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OCASA
Av. Blas Parera 9800, S3008 DGW, Santa Fe, Argentina
Apariencia
Comentarios
Jo
Reseña №1

Totalmente ineficientes..están a 15 cuadras de mi domicilio y jamás lo encuentran...córdinas para que lo dejen en sucursal para retirarlo y cuando llegas te lo vuelven a llevar a reparto.dejas un número para que se comuniquen y no te llaman. Una semana entera tratando de coordinar la entrega si sabía que era ocasa quién repartía iba yo misma a buenos Aires a buscar y me llegaba más rápido

Ge
Reseña №2

El seguimiento me dice que pasaron dos veces por mi domicilio y que nadie los atendió. Estoy esperando todo el tiempo y no llamó nadie a la puerta. No dejaron ningún aviso de visita. Es mentira lo que dice el cierre de seguimiento. ¿¡Voy a tener que ir hasta la sucursal a ver si me entregan el producto que tiene el envío a domicilio pagado!? ¿Tengo que perder tiempo esperando a que no pasen? Muy mal servicio.

Fa
Reseña №3

Un desastre son, todo el día esperando el paquete porque el seguimiento decía que hoy llegaba, no fui a trabajar para esperarlo, y nunca aparecieron, nunca llaman que no te lo van a traer etc. No pueden ser más desastroso.

Ma
Reseña №4

Son unos inoperantes! Compre mil veces con la misma dirección, siempre la encontraron. Ahora compre un elemento que lo necesito para trabajar y supuestamente no encontraron mi dirección, y ni siquiera son capaces de volverlo a enviar corrigiendo la dirección. Y encima te tratan con una falta de respeto cuándo logras que te atiendan la llamada, xqe eso tmb, 50 veces llamando hasta que atienden. Pésimos

em
Reseña №5

La verdad que un desastre compre dos profuctos por mercado libre lo cual no me dejó elegir el envío y uno me llego 5 dias despues de lo acordado y despues de decir que no encontraban mi domicilio 2 veces y el otro pedido lo tengo que retirar en santa fe porque dicen que no encontraban el domicilio y yo me pregunto como puede ser que uno llegó y el otro no si van al mismo lugar y con la misma empresa??verguenza ocasa..y ahora yo tengo que gastar de mi bolsillo para ir a buscar el paquete que me queda mas de 100km al final te termina saliendo mas caro de lo que pensaba..no entiendo como MERCADO LIBRE no ve estas cosas.

Ma
Reseña №6

Llevo 2 días esperando (12 horas en mi casa). El pedido no llego a pesar que en el seguimiento online dicen haber pasado y no encontrado a nadie. El servicio tanto de reparto como de atención al cliente es inútil, en este último te dicen lo mismo que podes ver en el navegador. No lo recomiendo para nada.

Di
Reseña №7

Estuve todo el día casa esperando el paquete y no fueron, no dejaron un aviso y no llamaron al celular que deje cuando compre el producto, el timbre anda bien y la ventana abierta para verlos cuándo llegaban, pero lo peor es que en el seguimiento del envío dicen que fueron y no lo atendimos y es mentira porque no fueron!!! Necesito el paquete si o si hoy. Y lamento que mercado libre opere con este tipo de empresas.

Go
Reseña №8

Años comprando por ML y siempre que me toca Ocasa se que van a tardar y que van a meter el verso de que pasan por tu domicilio cuando no lo hacen, pero bueno, lamentablemente no podes elegir la empresa de reparto

Jo
Reseña №9

SON EL PEOR SERVICIO DE ENCOMIENDAS QUE EXISTE, SON MENTIROSOS EN SUS SEGUIMIENTOS. DICEN QUE PASARON Y NUNCA PASARON Y UNOS IRRESPONSABLES EN LAS ENTREGAS, SE LO DAN A CUALQUIER PERSONA SIN PEDIR DNI. CHANTAS!

Er
Reseña №10

Pésimo servicio. Se les hace tarde en el reparto y ponen en el detalle de seguimiento que no estabas en tu domicilio. Por mercado libre compras y pagas más para que llegue full a tu domicilio y Te lo entregan cuando ellos quieren. Cero respeto por el cliente.

