5/5. Muy buena la experiencia, de nuevo (es la segunda vez que compro un vehículo con ellos). Diego Peinado es la persona que nos ha atendido, siempre disponible y atento a las dudas y cuestiones que les hemos ido planteando. Además, con las ayudas del MovesII desde administración han hecho un trabajo de 10, teniéndonos informados en todo momento del proceso, que no es sencillo.
Muy buenos profesionales, fui por una avería que tenía el coche derivada de otro taller y me la solucionaron en 2 días, quiero hacer mención a la persona que me atendió Bárbara, estuvo muy atenta y me mantuvo al corriente de todo lo que hacían al coche, lo recomiendo sin ninguna duda
Una experiencia genial, mi primer coche y ha sido un acierto 100%. Muy contenta y muy agradecida con el trato y la atención, quien me acompañó en todo el proceso fue Juan José Marín. Nada más que súper contenta y agradecida con el trato y el seguimiento en todo momento. Recomendable sin duda ninguna.
Puedo decir que de mi visita a este concesionario he salido muy satisfecho, he sido atendido por una persona con mucha profesionalidad, con ganas de vender pero con argumentos. Ha resuelto claramente mis dudas y me ha explicado todo de una forma muy correcta. Sin presionarme para comprar. En resumen muy satisfecho
Muy buen trato por parte de todo el personal especialmente Diego quien fue el que nos ayudó con todo el trámite de la compra del coche. ☺️
Cada visita es un placer. Gran profesional y mejor persona Alejandro Gil. Personas asi son las que hacen grande a Seat. Volveremos.
Mi experiencia con el concesionario, es de 10. Grandes profesionales en especial Alejandro. Muy recomendable.
Dar las gracias al señor Alejandro Gil por el trato recibido, fui con mis padres para solicitar información sobre un vehículo y al final acabamos comprándolo, nos explico todo con claridad y nos dio muchas facilidades. Sin duda volveremos.
Mi experiencia en el concesionario ha sido fantástica, me atendió el vendedor Alejandro, que fue muy amable conmigo, aclarándome dudas y preguntas muy atentamente. 100% recomendable!
Encantado con el trato recibido por parte de Alejandro Gil. Ha ganado un cliente de por vida
El trato personal bienPero es una vergüenza que en tiempos de covid te dejen un vehículo de cortesía (previa cita con más de 2 meses de antelación) y el coche esté muy sucio por dentro, los mandos de las ventanillas horroroso, etcNo creo ni que esté desinfectado según estaba por dentro.Y además vehículo de gasolina que consume un montón...
Excelente atención. Instalaciones perfectamente adaptadas al protocolo COVID y personal meticuloso con el mismo. Trato inmejorable, así duele menos al pagar. Muchas gracias a Ricardo que me atendió excelentemente desde el primer momento facilitándome la compra desde otra ciudad.
Lleve el coche para una reparación de chapa y pintura y la experiencia ha sido muy mala, había que reparar un golpe lateral y una llanta rozada, me entregan el coche con la moldura de la puerta descuadrada de la moldura de la parte trasera y un roce en la llanta que tenían que reparar. Me dirijo a hablar con uno de los asesores y me dice que tiene que hablar con él jefe de taller sobre el tema de la llanta, a los 10 minutos vuelve comentando que no se quieren hacer cargo de la Reparacion del roce de la llanta. Invitaría a la gente a no acudir a este taller puesto que el servicio de atención es pésimo, no volveré por este taller nunca mas.
Una de cal o otra de arena. Lo mismo llevas el coche y tardan poco y te atienden bien, como que tardan un montón y pasan de tí aunque les llames cien veces
Quiero resaltar el gran trabajo e implicación de Juan Manuel Rodriguez, un gran vendedor y mejor persona, desde el principio el trato fue excelente y me ofreció las mejores opciones para mi compra, ahora solo estoy a la espera de poder disfrutar del coche.
