PÉSIMA ATENCIÓN !!! DEMASIADA DEMORA!!! ES EL PEOR BANCO EN EL QUE TUVE QUE HACER TRÁMITES!!

Un banco que va cabeza a cabeza con los peores. A saber: Ciudad, Nacion, Provincia, Macro, Credicoop, y todo aquel que tenga red link.En este caso particular, vas con turno y quien te tiene que atender NO fue y no dejan quien haga su trabajo, entonces: que Dios te ayuede!

Es lamentable como te dan un turno para las 10 y te atienden 10:20 y les parece bien. Para empezar, abren pasadas las 10, luego dan 2 turnos cada 10 minutos. Es decir 2 para las 10, 2 para las 10:10, 2 para las 10:20, etc. Pero ponen una sola persona a atender. La primer persona que atendieron, se fue 10:19. Me atendieron 10:20. Le doy 1 estrella porque mi tramite lo hicieron rapido. Pero en Banca comercial en general mucha gente demora por los menos 10 minutos. Básicamente el sistema esta para que se aglomere la gente y se atrace todo.Adicionalmente fui a darme de baja, 0 interes en conservar el cliente, por un lado bueno porque no pierdo el tiempo diciendoles que no, pero por otro lado es gracioso, en general los bancos quieren conservar clientes.Cuando le dije a la persona que atendía que tenían que revisar los turnos se ofendio, dijo dan 2 turnos a las 10 y estoy solo. Obviamente que eso no es su culpa, yo solo le comente que había que revisar el sistema que tienen. Pero se molesto y me dijo que esperaste? 10 minutos? Tenía turno a las 10, me atendieron a las 10:20. Tenía turno ni bien abrieron el banco, y ya estaban atrasados 20 minutos, no quiero pensar como sera más tarde.

Sucursal grande para el promedio de este banco. Pero la atención es mala y lenta. Podes estar horas esperando.

Tengo Bancopatagonia hace algo mas de 2 años y mi cuenta sueldo en BBVA, ambos en el segmento premium. La verdad que, si bien la plataforma del BBVA es mas sofisticada y práctica, algo que es muy importante en estos tiempos, la calidad humana en la atención al cliente es superior la del Bancopatagonia.

Uno de los cajeros (el de la caja 1 a las 14hs) no me autorizó el retiro de dinero vía DNI digital. Sumado a esto, tuvo el descaro de mandarme a leer lo que dice el banco central sobre esto, tratándome de ignorante. Pésima atención. Adjunto resolución del banco central acerca del tema. Deberían instruir a los operarios y brindarles la información para que ellos puedan, a su vez, brindar una óptima atención.

Amplia zona para operar con los cajeros automáticos. Personal de seguridad muy amable.

Pésima atención al cliente. Como no atienden por teléfono, tuve que exponerme e ir a la sucursal (aun viviendo con población de riesgo al COVID-19) y no me solucionaron nada. Sigo pagando un seguro que NUNCA contrate

Pesimo servicio. Mil telefonos con las mismas 4 opciones automáticas en todos ellos. Si no es la que buscas, fuiste. Si tenés opción no elijas este banco.

Banco muy bien organizado. Buena atención. Hay asientos para esperar cómodo. Suficientes cajeros para operar rápido.

La recepciónista te pone seguros sin el consentimiento del usuario. Vas por una cosa y luego te encontras que te colocan un seguro sura para cajero automático.

No atiende nadie, son un desastre!

La peor sucursal que conocí. Los empleados no tienen en cuenta el valor del tiempo de sus clientes, hay que esperar demasiado y para colmo es muy mala la atención. Traten de evitarla.

El oficial de cuentas me solucionó un blanqueo de PIN enseguida. Como debe ser!!! Fue super amable. Cuando en el Patagonia de Triunvirato la chica fue muy descortes y si no me colocaba un seguro obligatorio (según ella) no podía realizarlo.

