Buena atención, cordial. Se respetan protocolos para ingresar. Personal bien preparado para atender al público. La Obra Social brinda buenos servicios. Muy buena alternativa. Para tener en cuenta a la hora de decidir. Recomendable.

Desastreeeeeeeeee, quiero darme de baja, no me atienden por tel entras en la web y tampoco podes,...... como hago amigos

Me gustaria que me puedan pasar un mail para contactarme con el sector de legales. desde ya muchas gracias.

La verdad! como empeoro la atención. No me puedo comunicar por teléfono hace días. Mensaje de todas las líneas ocupadas. Quiero pagar y no puedo por un error contable. Cambiaron el código de pago electrónico y no me avisaron. LLEVO UN MES DE RECLAMO! por vía correo electrónico

Hola pago el plan ma alto y necesito operarme antes de la pandemia, mucha vuelta, nadie piensa en el paciente, Me da vergüenza ajena todo...

Media hora por reloj esperando que me atiendan por teléfono.. y no me atendieron.

Pésima atención. Derivan a prestadoras (Visitar en mi caso) que contratan servicios que luego no pagan, dejándome sin atención médica con estudios pendientes de presentar, porque cuando vuelvo al médico que me indicó los estudios ya no puede atenderme porque la prestadora no pagó. Voy a hacer el reclamo a Ospoce y no se hacen cargo y ni siquiera se molestan en dar información clara. Y sigo dando vueltas sin poder atenderme.

La atencion telefonica no existe directamente. 4 horas de corrido llamando y llamando, cuando la llamada llega a los 16 minutos se corta. Ni una respuesta. Tengo adherido al debito automatico la prepaga y me envian un mail diciendo que les debo 12mil pesos. No tengo donde consultar ni donde conseguir respuesta. Ni siquiera se si sigo teniendo la cobertura.

Deplorable, lamentable y desastrosa la atención. Llamamos por una emergencia médica de mi esposo, que es el afiliado, y jamás nos atendieron. Pésima la NO atención. Son de lo peor

Increible, estoy desde la mañana tratando de realizar una consulta por tema de facturacion sobre la factura que tengo que pagar. desde mi lugar de trabajo es imposible estar tanto tiempo esperando que alguien de la opcion 6 (operador)me atienda. Antes de la Pandemia no habia estos problemas, ahora desde homeoffice es imposible que alguien pueda resolver un problema o asesoramiento de facturacion. Entiendo perfectamente el trabajo desde home office, pero tambien tengo derecho a ser atendida. desde las 9:30 que no atiende nadie. son las 17:20, obviamente no van a tender xq ya no trabajan hasta el lunes..

Hace más de 1 año presente el presupuesto escolar 2020, todavía no me lo aprobaron y ya terminó el año. Esto es ley, les guste o no, tienen que pagar.

Una vergüenza la atención en todos los sentidos. Imposible comunicarse por teléfono a ninguna línea, nadie atiende. Los reclamos por mail, nadie los contesta. Mas de 2 meses reclamando por facturación mal hecha y nadie me contestó. La oferta de prestadores es mínima, odontología cero y nada de consultorios. Más de dos días intentando comunicarme con alguien para que le hagan seguimiento a mis hijos por ser positivos de Covid y me extiendan un certificado para mi trabajo. y cobran como si fuera de las mejores prepagas.

Un desastre no te atienden en ningún lado ,te quieren cobrar análisis que Ospoce me dice que no requieren autorización.Odontóloga , sólo una en Ramos ,te hace firmar tres veces una planilla y sólo me revisó.

Vergüenza lograr contactarse con cobronzas, para te expliquen que te facturan. Y el call Center tomate el día de laburo para comunicarte. Saturado! Los directivos saben cómo tratan al afiliado.

La atención es deplorable. Hace días que no puedo comunicarme al call center. La cartilla de prestadores está desactualizada. Desde que empezó la pandemia hay sectores que no atienden al público y la demora en responder a las consultas del afiliado se extiende más allá del plazo de 5 días hábiles que informan.

