Clicars ha puesto de manifiesto que existen maneras de venta actuales a la hora de comprar un vehículo y que esa adquisición no es tan a distancia cuando te tratan con la profesionalidad y fiabilidad que esta empresa me ha demostrado. Me alegro mucho de haber tomado esta decisión ( de las que no se toman todos los días) con vuestro asesoramiento. Muchas gracias por todo!
Rapidez en la venta, buena orientación y calidad del servicio. El personal de ventas es muy amable y atentos.Concesionario que trabaja rápido y a precio competidor, te ofrecen buen trato y orientación, el personal de ventas son gente excepcional, te van orientando de acuerdo a tus dudas y necesidades. El trámite muy rápido y cómodo, ellos hacen todo. El coche cubrió el 97% de mis expectativas, todo bien excepto un pequeño inconveniente con las luces indicadoras pero la garantía ya se hizo cargo. Recomendado 100%.
Antes de escribir esta reseña, he dejado pasar unos días para no hablar en caliente. Voy a dejar al asesor comercial al margen (Jose María) ya que su trato fue muy correcto, educado y servicial. Para él sí que son mis 5 estrellas.Segunda vez que compro en Clicars:- 29 Junio de 2020 adquiero un Volkswagen T-Roc con Jorge Alarcón como asesor. Todo perfecto,- 3 Septiembre de 2021 adquiero un Audi Q3. Primera impresión, olor a humedad en el interior del vehículo. Observo los guardabarros con una cantidad de barro fuera de lo normal y en el frontal, tanto en el radiador como bajo de él, mucha paja... A medida que pasa el día voy observando que el vehículo tiene barro hasta en la luz de la matrícula, comisuras de las ventanillas, etc. Me temo lo peor pero con la ilusión del coche te resistes a ver que te la han intentado colar.El 5 de Setiembre, el coche se queda sin batería (día y medio). Aquí es donde ya empieza la odisea de llamadas, e_mails, departamentos, coordinadores, venta, post venta, garantía...Al revisar bien el vehículo observamos lo que se ven el las imágenes que adjunto. Una auténtica vergüenza. De barro y óxido hasta en las entrañas...Segunda vez que compro, hago que mi compañero de trabajo les compre a mi vez un Audi A3 y no han tenido ni un miserable detalle durante todo el proceso.No voy a extenderme en todo lo que me ha pasado ya que las fotos hablan por sí solas.Aún así, y haber estado 21 días sin vehículo, les he dado la oportunidad que todo el mundo se merece reservando y adquiriendo un modelo similar pero más caro. Obviamente, sin ningún descuento ni gratificación por parte de la coordinadora ni de la empresa.El vehículo averiado (el chófer no sabía que el vehículo no tenía batería, así que tuve que ir a un taller cercano y conseguirle un arrancador), se fue con 40 euros de gasoil que yo mismo le eché el día 4 de septiembre.Bajo mi punto de vista, la persona que revisó y preparó mi coche debería estar sancionada (no quiero que lo despidan ya que la cosa no está para perder trabajos y no le deseo el mal a nadie). Es muy grave que intenten vender un coche de ese precio sabiendo de sobra que previamente se había inundado.Deberían darles más flexibilidad y mando a los comerciales son los que están en continuo contacto con el cliente y los coordinadores evitan tener responsabilidades ante estos casos y no te dan soluciones ni dan la cara (muy cobarde por parte de ellos). Se deja al descubierto el análisis de los 250 puntos del vehículo.Demasiados departamentos y gente trabajando. Esto te hace perder la confianza en la empresa ya que tu caso pasa por infinidad de personas y ante un problema te ves desamparado.Dejo constancia que mi comercial Jose María García estuvo muy atento en todo y no tengo ni un pero que decir de él. Muy cercano conmigo y en contacto en todo momento.Incido en que, es la segunda vez que compro y consigo que mi compañero les compre a ellos y encima el vehículo que se llevaron se fue con 40 euros de gasoil puestos de mi bolsillo...Ni una triste pegatina de Clicars.
El primer dia el entregar el coche ala media ora despues me quede sin bateria. y. despues de dos ora y media aprece el mecanico me cambio sin problema bn digo son cosas que pasan. y lleno el coche desde 28 de agosto y. no lo e utlizado mucho. el dia 28 de septiembre me sale la opcion de temperaturas elevada de liquido rifergente paso grados 90 a 130. lo maximo por cual tuve que parar el vehiculo y esperar una ora que se me baje luego intentar otra vez. y me sube otra vez el probar otra vez el coche lo mismo le sube las temperaturas y eso que habia cojido. todo el dia parado el coche en garaje. y hace media ora que habia cojido el coche. o no llega ni media ora cada uno por dos problemas por fuera muybien. me deja mucho que desear.
