En estos momentos las oficinas se encuentran cerradas pero para consultas favor ingresar a la pagina de Air Canada.com
No atienden el telefono, ni tampoco dan la posibilidad de enviarles un mail con preguntas. El 0800 dice Telecom que esta fuera de servicio. Muy mal !!
Buena web. Están mal los teléfonos fe Argentina
Compre boleto por vayama con esta aerolinea y no se hacen responsable por la programacion de mi nuevo vuelo de argentina a venezuela es una estafa que nadie se haga responsable reserva 5491126448457 y mi reserva VAR-1266414 mi numero 5491132348346 lo compre en julio/2020
Muy buen servicio.Buena comida y excelente entretenimiento.
Me ha sucedido que un boleto que compre a más de mil dólares y que he debido cancelar la fecha y dejarla abierta (pagando la multa correspondiente). Cuando quise poner nueva fecha de viaje, la empresa me ha cotizado mi boleto a solo trescientos dólares. Por ende, les recomiendo que NO suspendan sus vuelos, ya que es casi igual a perder el boleto comprado. Posteriormente por error intentaron cobrarme la multa nuevamente, pero el error fue corregido en el momento. El personal fue muy atento.Fuera de eso, en el vuelo, los aeromozos han sido muy serviciales y para quienes no hablan muchos idiomas, la tripulación no solo habla francés, también hay tripulantes que hablan español e inglés y en uno de los vuelos hubo un que hablaba italiano también, por lo que es bueno para quien nunca a viajado a lugares de habla francesa.
Excelente servicio durante el vuelo. Aviones muy nuevos. Los vuelos que se demoraron fueron por el clima, el resto puntuales. Una de las mejores aerolíneas sin dudarlo
Muy buena aerolinea, ARGENTINA--VACOUVER fue exlente.
No te atienden en el 0800, ni en el mail.
La ineficiencia y falta de información en su máxima expresión. Era un viaje con escala en Chile y cambio de aerolínea, fui 4 veces a asegurarme de que el equipaje llegaba DIRECTO a destino final, y me CONFIRMARON con una seguridad increíble que trabajaban directo con la otra aerolínea y no teníamos que ir a retirar y volver a chequear nuestro equipaje. Resulta que en Chile necesitabamos pasar migración para retirar el equipaje y hacer check in nuevamente. NI SIQUIERA PASÉ MIGRACIÓN PORQUE ME SOLICITABAN UN PERMISO DE TRÁNSITO QUE NADIE ME ADVIRTIÓ. Repito, fui en repetidas ocasiones para hacer todas estas preguntas y ni saben que información manejan. Por suerte el equipo de Air Canada en Chile dentro del aeropuerto pudo resolver. Pasé todo el viaje de 20 horas angustiada por si recibiría mi equipaje o no. El vuelo, la tripulación y el viaje excelente, pero esta agencia es un asco. No la recomiendo a nadie y no les doy cero estrellas porque Google no lo permite. UN ASCO
No se que decir de las oficinas. Lo que sí puedo decir es que tuvimos que cancelar el vuelo por el pequeño detalle de que Air Canada hace escala en su país y te exigen una visa de transito, solo por pasar... y como que se olvidaron de avisarlo.Lo resolvimos mediante KLM
Puntuales, buen servicio a bordo
Según me comentó alguien de aire canada 8 pasajeros promedio, no pueden viajar porque no tienen la visa de tránsito cuando viajan vía air canada a otro país, 8. No puedo darle mi media estrella a una compañía que elige informar mal y no alertar y hacer lo posible para solucionar un temas a todas luces solucionable, mejorando la comunicación. Le di una porque increíblemente es una exigencia para poder publicar la opinión.
