Fue una hermosa estadía . El personal super amables , siempre atento a uno con humildad . El lugar muy limpio, la vista hermosa . La cena de cuatro pasos con degustación de vino hizo una gran noche .La verdad que fue una gran idea haber ido a pasar nuestra primer noche de casados.

Excelente todo, limpieza, mantenimiento, calidad de los colchones, sábanas, toallas, presión del agua, TV etc. La pileta con la temperatura justa. La comida excelente, recomiendo el bife de chorizo. El desayuno muy completo. Para destacar el personal muy amable y calificado.

Excelente la comida, relación precio calidad. La atención es buena pero un poco desordenado. Nos trajeron una sopa de cortesía antes del vino y la panera. El resto impecable. Volveremos

Zona muy tranquila en el extremo Sur de Puerto Madero.El hotel es muy espacioso, el servicio de restaurant y hay es excelente, y la zona exterior (en el patio de la PB) está ambientada con mucho verde y mesas bien distribuidas.La decoración es muy buena y de buen gusto.

Demasiado caro para tanto Durlock pintado. Las habitaciones ejecutivas dan al centro de manzana. Ni una vista al canal (si las hay, que te den una inferior en la primer estadía no parece muy acertado). La pileta no andaba y cuando hice la reserva no decía nada. Nadie se hizo cargo. Los bartenders son buenos

Una experiencia maravillosa. Sin palabras la atención de todo el personal de hotel, habitación hermosa, amplia y súper cómoda. Encantada con la gente que nos atendió. La cena fue un momento hermoso, el ambiente súper cálido y romántico para poder disfrutar de una linda cena en pareja. Mucha comodidad. Y ame los detalles. Definitivamente volveré

Un lugar encantador...los empleados súper serviciales desde el estacionamiento hasta los mozos. Los tragos muy ricos y la comida abundante.Las habitaciones son amplias y limpias.Volvería nuevamente.

Las instalaciones son hermosas y el trato es excelente. Los cócteles son increíbles y el desayuno incluido tiene varias opciones dulces y saladas. Por protocolo covid hay que hacer turno previamente tanto para el sauna como para el spa.

Excelente atención y limpieza, protocolo de covid 19 100%, Desayuno estaba bien me hubiese gustado más variedad en la mesa dulce la salada súper bien. Pileta genial súper relax, y unas vistas hermosas.

De lujo ! Muy buena atención y tiene de todo . La terraza es hermosa y las habitaciones ni hablar . Ideal para ir a relajarse y tener una experiencia divina !!

Ya me hospede varias veces en el hotel y siempre fue de mis preferidos. Los quería elegir para mi noche de bodas y una noche adicional, pero aunque me comunique por mail y por teléfono y no me atendieron para nada bien y termine desistiendo. Reserve en el Intercontinental. Una pena.

Hay que destacar la atención del personal ante todo, es excelente, siempre predispuestos, educados, super amables.El hotel cumple con lo que uno paga, habitación amplia, muy limpio tanto habitación como lugares de uso común.A nivel personal pasamos la noche de boda, nos recibieron con una atención. Pudimos cenar en el Jardín del restaurante y pasamos una noche muy agradable, comida excelente, y la atención del personal muy cálidos, teniendo en cuenta los días que vivimos en cuanto a las restricciones.No solo recomendable, sino que en alguna oportunidad volveremos. Muy agradecidos.-

Muy buena atención, servicio, está bueno el desayuno. La pileta es interna.climatizada y se abre el techo. Hay jacuzzi y solárium también. Los sábados hay mucha gente.