En mi experiencia tengo que decir que fue bastante buena, partiendo de que lo que compras es un coche de segunda mano y no se puede exigir lo mismo que en uno nuevo, a mi me fue bie, compré un Renault kadjar el cual de momento y tras 3mil km ni un solo problema, nada más comprarlo lo lleve al mecánico para una prueba mecánica y la paso con nota, el sitio es muy grande y da la sensación de que solo eres un número pero tras la atención recibida por el comercial que nos fue asignado me anime a comprar allí, el comercial un crack, me ayudo en todo y miro y miro hasta dar con lo que más me convenía tanto en financiación como en todo lo demás, la por venta también bien, nada más comprarlo se soltó una esquina de una goma, rápido se pusieron en contacto conmigo y me asignaron taller, en un momento ne lo dejaron nuevo y sin coste.Felicitar desde aqui a Pedro Ruiz al que mandó un cordial saludo y mi agradecimiento por su sinceridad y buen hacer.
Sencillo y fácil, adaptado a tus necesidades. Trato personalizado y muy resolutivo. Darío, mi asesor, pendiente de todo el proceso, me asesoró después de conocer mis necesidades, encontrando lo que necesitaba… En una semana tenía el coche… justo el que buscaba… muy feliz con mi Seat Ateca. El chófer, que me lo llevó a la puerta de mi casa, súper amable y profesional. Recomiendo Clicars al 💯 por 💯
Compre un coche de alta gama, el cual no me lo entregaron en las condiciones que me dijeron prometiendo unas compensaciones que después de más de dos meses aun no se han cumplido. A parte de decir que habían cambiado aceite y filtros y después de dos meses me llega el libro de mantenimiento y resulta que le han cambiado las pastillas traseras. Ningún responsable da la cara, cada día te cuentan una cosa distinta y nunca se pone la misma persona al teléfono, es una vergüenza, por teléfono te cuentan una cosa y luego es otra distinta. Nunca recomendaré este sitio y por supuesto no volveré a comprar aquí. TODO PROBLEMAS Y MENTIRAS. Es triste porque el sitio tenía buena pinta, no sé como siguen vendiendo.
Buenos profesionales. Servicio rápido y transparente.Rapidez en los trámites.Buen producto relación calidad precio.Buen servicio de post venta.Tasación de mi vehículo excepcional.
ABSOLUTAMENTE DECEPCIONADO Y DECEPCIONANTE!!!!Atención al cliente absolutamente nefasta, mala, pasan de ti, te dan largas y te marean pasándose la pelota de unos a otros.Compre un kia optima con 87000 km en noviembre de 2020 y yo entregue un c3 con un año y de re estreno e impecable y hasta marzo (4 meses) de 2021 bien, a partir de ahí se enciende el testigo de revise sistema de escape y avería motor.1º vez--limpieza de filtro de partículas regeneración forzada y reset de software me lo entregan y dura 10 minutos.2º vez-- mas de lo mismo 100 km de prueba y en diagnosis todo bien dura 24 horas3º vez-- cambio de sensor de temperatura de no se qué, diagnosis, regeneración forzada, de 100 a 200 km de prueba, dura 24 horas. entrega viernes 17 a las 18:45 y falla hoy 18/09/2021 a las 20:23Y a todo esto cada vez una semana sin coche.Les pido el check list de la revisión previa a la venta como 15 veces y me dicen que me la mandan por mail (mentira)les pido los check list de las facturas del taller como 15 veces y me dicen que me las mandan por mail (mentira)Mañana voy a por hoja de reclamaciones a ver que excusa me ponen y de pendiendo de la respuesta, demanda.
Acabo de estar en sus instalaciones ya que pedí cita anteriormente con Maricela, ella me atendió muy amablemente pero me engañó ya que le dije que iba a pagar el coche al contado, pero no me explicó que el precio que aparecía en el vehículo era financiado, no al contado y ella siempre me hablaba del mismo precio. En la información que me mandó después de la reserva del vehículo(290e), ponía el precio financiado sin indicarlo con iva incluido y un año de garantía. La sorpresa nos la llevamos cuando al llegar a ver el coche el precio ascendía 2300e por pagarlo al contado. Pienso que debería estar todo debidamente informado como en otras plataformas que te ponen tanto el precio financiado, como al contado. Los correos que mandan tampoco están con la debida información y después de hacer 200km para ir, nos sentimos engañados.
