No solucionan los problemas del gmail. Cuando venden la linea otros se llevan tus datos confidenciales.

Un desastre, un problema atrás de otro

Muy buena atencion !!

Es muy buena empresa y da muchos benefisios a todos los usuarios que tienen movistar

Decadente servicio y atención robótica. Un asco!

Esta sucursal está cerrada de manera permanente.

Pesimo Servicio! Te cobran lo que quieren y no te atienden nunca en atencion al cliente

Está cerrado

Son unos ladrones no exsiste mas esa sucursal y figura que si ,osea hacen perder el tiempo a la gente y que uno valla en vano , nunca logras que te atienda nadie fisico solo estar horas hablando con una computadora MOVISTAR =ESTAFA= SINVERGUENZAS

Me robaron el telefono y me mandaron a un agente oficial que que no realiza reposicion por seguro ,perdi 4 horas de mi dia mas lluvia etc . el sistema no sabe decirte cuales son las casas centrales que admiten dicha gestion (como este comercio )la inoperancia del sistema es terrible si no conoces tu cuidad fuiste ya que te atienden de otros paises . desastre dsastre .y buscas en internet y son toooodas los oficicialesss en na palabra argetina .. A ESTE LUGAR FUI Y LA ATENCION ES BUENA

Cerrado LPM, como hacen perder el tiempo. Deberían sacarlo del mapa o poner cerrado

Renunciamos a sus prestaciones en 2020 por no tener suficientes megas ni fibra optica en CABA, hoy sigo luchando para que sus empleados me den la baja y un libre deuda. Recien el sabado 6 de marzo de 2021 me enviaron la baja y un libre deuda que sugiere que si algun dia la empresa considera crearte una deuda la tenes que pagar aun no siendo mas cliente. Movistar no es recomendable.

No te atinde un ser humano y las opciones que te da la grabacion no sirven

Dos sucursales o centros de atención Movistar estaban cerrados.Av. Rivadavia 7286 y Rivadavia 6200 (rivadavia y Donato Alvarez)Lamentable la comunicación de Movistar, teniendo la aplicación o el mismo teléf. Para comunicar. Pónganse las pilas señores !!!

Un desastre. La que atiende en informes de este centro me mandó 3 veces a llamar al 0800 porque acá no hacen el cambio del módem wifi. Si, lo hacen, tuve que hablar con la supervisora para que se entere, o sea está en informes pero no sabe informar, aprendió conmigo. Obvio, ni disculpas pidió. Luego para el cambio del módem se cayó el sistema, otra hora perdida con eso. Y contando, porque sigo acá... Y casi no hay nadie, se cae el sistema con una gestión sola, imaginate si vienen todos...

Un desastre

Fui a buscar mapa, aparece todo cerrado, en mapa dice “abierto” cualquier cosa, clausurenlo

Son totalmente irrespetuosos, una atencion pesima te faltan el respeto, y los servicio son malos., lamentable

Se cae el sistema regularmente. Pocos puestos con empleados. Tuve que quejarme online para que reciban mi pedido. Tienen que mejorar el servicio al cliente.

Se mudaron a la vuelta y no atienden al público. Ratas inmundas!

Está cerrado hace un año y en Google lo muestran como abierto. No hay Central que esté abierta!!!

La atencion es lamentable. Un solo box para atender a decenas de personas. El supervisor dice que es porque hay mucha demanda se pasan horas ahi adentro para ser mal atendido.

Mucha gente con problemas en las líneas, muchas por no llegar las facturas y no poder pagar en tiempo y forma. Luego de esperar una hora, me atendió una empleada con la mejor onda. Bien por ella pero poca gente para atender tantos reclamos

Movistar fue mi peor pesadilla, como servicio y como atención al cliente. Siempre tuve que abonar de más para poder dar de baja los servicios que tenía con ellos.Por suerte, ya logré desligar toda relación con ellos.

Hola buenas.. necesito comunicarme con alguien de Movistar ya que hace meses no cuento con dicho servicio ya que realice una portabilidad pero me siguen facturando!

MOVISTAR ESTAFADORES..Son lo peor.

Desde el 25 de diciembre 2019 que no tengo servicio de línea movistar hogar ya llevo mas de un mes y medio sin solución incomunicado con mi domicilio y les explique que vive una persona mayor que no sabe utilizar celulares, llevo 76 llamadas reclamando la reparación adjunto los números de gestiones, me abren reclamos y los cierran sin dar solución y luego cuando llamo abren otro lo único que hacen es pedir disculpas y decir que están trabajando

La App de Movistar me envió para mejorar mi abono y luego de hacerlo movistar dijo que fue un error al pesar de que tenía las capturas de pantalla. Una vergüenza que no mantengan ni siquiera lo que promocionan por escrito. Me pasé a Claro.