Ma
Reseña №11

Es un correo malísimo, pasaron por mi casa el día jueves, yo estaba en el trabajo, me dejaron el aviso de visita. Llamé para poder retirar allí, dijeron que ellos allí no hacen entradas y que volverían a pasar el lunes o martes, que los sábados ellos no hacen repartos, me pedí el día en el trabajo, nunca vinieron, me pedí el día de hoy nuevamente en el trabajo. Llamo hoy para averiguar si vendrían y me contestaron que habían pasado el sábado, no dejaron aviso de visita (cuando ellos, supuestamente, no hacen repartos). Y lo que debería recibir estaba volviendo al remitente. Por lo cual, no sólo perdí lo que estaba esperando, sino también dos días en el trabajo. Son un desastre!!!! 😵 No se ponen de acuerdo entre ellos en decirte y hacer las cosas..... Lamento mucho que el Bco Macro esté operando con este correo, cuando lo hacían con OCA o ANDRANI, nada de ésto sucedía

Ma
Reseña №12

Siempre llegan los paquetes.Solo tienen que confirmar bien entre que horas trabajan. El seguimiento dice que llega antes de las 18hs y me llego a las 20hs. siempre llegan muy buen servicio.

Ca
Reseña №13

Pésimo servicio, ya sea en envio y paquetería, como en atención.. SIN RESPUESTA.. una lastima que mercado libre tenga convenio con esa empresa.. 1 semana esperando mi paquete (full) .. y termine yendo a buscar porque pasaron 2 veces y es mentira.

Cl
Reseña №14

Pésimo, hacen quedar mal a mercado libre ,que despachan las cosas en tiempo y forma ,llega acá y se convierte en un desastre, demoran y no te llega ,dedíquense a otra cosa

Gi
Reseña №15

Nefastos. Dicen que pasaron dos veces a entregar mi pedido y no es verdad.

Da
Reseña №16

Es mentira que el 22/06/21 pasaron por el domicilio de destino paquete de mercado libre 40651837728, porque seguía los pasos del envío y los estuve esperando todo el día desde mi escritorio con ventana a la calle.

Ni
Reseña №17

Un desastre la atención. No se comunican para la entrega del paquete. No te atienden el teléfono y cuando te atienden no te dan solución.

VI
Reseña №18

Un desastre por donde los mires, pésima atención, mientes descaradamente y ni siquiera saben donde esta el paquete que tienen que entregar

lu
Reseña №19

Son un desastre te cobran más caro para más rapidez y te lo entregan cuando se les antoja un desastre total. Te estafan

Gi
Reseña №20

Un desastre dicen que visitan domicilio y es mentira. Pesima respuesta a los reclamos. Encima el paquete llego con faltantes

Dr
Reseña №21

NO ME DEJÀRON AVISO DE VISITA....Y ME CAnse de llamarlo, ME REDIRECCIÒNAN A UNA COMPUTADORA, QUEDÈ PARA EL ocote, tuve que salir a comprar otro regalo!!

Ju
Reseña №22

Un verdadero desastre. Me perdieron un paquete que venía a domicilio. Lo tuve que ir a buscar en un galpón en la loma del orto. Una empleada me dijo vení mañana porque hay que buscarlo y no te lo vamos a llevar (sic) Nunca pidan ni hagan nada con Ocasa. Es lejos la peor de todas. Le doy 1 de calificación porque no permite el CERO!

Fa
Reseña №23

Compre alimento para mi perrita en mercado libre, lo cual fue despachado como corresponde, cuando nos traen el pedido lo acepta mi marido, (si yo hubiera estado no lo agarraba) cuando veo como llego estaba dentro de una bolsa alpillera blanca con.un precinto de ocasa, lo abro y la bolsa de alimento estaba toda cortada y desperramada adentro, llame a ocasa para saber que paso y me dicen que no tienen contacto conmigo los repartidores por lo que no saben. Por suerte mercadolibre, al ver las fotos que mande me hicieron la entrega del producto, pero ocasa se lava bien las manos... un desastre....

ma
Reseña №24

Hoy pusieron que pasaron por el domicilio y no estaba, es MENTIRA!, estuve desde las 7 de la mañana hasta las 21, no me moví y no vino nadie. Ahora me tengo que comer otro dia mas encerrado esperando. Normalmente llegan cuando prometen. Pero muchas veces me hacen hacer guardia todo el dia porque vienen a cualquier hora, incluso despues de las 21hs, y ultimamente mienten con eso de que pasaron, ya me lo hicieron unas 10 de 100.

