Buenos días. Hace unos minutos llame para consultar por un repuesto. Está muy claro que en el mensaje que se encuentra en la contestadora dice aguardo por servicio técnico y repuesto. En dos ocasiones cortaron, y en la tercera me contesto la persona diciendo que es el sector servicio técnico, creo que en vez de responder eso de mala forma me hubiera dicho que por favor buscará el número de teléfono mediante la página, o me lo pasará.

A pesar de que hay poco personal en el negocio, la chica que atiende se las ingenia para atenderte rapido , a todos y de muy buena manera, me parecio muy profesional. Felicitaciones por la empleada.

Se comunicaron conmigo para que nos encarguemos de la garantía de una tablet vendida por ellos. Yo tengo un taller de servicio técnico. Le dijeron a su cliente que traiga la tablet a nuestro local, que presupuestemos la reparación y que se comunicarían a las 48hs para saber el presupuesto. Estuvimos 2 meses esperando, nunca se comunicaron ni respondían el teléfono de whatsapp que ellos mismos dieron. Tampoco le respondían a la dueña de la tablet. Después de 2 semanas mas, se comunicaron y enviaron la batería de repuesto. Me pidieron que les haga la factura por el total del trabajo, lo cual hice en el momento, y me lo rechazaron diciendo que el importe estaba mal..no sabía que ellos ponían el costo de mi trabajo, pensé que uno cobraba lo que trabajó. Cuestión que hace 5 días que vengo escribiendo mail y al whatsapp, nadie responde nada. La tablet está reparada, el cliente esperando. Ella sin su tablet, y nosostros sin cobrar el trabajo realizado. Son una verguenza, y estas cosas se tienen que saber

Compré una aspiradora y falló a los 2 meses. La llevé a reparar a donde me indicaron. Tardaron 27 en devolverla y cuando me la dan (supuestamente con un motor nuevo) larga olor a quemado. Hace 3 días los llamé para reclamar por un cambio o una reparación más rápida (hace más de un mes no puedo usar mi aspiradora) y desde entonces no me responden los mensajes ni atienden mis llamados.

Muy eficiente atencion y muy cordial para solucionar los problemas

Experiencia horrible, nunca me pasó algo así. Renegar un año para que hoy me respondan que no van a reparar mi horno.Miles de llamadas, mensajes sin respuestas, Promesas sin cumplir. Muy malo. No lo recomiendo, muy malo.

Muy buena atención y amables en la recepción del artefacto a reparar.

Excelente atención, rapidez y amabilidad.

Buena atención en la recepción .aparentemente la reparación quedó bien del calefactor que lleve

Ni media estrella. Nunca se hicieron cargo del reclamo. Parece que no pagan las órdenes de trabajo. UNA VERGÜENZA

Malisima la atención. Uno deja un artefacto a reparar, se toman más de un mes, y no lo reparan por estar aún en garantía.No recomiendo el lugar. 👎

Buena atención

Mala atención, no atienden el teléfono, tardan en reparar el producto

Muy buena atención y seriedad con el servicio técnico brindado.

Hace 3 meses que tienen un equipo para arreglar, siempre excusas, que no tienen la placa, que no tienen repuestos, que lo tienen que llevar a otro lado, jamás un llamado para informar nada. Todos los días llamando a Warnes o a Florida donde lo entregue y nunca nadie sabe nada... SON UNA VERGÜENZA...Si dicen que la empresa estuvo cerrada porque no le informan a la gente??? El lugar donde yo deje el equipo estuvo abierto y hasta se fueron de vacaciones...

Si se van a justificar con las demoras de aduana mejor cierren y no trabajen mas. Cuando lo ingresé me dijeron 20 días habiles y no la excusa que estás diciendo ahora. El operador después del hola no supo justificar nada, presta atención a su argumento que fue muy pobre.para contestar por acá si son rápidos eh!.En un desastre este lugar. Me vi lobligado o a llevar el monilillo de café que compre en Jumbo, y en menos de 6 meses se rompió. (Nunca más comprar algo de la marca Nex) deje el producto el 4 de Febrero y hoy 11 de Marzo sigue sin ser haber sido revisado por nadie. El pibe que me atendió por teléfono apenas sabía hablar.

Tardaron mucho en responder pero me mandaron el producto x oca en tiempo y forma

Lo arreglan al calefactor Luft, pero al tiempo sé vuelve a romper...

Tardaron 14 meses en darme una solución porque no tienen service en rosario después de tantos trámites y gastos porque me mandaron dos veces a lugares que me mandaron de vuelta Porque no trabajaban con ellos accedieron a cambiarme el producto recien ahora

Hola mi mamá se estuvo contactando por whatsapp pero nadie responde espero una respuesta.

Tenían los repuestos buena atención

Hace 7 días que me comunique xq la aspiradora nueva dejo de andar , voy por la segunda cuota de 6Y me dieron un número de orden de trabajo y aún no se volvieron a comunicar si la tengo que llevar , si me dan una nueva, si la vienen a retirarNo me sobra el dinero y estoy a merced de su decisión la que por lo visto se lo toman con mucha calma

Atención cordial, horario reducido por la pandemia.