No entiendo como tienen a vendedores irrespetuosos como el Sr. Alejandro, un señor con mala educación y mal trato hacia el cliente, prepotente y sobrado en todo momento. No es capaz de hacer su trabajo. El trato ha sido el peor que he visto en mucho tiempo. No recomiendo este concesionario a nadie, ir allí es perder tiempo y dinero.Harían bien en cambiar los comerciales tan faltos de educación y respeto hacia el cliente como el Sr. Alejandro.
Muy buen trato, el servicio postventa es excelente, los precios de casa comercial...
El coche que compramos esta muy bien para tener 13 años, muy fiable el coche
Buen trato y conocimiento por parte del comercial Juanma.
La experiencia fantástica,amabilidad,buen trato y sobre todo profesionalidad.He de hacer mención a Barbara y a Luís que han sido los profesionales que me han atendido en estos 4 años de revisiones en el Concesionario Ancrisa.Muchas gracias por todo,seguir así
Muy buena atención
Muy buen taller y concesionario!!! Te atienden genial y rápidamente.Sus empleados muy majos.Unos precios buenos, la mano de obra un poquito alta pero estas llevando el coche a la casa oficial entonces es algo lógico.Los asesores postventa malísimos y grandes profesionales. Saben lo que hacen.De momento no he tenido la oportunidad de comprar un coche allí pero igualmente los comerciales te atienden muy bien a todas las preguntas que tengan.Buena experiencia y por lo general muy rápido todo.
La atención fue muy buena y la reparación tambiénGracias
Compre el coche aquí. Durante todo el periodo nos ha atendido Juan Manuel con mucha profesionalidad y amabilidad. Estamos muy contentos con el trato que nos ha dado y la facilidad con la que ha gestionado todo. Excelente, gracias Juan Manuel por todo!
Personal excelente, te mantienen bien informado. Las reparaciones en tiempo y resultados son óptimos.
Me dicen, una vez en el taller, que tengo que dejar el coche cuatro o cinco días para hacer la diagnosis y el presupuesto. Sin posibilidad de coche de sustitución, quizás coche de alquiler. Les debe sobrar los clientes. Mucho recepcionista para tan poco resultado.
Voy a Condetaxi, me dicen que el Seat León GNC kilometro0 vale 17300€, digo vale, os hago transferencia...-No, si no lo financias vale 19300€ y si lo financias 22000€ con los intereses...¡¡!! ¿¿??.Pregunto por la subvención del ayto, -10%, me dicen..-si, es muy conveniente comprar ahora, pero eso lo puedes hacer tú en la federación o por Internet...Federación: la subvención es para coches nuevos, no km0....
Profesionales y trato amable.Siempre llevamos nuestros coches alli. Alberto te explica todo con amabilidad
La verdad que muy buena la atención por parte de Diego el comercial, acabamos comprando el coche ahí, y gracias a la prueba de conducción que nos ofrecieron, para poder ver cómo va el vehículo. Gracias
Se involucran con el cliente y ponen solucion a los problemas aunque insistiendo un poco, trato cordial y correcto
Todo muy bien, trato perfecto
Muy buena atención.
Compre el coche aquí! Trato inmejorable y personal excelente! Faltan estrellas para valorar a Bárbara y compañía! Gracias por vuestra profesionalidad!
Trato profesional.
Muy buena atención y rápidos . 100% 100 recomendable
Muy serios y muy buena atención. Muy buenos protocolos y organización. Revisión de vehículo muy completa.Resultado muy satisfactorio tras reparación de vehículo por accidente.Acceso muy cómodo y rápido desde M-40; sitios para aparcar por la zona.
He tenido un problema con una pantalla que he cambiado dos veces, después de llamará años concesionarios tuve la suerte de que llame a este me atendió Laura y no pudo ser más amable después del enfado que yo llevaba, me ayudo , menos mal que queda gente amable por el mundo y con paciencia después de que mi tono no era el mejor .Gracias y espero que tu trabajo sea valorado por lo profesional q eres.