No atienden el telefono , ningun 08000..., los turnos son para dentro de 2 meses , te cobran lo que quieren, tengo los aportes al dia , me quieren cobrar febrero $5190 plan nogal, envie mas de 3 mail al sector facturacion sin tener respuesta .Espero que algun responsable lea este comentario y me solucione el problema.Pongan gente atender los telefonos

Desastreeeee!!!! En laboratorio hidalgo con turno asignado no me aceptaron la credencial de ospoce( vence en 2022) diciendome que tengo que solicitar una nueva credencial con datos biometricos. Voy a san isidro y me atiende una sra con muy malos modos, cual empleada de gasalla.me dice que me comunique al 0800..... jaaaaaaa hace un dia que estoy intentando y nadie me contesta. En estos momentos es donde uno se da cuenta de que todo esta atado con alambres

Excelente hace 2 años que tengo el servicio, es el mismo que tenia con Galeno pero pago muchísimo menos. Se los recomiendo!

Estoy con COVID y no puedo hacer q alguien me atienda, tengo el plan roble q es carísimo y son peor q ir a un hospitalDesastre

Tendrían que mejorar atención administrativa en pandemia por la demora o nulidad de consultas .Es imposible comunicarse

Un desastre total!! me pasaron a ENSALUD y ahí me dicen que estoy dado de baja, y lo peor mis aportes siguen dirigidos a OSPOCE. no lo recomiendo a nadie en absoluto

Lamentablemente tuve muchos ptoblemas en vez de soluciones en urgencias y de mas cosas!!! Que pena!!!y no me digan que mande email..xq las respuestas siempre son...negativas...

Hace 2 años que la tengo el peimer año estuvo todo perfecto hasta que tuve mi 2do hijo desde el principio me pusieron trabas para autorizar la leche medicamentosa lo tuvo que solucionar la super intendencia de salud y ahora que se soluciono mi bebé necesita otra la cual supuestamente autorizaron pero resulta que como tienen un nuevo sistema de autorización el cual tampoco tienen todas las farmacias de su cartilla hay que andar adivinando y la unica que encontré para que me haga el pedido de la leche con ese sistema resulta que no le sale autorizado y no me quieren enviar una autorización escrita, antes la recomendaba y si ahora me preguntan no lo haria y estoy pensando en cambiarme

Desastre darse de alta. No responden correctamente y la espera telefónics es interminable. Menos mal que ví las opiniones antes de unificar aportes acá

Es una pena que mi esposa Silvia mando el mail 12/2 a afiliados como le sugieren, nunca contestaron.

Hace muchos años que tengo la misma obra social y nunca tuve inconvenientes! Cada vez que realize una consulta o reclamo por mail, me lo respondieron a la brevedad! Muy buena atención en sus centros médicos

Tercerizaron mi salud y la de mi familia. Nos mandán a atender en antros, donde no existen medidas de sanidad. Si alguno piensa tener está esta obra social, ya no la recomiendo.

Tengo una semana intentando comunicarme con cobranzas y nunca atienden. Mandé mail y tampoco me han respondido. No se para que responden que les escriban a un mail si igual nunca responden. Muy muy decepcionada. Quiero solicitar la baja.

Como obra social solo sirve para discapacidad. Los lugares de atención son malísimos.

Estoy intentando hacerme un estudio y no puedo realizarlo en ninguno de los sitios q figuran en la cartilla , los descuentos en farmacia por cartilla tampoco los realizan porque abonan con 4 meses de atraso a las farmacias , y no hablo de Aspirinas

Le cambiaron el plan a mis padres de roble a ceibo sin su consentimiento. Una verdadera estafa. Ya iniciamos la denuncia correspondiente.

Desastre. Empezando porque te cobran lo que quieren. Entre hace 1 año y además de los aumentos constantes autorizados por el gobierno, aumentaron un 19% porque si! Ojala mi sueldo hubiera aumentado como aumenta la prepaga.El sistema de autorización no es más que un filtro para que a uno se le vayan las ganas de hacerse cualquier estudio y por teléfono el sector de autorizaciones no resuelve absolutamente NADA.