Muy mala un año para que me.arreglen el.aire!!encima grosera la encargada!! Disculpe la dirección que me dejo no me sirve ya que me da errónea por favor le.pido se comunique conmigo ya que tengo problemas con el.aire un año para que me lo arreglen y encima no funciona no enfria !!

Una decepción, nunca atendieron el reclamo. Todavía sigo con una pava bluesky rota

Hace 3 meses compre una aspiradora robot, la use 2 veces y al mes dejo de funcionar. Hace más de 1 mes q está en el servicio técnico, Cdo termine la pandemia no necesito la aspiradora. Llamo día x medio y me dicen q me van a llamar. Háganse cargo

No responden , no tienen servicio técnico en.mdp

Hace desde enero que tengo rota la moladora y sigo sin solución....no responden x wsp y los veo en línea....son de última igual que el servicio técnico que tienen en Córdoba. Estamos en Octubre...y sigo esperando que manden el repuesto....! Cuánta inoperancia...! No compren herramientas Ford...!

Estoy intentando comunicarme, x mail, x whatsapp para que me asignen un número para que me atienda el servicio técnico de los productos NEX en mi provincia (Tucumán) y no me responden por ninguna vía. La verdad que dejan mucho que desear.

Buena predisposición

Un desastre , no atienden el teléfono, no mail ni nada. Reciben los productos en garantía y luego desaparecen. Easy quien fue quien me vendió el producto tampoco se hace cargo.

Mala atencion e informacion confusa.Decidí no hacer la reparación

Hace cinco días que llamo por teléfono, mando mensajes por whatsapp y no tengo respuesta por mi reclamo de garantía que realice el día 01/06/2020. El número de reclamo es 1007-00005735-x.Me podrían informar como puedo contactarlos ya que el servicio técnico que tiene en Río Cuarto tampoco tiene respuesta de ustedes.

Tardaron un poco para contestar sobre el service pero la atención en el local es buena

Fueron expeditos en la reparación, sin embargo tienen whats app pero no lo contestan, se arregla llamando de nuevo. Otra cosa, cuando me entregaron el producto se les olvidó un tornillo, así que a revisar.

DE LO ULTIMO SON, UN MES ARREGLANDO MI LICUADORA, NO CONTESTAN EL TELEFONO, SOLO ME CONTESTARON UNA VEZ COMO EL ORTO PARA DECIRME QUE ESTABAN COMIENDO QUE LLAME DESPUES, UNA FALTA DE RESPETO, CERO PROFESIONALES, OJALA LES CIERREN EL NEGOCIO

Tardan en contestar, pero dejan solucionados los desperfectos

Buena atención si se equivocan lo admiten y lo solucionan

Tienen todo pero bastante caro un plástico me salió más caro que la jarra 😝

La verdad no puedo calificar,me dieron un whatsapp que nunca me respondieron,para comprarles un repuesto de un ventilador de techo que no lo consigo en ningún lado MARCA NEX que compre en easy, fui al local de Warnes 413 capital federal y me atendió una sra bastante mal educada que la verdad no sé porque no se queda en la casa

Van a hacer 2 meses que dejé para reparar un aparato y todavía sigo esperando

ESTAN TRABAJANDO?????????? PORQ NO ATIENDEN EL TELEFONO NECESITO COMUNICARME

Un horror la atención de la Operadora, me maltrató por preguntar cuánto demoraban en hacer un diagnóstico del climatizador. Me dijo que si el equipo había tenido un inconveniente pos venta no era su problema.. Siendo que es la garantía deja mucho que desear. Llamé el jueves 2 alrededor de las 11 am. Y volví a llamar muy enojada para decirle que no tenía por qué maltratarme, tampoco me dejó hablar.

Excelente servicio. Ante un inconveniente lo resolvieron. Esperé pero lo resolvieron.

Compre una tostadora Bonux, al mes dejo de funcionar, me comunique por todos los medios a la garantia, solo respondieron una vez y sigo esperando

Intento comunicarme via ws y no obtengo respuesta, tampoco via mail.

Muy demorados

Encantada con su atencion

Hace meses que trato de realizar un reclamo y los service de la ciudad de rosario que según tienen representan a los mismos, dejan de trabajar por que según ellos tardan en enviar repuestos y alguno que otro, incluso, han dejado de trabajar.

Pésimo

Conseguí repuestos para la Journey. Lo recomiendo

Tardan muchísimo en despachar los repuestos..

Para no recomendar en absoluto ventilador clever de pie comprado hace menos de un mes ya tiene problemas tel.4855-1449 hoy 1/02/19 hace 1hora. Maleducadísima operadora me da un wsap q no contestan. Quiero respuestas de algún responsable en la empresa

Buena atención

Bien atendido. Preocupados. BIEN

Ya no te venden los repuestos, tenes que dejar lo que se te rompió para que ellos te lo arreglen, por ende te cobran mas caro !!!!

Buena atención

Rapida atencion

Faltan repuestos, son lentos para atender.

Muy buen servicio

Excelente atencion!

Buena atención

Excelentes la atención y el servicio

Muy bien surtido, siempre tienen de todo

Muy rapida respuesta y de atencion

Son de terror!!Se toman media vida para diagnosticar y presupuestar y otro tanto para reparar.

Excelente

Bueno

25 días hábiles x un ventilador!!! Malisimo!

Malísimo

Es un service