Muy bueno
El trato por parte de Alejandro, el comercial que me atendió fue muy desagradable. No recomiendo para nada éste concesionario.
Perfecto, todo atención por parte de los empleadosRecomendable 100%
Muy bien atendido.
Me quería comprar un coche nuevo. Al final he acabado comprando un seat ibiza fr y he quedado muy satisfecho y agradecido con la atención que me han dado, especialmente de Juan Manuel Rodriguez quien fue el que me atendió en todo momento y se preocupó en que todo quedara muy claro.
Buen trato y mejor servicio
Muy profesionales...muy buen trato y muy amables
Buen trato recibido y atento en todo,me atendió Diego y un 10 para el.
Todo perfecto.
Buenas instalaciones en la que trabajan buenos profesionales y buen sitio para aparcar y poder disfrutar viendo coches sin preocuparte de nada.
He llamando el whastaapp J.R. No me contesta nada que vergüenza porque fui allí la tienda información
Muy amables, me dijeron chapuzas que tenía mi coche comprado en otro concesionario de Seat, sin duda este será mi taller de confianza Seat.
Profesionales y trato muy bueno
He ido al taller. Muy profesionales y rapidos. Una excelente atención por parte de Barbara en la recepción y recogida del vehículo
Se ofrecieron a darme precio por teléfono y a valorarme el vehículo que les entregaría. Me pidieron copia de la documentación y unas fotos para darme una tasación.Desde un principio les dije que no quería financiar con ellos. Me facilitaron el precio del coche al contado que quería comprar y al ir a señalizar la operación, el precio era 2000 € más.Al decirles que el precio no era el que habían dado, me dijeron que más o menos. El más o menos como digo eran 2.000 € más y financiado a través de ellos (cosa que yo desde un principio había dejado claro que no quería hacer).Se justificaron diciendo que no se podía dar precios por teléfono, pero es que fueron ellos los que ofrecieron este servicio, y de hecho me dieron precio y tasación del vehículo que iba a entregar. Al personarme en el concesionario para formalizar la compra las condiciones habían cambiado completamente,una falta de seriedad absoluta.Vamos, que no recomiendo en absoluto este concesionario.
Servicio excelente.
Amabilidad y buen servicio.
Muy mal servicio posventa, fui a recoger mi coche de una reparación que estaba en garantía y me hicieron esperar más de una hora a la intemperie, con el frío que estaba haciendo. Hay que tener un poco mas de delicadeza con el cliente, hacer esperar menos y en una sala acondicionada.Es necesario que el cliente esperé más de una hora para recoger un coche?.
Muy buena atención, buena comunicación entre ellos y al cliente,Siempre informando planes y avances de financiación y llegada del coche al concesionario.Gracias, David García
Dado que mi concesionario cerró, llevé mi coche a Ancrisa, al que desviaron los coches comprados en ese concesionario.Me atendieron genial y me hicieron la revisión súper rápido.El sitio me pilla lejos de casa, la verdad, pero seguro que volveré
Un servicio muy completo, buena atención del equipo de Taller Seat.
Muy buena atención, desde la petición de hora hasta la devolución del vehiculo
Desde hace 4 años llevo el vehiculo para sus revisiones y la semana pasada me perdieron el estuche con el libro de revisiones y los manuales de usuario que te da el concesionario. Es vergonzoso que pasen estas cosas. Si el vehiculo lo llevamos a la casa es por la tranquilidad y la profesionalidad que tendria que haber.
Trato exquisito, muy bien
Muy buen concesionario. Muy profesionales.
David el comercial que nos atendió muy profesional y con un trato exquisito. Un placer ir siempre. Hemos comprado ya tres vehículos allí.
No hay mejor sitio para comprar tu Seat que en esta concesión con el respaldo del Grupo M Conde.