Hola,Estoy muy decepcionado e insatisfecho con la compra de clicar. Compré un Fiat 500c convertible el 1 de julio de 2021. Registro 1716KMK. El coche se entregó a los 4 días. El coche estaba muy sucio y muy sucio y no se limpiaba. En el primer viaje vi que había poca gasolina en el coche, así que fui directamente a la gasolinera más cercana. Pero había tan poca gasolina que el coche se detuvo camino a la gasolinera y tuvimos que caminar con un bidón. En respuesta a mi queja de que el coche no se limpió, una señora Sara Huete de clicars se puso en contacto conmigo y me dijo que debería buscar una empresa de limpieza en Mallorca que limpia el coche a expensas de los clicars. Le dije el costo de lo que quería la empresa de limpieza y que era demasiado caro para la Sra. Huete. Luego me di el nombre de una empresa en Mallorca donde puedo limpiar el coche. Pero, lamentablemente, la Sra. Hueter no se puso en contacto ni respondió mi correo electrónico.Cuando me entregaron, solo me entregaron las llaves del vehículo y me dijeron que después de 4 semanas se enviará la llave de reemplazo junto con la transferencia de propiedad. Ahora es el 14 de agosto de 2021 y después de 6 semanas no tengo el registro original del vehículo ni una llave de reemplazo, y mucho menos la transferencia de propiedad. El coche no me pertenece oficialmente, por así decirlo. Hasta la fecha, no he recibido respuesta a mi correo electrónico del supervisor responsable de Clicars. Voy a presentar cargos contra Clicars por fraude. Solo puedo aconsejar a todos que compren un auto en clicars ... ¡¡¡Es una pesadilla!!!!G.Konrad
Nos hicieron una oferta por 11800€ reservamos y fuimos a 100km a ver y al llegar nos dijeron que es que eran 2300€ más por financiar a un interés bajísimo del 9%.El vendedor muy atento .
Mi experiencia malísima se ha comprado un coche mi hermana y para vender muy bien pero nos entregaron el coche y después de hacerle una pre ITV nos dicen q esta sin pastillas de frenos sin líquido de frenos y todos los bajos llenos de barro o sea que guegan con la ilusión y la seguridad d la gente no recomiendo comprar aquí
Desde el inicio todo fue muy rápido y claro. El asesor es muy amable y te explica todo lo que quieras, un trato excelente en general.La entrega también fue muy rápida y todo el proceso del papeleo bastante eficiente.El vehículo estaba tal cual las fotos, impecable y sin sorpresas por el momento.En general recomiendo la compra con ellos, muy satisfecho.
Hace 5 días he comprado un coche un Audi Q2 y a su vez ellos me han comprado mi coche debo decir que me lo valoraron bien y estuve de acuerdo con el precio que me ofrecían. Mi coche un Jeep Compas de 170 CV gasolina con 23mil Km , se lo han llevado en perfecto estado sin ningún desperfecto Ni avería ( tan solo puede con alguna rallada del uso de estos meses) . PERO YO NO HE RECIBIDO el coche de la misma manera ..Puesto que la parte Delantera Izquierda el frontal No encajaba bien la chapa las pestañas y en el momento de la entrega del coche el chico se dio cuenta mi marido que entiende también se le hizo fotos y me comentó que lo Notificara ( Así he hecho) además he contactado con un familiar mecánico que se lo ha mirado bien y ha sido cuando ha descubierto que EL FARO esta ROTO, que este coche debió recibir un impacto y se pintó de chapa y pintura y ya... sinceramente Me sabe muy mal por que ya, que he tenido que poner dinero de más por la diferencia y No han tenido ningún gesto en el precio posiblemente sabiendo que lo vendían así defectuoso encima veremos a ver como lo solucionan ..ya esta en manos del departamento correspondiente y según hagan volveré a escribir Reseña con total trasparencia e humildad.
Exquisito el trato personal que te dan, desde la Recepción, luego el profesional (Pedro Ruiz) hasta la entrega del vehículo en perfecto estado y el servicio postventa.Tras haber buscado el mismo modelo prácticamente por toda España, el mejor precio.Todo el que me entero que esta viendo la posibilidad de comprar coche, le remito a CliCars.
Hicimos 500 km para ir a ver un coche que se supone estaba en perfectas condiciones. Llegamos y el coche se enciende un piloto de revisión, las ruedas gastadas y el aire acondicionado no funciona. Comenzamos mal. Al final tras acordar con comercial que lo cambiamos todo y quedaba solucionado sin problema, hacemos una transferencia del importe. A los 15 días, nos traen el coche a casa, sorpresa, el aire acondicionado sigue sin funcionar....deja muchísimo que desear la revisión del vehículo antes de salir de las instalaciones. A la espera de que nos llame un agente para solucionarlo, no nos llama nadie, y el chófer se vuelve a Madrid con el coche....ya por la tarde noche, nos llaman para pedir disculpas y poco más. Al día siguiente nos llaman para ver que queremos hacer, solicitamos devolución del importe, inmediatamente lo ponen a la venta con entrega rápida, por lo que no creo que el problema del aire lo hayan solucionado, y aun estamos a la espera de devolución de transferencia. Servicio nefasto. Atención al cliente marítima, tardan mucho en contestarte cuando te tienen que devolver llamada. En general mal, llevamos casi un mes sin coche por ellos. 😠😠😠
Creo que nunca más volveré a comprar un coche en Clicars. Hace unos dos meses les compre un infinity. El coche fantástico, no me lo entregaron muy limpio, pero bueno, no importa. Lo que era una entrega de 48 horas se convirtió en más de quince días (porque el comercial no estaba disponible), a parte de eso, tuve que enviarles la documentación en repetidas ocasiones, debía ser que la extraviaba. Después de solventar innumerables problemas me entregaron el coche, teniendo que esperar tres horas en casa con el conductor de reparto a que enviasen la documentación. Al mes me dicen que me envían la documentación por Nace. Nacex me dice que se la han robado, además a parte a llegar casi a la falta de respeto por parte de Nacex y la ignorancia total por parte de ellos hacia mi persona, les vuelvo a reclamar la documentación a Clicars. Me dicen que me la envían porque lo cubre el seguro sin coste alguno., que el día 3 de septiembre me lo vuelven a enviar por Nacex, ignorando mi peticion para que no lo hagan con ellos. Les he llamado en repetidas ocasiones a sus agentes de post-venta para ver la situación de los papele, ya que hoy día 14 aun no los he recibido. Los comerciales me ignoran absolutamente., me dicen que me van a llamar y es mentira y así llevo dos meses, con continuos problemas con Clicars. Al final tendré que tomar medidas legales, poruqe lo que lógicamente si han hecho ha sido cobrar el coche. A día de hoy no recomiendo a nadie hacer transacciones comerciales con Clicars.