El PEOR banco que tuve, TODOS los meses te cobran cosas que NO corresponden, tardan un montón de tiempo en responder reclamos, siguen cobrando de más, no saben como justificarlo, es increíble que este banco siga abierto, un PÉSIMO servicio se lo mire desde donde se lo mire, por favor, NO abran cuentas con estos estafadores!

Sucursal grande. Habia mucha gente, pero la atención en la mesa de entrada fué rápida!

La verdad que ir al banco nunca es agradable pero este se lleva las palmas lentos a más no poder desganados , una hora para atender y dan vueltas innecesarias nótese que salí enojada para colmo el slogan de una manera diferente de atender te hace pensar que menos mal que es diferente por qué si todos los bancos funcionarán así sería una locura .

MALISIMOOOOOO !!!!! DEPLORABLE. ATENCIÓN PÉSIMA. ERAN LAS 11 Y RECIEN EMPEZABAN A ATENDER LOS BOX. SIEMPRE UNA DEMORA IMPORTANTÍSIMA. TODOS LOS DÍAS MÁS DE 2 HORAS O 3 PARA TRAMITES. LA PEOR SUCURSAL DEL MUNDO DE ESTE BANCO. UN DESASTRE LA GENTE Q ATIENDE TMB. NO IR NUNCA A ESTA BASURA DE SUCURSAL

Suele haber mucha gente. El personal de la mesa de entrada muy amable, excelente atención

La atención de los empleados es muy mala y algunos son mal educados y groseros. Suele haber problemas con los cajeros automáticos

Creo que con una estrella estoy siendo generosa.

Falta de respeto total de parte de los empleados, es un banco muy concurrido y los empleados atienden de mal modo.

Pésima atención en general, salvo Mariana en recepción, que parece ser la única persona que sabe (o si no, lo dice y averigua) y demuestra voluntad en ayudar, a todas las personas, multiplicándose para todo, con una paciencia infinita. El resto, con alguna salvedad, un desastre, y hasta groseros, como el caso de Mariano, en la mesa 4, un ejemplo claro de mal servicio. Las colas interminables, las esperas también, tanto para caja como para oficiales de negocios, en general. No menos de una hora para cualquier cosa. Los comentarios de la gente en el sector de espera son inefables. Una delicia para un mistery shopper, o una auditoría de calidad. Agregado al 09/06/2019: una vez más, esta sucursal nunca nos defrauda... En la puerta tiene un cartel que explica que permanecerá cerrada de 22 a 07 hs (su decisión, y ¡Te las arreglas, que tanto!). Hasta allí todo estupendo. Pero cierran cuando les queda bien. Puede ser como hoy, a 21:17 hs cerrado, porque sí, o aún más temprano, donde el de seguridad te dice que vayas a la sucursal más cercana (claro, son solo diez cuadras). Preferentemente, cierra arbitrariamente antes los fines de semana, así que si alguien quiere dinero a horarios intempestivos y desubicados (modo ironía, on), como las siete de la tarde, mejor vaya más temprano.

No atienden el telefono ni tampoco responden los mail como por ej Mariana Irala Viscarra ...pesima atencion

Atención muy pobre... Un poco peor que la media para un banco. En resumen, un servicio para usar lo menos posible, solo cuando a uno no le queda posibilidad de administrar su dinero de forma autónoma (y es forzado al que otro tenga tu dinero).

Sin espera

Muy mala atencion, 3 horas de cola, nunca soluciono mi inconveniente, izo mal el tramite!! Un horror

Suelo ir siempre a esta sucursal. Hay bastante gente en general, la atención es buena.

Tardan mucho en atender!

Mal banco

Un desastre, hace 2 días ya que no tienen efectivo en los cajeros, la verdad, un desastre el servicio que se brinda.

Mala atención. No atienden teléfonos .

Es imposible que te atiendan por teletelé

Muy mala ,

Rápido y poca gente

Si quieres perder 2 horas anda a esta sucursal

Mala atención y organización, muchas demora.

La atención no es buena, faltan empleados

Mala atención, mucha espera, no resuelven nada.

Bueno