Hace 40 minutos y me pasaron con la maquina...UN DESASTRE. IMAGINATE CUANDO TENGAS UN PROBLEMA. MUY MALA..HASTA ES MEJOR QUE TENER PREPAGA QUE SE ROBEN

Un desastre pertenecía a Ospoce, y sin ningún permiso me pasaron a Ensalud. Necesito realizarme estudios urgentes y no hay clínicas que lo hagan!!! Cuando te podes comunicar no dan respuestas coherentes y tampoco solucion. Ya realice la denuncia en la superintendencia de salud.

La atención es un desastre, te atienden mal cuando llamas por teléfono, tienen un horario super reducido. Pague la factura el ultimo día del vencimiento de la misma, y me dieron de baja de mi plan pasándome al PMO sin avisarme. Y ahora tengo que hacer el tramite de reintegro de plan en la sucursal de Mitre, no puede ser que no puedan dar una solución del problema por teléfono.SON UN DESASTRE!!!!!

Muy mala tratan a los.monotributistas de lo pero nos derivan a una gerenciadora ensalud y entre ensalud y ellos se lavan las manos quitan prestadores y te cortan los tratamientos una verdadera verguenza yno te dan opciones para un plan mejor cuanti tenes 65 te jodes A VER SI EM.GOBIERNO INTERVIENE A DEFENDER A LOS MO OTRIBUTISTAS PORQUE TODAS LAS OBRAS SOCIALES NO LOS QUIEREN RECIBIR A VER ALGUIEN QUE CONTROLE

Muy buen servicio y acompañamiento gremial.

Me comunique hoy 19/3 telefonicamente, agradezco la atencion de la operadora Carla, evacuo todas mis dudas y fue muy amable.

Muy mal servicio, me tuve que cambiar porque cambie de trabajo nunca me avisaron que tenia una diferencia por pagar hasta después que pasaron 3 meses por lo que tuve que hacer un desembolso de un dinero que no tenia previsto, aparte me baje de plan a un plan mas económico que ninguna de las clínicas que aparecía en la cartilla que eran pocas y que quedaban lejos uno de la otra, funcionan las 24 hrs, no me dijeron que tenia que notificar cada vez que cambiara de trabajo y se me presento una emergencia clínica y me bloquearon las pocas clínicas que atendían sin mencionar que así enferma como estaba tuve que recorrer casi todo buenos aires para que me pudieran atender... un fracaso total esta obra social solo le pongo una estrella para poder colocar este mal comentario pero si por mi fuera colocara -5 estrellas

Ni siquiera una estrella quiero dar,pedi que me afilien a Ospoce Roble ,me hicieron firmar todo desesperados,un vendedor llamado Nicolas ,no recuerdo su apellido.Cuestión que me adjuntaron en otro plan , plan Arrayán ,el cual es un desastre y supuestamente según la cartilla atienden en el Itoiz, llame al Itoiz para pedir turno y resulta que no tienen Ospoce.Estafadores es poco.

Entré a ver los comentarios para decidir afiliarme ,pero veo muchas quejas y a todos les responden lo mismo,desde la obra social,que manden un mail,tal vez a mi me respondan lo mismo j sin verguenzas.Asi que seguire buscandoGracias por las advertencias de los afiliados

Pésimo en todo. Hoy necesite de urgencia el servicio de guardia pediátrica, deambule por todos los sanatorios de cartilla de Rosario, sin poder atender a mi hija ya que me decían EL AFILIADO NO EXISTE, cansada de llamar a reclamar y que te manden de una clínica a otra con la excusa de que es la clínica la que tiene el problema, cuando, después de ir a superintendencia me digan que el problema era de Integral.. demás decir que JAMAS me informaron que debía atenderme con BONOS DE CONSULTA, y mucho menos de que en la guardia si debo hacerle laboratorio o placas a mi hija, primero debo MANDAR A AUTORIZAR Y ESPERAR A QUE VAYA A AUDITORIA (cuando en una urgencia prima la celeridad) y encima PAGAR a modo de deposito, CUANDO EL ASESOR NOS INFORMO QUE LO ÚNICO QUE SE PAGAN SON LOS ESTUDIOS DE ALTA COMPLEJIDAD, NO ASÍ LABORATORIO, RAYOS, ECOGRAFIAS.Lamentablemente y, luego de que nos siguieran tomando el pelo en la oficina de Rosario, terminamos en un HOSPITAL PUBLICO, donde se atendio la urgencia y se nos dio constancia del estado de salud de mi hija.Con dicha constancia, mas comprobantes entregados en los diferentes centros recorridos con la negativa de atencion, en el dia de mañana, nos acercaremos a la comisaria; y nuevamente en superintendencia de salud, a realizar como corresponde la denuncia por abandono de persona y estafa.