La profesionalidad, seguridad y cercanía del vendedor. El sitio es acogedor y te da seguridad en la compra del vehículo. Los coches que he visto están en muy buen estado. Te dan muchas facilidades tanto para los métodos de compra como para las citas. Me pude comprar mi primer coche con ellos y estoy encantada.
La experiencia fue muy buena. Todo el procedimiento fue muy sencillo y el trato de 10
El trato recibido es maravilloso y estoy muy satisfecho con la compra del vehículo. Muchas gracias a todas las personas con las que he tratado
Lo mejor es la posibilidad de probar el coche durante 15 dias o 1000km y la garantía de un año. El servicio de entrega es rápido, efectivo y gratuito. El amazon de los coches como nos dijo el comercial que nos atendió.
Gran experiencia y con muy buenos resultados. Trato excelente. Rapidez. Totalmente recomendable. Clicars es una manera muy eficaz de comprar un coche
Hice en persona una reserva de un vehículo y me entregaron el justificante del pago de 290,00€ y el modelo del coche. El comercial me dijo que no había problema si la transacción no se podía realizar.Al día siguiente llamé para decir que no iba a ser posible y me dijeron que me llamarían. Llamé los días siguientes al ver que no tenía respuesta de ellos, ya que no me podía personar, y cuando lo consigo me dicen que no me devuelven el dinero porque es su política de empresa de la cual no me informaron, ni firmé ninguna condición. Me enviaron el correo después con esa política. Y la negativa siempre por respuesta
Compré un coche el pasado Junio a través de Clicars. Me acompañaron y guiaron en todo momento. El coche me lo entregaron impecable y justo el día y a la hora acordada. Excelente servicio.De verdad, felicito a todo el equipo de Clicar y recomiendo el servicio.
Buen trato teléfono, nos resolvieron las dudas también por mail, todo muy bien explicado.Fuimos a ver el coche y nos dieron un helado a todos, un detalle con el calor que hacía.La entrega del coche correcta y muy buen detalle entregarlo con el depósito casi lleno.El coche va estupendo y está muy cuidado tanto por dentro como por fuera.
Solicité una tasación para mi coche y me atendió el comercial Juan Camilo Serna. Me envió por mail 2 precios, uno por compra directa y otro más alto si compraba otro coche en clicars.Concertamos una cita y unas pocas horas antes de llegar a sus instalaciones me llama y me dice que el presupuesto no es correcto y que no puede darme cita hasta que tenga la tasación correcta. Pasan los días y llamo yo para interesarme por la situación. Me lo coge otro comercial y me dice que en un rato se ponen en contacto conmigo. Una semana después sigo a la espera de una tasación por su parte.Como hagan todo así de bien yo desde luego no quiero tratar con ellos nunca más.
Buenas tardes, voy a intentar explicar brevemente mi experiencia en clicars.En cuanto a calidad de asesoría regular, por lo menos mi asesor no fue capaz de ayudarme y tranquilizarme en un tema sobre la reserva.El coche estaba sucio por fuera y por dentro así que la presentación del coche regular también.En general al principio mal y luego acabo bien gracias a que me presenté en la sede para aclarar el problema de la reserva y fue mi amable un asesor que junto con el coordinador supieron arreglármelo. Eso sí, después de 20 llamadas con 20 asesores diferentes viendo que no solucionaban mi problema.Consejos: no financiéis con ellos, siempre con vuestro banco, los intereses se disparan aunque parezca que os sale mas barato.Tenéis que tener claro el coche que queréis y comparar precios. En mi caso mi coche salía muy bien de precio con clicars.En la cartilla que te entregan te dicen que han cambiado el filtro de aire, os voy a enseñar ahora foto del filtro, para que sepais que no cambian el filtro.En resumen, si os sale a cuentas el coche, adelante, revisadlo bien y todo, en cuanto a la gestión depende de quien te toque y que sepa en todo momento como ayudarte.Os dejo una fotos
En general todo bien. El trato rápido y amable de Jose María García es algo que nos gustó mucho.