Es el mejor supermercado Disco y voy todas las semanas .no hace 7 meses. A veces x 1 cosa q me olvido voy al chino pero Disco es excelente! El mejor!

Estaba lamentablemente cerrado,cuando decía en Google que no ..

Muy mala atención al publico, los vendedores no brindan información suficiente, lo único que brindan es su cara de orto a la hora de atenderte

Pongo uno para no poner cero, estafadores con la excusa de arreglarles internet a mis padres le encajaron fibra óptica y aparte le cobraron una buena suma, la queja no te la toman por estar en pandemia, son lo más bajo, miseria humana.

Hicimos el trámite de Personal a Movistar por el 0800 del celular de mi mamá, hace más de una semana nos llegó el chip y no se puede activar, las operadoras dan explicaciones diferentes, una de ellas ni siquiera conocía el código de área de Buenos Aires, ahora nos dicen que hicieron mal el trámite y tienen que mandar otro chip, Un Desastre, No Recomiendo Movistar

Local cerrado hace mas de 10 meses.

Me gustó la rápida atención que tienen y lo organizados que se los ve, a mi me resolvieron el problema en dos días y fueron muy claros al explicarme como tenía que hacer para llevar los papeles y solucionar todo. Muy buena atención y eficiente.

Los megas de los packs con megas redes sociales no funcionan ni en Twitter ni TikTok es una estafa literal!! Denuncien en defensa del consumidor.

Muy buena sucursal. Atención rápida y muy amables. Tienen taller. Hace + de 20 años que tengo esta compañía y nada que objetar.

Desagradable experiencia tener que pasar por este lugar. La atención es siempre con mala educación y mala predisposición. Las responsables pasean haciendo más ruido que un caballo, gritan para comunicarse . En plena temporada de frío, adentro hace un calor infernal para que los empleados paseen en remera y los clientes tengamos que arrastrar nuestras ropas de abrigo, ya que la demora en la atención es alarmante y te prendes fuego esperando. Le propongo a Movistar reveer este lugar y modificar la atención al cliente

Muy buena atención. Hay que hacer cola pero va rápido. Hay que esperar como en cualquier lugar.

Mala atención, me hicieron venir a reponer un equipo por robo y cuando llego me dicen que no atienden por la pandemia desde marzo

Siempre que voy me atienden súper bien!Resuelven mis problemas o al menos lo intentan si no es posible resolverlo en ese momento. Para los que nos gusta hablar con un representante para explicar nuestro problema antes de llamar a atención al cliente es ideal. Gracias por atender con urna onda!

14 de enero de 2020. Cartel en la puerta dice que no tienen sistema. Hacen esperar a la gente haciendo cola en la puerta con 32 grados de temperatura. Adentro un hall enorme con aire acondicionado. Tratan a los clientes como basura. Siempre que vengo a este local de Movistar tienen algun problema. DESASTROSO

Mala atención. No me solucionaron el problema creado por ellos. Son empleados. Si el negocio fuese de ellos tal vez sería distinto.

Muy bien atendida

He tenido una muy mala experiencia con el servicio, es muy tortuosa la experiencia para que alguien te atienda, me cobraron una suma importante por el uso de un servicio que no lo solicite, envie mensajes dejando explicitamente que no queria usar ese servicio he igual me lo cobraron.nunca mas vuelvo a usar esta empresa.....!!!!!

Muy mala atención de todos los empleados,1 hora de demora y 23 empleados para atender,el servicio que ofrecen es muy malo,no hay soluciones para los problemas y nadie de hace cargo,muy muy malo.

Compré un celu online lo tuve 2 días y no andaba fui al 1 piso me lo cambiaron enseguida lo maloooo que no manden créditos sin yo pedirlos y me cobran en la boleta llamé y informe y sigue lo mismo estoy a punto de pasarme a claro lo que pasa marido tiene Movistar

Malísima la atención. Estafadores de la buena fe y confianza de la gente. Nunca un responsableLa encargada remaleducada. Compré y después reclamé que nunca lo solucionamos. Llego hasta a insultarme la encargada ante mi reclamo

Pésima atención. Al ingresar ni se esfuerzan en intentar solucionar el inconveniente con el que uno se presenta. De las 5 computadoras que hay ninguna funciona para realizar alguna gestión. Arriba en el sector empresas solo 2 personas trabajando donde había 5 escritorios mas con los abrigos de los supuestos empleados pero sin estar en el lugar de trabajo. Casi dos horas para reponer un chip. Un claro ejemplo de mala atención en todo sentido.

El lugar esta cerrado lo visite 10,30 u 11,00desepcionante.

