Estoy esperando que me devuelvan el efectivo de dos pasajes que compre ida y vuelta a Mar del Plata hace un año, justo una semana antes que decretarán la cuarentena. Me dijeron que me lo dejaban abierto para ser utilizado cuando todo vuelva a la normalidad. Los quise usar el fin de semana largo y no me lo aceptaron. Exijo la devolución del efectivo completo a la empresa que me vendió los pasajes para Rutatlantica.

Villa Carlos paz unos días re lindos hotel CONDADO GENIAL barbara todo

Buenas Promociones.

Gente seria, muy buena atención con mucha información sobre los destinos que publican.

Atienden con gran cordialidad, sabiendo escuchar y satisfacer lo que uno busca de acuerdo a lo que uno quiere y puede, y cumplen con lo que ofrecen. Tienen gran variedad de ofertas para satisfacer las diferentes demandas.

Excente atención. Y muy buenos precios..un viaje muy feliz

Muy excelente atención

Muy buena atención! Son muy amables!

Muy bueno

Excelente atención! Super amables🙌

Vanessa la asesora de viajes una genia,contraten ahí....!!!Serena viajes.

Fui a comprar el seguro para mi bebé y no me lo querían vender porque compre el pasaje por internet, cuando le pregunté a la vendedora como lo podía solucionar me dijo: lo hubieras pensado antes, eso te pasa por comprar en la competencia. Después de mucho dar vueltas me lo termino vendiendo de mala gana, se supone que si venden pasajes de una empresa también tienen que vender los seguros , una mala onda total

Espectacular

Excelente atención!. Muy conforme

Contratamos un paquete para Carnaval para ir a Mdq y cumplieron en todo. El transporte, el hotel, las comidas, absolutamente todo, excelente.

Buena atención.y siempre hay descuentos en la compra de pasajes.y se puede pagar con targeta de crédito.

Muy buenas propuestas de viajes

Los paquetes que tienen media pensión no asegura menú vegetariano, porque? Según la respuesta de la representante de la empresa es: porque es una elección tuya comer solo verduritas.Discriminacion? Lo dejo a criterio de cada quien en lo personal no me gustó la atención

La atención excelente . Muy amables y agradables!

Es una agencia de viajes muy seria, ofrece buenos paquetes , precios al alcance de todos y a crédito que tiene recargo, la aconsejo

Paquete por fin de semana largo, desde el vamos el micro tardo dos horas en llegar a buscarnos, llegamos y nos cambiaron de hotel por un error de ellos (A la vuelta en el micro a todos les había pasado lo mismo así que no sé si fue un “error”), vamos al otro hotel, le faltaba a la empresa pagar entonces no nos querían alojar, entre el viaje y la espera pasaron como 12 horas. No nos quería contestar el teléfono para decirnos a donde teníamos que ir a comer porque contratamos media pensión. Pero por sobre todo y lo peor de todo el viaje fueron 12 HORAS arriba del micro para volver, de las cuales 8 horas fueron con música pedorra de Arjona, Abel pintos y artistas que no conocía ni mi abuela. La gente quería dormir, leer, charlar, el que quería escuchar música como están las cosas hoy se prende su música, se pone sus auriculares y listo. Una tortura la vuelta la verdad. Nunca más.

Excelente atención y explicación de los paquetes turísticos 😍 muy conforme con todo!!!!

Contrate varias veces viajes por la agencia y super recomendable tanto por la atención y porque siempre cumplió con mis expectativas

Muy buena atención

Muy buena empresa

Muy buena atención

Viaje más de una vez con esta empresa y la atención es genial

Tiene precios accesibles, pero la atención es pésima por parte de los empleados y se manejan mal con las fechas de los viajes, me habían dicho una fecha y dos días antes me la postergan.

Muy buena atención!!!!! Te buscan un paquete de viaje de acuerdo a tu presupuesto y a tus expectativas. Cumplen con lo pautado.

