Muy mal atención de una de las personas encargada de darme el alta en la obra social, la verdad que 0 ganas de atender , directamente me pidió un montón de cosas como la partida de nacimiento de mi esposa , siendo que ya abia llevado el acta de matrimonio . La verdad una vergüenza esperar más de una para que te digan que no lo podes hacer
Quien se apunta para poner una denuncia a esta empresa de Incompetentes!Una vergüenza absoluta, encima te tratan mal, no responden, te mal informan y uno queda como tonto esperando sin ninguna solución.
Desastre de obra social, se te ríen en la cara, x ser monotributista te dan mil vueltas xq no aclaran desde un principio que no los toman xq no les conviene? Aceptaron y ahora no te dan bola, DENUNCIA EN PUERTA, vamos a ver si la superintendencia de salud hace algo SINVERGÜENZAS
Sugiero entrenar al personal de atención telefónica, ya que no solo dan información errónea y contradictoria, si no, que justifican la mala atención diciendo que tienen muchos llamados por minuto, tienen malos modales y además me pasó ya dos veces que ante la no resolución de la consulta, me cortaron la comunicación, no se quien los capacita (si es que lo hacen) un desastre la atención telefónica delegación congreso.
Pregunto, alguien sabe si para dar de alta la obra social me tengo que acercar hasta la central o por teléfono porque llamo y no atienden
Me tocó una dinosaurio para atenderme. Señora estamos en el 2021 deje la xenofobia y sea feliz que es gratis.
Nad8e me atiende y te cortan un desastre. Excelente para este pais.
Por favor atender y darle un buen final al tratamiento de Felipe Tobías castrege , necesita URGENTE SU MEDICACION y no la está recibiendo el día 09/06/2021 se le terminan las mismas y OSECAC sigue sin resolver la situación
Vaya todo mi agradecimiento a la señora María Elena de OSECAC central. Por su dedicación, su escucha, su amabilidad y empatía. Trata a las personas con muchísimo respeto pero sin perder la calidez y la esmerada atención sobre el tema que se trate. Felicitaciones!! Espero le llegue este mensaje.
Probablemente la peor obra social, evite si es posible
Llamas, mandas mail, haces de todo y nadie te da una respuesta. Un desastre son.
Buenas tardes, mí esposo Leone Alejandro, Dni 14.900.369, está jubilado por discapacidad desde el año 2012. Tiene recurso de Amparo y todos los meses no tiene la medicación a tiempo. No se puede quedar sin medicación. Es recurrente el reclamo. Pido un mail de legales para comunicarme y no me lo dan. Les pido por favor q a quien corresponda, solucione este problema, dado que hago responsable a OSECAC por las consecuencias de la falta de medicación.Nos atienden en la delegación de San Isidro, que es dónde nos corresponde. Se retira la medicación en la farmacia de Munro.En reiteradas oportunidades me dicen que la Droguería no lo manda y la Droguería expone que espera la orden de OSECAC. Es el huevo y la gallina. La cuestión que los medicamentos no están a tiempo.No quiero calificarlos.Saludos cordialesMaria Elisa MazzoniEsposa
Muy buena
No se como se manejaran allá directamente, pero la que me atendió por teléfono una total grosera, no tenia buena señal y ella como que no tenia paciencia, terrible atención.
Son un desastre nunca atienden el telefono lapqlp osecac te pasan a una operadora y se corta
Un desastre! Se convirtió en la peor obra social tan paulatinamente que ni nos dimos cuenta. Los anteojos gratis (Loft 11/2020) en teoría… me salen $3800 porque me cobran el tratamiento que pide la oftalmóloga. En una óptica privada pagué $2500 los mismos! Desafiliación masiva ya!
PESIMA atención la de la operadora VERONICA que no me quizo dar el apellido. De cuarta , necesitaba confirmar el correo de la central y me corto directamente sin decir nisiquiera ADIOS, malisima atencion y predisposicion para los afiliados!!!!!