Poco compromiso para resolver situaciones.Ademas el call center lo manejan desde fuera de argentina
Excelente Aerolinea. Después les contaré mi viaje🤗
Es muy comodo y la atencion de primera
Muy lindo todo. La comida maso
Tengo una emergencia familiar. Viaje desde Toronto hasta Buenos Aires, quiero cambiar el dia de vuelta, tengo aeroplan, en Canada viajo casi todas las semanas con Air Canada.LLame a Canada y me mandan al aeropuerto a resolver el tema (en una emergencia). En las oficinas de buenos aires, atiende un contestador: imposible que atienda una persona (Excepto si uno va a comprar un pasaje y no sabe hacer otra cosa que referir a los numeros en los cuales te dicen que no tienen solucion .excepto si no vas a Ezeiza).Consejo : Si llegas a tener algun problema de algun tipo, cualquier problema -yo viajo con frecuencia con ellos y ya tengo experiencia en como resuelven los problemas, Air Canada no es la compania con la cual tenes que viajar. Incluso pagando son unos inutiles. No creas a la compania cuando dice que los usuarios la eligieron como la mejor compania de north america. Tengo muchisimos amigos, companieros y conocidos que coincidimos que cuando hay problemas son los primeros en lavarse las manos. Compania ineficiente con un mal servicio
Muy buena atención durante todo el viaje
Excelente servicio !
Buena atención
Es preferible comprar online. Mejores precios y mejor atención.
Excelente atención de la señorita que reserva los pasajes
No resolvieron mi problema, perdón, no resolvieron SU problema que me afecta a mi
Me atendieron super bien, personalizada! Respondieron todas mis consultas y se preocuparon por resolver mis dudas.
Bien... Cumplen con los requerimientos básicos
Excelente agencia... Cómodo, buena atención
La atención al publico de la oficina de Av Córdoba muy mala. Esperaba un atendimiento bastante superior siendo una empresa canadiense. Las dos señoras que estaban en la oficina me atendieron de mala manera. Poca predisposición, nunca reconfirmaron los datos del vuelo y pasaron la tarjeta directamente (generalmente así sea un pasaje de Plusmar te leen los datos antes de emitirte un pasaje pero la señora estaba apurada y queria despacharme lo antes posible). Sinceramente muy mala imagen a la empresa, esperaba otra cosa distinta dado el prestigio de la aerolínea.
He tratado por todos los medios on line de registrarme en Air Canadá- aeroplan sin éxito. Las oficinas de la empresa no ayudan.
Excelente sitio y aviones
Hace media hora que un disco me dice que los agentes continuan ocupados.Cómo habrá que hacer para que me agreguen en pasajero frecuente
Super eficiente
Una sola persona atendiendo al publico? parecen una low cost.
Porque mi mamá tenía asistencia y nunca llegó...
Todo en orden.
Me dieron la información muy correctamente
CUIDADO! Parece que esta aerolínea siempre tiene problemas con el equipaje, y nunca se responsabilizan.
Vuelo retrasado. Equipaje perdido. No responden el teléfono ni el mail. Son lo peor.
Un lujo la atención!!
Buenos precios
Buenos precios
No es el peor vuelo, pero está lejos de ser el mejor. Se retrasó en ambos sentidos, la comida de la aerolínea era mediocre. El personal de la aerolínea era un poco cortés, aunque algunos eran amables.Reservé un vuelo de Buenos Aires a Minneapolis sin darnos cuenta de que teníamos que parar en Santiago en el camino. No solo eso, tuvimos que bajar en Santiago con todas nuestras cosas, caminar 30 minutos hasta la inmigración, pasar por seguridad (dos veces) solo para volver al mismo avión. Tiene que haber una mejor manera
Gracias por dejarme reservar un vuelo directo con servicio a en algún lugar del camino, tan genial que tuve que bajar y caminar durante 40 minutos solo para volver al mismo avión.
Excelente atención del personal primero !!!
Air Canada es una aerolínea vergonzosa que debería avergonzarse de sí misma !!!! ... siempre ha sido una empresa subvencionada por el gobierno mal administrada con personal indiferente. Cualquier aerolínea es buena hasta que surgen problemas ... aquí es cuando Air Canada casi siempre no brinda servicio al cliente ... ¡la mayoría de los empleados simplemente hacen lo necesario para recibir sus cheques de pago mientras el cliente sufre! Siempre exploraré otras opciones antes de usar CA y sugeriré a otros que hagan lo mismo.
Si bien el servicio en Air Canada siempre es excelente, se debe tener acceso a un número de teléfono local. Éste dirige al usuario al 0800 en México
Puedo volar con mi pequeña mascota.
Muy malo