Tomé unos días de decanso allí. La atención del personal fue correcta, si nada para destacar. Las intalaciones muy cómodas y en buen estado, el hotel es muy lindo. El desayuno impecable! Excelente la calidad de los productos, jugos, pastelería y panificados. También hay gran variedad de frutas frescas, frutos secos y dulces artesanales. Volvería! :)

El hotel es hermoso, es muy cómodo y el staff es de primera. Son cosas pequeñas que hacen que la experiencia no sea la de un hotel 5 estrellas. La televisión del cuarto tenia al Menos 20 años de antigüedad, o capaz más. Usar Internet durante el primer día y medio (de una estadía de dos) fue casi imposible. Este tipo de detalles hacen que uno sienta que no vale lo que uno paga para hospedarse en este hotel, deberían revisar eso

Excelente lugar para una escapada de fin de semana. Buenas instalaciones. Gastronomía impecable. Atención amable y cordial.

Nos recibieron con tortita y champán de cortesía por el cumple de mi novio, primera sorpresa linda. Las habitaciones son mucho más cómodas y lindas que en las fotos, muchísima luz, suavidad, hermoso. Las comidas del resto excelentes, modificaría alguna que otra cosita respecto a la calidad del resto, pero la comida se notaba que era de chefs de primer nivel. Pedimos el desayuno a la habitación, y viene armado pero es completísimo. La vista de la zona de spa es excelente también. Se respira relax en todo el hotel. Recomendado.

La recepción de la terraza bien, abajo bastante lentos pero es que solo un barman sirve para todos mejor pedir uno en barra..Después al llegar no me solo no me respetaron la reserva que había hecho x la mañana en la cual pedia una mesa de la terraza del roof sino que también no se podía salir afuera xq no estaba habilitado los viernes.. un desastre el que me tomó la reserva xq fui bien claro.La reserva no la respetaron porque los que se hospedaba demandaban muchas mesas.. nunca me dijeron eso.La verdad que en ese sentido poca atención, coordinación interna y informacion...En cuanto a la comida, entre en un menú de pasos.. y demasiado caro para la calidad.. resumo que había hot roll y claramente eran recalentado 🤢El postre y plato principal bien. No volvería a comer.. pero si en verano a tomar algo.Se aprecia linda vista.

La atencion del personal es excelente al igual que las instalaciones del hotel. El brunch exquisito. Pasamos un finde hermoso, super relajados. Volveré sin dudarlo. Gracias

La habitación de estandar para abajo, nada fuera de lo común, y pagamos por una habitación SUPERIOR. Las instalaciones de la pileta climatizada y jacuzzi no tienen mantenimiento, nada fuera de lo común, y muy lejos de las fotos ilustrativas. El desayuno mediocre. La cena fue lo único destacado. Igualmente NO VOLVEMOS, por el precio que cobran ofrecen un servicio e instalaciones DEFICIENTES! Un fiasco total!

Muy lindo lugar, muy buen menú, los comensales en gral bien pero deben hacer regir el derecho de admisión.

Hermoso hotel! La atención es maravillosa, la ubicación es excelente. Vale la pena conocerlo y hospedarse en él. El bar es una cosa de locos! La comida es impresionante!

Hotel de 5 estrellas.Muy bien ubicado en Puerto Madero.Su restaurante esta abierto y es excelente.Tiene muy buena seguridad, cocheras, salas de reuniones, etc.Su personal es amable y comprometido con una muy buena atención.

Bueno la verdad es que fue un fin de semana increíble todo es realidad, excelente hotel, manejado por un buen equipo que todos están unidos para que lo pases bien, desde un buen mezcal, la mejor gastronomía, piletas alucinantes y todo el comfort. Gracias a Pablo Almar que nos organizo un excelente cumpleaños en la cava.

Excelente lugar para alojarse. El personal siempre muy amable y dispuesto. Las instlaciones de primer nivel. Los alimemtos de muy buena calidad. Una gran experiencia!

Estuvimos un fin de semana. El hotel es correcto pero tiene cero calidez y personalidad. Lo mismo pasa con la comida, es correcta pero le falta ese no sé qué que hace que un lugar se te quede en la memoria. Además hay detalles de servicio que no se corresponden con el tipo de hotel, por ejemplo, una disponibilidad muy limitada de té y café en la habitación, un beauty kit bastante acotado (me había olvidado el dentífrico y tuve que salir de noche a ver dónde comprar) y otras cositas. Lo que sí es un 10 sin lugar a dudas es la atención del equipo de trabajo a cargo de los huéspedes, todos los roles y todos los turnos.

