Son una verdadera desgracia como servicio. Soy cliente desde 2010 y al principio andaba bien. Ahora ya hace 3-4 años que se cae mínimo una vez por semana y cada mes sale más caro. Y no puede ser que estemos en el 2021 y no tengamos friba óptica y una velocidad de mínimo 50mb.

Muy buen servicio

Y.. bien .. fui a pagar .. por lo tanto , fui bien atendida ..🤷

Es una basura el Internet, en velocidad de descarga me tendría que dar 8 megas y me da 0,8. La fibra óptica nunca llego a la parte donde vivo y supuestamente llegaba en noviembre del año pasado me dijeron.( me lo dijo un trabajador de ellos cuando se me cortó el Internet por una semana)

Atención buena

Pesimo servicio desde el año pasado llamando para que nos arreglen porque se vive cortando. Y la excusa siempre la misma que no tienen personal, que no hay secretarias y no pueden tomar la queja... pero para cobrar no les falta nadie ni les falla nada. El sabado 10/4 tuve clases online y se corto 12 veces en el periodo de 9 - 12:15 am. Medis la velocidad y te marca muchisimo menos de lo que estas pagando... No recomiendo esta empresa ni en pedo!!

Rápida atención y buen trato.

El servicio es malísimo en la ciudad de Senillosa.. hace meses tengo problemas con la velocidad de internet y con los cortes a cada momento del día. La señal se va y vuelve a cada instante y en cualquier momento del día.. Ya hice el reclamo durante todo este tiempo(desde enero).. hasta me conocen los técnicos y no me dan solución.. el en día de fecha ya ni me atienden.. me ignoran, si llamo desde otro celular me contestan inmediatamente igualmente no me dan respuesta o solución. Es mas me dijeron que si no estoy conforme puedo pedir la baja del servicio. Lo cual me parece una falta de respeto ya que yo pague una instalación y cuando instalaron funcionaba muy bien... supuestamente dieron de alta a tantos nuevos usuarios(durante el aislamiento) que ahora los usuarios de años nos funciona muy mal... El tema es que yo no puedo y no tengo el dinero para ponerme en un nuevo gasto de una nueva instalación con otra empresa... lo tomo como una burla y estafa a quienes ya abonamos la instalación de Neunet.sa y ahora les conviene sacarse al usuario de encima y seguir dando de alta a otros para que paguen, total no importan ni los nuevos ni los antiguos usuarios.Ahora hice el reclamo para que vengan a subir la antena, el día jueves pasado, y para lo cual tienen 72 horas hábiles, para venir a mi domicilio y ya esta terminando la jornada laboral y nadie me llamo ni confirmo nada( ya finalizó las 72 hs de espera). Es decir que pasaré todo el fin de semana largo sin servicio, incluyendo semana santa sábado y domingo.Por todos los motivos mencionados en cuanto a la calidad del servicio ofrecido y a la ineficacia e irresponsabilidad por parte del servicio técnico es que no lo recomiendo para nada.

Excelente atención

Muy insatisfecho con el servicio de internet inalámbrico, pasa fibra óptica por casa y es de Neunet,y me dicen que es de uso exclusivo de una empresa...No me queda otra, aguantar ya que no tengo otra opción...sino ya hubiera dado de baja el servicio...

Se corta

Estamos sin internet desde el domingo 14/2 en Plottier . Vergonzoso la falta de consideración a los usuarios. No atienden los teléfonos, ni responden los mensajes. No dan una solución a los inconvenientes que ocasionan!! Lamentable el servicio

Muy buena arbolera con sombra y un excelente verde

Muy buena atención

Malo el servidor.Nunca tenes 24 horas seguidas de conexión

No realizan conexiones por fibra óptica. Sona de centenario no es confiable.

Tiene el mismo gran problema que tienen todos los servicios de Internet. La falta de fibra óptica y el servicio saturado de clientes

Servicio muy malo, se corta todo el tiempo.Mala infraestructuraMala atención al clienteMucho el tiempo de espera para solucionar inconvenientes con el servicio

Muy malo el servicio, nos cansamos de llamar, nunca repondieron. Desconectamos el servicio y tampoco se han comunicado. Solo un mail cobrando y al que no se puede responder.