Pa
Reseña №25

Pésimo servicio de la semana pasada que estoy esperando que me llege el producto que encarge

RO
Reseña №26

Pesimo el servicio mienten que visitan los domicilios y uno termina buscandolo

Da
Reseña №27

SUPERMALO TE TIENEN ALAS VUELTAS Y VOS TENES QUE LLAMARLOS PORQUE TE DICEN Q PASARON Y NO DEJAN AVISO DE TERROR

Ra
Reseña №28

Perfecto , con un profesionalismo ideal . Los chicos que atienden SIEMORE con muy buena predisposición . Felicitaciones

Ta
Reseña №29

No puedo quejarme de la atención en el local, por que fue rápida y sin inconvenientes, pero la verdad que me generó problemas el envío, era a domicilio, los espere una semana, y los tres días que dijeron que pasaron estuve todo el día en mi domicilio, inclusive pospuse algunos compromisos para esos días que estaban en camino. Pero bueno, nunca pasaron, y el envío a casa se transformó en un trastorno, porque me tuve que cruzar media ciudad para buscar el paquete.

Mi
Reseña №30

El local es nuevo. En el Google maps la imagen es de una concesionaria, el acceso es rápido. Me atendieron muy bien. Puntos en contra.... Muy lejos del centro de la ciudad, el servicio de entrega en domicilio es muy malo, he leído otras reseñas. Ponen puntos de retiro (pickit) pero así como lo habilitan los deshabilitan (pedí retirar en un punto pickit pero el mismo ya no existía hacia un mes) en ese sentido me parece muy desorganizado. En fin, ellos lo saben pero no creo que tengan intenciones de remediarlo.... Por lo pronto, si el envío en por OCASA algún inconveniente con la entrega podés llegar a tener... Así que paciencia y cargale nafta al auto y prepárate para conocer el centro de distribución de ocasa...

Ju
Reseña №31

Envios de Mercado Libre llegan en 24 hs desde Bs.As. hasta Santa Fe. Un lujo! En tu cara Oca, Correo Argentino, Andreani. Bien por OCASA, a no aflojar!!

Lu
Reseña №32

Tenía miedo por la cantidad de estrellas negativas y los malos comentarios, pero el producto me llegó en el día (a las 19:00) a pesar de que trabajan hasta las 18 y salieron a repartir a las 16:30 y yo vivo en otra ciudad que está a 2hs de la distribuidora. Así que a eso lo considero una buena y considerable atención

Ga
Reseña №33

Sinceramente no te dejan avisos, mienten en la hora, no te podes comunicar, en el 0810 te atienden re mal. O sea un servicio muy malo y que mercado libre usa mucho. No se puede estar todo el dia esperando un paquete sin poder consultar al menos un rango de hora. No compro mas con este envió.

Le
Reseña №34

A Rincón no van. Dicen que vienen y dejan avisos es mentira!Ahora me están devolviendo un pedido de ML diciendo que dejaron aviso y no había nadie, es la casa de mis suegros y en plena cuarentena! están ahí!!!!!! y luego dicen que no encontraron la dirección. No hay teléfono que atiendan. Es realmente desesperante estar moviendo paquetes y devolviendo sin entregar!

2
Reseña №35

No den fecha de entrega si no la van a cumplir manga de pajeros.

ma
Reseña №36

Muy mal servicio, dicen haber pasado por el domicilio y no lo hicieron ninguna de las dos veces, Siempre hubo gente casa esperando específicamente el pedido. La sucursal en muy lejos del centro o de la parte media de la ciudad y para quienes no tenemos medios de movilidad es imposible llegar tan lejos para buscar. Se paga por un servicio diferido a Domicilio que a OCASA parece no importarle cumplir. La atención del 0810 terrible, diseccionado creo que a Bs As, llamas y quienes atienden no tienen idea de lo que tratas de explicar. Deplorable el servicio

ge
Reseña №37

Es el peor servicio que vi en mi vida, hace 4 horas que llamo a los teléfonos y nadie contesta, dicen que vinieron el viernes y es mentira, puse mi domicilio laboral, trajeron un envío para otro compañero y ni tenían idea del mío. Quiero averiguar qué pasa y nadie atiende. Nunca más este servicio

Em
Reseña №38

Ya hace unos días esperando mi pedido y solo me dice que pasaron pero no estaba. 24/7 en mi casa para que me digan eso. De ultima digan que no puedieron pasar y punto. Pésimo servicio

ma
Reseña №39

Son muy atentos y llegan las encomiendas/en tiempo y forma.