Tuve que hacer y confirmar la reserva en total 3 veces... Al llegar, ubicarme en una mesa afuera, el calor no era el suficiente para la terraza, los mozos demoraron mucho, los precios en relación a la calidad no estuvieron bien en esta ultima visita

Muy recomendable, sobre todo para alojarse durante pandemia. Todo habilitado con protocolos que se cumplen perfecto, pileta climatizada espectacular, gimnasio, bata y pantuflas, servicio de desayuno muy completo. Muy amable todo el personal. Ubicacion inmejorable. Excelente combinacion precio/calidad. Un placer de estadia.

Muy buena atención y excelente ubicación y gusto en la decoración y limpieza

Lo mejor que encontré, los empleados son muy amables, el servicio de desayuno es impecable, sugiero un tv en las habitaciones más grande. Volveremos!!!!!!! Super recomendable

Desde el momento en que llegas eres bien recibido, el personal es muy cordial y dispuesto a responder y atender a tus solicitudes.Las instalaciones esta en excelente estado, espacios limpios y con buen mantenimiento, la cama es muy comoda, la habitacion cumple lo que promete y la climatisacion de la habitacion es muy eficiente.La comida es rica y se sirve rapido.Fue una excelente experiencia.

Hermoso hotel, la habitación muy grande y con balcón , la atención espectacular y cenamos riquísimo!!!!Lo único que la pileta climatizada no estaba muy templada el agua

El bar muy mala atencion, los mozos muy correctos y amables pero..pedí un tostado y un submarino y tardaron arriba de 20 min y cuando llego el submarino frío y el tostado también y tampoco con productos de 1°, después pedí un par de tragos y demoraron arriba de 15 min, el mojito pura agua. Bastante para mejorar.

Excelente pileta climatizada. La comida es muy buena, pero hay que ir con paciencia, porque demoran en servir. Servicio y atención excelente y muy atenciosos.

El personal, profesionales. La atención esmerada. El lugar, excelente. La comida,DELICIOSA.

Excelente servicio, todo el personal muy amable y atentos a las necesidades de los pasajeros.La cena en el restaurante RED muy buena, la comida y la atención

Hermoso lugar! Excelente ubicación y atención. La vista de la habitación inmejorable. Super recomendable

Las habitaciones hermosas, la pileta esta bien pero es normal, es sin turno por lo que se junta mucha gente en ciertos horarios (eso podría mejorar). El jacuzzi es exterior, también sin turno y solo puede haber 4 personas (protocolo covid) por lo que generalmente hay que esperar afuera.El brunch es ESPECTACULAR en calidad y cantidad. El masaje podría mejorar ya que las camillas de madera hacen mucho ruido y no invitan a relajarse. Cenar podría tener más opciones en cantidad y precio, hay poco para elegir y es carísimo, terminamos yendo a cenar por puerto madero.Muy buen lugar para pasar el finde!

Excelente , todo 10 puntos desde atención , servicio y limpieza . Lejos el mejor

Excelente hotel .. muy buena atención y habitaciones grandes

Excelente hotel , muy limpio , personal amable y comida rica

Visite solo por una noche las instalaciones y fue todo fantástico, desde la atención de Natalia en el Check-in hasta el desayuno previo a irnos, la habitación súper cómoda y con una vista inmejorable.Altamente recomendableSu restó, RED, excelente también

Excelente lugar, atención estupenda espacios comunes impecables. Ubicación privilegiada. La comida está a la altura del hotel y nada que envidiar a otros hoteles.

