De momento bien atendido. En ir ya volveré a opinar. Gracias
Fue la primera vez que contrate el servicio de entrega y recogida en el aeropuerto de Barajas y muy muy bien. Entrega y recogida a tiempo. Atención al cliente muy bien y el precio muy bien.
Reservé en el Saba del Paseo de Gracia y al entrar y salir la barrera leyó automáticamente mi matrícula sin necesidad de tiquet ni pasar por el control
No hay ningún servicio o atención al cliente. No responden a los chats, ni a los mensajes y tampoco se les puede localizar por teléfono. No sé en que medida esto incumple la ley para el consumidor. He tenido una incidencia con un parking y aquí estoy esperando que pueda contactar con alguien
Muy bien, hubo un malentendido y procedieron al reembolso inmendiatament
La peor experiencia que he tenido. El parking causa daños al vehículo de los que no quiere hacerse cargo y Parkclick se desentiende.
Perfecto, calidad y precio excelente. Tuve un problema, que no leia mi matrícula, y llamé, y en un momento me lo solucionaron, repetiré cuando vaya por Madrid
He estado chateando con ellos, y perfecto
Es un timo¡,te dejan tirado en el aeropuerto,no te traen el coche y tienes que ir a un hotel,pagar un taxi etc,
Todo correcto y puntuales, muy amables.
Es un placer poder tratar con una empresa tan seria y con gestión eficaz y rápida. Debido a la plandemia tuve que suspender mi viaje con poca antelación y la cancelación ha sido muy sencilla sin ningún incidente. Recomiendo 100%
Una estafa. Reservé una plaza en Fuencarral, 57 y al llegar parking lleno. Digo que he reservado y me dicen que suerte que está lleno, pido el dinero y me dicen que por Parclick, llamo a Parclick (20 minutos al teléfono) toman nota y a los 2 días responden que tiene que autorizarlo el parking. Vaya estafa! A día de hoy 12 días después no me han respondido. Elevado a disputa en PayPal.Nunca más con esta gente.(Edito 15-5-21)Hoy he recibido respuesta de PayPal resolviendo a mi favor.Estos sinvergüenzas no han respondido nada durante el proceso del caso pero sí me escribieron a mí diciendo que tenía razón y que procedían a devolverme el dinero pero que tenia que cerrar la disputa en PayPal. Son gentuza. Menuda empresa lamentable. No compréis aquí y si no tenéis más remedio siempre con PayPal que por lo menos es garantía de justicia.
Servicio horrible, una vergüenza. He pagado un servicio 24h pero solo necesitaba dejar el coche por la noche de /21h a 9h del otro día. He llegado al parking por la noche y estaba cerrado, nadie abrió, estuve 30 minutos llamando al número que indicaba y nada. Llame al contact center de la super empresa Parclick y la respuesta que me dieron fue sorprendente “el domingo no hay nadie quien pueda solucionar el problema, busque otro parking y llame el lunes para pedir el reembolso”. Tuve que salir a recorrer Barcelona y buscar un lugar en la calle y dejarlo fuera. Llevo 2 días enviando mails para el reembolso y no se hacen cargo, culpan al Parking y se pasan la responsabilidad el uno al otro, mientras a mi no le quieren devolver el dinero. UNOS ESTAFADORES!!!!
Buen sistema de reservas e importante ahorro
Unos tramposos de cuidado... todo becarios mal pagados y maltratados. En otro país los lincharían.
Al final acabas perdiendo dinero indirectamente, fiabilidad nula. Además el departamento de marketing se dedica a poner comentarios negativos de otras empresas del sector
Gestión rápida y fácil. La app es muy sencilla de usar y no da problemas. Gracias a ellos pude seguir adelante con mi reserva.
Servicio de 10. Te esperan en la terminal que elijas y entregas el coche sin problemas de aparcamiento. A la vuelta te lo entregan en la terminal donde llegas, basta avisar por teléfono cuando tengas las maletas en mano, en apenas 20 minutos tienes tu coche y a casa! todo perfecto y muy bien de precio. Totalmente recomendable.
Un sistema fácil,cómodo y económico.En el centro de Barcelona 22 horas por 6 €Eso si,si te pasas de 24 horas estacionado el precio/hora sube.
