Recién me acaba de llamar un asesor porque estaba averiguando por los planes. Le dije que en la pagina me habían salido los precios y estaba viendo las comparaciones. Me pregunto si tenia alguna duda y le respondí que no, que cualquier cosa me comunicaba para avisarles que plan me interesaba y me corto. Ni chau me dijo Fernando! Así no me dan ganas de afiliarme con ustedes. Una pena que te contesten así. No se vuelvan a comunicar conmigo. Muchas gracias!

Muy buena atención en sucursal.

Muy mala atención. Pareciera que no les interesan los afiliados

Pésima atención, no la recomiendo para nada, buscan mil excusas para no cubrir, cada vez que me comunico me dan un motivo distinto porque no cubre o porque autorizan menos sesiones de las que necesito, etc. Hasta que se vence la reseta y debo pagarla por fuera.La atención telefónica es pésima, espera de más de media hora.

Mala comunicación por teléfono son un desastre no lo recomiendo

Muy poco efectiva la atención al publico

POR FAVOR ELIJAN OTRA PRE PAGA. una verguenza, nunca solucionan nada todo lo complican, ni les importa lo que uno les pide. meses para que te cubran un medicamento y dan vueltas!!!! los más inútiles

El 0800 no atiende nunca, si necesitas pedir una autorizacion por discapacidad, tenes que parir como infeliz para que te atiendan, es una pre paga carísima y encima tienen una atención deplorable.

Lamentablemente en nuestro país una empresa tan mal conceptuales x internet es una más en un país serio sería el fin de ésta empresa... Un puntaje de 3 y .... Y mil puteadas... Solo acá aguanta

Estamos padeciendo demasiadas cosas en esta pandemia para tener que soportar encima, el destrato y la burocracia de algunos bancos y algunas obras sociales como Swiss Medical que te hacen sentir como si fueses ( a pesar de lo que pagas) como ciudadano de cuarta. No hay derecho. Todo está patas para arriba en este país.

Una vergüenza que jueguen de esta manera con el dolor físico y emocional de la gente...no aprueban materiales para una cirugía y no dan respuesta ...triste y lamentable Aclaro que está pedido en tiempo y forma y los plazos que tenían para autorizar estan vencidos

No tenían registrado mi turno por lo que quedaron en llamarme

Atienden con turno para determinados trámites muy específicos. Todo los trámites se realizan on line

Poca predisposición para atender al cliente en la sede. Es mejor llamar por teléfono aunque no te entiendan.

Nadie atiende el 0800. Mínimo 20 intentos para que atiendan.Para una operación de rodilla me tuvieron hasta el ultimo día sin autorizar los materiales para lo operación, el día previo a la operación me autorizaron solo el 50%. Tuve que pagar el resto.Pedí reintegro porque por ley correspondía la cobertura, y durante 4 meses me dieron vueltas y me terminaron negando el reintegro.Acudí con abogado a la superintendencia de salud y finalmente me cubrieron. Entre tanto tramite recibí el reintegro 10 meses después, sin intereses ni costes agregados.

Desastrosa atención telefónica, ni te llaman ni te atiende ningun operador...

Muy buena atención, todo muy prolijo.

SI ESTAS PENSANDO EN AFILIARTE,NO LO HAGAS! Son todos pero y no para cualquier cosa que quieras hacer. Cuando llamas por teléfono te dicen una cosa, en la sucursal te dicen otra y así mil vueltas.En serio, invertí tu dinero en cualquier otra prepaga porque esta solo te va a hacer perder tiempo, lo único que tiene es el nombre.

Deficiente servicio, estafadores, cobran dos veces la misma cuota y no te devuelven el dinero, pero bien que te cortan la atención si te demoras unos días en el pago. No te resuelven los problemas. Te dejan colgados en el teléfono sin contestar.

No atienden el teléfono.

Excelente atención de Claudia Biasatti en sucursal de Córdoba capital. Predisposición. Eficacia y eficiencia para resolver el inconveniente que se nos presentó. Nuestra calificación para ella es un 10 (diez ).