Quería hacerles un comentario.....mi marido necesita ir a un odontólogo de urgencia, tiene dolor, y nos quieren cobrar un co pago de 1400 y 2000 pesos, no me parece lógico, bastante pagamos el pre pago por mes, justamente para cubrir estas cosas.....donde podemos ir sin que nos cobren ese dinero?

Una lastima,la tengo desde 2009 y a partir del año pasado la pase de terror (embarazo mediante). Cambiaron las farmacias y de las 5 que aparecen solo me dan los medicamentos en 2 de mi zona. Para autorizar 1 vacuna tuve que hacer 3 reclamos. Para tramitar los anticonceptivos es como volver a parirdesde Diciembre ando en la lucha. Antes por mail te solucionaban todo, ahora por ese medio te contestan cualquier cosa. En el embarazo necesitaba progesterona, y con riesgo de aborto me recorrí todas las farmacias de zona oeste porque no me querían dar por PMI (y justo en ese momento no disponía del dinero) volvía a casa con crisis de nervios x esto. Sumado a que hoy es una barbaridad lo que cobran,antes cuando nació mi hija al menos te daban como presente un cambiador y cosas, ahora con mi nuevo bebe solo el aumento con la credencial me regalaron, en fin.. puedo seguir 25 hojas de catarsis mas con todos los reclamos (que ya se los hice a ellos). Ni bien termine con mi licencia por maternidad me cambio de inmediato a otra. No se las recomiendo.

Buenas tardes!!! Quisiera asentar que ésta Obra Social, NO PIENSA EN EL PACIENTE, en aquella persona que necesita una medicación para vivir. Mi hija tiene 13 años, padece de FENILCETONURIA, una enfermedad que parece no ser conocida por ésta OS. Desde noviembre, diciembre y enero, venimos presentando las órdenes en tiempo y forma, con toda la burocracia de por medio, donde solicitamos las fórmulas necesarias para el crecimiento normal de mi hija, la faltante de la toma diaria de dichas fórmulas generarían UN DAÑO MENTAL SEVERO E IRREVERSIBLE, por el cual por este medio HOY, y luego ante la entidad nacional que corresponda, DENUNCIO la total y completa responsabilidad de OSPOCE, por el faltante de entrega de la medicación irreemplazable de mi hija, al día de la fecha, Y RESPONSABILIZARLOS, por cualquier daño que dicho faltante le genere a mi hija, EN SU SALUD. LOS DOS LABORATORIOS, SIEMPRE HAN TENIDO STOCK, DE SUS FÓRMULAS, USTEDES NO SE LA PROVEYERON. Si bien este es un medio, no legal, la Superintendencia de Salud de la Nación, me asesorará en cómo continuar, de ser necesario la denuncia correspondiente, a semejante abandono, cuyo PMO, NO CUMPLIÓ. No tienen estrellas para mí, hemos pasado por cinco Obras sociales, jamás nos han tratado de ésta manera, con tanta liviandad sobre un tema tan importante. VERGUENZA AJENA!!!

La verdad no puedo creer en lo que se convirtieron,desde fines del año pasado cambiaron al personal y no paran de cometer errores ,obviamente los unicos perjudicados somos los afiliados, si me contestan q envie mail ya lo hice, contestan cuando quieren y brindan informacion erronea.

Ospoce me paso a ensalud!!! un desastre, tuve que comprar remedios sin descuento porque a las farmacias que fui estan suspendidas!!!mande un correo me llamaron pidiendo disculpas que me iban a reintegrar la plata del descuento me pidieron factura CBU desde noviembre estoy esperando!!!

