Esta empresa no responde. Compre dos pasajes y estoy solicitando el cambio de fechas pero no he tenido respuestas, ni por el formulario web ni por el teléfono. Las tiendas físicas están cerradas es un desastre no compren en esta compañía.

Saque un pasaje el 28 de junio y me estuve tratando de comunicar 2 meses seguidos y no tengo respuesta de NINGUN LADO! UNA VERGUENZA. no me llaman, no atienden el telefono

La peor agencia con la que he tratado. Ineficientes. Directamente no atienden al cliente ni telefónica ni personalmente. No deberían tener permitido operar

Una vergüenza, llame, mande mensajes, mande mails, me respondieron uno solo, me llamaron diciendo que mi pasaje estaba vigente y que al día siguiente me llamarían para pasarme los precios para el cambio de fecha y nunca mas volvieron a aparecer, la fecha de mis vacaciones ya pasaron y supuestamente tengo el pasaje abierto, lo cual no sirve de nada, asco el servicio que dieron, no los recomiendo para nada, no se fíen de la publicidad, vean las reseñas son todas iguales. Voy a hacer denuncia a atención al consumidor, tienen toda la pinta de que van a hacer “scam exit”, cerrar y dejar a todos pagando así nomas.... pesimo todo!

No responden no reprograman .estafa !!!! Nunca más . No saquen pasajes con ellos

Por favor no compren NUNCA con esta agencia, necesito cambiar un pasaje de manera urgente y no responden por ninguna vía.

TIJE, DEVUÉLVANME MI DINERO, CÓDIGO TSILZH, HARTA DE LLAMAR Y ESCRIBIR, ME NIEGAN LA TRANSFERENCIA HACE MÁS DE UN MES Y CADA VEZ MI PLATA SE DEVALÚA MÁS. REEMBOLSO YA O INICIO ACCIONES LEGALES.

Son unos estafadores. Me cancelaron el vuelo por la pandemia. Me ofrecían reintegrarme solo el 40%. Pedí reprogramar el vuelo y me dijeron que se venció el ticket. No me quieren devolver el dinero.

Todo absolutamente genial! Andrés es un crack. Me ayudó un montón y me consiguió buenos precios... Hasta me organizó los traslados! Y mi viaje fue un sueño. Muy agradecida quedé! 👏👏👏

Nos estafaron con un viaje a Europa. Nunca atienden el teléfono.

Ya he sacado varios pasajes con ellos. Ahora cuando tengo un problema por mail no responden, tengo mail que dicen que te tiene que dar respuesta cancillería cuando cancilleria dicen que son ellos. Y se que son ellos porque la aerolínea así me lo dijo, ante una emergencia la aerolínea me cambio el pasaje (aún cuando correspondía que Tije lo haga porque lo saque con ellos). Sino seguiría varado en el otro del mundo. En síntesis no solo no responden a nada sino que encima no contestan por ningún medio. No los contraten. No los recomiendo.

Es imposible contactarme por teléfono al call center estuve esperando 1 hora reloj para que me corten y después 35 minutos más. Paso exactamente lo mismo

Hice la reserva online a un precio y pague con una tarjeta que tiene un amplio limite de pagos. Me llego un mail que hubo un problema a la tarjeta. llamé a la tarjeta y me informan que hubo ningún pago, ningún problema. Llamo otra vez a Tijes (20 Minutos de espera) y me dice que el precio aumento un 25%. Son unos estafadores. hacen publicidad engañosa en su sitio.No compren mediante esta empresa!!

PESIMO SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE POR TELEFONO! JAMAS TE ATIENDEN! una verguenza realmente.

Te cobran un extra cuando sacas el pasaje por tramitarlo a través de ellos y aún así ante cualquier inconveniente que tengas con los vuelos se lavan las manos. Se desentiende de los inconvenientes y la excusa es véalo con la aerolínea. Cero proactividad y hospitalidad hacia los clientes. No cobren un extra por sus servicios cuando no solucionan nada!!

Muy buena atención!!!

Muy buena atención

Muy buen trato e información.

Excelente atención y predisposición para asesorarme con mi viaje.

Muy mala la atención

Muy buena atencion

Gran atención, me solucionaron un problema con pasajes, me salvo !!!!

Desastre de empresa. No contraten con ellos.

Mienten

Okkk