Consulto por teléfono la documentación a presentar para dar un alta; al llegar allá me indican que falta documentación y el trato es prepotente ,déspota y poco agradable delante de un niño.
Me tuve que pasar a otra obra social. Me siento estafada. Dos años aportando y cuando pido empadronarme siendo monotributista me boludean olímpicamente. No la recomiendo
Empleados muy mal educados, la atencion desastrosa, se ve que tienen el trabajo asegurado.
Los amo
Pésima atención por decisión de la obra social me dieron de baja y se pasan la pelota entre ellos pero nadie me soluciona el problema la verdad una verguenza como estafan a la gente ahora ellos siguen cobrando
Son unos maleducados y se la pasan boludeando todo el dia .
Muy buena atención
En pandemia realice un trámite . Excelente atención. Muy bien atendido.
La atencion en persona siempre es muy buena, pero actualmente cuando llamas a los telefonos derivados de la calle Moreno, CABA, para confirmar documentacion a presentar, no atienden .No hay forma de comunicarse. Pesimo.
Pésima atención, sumado a que son unos ladrones. Están en el listado oficial de obras sociales para Monotributistas y cuando vas a inscribirte te comunican que el cupo está lleno y no te pueden ingresar porque no hay Plata. Pocas veces vi algo tan triste y bochornoso cómo está obra social.
La atención es pésima, yo fui antes para saber todo lo q se necesitaba y así mi esposo no pediría permiso en el trabajo tan seguido ya que todos los trámites son personales. No me dieron la información correcta y perdimos un día de trabajo y a parte de todo ponen a personas que no saben nada en informaciones....tiene que mejorar eso.
Los que ponen para atención no hacen más que discriminar, estamos en plena pandemia para un estudio te mandan de aka paralla. Pésima atención
Trabajo en la Institución y quiero mucho a mí Obra Social. Se trabaja mucho aunque mucho no de vea. Recomiendo el servicio ya q es la única que no te cobra nada por operarte de lo que sea.
Tardan mucho para darte la medicacion y tenes que esperar que tengan ganas de atenderte los empleados que pagamos nosotros
Muy burocráticos y lentos, hacen perder bastante el tiempo, pero explican bien y se preocupan por su trámite y tratan de ayudar. No generalizo, lamentablemente muchos empleados están para calentar una silla o mal tratar, pero me consta que hay gente muy amable y atenta que se preocupa. A nivel servicios mi experiencia fue muy buena, por demás hasta sorprendiendo me ya que otros conocidos fue desastrosa. Como todo tiene su lado bueno y malo y está en la suerte ver que lado te toca según tu necesidad.Con un poco de paciencia e insistencia se logran buenos resultados.
Me dieron de baja en noviembre 2019 por pasar hacer monotributista y me siguen descontando la cuota encima para la superintendencia de la salud figura como que ellos son la obra social o sea no me atienden me dan de baja internamente y encima me descuentan hace 8 meses eso se llama robar!!!!!!
Por que me trae buenos recuerdos de la empresa, en la que trabaje cómodamente por muchos años, al volver para realizar un trámite personal, senti que fui atendida de manera muy cordial, como si no hubiera pasado el tiempo.
Muy buena atención y con los protocolos que corresponde.
Soy prestadora y no pagan hace 3 meses. Como prestadora de salud de personas con discapacidad la sssalud dice haber pagado los honoarios y osecac los retiene y nompaga
Son un desastre.
La atención en lo personal y por el personal es buena y rápida lastima que los lugares de atención que brindan en la zona Oeste dejan mucho que desear . Los consultorios propios muchas veces no hay guardia de adultos o pediatras para atender en el momento , y los lugares de internación que sean en la zona Oeste son los más económicos que puedan contratar .
Excelente servicio. Personal muy amable y es bastante rápido al momento de realizar algún trámite. Te dan mucha información y buscan ayudarte.