MUY MALA CALIDAD 👎👎👎👎 no recomendable....

La boleta me viene con mil pesos de más sin consumo del fijo, estoy esperando respuesta de cobranza ya que les mandé foto de las dos boletas

El internet no vale la pena... 2 megas por 2.000$ pesos? El precio es equivalente pero la red no lo vale es muuuy inestable es casi nulo pagas por 2 megas pero te dan 1 como mucho y más encima ni en la noche funciona bien siempre anda mal o no es estable. Muy mala compañía. Y más encima si te quejas te dicen que te cambies o te tratan de meter packs pero son lo mismo ni andan. No es un buen servicio. Y si se preguntan. No no hay otros a quien comprar el servicio.

Servicio pésimo.. no se lo recomiendo a nadie

No muy bien siempre se nos corta

No te atiende nunca el 0 800 y pueden venir 10 días después que lo llamaste

El internet es malisimo, no llega ni a los 15 mb de descarga que estamos pagando, apenas llega a las 5, de descarga no llega ni al MB. Es malisimo 0 recomendable la verdad. No es nada profesional y la atencion al cliente es muy mala

Muy mal en todos los sentidos , marca el moden una sola linea que NO ANDA INTERNET NI WFI , NI EN LOS CELULARES,- MUY MALA ATENCION- llamamos a los números y NO CONTESTAN LOS TELEFONOS , -CARISIMO -PORQUE NO TENEMOS EL SERVICIO .Pero a la hora de facturar , valla , que si se acuerdan de mandar la factura, SIN SIQUIERA HACER DESCUENTOS POR LA MALA FUNCIONALIDAD DEL SERVICIO Y ATENCION ,

Deficiente atención. Como empresa deja mucho que desear. Servicio de internet mentiroso. Son estafadores .

Buena atención

Eficientes....En cuanto a la contratación y el servicio..Veremos el funcionamiento. Por ahora muy bien

Me parece asqueroso su compañía , de las 5 megas que mis viejos pagan no llega ni 1 megas, 2200$ a la basura cada mes ,mucho lag en juegos y CONECTADO POR CABLE LAN, videollamadas de la escuela/trabajos todas trabadas. a veces no carga ni una simple foto en el celular o se corta solo el wifi , la verdad muy muy poco profesional y muy mal servicio.

Se va el internet muy seguido y no atienden las líneas telefónicas cuando intentamos llamar, tampoco se hacen cargo. Se fue el servicio en la mañana y así las 16:34 y todavía estamos sin internet

La verdad pago mas por tener más internet MG y sigue siendo una porquería xq no podemos ver Netflix uno de mis hijos y el otro que jugué a la play . Es todo mentira ahora no me funciona y día x tres tengo problemas , porque no son más profesionales y cuidan a sus clientes . No sean acaparadores y cuiden primero y mejoren el servicio . Saludos

Neunet y la reputa que te parió

Excelente

Recibo entre 0,5mb y 2,5mb máximo en todo el día, cuando debería recibir 10mb. Pésimo servicio.

Una atencion cordial y muy profecional!!

Servicio de medio pelo. Nadie te atiende los reclamos y si dejas mensajes no te llaman. Y encima es carísimo.

A mi me va a 50 megas por segundo con fibra óptica

Malisimo el cervicio.pesima atencion via telefonica.

Pésimo servicio, se corta constantemente y no dan respuesta desde el soporte técnico.

Hace un mes que no tengo internet y siempre voy al día con los pago pero no es la primera vez que me brindan un pésimo servicio son unos sinvergüenza quiero ya una solución

Muy caro el servicio, para la pésima calidad del desprolijo servicio!!!

El servicio de internet es malísimo, y no lo peor es que no hay otro servicio.

Anda medio medio, si llamas te atienden muy bien, muy amables y saben solucionar el problema, al rato capas falla un poco pero bue se valora la buena atención

Pésimo servicio

Tengo 6mb y con suerte anda a 1 mb continuo

Tenemos dos servicios. uno en plottier en mi domicilio y el de mis padres en china muerta. El servicio en plottier me funciona correctamente. a veces al mes suelo tener cortes y cuando llamo demoran en atenderme pero me solucionan el problema rapido. El servicio en china muerta funciona correctamente, un fin de semana llamaron mis padres que no saben nada de internet porque sin queres desconfiguraron el modem un chico los atendio y con toda la paciencia les configuro el modem.