Pésima atención en sucursal y por teléfono. me robaron el carnet mi unica forma de hacer la denuncia por internet ya que al teléfono no atienden. Para hacer una denuncia por internet tengo que tener el número de carnet que no tengo porque me robaron! Y encima mandan el carnet a mi casa siendo que pedí a sucursal. Dos meses sin carnet.

Muy buena atención y rapida

Para una intervención quirurgica nos autorizaron los insumos pero no los entregaron a tiempo. Y la analgesia post quirúrgica la autorizaron una semana después de la cirugía. El call center es espantoso ya que llame unas 10 veces y nunca me resolvieron nada. En la sede la persona que nos atendió siempre fue muy cordial y efectiva lo único bueno que vi en todo el proceso.

No atienden el 0810 . desastrosa atención. No dan respuesta. Demoras increíbles para autorizar .

Muy buena atención.

Imposible comunicarse y cuando lo logras es malísima la atención .

Me piden pedido original del estudio para reintegro!!!!! Claramente el laboratorio se queda con el pedido original como sucede siempre, luego con copia y factura solicito el reintegro del dinero pero NO me lo toman. Sin embargo desde el 0810 de at a clientes me confirman q con la copia es suficiente x LOGICA!!

Muy buena atención al cliente

Atención al público rapida

Excelente atención y muy buena Prepaga!!!

Buena atencion, no te hacen esperar mucho tiempo, y por lo general tratan de darte una repuesta y solución al problema

La Obra social swiss Medical es buena en algunos aspectos.Estoy muy disconforme con algunos prestadores de Odontología como garden. Se tiene que sacar turno para que te vean , turno para que te arreglan y Turno para radiografia panoramica. Y encima a los 5 a 7 dias de demora en esos turnos. Es realmente enfermaste sobre TODO cuando uno para para tener un mejor servicio y nada es como uno pretende. TAMPOCO consideró justo que cubran algunas cosas en lo que es Odontología...amalgama , radiografía o limpieza si te cubren..pero cosas más importantes como extracciones, perno,corona ,implantes, ortodoncia...de eso NADA. .Entonces son en estos momentos en donde me pregunto...?? Para que pago si cuando realmente los NECESITO nada me cubren..La verdad que ya lo consulté en otras oportunidades y ninguna respuesta obtuve.

Centro de atencion Nva cba. Muy buena atención y buenas instalaciones

Fácil de llegar

Muy buena y rápida atención

Muy buena esta obra social

El 0810 no tiene la posibilidad de resolver una simple consulta como la cobertura de su servicio, y no tiene la posibilidad de comisarios con la sucursal local. Desastre!!

Atención cordial y rápida. Hay cosas de la cobertura de los planes que se podrían mejorar.

Comercio puro. Cero empatía

Buenas atención, los oficiales de cuenta se encuentran muy capacitados para responder las inquietudes. Se reciben pagos sólo con tarjetas (débito y crédito).

La mejor obra social!! 😍

Muy Buen servicio

Desastre

Imposible comunicarse con la sucursal de H. Irigoyen cordoba.

Imposible contactar

Atención óptima.

Buena atención

Cerrado

Poco tiempo de espera, rápida atención

Imposible comunicarse telefónicamente a pesar de las lineas fijas, rotativas hasta inclusive celulares corporativos de los trabajadores.

Muy buena la atencion en sucursal

Mi mujer e hijo tenían el plan PO04 el más completo y tuvimos más problemas que soluciones.

Pesima atencion

Son un desastre, nunca atiende en el 08 que proveen

No atienden el 0800 no hay forma de comunicarse con la empresa un desastre

Una porquería. La página un desastre!! Muy mal hecha, no se puede consultar nada porque no funciona...

El mejor servicio de medicina prepaga

Atencion de la sucursal deplorable.

Tienen un frío o será que es viernes?

Imposible comunicarse

Medicina prepaga

Servicio atento y receptivo.