Ca
Reseña №40

No se merecen ni una estrella, es el peor correo de Santa Fe... Dicen que pasaron por el domicilio y es mentira, ni siquiera una notificación dejan para saber si es verdad que pasaron.

Ju
Reseña №41

Nunca fueron a mi casa diciendo en el seguimiento del envio que pasaron, deberian dejar una nota de visita pero nunca la dejan. No entiendo como puede seguir trabajando Mercado Libre con esta empresa. Ojalá se den cuenta y los dejen en banda a esta empresa. OCASA NO SERVIS PARA NADA

Gr
Reseña №42

Regular la entrega,dijeron venir,pero no dejaron notificacion

Om
Reseña №43

Éste local nuevo es muy amplio y accesible, la atención es muy buena y amable. Lástima que está muy muy lejos del centro. Algunos repartidores tienen muy buena predisposición y si no te encuentran en el domicilio y horario indicado te llaman por teléfono para coordinar.

Ma
Reseña №44

Desastrosa la experiencia. En más de 10 compras tuve que ir a retirar a sucursal porque supuestamente pasaban por el domicilio y no fue cierto. Ya no compro más con envió y eligió la opción de retirar en alguna sucursal más cercana porque sino mercadolibre los envía por este medio incompetente.

Do
Reseña №45

Compré un producto por ML que supuestamente entregaban en 48 horas. Ellos dicen que pasaron 2 veces, pero para mi es mentira. Había gente en mi casa, y hasta tengo gente laburando que me hubiese avisado. Ni un aviso dejaron. Aparte, pleno siglo XXI, ¿no te mandan ni un sms?. No puedo buscarlo en su local, tienen mi mismo horario y me queda a 20 kilómetros. Un desastre.

Vi
Reseña №46

Pésimo, dicen que pasan por el domicilio no una sino dos veces y es mentira, no atienden el teléfono de la sucursal de Santa Fe, tenes que ir hasta ahí para averiguar el estado del envió, un desastre y ya me ah pasado muchas veces. Mercado libre no tendría que trabajar con esta empresa.

Ju
Reseña №47

Servicio de 4ta, es literalmente el peor servicio de envíos que puede haber. Mienten diciendo que pasaron por el domicilio cuando no pasan, y después hay que esperar cuando ellos dispongan tiempo hasta 3 días después. Sumado a eso nunca atienden el teléfono para hacer reclamos. No entiendo como MERCADO LIBRE trabaja con esta empresa tan deficiente.

Lu
Reseña №48

Son muy sobradores las que atienden el teléfono y ni disculpas te dicen por ser tan malos en el servicio. Y encima mentirosos porque llame el lunes reclamando un pedido que debía llegar el 24 como máximo y hoy 31 y nada. Llame dos veces lunes y hoy. Las dos veces me dijeron mañana te llega. Nada más. Muy mal servicio

Ve
Reseña №49

Es el peor servicio que existe. No se como mercado libre sigue trabajando. Dicen que pasan dos veces y es mentira, además no dejan aviso. Al interior de Santa Fe no llegan además Confunden las localidades porq hay varias con el mismo código postal. Son de terror. Lo peor es que no hacen nada para mejorar .

ma
Reseña №50

Aveces ponen que te visitaron y no es cierto...

To
Reseña №51

La verdad en estos dias que hice reclamos me atendieron excelente, el repazrtidor me comento que el fallo fue porque no conocia la direccion y una vecina le dijo q yo estaba de viaje, el producto me llego hoy a primer hora y el repartidor me explico todo, excelente atencion, hay que ser insistente nada mas

La
Reseña №52

El peor servicio que hay, ya hice varias compras y todas la que eran x ocasa nunca llegaron, y encima dicen que pasan x tu domicilio y no es asi, te tienen días dando vueltas y para que, para que te digan que lo retires vos, encima vas a retirarlo y parece que estás molestando

Ca
Reseña №53

Es una PORQUERÍA esta empresa! No entiendo como MERCADO LIBRE puede seguir operando con esta compañía de décima! Ya van dos veces que me envían algo y no llega cuando debería, hago el seguimiento y nada, mienten descaradamente diciendo que está en proceso de distribución es igual en todo el país o son solos los inútiles de Santa Fe?