Me ha encantado la seriedad de sus operarios y la rapidez con la que se ha efectuado todo el tramite muy agradecido por todo un saludo francisco diez rubio
En Clicars me han tratado muy bien desde el principio, me han dado todos los detalles de cada automóvil por el que me he interesado. Finalmente compré un Audi y me atendieron estupendamente. Además la gestión la realizan muy rápido y puedes tener el coche en la misma semana. Muy recomendable!!
La gente muy amable, cada uno sabes como lleva sus finanzas. Yo pésimamente no compre nada
Quería cambiar de coche y ya tenía una mala experiencia con otro concesionario de segunda mano, fui con expectativas justas.La verdad es que sali muy contento con la atención, los coches se ven que están sumamente cuidados y revisados. Lino fue el que me atendió y me explico todo al detalle, siempre muy amable. Yo personalmente recomiendo clicars.EDITO: al final compré el coche en clicars. No puedo estar más contento con la decisión.Me transmitieron confianza desde el primer minuto. Después todo el proceso desde la elección del coche, asesoramiento, compra y entrega ha sido espectacular.
Muy buen trato del vendedor, Iñaki, y de su compañero Sergio que me enseñó el coche cuando fui a verlo. Todos los papeleos muy rápidos y sencillos. La tasación por mi antiguo coche fue justa. En la entrega el coche tenía tres desperfectos pequeños que no venían reflejados en la ficha, y se han hecho cargo de la reparación rápidamente. Sin duda, el próximo coche lo compraré allí.
Me parece un timo, un ejemplo: un coche que cuesta supuestamente 15.000 euros puede parecer un buen precio, después de hacer cuentas con la financiación se queda en 24.000 si no lo quieres financiar te dan un precio de 19.000 por lo tanto me parece vergonzoso la manera de engañar al personal.
En cuanto a mi experiencia. El personal muy atento. Toda la gestión muy ágil, profesionalidad. Totalmente recomendable la venta. Muchas gracias a todo el equipo y en lo personal a Juan Carlos de compras.
Ya que no cogen el teléfono al menos que se sepa. Compre mi coche un 24 agosto, iba a tarda unos días 10 en la matriculación y estamos a 1 de octubre que era el día que supuestamente me lo entregaban y sigo esperando respuesta y el coche (que ya no se si existe) porque no te dan ninguna explicación a tanta tardanza, eso si pagado al 100%.!!1mes!!! Flipante.Si lo llego a saber..no reservo nada con esta empresa. 0 transparencia, 0 formalidad.
Compré mi Peugeot 508 en Clicars en Mayo de 2021.La atención recibida ha sido muy buena. Muy contento con la compra realizada y encantado de toda gestión para llevarla a cabo.¡¡Enhorabuena Clicars!!
DECEPCIONANTE. Fuímos el jueves pasado a tasar mi coche y después de estar más de media hora aportando los datos del coche y las fotos (tuve que mandarle las fotos por email al tasador porque ni hizo la intención de salir a ver el coche), me dice que ya casi son las 18:00 (en concreto eran las 17:45) de la tarde y que seguramente los que le tienen que mandar la oferta ya estarán para irse y que habría que esperar hasta el día siguiente para que me dieran una tasación, por lo que, después de esperar hasta las 18:00 sin obtener tal respuesta, quedamos en que al día siguiente me llamaría por la mañana para darme la tasación.Hoy, una semana después y viendo que no había obtenido respuesta, vuelvo a llamar yo a Clicars y me dicen que les deje mi número de teléfono que enseguida me llamarían. Tampoco lo han hecho...Es la primera vez que uso sus servicios y seguramente sea la última. Atención pésima.
El comercial que nos atendió fue un profesional y nos atendió estupendamente. Ahora el servicio posventa es pésimo. Después de 15 días en el taller el día que me llaman para ir a recogerlo resulta que no está listo...que hay una cosa que no está resuelta . Y que van a tardar una semana más... y lo peor es que no me puede atender nadie para darme una solución. No puedo hablar con ningún responsable... que ya se pondrán en contacto conmigo.
Mi experiencia fue bastante buena. Un jueves por la tarde me decidí qué coche comprar,viernes tenía la financiación aprobada y el lunes por la tarde tenía el coche en mi puerta. Lo he llevado a pasar una inspección técnica y lo ha pasado con un sobresaliente ! Ya le he hecho más de 1000km,y el coche va de maravilla. En la casa Skoda,lo único que detectaron fue que no se había cambiado el aceite de la caja de cambio DSG,pero se cambió y listo. Agradecerle a Carlos que fue mi asesor comercial. Mi experiencia con Clicars es de 5 estrellas!
Excelente servicio, cumplimento de entrega en 48 horas. Nuestro asesor Jose Olivera ha hecho un excelente trabajo.Me he sentido muy bien atendida, volvería mil veces a usar este servicio.
Buena gestión y buen trato el asesor Gonzalo Dominguez muy atento y colaborador
Atención rápida y efectiva. El coche me lo entregaron en muy buenas condiciones y Muy limpio, además fueron muy puntuales y Profesionales todo el personal que me atendió de Clicars. Muchas gracias
El excelente trato recibido por José María.