Muy bien el Hotel me encanto el lugar bien ambientado, bien ubicado, cumplen con el protocolo de manera que logran que uno se sienta seguro y cuidado. La atencion es excelente, estan pendientes de que los huespedes disfruten del lugar, las habitaciones son comodas y modernas, destaco lo supercomodas que son las camas, sobre todo muy bien la limpieza. Muy recomendable

Excelente, fui a una reunión en la terraza, el servicio de catering es de primera calidad, muy variado y muy rico, todos muy atentos, es para recomendar

Hermoso lugar para pasar una estadía, buena ubicación y conectividad hacia otros lugares. La comida y los tragos una delicia. El personal siempre bien dispuesto y con una sonrisa para atender al huésped.

En marzo festejamos el cumpleaños de 15 de nuestra hija mayor junto a sus amigas en el Salón Montmartre y en el Rooftop del 9° piso.Un lugar hermoso con increíbles y espectaculares vistas en la zona más exclusiva de Buenos Aires. Atención personalizada y calidez del personal en todo momento. Desde el trato profesional y cercano que recibimos de parte de su Director Comercial Pablo Almar hasta la persona que te recibe en la puerta de la recepción. Brenda Racco estuvo a cargo de toda la organización previa al evento sin dejar detalle por atender. Y Norberto y sus colaboradores se esforzaron para que esa noche nada faltara y todo saliera perfecto.El servicio gastronómico de primer nivel; todo riquísimo.En definitiva, excelente todo. Un servicio 5 Estrellas.Súper recomendable!!!HOTEL MADERO: Muchísimas gracias por habernos hecho vivir una experiencia maravillosa que con mi familia jamás olvidaremos.

Es un lugar agradable accesible. Lo que si pedimos unos tes.y no havia variadas. Pero la atención del personal es excelente

Muy buena atención el bar excelente al igual q el restó

Buena relación precio calidad. Podría mejorar el bar y la respuesta del desk

Hotel con excelente servicio. Muy buen bar y comida: restaurante Red o azotea del piso 9. Estilo sobrio y tradicional, bien mantenido. El Spa puede mejorar

Hermosa vista, cama súper cómoda, la atención inmejorable de todos sus empleados. Un lugar para volver!

Impecable!!!!. Muy buena atención!!!. Calidad y precio equilibrados...Muy recomendable.

Exelente atención. Muy cómodas habitaciones y la comida sin palabras

Excelente el hotel, muy bien ubicado. Hermoso todo y los que atienden muy amables.

Excelente! Habitación desayuno instalaciones de diez. Buena relación precio calidad.

Excelente atención de todo el personal del hotel, excelente la comida del restaurante del hotel, hermoso el lugar!

Excelente lugar y ubicación, muy buena atención, el lugar es muy confortable, el desayuno de 10.

Fui con mi novia, a mi mujer la lleve la semana pasada y también la pase de 10, sabanas limpias, buena comida y por sobre todo la mejor atención, muchas gracias al que me estacionó el auto

Para ser un hotel tan ostentoso, la comida dejó bastante que desear. Hicimos el menú de pasos, el ceviche no estaba nada bien.El risotto, lo mejorEl resto de las cosas, bastante flojas.La atención, tan buena que se convierte en frívola. No volveré

Excelente atencion. Las habitaciones super. Desayuno riquisimo.

Excelente la atención, el servicio,el restaurante y hasta la boutique. Todo muy recomendable

Excelente lugar para tomar algo o almorzar...buen servicio y buena atención

Muy bien, destacó la atención del personal de recepción, en especial Sebastián que se dió cuenta que era mi cumpleaños y no hizo una atención. Muy atento

La cama súper cómoda y la habitación está bien. Hay espacio para mejora en el desayuno: las tostadas eran con pan viejo, el café de filtro y quemado, las facturas medio pelo. Ahora sí: muy muy abundante y variado.El personal re predispuesto y todo súper limpio.La pileta climatizada es una bomba, pero la cierran a las 19, y si vas por trabajo no la podés disfrutar casi.Hay paquetes promocionales y descuentos para argentinos.Sacamos una noche con desayuno y masajes para dos y nos salió 16k.