Una gran decepción, ya podrían digitalizarse. Fuimos al parking APK2 Catedral - Oblatas de Segovia, cogimos los tickets para poder aparcar. Hasta ahí sin problema. La agonía fue intentar salir, tienes llamar por el telefonillo e intentar explicar a una persona que apenas entiende Español que ya has pagado a traves de algo llamado Parclick...como 15 minutos nos costó salir...yo no vuelvo a repetir...
ABSOLUTA ESTAFA. TIMO. Pagando con parclick nos cobraron MAS DEL TRIPLE que si lo hubiéramos abonado en el mismo parking. Encima el chico del parking nos dijo que ellos no tenían nada que ver con esta empresa nacional, y que no nos garantiza que tengamos aparcamiento; o sea que después de pagar más del triple, casi nos tenemos que ir sin poder aparcar. Una vergüenza
Muy bien. Surgió un problema y atendieron mi reclamación con gran profesionalidad. Ahí es cuando se ven las empresas serias, ante las inconveniencias. Los sigo y seguiré usando.
Os voy a hacer una pregunta muy sencilla...¿Garantizáis o no garantizáis una plaza en un aparcamiento, incluso aunque éste se complete? Porque a mi ya algún responsable de aparcamiento en Madrid me ha dicho que no garantiza nada. Que ellos no reservan las plazas que le llegan reservadas de Parclick. Y que si se completa, no puede pasar.
Ya sabemos que es muy caro aparcar en los parkings de Barcelona, pero con Parclick te ahorras un 70%, es una manera sencilla, cómoda y barata. Recomendable 100%
Sencillo y rápido. Les planteé una duda sobre el aparcamiento, al estar situado en Madrid Central, y me respondieron con prontitud.
Por el Covid no pude ir a Sevilla en la feria y no me reembolsan el dinero. Al final se lucran con un servicio que no dan
Utilizado en dos ciudades distintas (Madrid y Roma) e igualmente satisfecho
Es increíble que no hablen ni una palabra de inglés en un servicio al aeropuerto. Le doy una estrella porque cumplen su cometido, pero deberían mejorar en la comunicación con los clientes
Recomiendo la app. Buen trato del personal del parking.
Réserve un parking en Barcelona el sábado. El parking no se abrió nunca, llamamos, a parclick a NN parking y no lo solucionaron pero si se cobró. Ahora tengo que esperar 10 días para la resolución. Indignante!!!
Muy contento con mi experiencia al reservar 2 plazas de parking en barcelona para este fin de semana, myriam me a atendido muy rapido muy eficaz y sin dejarme ninguna duda al respecto , sin duda volvere a reservar gracias a la atencion recibida
Una verguenza. No atendieron a mi reclamación, ya que uno de sus garages promocionados; Garage Allas, tiene una ubicación incorrecta, y fué imposible localizarlo;ándote al garage del Corte Inglés. No volveré a confiar en esta aplicación, por su falta de atención.
24 de diciembre. Nochebuena. Reservo parking en el centro de Barcelona de 19 a 1 de la mañana. Al llegar, el vigilante me informa que cierran a las 22. Le informo que en la app pone que dan servicio 24h pero insiste en él a las 22 cierra y se va.Llamo a atención la cliente y me indican que me buscan una alternativa y que me llamarán en un rato. Después de no recibir llamada alguna me busco la vida para aparcar.Al dia siguiente llamo para hacer la reclamación del reembolso y tienen que hacer comprobaciones. Una semana después, sin noticias.Pésima atención la cliente.
Al menos con el parking EMT Avenida de Portugal es una ESTAFA.1. Pagar a Parclick NO GARANTIZA PLAZA2. NO SIMPLIFICA ni hacer más rápido e proceso sino que lo complica innecesariamente haciendo perder mucho tiempo: tras entrar por un extremo del párking hay que pasar por la cabina que está situada en el otro extremo (y el paking tiene MAS DE UN Km DE LARGO). Una vez allí NO TE DAN TICKET PARA LA SALIDA, sino que te apuntan y te piden que vuelvas a pasar por allí cuando vayas a sacra el coche (además de soportar que el propio empleado de la cabina te diga que haber pagado desde esa aplicación es un timo). Mientras tanta ves como hay múltiples cajeros en todas las salidas de peatones, que ya no puedes usar.3. Es más caro.
