 20min y atiende su celular o juega con él. Le preguntas algo te responde muy amablemente pero cuando logras entrar, la señorita q te atiende muy amablemente te pide q pagues lo q queres y te dice q los productos no se pueden ver, por el covid, q si los queres ver q mires la pagina web. Obvio NO COMPRÉ

Muy venido a menos. Pocos modelos de heladeras y lavarropas entre otros...precios bastante buenos

Atención lenta, deberían habilitar una sala de espera en vez de tener a la gente en la calle esperando para ingresar. No tenían ni una bolsa para que ponga el producto que compré, una vergüenza.

Muy desorganizado ,no podés ver nada

Todo ok.

Desde que pusieron el cajero para pagar no agilizan nada, uno solo y se hace una cola por ello. Y las cajeras mirando no te pueden cobra dicen, es una locura, en ves de adelantar, no solo atrasan en este caso,

Pocas ganas de atender el vendedor

Excelentes!😎👈

Necesito Retirar un Smart que compre onlineDescribí más de 5 veces que lo paso a retirar por Frávega Merlo y me da la clave de compra con dirección mía código postal 1722MERLOOY ME DICE QUE RETIRO EN PILAR ME ESTAS CARGANDO

Muy buena atención bueno 😃

Malisima atencion on-line!!primero te cobran y el producto jamas llega en tiempo y forma.yo compre un producto y pedi la nota de credito correspondiente ya que habian pasado mas de un mes de la compra..

Muy bien

Muy buena atención, recomendable!!!

Excelente atencion siempre

Muy buena atención!!!!

Son diez vendedores, tres se tornan para atender, el resto...escribiendo un tratado de filosofía

Muy buenas excelentes productos y muchas ofertas recomendable

Este local está en una calle principal de Merlo. Es grande y lo están ampliando. Por ahora está en obra así que es un poco caótica la distribución de las cosas. Las entregas se hacen por un estacionamiento que tiene en la parte de atrás del local así que si vas en auto es práctico y cómodo.

Ni una bolsa me dieron.. Ni me mostraron la mercaderia que compre. La atencion fue asi nomas ni se toman su tiempo en atender

Buena atención,solo que por la compra en internet es sin interés y en la cantidad que uno desea,en cambio por la compra en el local,tiene un recargo de tarjetas

Exelente la atención al cliente.. Ejemplo de seguir...!!!

Por los precios y atención. Pero realize unas compras de 112mil pesos y no je regaloron ni un caramelo todo de contado

Muy mala atención de fravega de merlo

Mucha gente para comprar y lenta la atención. Me fui a Casa del Audio donde me atendieron de inmediato🤣

Cuesta estacionar en el estacionamiento que tiene esta sucursal porque hay muchas cocheras ocupadas con autos de los empleados. Deberían dejar las cocheras libres para los clientes y ellos estacionar en un estacionamiento externo. Lo más importante que tiene un negocio son los clientes, pero parece que esta gente no lo entiende así. Sacan las ganas de comprar...

Pésima atención, venden online productos que no tienen en shock y dan miles de vueltas para reintegrarse el dinero.. vergonzoso. Actualmente hay un grupo de estafados por Fravega que llega a más de 5000 miembros en Facebook

Atienden muy bien..

Buena atención y variedad de productos. En especial valoro la dedicación que le puso a mi persona el Vendedor Número 0062, me olvidé de preguntar el nombre y saqué el núm. del ticket, a la hora de consultar y comprar una cafetera Nespresso. Volveré!!!

Nada mal me fue . En diez ví compré y salí. A lo sumo 15.