Buena atencion, limpieza y prevención.

Pésimo servicio. Hace 19 días que estoy sin Internet, habiendo abonado mi resumen mensual por 1300 pesos. El numero de reclamo de la central un desastre, realice un reclamo el día 07/01/20 y hasta el día 24/01/20 sigo sin tener servicio. Nadie atiende tus reclamos ni dejan registros asentados. El día 07/01 llamé dejando constancia que estaba sin servicio, y quedaron en mandarme la asistencia técnica, que demoró 18 días, el día 23/01 se dignaron a mandarme un técnico, después de gastar crédito y reclamarles varias veces, y sigo sin servicio. NO FUNCIONA HASTSA EL DIA 24/01. Las personas encargadas de tomar el reclamo unos maleducados totales. Me comunique con allen los días lunes 20, 21 y 22, y fue maltratada por la empleada SILVANA CULLUMILLA que atiende en la oficina de allen. Cuando yo le estaba relatando lo sucedido, y la falta de inoperancia de la centra,l me contestaba querida no es mi culpa que hayas llamado a la central, y me terminó cortando el teléfono en 2 oportunidades sin tomarme la asistencia técnica, que ya había solicitado el dia 07/01. Tuve que volver a llamar en 4 oportunidades más, hasta que otra señora me tomo el reclamo, por que SILVANA CULLUMILLA NO SABE TRATAR A LOS CLIENTES Y ES UNA IRRESPETUOSA, QUE NO SABE REALIZAR SU TRABAJO. Una vergüenza total el servicio y la gente que trabaja ahí adentro

Ahora xq está cortado?desde ayer que no hay internet se supone que está pagado no debería estar cortado soy villaroel Lorena Alejandra de cinco saltos....supongo que el día que está cortado vendrá descontado en la boleta...

Se corta siempre, anda mal, no te dan los megas que compras. Un desastre.

Pésimo servicio técnico, pareciera que te estuvieran haciendo un favor por ir, encima que cobran una tarifa diferenciada por cualquier arreglo que solicites, les tenes que suplicar para que vayan, UNOS CARADURAS.

Mal servicio tengo 50 MG y no sirve no tiene continuidad se corta cada rato

Pésimo servicio.

La verdad que el peor servicio!! Se te vive cortando el internet, dos días sin internet. Pero a la hora de cobrar son los más rápidos. Pésimo servicio!

Si se pudiese dejar 0 estrellas seria mejor. Pago por 5 y tengo 85ms o mas, para juegos en linea no sirve. Haces un reclamo, te hacen un mínimo descuento para la próxima factura, que te terminan cobrando en la tercera factura de la fecha del reclamo realizado. Pésimo servicio, no se recomienda para nada.

NO CONTRATEN ESTE SERVICIO!!!Pésimo servicio, te cobran un montón y ni siquiera carga un vídeo.