De los mejores concesionarios Seat que he visitado. Nos atendió Juanjo un gran profesional. Muchas gracias por todo
Las veces que he ido muy buena atención
Muy buen trato.. gente amable.. y gran concesionario
Xq es donde me compré el coche y ademas tanto las revisiones como arreglos estamos muy contentos
Mi primera experiencia de mantenimiento revisión vehículo tras el cierre de Conde Motor deSanta Eugenia, atención amabilisima en la recepción del vehículo por parte de la Srta. Bárbara
Un trato excelente, estoy contenta Víctor de Dasweltauto me ayudó mucho y me dió la mejor atención.Víctor Díaz-Moreno un 10!
Hoy miércoles 28 de octubredel 2020 a las 10:15 les he traído mi coche seat león para reclamar por las chapuzas que me hicieron al pintar zonas que no tenían que pintar y que dañaron al intentar limpiarlas, entre ellas la ventanilla acrílica de la puerta trasera, pero la respuesta del jefe de taller José Ramón es decirme que la ventanilla acrílica está dañada por deterioro, le he dicho que no es así pues claramente se observa en la otra ventanilla del lado izquierdo que está en óptimas condiciones igual que se encontraba la derecha que es la que me han dañado intentando limpiarla cuando la pulverizaron con pintura, pero desafortunadamente la responsabilidad frente a los hechos evidentes no figura aquí por ningún lado pues lo único que hizo José Ramón el jefe de taller fue justificarse diciendo que eso era por deterioro normal.Aquí les dejo las imágenes fotográficas para que ustedes mismos comparen el lado derecho que han dañado y el lado izquierdo.Menuda decepción con este taller de ancrisa, que servicio tan pésimo, muy seguramente me hubiera ido mejor llevando el coche a un taller de barrio en lugar de llevarlo disque a la casa de la marca.No les recomiendo el taller de chapa y pintura de ancrisa para NADA !
Nos atendió Ricardo, excelente profesional, muy muy buen trato recibido por su parte, aclaro todas las dudas que tuvimos y el trato no pudo ser mejor! Gracias!!!
Fenomenal en recepción y atención al cliente.
Trato muy bueno y el trato con talleres es aceptable... Quizás por poner un punto en contra que para hacer una revisión completa te dan el coche de una día para otro
Muy buena atencion
Concesionario de Seat y del grupo Audi Volkswagen en el distrito de Carabanchel con muy buena ubicación
En una revisión periódica me dejaron el volante suelto.
Excelente concesionario,con magníficos profesionales realizando su trabajo, particularmente Alejandro,empatiza al momento,gran persona, totalmente recomendable
Comerciales muy eficientes y con interés por la venta y satisfacción del cliente
Encantados con el trato recibido. Nos gusta mucho nuestro nuevo Skoda. Muy buen comercial de Skoda, Pablo.
Entregué el coche para la revisión que le tocaba y me entregaron el coche con un rozón en la parte de atrás....les digo que el rozón no estaba (tengo foto de antes de entrar al taller)y me comentan que ellos no han sido...pongo una reclamación y me comentan que me llamarán para repararlo....una semana y sin noticias.Muy descontento con este taller....no lo recomiendo para nada, recomiendo hacer fotos al coche antes de entregarlo en este taller oficial.Para la próxima lo llevaré a otro taller diferente de la casa.
De coches particulares no se pero el taxi siempre me lo habéis tratado muy bien. Gracias
Muy buen trato por parte del Sr. Vidal jefe de taller de la Sra. Laura de recepción. Volveré. Muy recomendable. Gracias.
Trato nefasto. Todo parecia ir bien hasta que Victor ya tuvo el coche vendido. Una vez con el coche vendido nos hizo el favor de entregarlo antes de tiempo, solo faltaba la limpieza. Me entregaron el coche con un boyo en un lateral.Me habla para la limpieza diciendo que X semana el dia que quiera se lo llevase, le hablo antes de llegar a la semana y no obtuve respuesta. Pasados unos dias se iba acercando el dia que le dije de llevarselo y le llamamos. Su respuesta fue que no habia huecos cuando el me dijo que lo llevase esa semana cuando quiera y yo le avise un dia despues de que el me dijera que lo llevase.Aparte de todo esto normalmente dan un regalo siempre que te compras un coche y aqui no te dan nada.Graias a todo esto ya sabemos donde no hay que volver.