De excelencia
Bastante rápido la atención para afiliarse, no todos atienden bien. Debo volver por que la persona que me afilió no se percató que yo había tenido otro empleo y no dio el alta correctamente. De resto muchos servicios son rápido.
Pésima atención el encargado Ezequiel paz además de maltratador un soberbio, maltrata a las personas y al personal nadie se quejan por qué le tienen miedo, una persona así no bebería atender al público.
Una vergüenza lo que demoran dar de alta. Los recepción muchos empleados están solo para cobrar un sueldo.. necesito que me den de alta que desde Febrero estoy esperando.
Pésima atención a monotributistas. Cobran absolutamente TODO, además del pago mensual. Y hacen pasar siempre por el clínico para q haga la derivación a especialista cuando es obvio y necesario, y obvio q lo cobran no? Sólo para q ponga el gancho. Uno mientras pierde tiempo y dinero y no recibe atención inmediata. DE-SAS-TRE. Burocracia y más burocracia
El lugar no es muy bueno a simple vista... pero bueno a mi me resolvieron mi problema.La atención fue buena y rápida.
UN DESASTRE LA DELEGACION DE CORDOBA CAPITAL. DE LO PEOR,
Farmacia que siempre tiene mucha gente, he tenido muchos problemas allí, demasiados pero es la que la obra social se maneja, los empleados un amor, pero solo una señora que dice ser la jefa que da pena como maltrata a la gente y como un día a nosotros nos maltrato pero bueh si ellos quieren una empleada así allá ellos, ojo es solo una, el resto una gran calidez de atención y sobre todo están pendientes d cada persona, por ejemplo conmigo se portan muy bien, salvo esa señora...
Mucha gente. La atención es medio pelo, algunos te atienden bien otros no tanto. No sé cómo es el servicio médico de esta obra social, pero te dan muchas vueltas para afiliarse. Opte por una prepaga.
De terror esta obra social. Por suerte fue el último trámite que tuve q hacer ahí. Pedimos empleados y se cag.. En los pacientes. Fue una pesadilla estos años tratando de conseguir las cosas para mi vieja y muchas cosas jamás llegaron
Por ahora me gusta la atención q brindan a las embarazadas, pero no m gusto el trato de la pediatra así mi hija!!! Te observan mucho como estas vestido.
Pésima atención. Nadie se hace cargo de nada, te hacen recorrer todo el edificio sin dar alguna respuesta concreta, tardan mucho tiempo en resolver cualquier trámite.
Siempre fue una excelente obra social pero últimamente no está a la altura de su jerarquía. No tienen agenda de turnos disponibles, dan fecha para uno o dos meses . Ni hablar de oftalmología. Nunca hay turnos. Y aumentaron las s bonos de atención muchísimo.
No atienden nunca
Antes de las 10 no te dan bola
Muchas cosas que mejorar en cuanto a atención, podrían implementar turnos online, o algo más eficiente. Quienes tienen que dar los turnos suelen cometer errores con las agendas. Lo mejor es tomarse el día como perdido y aprender a esperar con la mejor actitud.
Siempre fue y sigue siendo un pésimo lugar por la atención brindada. Te tratan mal y no son claros al momento de explicar las cosas. Siempre digo, el día que entiendan que ellos cobran su sueldo gracias a los afiliados todo cambiará y para bien. Detesto ir a hacer cualquier trámite.
La atención de los servidores es muy buena, son amables y al pasar te resuelven el problema rápido, hay acceso para coches y sillas de ruedas, sin embargo el lugar es horrible, Poco espacio donde sentarse y caluroso en verano.
Hola alguen tiene el email de este lugar gracias
La obra social no es mala. Hay pocos empleados para altas y demás que no dan abasto con la cantidad de gente ,pero le ponen voluntad. Amables las chicas de atención , pero no tienen idea de ningún trámite
Me encanta la atención del personal, la seguridad del local, el tiempo de espera es rápido. Te solucionan los problemas y asesoran bien. Muy conforme
Un desastre como obra social.Muchos descuentos en el recibo en conceptos no muy claros y para sacar un turno hay que esperar 3 meses mínimo.Ni hablar si tenés una urgencia.Las guardias cada vez peor y te roban con los bonos.
