Andreani rodo mi tarjeta de credito, dicen haberla entregado, pusieron un documento inventado de una persona de Neuquen que ni conozco, no atienden los reclamos y en San Justo se lavan las manos!!!!! Y lo peor es que adulteraron la pagina para borrar los datos de quien recibio, pero tengo captura de pantalla de todo!!!!! Y nadie responde el tel para el reclamo... Una verguenza!!!!!

Buena atencion al publico para retirar envíos. Empleados muy amables y eficientes

Tiene buena atención y limpieza, pero la calle donde se encuentra es un desastre para gente con discapasidad y no la arreglen, es casi imposible bajar de un coche por la aguas estancadas que permanecen en el cordón

Buen lugar para retirar.-Es ligeramente complejo el estacionar, dado la circulacion de camiones y lo concurrido del lugar.-El tiempo de espera para la entrega de pedidos es acorde.-

Mis felicitaciones a las empleadas muy buenas atención. Así que yo agradecido

En el horario que concurrí a retirar mi paquete la atención fue instantánea (cerca del medio día) y cordial . Por protocolo toman temperatura y proporcionan alcohol en gel.

La verdad tuve la oportunidad de ir varias veces a retirar varias cosas que compré y la atención es genial y si tenes el código qr mucho más ágil

Llegue, consulte y me atendieron rapido y listo. Sabiendo que ellos ya lo tenían. Ojo.

Todo bien. El grupo logístico de CABA. Pero Bariloche un desastre para entregar a Villa La Angostura encomiendas . No tocan el timbre . Ni dejan aviso que visitaron el lugar. Nunca más mando x Andreani. Pero en CABA RECUPERE LA ENCOMIENDA X SUERTE.

Malísima atención, desde el día 1 que el cartero tocó el.timbre y no espero un minuto a que salga a recibir mi sobre.... Al día siguientes tuve que ir a la sucursal y la administrativa que estaba en la mesa de recepción y entregas, acredintandole mi identidad con el DNI como corresponde no me quizo hacer la entrega diciendo que el remitente era el responsable, con muy malos modos y muy altanera, con risitas que te daban ganas de mandarla a pasear... Al tercer día fui me atendió otra chica y pude retirar sin ningún problema....

Muy buena atención

Figura que mi envio esta viajando a la sucursal de destino. Me fijo al otro dia y cambain la fecha.

Nuevamente no me entregaron la encomienda a domicilio, diciendo lo mismo: que no me encontraron, aun estando todo el dia. Mande mail y llame y no contestaron. Y una falta de respeto el trato de uno de los que una vez vino a mi domicilio

Cumple con todos los protocolos muy buena atención al público excelente en todas sus áreas

Muy buena atención y rápido!!

Me atendieron muy bien, me explicaron lo que necesité, incluso pedir hablar con un supervisor y muy amable me hizo entender los procesos. Responsables en mi situación.

Muy fea la zona

Buena atención y rapidez

Muy buena atención!

Me atendieron muy bien y muy rápido.

Muy rápida atención. Excelente servicio

Malisimo, ya tuve varios problemas que no tuvieron solución porque no cuentan con atención al cliente (como debería tener una empresa grande). Primero nunca me devolvieron el dinero d eun envío que no se hizo y ahora tardan más de lo debido (2-3 semanas más de lo que debería ser), no te dan una solución ni por teléfono ni en recepción en alguna sucursal. Su filosofía es ignorar los problemas de sus clientes!

Buen servicio, está sobre una avenida complicada con el espacio para dos autos mano y contramano... y así algunas calles que la rodean, pero se puede andar...

Buen servicio de correspondencia y encomienda. Todo momento se me mantenía informado de los movimientos de la encomienda, para el retiro fue bastante rápido y ágil. Llego sin problemas.

Que empresa tan mala

Desastre, nunca me entregaron mi envió a domicilio y encima hay que ir a buscarlo porque ellos son unos vagos que no lo entregan. Queres hacer un reclamo y no atiende nadie, la verdad nunca mas solicito una encomienda en Andreani

Muy buena atención. Amables y rapidos

Porque nunca me entregaron mí envío aludiendo que no me encontraba en mí domicilio faltando a la verdad pues yo.me encontraba en mí casa en los horarios supuestamente en la entrega.tuve que ir a buscar mí envío.no es la 1 Ra vez que ocurre

Buena atención 👌

Fui a buscar una compra que no fue entregadaEn 5 minutos me la entregaron

Buena mensajerías

En la frontera de todo. Vengansen más cerca!