Ineficientes, incapaces...Hace más 45 días que espero poder comprar la medicación de mi bebé con la cobertura por medicación crónica... Siempre hay un problema en la farmacia, porque esta mal cargado o incompleto... Me mandan un mail para que pase a comprar que esta todo autorizado y Nooo jajaja como me hacen perder el tiempo.La auditoria médica para que está? Quien carga los datos de la medicación???Es tan simple hacer las cosas bien desde el principio.Encima de que los costos suben, espero que no corten más servicios de atención, en farmacias, guardias, sanatorios... Yo recomendé a más de una persona que se afilió. Hoy me dan vergüenza. No se las recomiendo a nadie.

Excelente atención, rapidez, atención humana de lo más cálida, gracias por hacer q mi enfermedad dentro de todo se lo mejor llevadera posible. Solo tengo palabras de agradecimiento por todos los tratos, autorizaciones, y servicios q me están brindando y fundamentalmente gracias por disponer de los mejores lugares de atención y diagnóstico... Gracias gracias y gracias

UNA OBRA SOCIAL QUE ES MENTIRA. LO UNICO QUE HACEN EN CADA UNA DE LAS SUCURSALES SON MENTIRAS TRAS MENTIRAS. SI LEEN ESTO ANTES DE AFILIARAE, NO SE AFILIEN POR FAVOR!!! NO LE DEMOS MAS PLATA A ESTOS ESTAFADORES!!

ES IMPOSIBLE COMUNICARSE TELEFÓNICAMENTE. ES UNA FALTA DE RESPETO

Excelente atención. Trámites rápidos. Poca gente.

SON PESIMOS, TANTO EN ATENCION COMO EN PRESTACIONES MEDICAS.PAUPERRIMOS!!!!!

Y encima te ponen solo la opción de pago fácil ó pagar en casa central que cierra a las 16hs de lu-vi. De terror.

Un desastre me cambie a swiss medical hace 5 meses y ospoce me sigue descontando de la tarjeta llamas para que te den debaja y al otro mes te vuelven a descontar de la tarjeta.Llamas y se tiran la bola uno a otro son un desastre

Tiene una muy buena cartilla,pero incluso con el plan más alto hace 5 días estoy esperando que me autoricen algo tan simple como una resonancia de tobillo. Para todo ese tipo de trámites tardan 72 hs (según ellos). Yo ya voy por el 5to día. Lamentable.

Pésima atención. Destrato. Me cobraron una cuota, cuando ya estaba desafiliada y hace cinco meses que espero me la reintegren. Por algo, la mayoría de las prestaciones, no la aceptan más. Ya tienen hecha una denuncia en Defensa al Consumidor. NO CAIGAN EN ESTA SUPUESTA PRE PAGA. Es una estafa.

No tienen atención telefónica para cuestiones básicas hacia los prestadores. No me sorprenden sus calificaciones bajas en internet

Un desastre la atención, desde hace mas de 15 días quiero agregar a mi hijo me piden documentación por mail, la envío, llamo para verificar que todo sea correcto, me atiende otra persona diciéndome que me tramitaban la credencial y que en 96 hs me llegaba un mail para imprimir la credencial provisoria para atenderlo, y me llega un día antes de que no me lo cubra mas al nene que hay que acercarse a la sucursal de ONCE a firmar no se cuantos papeles para que se inicien los tramites, siendo que tiene una sucursal en san isidro la cual dice que no pueden gestionar nada, o sea esta de adorno y solo complica la adhesión, y ni hablar del costo que es carisimo el plan me están cobrando 12 mil pesos para que me estén dando pésima atención y no se ponen siquiera de acuerdo en la parte de afiliaciones, furiosa estoy con el personal que toma el pelo a los afiliados. Lo peor que en estas instancias llamas y nadie atiende, volví a mandar mail y no contestan. Ahora mi bebé esta sin cobertura no por falta de los padres sino por las incoherencias e idas y vueltas de afiliaciones. Espero que por este medio al menos se comuniquen ya que por los convencionales están ignorando.