A la espera de que me den el alta luego de haber hecho aportes a la misma por 3 meses presento requisitos y dicen no acortar mas nontotributistas sin mas...me pregunto será que se tanto repunte económico en este país en expansión con índices alarmantes de pobreza y baja de consumo...habra Mucho a mas comercios y por ende afiliados?? O sea necedad????
Bastante mala la obra social. Tiene aparatos copados pero los médicos dejan bastante que desear.
Me atendieron muy bien y rápido. Las instalaciones son limpias, ordenadas y las personas que atienden son muy amables.
La telefonista de moreno un desastre, me colgo en el teléfono como 10min y luego mw cortó. Mal educada total y pensar que cobran sueldo !!! Si no tenes ganas de trabajar renuncia y dale el lugar a alguien que si tenga ganas. Estoy embarazada y en la otra punta de la oficina y pretende que vaya hasta alla a preguntar que paso con el cambio de obra social. Pesima la atención telefónica
Pésima atención y capacidad de respuesta. Dejan desamparados a los afiliados que no cuentan con recursos para defenderse y a los otros nos desgastan. Hay que pelear todo como si nos hicieran un favor, pero viven de nuestros aportes.
¡¡¡Excelente atención, tanto telefonicamente,como presonalmente!!!
Bien mucha gente. Pero buena atencion. Eso sí deberán esperar. Salud para los empleados de comercio.
Muy buena Atencion.... me explicaron todo correctamente y atendieron mi caso...No como cede san miguel. Que es un desastre
Tengo más de 4 meses esperando el empadronamiento y nadie da respuesta de nada, llamo para preguntar y la que me atiende incluso me cuelga el teléfono. Nadie vigila a los empleados que estén haciendo bien su trabajo
El bono de consulta paso de $4 a $45. Encima en el 0800 te dicen que el bono cuesta $35. Es todo un curro y llamas a Moreno y te atienden mal. Le preguntas donde podes denunciar este abuso y lo mas inteligente que te responden en no se.
Buenas instalaciones. Personal idóneo. Limpieza general muy buena.
Lugar impecable limpieza, excelente atención, no hay q esperar tanto como en otros centros. Me fui muy conforme con la médica y el lugar
Inmediata respuesta y solución para mi problema! Muy agradecido por su atención y amabilidad
Malísima atención hoy llame y una de las recepcionistas fue muy mal educada conmigo pedí hablar con caja y me dijo que no podía tener l línea ocupada con mi llamada que fuera hasta ahí ,le comenté que soy de lomas de Zamora y me dijo ahhh tampoco es que vivís en Bahía blanca y ahí le comenté que tengo un esguince en el pie y me dijo podés mandar a alguien así de simple ...que sabe ella si sabe si yo tengo a alguien y le pedí si me podía mantener en línea y si lo hizo hasta que me cortaron por suerte grabe la conversión y voy a hacer una demanda en contra de oaecac porque siempre tratan muy mal a la gente estoy muy decilucionada
Mala atención y después de 4 meses bm viviendo en buenos aires logre que me hagan el cambio de cabecera sin afiliarme al sindicato. Uno no tiene la libertad de afiliarse? O es justo que no me presten un servicio médico cuando ellos si cobran los aportes y contribuciones porque no pertenezco a su sindicato? Muchas burocracia y falta de respeto a la persona como tal, la Salud es un tema serio y humano no para unos oportunistas... presten el servicio por el cual cobran los aportes de miles de afiliados
Limpieza perfecta ,atención esmerada de las personas en mostrador y buena predisposición de parte de los guardias, los médicos muy buenos y gran ayuda en mi caso de los referentes para ayudar a los enfermos en todos los aspectos como yo que soy oncológica
Hace pocas horas elegí esta obra social, la conozco solo por referencias, Debido a que los criterios vertidos son favorables, estoy depositando mi salud en manos de los profesionales de este centro. Confío y pienso que este sentimiento no resulta gratuito, más bien a modo de reconocimiento a quienes se han ganado ese mérito.