Llamamos para ir a ver un par de coches sin cita y nos dijeron que no había problema. Cuando llegamos tras más de 20 minutos esperando por un comercial nos sientan en una mesa y nos hacen un filtro por internet, que ya había hecho yo previamente, y me dicen que esos dos son los que me pueden interesar. Les confirmo que así es , que esos son los que veníamos a ver. Buscan las llaves y tras media hora dando vueltas por las campas nos vamos habiendo visto sólo uno porque el otro no le encuentran.No hacen nada por localizar el coche, damos una vuelta por encima a la.campa y nos dicen que lo siente pero que no saben donde está y no pueden seguir buscando.Lamentable el servicio ofrecido.La opción que me dan es reservarlo, que me lo lleven a casa y allí lo pruebe lo mire y si no me gusta que lo devuelva..Penoso.
Espectacular el momento de la entrega! Coche impoluto, amabilidad y todo lujo de detalle en las explicaciones. Un gusto comparado con otras empresas del sector. Gracias!
He comprado un coche con ellos y puedo decir tras comprar en anteriores sitios otros, este es el mejor sitio de confianza, con atención personalizada, siempre te responden al teléfono y sobretodo que están de lunes a domingos para resolver dudas.Lo recomiendo al 100%.
Transparencia, garantía, rapidez. Tal cual lo vi en foto tal cual estaba en mi puerta. Con todos los daños que reflejaron en la ficha. Si no lo quieres lo devuelves y te devuelven el dinero. todo Ok.
Están muy bien organizados, atienden rápido y con mucha amabilidad
Tienen muchos coches en la instalación, pero tienen normas que no facilitan la compra presencial está más enfocado a la compra online. No obstante, nos ha atendido muy amablemente la comercial y hemos saludo de la exposición con un coche en poco más de 2 horas... y eso que hemos empezado todo el proceso partiendo de cero.
No puedo estar más contento. Fui a vender mi coche y la tasación fue muy buena,el trato hacia mi familia y a mi excelente y el pago rápido. Si tengo que vender o comprar un coche de segunda mano este es el sitio
Si quieres u coche tienes que ir a clicars.....impresionante
Todo el proceso de compra fue genial. Rapidísimo, la atención estupenda. Lo recomiendo a todos
25/06/2021 compré un coche en clicars y dí mi coche antiguo para vender. Hasta el dia 23/09/2021 no me han pagado mi coche viejo, y eso después de llamar y escribir emails muchas veces. El vendedor(D.G.B.) fué muy atento y preocupado, hasta que rellené la encuesta de satisfación. Después de eso, pasó de los email que le escribí y las llamadas que realizé. Tuve que llamar tres veces a atención al cliente para que por fin me pagaran. Lo peor de todo era que siempre me decian lo mismo. no se preocupe, ya hemos pasado el aviso, le avisaremos lo antes posible mediante email o llamada. Mi experiencia ha sido muy mala.
La atención recibida por los agentes fue muy buena, la gestión también muy rápido y con todo tipo de aclaraciones a .mis preguntas.el transporte cumplió el día y hora acordado,ya que estoy en Barcelona y el vehículo estaba en Madrid.Recomiendo a esta empresaCLIKCAR sin dudarlo.
Estupenda experiencia. Oscar nos atendió de maravilla. Siendo desde la primera llamada de teléfono sincero en todo lo que nos dijo referente a la información del coche. Y máxima atención cuando nos acercamos personalmente. Estamos contentísimos con el coche. Y en breve compraremos otro, contando con su asesoramiento. Gracias Oscar González. Esperamos poder contar contigo próximamente.
Hola!La verdad que el servicio ha sido excelente, siendo la primera compra online que hago de este valor a un vehículo le doy un 10.Por motivo de viajes, la compra la realice en la web y el vehículo se trasladó donde me encontraba yo entonces en Barcelona.Al principio un poco reacio a este tipo de compras, pero la verdad que el trato fue excelente y en el momento de la entrega el coche estaba impoluto. El operario que me entregó el coche (Luis) fue muy amable y simpático, detenidamente me explicó todo los detalles del coche y las dudas que tenía sobre la compra.También comentar en mi caso, el poder probar el vehículo 1000km o dos semanas, es totalmente una tranquilidad.Por otra parte, al ir a recoger la documentación del vehículo a sus instalaciones de Madrid (así lo solicité por no saber donde estaría ubicado) me agradó y confirmó el gran equipo humano que hay detrás. Con el buen trabajo que hacen no es de extrañar que la empresa crezca como lo está haciendo, continuad así.Muchas gracias!Eric R.