Bueno dare mi veredicto acerca del servicio prestado x esta compañia y dire que en mi caso que vivo en la zona centrica de plottier funciona bien y digamos que digo q funciona bien debido a que yo le doy uso para los juegos online que eso demanda bastante a la hora de tener una conexion estable, nombrare lo mejor y lo peor del servicio en estos 4 años que llevo de uso LO MEJOR: LA FIBRA OPTICA ES ESTABLE Y EL SERVICIO NO SE CORTA Y NO HAY MICRO CORTES Y A ESTO HAY Q AGREGARLE QUE EL SERVICIO VIENE DESDE CENTENARIO. LO PEOR: LA ATENCION TELEFONICA ELLOS ATIENDEN POCO Y CUANDO ATIENDEN TE HABLAN MAL,! EL SERVICIO NO DA LO Q PROMETE Y EN ESTO ME REFIERO A LA VELOCIDAD DE BAJADA SI BIEN YO CUENTO CON 6MB EL SERVICIO EN SUS MEJORES DIAS ALCANZA LOS 500KB X SEGUNDO, PERO COMO YA DIGO ESTA EMPRESA ESTA EN CENTENARIO Y DE A POCO SE ESTA AMPLIANDO OTRA COSA QUE VEO MAL ES QUE DEMORAN MUCHO EN DARTE SOLUCION YA QUE SI SE TE LLEGA A CORTAR EL SERVICIO QUEDAS A LA DERIVA Y A LA ESPERA DE UNA RESPUESTA,) EN RESUMEN EL SERVICIO DESPUES DE FIBERTEL ES LO MEJORCITO YA QUE PROVEE FIBRA OPTICA Y ESO ES VALORABLE PERO TODAVIA LE QUEDA MUCHO POR AVANZAR MI PUNTAJE SERIA UN 8 DE 10 Y ENTRE LOS MEJORES PROVEDORES SERIA 1ERO FIBERTEL, 2DO NEUNET, 3ERO CALFNET, 4TO AFTERWIERE Y TTP 5TO BANDA ANCHA, ASI QUE EL EL QUE TENGA A SU ALCANZE ESTE SERVICIO PIDALO Y SI LO VA A USAR PARA YOUTUBE, PELICULAS, Y PAGINAS DE REDES CON 3MB ANDA BIEN

Hace una semana estoy sin internet llamo y me dicen que no me lo podían solucionar de ahí pero no me gestionaron nada. Vuelvo a llamar me dicen que en 72 hs me mandaban servicio técnico, pasados los 3 días hábiles llamo de vuelta y un tal JUAN me toma el pelo y me dice te llamo en 10 minutos para ver cómo lo solucionamos. No me llamo nunca más hoy intento llamar y me dice que todos los representantes están ocupados. La verdad una empresa asquerosa.

Por lejos el peor servicio de la región, no es recomendable

Es el peor servicio de internet que tuve en mi vida, no le puedo poner calificación mas baja porque no hay, es lento, se corta a cada rato, no atienden los teléfonos. Es obvio que la gente sigue teniendo este servicio porque es el único que hay por eso van a seguir dando un pésimo servicio.

No tuve internet por casi un mes, me dicen que no me facturan el mes ! Por supuesto tuve que pagar igual!

El peor servicio

Malisimo servicio! 2 celulares conectados a la red nada más y no carga ni una foto de Facebook. Encima cobran caro y ya este mes volvió a aumentar. Encima no atienden cuando llamas!!!!!

No tienen un buen servicio y a veces se pone sumamente lento internet. Debería mejorar la atención y el servicio debería ser la velocidad contratada. No es recomendable, pero por un convenio municipal no puede ingresar otro prestador.😠😠

Pésimo servicio. Yo tengo contratado 3 mb y no llegamos jamas a tener 1 mb continuo. Los llamás y ponen siempre excusas, te aumentan la tarifa como si fuera un servicio de excelencia. Totalmente arbitrarios y te dicen que si no te gusta te vayas. . . comercialmente son pésimos porque para alguien que no tiene otras opciones en el lugar donde vive es abusivo. La verdad que no se merecen ni una estrella, la pongo porque sino no puedo publicar. . . son una verdadera mentira.

Es caro, poca velocidad, rara vez anda bien.

Medio pelo

Malísimo el servicio, del día sábado a las 14hs estamos sin internet. Llamamos y nos toman el pelo diciendo q los técnicos ya salieron, pero hoy es miércoles y aún no han llegado.... Son 4 días, asique espero q me descuenten de mí factura... De igual manera me presentaré en defensa al consumidor!!!!

Para la zona oeste es un servicio que funciona bastante bien y el precio es accesible. Es internet inalámbrica, tuve otras y hasta ahora la mejor.

Muy buena atención

El peor servicio del país! Lamentablemente no nos dan opcion a otros servidores por que desaparecerían en menos de un mes!

Tremendo !! Todo el finde sin internet y sin técnicos que atiendan !!

Son una vergüenza, nunca funciona el servicio como debería. Irrespetuosos con la gente que trabaja utilizando internet... Quienes nos ganamos el pan día a día con esto lo sentimos muchísimo. No como ustedes que cagando gente ganan dinero. Son un asco, vayanse. Den el lugar a otro.