Para urgencias es lo peor... Yo tuve que ir al medico de emergencia un sabado quien me mandó a hacer una ecografía y ellos no me tomaban la emergencia sino que tenia que ir a autorizar la ecografia y pedir un turno. Siendo que el médico esperaba el eco para el mismo día. Todo esto en el plan mas alto. Para consultas normales anda bien.

Una falta de respeto la forma de trabajar las vueltas y desorganizacion ya sea personal y telefónicamente no cumplen ni con palabras hay que denunciarlos

UN DESASTRE SI SALIS DE LA PROVINCIA NO TENES COBERTURA y si te pasa algo es por reintegro y suplica que te reintegren. Otro tema el diu que te colocan es el del pmo y si queres el que pagas no te preguntan hacen lo que quieren cada vez peor.

En mi caso siempre atendieron mis sugerencias y me respondieron a mis atenciones, quimioterapia atención excelente, medicamentos siempre a tiempo , a veces alguna demora pero subsanable, solo que si está lejos de mi domicilio

Por retrasarame en el pago ($675),me bajaron de plan me pasaron a ensalud estando embarazada de gemelos a las 6 meses y no me puedo seguir atendiendo en la clinica con mi obstetra. Nose donde van a nacer mis bebes. Desastre ospose y ensalud

Desastre completamente soy un prestador imposible comunicarse no te responden a ningun telefono yo no se como los afiliados se comunican cuando tienen un problema, abria algun ente que los regulen hacen lo que quieren no responden al meel

Debería ponerles 0. Empecemos porque en las vacaciones quise atenderme en Entre Ríos y no tenía ni un centro en la cartilla. El.dia lunes 3 acudo a mi turno médico y me dicen que estoy Dada de baja me comunico al 0810 y después de 10 mim de estar en espera me cortan. Llamo a Ramos y me dicen que nos pasaron a Ensalud que avisaron por mail. Jamas nos llegó nada ni a mí marido ni a mí. Realmente un desastre. Un asco. La peor obra social de la Argentina.

Enojada es poco. Me cambian de obra social de prepo, me hacen perder el tiempo, y cuando consigo farmacia, o es un local en alquiler, o me anotician de que no me cubre mi medicación de tratamiento prolongado. ¡OSPOCE Y ENSALUD SON UNA VERGÜENZA!

MUY BUENA ATENCIONEN EL ÁREA DISCAPACIDAD ME SOLUCIONARON TODO LO QUE PEDÍ LES AGRADEZCO DE TODO CORAZÓN.GRACIAS.

Últimamente deja mucho que desear, ya no es lo que era antes. Mala atención, malos servicios, malos prestadores, preferible una obra social sindical, que por lo menos no te roba $9000 mensuales para el grupo familiar.

No te atienden nunca malísimo

Nadie atiende en el servicio de atención al cliente. Nadie contesta mail. Servicio pésimo. Aquellas personas que califican de manera positiva deben ser empleados alcahuetes de la prepaga porque de otra manera no se explica.

Te sacan prestaciones sin aviso.Me vuelvo a mi obra social de municipales, cuando los necesitas no estan. No lo recomiendo

Mas de una vez no avisan que hay medicación faltante. Me entero al ir a retirar en farmacia cuando es OSPOCE quien tiene que gestionar que la medicación esté o avisarme por lo menos, ya que es un tratamiento que no puedo cortar.

Sumamente conformes y agradecidos, hace más de 10 años que mi familia se atiende con ospoce y la verdad no tenemos más que palabras de agradecimiento. Veníamos de tener Swiss médical que nos fue imposible pagar y a pesar de haber tenido diagnósticos difíciles en estos 10 años con mi hijo mayor jamas tuvimos un problema con los estudios y autorizaciones para su discapacidad. Gracias nuevamente.

Si optas por derivar aportes a una prepaga no los realizan en termino y por ende te llegan facturas descomunales sin dar solucion inmediata. No la recomiendo.

Un desastre. Tengo un plan alto, plan Roble, y dejaron de cubrir un montón de cosas en los últimos meses...No más clínica olivos y ni siquiera cubre el flúor y limpieza odontológica. Cuando tuve que internarme de emergencias nadie atendía para saber a qué guardia ir

Antes era buena, ahora sacan centrosnsin avisar, te ponen autorizaciones sin avisar y es una falta de respeto al afiliado.