Lindo hotel estilo moderno. En una zona Muy linda de la ciudad

Hermosa vista de las habitaciones.Brunch imperdible! Muy buena atención.

No está buena la atención los fines de semana, no tenes dónde estacionar, falta un poco de amabilidad...no es tan bien como parece... Si es limpió con habitaciones grandes...

Los precios son acorde a la zona. Se destaca que las habitaciones son amplias y varias categorías poseen balcón con vista al canal. Siguen protocolo de uso de mascarilla o barbijo en las zonas compartidas y el desayuno lo traen en bandeja a tu mesa, por lo que no te sirves tú mismo.

Hermoso hotel en pleno puerto madero, spa, pileta climatizada, jacuzzi, gimnasio, restaurantes tanto en el 9no piso como en el jardín de la planta baja. Muy recomendable

Me encanta este Hotel. La atencion muy buen. Menues super!

5 estrellas bien merecidas. Excelente todo. Y resaltó con mucha alegría el increible trato del personal, muy amables, atentos y simpáticos. La verdad muy contentos mi esposo y yo elegir ese hotel. Comida excelente, comodidad excelente, limpieza excelente. Lo recomiendo.

Excelente atención .Invitada a un desayuno . Muy fresco, variado y sabroso

Muy lindo, muy buenos tragos, muy tranquilo el ambiente ... Excelente

Estuvimos en el hotel por el casamiento de unos amigos. Un lugar hermoso, ubicado en una zona privilegiada de la Ciudad de Buenos Aires, a metros del dique de puerto madero y el puente de la mujer.La atención del personal fue excelente, muy serviciales y amables.En cuanto a la gastronomía todo fue un 10!La terraza tiene una vista hermosa y en planta baja hay un café muy lindo!!Super recomendado si están pensando en ir!Hicieron que el casamiento de Los chicos fuera increible y un recuerdo realmente memorable! Gracias por todo!

Uno de mis hoteles favoritos, anoche fui al White bar y los tragos son muy ricos, la ambientación hermosa, un buen lugar para compartir con amigos o pareja. El Rooftop es lo que más amo, las veces que fui la pasé muy bien.

EXCELENTE LUGAR!!! Atención muy buena, ambiente muy distinguido.

Excelente atención. El lugar cálido muy confortable, bonito. Compartimos con mi hija mi yerno y mis nietos gratos momentos .

Muy lindo hermosísima me encanto pero casi no ahi gente

Hotel moderno bien ubicado. Protocolos de sanidad. Buen desayuno modalidad buffet asistido. Reforzaria la actitud de servicio. Late check out solo pagando 1/2 estadia (con disponibilidad otros hoteles 5 estrellas lo ofrecen). Estacionamiento pago.

Nos habíamos alojado el fin de semana de San Valentin, tuvimos algunos problemas en la estadía a causa del desborde de huéspedes que había en el hotel ese fin de semana. A los pocos días del check out se pusieron en contacto con nosotros telefónicamente, y para remediar la experiencia nos ofrecieron una noche de cortesía...Ni bien llegamos, aparte del trato excelente del personal (algo que en la vez anterior nos había parecido descuidado por el desborde), nos han traido una atención riquísima a la habitación, y la estadía ha sido EXCELENTE en todas sus formas. La pileta está vez estaba climatizada por lo cual fue un PLACERRRR meterse al agua.La comida como siempre riquísima, tanto el desayuno como los servicios del bar. En cuanto al desayuno, esta vez tenían otro sistema mucho más completo, en el que te tomaban el pedido en la mesa ( podías pedir desde frutas hasta huevos revueltos, pancakes, wafles, medialunas, budín, fiambres, yogurt) y te daban a elegir jugo de naranja o pomelo...sumado al café que te ofrecían si querías refill....La habitación nuevamente impecable, la cama es una maravilla de cómoda y la presión de agua en la bañera destacable.Nos parece un GRAN gesto que hoy en día, y siendo un hotel de categoría donde se aloja tanta gente, tengan la amabilidad e intención plena de compensar a quienes no se sienten a total gusto en sus estadías.Nos habíamos ido sin intenciones de volver. Pero en un día hemos disfrutado el doble de lo que disfrutamos la vez pasada en dos días... Así que sin duda volveremos cuando podamos. Muchas gracias!!!!