Es una vergüenza estoy en moreno y van por el numero 11 de turnos para atender al publico por tramites y el último que saco numero ahora es el 51 que hacen en todo el dia si siendo las 14:48 antes del cierre van por el turno 11? Deplorable!
Excelente atención y trato. Rapidéz y eficiencia. Muy buena en todos los aspectos!
He recibido muy buena atención, me explicaron, asesoraron para empadronamiento, muy bien, la atención es relativamente rápida.
Cuando lo usé siempre tuve buena atención. Ahora ya me jubile y quisiera saber que trámites tengo que hacer ante esa institución para continuar con esa cobertura tanto yo como mi hijo.
Llamé a la central para que me guíen en cuanto a requisitos para dar de alta;me atendió una mujer de modo muy grosero.Malísima la atención de esa recepcionista.
Lo único bueno es el horario de temprano, pero que te resuelvan , siempre dependerá del buen ánimo, de la persona que te toque.
Excelente atención y profesionalidad del personal. Resolvieron un trámite en MINUTOS, cuando anteriormente había estado dando vueltas en otras delegaciones sin que me dieran una solucion.
Atención buena. Mucha gente para un espacio reducido
Lugar limpio y muy luminoso. Consultorios modelos. Personal muy atento.
Atienden bien, un poco lento. Y media desinteresada la atencion. Pero bien
Muy buena atención. Lo lamentable es que, el Sagrado Corazón dejó de atender a jubilados y yo tengo marcapasos colocado en esa institución donde estuve internada. Con mi historia clìnica ahí, necesito seguir atendièndome en ese lugar.
La atención excelente y la limpieza en todo el edificio me impactó.
Excelente atención. Una obra social muy recomendable
Mi nombre es Rosana fernanda ortiz...tengo osecac...el jueves 26 fui a ver a mi doctora que es otorrinolaringologa..ella me informo que perdi la audicion de mis dos oidos..por lo cual debo usar audifonos...me acerque a la central con las ordenes que indica que debo usar audifonos....primero me atendio un chico me dijo si tenia el certificado de discapacidad..me dio unos papeles indicando lo que debo llevar para tramitar....luego me dijo anda al frente a ventanilla me atendio carlos y el me dijo no es alla enfrente volvi y el chico que que me atendio primero dijo nooo es alla enfrente...volviiii y carlos me dijo dame las recetas saco foto copias y me dijo anda que mañana te llamo...cosa que jamas hizo...no me llamaron...osea mi pregunta es porque juegan con la gente??? Necesitos los audifonos porque no escucho....porque tantas vueltas porque te hacen ir venir un poco de respeto.yo trabajo y no puedo ir venir cuantas veces les de la gana a ustedes...por favor necesito los audifinos..gracias buenos dias!!
Son un desastre total en atención, gestión y comunicación de información.Los horarios de atención no contemplan al trabajador que labora 8hs durante el día y no comunican correctamente lo requerido para trámites específicos.No atienden el teléfono NUNCA.UN SERVICIO PAUPERRIMO PARA EL TRABAJADOR, UNA INJUSTICIA AL SERVICIO DE LOS GORDOS.
No toman monotributistas , pero el depósito de cuando se paga si va al monotributo , chantas, ya fue cambio de obra social
Muy buena atención , obra social sindicato de comercio
Fui para hacer el alta de la obra social . Muy buena la atención no sólo rápida sino que además me lleve mi carnet de osecac en el momento.
Excelente atención al público. Bien organizado.
Buena atención pero se demora bastante en los trámites
Según la especialidad que vayas, te pueden atender rápido o esperar 45 minutos, aunque tengas turno.
Fui con mi madre con dificultades en caminar, nos dieron silla de ruedas, eso facilitó su movilidad. La atención fue muy buena.