Buena atención feo el lugar donde está pero de día Todo bien

Buena atención. Ningún problema!

Si tenes que ir a este lugar a retirar algo es porq casi seguro el envío no se pudo concretar en tu cercania. Asi q de entrada no vas por elección sino porque no te queda otra. Ubicacion: en la loma del #!&# incluso si vivis en el sur de capital la ubicacion no es nada accesible. Si o si en auto o caminar varias cuadras. Si vas en auto por suerte hay lugar para estacionar. Al menos en pandemia encontre lugar en la vereda opuesta, al menos para 3 autos, y es un lugar poco concurrido por la mañana. Si hubiera mas de 5 personas en auto entonces te quedas sin lugar para estacionar. La zona es muy deshabitada si vas a pie tener cuidado por lo desértico

Muy buena atención y rápidos

Lamentablemente UN FRACASO, no contestan ningun medio de comunicacion, ni telefonicamente, ni por mail, ni por instagram.. sigo esperando noticias de un producto a retirar por sucursal, hace varios dias sin noticias, sigue en distribucion.. lamentable servicio, lamentable atencion al cliente... realmente seria bueno que les importe el cliente en vez de ignorarlo

Rápidos y buena atención!!!

Excelente lugar!!

No coordinan la entrega. No hay con quien hablar por teléfono. Publican horarios de entrega que no respetan.

Atención rapidísima amables las empleadas.

Terribles mentirosos! Aparte de tardar una semana en llevar una tarjeta de crédito con domicilio re pactado de Morón a Flores (ni que fuera Ushuaia/La Quiaca), ponen en la página que van a ir durante el día y no sólo no van, sino que tienen el cinismo de poner que no pudieron entregar porque nadie atendió.Lo que estos señores no saben, es que el domicilio es una fábrica enorme con 60 empleados y que, en el supuesto horario en que nadie atendió estaba en pleno movimiento de gente. El cartero no tendría ganas de laburar y puso que no lo atendieron. Demás está decir que no hubo aviso de visita (lógicamente, ya que jamás vinieron).Leí varios comentarios similares, se ve que es una práctica habitual de la empresa. Se hacen los vivos, así los tarados que esperamos correspondencia tenemos que ir a la sucursal a retirar. Por si no se enteraron TRABAJAN EN UN CORREO, o sea, SU TAREA ES ENTREGAR (paquetes, sobres, etc), para eso les pagan. CARADURAS!!!

Buena atención al público.

Dicen que vienen a domicilio y es mentira. Estuve todo el dia hoy y jamas vinieron son unos sinverguenzas

Entregan donde SE LES DA LA GANA! PÉSIMA AGENCIA

Nunca me mandaron mi correspondencia. Un desastre!!!

Excelente atención

Buena atencion

Razonablemente rápidos para atender en este contexto de pandemia. Estrictos protocolos de ingreso. Muy bien

Buena atención

Buena atención

No es un buen lugar para ir , si podes evitarlo mejor, no se puede estacionar en ningún lado y la zona es totalmente insegura .

La peor empresa de envío no la recomiendo a nadie ya paso 20 días de mi envío hasta ahora no llega... horrible ojalá me. hubieran avisado q si era Adriani así lo decía q me manden con correo

No te entregan los envios malísimo

Buena y rapida la atencion. Fui a buscar un sobre y me atendieron rapidisimo y eso que habia gente, tambien te toman la temperatura antes de entrar

Muy buen servicio

Son unos terribles hdp... despúes de esperar 43 minutos en el teléfono y cuando me atienden hago un cambio de retiro de un paquete de un a sucursal a otra, pasados 2 días el paquete sigue en el depósito de origen. Me habían dicho que en 36 podía retirarlo en la sucursal que había seleccionado. Eviten trabajar con esta empresa!!!!

Atienden bien

Muy buena atención y servicio. ¡Cómo ha cambiado Andreani!Es rápido y el servicio de paquetería muy bueno. En pandemia la atención continúa siendo ágil.

Un desastre no contestan por ningún medio. Hice una compra hace 3 semanas y no tengo idea donde m esta. El peor correo del mundo.

Muy buena empresa , muy buenos empleados !!

Buena atención , lastima que no tienen previsto el estacionamiento temporal para retirar las encomiendas

Nunca había conocido una empresa de correo tan ineficiente, la pagina web para el seguimiento no se actualiza en tiempo real es falso y las entregas demoran mas de lo previsto, la verdad son un DESASTRE! no lo recomiendo por nada!