Excelente atención. Un lugar soñado. Todo un evento tomar un desayuno o comer y hasta conversar en el lugar

Excelente atención con todo el protocolo por la pandemia, todos y cada uno de los empleados muy predispuestos. El desayuno era traído hasta la mesa por el hotel así evitaban la circulación de personas, con lo que implicó un gran esfuerzo por parte del personal, muy valorable. Súper recomendado. Lo único que tal vez critico es que el aire acondicionado es central y dependiendo de la temperatura de cada persona uno puede llegar a pasar frío, vayan con abrigo para dormir y/o estar en la habitación.

Lo mejor. Excelente comida. Excelente desayuno. Atención 1000 más. Volver siempre

Hermosa experiencia. Un lujo el personal que tienen, todos muy amables y predispuestos. Te dan ganas de no irte nunca.

El aire acondicionado no supimos como utilizarlo y el frigobar no funcionaba correctamente. Quitando esos detalles mínimos un excelente hotel, sus instalaciones muy bien cuidadas, el desayuno de primera calidad

Un lugar para conocer y disfrutar!! Excelente atención, servicio y profesionalidad!!

Como siempre 5 estrellas. Excelente Hotel.El servicio es destacable. Se nota que desde la gerencia se trabaja muy bien ... Excelente!Gracias a Mariano porque se ha ocupado que mi estadia sea 10 puntos.Excelente

Excelente atención y servicio en todas las áreas. Súper recomendable!

Hermoso hotel, increible habitacion, cama grande, muy limpio todo. Baño comodo, tele con netflix, youtube etc. La comida de que consistía en 3 pasos muy rica, bien presentada. El desayuno muy rico, con huevos, yoghurt, jugos, frutas, fiambres, facturas, tostadas, panceta, etc, muy abundante. Lindas vistas, hermosa experiencia, buena atención, seguro vamos a volver!

Celebramos hace unos días nuestra boda en Hotel Madero y sin dudas fue la mejor elección que pudimos hacer. Desde el primer contacto tuvimos el mejor asesoramiento por parte de la Srita. Brenda Racco quién nos asistió en absolutamente toda la Organización del evento. Asimismo, tuvimos el placer de conocer a la Gte. General del hotel, una mujer tan cálida y atenta como toda la atención que hemos recibido del personal del hotel. El evento fue un éxito y nos hemos sentido cuidados y mimados como en casa. Nos hospedamos esa noche en el hotel y desde los detalles en la habitación hasta la gastronomía y espacios comunes son un sueño. Volveríamos a elegir una y otra vez Hotel Madero por brindarnos una experiencia única e inigualable.

Hotel confortable y cómodo, buena ubicación. Muy atento el personal

Excelente bar. Desayunos imperdibles en un lugar tranquilo y seguro

No me alojé en el Hotel. Fui a un Sunset Edition en Feb 2021. Lo poco que vi del hotel fue espectacular, la decoración muy linda y pensada en los detalles. El rooftop ofrece unas vistas espectaculares de Puerto Madero y alrededores. La carta del bar quizás sea un tanto acotada pero tiene lo justo y necesario. Linda experiencia

Fui con mi pareja para pasar una noche diferente por su cumpleaños. La verdad es que la atención fue IMPECABLE, estuvieron atentos a todos los detalles. Las habitaciones son muy cómodas y espaciosas, la cama y la ducha definitivamente son de lo mejor que hay. Tuvimos una cena en la terraza del hotel incluída. La cena fue de 25 piezas de sushi, realmente muy delicioso y con un champagne incluído. La vista es impecable. Las instalaciones del spa son muy confortables y tienen una atención muy agradable. Quiero agradecer al staff del hotel por la atención y por el detalle de darle una mini torta de cumpleaños a mi novia por su cumpleaños. La torta estaba muy rica. El desayuno, que en este caso fue un brunch, vino muy completo y con una atención excelente también. Definitivamente voy a volver en algún momento, la pasamos super bien.