Muy buenas instalaciones, moderno, limpio, calefaccionado. La atención de primera!! La espera fue de 4 minutos nada más y encima me pidieron disculpas por la demora. Rápido y excelente atención. Salí de allí con mi problema resuelto.

Muchos empleados haciendo nada y mucha gente esperando enojada, un desastre de lugar

Tardan en atender , otras veces hasta se enojan los empleados porque no lees los cartelitos q cuelgan en el local. Y desastre medio la atención y el lugar. Movistar mismo la empresa presta pésimos servicios.

Horribles!! Fui con mi mujer y mi hijo de un año, viernes 16.30 hs con muchísimo calor nos tenian haciendo cola en la escalera y la vereda, siendo que adentro hay bastante lugar.Cuando pedimos porfavor que nos dejaran entrar y formar la fila adentro nos freno UN POLICIA (ADICIONAL) dando el la cara, y diciéndonos que era ORDEN DEL GERENTE DE ESA SUCURSAL QUE LA GENTE ESPERE AFUERA Y NO INGRESE.De terror, ojala Movistar tome alguna medida sobre los responsables de tenernos como ganado bajo el sol.

Excelente !! Se rompió la pantalla y el seguro de Movistar me cubrió el 70% como correspondía.Lo repararon enseguida

Lunes 11/03 10.30hs 30 personas haciendo fila(?) 4 personas dedicadas a dar número de las cuales 2 atienden. En atención al cliente hay 4 cabinas habilitadas de las 20 tantas. Un desastre en comparación a otras sucursales.Gestión de calidad -10

La verdad es que no tengo queja por la atención, yo fui con un problema muy grave y siempre me atendieron muy bien, tanto en recepción como en los boxes, y además me solucionaron el problema, tuve que ir varias veces y en ese tiempo me roban el celular, que hicieron ellos....me prestaron un equipo hasta que pueda conseguir otro...!!! Y siempre con cordialidad y buena predisposición, para mí es excelente la atención...!!!

Esta vez muy buena atención. Aviso de promociones de compra pero SIN MODELO DE MUESTRA, sólo fotos!. Pasaje de datos al teléfono nuevo con mucha amabilidad

Pésima atencion. Cada persona que te atiende te dice lo que le parece. Sumamente desorganizado.

Mala atención

Excelente atención la que recibí x parte del área de ventas de esta sucursal.. como asi también la ayuda recibida en la entrada para poder sacar el numerito. Muy amables y simpáticas ambas chicas.

Atienden a uno con fastidio y tratan de sacarse al cliente de encima. La señal de teléfono se corta mucho

Muy mal atienden ! Hace mas boxs 2 hs esperando ..... X un telefono qe ni en stock estaba.... Pésimo servicio dan

Le compre a mi hijo un celu y yo tamb

Excelente atención.. muy ágil la gestión.. hice cambio de titularidad en 5 minutos. Literal..

Un muy mal servicio le di de baja y después te dicen que no se efectuó el pedido y te cobran igual lo peor que ví que una señora discapacitada no le permitieron entrar la obligaron a salir a que haga la cola como la sra no quiso llamaron a la policía para que la retiren un vergüenza el peor lugar que e estado

Ciertas información como cliente se las tuve que dar yo de algo equivocado que tenían de mí, estamos hablando de una gran empresa no puede tener estos errores , de esta manera comienzan los conflictos y los clientes quedamos desamparados , sugiero , prestar atención que información tienen de sus clientes , esto genera mal estar conflictos y pérdidas de tiempo a los clientes.

Movistar Hogar es un desastre. El servicio de atención al cliente es un caos y siempre te terminan cobrando de más

La atención no es mala. Lo malo es que cuando ofrecen el módem no avisan que cuando no se quiere más el servicio porque es pésimo, hay que devolverlo en centrales. Te enteras cuando te llega la factura con el cobro del módem. Me indicaron que se entregaba en cualquier Movistar. Pero no. Solo en centrales de las que antes eran telefónica. Después de eso hay que llamar para decir que se devolvió y recién ahí descuentan de factura...mucha burocracia y poco servicio.

Buen lugar, buena atención y predisposición de los empleados

Todas las veces que fui, siempre tuve algun problema. Caida del sistema, brindaban determinado servicio solo a empresas, no informaban correctamente ya que varias veces las indicaciones que daban no eran las correctas. A esto debemos sumarle que el servicio de telefonia movil no me dio resultado. Conclusión: me pasé a Personal. Saludos

Son muy Maleducados, parecen que te estuvieran haciendo un favor. Como sigan así, son los próximos en despedirce de Argentina.En Claro hay mejores Opciones y mejor servicio

Pésimo servicio de internet en Open Door (Luján) promocionan un producto que no existe. Muy lento e inestable, no mas de 2 GB reales, muy pero muy pobres en estos tiempos. El personal, excelente atención, especialmente la señora Verónica

Tendrian que haberlo resuelto el primer dia que fuí

Muy buena atención rápida y la persona que me atendió merece un 10. Me sentí cómodo y me solucionaron el problema que tenia. Felicitacionws.