Fácil y muy práctica
ROBO!! Pongo una estrella porque no me deja poner 0 para escribir la reseña. La empresa Parclik me cobro 10.11€ por un servicio no prestado. El día 8/12/19 hice una reserva de parking en Segovia, cuando llegamos el parking estaba lleno y no nos garantizaban la entrada, automáticamente llamamos a Parclick para contarles lo sucedido y anularlo, nos decían que primero tenían que verificar con el parking. A día de hoy, mas de una semana después siguen sin darme respuesta y sin devolverme mi dinero. En atención al cliente no me dan ninguna solución, siguen diciendo que primero tienen que verificar con el parking... mas de una semana despues?!?! Por que tengo que regalarle a Parclick 10.11€ por un servicio no prestado?! Es INJUSTO
Estuvimos en Bilbao, y todo muy bien. El parking muy cuidado, el personal amable y muy cerca de nuestro alojamiento. 24 horas y puedes entrar las veces que sea necesario. Lo volvería a utilizar.
Servicio sencillo y fácil de usar. Más que por el ahorro, la uso por la comodidad de tener todo en un mismo sitio. Llevo usándolo tiempo y cero problemas. Mención especial la rapidez y eficiencia del Dtpo de Atención al Cliente para solucionar cualquier duda o consulta. Por poner algo a mejorar, que se pudiese generar la factura desde la plataforma sin tener que contactar con DAC. Por lo demás, de 10.
Servicio muy fácil de usar y muy fiable. Te ahorras bastante dinero en los parkings (en mi caso de 12€ a 6€ Por 4horas en parking la latina en el centro de Madrid). Lo volveré a usar y lo recomiendo 100%
Tenemos el mejor precio. Muy fácil de usar. Lo volveremos a utilizar en el futuro.
Primera experiencia y resultó buena. Por un buen precio, poder dejar el coche un día entero, con la despreocupación del aparcamiento y dejandote entrar y salir las veces que quisieras con el. Los pasos muy sencillos y fue todo muy rápido.
Personal muy atento, servicio comodo y practico.
Una aplicación estupenda para aparcar sin agobios, sabiendo que tienes la plaza asegurada de antemano. Genial.
Amables y puntuales. Importante: este parking no es para sacar el coche de forma asidua, es más bien para dejarlo unos días sin moverlo. Personal amable y puntual
Una app realmente útil. Fácil de manejar, intuitiva y rápida.Puedes ver las distintas opciones que cada uno de los parkings ofrecen y coger la que mas se ajuste a lo que necesitas.Un acierto.
Mi experiencia ha sido mala.Alquile para Madrid xq pensé q siempre se llenan los parking y así lo tenía reservado y no tendría ningún problema.Mi sorpresa fue, q cuando llegó me doy cuenta q he pagado 9€ de las (solo me quedaba 5 horas) y q resulta q si el parking está lleno la reserva q hacemos aquí no sirve para nada. Así q no se muy bien para q lo reserve zq encima tardas más en hacer el trámite q lo q tardas en ir a la máquina.Yo no lo volveré a utilizar y espero q le sirva a alguien más mi experiencia.Un saludo.
Un servicio que desconocía y se ha resuelto muy practico para ciudades como Madrid. Es rapido e intuitivo por no hablar del precio, muy barato para estancias prolongadas.
SERVICIO FÁCIL, CÓMODO, RÁPIDO Y BARATO. SIMPLEMENTE PERFECTO.
Un timo. Me cobraron 4 € más que yendo directamente al parking. Incluso con cupón descuento.Me han cobrado la hora a 3,30 € cuando el propio parking cobra a 2,40.Me habéis engañado una y no más, desinstalando aplicaciónHasta siempre
Es una de las mejores alternativas de parking para el aeropuerto de Santiago. La ubicación es extraordinaria a menos de 5 minutos de los mostradores de embarque y muy cómoda. La gestión de la reserva así como la retirada del ticket (recordar que no debe solicitarse en la entrada, se tiene que esperar a que se reconozca la matrícula y ya se encarga la máquina de emitirlo) y la gestión de la salida que debe hacerse en la caja central de la planta S4 son muy cómodas y sencillas. La relación calidad precio es muy buena. Vamos, recomendable
Fracaso total en el parking que tienen en su app en la Linea de la Concepción. Fue imposible encontrarlo, perdimos el dinero y el tiempo, tuvimos que aparcar en otro. Cuando alguien se molesta en escribir una reseña negativa es por algo. Fue una pesadilla.
Perfecto, fui a ver un partido de fútbol y reservé aparcamiento para ese tiempo, cómodo y buen precio.
Muy buen servicio e idea. Estábamos de viaje en Granada y no teníamos parking, reservamos en 2 minutos y nos ahorramos bastante. Muy recomendable.