Lindo lugar, esperaba más por la categoría del hotel... Eso sí la atención fue muy buena.El desayuno mediocre...

Fui alrest bar que se llama RED . Por protocolo, a la 1am cierran. El lugar es muy bonito, los platos fueron bien servidos. Pero ya no tienen valet parking y la zona es bastante caótica para estacionar. Tuve que dejar el auto a 4 cuadras..Hay camaras de seguridad por lo cual no fue tan terrible

Hotel con bar en su 9° piso. Hermosa vista a los diques de Puerto Madero. Ambiente tranquilo y cómodo. Cuentan con protocolo covid para su ingreso, y las mesas están a buena distancia. En la mesa se puede estar sin barbijo tranquilamente. Cena acompañada de música en vivo, dj tocando música electrónica. Clima ideal para ir con amigos. El menú es solo tapeo, nosotros pedimos langostinos rebozados, muy ricos los recomiendo, empanadas y mini hamburguesas. Las porciones son individuales y muy justas. Si sos de comer bien, recomiendo pedir un poco de cada cosa. En general es rico todo. Los precios son algo elevados, por el menú y la atención que brindan. Tardan mucho en atender y servir. La carta es bastante escasa, muy poca variedad en cuanto a bebidas y comida. Ir con paciencia y tiempo, sino no lo recomiendo. Reserva con anticipación para ingresar, ya que el lugar es limitado. Lindo para ir una ves, pero noes un lugar que volvería a ir.

Me encantó! El hotel es divino y súper moderno. Las habitaciones muy amplias y modernas también, con una pequeña barra para tomar café, te o lo que quieras. La piscina es linda muy grande. Tiene una vista increíble! Excelente la atención de todos los que trabajan ahí.La comida muy buena. El desayuno increíble. Tienen unos bombones deliciosos. Fui el día después de mi cumpleaños y me hicieron algunos presentes. También fue increíble!Lo único que critico es que me hice masajes y la camilla se movía y hacia ruido. La masajista muy buena pero no pude disfrutar el masaje de como rechinaba la camilla. Espero que tengan en cuenta esto. Gracias!

Para comenzar, al llegar, tuvimos que realizar una larga fila en la que a todos le brindaron una bebida de cortesía menos a mi pareja y a mi, luego tardaron una hora en darnos la habitación.Por la espera nos regalaron una bebida por persona, y en el White Bar me sirvieron la bebida en una copa rota, de milagro que no se rompió en mi cara o en la mano. Luego de que nos den la habitación, bajamos al Lobby para consultar por la cena, y allí nos dijeron que no había más lugar ya que mucha gente de afuera venía solo a cenar... nosotros reservamos una habitación en ese hotel, deberíamos tener garantizado el lugar para cenar allí dentro.Como no nos quedó otra opción, tuvimos que tener nuestra cena del 14 de febrero (dia de los enamorados) en nuestra habitación, pedimos por teléfono un bife de chorizo y nos volvieron a llamar para consultarnos el punto de cocción a lo que respondimos bien cocido, el bife llegó una hora después, casi crudo y sin cubiertos. Volvimos a llamar para reclamar porque no lo podíamos comer así, por eso llamamos para quejarnos y luego no solo que nos re-calentaron el mismo plato sino que la carne seguía roja por dentro.Otra cosa para recalcar fue que en la hora de la merienda solo tenían tostados de jamón y queso, nada más para ofrecer (aunque en el menú digital no demostrarse lo mismo).La verdad que conociendo el prestigio del hotel y con el carácter de cinco estrellas pensábamos que nuestra estadía iba a ser más grata.