SON UN DESASTRE ESPECIALMENTE LAS DOS CHICAS QUE ATIENDEN AL PUBLICO EN AUDITORIA SE LA PASAN CON EL TELEFONITO Y COMO NO SE LAS VE DESDE LA SALA DE ESPERA TE HACEN ESPERAR, DESPUÉS SE VAN A COMER Y AL VOLVER SE PONEN A HABLAR DE SUS COSAS UNA VERGÜENZA. EL QUE SE PRESENTA COMO EL JEFE DE SEGURIDAD DE EL LUGAR ES UN DESUBICADO PREPOTENTE QUE TAMBIÉN SE LA PASA CON EL TELEFONITO MANDANDO MASAJES

Ahora de pronto nos cambian a Ensalud, ya no me puedo atender donde me atendía con OSPOCE. Estoy embarazada de 7 meses y no se donde tendré a mi bebe porque no tengo mas mi obstetra.

Una vergüenza me pase a esta prepaga por el italiano de San Justo ya que es la ubiún clínica pasable voy a sacar turno para mí y me dicen QUE NO ATIENDEN MAS OSPOCE no son capaces de avisar o algo y yo la estoy pagando!!!! 😣😣😣😣

Súper conforme! Venía de estar en una prepaga más cara y más burocrática.Lamentablemente el año pasado tuvimos que pasar por la internación de mi hija menor, mil estudios, ya llevamos tres resonancias en un año y NUNCA nos pusieron trabas ni problemas.En ese momento, pasando por una situación que nadie espera, nos encontramos con la mejor respuesta. Lo mismo mi esposo cuando se operó del hombro, excelentes médicos, y hablaban entre ellos de lo bueno del material que habían enviado. Sólo palabras de agradecimiento. Espero seguir así.

Primero, de no pagar nada a pagar $1800 aparte de mis aportes, me parece un abuso. Harta de discutir c/vez que tengo que hacer un reclamo en auditoria o cobranzas, etc. 21-11-18 llamo por un copago de $100 que tuvo que abonar mi mamá para un Rx panorámica en American Center (mi hija de 14 años) no es la primera vez que se hace esa panorámica y nunca me cobraron, Telefónicamente me informar que no debieron cobrarme los 100$ que inicie el reclamo, solicité el email correspondiente y así fue como Romina me respondió, solicitando una factura de valor fiscal a q yo envié (q es la q me dieron), imagínense que no voy a volver al lugar para solicitar otra factura, porque quien me paga todos los viáticos, se me iban los 100 q reclamaba y que según la recepcionista no tenia que pagar. En el día de la fecha llamo nuevamente porque dsd el 21 que no tuve mas respuesta, a la que Belén (con una dicción espantosa, prácticamente no modula, hablaba como si estuviese alcoholizada, q no modulan, me informa que leía un email de Auditoría donde debía pagar ese copago, algo que a la fecha no me informaron y tampoco quiso enviarse ese correo- Nunca hablé con Romina porque me tuvo en espera mucho tiempo y yo si, estoy trabajando. Me parece una falta de respeto, como el afiliado les importa soberanamente un demonio, no informa, y si lo hacen, lo hacen mal, aumentan a destajo, cambian los pagos y tampoco lo informa, mediante un email a los afiliados, digo, yo tmb trabajo en una o.social y si bien tiene sus defectos como todos, somos mas empáticos con ellos. No se falta el respeto a nadie, porque siempre tienen la razón y si no, tratamos de explicar de la mejor forma y educadamente posible. Les falta mucho trato amable con la gente que paga cada mes. En el tema odontológico con mi hija, no tienen un prestador que me sepa decir como arreglar el tema de la operación, realmente son un desastre, no tienen odontólogos responsables que no saben que hacer con ella. Es increíble y lamentable!!!!!!!!!!

Tengo el plan mas alto y me quieren cobrar para quit quitarme una carie del diente!! Una vergüenza!!