Excelente atención todo de 10

Mi experiencia no fue la mejor. Contrate un paquete a San Bernando para carnaval abonando una suma de dinero considerable porque queria un buen hotel. El dia de salida fue con una demora de dos horas por lo menos. Entendible quizas por el feriado. Lo que más me desilusiono fue llegar al Hotel Majo y que me digan que no estaba hecha la reserva y que tenia que ir a otro hotel (la recepcionista me indica a cual). Por eso, llamé al número de guardia para exigir una explicación: se les paso dijeron. Así que tuve que pagar otro taxi para registrarme en el Hotel Gladiador. Cuando llego allí, el personal me dice que todavía faltaba una parte del pago y que me hacia el check in pero que no iba a poder subir a la habitación todavía. Llamé nuevamente al número de guardia y me pidió que le pase el número del hotel (se supone que si me reubiscaste ahí mínimamente tenes el teléfono sino lo googleas). Ya los terminos de la conversación no fueron los mejores considerando que llegamos a eso de las 10 de la mañana y ya eran las 12 del mediodia y todavia no estabamos alojadas. Finalmente, pudimos ingresar.Más tarde, consulte por el lugar donde nos correspondia ir a cenar (habíamos pagado media pensión). El personal del hotel me informó donde ellos creían que era pero me dijo que llame a la guardia y pregunte por las dudas. Al llamar, no me contestaban y tuve que poner el teléfono en llamado privado para que me atiendan. El lugar era al buen tallarin. La cenas fueron completas, mi unica queja es que eran dos tipos de menús (pastas o milanesas con fritas/pure) fueron tres noches por lo que un dia hubo que repetir menú.La vuelta fue extremadamente extensa, más allá del tránsito y que hicimos una parada de una hora masomenos. Nada justifica 12 hs de viaje. El doble de tiempo que lo habitual.Esta fue mi experiencia, el hotel que me reubicaron no era malo de hecho fueron muy amables y nada tenian que ver con las desprolijidades que se presentaron. Pero no era por el que pague y nadie se tomo la molestia ni siquiera de avisarme. Una pena porque pensaba hacer otros viajes si tenia una buena experiecia. Lamento que no haya sido así.

El micro tenia que salir a 01.00 de Ciudadela nos comunicamos con la coordinadora una tal matilde que a unos les dijo que tenia demoras...a otros que el micro estaba llegando..y ya de ultima la sra apago el celular. La gente se empezo a poner mal. El micro llego a las 03.00 de la madrugada...la gente estaba cansada de esperar. Esta sra matilde sin saludar nos empezo a llamar y con muy poca voluntad de su parte nos hizo subir al micro. Ya instalados en cualquier lugar dado que los asientos designados estaban ocupados nos fuimos acomodando. No hubo viandas...nada. Asi se viajo...la coordinadora durmio todo el viaje...cero comunicacion y mucho fastidio por su parte. Nos aviso que se nos iba a avisar el horario del regreso y señalo tipo 10 de la mañana del martes....Nunca nos llamaron...nunca un mensaje. El grupo se organizo y a las 10 embarcamos por supuesto buscando el micro y el coordinador. Nunca mas vuelvo a viajar en estas condiciones. Todos pagamos lo convenido. No se puede destratar a la gente !

Muy contentos con serena viajes, super recomendable lo volveremos a elegir en nuestro procimos viajes.Cumplieron con todo lo acordado.

Lo mas importante es que saben lo que te estan vendiendo muy buen trato y el producto espectacular

Excelente atención....👏👏👏

Xq un lugar tranquilo y ahí pileta para los peques

Siempre fui muy bien atendida pata la venta de pasajes.m

Excelente atencion

Muy buena atención.

Muy buena atencion

Venta de pasajes se destacan en la comercialización de paquetes de turismo Cintia es el alma del establecimiento te busca lo mejor al mejor precio En la boleteria Te atienden Vale y Adrián maravillosos

Rapida atencion.amables

Buena atención.

Excelente atención. En la boleteria te ayudan con los precios

Siempre muy predispuestos a dar las mejores opciones!

Muy buena atención paquetes de viajes excelentes completamente recomendable

Muy buena atención. Siempre un excelente servicio.

Buena atención.

Organiza tus vacaciones super bien...

Buen comercio!

Rápida atención telefónica 👍🏿

Agencia responsable y buena atención, hice un viaje con esta empresa

Compré pasajes en serena, muy buena atención y asesoramiento pueden comprar con confianza!

Muy buena atencion siempre compro mis pasajes ahi

Pocas promociones

Lo mejor del mercado y excelente atención

Buena atención

La mejor por lejos.

Muy bien

Excelente ATENCIÓN

Excelente servicio

Bueno tendrian q informarse cuando tienen un demora y comunicárselo al pasaje.sobretodo si son abuelos.!!!

Cordiales y dispuestos siempre te brindan una opción. Para llegar a destino

Te atienden rápido, y a veces hay descuentos.

Siemore viaje super con ellos

Me encanto. Súper amables

Buen servicio cumplieron con todo en tiempo y forma

Mala comunicación entre la agencia y las empresas de micros

Excelente atención

Excelente la atención de Vanesa!!!

Exelente

Excelente atencion.

Buenisimo

Excelente combo... Vacaciones garantizadas...

Buena atención, buenos paquetes turísticos

Es una agencia confiable

Muy buen servicio, y viajes excelentes.

Excelente atención.

Como siempre, buena gente!!

Empleados muy cordiales siempre al servicio del pasajero 😊

Peligroso para subidas y bajadas de la gente en la avenida

La mejor agencia d viajes!!!!!!

Buenisimo

Bueno

MALÍSIMA la atención..!!!

Excelente

Es chico y a veces demora bastante mas en temporada

Siempre buena atención y predisposición!!!!

No lo conozco, pero parece bueno

Perfecto

Siempre la mejor atención! !!

Los vendedores muy mentirosos

La mejor agencia...lejos

Excelente atención !!!

Regular

Buenos precios y calidad de turismo

Normal

😁😁😁😁😁😁😁

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