Fácil de reservar rápido y económico. Si al llegar tienes alguna duda, puedes contactar por el interfono del parking o dirigirte al amable empleado que se encuentra en la cabina.
Buena ubicación, reservas y pago por internet, rápido y cómodo. Y muy buena atención
Malisima experiencia! La dirección del parking estaba mal indicada. Imposible encontrarlo. Terminé aparcando en otro parking que había por la zona. Resultó ser mucho más barato que la reserva que había hecho.Conclusión: servicio demasiado caro e inutil. No volveré a usar parclick jamás.
Atencion de los empleados mu correcta y servicial
Muy buena experiencia. Fácil para llegar, aparcar, precio adecuado a la zona y sobre todo el trato del personal de servicio.
Excelente aplicación y buenisima atención. La recomiendo, te buscan lo más cercano a tu lugar de destino y al mejor precio.
Interesante sistema de reserva con días de antelación. Te aseguras precio y plaza de parking en Madrid.
Un servicio muy útil y cómodo para viajar! Ahorras mucho tiempo y te olvidas del problema del coche! Muy recomendable!
Fenomenal, con este sistema llegué al centro de Paris con mi plaza reservada y pagada desde España. Lo recomiendo sin duda.
Excelente ubicación, personal atento y amable. Y unas instalaciones modernas. Sin duda repetiremos en nuestra siguiente visita a Madrid
Solicité una plaza y al final no pude entrar por una manifestación en la zona, la respuesta fue muy atenta y la devolución del pago, inmediato.Muy buena atención
Buena aplicación para reservar con anterioridad tu plaza de aparcamiento en una gran ciudad.
Web fácil de usar y clara. Para el aparcamiento que utilicé (Calle Chile), precio razonable y facilidad de uso (ticket reusable para los 4 días y aparcamientos disponibles a pesar de cartel COMPLETO). Recomendable.
Esta un poco retirado de lo que es el centro de Triana, pero es solo andar un poco.Los empleados muy amables. La próxima vez que visite Triana, lo volveré a usar. Y no es caro.
Es muy sencillo realizar reservas a través de esta web y el servicio de atención al cliente también funciona bien, no tienen un tiempo de respuesta demasiado elevado. Yo la aconsejo.
Reservar fue muy fácil y rápido. Una vez usas el servicio puedes sacar el coche del parking las veces que necesites.El precio era bastante económico en relación a otras páginas webs.
Es la segunda vez que realizó reserva con Parclick y todo me a funcionando a la perfección sin ningún inconveniente y además a un precio inigualable ...
Los trabajadores encantadores, amables y muy serviciales. El servicio es rápido y fácil. Seguro volveré a repetir con ustedes.
Facil y sencio. Muy util
Es una empresa online que trabaja con parkings de distintas ciudades. Mi experiencia es negativa.Elegí el parking por proximidad al hotel en Google Maps y luego resultó ser el punto de recogida: un señor que se lo lleva a un aparcamiento de las afueras.Ponía que era cubierto pero al reservar en los datos de la reserva cambió a descubierto.Ponía entrada flexible y al dejar el coche me dijeron que no podía utilizarlo durante los cuatro días de servicio. La entrada flexible era que podia dejar el coche a una hora convenida llamando por telefono, pero solo a la llegada.Tienen una publicidad engañosa.Para poner una queja te tienes que registrar en otra página web.Al final no usé el servicio pero me lo han cobrado siendo que he reclamado. Estoy en trámites con Paypal.Hacen publicidad engañosa, se esconden tras una empresa online y maltratan al cliente. No puedo recomendarlo, mas bien lo contrario.
Todas las veces que hice la reserva , y han sida muchas, nunca he tenido el mínimo problema y he ahorrado dinero, estoy encantada
Cómodo. Rápido. Buen trato del personal. Abierto 24h .
Buen precio. Cuantos más días se reserven, mejor precio día.
Fenomenal para estancias superiores a 4 horas por 7€ horas si es menos tiempo sale igualmente po 7€.
A parte del buen precio te permite elegir entte muchas opciones para el envio.
Una app sencilla e intuitiva que además ofrece precios más económicos que reservando directamente en los garajes y un gran servicio de atención al cliente
Muy cómodo y seguro de utilizar.
Muy práctico para los que venimos de fuera de la ciudad y bastante respetable el precio que pagué para ser una ciudad como Madrid.