Mi
Reseña №54

La empresa es muy mala!, Pedi un paquete para que llegue a mi domicilio y lo tuve que ir a buscar a la empresa, porque no me lo trajeron, dijeron que pasaron por mi casa un martes a las 22:00 y no encontraron la casa, cuando lo pedí el mismo martes al mediodía para que llegue desde Buenos Aires a Santa Fe, MUY MALA LA EMPRESA!!! NADA RECOMENDABLE!!!

Ca
Reseña №55

Supuestamente los datos estaban incompletos y dejaron el producto en la sucursal, que por cierto queda como a 10km del centro. La primera vez que me pasa una cosa así, he recibido envíos de todas las empresas con los mismos datos de domicilio y nunca un problema.

Li
Reseña №56

Un desastre,la verdad malo en todo el servicio. No atienden jamas el telefono, ponen que pasaron por el domicilio y no encontraron a nadie cosa que es mentira ya que tengo un negocio de horario corrido y estamos siempre. Ni siquiera dan la oportunidad de hacer un reclamo pertinente telefonicamete, quizas si escucharan tantas quejas podrian mejor el servicio.

Ju
Reseña №57

Demoraron 7 días mas de lo previsto para la entrega, dicen que me visitaron 2 veces y es mentira en esos horarios estaba en mi casa, te atienden mal en la sucursal cuando tenes que ir a retirar el paquete, dicen que abren a las 8 y es mentira abren pasadas 9hs.. DESASTRE

ca
Reseña №58

Pésima atención y servicio, la verdad que son unos terribles inútiles. Pasan a cualquier hora, si no estás tenes que esperar 72 hs para que vuelvan a pasar y ahy recién al otro día podes ir a buscarlo vos. Un envío que pague full y llego a Santa fe en 24hs termina tardandome una semana por que. Me agarra el finde semana y estos ineptos no me lo pueden entregar en sucursal

Gu
Reseña №59

Ya la cosa pasa de castaño a oscuro, es lamentable que Mercado Libre haya contratado esta empresa, informan que pasan de 9 a 18hs y nada, uno pierde el tiempo esperándolos y luego informan que han pasado dos veces, cosa que es mentira, como están muy al norte de la ciudad no pasan para ahorrar combustible obligandolo a uno a ir a retirar las cosas en el local, pésima empresa que nos perjudica a compradores y vendedores por igual. Le pongo una estrella porque no existe la posibilidad de no ponerle ninguna.

El
Reseña №60

Supuestamente llegaba hoy mi pedido, me quedé toda la tarde plantada esperando y cuando voy a ver el seguimiento me dice que pasaron por el domicilio pero q no se pudo entregar el paquete. Por favor si no encuentran dirección, busquen bien, porque uno pierde tiempo..

al
Reseña №61

Ni 1 estrella les daria, tenia un paquete pendiente de envios a domicilio ellos dicen que pasaron y yo estuve todo el dia en mi casa esperando nunca vieneron, 72 hs habiles luego de espera mas , luego volvieron hacerme esperar 72 hs mas en finales de cuenta 12 dias para un paraquete de buenos aires, el tramo de aca a buenos aires lo hiceron rapido pero no la entrega a mi domicilio 8 dias mas osea no tiene sentido la rapides si no distribucion la hacen mal, el paquete tenia un regalo , tuve que ir al cumplaños si nada

So
Reseña №62

La verdad totalmente indignada, dos dias enteros en mi casa sin poder hacer nada para esperar un bendito pedido de Mercado Libre y lo único que saben decirte es QUE ESTA EN REPARTO. Cuando nunca llego.

Ju
Reseña №63

No podes especificar el rango de horarios, necesitas esperar que vengan dos veces para poder retirar por sucursal previamente llamando(que no atienden) y coordinando el retiro en sucursal. yo me pregunto si la onda es hacer algo que moleste al cliente o la clase de cliente que tiene ocasa es requisito estar desocupado de 9 a 18?????

Sa
Reseña №64

La verdad que es decadente la atención, no hay un centro de atención al cliente decente ni por donde comunicarse. Sigo esperando mi paquete, y aún así teniendo datos telefónicos míos no fueron capaces de comunicarse para constatar la dirección de envío o recibir indicaciones o referencias para localizarla en caso de tener inconvenientes con ello

Mi
Reseña №65

Un desastre. Llegó 10 días tarde el paquete (ya no me sirve). La página decía que vinieron 2 veces y era mentira (me lo confirmó el repartidor) En el telefono no tienen gente que atienda los reclamos, llame 25 veces durante 2 días seguidos.