Muy rápido y muy buena atención personal
Entrega de Dacia Duster en Septiembre 2021 decepcionante. El coche es NUEVO. Ojo con este dato. No es de segunda mano.La venta fue muy ágil. Muy buenas oficinas y para comprar, facilísimo.Otra cosa es la entrega del coche. Y el estado en el que lo han entregado. Este Dacia Duster nos lo trajo un señor que en teoría cuando te lo venden, te dicen que ese señor que lo traiga tiene que explicarte como va el coche, que cosas tiene, como utilizarlas, etc. No nos explicaron nada. Tras revisar la firma una y otra vez dentro del vehículo y que no daban el ok desde la oficina que fuera, cosa que te hace sentir incómodo aunque es entendible, lo peor es que le dijimos que la matrícula estaba rayada. Y un trozo de la pintura del coche también estaba rayado. Le dijimos que así no nos podían entregar el coche pero nos dijo que nos lo teníamos que quedar. Posteriormente, nos dejó el navegador PITANDO sin DARNOS la clave que te tienen que dar para que funcione adecuadamente y por último y más GRAVE, el coche es de GLP y nos lo entregan sin el adaptador. CUESTIÓN: Hemos que tenido que llamar repetidas veces para que nos ayudasen a todos estos problemas, el servicio postventa tras muchas llamadas dimos con una persona que nos ha intentado ayudar lo máximo posible (gracias JOAQUÍN!!!!!!!).El coche lo hemos tenido que llevar nosotros al taller que se nos ha facilitado para resolver el problema de la raya de la matrícula y la raya en la pintura del coche. Todavía, no tenemos disponible el coche. Juzguen ustedes mismos.
Seriedad, un trato exquisito, y muy buena entrega de mi vehículo, muy satisfecho.
Genial todo, un trato de 10, agradecido a la asesora Diana, 100% recomendable
Excelente trato , transparencia, orden y gran confianza en todo el proceso
El trato y la atención fueron muy bueno, tanto en la venta como en la entrega del coche, muy serios y profesionales. Vehículo en perfecto estado, sin lugar a dudas recomendaría Clicars.
Buenas tardes!! Sitio gigante con muchos coches…. Pero unos embusteros…..Lo primero….. para poder ir a ver un coche, te piden que lo reserves… una retención de 290€…. Q supongo a luego devolverán….Lo segundo…. El precio que ofertan en la web es falso, en ningún momento ponen que es con financiación…. Y luego cuando llegas allí al querer pagarlo al contado el precio sube en este caso 3000€.Es una estafa de sitio!!Horrible!!No aconsejable para nada!!Ruego x favor modifiquen la página web para no engañar a nadie mas…. Estafadores!!
Ha sido una verdadera experiencia, la cual reconozco que al principio como todo tenía mis dudas. Ahora puedo decir que estoy encantado con mi coche y como no con mi asesor. Mil gracias a Rubén Gutiérrez por el trato, la ayuda y la amabilidad. Recomiendo 100% clicars.Ya está conmigo y estamos encantados....
Decepcionada!!! Todo fenomenal con los comerciales hasta después de pagar. En primer lugar me prometieron que me llegaría la segunda llave después 15 días y aún lo espero. Lo segundo el servicio post venta lamentable, intentan derivar responsabilidades ante problemas y solo han pasado 8meses... Sabes q algo no funciona bien cuando llamas a los talleres y todos advierten que con la garantía de Clicars siempre surgen problemas y eso antes de decir que problemas tienes. Realmente un compra-venta de coches se gana los puntos en las post venta y esta empresa carece de buen servicio y organización.
Hay varios aspectos positivos: garantía por un año, buen trato del departamento de ventas, traída del coche a casa gratuita, estado de la carrocería para sus años. Voy a recomendaros a amigos y conocidos. A mejorar: departamento post venta.
Me trataron genial. Están siempre para echarte una mano. El coche me lo entregaron muy bien. Un servicio de 10.
La experiencia fue fantástica!!! el asesor, los de cobranza, el que me trajo el coche, todos muy profesionales. Rapidez durante todo el proceso!! es más mi coche me lo entregaron antes de la fecha programada. Los recomiendo al 100%
Mucha variedad de fe coches y buenos precios de contado, ya financiación es pura matemáticas pa saber cuánto te toca terminar pagar, no hay que ser genios.
Realmente jamás pensé que me compraría un coche en las mismas condiciones que compro cosas ordinarias por amazon y puedo decir que repetiría la experiencia seguro. Aunque al principio dudé por la importancia del importe de esta compra como es un vehículo, finalmente tras terminar el proceso, solo puedo recomendarlo y cambiar la mentalidad en la manera de comprar coches de segunda mano.
La información telefónica como la indicada en correo electrónico era engañosa, en ningún momento indican la diferencia de precios entre el pago al contado o financiado. además de tener que retener en la cuenta 290 € para que reserven el coche para poder verle. Hemos recorrido 200km para nada.
La rapidez en todos los trámites, en especial en poder disponer del vehículo en mi domicilio 3 días después de acudir a Clicars en búsqueda de un coche. Y el que se entregue el vehículo en el domicilio del comprador.
RAPIDEZ!!! Mejor de lo esperado. Muy recomendable
La atención, sin duda, lo mejor de todo. Son rápidos y me ayudaron con cualquier pregunta que me surgía. Lo recomiendo.