Parclick tiene una pag web engañosa donde, sin avisarte prácticamente, has pagado la reserva, y pensando que se puede cancelar, vas a cancelarla y resulta que aparecen unos engañosos gastos de gestión (4 eros la gestión????) y 1 euro por utilizar Paypal.Cuando reclamas, te contestan que haber leído la letra pequeña.Realmente se puede anunciar que se puede cancelar la reserva cuando te están cobrando 5 euros de gastos? mentira
Puede mejorar y está en sus manos hacerlo.
Genial! El funcionamiento es como esperaba, puedes escoger parquing horario y precio según convenga y cancelar la reserva de la plaza antes de estacionar si hace falta sin coste
Excelente atención. Si viajas a Madrid y buscas un sitio en el que dejar el coche de forma segura, recomiendo este parking. En pleno centro financiero, a 5 minutos andando del Santiago Bernabeu y rodeado de bares y sitios para comer.Eso sí, a la hora de entrar, ten mucho cuidado que no meterte en el de Allianz, que está justo al lado y es muy fácil de confundir.
Muy recomendable hacer una reserva en este parking. Sin ningún tipo de problema para entrar y salir con el coche de manera ilimitada y seguridad garantizada
Perfecto, el precio, el parking y sobre todo la atención de parclick me llamaron para preguntarme si había habido algún problema con el aparcamiento. Pero todo muy bien. Repetiré.
Me aseguré llegar a Madrid y tener aparcamiento junto a la Gran Vía gracias a esta aplicación, de hecho estaba completo pero al mostrar esta reserva no tuve problema alguno.
****NO USAR!!!!No lo volveré a usar jamás y no lo recomendaré en absoluto. Falta de profesionalidad. No admiten que las indicaciones de su aplicación no son correctas. Jamás conseguí llegar al parking con las indicaciones que dan. A mi me han cobrado sin poder disfrutar de ningún servicio. NO USÉIS ESTÁ APLICACIÓN*****NO SIRVE PARA NADA ***Vaya respuesta.. Y la primera disculpa que recibo. Pero vamos, que no me habéis ayudado nada y resuelto menos. El equipo de atención al cliente necesita que le deis una vuelta. Os vuelvo a repetir que NO HE LLEGADO AL PARKING PORQUE LAS INDICACIONES QUE DA VUESTRA APLICACIÓN SON ERRÓNEOS. No habéis gestionado ninguna reclamación porque no tenéis ni idea de que la entrada no está en la Calle Mesón de Paños 11. Porque ahí estuve varias veces. Y como bien indica una tarjeta del parking, que encontré por Google, la entrada está por la C/ Escalinata. No necesito mayor información adicional, salvo que me devolváis el dinero que me habéis estafado.
Permite reservar con mucha antelación y cancelar con margen suficiente. La opción de ver los precios en el mapa facilita la elección del parking más adecuado en precio y distancia al punto de destino
Magnífico servicio.
Lo mejor de iniciar un viaje es no preocuparte por donde aparcar. Me ha encantado disfrutar de esa tranquilidad.
Me gusta la aplicación, fácil y rápido la reserva de un parking y además siempre va contigo.
Cómodo. Muy próximo a Estación de Chamartín con fácil acceso a la misma. Buen precio.
El personal muy amable y todo perfecto para mi un diez
Es muy fácil hacer una reserva y cómodo,entras en el parking sin problemas
Mi crítica no tiene que ver con el parking que en todo momento me trataron bien. Es con Parclic con quien estoy muy descontento, vengo de fuera de Madrid y busco un parking en Madrid central según entiendo necesito una reserva en un parking para poder entrar . Lo hago a través de Parclick y llegó y no hay reserva real y me cobran 3 veces más de la tarifa del parking
Excelente facilidad para reservar y gran comodidad al poder salir y entrar del parking cuantas veces quieras hasta tu salida definitiva.
Es una pena que no se consiga mediante el justificante de estancia prolongada un acceso a la terminal de llegada para la recogida de acompañantes, y los respectivos equipajes, al igual que se posibilita cuando llega uno a la terminal de salida. Restringir el acceso a la terminal de llegada a vehículos públicos o privados de transporte, hace que la llegada no sea realmente cómoda pues obliga al peregrinar de los acompañantes hasta el edificio de las instalaciones o al desarrollo de la imaginación para encontrar un punto de recogida exterior que no estorbe (una zona habilitada en la terminal de llegada solucionaría mucho).