Ma
Reseña №66

Malísimo, las compras por mercadolibre que vienen por ocasa siempre se pierden. lo peor es que ellos marcan como que ya lo entregaron y hay que estar llamando y reclamando y persiguiendolos para que lo hagan, porque no es que lo entregan a alguien diferente, nunca lo entregan y marcan como que sí lo hicieron

El
Reseña №67

Malisimo!!! Dicen q pasaron por mi casa a las 15:50 cuando estoy desde la mañana atento haber si llegaban! Son una mentira los de ocasa! Pesimo servicio

st
Reseña №68

Hola, hoy nuevamente suspendí actividades y me quede en mi casa esperando los productos hasta las 20hs. y no pasaron. y ahora me colocan en el seguimiento que no me encontraba en el domicilio. es la tercera vez que tengo que viajar mas de 30 km para ir a retirar la mercadería por la cual pagué la entrega a domicilio. me siento estafada por esta empresa....

Re
Reseña №69

Lugar grande. Atención rápida. Mucho personal para atenderte. Forma parte de la red pickit. Paquetes de mercado libre llegan en menos de una semana si provienen de Buenos Aires. El resto del país nose. Importante llevar dni y código sino ni te atienden, si es paquete de otra persona si o si copia del dni del titular del paquete y código de seguimiento y alguna otra cosa mas.

ju
Reseña №70

Molesto...Insoportablemente ruidoso camioneros no respetan la vecindad...Las personas que vienen a repartir se amontonan sin barbijos...Creo que esta instalado en un lugar que no corresponde..Cargan y descargan camiones en la vereda entorpeciendo el paso de gente desde las 04.00 hs. Hasta la entrafa la tardeUN DESASTRE PARA EL LUGAR..

I-
Reseña №71

El 0810 dice que están capacitando a todos los empleados para profesionalizar el servicio y en el depósito dejan el teléfono descolgado, para que no los llamen. El servicio express, es bueno si te encuentra, si nó, te comés cinco días hasta que el paquete aparece en el sistema malísimo de tracking. Mucho marketing para ese nivel de eficiencia. Ni hablar de como maltratan los envíos. Dicen FRAGIL, por todos lados y los golpean constantemente.

Da
Reseña №72

Fue la peor experiencia que tuve comprando en mercadolibre, no lo elegí, me lo impusieron. O hubiera elegido Oca o Correo Argentino que ya me han traído paquetes de mercadolibre sin inconvenientes, rápido y eficiente. Éstos, en cambio, me están dando vueltas mintiendo que vinieron a mi domicilio tres veces y eso no ocurrió. Puesto que dos de los tres días en los horarios que indican de visita me encontraba en mi hogar y el tercero estaba mi hija. Jamás tocaron el timbre. Mi domicilio es de fácil acceso. En dos oportunidades dijeron no encontrarme y en otro que no pudieron dar con el domicilio. Son ambas mentiras. Ésto ocurrió porque fue enviado por defecto con mercadoenvíos, si pueden elegir otro correo no tendrán problema. Yo no pude elegir y ahora no puedo recuperar mi compra, puesto que si no lo retiro personalmente en el depósito de Santa Fe, en Av Blas Parera al 7400, no me lo traen y lo devuelven al destinatario. Ese lugar me queda a 2 horas en colectivo urbano de ida y 2 horas de vuelta, más lo que me lleve el trámite. ¿Por qué tengo que ir hasta allá si elegí la opción de entrega a mi domicilio? En mercadolibre me dicen que no pueden pedir al correo que regrese a mi casa. ¿Por qué? Porque vinieron tres veces según ellos. ¡Mentira!

Go
Reseña №73

Hice una compra en MercadoLibre y según el seguimiento de la página web iban a pasar ayer y hoy para traerme el pedido pero nunca pasaron... Pusieron en la observación que no hubo nadie para recibir el pedido y yo me quedé especialmente para esperarlo los dos días en mi casa... Sos una vergüenza!!! Cuando MercadoLibre trabajaba con OCA o Correo argentino estás cosas no pasaban!!! Me impusieron enviarlo con ustedes y la verdad fue el peor error!! Ahora mi pedido está marcado como devolviendo al vendedor por lo cual tengo que recoordinar toda la compra y volver a esperar.... Den una solución!!!