Muy buena atención y rápido

Todo bien, solo que había una sola persona para las entregas, debería haber más, gracias

Muchísima demora, ya llevan una semana el envío d un paquete y todavía no llega… solamente dice “en centro de operaciones” el seguimiento…

Buena atención en la sucursal, el servicio de encomienda funciona.El servicio de correo simple he tenido malas experiencias, es imposible contactar por teléfono y por ejemplo las tarjetas de crédito no llegan nunca ni en pandemia que estamos las 24h en casa se atreven a tocar el timbre directamente vienen con el papel de visita escrito y te lo tiran debajo de la puerta, NO MANDEN CORREO SIMPLE POR ESTÁ EMPRESA!

Un desastre, cada vez que compro algo ,depende que repartidor te toque te lo envían o no ,encima mienten que fueron y no no había nadie en el domicilio,no hay forma de contactarte para reclamar.

El envío llegó en tiempos aceptable, servicio normal. Lo único raro fue que el primer día en el sistema de seguimiento de envío figuraba que no habían podido entregar el paquete porque no había nadie en casa (dudoso, laburo en casa y estaba atento sabiendo que podían llegar). Luego viendo otros comentarios pareciera ser un modus operandi para justificar demora ya que a varias personas le pasó lo mismo, genera desconfianza. También me resultó imposible comunicarme telefónicamente con algún asesor, atiende una contestadora que te manda siempre al mismo lugar para chequear el estado de envío.

Excelente atención

Supuestamente fueron a mi domicilio y no estaba , siempre hay alguien, guía la sucursal de Alvarez Thomas y la chica estaba más interesen responder sus chat que en buscar mi envío. Supuestamente no tengo nada, llamo por teléfono y me indican que está ahí . Me pueden dar una solución????? Estoy sin mis tarjetas de crédito

Buen servicio.

Atención formidableSúper rápido y fácil

Pésima atención!

Muy buena atencion

Muy buena atencion

Rápido y buena atención

Un correo muy protocolar demoran mucho para todo

Buena atención

Rápidamente despache un paquete a Córdoba. No había cola. La gente muy atenta

Lugar limpio. Muy buena atención de parte de seguridad y empleados. Sólo que tardan en las entregas.

Sucursal poco concurrida, precios levemente por encima de correo argentino pero con mejor servicio.

Buena atención

Es la última opción en logística, fundamento mí opinión con las malas experiencias que tuve...No lo recomiendo...

Rápida atención, buen servicio

Me atendieron rápido y no tuve problemas en el lugar. El inconveniente que tuve, fue al no recibir la tarjeta en mi domicilio sin motivo alguno.

Atención rápida y clara, recomendable

Hola, necesito saber cuando vuelven a pasar por mi domicilio de entrega? porque pasaron hoy y no me llego por ningun medio que estaban viniendo, por favor necesito comunicarme con algun telefono donde me atienda una persona.

HACE CASI UN MES QUE TIENEN MI ENVÍO Y HACEN FIGURAR COMO QUE VINIERON Y YO ESTOY TRABAJANDO EN MI CASA !!DESASTRE !! NADIE ATIENDE EL TELÉFONO !!

Un poco desolado el lugar

Hola, me podrían indicar a que numero me comunico, que no sea el contestador automático. Al parecer quien envió una compra que realice, puso la dirección y no especifico piso ni departamento.

Pésima atención me presenté a retirar una credencial de un fliar directo con su DNI y me negaron la entrega del mismo. En el mail de andreani jamás informó que el trámite es personal e intransferible. Se solicto originalmente entrega en la sucursal de calle pergamino de soldati jamás se informó que la misma está cerrada... el servicio fue facturado es una vergüenza que en tiempo de pandemia en vez de hacer perder tiempo y facilitar las cosas le hagan perder el tiempo. Se necesita resolución en las gestiones y empatía hacia el cliente qie en la práctica no lo implementan.

Envío llegó roto, pese a tomar todos los recaudos en embalaje. Mal trato de las encomiendas, cargas los datos en la página y te cobran un día un monto y al otro día otro monto por el mismo envío con los mismos datos. Un desastre. Poco serio

Fuo a buscar algo muy lindo

Feliz de pertenecer a esta empresa

Despacho por andreani de barracas, hasta ahora todo perfecto, aunque tuve clientes que si tuvieron inconvenientes con otras agencias de andreani en provincia.

Excelente organización tanto administrativa seguridad y despacho de mercaderia.

Si, muy atentos son

Poca amabilidad en atención al cliente presencial

Rápido la atención y poca gente