Con quien se habra acostado la supervisora de alli para tener ese cargo? Por inteligente no fue

Pésima atención. Les sobraba soberbia a los empleados que atendían este sábado. Fui para adquirir un nuevo teléfono por robo del anterior, y mintieron en cuanto a la cobertura del seguro (inventaron restricciones que no existen y pretendían cubrir menos de lo que correspondía). No fui la única que se fue ofendida ese día por la desatención brindada.

Desde septiembre que espero el técnico de Movistar TV, nunca pudieron habilitar HBO, Fox o cambiar la velocidad de internet. Hasta que no resuelvan ese ticket de 5 meses me dicen que no se puede modificar nada de la cuenta, la única manera de liberar el ticket es que venga el técnico que espero hace 5 meses. Ojo ofrecen un servicio que no están capacitados para brindar

Hacer fila en la calle.....Deseaba comprar un movil me hace todo los papeles correspondientes ....con un sistema lento de computacion para decirme despues de 20 minutos de espera que en ninguno de los dos depositos de ese lugar no tenian el modelo que deseaba adquirir .....no habiendo tampoco vidrios templados....fundas para poder comprar.....Se anulo la compra y perdi 45 minutos de mi tiempo.......Y volviendo a Rivadavia casi Boyaca y ahi pude adquirirlo sin problema y atendida de 10 puntos por un joven muy atento y amable ......misión Movistar cumplida....

Muy bien atendido

Muy buena atención

La atención fue rápida .resolvieron mi caso enseguida, muy buena onda la persona q me atendió

La atencion al publico es mediocre perdonen

Buena atención, fui temprano y resolvieron completamente mi problema, buena predisposición.

El servicio que prestan es malísimo

Muy buen trato de parte del personal solo que no hay datos concretos y verases de lo que uno necesita para obtener un resumen de cuenta además de lo que se debe abonar hay que concurrir a otra oficina fuera de semejante estructura donde se debería solucionar todo lo que los usuarios tenemos que refrescar de nuestro servicios incluidos los detalles de la nueva facturación

Atienden bien, la contra es: mucha cola en la vereda y adentro mucho bullicio de voces.

Pésima atención. No solucionaron mi problema, más bien lo empeoraron. Tuve que esperar 30 minutos a que me atiendan, mientras veía a los 10 consultores que había libres!!! No atendían porque no tenían ganas!!! Y al final hubiera sido mejor que no me atendieran nunca. Son estafadores, tengo las pruebas en mails!!! NO VAYAN SI NO QUIEREN ATENTAR CONTRA SU PROPIO BOLSILLO

Pagué una factura con débito en el local y por una distracción del hombre que me atendió mientras hacía sociales, no tenían registrado el pago Porque el lugar de acreditarlo a la cuenta personal lo acreditó a cuenta financiera y tuve que insistir durante 4 días seguidos con el comprobante en mano y con el servicio interrumpido. Me lo terminó solucionando una chica del call center junto con un supervisor que chequearon la información y me pidieron más información para poder acceder al dato del pago.

Es una empresa responsable

Fui a devolver módem y fue rápido, pero doy 4 estrellas porque presencié como las chicas que atienden a veces dan información errada y hacen que las personas hagan doblemente filas largas...

Hola por el tema de la pandemia se cerro mucho locales de movistar!Saben si ya esta abierto hoy 14/05/20 este centro de atención???Gracias

No tienen buena atención no dan buena información. Hay momentos necesidad elevar la voz para lograr que atiendan.

Esta bien ...me atendieron bien

Me di de baja hace un mes en la línea hojar y ahora los hdp me quieren cobrar noviembre !! Ya devolví el módem genios !!! Que servicio me quieren cobrar??? Si no tengo nada, ascoo me dan como empresa.25 años con ustedes y descuidan a los clientes. Era mejor telefónica sin ustedes !

Las empleadas. Muy poco informada de un servicio técnico fui enviado equivocadamente a ése lugar por atención al cliente * 611

La atención sensacional.La única sucursal que atiende pésimo es la de AV.CORRIENTES Y MEDRANO.VOY UNA VEZ CADA TRES AÑOS Y NO FALLA ESTÁNENTRENADOS PARA ATENDER MAL

Me gustó...muy buena opción para degustar comida deliciosa y saludable...las cakes están imperdibles

Deberian tener gente disponible para configurar los celulares que venden

Fui excelentemente atendido, despejando absolutamente todas mis dudas.Lugar amplio y cómodo