Ad
Reseña №74

Dicen que pasaron y es mentira, hay guardia 24 hs. para que dejen envíos!!!! No mientan a los clientes por querer cumplir con la empresa que los contrató ML!!!! Háganse responsables gerentes y jefes !!!!! Encima que quedan para el traste, dejan mal parada a la empresa que los contrata y a los ojos del cliente pésimo !!!!! Mentalidad de los mandos es retrógrada, jubílense y dejen lugar a gente más capacitada y que piense en el cliente !!!!

Fe
Reseña №75

Pésimo servicio, yo había pagado un plus de urgencia, para que el paquete llegue lo mas rápido posible, ya que este era un medicamento. No so que dijeron que iban a venir de 9 a 18 hs y no vino ese mismo día.

Pa
Reseña №76

El problema es en Santa Fe con los chantas del transporte que no es directamente OCASA. Tuve un aviso de pasaje. Supuestamente pasaban hoy hasta las 20hs, estuve todo el dia en mi casa esperandolos y no paso nadie. En el tracking del paquete figura que pasaron.Veremos que pasa maniana cuando vuelva a reclamar, telefonicamente son muy amables.

Em
Reseña №77

No cumplen con el plazo de entrega, hice una compra por mercadolibre y no me dieron a elegir, anteriormente con correo argentino no tuve ningun problema, a la compra la realice el 4 hasta hoy sigo esperando, segun el seguimiento me tendria que haber llegado el 9 seguire esperando. Irresponsables totales

Pa
Reseña №78

El peor servicio del país, no llegan nunca los envíos en tiempo y forma, lo terminas buscando y encima que lo buscas te tienen horas esperando porque no lo encuentran. Mil veces pasa lo mismo, a Miles de clientes.

Na
Reseña №79

Mmmm buena atención en el local der Santa Fe. Pero me parece que están desbordados en la entrega de paquetes de mercado libre, no dejan constancia que pasaron (dudo que pasen) aunque varios meses atrás no tuve problemas

Ma
Reseña №80

SON UN DESASTRE... NO LLEGA NUNCA Y CUANDO LLEGAN SIEMPRE ESTA TODO ROTO.

El
Reseña №81

Entregan el paquete a la hora que quieren y obviamente no estas pero tampoco te dejan el aviso de que vinieron, llamas no atienden en el local, llamas al operador y te dice una cosa y es otra, sinceramente mercadolibre mandando con esta empresa deja mucho que desear, te ahorras unos pesos comprando por Internet, pero la bronca que te comes con esta empresa no tienen nombre.

Ma
Reseña №82

Compré por Mercado libre. Me salió que el transportista no encontró el destinatario cuando estuve todo el día en mí casa 🤷 a lo que estuve toda la mañana llamando, con más de 15 minutos en espera en el 0810 para que nunca atiendan...

Na
Reseña №83

Un desastre la empresa, dicen que pasan por tu domicilio y no lo hicieron, tengo las camaras que lo dicen. Asi que van a tener que responder varias cosas. Inaceptable el pesimo trabajo que mantienen

Mi
Reseña №84

Una vergüenza el servicio que estan brindando, principalmente el que tiene que hacer las entregas de los paquetes, dicen que pasaron por mi domicilio y no estaba, mentira, no pasaron y encima el de atención a cliente no tiene ninguna solución.

Oc
Reseña №85

Confirmo todas las otras opiniones respecto a que no vienen y ponen que pasaron. Como cliente prefiero que me digan que va a demorar más dias y que lo cumplan a que me digan mañana te lo llevo y que nunca aparezca el paquete del pedido.

Ma
Reseña №86

X el momento una sola vez demoraron en enviarme el paquete una semana después todo en condiciones tiempo y forma gracias

Cr
Reseña №87

PESIMO ... mas de la mitad de los envios que recibi por este medio nos dan fecha de entrega queda gente a la espera dice de 9 a 18 el horario de entrega llamas a las 1930 para reclamar y te dicen q esta en viaje el paquete que tenes que esperar hasta las 20 .. a las 20 ponen en el informe que pasaron y no habia y queres llamar para quejarte y te dicen que el horario de reclamo es a las 19 ¡¡¡ despues se pierde una mañana llendo a buscarlo al deposito de Santa Fe ... y siempre hay otros consumidores con el mismo problema reclamando cdo vamos

Ri
Reseña №88

Ponen que van a pasar en un horario y pasan en otro.LLamè al 0810 en el dìa de la fecha y no me dejaron hablar, todo el tiempo hablan encima de uno. LamentableMuy mala la atención. Yo comprè en MERCADO LIBRE

Ge
Reseña №89

Pusieron que pasaron por mi domicilio y no lo hicieron, ahora tengo que hacer 100 cuadras hasta el depósito donde se encuentran. Solo tienen un número para comunicarse y es de Buenos Aires, el que me atendió me dijo “es tu palabra contra la del chofer”, empresa muy poco seria.