Les acabo de vender un coche y tengo que decir que son verdaderos profesionales de la compra. No te ofrecen humo, para luego desinflar el globo cuando vas a verlos, sino que desde el primer momento te dicen lo máximo que te pueden pagar y lo cumplen. Revisan el coche de verdad, con un mecánico, y te hacen sentir que valoran lo que les vendes de verdad. Y no hay sorpresas de última hora. Tanto el comercial como el mecánico que me han atendido han sido claros y han demostrado seriedad absoluta en todo momento. Y, por supuesto, el dinero en la cuenta en 24 horas, como prometieron. Conozco bastantes empresas del sector y son, con diferencia, los más serios.
Compra de un Opel Corsa, la verdad la entrega en mi ciudad muy puntual y personal muy eficiente, me resolvieron cualquier duda, con una rápida contestación, en menos de una semana tenía el coche en la puerta de mi casa, muchas gracias por la atención! 100% recomendable.
Fui a ver un vehículo con la intención de comprar, pero la comercial que me tocó carecía de interés y experiencia. También me tasaron el vehículo por debajo del valor obtenido en otros compraventas.
Buenos días reserve un coche con 290 euros y por problemas no me concedieron el préstamo al día de hoy 24 /8 2021 no me han devuelto la reserva llamo y nunca esta la persona k me atendió y ya llevo un mes esperando fui a otro concesionario y ya tengo coche el mismo día solo decir que os asesores bien y yo esperaré este mes que acabe y si no denuncia al consumidor etc...
Pésimo, en el contrato de compra venta te ponen todos los 250 puntos de desgastes del coche o furgoneta y te ponen el estado en el que se encuentran, aseguraria que solo hacen el 5% de lo que ponen , lo que se ve , porque en 1 semana depósito fuera y en tres meses dirección , supuestamente en perfecto estado, pésimo
Hace un mes que compre un coche entregando mi antiguo coche como parte del pago. El coche que compre, a pesar de no haberlo visto hasta el día de la entrega, está genial todo estaba según lo previsto y quedé muy satisfecho con mi nuevo coche.Ahora bien, mi problema surgió el día de la entrega. El conductor llegó al punto de entrega pactado a la hora acordada y ahí empezó la odisea. No llegaban los contratos para firmarlos para poder finalizar la entrega, cuando llegaron todo estaba mal las cantidades de dinero no coincidían (aun llevando el pago total realizado 14 días antes de la entrega me dijeron que aún faltaba dinero por pagar)lo datos de los vehículos tampoco coincidían y después de 5 horas y media esperando en plena calle y después de 53 llamadas a Clicars se pudo finalizar la entrega. Durante esas 53 llamadas no pude contactar con el comercial (SERGIO DELGADO) con el que hice la operación y con atención al cliente se pasaban la bola uno a otro. Todo esto me provoco no poder asistir al trabajo ese día y cuando ya por fin contacte con el comercial me aseguro que por todas las molestias ocasionadas me entregarían un “obsequio”,para Intentar silenciarme ya que las molestias que me ocasionaron fueron muy grandes.Después de unos días el coche me dejó tirado, sin batería, y se volvió a repetir la historia. He llamado 20 veces y no hay manera de que nadie te dé una solución aunque solo sea hablar con alguien cuando llamas así que al final batería nueva de mi cuenta.La sensación que me ha quedado después de esto es agridulce porque una vez que ya te venden el coche ya es muy difícil contactar con el comercial que te lo vendió.
Excelente servicio, muy rapido la financiacion, en nuestro caso ni siquiera pagamos nada. Hemos recomendado a 5 personas para que se beneficien. muy bien
Me atendieron enseguida incluso sin cita previa, el comercial amable y atento me explico todo sin compromiso. Sitio que da mucha confianza a la hora de comprar un vehículo de ocasión. Las instalaciones son impresionantes.
Nuestro vendedor, José, fue increíble. Hablamos muy poco español y él, como hablante de inglés, hizo que toda la experiencia fuera excelente
Excelente. Me dieron muchas ayudas para escoger mi coche además los trámites muy rápidos y me lo llevaron a mi casa.
Una grata experiencia. Instalaciones muy buenas y se por las obras que aún serán mejores, tienen una gran variedad de vehículos y en buenas condiciones. Fácil, rápido y un personal muy cualificado además el trato que dan a sus clientes excelente
Por mi parte durante la venta más o menos bien, eso sí, nunca hablaba con la misma persona así que el trato bastante impersonal.Lo peor fue que una vez tenía el coche, hice un viaje y casi me mato. Los amortiguadores estaban en muy mal estado. Al llegar a Madrid Clicars me facilitó el teléfono de un taller concertado con ellos. El trato con el taller excelente, pero Clicars estuvo dando largas al presupuesto hasta que finalmente lo aceptó por obvio. Ahora no me quieren facilitar la factura de lo que han realizado en el taller por una milonga de protección de datos porque dicen que la reparación la ha hecho un tercero ¿?. La reparación se ha realizado estando el coche a mi nombre así que por qué no puedo disponer de esa factura cuando en el taller me dicen que nunca han tenido ningún problema y que la reparación no ha sido hecha por terceros como comenta Clicars.