DOS OPERACIONES FALLIDAS DE MI SEÑORA HERNIA Y OMBLIGO CIRUJANO PIDE UN MATERIAL Y ELLOS TE DAN EL MAS TRUCHO

Para la mayoría de los estudios sean simple o no te piden autorización que demora 72hs, no le dan prioridad a los pedidos urgentes. Para comprar medicamentos si el médico no colocó el genérico con letra clara, sello con mucha tinta, etc. No te lo toman, se fijan hasta el minimo detalle. Ellos no te informan nada te enteras una vez comprando en la farmacia o solicitando los turnos para los estudios. Gracias a Dios no llegamos a una internacion de urgencia, porque si para una simple práctica te hacen esperar tantos días.... antes de contratar el servicio tengan en cuenta estas situaciones.

Estoy en una guardia porque me dieron de baja sin avisar son de terror encima me cambiaron de plan sin avisarme

UUHHH QUE LASTIMA QUE NO HAY ESTRELLITAS EN NEGATIVO! tienen mucha burocracia, te quieren vender planes mas caros cuando el costo per capita es el mismo, es decir si tomas un plan Roble te cambian en dos o tres clinicas con respecto al Arrayan, pagas los mismos copagos pero... vos sos el que optaste por el Roble que tenia tres clinicas y pagaste dos mil pesos mas!Las cartillas no son claras, pero lo unico que rescato los buenos profesionales en la mayoria de las especialidades.Credenciales... de por si no te las envian y cuando vas a buscarlas tardas mucho tiempo en la espera.. eso si lamentable la atención y la presencia de esas chicas, hasta el hablar era tan vulgar que por momentos senti que estaba en un organismo estatal, faltaba que salga Gasalla detras con su personaje de empleada estatal!Que Pais generoso!

Mala atención, terciarizaron el PMO con una empresa y es paupérrimo, no la recomiendo.

Me atiendo con ospoce desde que tenia 8 años, nunca un problema excelente cobertura, a los 18 años comencé a trabajar y no dude en solicitar la cobertura, dentro de los planes pre pagos es una de las mas economicas, 27 años atendiendome sin problemas, la utilizamos mucho con mi esposa y mi hijo, deberian mejor la atención telefonica fuera de eso no tengo nada de que quejarme

Lentos, estafadores y burocráticos una decepción enorme a la hora de tener un hijo con discapacidad. no se lo recomendaría a nadie. Destruyeron mi economía.

Un desastre mi hija la dio de baja hace.6 meses y siguen descontando de la tarjeta tras mil reclamos .le pagan con cheque a los 4 meses .días entero llama do basta qe autorizan el cheque un desastre

Me cambiaron prestador a ensalud, dando de baja a todos de PMO. Sin avisar. No sé dónde reclamar. Triste.

Me iba a hacer socio pero por lo que veo son un asco, mejor sigo en donde estoy

Deberían cubrir a los afiliados que ya tenían las prestaciones contratadas (hospital italiano)

Nuestra hija màs chica naciò sorda y necesitò colocarse implantes cocleares para poder escuchar. Tanto la operaciòn, como el implante, son carìsimos y Ospoce las autorizò sin problemas y con buena predisposiciòn. Venìamos de tener Swiss Medical que para pagarte una vacuna te hacìa presentar la escritura de la casa y el boletìn de primer grado. Nosotros, por lo menos, les estamos muy agradecidos.

Aumentan los planes ilegalmente tuve que reclamar por un aumento ilegal del 19 % ¡¡¡¡¡¡¡ 1 año despues de haberseguido el reclamo en la ssalud recien parace que me van a devolver lo que me robaron ¡¡

Muy mala atención , me tengo que hacer un estudio para ver si tengo cáncer de próstata y no me lo quieren autorizar con mi doctor que es el que lleva el caso . Me quieren mandar a donde ellos quieren.

Honestamente la peor obra social que he tenido, no la recomiendo para nada. Estafadores a más no poder.

La verdad un desastre me tienen que devolver plata que me cobraron de mas no me la quieren devolver me cortan el telefono

Que mala atención administrativa y como demoran en autorizar...