Ro
Reseña №90

No cumplen con el plazo de entrega, hice una compra por mercadolibre y no me dieron a elegir, anteriormente con correo argentino no tuve ningun problema, todas las compras a San Justo Santa Fe llegaban en 3 dias y al chaco en cuatro y acá ya hace 10 dias que espero mi paquete que para completar lo que contiene lo necesitaba para el 22, es una lastima que no se pueda elegir el correo. pongo una estrella porq si no no me deja publicar

Al
Reseña №91

Compre por mercadolibre y a los 5 días hábiles me llegó el producto. (Envío de Bs As a Santa Fe).Me llamaron por teléfono ya que no estaba en mí casa cuando fueron a dejar el producto, esperaron unos minutos y me lo entregaron.

Ri
Reseña №92

Los espere desde las 8 AM hasta las 17PM encerrado todo el dia en mi departamento para que llegue el paquete, me fui dos segundos al supermercado a las 18 cuando supuestamente no reparten mas. Y VINIERON INCREIBLES SON TODO EL DIA PENDIENTE TE DESCUIDAS Y CAEN A LA HORA QUE QUIEREN NUNCA MAS

Fe
Reseña №93

Pesimo servicio, nunca llega a tiempo, no respetan los horarios de entrega, y magicamente desaparecio un paquete por el que nunca tuve respuesta, lamentablemente no hay otra opcion para mercadolibre en santa fe capital

An
Reseña №94

Sin demoras, excelente servicio. Tener en cuenta que no siempre dejan de entregar a las 18hs; el envío me llegó 18:30hs.

Fe
Reseña №95

7 días de retraso tiene mi paquete y no me saben dar una respuesta en atención al cliente, además de eso en la página figura que pasaron dos veces y no es así por que estuve todos los días en el horario que ellos dicen haber pasado y nunca pasaron, una vergüenza

Ma
Reseña №96

Van 2 veces que no encuentran mi casa y no vuelven a buscar sino que dejan el envío en deposito, vivo en medio de la ciudad. Siempre vienen con retraso. A lo mejor me pasa solo a mí pero fue siempre problemas.

Ma
Reseña №97

Estimados, no llego mi paquete, figura la visita el 24 y 25 de Mayo... estimo que nos desencontramos, pero el 25 era feriado reparten también? necesito el paquete y no se cuando pasaran o si tengo que ir a retirarlo, por favor en caso de ser asi en que horario y dirección tengo que ir, leyendo los correos anteriores les mande por mail el Nº de pedido.

He
Reseña №98

Mienten en el estado de las entregas, no son nada confiables y no solo te hacen perder el tiempo así sino oportunidades de compra y venta, evitar la empresa a toda costa

Jo
Reseña №99

Notifican que pasaron por el domicilio cuando no es cierto, y te avisan a las 9:30 am que en el transcurso de las 9am a 18am pasan y ni aparecen. Una tomada de pelos, como que el resto no trabajamos, 9:30 yo hace más de una hora que estoy trabajando.

La
Reseña №100

Muy mal servicio, no se hacen cargo de los reclamos, nunca atienden, no dan respuestas, no se puede hacer seguimiento de los productos por la pagina.

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2.7 Clasificación
  • Habla a:Av. Blas Parera 9800, S3008 DGW, Santa Fe, Argentina
  • Sitio:http://www.ocasa.com/
  • Teléfono:+54 810-888-6227
Categorías
  • Servicio de logística
  • Servicio postal
Horas Laborales
  • lunes:9:00–18:00
  • martes:9:00–18:00
  • miércoles:Cerrado
  • jueves:Cerrado
  • viernes:9:00–18:00
  • sábado:9:00–18:00
  • domingo:9:00–18:00
Accesibilidad
  • Acceso para sillas de ruedas:Yes
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