Un desastre..... mala señal nadie atiende si te re cobran un asco no lo recomiendo ...mudense a china.... los odio.....

Pésima atención al cliente, y el internet es muy malo. No lo recomiendo.

Malísimo servicio no llega ni a 1 Mb supuestamente tengo 3 Mb anda muy lento es un insulto como 2500 mangos sale esto encima cuando vinieron a colocar la antena hace 5 años creo el tipo no se quiso subir a poner la antena porque tenía miedo a las alturas, la tubo que poner un albañil que estaba trabajando ese día

AQUI SOLO SE PAGA!!! Si tienen problemas con internet llamar al 489-4000 o ir a la calle San Martin. Aparte de eso al ir a pagar, buena atencion y las chicas de admistracion siempre son amables. Ya si el servicio es malo es otra cosa.

Una empresa proveedora de servicio de internet... pero tiene precios elevados a bajas velocidades de Internet. .. 10mb como novedad es un chiste.

La misma bosta que telefónica centenario siempre buscando como cagarte....estoy buscando algún otro que tenga buen servicio técnico y mas megas....No lo recomiendo....

Son unos reverendo hijos de pu... cuando les canta el forro te hacen andar el internet como se debe despues el resto del mes a menos de un mega cagadores!!!

Pésimo servicio. Caro, Lento y con cortes de señal regulares.Al ser monopolio en la ciudad de Centenario no permiten que otros proveedores ofrezcan sus servicios. Tampoco se interesan por mejorar los de ellos.

Pésimo servicio de internet en lugares que no sea centenario. No se para que ofrecen el servicio

El peor servicio del mundo cortes seguidos y nunca anda a lo que debería, con lo que pago me compro una casa!!!

Verdaderamente un asco de servicio, y lo peor es que no dejan entrar a mi ciudad a otra empresa que preste mejor servicio por un convenio municipal. Cobran caro por una velocidad ya obsoleta, con muchas interrupciones y permanentes caidas, entregan modems de marca dudosa y muchas veces con fallas. Lo unico rescatable es su atencion al cliente y soporte tecnico, que siempre respondieron a mis consultas y se bancaron mis berrinches como heroes. NO CONTRATAR!!

Es una mierd.... no atienden y te cobran cosas que nunca cambiaron o se acercaron..... los dias que no tenes servicio te los cobran igual estos atorrantes de mierd.... nunca una explicación si para cobrarte. Unos....so. re. tes

La peor basofia del mundo , no lo contraten.

Malo el servicio, se corta. Pesimo servicio técnico y cumplimiento. No lo contraten!! Debería ser sancionado

No contraten este servicio, es increiblemente nefasto, caro y nunca te dan la velocidad contratada, tampoco te atienden los teléfonos, y si no tenes un poco de idea de tecnología, te mienten en la cara. Lo más rápido del servicio es cuando llega la hora de cobrarte la factura. Además de que las redes via señales satelitales son caras, no tienen un servicio estable, nunca.Todos los usuarios de la zona estamos a la espera de que llegue Fibertel o Movistar.

Una porquería. El servicio es un desastre. Nunca hay internet y un poquito de viento, lluvia o si pasa un pajaro todos quedamos sin señal. Pero para cobrar el servicio desprolijo q tienen son superiores puntuales, 😝

Por favor más pilas neunet

No anda nunca bien!

Hace 1 mes que contrate el servicio de 3 megas. en el dia baja un poco la velocidad. pero ver peliculas en sitios como youtube y nexflit anda muy bien. hay que tener en cuenta que somos 2 usuarios que estamos conectados. es obvio que si hay mas conectados baja la banda ancha. hasta ahora anda bien y sin problemas. recomendado

Si pueden Fibertel, vayan enseguida, llevo mas de 5 años con esta empresa y es la peor de la peor

El minecraft me anda mal en los servers, miren el lag que tube el otro dia

Buena atención

Muy buena atencion

Buen servicio

Lo mejor que hay en centenario en cuando a servicio de Internet. Pero tienen que mejorar algunas cosas