Amabilidad, eficiencia, trato exquisito.Muy contento
Hace poco tuve que dejar mi coche para pasar su primera revisión.Desde que llamé para pedir cita, me ofrecieron un coche de sustitución (increíble! En otros concesionarios tienes que casi mendigarlo, y ni con esas...).Dejé el coche a primera hora de la mañana a mi asesora (Bárbara). Me explicó todo los puntos que iban a revisar del coche y, aprovechando que estaba allí, me revisarían un fallo que habían encontrado en mi modelo, antes de que me llegara el aviso, para no tener que volver otro día. Gracias por ese detalle!!A primera hora de la tarde, el coche ya estaba listo y todo perfecto. Bárbara me explicó al detalle todos los puntos revisados. Incluso diría que me devolvieron el coche más limpio de lo que lo entregué! Así que mil gracias por tu trato Bárbara!Y gracias a todo el equipo por la rapidez y el trato. Sin duda, para la siguiente vuelvo allí.
Mucho cuidado con estos, alias Conde Motor, que les gusta vender los coche de alquiler como coche de dirección, maquillando q han pertenecido a una flota de alquiler o varías, con cientos de clientes que precisamente no le dan un buen uso a sus coches, puede salirte muy caro, pues aunque el te dejen el coche nuevo y lo parezca el pasado el cochecito STA por dentro, luego llegan las averías por tanto desgaste anterior, mucho cuidado, nadie da duros a pesetas, ojitoooo.Además su chulería y pasotismo lo dice todo...
Siempre la atención es muy agradable y correcta
Muy bien tube un problema con un testigo y por suerte y fuera de horario me lo pudieron mirar y arreglar
Impresionante la profesionalidad con la que Diego Peinado nos ha sabido solventar todos los problemas, como ha aclarado con facilidad todas nuestras dudas.No es la primera vez que acudo a este concesionario para adquirir mi vehículo, y doy por sentado que después de este trato volveré con seguridad. Muchísimas gracias!!!!!
Excelente trato y profesionalidad
Concesionario con grandes profesionales que escuchan y te ofrecen lo que necesitas sin intentar venderte algo que no es para ti
Son profesionales y saben atender agradable mente al cliente
Mi experiencia no es del todo buena porque la última vez me hicieron esperar de más para una simple revisión y aunque yo hubiera llegado un poco tarde, creo que tendrían que haber estado más atentos. Les falta coordinación entre las empleadas del taller
Buen trato y seriedad
En ANCRISA Diego y Alejandro me enseñaron lo que es llevar al límite a un comprador:- Tras 6 meses nos entregan nuestro SEAT Mii Electric.- Los 4000€ del MOVES 2 nos los reclaman y dicen que el IDAE ya nos lo pagará cuando quiera.- Nos entregan el coche con alfombrillas de segunda mano y sin el Wallbox que nos tenían que entregar en el acto de entrega del vehículo, cosa que harán una semana después.- En la compra se incluía un accesorio, apoyabrazos, que entregan defectuoso, usado y con signos evidentes de desgaste.- Abro reclamación en SEAT RESPONDE y estos señores me tildan de chalado y que miento.- Tras la compra de dos SEAT en ANCRISA y esta experiencia, jamás compraré ni recomendaré este Concesionario a nadie.Esta historia acaba con el fallecimiento de mi pareja tras una larga enfermedad, a la que regalé el vehículo y que sufrió y lloró por todo lo expuesto y sin que apenas disfrutara el vehículo. Jamás os lo perdonaré.
CARA AL PUBLICO ATENCION NEFASTA....CUANDO COMPRO UN COCHE ESPERO ME ATIENDAN BIEM O PELOTEN UN POQUITO ,,,HABLAMOS DE QUE GASTARAS UNA MEDIA DE 22.000 EUROS
Muy buena atención personal amabilísimo
